Nghien cuu thong ke khach du lich quoc te vao 122348

Báo cáo chuyên đề thực tập Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Mục lục Lời nói đầu Trang Chơng I: Hệ thống tiêu thống kê nghiên cứu khách du lịch quốc tế Trang I Khái niệm chung khách du lịch Trang 1.1 Khái niệm du lịch ngành du lịch Trang 1.1.1 Khái niệm du lịch Trang 1.1.2 Các loại hình du lịch Trang 1.1.3 Ngành du lịch Trang 11 1.2 Khái niệm đặc điểm khách du lịch Trang 19 1.2.1 Khái niệm khách du lịch Trang 19 1.2.2 Đặc điểm khách du lịch Trang 19 1.2.3 Phân loại khách du lịch Trang 20 1.2.4 Các nhân tố ảnh hởng đến lợng khách du lịch Trang 21 1.2.5 Vai trò, ý nghĩa việc nghiên cứu khách du lịch phát triển kinh tế xà héi Trang 22 II HƯ thèng chØ tiªu thèng kª nghiên cứu khách du lịch Trang 23 2.1 Số khách du lịch Trang 23 2.2 Số ngày khách du lịch Trang 25 2.3 Nghiên cứu thống kê kết cấu khách du lịch Trang 26 2.3.1 Nhóm tiêu phản ánh kết cấu khách du lịch Trang 26 2.3.2 Nhóm tiêu phản ánh kết cấu ngày khách du lịch Trang 30 2.4 Số ngày lu trú bình quân khách Trang 31 Chơng 2: Phơng pháp phân tích dự doán thống kê nghiên cứu khách du lịch quốc tế Trang 32 I Mét sè vÊn ®Ị lý ln chung phân tích dự đoán thống kê Trang 32 1.1 Khái niệm, ý nghĩa nhiêm vụ phân tích thống kê Trang 32 1.2 Những yêu cầu có tính nguyên tắc cần đợc tuân thủ phân tích thống kê Trang 32 1.3 Những vấn đề chủ yếu phân tích thống kê Trang 32 1.4 Dự đoán thống kê Trang 34 Lê Thị Thành 43b Trang Báo cáo chuyên đề thực tập Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội 1.5 Lựa chọn phơng pháp phân tích dự đoán Trang 35 1.5.1 Sự cần thiết lựa chọn nguyên tắc lựa chọn Trang 35 1.5.2 Lựa chọn số phơng pháp Trang 35 II Các phơng phân tích thống kê nghiên cứu khách du lịch quốc tế Trang 36 2.1 Bảng thống kê Trang 36 2.1.1 Cấu thành bảng thống kê Trang 36 2.1.2 Các loại bảng thống kê Trang 36 2.1.3 Yêu cầu chung việc xây dựng thống kê Trang 37 2.1.4 Đô thị thống kê Trang 38 2.2 Phơng pháp số tơng đối Trang 39 2.2.1 Khái niệm ý nghĩa số tơng đối Trang 39 2.2.2 Các loại số tơng đối Trang 40 2.2.3 Số bình quân Trang 41 2.3.Phơng pháp số Trang 43 2.3.1 Khái niệm, ý nghĩa, yêu cầu Trang 43 2.3.2 Khả ứng dụng Trang 44 2.4 Phơng pháp dÃy số thời gian Trang 45 2.4.1 Khái niệm, ý nghĩa, yêu cầu Trang 45 2.4.2 Khả vận dụng Trang 47 III Các phơng pháp dự đoán thống kê khách du lịch quốc tế Trang 57 3.1 Khái niệm dự đoán thống kê Trang57 3.1.1 Khái niệm dự đoán thống kê Trang 57 3.1.2 ý nghĩa dự đoán thống kê ngẵn hạn nghiên cứu du lịch Trang 59 3.1.3 Nhiệm vụ dự đoán thống kê ngắn hạn du lịch Trang 60 3.2 Một số phơng pháp dự đoán thống kê đơn giản Trang 60 3.2.1 Dự đoán dựa vào lợng tăng giảm tuyệt đối trung bình Trang 60 3.2.2 Dự đoán dựa vào hàm xu Trang 61 3.2.3 Dự đoán dựa vào hàm xu biến động thời vụ Trang 63 3.2.4 Dự đoán chuyên gia Trang 64 Chơng III Vận dụng số phơng pháp thống kê nghiên cứu khách du lịch quốc tế vào Việt Nam thời kỳ 1990 Lê Thị Thành 43b Trang Trang 66 Báo cáo chuyên đề thực tập Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội 2004 dự đoán đến năm 2007 I Tổng quan thị trờng khách du lịch quốc tế thực trạng khách du lịch quốc tế vào Việt Nam Thời gian qua Trang 66 1.1 Tổng quan thị trờn khách du lÞch quèc tÕ Trang 66 1.1.1 Du lÞch thÕ giới Trang 66 1.1.2 Du lịch số nớc Châu Thái Bình Dơng Trang 69 1.1.3 Du lịch Việt Nam thời kỳ đổi Trang 73 1.2 Thực trạng khách du lịch quốc tế vào Việt Nam thời kỳ 1990 - 2004 Trang 71 II Phân tích khách du lịch quốc tế vào Việt Nam thời kỳ 1990 2004 2004 Trang 81 2.1 Phân tích biến động khách du lịch quốc tế vào Việt Nam thời kỳ 1990 2004 Trang 81 2.1.1 Phân tích biến động tổng lợng khách du lich quốc tế vào Việt Nam thời kỳ 1990 – 2004 2004 Trang 83 2.1.2 Ph©n tÝch biÕn động kết cấu khách du lịch quốc tế vào Việt Nam thêi kú 1990 – 2004 2004 Trang 86 2.1.3.Ph©n tích biến động thời vụ lợng khách du lịch qc tÕ vµo ViƯt Nam thêi kú 1995- 2004 Trang 98 2.1.4 Phân tích mối liên hệ lợng khách , GDP FDI Trang 105 2.1.5 Dự báo số khách du lịch vào Việt Nam đến năm 2007 Trang 107 2.2 Nghiên cứu thống kê số ngày khách du lịch quốc tế vào Việt Nam thời kỳ 1995 - 2004 Trang 118 2.2.1 Phân tích biến động tổng số ngày khách du lịch quốc tế vào Việt Nam thời kỳ 1995 - 2004 Trang 119 2.2.2 Phân tích nhân tố ảnh hởng đến số ngày khách Trang 121 2.2.3 Dự báo số ngày khách vào Việt Nam thời kỳ 1995 2004 2004 Trang 124 III giải pháp Kiến nghị Trang 124 3.1 Kiến nghị Trang 124 3.2 Giải pháp Trang 129 Lê Thị Thành 43b Kết luận Trang 133 Tài liệu tham khảo Trang 134 Trang Báo cáo chuyên đề thực tập Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Lời mở đầu du lịch ngành kinh tế có vị trí vai trò quan trọng phát triển kinh tế quốc dân nhiều nớc giới, đặc biệt nớc Châu Thái Bình Dơng Nó ngành kinh tế không ống khói cã søc thu hót m¹nh vỊ ngo¹i tƯ, t¹o viƯc làm, tăng thu nhập kích thích đầu t nhiều quốc gia Tại Việt Nam, Đảng Nhà nớc quan tâm đến phát triển ngành du lịch: Hiến pháp năm 1992 quy định Nhà nớc xà hội phát triển du lịch, mở rộng hoạt động du lịch nớc du lịch quốc tế. Chính phủ xác định du lịch ngành kinh tế tổng hợp, phát triển du lịch phơng hớng chiến lợc quan trọng đờng lối phát triển kinh tế, xà hội nớc ta Phát triển du lịch nhằm góp phần thực công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc, khuyến khích thành phần kinh tế kinh doanh du lịch phát triển dới quản lý thống nhà nớc Trong đó, doanh nghiệp Nhà nớc phải phát huy vai trò chủ đạo, làm cho du lịch nớc ta ngày phát triển mạnh mẽ, lành mạnh, sớm đuổi kịp du lịch n ớc khu vực Tính đến năm 2005, ngành Du lịch Việt Nam bớc sang tuổi 45 đầy sức sống, phải vơn lên mạnh mẽ tất mặt để phấn đấu đón triệu lợt khách quốc tế; 15 triệu lợt khách du lịch nội địa, Doanh thu khoảng 30.000 tỷ đồng; trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Kinh tế Quốc dân Nhng vấn đề đặt Du lịch Việt Nam phát triển nh công tác thống kê du lịch Việt Nam để góp phần thúc đẩy tốc độ phát triển ngành du lịch Việt Nam quốc tế hoá lĩnh vực thống kê du lịch nói riêng nh lĩnh vùc kinh tÕ x· héi nãi chung nh xu híng chung diễn phạm vi rộng khắp giới Hiện nay, thống kê nớc phát triển phát triển cố gắng chuẩn hoá từ khái niệm nội dung, hệ thống tiêu, phơng pháp thống kê tính toán nh cách phân tổ, phân loại theo chuẩn mực quốc tế, nhằm đảm bảo cho việc thực so sánh quốc tế cách dễ dàng Tổ chức du lịch giới uỷ ban thống kê liên hợp quốc đà có nhiều cố gắng kỳ họp lần thứ 27 Uỷ ban thống kê Liên hợp quốc vào năm 1993 đà đa nguyên tắc, khái niệm, nội dung thống kê du lịch nh phân tổ, phân loại hoạt động du lịch việc thống kê khách quốc tế, giới chủ yếu thu thập số liệu thông qua xuất nhập cảnh cửa biên giới: bao gồm cửa biên giới đờng bộ, đờng thuỷ, đờng hàng không Tuy nhiên quốc gia số khối liên minh qui định làm thủ tục xuất nhập cảnh ngời khối lại, không thống kê đợc số ngời vào thông qua thủ tục xuất nhập cảnh phải tiến hành thống kê qua hÃng vận chuyển hành khách để xác định số lợng khách du lịch nớc vào nớc ngời nớc du lịch Hệ thống thống kê du lich Việt Nam đợc tổ chức theo hai kênh: kênh thống kê Nhà nớc kênh Bộ ngành quản lý kinh tế kỹ thuật theo cấp: Cấp Trung ơng, cấp địa phơng cấp sở Với lợng kiến thức có hạn sau thời gian thực tập ngắn vụ Dịch vụ thơng mại Lê Thị Thành 43b Trang Báo cáo chuyên đề thực tập Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội giá - Tổng cục Thống kê Việt Nam đề tài: Nghiên cứu thống kê khách du lịch qc tÕ vµo ViƯt Nam thêi kú 1990 -2004 vµ dự đoán đến năm 2007 nhằm mục tiêu phân tích thực trạng khách du lịch quốc tế vào Việt Nam thời kỳ 1990 2004 2004 đ a dự đoán đến năm 2007 Phơng pháp nghiên cứu đựơc sử dụng đề tài là: Bảng thống kê, phơng pháp số tơng đối, phơng pháp số, phơng pháp dÃy số thời gian Trong đề tài lời mở đầu kết luận , mục lục, danh mục tài liệu tham khảo đề tài đợc kết cấu thành chơng: - Chơng I: Hệ thống tiêu thống kê nghiên cứu khách du lịch quốc tế - Chơng II: Phơng pháp phân tích dự đoán thống kê nghiên cứu khách du lịch quốc tế - Chơng III: Vận dụng số phơng pháp phân tích thống kê nghiên cứu khách du lịch quốc tế vào Việt Nam thời kỳ 1990 2004 2004 dự đoán đến năm 2007 Để hoàn thành chuyên đề thực tập em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa cô vụ Thơng mại, Dịch vụ Giá - Tổng cục Thống kê Việt Nam đặc biệt T.S Trần thị Kim Thu đà tận tình giúp đỡ Lê Thị Thành 43b Trang Báo cáo chuyên đề thực tập Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Chơng I Hệ thống chi tiêu thống kê nghiên cứu khách du lịch quốc tế I Khái niêm chung khách du lịch 1.1 Khái niệm du lịch ngành du lịch 1.1.1 Khái niệm du lịch Cho đến thời điểm nay, so với ngành kinh tế khác ngành Du lịch đợc coi ngành non trẻ Trong suốt nhiều kỷ trớc đây, du khách hầu hết ngời hành hơng, lái buôn, sinh viên nghị sĩ Vào đầu kỷ 20, du lịch dành cho ngời giàu có giả, họ Du lịch để giải trí chữa bệnh Ngày nay, du lịch gắn liền với sống cđa hµng triƯu ngêi, vµ chØ thùc sù cã tõ sau chiÕn tranh thÕ giíi thø 2, nhng kh¸i niƯm Du lịch cha đầy đủ phản ánh nội dung nó, cha dựa sở khoa học Khái niệm du lịch quốc tế lần đợc Hội đồng Liên hợp quốc đa vào năm 1937 sau nhiều lần sửa chữa bổ sung đến năm 1993 Uỷ ban Thống kê Liên hợp quốc thống khái niệm Du lịch quốc tế Tổ chức Du lịch giới (WTO) đề nghị Cụ thể là: Du lịch hoạt động chuyến đến nơi khác với môi trờng sống thờng xuyên (usual environment) ngời lại để thăm quan, nghỉ ngơi, vui chơi giải trí hay mục đích khác việc tiến hành hoạt ®Ĩ cã thï lao ë n¬i ®Õn víi thêi gian liên tục năm. Nh vậy, theo định nghĩa Tổ chức Du lịch Thế giới khuôn khổ Thống kê Du lịch lợng khách du lịch đợc tính dựa trên: Môi trờng thờng xuyên; khoảng thời gian đà đợc tổ chức Du lịch quốc tế qui định mục đích chuyến Thứ nhất: Môi trờng thờng xuyên Môi trờng thờng xuyên ngời không gian xung quanh nơi ở, làm việc lại thờng xuyên ngời Môi trờng thờng xuyên cho phép loại trừ chuyến pham vi nơi chuyến có tính chất thờng xuyên hàng ngày Những tiêu thức đợc áp dụng để xác định môi trờng thờng xuyên là: - Khoảng cách ngắn chuyến - Thời gian vắng mặt môi trờng thờng xuyên ngời - Sự thay đổi địa phơng khu vực hành Hiện nay, tuỳ vào điều kiện tự nhiên, tình hình phát triển kinh tế xà hội mà nớc có quy định riêng cho phù hợp Nh Austrailia đà qui định 40km chuyến có ngủ qua đêm 50km chuyến ngày không ngủ qua Lê Thị Thành 43b Trang Báo cáo chuyên đề thực tập Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội đêm có sở lu trú du lịch Có nghĩa tất chuyến đến nơi khác với môi trờng sống thờng xuyên ngời từ 40 Km trở lên lại ngủ qua đêm từ 50 Km trở lên không ngủ qua đêm để thăn quan, nghỉ ngơi vui chơi giải trí hay mục đích khác việc tiến hành hoạt động để có thù lao đợc gọi du lịch Thứ hai: Khoảng thời gian đà đợc tổ chức quốc tế qui định Những nơi mà ngời đến phải dới 12 tháng liên tục, Nếu từ 12 tháng liên tục trở lên trở thành ngời c trú thờng xuyên (theo quan điểm thống kê) Với cách qui định nh loại trừ đợc di c thời gian dài Thø ba: Mơc ®Ých cđa chun ®i Mơc ®Ých chÝnh chuyến để nhận thù lao (hay để kiếm sống) Do đó, loại trừ trờng hợp di c để làm việc tạm thời thời gian định Vì thế, ngời với mục đích sau đợc tính vào khách du lịch: - Đi vào dịp thời gian rỗi, giải trí kỳ nghỉ - Đi thăm bạn bè, họ hàng - Đi công tác - Đi điều trị sức khoẻ - Đi tu hành hành hơng - Đi theo mục đích tơng tự khác Khái niệm không áp dụng cho du lịch quốc tế (du lịch nớc giới) mà đợc áp dụng cho du lịch nớc (du lịch pham vi nớc) Đồng thời khái niệm Du lịch bao gồm chuyến khỏi môi tr ờng sống thờng xuyên pham vi ngày không nghỉ qua đêm có nghỉ qua đêm nhiều ngày đêm nhng 12 tháng liên tục Hiện này, nhiều nớc châu Âu, châu Mỹ, châu Phi áp dụng khái niệm vận dụng vào công tác thống kê du lịch Tại hội nghị thống kê du lịch Tỉ chøc du lÞch thÕ giíi (WTO) tỉ chøc họp với nớc châu Thái Bình Dơng ngày 30/4/1998 ë Trivandrum (Ên §é) cã 16 níc tham dù hầu hết nớc tán thành định nghĩa du lịch Trong số có Triều Tiên, Trung Quốc, Hồng Kông, Ma cao, Srilanka, Philippins, autrailia Song, nớc khác có điều kiện tự nhiên, kinh tế xà hội khác nhau, phong tục tập quan khác nên có quy định phạm vi thống kê du lich khác đặc biệt phạm vi môi trờng thờng xuyên 1.1.2 Các loại hình du lịch Hệ thống du lịch nớc, tỉnh thành phố đợc hình thành sở khác nhau: Lê Thị Thành 43b Trang Báo cáo chuyên đề thực tập Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Điều kiƯn tù nhiªn: biĨn, nói, rõng nguyªn sinh, si níc nóng, hồ lớn, nơi có phong cảnh đẹp, hang động đẹp Di sản lịch sử: Thành quách, lâu đài, chùa, đền, miếu nơi đà diễn kiện lịch sử quan trọng, thành thị đẹp Các trung tâm kinh tế, văn hoá lớn Những khu vực đặc biệt đất nớc, có ý nghĩa nghiên cứu: rừng quốc gia, c¸c khu di tÝch, vïng cã nghỊ trun thèng lạ Vì có nhiều loại hình du lịch: a Tham quan: Để thoà mÃn nhu cầu xem phong cảnh đẹp đất nớc nớc ngoài, tạo niềm vui đợc hiểu biết thêm cảnh quan, phong tục, ngời, sản vật, tài nguyên nơi tham quan tham quan thờng đôi với giải trí, làm cho đầu óc sảng khoái, yêu đời Tham quan thờng đợc thực theo tuyến nh: Hà nội 2004HuÕ – 2004 Thµnh hå chÝ Minh b NghØ ngơi: Để thoả mÃn nhu cầu dứt khỏi công việc bận rộn, cốt để đầu óc thân thể đợc nghỉ ngơi, lấy lại sức làm việc Trong loại hình nghỉ ngơi có hoạt động tham quan, nhng Nghỉ ngơi thờng đôi với giải trí Ngời nghỉ ngơi thờng vài địa điểm, không di động nhiều c Chữa bệnh: trờng hợp sức khoẻ suy giảm cần điều dỡng, dùng loại hình du lịch chữa bệnh nh suối nớc nóng có hoá chất cần hiết cho việc chữa bệnh thấp khớp, bệnh da, bệnh đờng tiêu hoá; núi cao cho bệnh phổi; vùng ấm khô cho bệnh hen, phế quản d Nghiên cứu chuyên đề: Loại hình đợc ý có nhu cầu ngày tăng Ngời ta kết hợp du lịch với việc nghiên cứu sinh học (rõng qc gia, biĨn…) sư häc (c¸c di tÝch cỉ, di khảo cổ học) dân tộc học (vùng dân tộc thiểu số), kinh tế quản lý (các trung tâm kinh tế lớn); y học, hoạt động khoa học khác (hội nghị chuyên đề) e Du lịch công vụ: kết hợp với công việc (đảm phán giao dịch ) f Thể thao: để thoả mÃn nhu cầu vừa du lịch vừa hoạt động môn thể thao a thích, săn bắn (trên rừng, dới biển) trèo núi, bơi lội, lớt ván, bơi thuyền g Thăm viếng ngời nhà: nay, nớc ta loại hình đặc biệt: Việt kiều có nhu cầu thăm quê nhà kết hợp với du lịch tham quan đát nớc sau nhiều năm xa cách h Du lịch có chủ đề Tuy vậy, cần thấy việc phân loại nh có tính chất nghiên cứu loại hình Trong thực tế, loại hình thờng đan xen tâm lý ngời du lịch thờng muốn kết hợp nhiều loại hình Thông thờng ta thấy nhiều dạng kết hợp: - tham quan + nghỉ ngơi Lê Thị Thành 43b Trang Báo cáo chuyên đề thực tập Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội - Tham quan + nghiên cứu chuyên đề - Tham quan + thể thao Quan sát du lịch theo loại hình cần để có quy hoạch xây dựng phục vụ cho hợp với đối tợng Ngoài việc phân du lịch theo loại hình phân theo dạng: a Từ nớc vào: Đây dạng đợc ý nguồn thu ngoại tệ, đồng thời đòi hỏi chất lợng phục vụ mặt Hơn nữa, qua số khách du lịch này, giới thiệu đất nớc ngời ViƯt Nam cho thÕ giíi hiĨu râ h¬n NÕu chÊt lợng phục vụ tốt, số khách du lịch góp phần giới thiệu, quảng cáo để ta thu hút thêm lợng du lịch b Du lịch nớc: dạng đợc quan tâm nguồn thờng xuyên rộng khắp hoạt động du lịch (hơn lµ sè tõ níc ngoµi vµo, thêng chØ tËp trung vào số khu vực định) Đây nhiệm vụ văn hoá xà hội ngành du lịch nhân dân nớc c Du lịch nớc ngoài: nớc ta dạng ít, nhng ngày tăng dần Nhìn chung, dạng không nằm phạm vi phục vụ ngành du lịch nớc ta Vì vậy, thống kê quan sát dạng chung (trừ tổ chức du lịch liên doanh ta nớc ngoài, ta có thu đợc lệ phí phục vụ) Việc phân biệt dạng cần cho công tác quy hoạch xây dựng khu du lịch hoạt động phục vụ du lịch 1.1.3 Ngành Du lịch 1.1.3.1 Khái niệm Ngành Du lịch nghành kinh tế tổng hợp có nhiệm vụ phục vụ nhu cầu tham quan, giải trí, nghỉ ngơi, có không kết hợp với hoạt động chữa bệnh, thể thao, nghiên cứu khoa học dạng nhu cầu khác Từ khái niệm này, thấy: Du lịch ngành đặc biệt, có nhiều đặc điểm tính chất pha trộn nhau, tạo thành tổng thể phức tạp Du lịch phục vụ nhu cầu ngày tăng nhân dân nớc khách nớc nhu cầu tham quan, giải trí, nghỉ ngơi, học hỏi để tái sản xuất sức lao động, tăng hiểu biết đất nớc ngời Đây nhu cầu vốn có ngời, với mức sống ngày tăng, nhu cầu lớn 1.1.3.2 Đặc điểm ngành Du lịch Lê Thị Thành 43b Trang Báo cáo chuyên đề thực tập Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội - Du lịch ngành kinh tế: Du lịch ngành kinh tế tổng hợp, phục vụ nhu cầu tiêu dùng đa dạng chung cao cấp khách du lịch Trong hoạt động ngành Du lịch, có nhiều phËn cã tÝnh chÊt kinh tÕ râ rÖt: thu nhËp ngành Du lịch nhiều nớc lớn Ví dụ Nam T năm 1987 ngành du lịch thu 1.6 tỉ đôla, chiếm 3% tổng sản phẩm xà hội 15% tổng thu nhập xuất (phục vụ gần triệu khách nớc ngoài) xung quanh ta: Thái Lan, Xingapo, Hång K«ng…, cịng cã thu nhËp rÊt lín du lịch Trong hoạt động kinh tế ngành du lịch thấy ba phần: + Phần sản xuất gồm hoạt động chế biến ăn uống cửa hàng ăn uống sản xuất vật lu niệm, dụng cụ du lịch; + Phần thơng nghiệp gồm hoạt động mua bán ăn uống, hàng hoá loại cho khách du lịch; + Phần thơng nghiệp gồm dịch vụ khách sạn, dịch vụ vận tải, dịch vụ phục vụ bÃi tắm, nơi vui chơi giải trí, khu chữa bệnh khu nghiên cứu chuyên đề - Ngành du lịch ngành văn hoá xà hội Hoạt động ngành du lịch nhằm thoả mÃn nhu cầu có tính chất văn hoá xà hội ngời Các hoạt động tham quan, giải trí, nghỉ ngơi, chữa bệnh, thể thao, nghiên cứu ngời du lịch hoạt động văn hoá - xà hội Phục vụ cho nhu cầu có nhiều ngành văn hoá xà hội khác, nhng ngành du lịch đóng vai trò quan trọng mức độ chất lợng nhu cầu cao Khi điều kiện mức sống trung bình tăng lên, nhu cầu du lịch trở thành phổ biến, trở thành đòi hỏi bách phải thoà mÃn Ngành du lịch, có nhiệm vụ văn hoá xà hội đáng kể Trong chiến lợc phát triển kinh tÕ – 2004 x· héi ë nhiỊu níc, du lÞch đợc kể nh mũi nhọn lợi hại nớc phát triển, du lịch nguồn thu ngoại tệ lớn có nơi có lúc vợt trội hoạt động xuất khẩu, góp phần nâng cao thu nhập quốc dân, đồng thời giải nhu cầu nhân dân phát triển văn hoá xà hội nớc phát triển cao du lịch đóng vai trò cân thu chi ngoại tệ, ®ång thêi tho· m·n nhu cÇu rÊt lín vỊ du lịch cho nhân dân nớc - Du lịch ngành mà kinh doanh dịch vụ phải đảm bảo nhu cầu an ninh, trị trật tự an toàn xà hội cho du khách cho địa ph ơng đón nhận khách Lê Thị Thµnh 43b Trang 10