Luận văn thạc sĩ (30)

TRƢỜNGã.ĐẠIã.HỌCã.CƠNGã.ĐỒN PHANã.THÀNHã.SƠN HỒNã.THIỆNã.KẾã.TỐNã.DOANHã.T HU,ã.CHIã.PHÍã.VÀã.KẾTã.QUẢã.KINHã DOANHã.TẠIã.CƠNGã.T.TRÁCHã.NHI ỆMã.HỮ.HẠNã.MỘTã.THÀNHã.VIÊNã D.LỊCH CƠNGã.ĐỒNã.VIỆTã.NAM LUẬNã.VĂNã.THẠCã.SĨã.KẾã.TỐN MÃã.SỐ:ã.834ã.03ã.01 NGƢỜIã.HƢỚNGã.DẪNã.KHO.HỌC:ã.TS.ã.NGUYỄNã.THỊã.N GỌCã.LAN HÀã.NỘI,ã.NĂMã.2022 LỜIã.CAMã.ĐOAN Tơiã.xinã.camã.đoanã.luậnã.vănã.thạcã.sĩ:ã.“Kếã.tốnã.doanhã.th u,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.kinhã.doanhã.tạiã.Cơngã.t.Tráchã.nhiệmã.h ữ.hạnã.Mộtã.thànhã.viênã.D.lịchã.Cơngã.đồnã.Việtã.Nam”ã.làã.cơn gã.trìnhã.nghiênã.cứ.độcã.lậpã.dỗ.tácã.giảã.thựcã.hiệnã.dướiã.sựã.hư ớngã.dẫnã.củẫ.TS.ã.Nguyễnã.Thịã.Ngọcã.Lan.ã.Luậnã.vănã.chưẫ.đượ cã.cơngã.bốã.trongã.bấtã.cứã.cơngã.trìnhã.nghiênã.cứ.khoẫ.họcã.nào ã.ã.Cácã.sốã.liệu,ã.nộiã.dungã.đượcã.trìnhã.bà.trongã.luậnã.vănã.làã.tr ungã.thực,ã.cóã.nguồnã.gốcã.rõã.ràng Tơiã.xinã.chị.tráchã.nhiệmã.vềã.tồnã.bộã.nộiã.dungã.củẫ.luậnã vănã.thạcã.sĩ Tácã.giả Phanã.Thànhã.Sơn LỜIã.CẢMã.ƠN Trongã.qã.trìnhã.nghiênã.cứ.đềã.tài:ã.“Kếã.tốnã.doanhã.thu,ã.c hiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.kinhã.doanhã.tạiã.Cơngã.t.Tráchã.nhiệmã.hữ hạnã.Mộtã.thànhã.viênã.D.lịchã.Cơngã.đồnã.Việtã.Nam" ,ã.tácã.giảã.nhậ nã.đượcã.sựã.giúpã.đỡã.củẫ.cácã.thầ.cơã.giáo,ã.banã.lãnhã.đạo,ã.cácã.phị ngã.banã.trongã.Cơngã.t.khảỗ.sát,ã.tácã.giảã.đãã.hồnã.thànhã.đượcã.đềã.t àiã.theỗ.đúngã.kếã.hoạch Trướcã.tiên,ã.tácã.giảã.xinã.gửiã.lờiã.cảmã.ơnã.chânã.thànhã.vàã.sâ.s ắcã.đếnã.giáỗ.viênã.hướngã.dẫnã.khoẫ.họcã.TS.ã.Nguyễnã.Thịã.Ngọcã.Lan ã.đãã.tậnã.tìnhã.hướngã.dẫnã.trongã.suốtã.qã.trìnhã.thựcã.hiệnã.đềã.tài.ã.Đ ồngã.thời,ã.tácã.giảã.xinã.gửiã.lờiã.cảmã.ơnã.đếnã.cácã.thầ.cơã.khoẫ.Kếã.t ốnã.vàã.khoẫ.Sa.đạiã.họcã.củẫ.trườngã.Đạiã.họcã.Cơngã.Đồnã.đãã.giú pã.đỡ,ã.tạỗ.điề.kiệnã.chỗ.tácã.giảã.trongã.qã.trìnhã.viếtã.luậnã.văn Tácã.giảã.xinã.chânã.thànhã.cảmã.ơnã.banã.lãnhã.đạỗ.tạiã.Cơngã.t Tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã.Mộtã.thànhã.viênã.D.lịchã.Cơngã.đồnã.Việtã.N amã.đãã.tạỗ.điề.kiệnã.chỗ.tácã.giảã.tìmã.hiểu,ã.nghiênã.cứ.tạiã.Cơngã.t y.ã.Lờiã.cảmã.ơnã.củẫ.tácã.giảã.xinã.gửiã.đếnã.cácã.anhã.chịã.phịngã.kếã.to ánã.đãã.giúpã.đỡ,ã.hướngã.dẫnã.vàã.cungã.cấpã.cácã.tàiã.liệ.nghiênã.cứu,ã traỗ.đổiã.vàã.giảiã.đápã.nhữngã.vướngã.mắcã.trongã.qã.trìnhã.nghiênã.cứ .đềã.tài Trongã.qã.trìnhã.nghiênã.cứu,ã.thựcã.hiệnã.đềã.tàiã.mặcã.dùã.đãã.hế tã.sứcã.cốã.gắngã.songã.khóã.tránhã.khỏiã.saiã.sót,ã.tácã.giảã.mongã.muốnã.s ẽã.nhậnã.đượcã.nhiề.đóngã.gópã.qã.bá.từã.cácã.thầ.cơã.vàã.bạnã.đọ cã.đểã.đềã.tàiã.hồnã.thiệnã.hơnã.nữẫ.vàã.cóã.ýã.nghĩẫ.thiếtã.thựcã.trongã.t hựcã.tiễnã.ápã.dụng Xinã.trânã.trọngã.cảmã.ơn! MỤCã.LỤC Lờiã.camã.đo anã.Lờiã.cảm ã.ơnã.Mụcã.l ục Danhã.mụcã.cácã.chữã.viết ã.tắtã.Danhã.mụcã.bảng,ã.b iểu,ã.sơã.đồ MỞã.ĐẦU 1 Tínhã.cấpã.thiếtã.củẫ.đềã.tài Tổngã.quanã.tìnhã.hìnhã.nghiênã.cứ.cóã.liênã.quanã.đếnã.đềã.tài Mụcã.đíchã.vàã.nhiệmã.vụã.nghiênã.cứu .4 Đốiã.tượngã.vàã.phạmã.viã.nghiênã.cứu .4 Phươngã.phápã.nghiênã.cứu Đóngã.gópã.củẫ.đềã.tàiã.nghiênã.cứu Kếtã.cấuã.củaã.luậnã.văn .6 Chƣơngã.1.ã.LÝã.LUẬNã.CHUNGã.VỀã.KẾã.TỐNã.DOANHã.THU,ã.CHIã PHÍã.VÀã.KẾTã.QUẢã.KINHã.DOANHã.TRONGã.DOANHã.NGHIỆPã.D LỊCH,ã.DỊCHã.VỤã ã.7 1.1 Đặcã.điểmã.hoạtã.độngã.củẫ.doanhã.nghiệpã.d.lịch,ã.dịchã.vụã.ản hã.hƣởngã.ã.ã.ã.đếnã.kếã.tốnã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.kinhã.do anh 1.1.1 Đặcã.điểmã.hoạtã.độngã.kinhã.doanhã.củẫ.doanhã.nghiệpã.d.lịch,ã.dịc hã.vụ 1.1.2 .cầ.quảnã.lýã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.kinhã.doanhã.t rongã.doanhã.nghiệpã.d.lịch,ã.dịchã.vụ 1.2 Nhữngã.vấnã.đềã.chungã.vềã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.ki nhã.doanhã.trongã.doanhã.nghiệpã.duã.lịch,ã.dịchã.vụ 1.2.1 Doanhã.thuã.trongã.doanhã.nghiệpã.duã.lịch,ã.dịchã.vụ 1.2.2 Chiã.phíã.trongã.doanhã.nghiệpã.duã.lịch,ã.dịchã.vụ 12 1.2.3 Kếtã.quảã.kinhã.doanhã.trongã.doanhã.nghiệpã.duã.lịch,ã.dịchã.vụ .15 1.3 Mộtã.sốã.chuẩnã.mựcã.kếã.tốnã.ảnhã.hƣởngã.đếnã.kếã.tốnã.doanh ã.th.chiã.phíã.ã.vàã.kếtã.quảã.kinhã.doanhã.trongã.doanhã.nghiệpã.d.lịch, ã.dịchã.vụ 17 1.4 Nộiã.dungã.kếã.tốnã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.kinhã.doa nhã.trongã.doanhã.nghiệpã.d.lịch,ã.dịchã.vụã.dƣớiã.gócã.độã.Kếã.tốnã.Tài ã.chính 22 1.4.1 Kếã.toánã.doanhã.thuã.trongã.doanhã.nghiệpã.duã.lịch,ã.dịchã.vụ .22 1.4.2 Kếã.tốnã.chiã.phíã.trongã.doanhã.nghiệpã.d.lịch,ã.dịchã.vụ 25 1.4.3 Kếã.tốnã.kếtã.quảã.kinhã.doanhã.trongã.doanhã.nghiệpã.d.lịch,ã.dịchã.vụ 30 1.5 Kếã.tốnã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.ã.kinhã.ã.doanhã.ã.tr ongã.ã.doanhã.nghiệpã.d.lịchã.dịchã.vụã.dƣớiã.gócã.độã.Kếã.tốnã.quảnã.tr ị 30 1.5.1 Dựã.tốnã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.kinhã.doanhã.trongã.doa nhã.nghiệpã.ã.ã.ã.d.lịchã.dịchã.vụ 30 1.5.2 Báỗ.cáỗ.kếã.tốnã.quảnã.trịã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.kinh ã.doanhã.trongã.doanhã.nghiệpã.d.lịch,ã.dịchã.vụ .36 Tiểuã.kếtã.chƣơngã.1 .38 Chƣơngã.2.ã.THỰCã.TRẠNGã.KẾã.TỐNã.ã.DOANHã.ã.THU,ã.ã.CHIã.ã.P HÍã.ã.VÀã.ã.KẾTã.QUẢã.KINHã.DOANHã.TẠIã.CƠNGã.T.TRÁCHã.NHI ỆMã.HỮ.HẠNã.MỘTã.THÀNHã.VIÊNã.D.LỊCHã.CƠNGã.ĐỒNã.VIỆ Tã.NAM 39 2.1 Giớiã.thiệ.chungã.vềã.Cơngã.t.Tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã.Mộtã.th ànhã.viênã.ã.ã.ã.D.lịchã.Cơngã.đồnã.Việtã.Nam 39 2.1.1 Đặcã.điểmã.sảnã.xuấtã.kinhã.doanhã.củẫ.Cơngã.ty .42 2.1.2 Đặcã.điểmã.tổã.chứcã.bộã.má.quảnã.lýã.củẫ.Cơngã.t.Tráchã.nhiệm ã.hữ.hạnã.ã.ã.Mộtã.thànhã.viênã.D.lịchã.Cơngã.đồnã.Việtã.Nam 42 2.1.3 Đặcã.điểmã.tổã.chứcã.bộã.má.kếã.tốnã.vàã.chếã.độã.kếã.tồnã.đangã ánã.dụngã.tạiã.Cơngã.t.Tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã.Mộtã.thànhã.viênã.D.lịch ã.Cơngã.đồnã.Việtã.Nam ã.46 2.2 Thựcã.trạngã.kếã.tốnã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.ã.vàã.ã.kếtã.ã.quảã.ã kinhã.ã.doanhã.ã.tạiã.Cơngã.t.Tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã.Mộtã.thànhã.v iênã.D.lịchã.Cơngã.đồnã.Việtã.ã.Namã.dƣớiã.gócã.độã.Kếã.tốnã.Tàiã.Ch ính 50 2.2.1 Thựcã.trạngã.kếã.toánã.doanhã.thu 50 2.2.2 Thựcã.trạngã.kếã.toánã.giáã.vốnã.hàngã.bán 59 2.2.3.Thựcã.trạngã.kếã.tốnã.chiã.phíã.bánã.hàngã.vàã.chiã.phíã.quảnã.lýã.doanhã.ng hiệp 61 2.2.4 Thựcã.trạngã.kếã.tốnã.Chiã.phíã.tàiã.chính 63 2.2.5 Thựcã.trạngã.kếã.tốnã.chiã.phíã.khác 63 2.2.6 Thựcã.trạngã.kếã.tốnã.chiã.phíã.thuếã.Th.nhậpã.doanhã.nghiệp .64 2.2.7 Thựcã.trạngã.kếã.tốnã.xácã.địnhã.kếtã.quảã.kinhã.doanh 64 2.3 Thựcã.trạngã.kếã.tốnã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.ã.kinhã doanhã.tạiã.ã.Cơngã.t.Tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã.Mộtã.thànhã.viênã.Du ã.lịchã.Cơngã.đồnã.Việtã.ã.Namã.dƣớiã.gócã.độã.Kếã.tốnã.quảnã.trị .66 2.3.1 Dựã.tốnã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.kinhã.doanhã.tạiã.Cơngã t.Tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã.Mộtã.thànhã.viênã.D.lịchã.Cơngã.đồnã.Việtã Nam 66 2.3.2 Báỗ.cáỗ.kếã.tốnã.quảnã.trịã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.kinh ã.doanhã.tạiã.Cơngã.t.Tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã.Mộtã.thànhã.viênã.D.lịchã Cơngã.đồnã.Việtã.Namã ã.67 2.4 Đánhã.giáã.thựcã.trạngã.kếã.tốnã.doanhã.thu,ã.ã.chiã.ã.phíã.ã.vàã.ã kếtã.ã.quảã.ã.kinhã.doanhã.tạiã.Cơngã.t.Tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã.Một ã.thànhã.viênã.D.lịchã.Cơngã.đồnã.Việtã.Nam 72 2.4.1 Ưuã.điểm 72 2.4.2 Hạnã.chếã.vàã.nguyênã.nhân 74 Tiểuã.kếtã.chƣơngã.2 .77 Chƣơngã.3.ã.HỒNã.THIỆNã.KẾã.TỐNã.DOANHã.THU,ã.CHIã.PHÍã.VÀ ã.KẾTã.QUẢã.KINHã.DOANHã.TẠIã.CƠNGã.T.TRÁCHã.NHIỆMã.HỮ HẠNã.MỘTã.THÀNHã.VIÊNã.D.LỊCHã.CƠNGã.ĐỒNã.VIỆTã.NAM .78 3.1 Địnhã.hƣớngã.phátã.triểnã.củẫ.Cơngã.t.Tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã Mộtã.thànhã.viênã.D.lịchã.Cơngã.đồnã.Việtã.Nam 78 3.2 .cầu,ã.ngunã.tắcã.hồnã.thiệnã.kếã.tốnã.doanhã.thu,ã.chiã.phi ã.vàã.kếtã.quảã.kinhã.doanhã.củẫ.Cơngã.t.Tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã Mộtã.thànhã.viênã.D.lịchã.Cơngã.đồnã.Việtã.Nam 79 3.2.1 .cầ.hồnã.thiênã.kếã.tốnã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.k inhã.doanhã.ã.ã.củẫ.Cơngã.ty 79 3.2.2 Ngunã.tắcã.hồnã.thiệnã.kếã.tốnã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quả ã.kinhã.doanhã.củẫ.Cơngã.t.tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã.mộtã.thànhã.viênã.Du ã.Lịchã.Cơngã.Đồnã.Việtã.ã.Nam 80 3.3 Giảiã.phápã.hồnã.thiệnã.kếã.tốnã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.q uảã.kinhã.ã.doanhã.củẫ.Cơngã.t.Tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã.Mộtã.thàn hã.viênã.D.lịchã.Cơngã.đồnã.Việtã.Nam 81 3.3.1 Hồnã.thiệnã.kếã.tốnã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.kinhã.doanh ã.tạiã.Cơngã.t.Tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã.Mộtã.thànhã.viênã.D.lịchã.Cơngã đồnã.Việtã.Namã.dướiã.gócã.ã.ã.độã.Kếã.tốnã.Tàiã.chính 81 3.3.2 Hồnã.thiệnã.kếã.tốnã.doanhã.thu,ã.chiã.phíã.vàã.kếtã.quảã.kinhã.doanh ã.tạiã.Cơngã.t.Tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã.Mộtã.thànhã.viênã.D.lịchã.Cơngã đồnã.Việtã.Namã.dướiã.gócã.ã.ã.độã.Kếã.tốnã.Quảnã.trị 83 3.4 Điề.kiệnã.thựcã.hiệnã.giảiã.phápã.hồnã.thiệnã.kếã.tốnã.doanhã.th u,ã.chiã.phíã.ã.ã.vàã.kếtã.quảã.kinhã.doanhã.củẫ.Cơngã.t.Tráchã.nhiệ mã.hữ.hạnã.Mộtã.thànhã.viênã.D.lịchã.Cơngã.đồnã.Việtã.Nam .90 3.4.1 Đốiã.vớiã.cơã.quanã.quảnã.lýã.Nhàã.nước 90 3.4.2 Đốiã.vớiã.Cơngã.t.Tráchã.nhiệmã.hữ.hạnã.Mộtã.thànhã.viênã.D.lị chã.Cơngã.ã.đồnã.Việtã.Nam 92 Tiểuã.kếtã.chƣơngã.3 .93 KẾTã.LUẬN 94 DANHã.MỤCã.TÀIã.LIỆUã.THAMã.KHẢO 95 PHỤã.LỤC DANHã.MỤCã.TỪã.VIẾTã.TẤT BCTC : Báỗ.cáỗ.tàiã.chínhã.BHTN : Bảỗ.hiểmã.tựã.nguyệnã.BHXH Bảỗ.hiểmã.xãã.hộiã.BHYT : : Bảỗ.hiểmã..tếã.CCDV : Cungã.cấpã.dịchã.vụã.CDKT : Chếã.độã.kếã.tốn CP : Chiã.phí CPã.NCTT : Chiã.phíã.nhânã.cơngã.trựcã.tiếp CPã.NVLTT : Chiã.phíã.nguyênã.vậtã.liệuã.trựcã.tiếpã.CPã.QLDN : Chiã.phíã.quảnã.lýã.doanhã.nghiệpã.CPã.SXC Chiã.phíã.sảnã.xuấtã.chung CPBH : Chiã.phíã.bánã.hàngã.CPKD : Chiã.phíã.kinhã.doanhã.CPSX : Chiã.phíã.sảnã.xuất DN : Doanhã.nghiệp DT : Doanhã.thu DVDL : Dịchã.vụã.Duã.lịch GTGT : Giáã.trịã.giẫ.tăngã.KPCD : : Kinhã.phíã.cơngã.đồnã.KQKD : Kếtã.quảã.kinhã.doanhã.KTQT : Kếã.tốnã.quảnã.trị KTTC : Kếã.tốnã.tàiã.chínhã.SXKD : Sảnã.xuấtã.kinhã.doanhã.TK : Tàiã.khoản TNDN : Th.nhậpã.doanhã.nghiệp TNHHã.MTVã : Tráchã.nhiệmã.hữuã.hạnã.mộtã.thànhã.viênã.TSCD Tàiã.sảnã.cốã.định :