(Luận văn) hoàn thiện công tác quản trị tiền lƣơng tại công ty cổ phần bia hà nội hải dƣơng

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÙI THỊ THANH BÌNH lu an n va p ie gh tn to HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƢƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HẢI DƢƠNG d oa nl w va an lu ll u nf LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ oi m CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH z at nh z an Lu va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN m co l gm @ THÁI NGUYÊN - 2015 ac th si ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÙI THỊ THANH BÌNH lu an n va p ie gh tn to HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƢƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HẢI DƢƠNG d oa nl w Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 va an lu ll u nf LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ oi m z at nh Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN NGỌC SƠN z an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN m co l gm @ THÁI NGUYÊN - 2015 ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập tôi, đƣợc thực dƣới hƣớng dẫn PGS.TS.Nguyễn Ngọc Sơn Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tác giả luận văn lu an Bùi Thị Thanh Bình n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si ii LỜI CẢM ƠN Luận văn kết trình học tập, nghiên cứu, kết hợp với kinh nghiệm q trình cơng tác nỗ lực cố gắng thân Đạt đƣợc kết này, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến giảng viên Trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành Luận văn Đặc biệt PGS.TS.Nguyễn Ngọc Sơn - Ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn khoa học giúp đỡ em suốt trình nghiên cứu lu Em xin chân thành cảm ơn! an va n Thái Nguyên, tháng năm 2015 to p ie gh tn Tác giả luận văn nl w d oa Bùi Thị Thanh Bình ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu lu an Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu va n Đóng góp đề tài tn to Kết cấu luận văn p ie gh Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ TIỀN LƢƠNG nl w 1.1 Cơ sở lý luận tiền lƣơng d oa 1.1.1 Khái niệm tiền công, tiền lƣơng an lu 1.1.2 Mục tiêu hệ thống tiền lƣơng u nf va 1.1.3 Ảnh hƣởng tiền lƣơng đến việc thực công việc hiệu ll tổ chức oi m 1.1.4 Yếu tố ảnh hƣởng đến tiền lƣơng 12 z at nh 1.1.5 Ý nghĩa tiền lƣơng với ngƣời lao động, tổ chức xã hội 14 1.2 Cơ sở lý luận Quản trị tiền lƣơng 15 z gm @ 1.2.1 Khái niệm Quản trị tiền lƣơng 15 l 1.2.2 Ý nghĩa Quản trị tiền lƣơng 15 m co 1.2.3 Bộ máy quy trình quản trị tiền lƣơng 16 an Lu 1.2.4 Nội dung Quản trị tiền lƣơng doanh nghiệp 18 1.2.5 Yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị tiền lƣơng 26 http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si iv 1.3 Cơ sở thực tiễn 28 1.3.1 Kinh nghiệm công tác Quản trị tiền lƣơng số doanh nghiệp ngành 28 1.3.2 Một số học kinh nghiệm Công ty cổ phần Bia Hà Nội Hải Dƣơng 29 1.3.3 Các nghiên cứu liên quan đến Quản trị tiền lƣơng 32 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 34 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 34 lu 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập thông tin 34 an 2.2.2 Phƣơng pháp tổng hợp số liệu 34 va n 2.2.3 Phƣơng pháp phân tích số liệu 35 tn to 2.3 Các tiêu nghiên cứu 36 p ie gh Chƣơng THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƢƠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HẢI DƢƠNG 39 nl w 3.1 Giới thiệu công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng 39 oa 3.1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng 39 d 3.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 42 lu va an 3.2 Thực trạng công tác Quản trị tiền lƣơng công ty 46 u nf 3.2.1 Bộ máy phƣơng pháp quản trị tiền lƣơng công ty 46 ll 3.2.2 Thang bảng lƣơng 46 m oi 3.2.3 Phƣơng pháp xây dựng thang bảng lƣơng công ty cổ phần Bia z at nh Hà Nội - Hải Dƣơng 47 3.2.4 Quy chế trả lƣơng 56 z gm @ 3.2.5 Đánh giá thực công việc ngƣời lao động 63 3.3 Yếu tố ảnh hƣởng đến tiền lƣơng công tác Quản trị tiền lƣơng l m co Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng 63 3.3.1 Mơi trƣờng bên ngồi 63 an Lu 3.3.2 Yếu tố thuộc tổ chức 65 http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si v 3.4 Đánh giá thực trạng công tác Quản trị tiền lƣơng công ty 67 3.4.1 Những mặt đạt đƣợc 67 3.4.2 Những hạn chế, tồn 69 3.4.3 Nguyên nhân 73 Chƣơng GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƢƠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI HẢI DƢƠNG 76 4.1 Căn để đề xuất định hƣớng giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị tiền lƣơng công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng 76 lu 4.1.1 Bối cảnh thị trƣờng ngồi nƣớc tác động đến Cơng ty 76 an 4.1.2 Định hƣớng phát triển Công ty 78 va n 4.1.3 Cơ chế sách Nhà nƣớc 79 tn to 4.1.4 Chính sách HABECO 80 ie gh 4.2 Định hƣớng hoàn thiện công tác Quản trị tiền lƣơng công ty 80 p 4.2.1 Hồn thiện cơng tác Quản trị tiền lƣơng nhằm tạo động lực lao động 80 nl w 4.2.2 Hồn thiện cơng tác Quản trị tiền lƣơng nhằm tạo công bằng, oa đảm bảo 80 d 4.2.3 Hồn thiện cơng tác Quản trị tiền lƣơng nhằm tăng vị cạnh lu va an tranh cho công ty 81 u nf 4.2.4 Định hƣớng xây dựng thang bảng lƣơng quy chế trả lƣơng 81 ll 4.3 Các giải pháp hồn thiện cơng tác Quản trị tiền lƣơng Công ty m oi Cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng 81 z at nh 4.3.1 Hƣớng xây dựng Hệ thống thang bảng lƣơng 81 4.3.2 Xây dựng Quy chế trả lƣơng 95 z gm @ 4.3.3 Tổ chức máy quản trị nhân lực có hiệu 98 4.3.4 Đánh giá cơng tác quản trị tiền lƣơng sau đƣợc hồn thiện 99 l m co 4.4 Kiến nghị 101 KẾT LUẬN 104 an Lu DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si vi PHỤ LỤC 108 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si vii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Giải nghĩa Chữ viết tắt BCH BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế HABECO Tổng công ty cổ phần Bia - Rƣợu - Nƣớc giải khát Hà Nội HALICO Công ty cổ phần Cồn Rƣợu Hà Nội ILO lu Stt an va n Tổ chức Lao động quốc tế LĐ-TB&XH Lao động - Thƣơng binh Xã hội gh tn to NĐ Nghị định TCLĐHC Tổ chức Lao động Hành p ie 10 Ban chấp hành Trung học phổ thông 11 THPT w Hiệp định Đối tác Kinh tế chiến lƣợc xuyên Thái Bình Dƣơng nl UBND 14 WTO d lu Ủy ban nhân dân Tổ chức thƣơng mại giới ll u nf va 13 an TPP oa 12 oi m z at nh z m co l gm @ an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si viii DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH lu an n va Thang bảng lƣơng công ty cổ phần HABECO - Hải Phòng 28 Bảng 1.2 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Thang bảng lƣơng công ty cổ phần Cồn Rƣợu Hà Nội 29 Bảng lƣơng công nhân điện 48 Bảng lƣơng công nhân sản xuất bia Bậc/Hệ số, mức lƣơng 48 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng lƣơng nhân viên bảo vệ, bốc xếp 48 Bảng lƣơng nhân viên lái xe 49 Bảng 3.5 Bảng lƣơng Ban Giám đốc, Kế tốn trƣởng (Cơng ty hạng 2) 49 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng lƣơng chuyên môn, nghiệp vụ 52 Bảng lƣơng nhân viên phục vụ (văn thƣ, cấp dƣỡng, vệ sinh môi trƣờng) 52 Bảng 3.8 Bảng 3.9 Bảng 3.10 Bảng 3.11 Bảng 3.12 Bảng phụ cấp chức vụ (công ty hạng 2) 53 Bảng lƣơng Ban Giám đốc, Kế toán trƣởng 54 Bảng phụ cấp chức vụ 54 Bảng lƣơng chuyên môn, nghiệp vụ 55 Bảng lƣơng công nhân sản xuất phục vụ 55 Bảng 3.13 Bảng 3.15 Bảng 3.16 Bảng 3.17 Bảng 3.18 Bảng 4.1 Bảng 4.2 Bảng 4.3 Bảng tính hệ số cơng việc 58 Bảng tính lƣơng tổ nấu (phƣơng pháp 2) 62 Thu nhập bình quân ngƣời lao động giai đoạn 2010 - 2014 67 Sự biến động lao động từ 2011 - 2014 67 Sản lƣợng tiêu thụ giai đoạn 2013 - 2015 70 Xác định tỷ trọng điểm nhóm yếu tố, yếu tố 84 Xác định mức độ đánh giá trọng điểm yếu tố 85 Bảng đánh giá điểm theo thành tố chức danh 90 p ie gh tn to Bảng: Bảng 1.1 d oa nl w u nf va an lu Hình: Hình 2.1 Quy trình cơng nghệ sản xuất 41 Hình 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty 42 ll Bảng 4.8 Bảng lƣơng chức danh (bậc 1) 91 Bảng lƣơng chức danh công ty 94 Bảng xác định tiêu chí đánh giá mục tiêu 97 Bảng đánh giá Mức độ hoàn thành mục tiêu công việc giai đoạn đánh giá 97 Bảng đánh giá thái độ làm việc/thực nội quy 98 oi m z at nh Bảng 4.4 Bảng 4.5 Bảng 4.6 Bảng 4.7 z m co l gm @ an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 102 - Với Tổng Công ty: nên đƣa hệ thống văn quy định, hƣớng dẫn chung tiêu chuẩn đánh giá thực công việc, thống cách xây dựng thang bảng lƣơng, đơn giá tiền lƣơng; thƣờng xuyên hƣớng dẫn, trao đổi tổ chức buổi hội thảo chuyên đề lƣơng, thƣởng… cho ngƣời lao động - Với Ban Giám đốc: để thực thành cơng chƣơng trình quản trị tiền lƣơng, Ban Giám đốc cần tổ chức buổi họp, đối thoại, thƣơng lƣợng tập thể với Ban chấp hành cơng đồn, đại diện tập thể ngƣời lao động; cân lợi ích bên, đƣa chế, sách phù hợp nhằm khuyến khích ngƣời lao động thực tốt cơng việc Việc tổ chức buổi họp chuyên đề xây dựng thang bảng lƣơng, quy chế trả lƣơng cần thiết, nhằm tạo nên tính khách quan, lu an xác cơng bằng, lấy ý kiến đóng góp vào dự thảo để xây dựng n va đƣợc hệ thống quy định, quy chế xác, hợp lý Ngồi ra, Ban Giám tn to đốc cần tạo điều kiện cho phòng TCLĐHC quản lý phận đƣợc tham gh gia khóa đào tạo quản trị nhân lực, quản trị tiển lƣơng để kịp thời cập nhật p ie kiến thức, nâng cao trình độ chun mơn, áp dụng vào công việc; đƣa phần mềm w quản trị nhân lực vào sử dụng áp dụng tiến công nghệ thông tin, kỹ oa nl thuật vào quản lý d - Với lãnh đạo phận: ngồi vai trị đóng góp ý kiến, đề xuất vào việc an lu xây dựng hệ thống công cụ quản trị tiền lƣơng, lãnh đạo phận đầu mối thu u nf va thập thông tin ngƣời lao động nhƣ ngƣời giải thích, hƣớng dẫn cho ngƣời lao động phận hiểu đƣợc quy định, quy chế để thực ll oi m Hơn nữa, phận trực tiếp quản lý lao động nên phải đánh giá z at nh đƣợc xác kết thực công việc, thực nôi quy lao động ngƣời lao động, tránh tình trạng đánh giá chung chung, khơng xác z - Với phận nhân phòng TCLĐHC Đây phận trực tiếp tổng hợp, @ gm xây dựng hệ thống quy định, quy chế công tác quản trị tiền lƣơng nên u l cầu phải có trình độ chuyên môn tay nghề phù hợp, không ngừng cập nhật, bổ sung http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN an Lu đƣa đánh giá khách quan, xác m co kiến thức Ngồi ra, phận cịn phải thực am hiểu công việc cụ thể để ac th si 103 - Với ngƣời lao động: nên đóng góp ý kiến cách thẳng thắn với ngƣời quản lý trực tiếp với phòng TCLĐHC, yêu cầu đƣợc giải đáp vấn đề khúc mắc, chƣa hiểu, tránh tình trạng bàn tán, xun tạc khơng thật, khơng sách cơng ty, gây mâu thuẫn, đoàn kết gây hoang mang cơng ty Ngƣời lao động có quyền đƣợc bảo đảm quyền lợi vấn đề lao động, việc làm tiền lƣơng nhƣ luật pháp công ty quy định lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 104 KẾT LUẬN Trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế nay, vai trò nguồn nhân lực ngày đƣợc nâng cao trọng hết Nguồn nhân lực trở thành yếu tố quan trọng hàng đầu định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Vì quản trị nguồn nhân lực cho có hiệu vấn đề cấp thiết thách thức hầu hết doanh nghiệp có Cơng ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng Điều đòi hỏi lãnh đạo cơng ty ln phải có sách giải pháp thích ứng nhằm quản trị nguồn nhân lực cách có hiệu coi nguồn nhân lực nhƣ nguồn "tài sản vơ hình" giữ vị trí đặc lu biệt công ty an Quản trị tiền lƣơng hoạt động quản trị nhân lực có ý nghĩa va n lớn, giúp doanh nghiệp đạt đƣợc hiệu suất cao nhƣ tác động cách tích tn to cực đến tâm lý ngƣời lao động Nó giúp tạo đƣợc động lực lao động, gh nâng cao trách nhiệm ngƣời cơng việc, góp phần tăng suất lao p ie động nhƣ chất lƣợng sản phẩm Mặt khác, công cụ để công ty w giữ ổn định đƣợc đội ngũ nhân viên, tạo vị ngày cao thị trƣờng oa nl Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng phải đối mạnh với cạnh d tranh mạnh mẽ công ty bia, rƣợu, nƣớc giải khát không nƣớc mà an lu quốc tế, doanh nghiệp ngành Do đó, cơng tác Quản trị va nhân lực tốt, đặc biệt hệ thống lƣơng thƣởng hợp lý có tác dụng tạo cho họ ll u nf động lực làm việc, góp phần tăng suất lao động, tăng vị công ty oi m thị trƣờng, gìn giữ thu hút nhân tài Với nội dung phân tích chƣơng, luận văn cố gắng làm z at nh bật, bám sát mục tiêu, yêu cầu đề tàivà đạt đƣợc kết chủ yếu sau: z - Trên sở nghiên cứu kế thừa, luận văn hệ thống hóa số nội dung gm @ lý luận quản trị tiền lƣơng, thực tiễn công tác quản trị tiền lƣơng số doanh nghiệp ngành, từ tạo điều kiện để nghiên cứu đánh giá thực l m co trạng công tác quản trị tiền lƣơng công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 105 - Qua phân tích, đánh giá thực trạng, luận văn thể tồn tại, nguyên nhân hạn chế công tác quản trị tiền lƣơng công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng - Từ việc nghiên cứu lý luận thực tiễn, luận văn làm rõ cần thiết phải hồn thiện cơng tác quản trị tiền lƣơng, từ đề xuất số giải pháp điều kiện nhƣ kiến nghị để thực giải pháp Việc đổi hệ thống thang bảng lƣơng nhƣ quy chế trả lƣơng theo hƣớng phù hợp giúp cơng ty hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực đạt đƣợc nhiều thành công việc phát huy đƣợc cao vai trò nguồn nhân lực, tăng hiệu quả, hiệu suất kinh doanh lu Do điều kiện thời gian nghiên cứu hạn hẹp, tác giả có nhiều an n va cố gắng song Luận văn khơng tránh khỏi sai sót định Tác giả mong nghiệp để luận văn đƣợc hoàn thiện p ie gh tn to muốn nhận đƣợc nhiều ý kiến đóng góp quý báu nhà khoa học, đồng d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 106 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ, Nghị định 205/2004/NĐ-CP ngày 14 tháng 12 năm 2004 Chính phủ, Nghị định 49/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng năm 2013 Quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật Lao động tiền lương Chính phủ, Nghị định 182/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng 11 năm 2013 quy định tiền lương tối thiểu vùng Chính phủ, Nghị định 103/2014/NĐ-CP ngày 11 tháng 11 năm 2014 quy định tiền lương tối thiểu vùng Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng (2004 đến 2014), Báo cáo tổng kết lu hoạt động sản xuất kinh doanh an n va Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng (2004, 3013), Quy chế lương Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng, Tài liệu lưu hành nội mô to gh tn tả công việc, định biên lao động Đại học Lao động Xã hội (2007), Giáo trình Tiền lương - Tiền cơng, Nxb Lao ie p động - Xã hội, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân nl w oa lực, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội d 10 Trịnh Duy Huyền (2012), Hoàn thiện phương thức trả lương linh hoạt cho lu va an người lao động chun mơn cao ngành dầu khí Việt Nam, Luận án tiến u nf sỹ chuyên ngành Kinh tế lao động, ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội ll 11 Đặng Nhƣ Lợi (2015), Quan điểm, nhận thức tiền lương sách tiền lương, m oi http://www1.napa.vn/blog/quan-diem-nhan-thuc-ve-tien-luong-va-chinh-sach- z at nh tien-luong.htm, ngày 20/4/2015 12 Vũ Hồng Phong (2011), Tiền lương, thu nhập doanh nghiệp z động, ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội l gm @ Nhà nước địa bàn Hà Nội, Luận án tiến sỹ chuyên ngành Kinh tế lao 60/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005 an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN m co 13 Quốc hội nƣớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật Doanh nghiệp số ac th si 107 14 Quốc hội nƣớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật số 35/2002/QH10 ngày 29 tháng 11 năm 2005 sửa đổi, bổ sung số điều Bộ luật Lao động 15 Quốc hội nƣớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật Lao động số 10/2012/QH13 ngày 18 tháng năm 2012 16 Sở Lao động Thƣơng binh Xã hội tỉnh Hải Dƣơng (2011), Báo cáo thực sách tiền lương khu vực doanh nghiệp 17 Nguyễn Đình Thiêm (2005), Các văn quy định chế độ tiền lương - Bảo hiểm xã hội năm 2004, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội 18 Duy Trần (2014), Cả ngàn cơng nhân đình cơng cơng ty thay đổi cách tính lương http://vnexpress.net/tin-tuc/thoi-su/ca-ngan-cong-nhan-dinh-cong-vi- lu an cong - ty-thay-cach-tinh-luong-3099181.html, ngày 27/10/2014 n va 19 Nguyễn Mạnh Tuân (2010), Pháp luật lao động tiền lương doanh gh tn to nghiệp thực tiễn áp dụng tỉnh Hải Dương, Luận án thạc sỹ chuyên ngành Luật kinh tế, ĐH Quốc gia Hà Nội p ie 20 Đỗ Thị Tƣơi (2013), Hồn thiện phương pháp trả cơng lao động theo chế w thị trường doanh nghiệp Hà Nội, Luận án tiến sỹ chuyên ngành oa nl Quản trị nhân lực, ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội d 21 Matsushita Konosuke (dịch sang tiếng Việt, Trần Quang Tuệ) (2000), Nhân ll u nf va an lu - chìa khóa thành cơng, Nhà xuất TP Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh oi m z at nh z m co l gm @ an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 108 PHỤ LỤC Phụ lục 1: BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN Đối tƣợng vấn: Ban lãnh đạo công ty (3 ngƣời), cán quản lý (10 ngƣời), ngƣời lao động (20 ngƣời) Thời gian thực vấn: từ tháng 02/2015 công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng Câu hỏi vấn: câu: Theo ơng (bà) có cần thiết phải thực điều chỉnh công tác quản trị tiền lu lƣơng không? an Theo ông (bà), cách trả lƣơng nhƣ có phù hợp khơng? Nếu chƣa va n phù hợp xin nêu rõ điểm nào? to tn Theo ông (bà), việc xây dựng thang bảng lƣơng nhƣ có phản ánh ie gh xác giá trị công việc ngƣời lao động không? p Cách đánh giá thực công việc ngƣời lao động có phản nl w ánh kết thực công việc họ không? d oa Khi đánh giá thực công việc hàng q, ơng (bà) có đƣợc trao đổi thơng an lu tin trực tiếp với ngƣời đánh giá không? ll u nf va Ơng (bà) có nhu cầu đƣợc đào tạo kiến thức quản trị nhân lực không? oi m z at nh z m co l gm @ an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 109 Phụ lục TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ (Hệ số Ki) Tiêu chuẩn cán quản lý, chuyên môn nghiệp vụ CHỈ CÁC YẾU TỐ TIÊU ĐIỂM - Làm việc có chƣơng trình, kế hoạch triển - Chƣa tốt trừ điểm Chưa hồn thành - Có hồn thành nhiệm vụ đƣợc giao theo - Lần 1: Trừ 10 điểm 15 nhiệm vụ chức trách không? lu an n va - Lần 2: Trừ 15 điểm Chưa đảm bảo - Cơng việc có đảm bảo chất lƣợng số - Lần 1: Trừ 10 điểm 15 lƣợng không? - Lần 2: Trừ 15 điểm - Xử lý cơng việc có đảm bảo thời gian không? tn to Kết công việc - Chƣa có trừ điểm khai cụ thể khơng? GHI CHÚ Chưa đảm bảo thời gian Gây ảnh hưởng chung không? Trừ điểm p ie gh - Có gây ảnh hƣởng xấu đến cơng việc Trừ điểm w - Khi có yêu cầu phối hợp hỗ trợ đơn vị, cá nhân liên quan khác có phối hợp hỗ Khơng sẵn sàng phối hợp Trừ điểm oa nl trợ không? d lu - Có chấp hành nội quy lao động khơng? Vi phạm Trừ 10 điểm va an 10 u nf - Có chấp hành phân cơng cơng tác - Có ý thức tiết kiệm vật tƣ, bảo vệ giữ gìn Chƣa tốt tuỳ mức 10 z at nh tài sản khơng? oi m - Có tn thủ thực quy định khác không? trừ 110 điểm Vi phạm 10 Trừ 10 điểm z - 10 ≤ Ngày công thực tế làm việc < 20 Trƣờng hợp nghỉ Lễ, phép, nghỉ việc riêng có lƣơng 10 - Nghỉ không lý ngày không bị trừ điểm (Trừ hết phần mềm) http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ngày nghỉ an Lu m co - Ngày công thực tế làm việc < 10 l 10 gm - Ngày công thực tế làm việc ≥ 20 @ Kỷ luật lao động Trừ 10 điểm ll ngƣời phụ trách không? Không chấp hành 10 ac th si 110 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va http://www.lrc.tnu.edu.vn Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 111 2- Tiêu chuẩn lao động công nhân trực tiếp sản xuất phục vụ CHỈ CÁC YẾU TỐ TIÊU ĐIỂM GHI CHÚ Chưa hoàn thành - Có hồn thành khối lƣợng cơng việc đƣợc giao 15 thời hạn đảm bảo chất lƣợng không? - Lần 1: Trừ 10 điểm - Lần 2: Trừ 15 điểm Chưa nắm vững quy trình - Lần 1: Trừ 10 điểm - Có thực quy trình cơng nghệ khơng? 15 lu Kết cơng việc Có để xảy cố kỹ thuật không? - Lần 2: Trừ 15 điểm - Để xảy cố kỹ thuật trừ 15 điểm - Khi có yêu cầu phối hợp, hỗ trợ đơn vị cá nhân an có liên quan khác có sẵn sàng khơng? n va - Trong q trình làm việc có sử dụng đầy đủ - Trừ điểm Không sử dụng đầy đủ - Trừ điểm Vi phạm quy định - Trong q trình làm việc có tn thủ thực - Lần 1: Trừ điểm p ie gh tn to trang bị, phƣơng tiện BHLĐ không? Không sẵn sàng phối hợp quy định an toàn vệ sinh lao động 10 - Để xảy tai nạn lao nl w khơng? Có để xảy tai nạn lao động không? - Lần 2: Trừ 10điểm oa động: Trừ 10 điểm Vi phạm d - Có chấp hành nội quy, quy chế Cơng an lu ty khơng? 10 va - Có chấp hành phân công công tác ngƣời Không chấp hành - Trừ 10 điểm ll u nf phụ trách không? 10 - Trừ 10 điểm 10 110điểm Vi Phạm -Trừ 10 điểm z - Ngày công thực tế làm việc ≥ Ngày cơng bình ngày nghỉ khơng an Lu bị trừ điểm http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN nghỉ việc riêng có lƣơng m co quân tổ tháng ngày Trƣờng hợp nghỉ Lễ, phép, l - Ngày công thực tế làm việc < Ngày cơng bình trừ điểm 10 gm qn tổ tháng @ Kỷ luật lao động z at nh - Có tuân thủ thực tốt quy định khác không? Chƣa tốt tuỳ mức trừ 10 oi giữ gìn tài sản khơng? m - Có ý thức tiết kiệm vật tƣ, nguyên liệu; bảo vệ ac th si 112 - Nghỉ không lý ngày (Trừ hết phần mềm) Tiêu chuẩn bổ sung a) Đối với người lao động - Ngƣời lao động sau hồn thành tốt nhiệm vụ mình, nhƣng sẵn sàng làm việc thêm điều kiện thiếu ngƣời đƣợc cộng thêm 510 điểm - Làm việc nơi nặng nhọc, độc hại, khó khăn, đơn vị cần huy động lao động để hoàn thành nhiệm vụ đột xuất, nhiệm vụ chung, đƣợc xem xét cộng thêm 1015 điểm b) Đối với Trưởng phịng, Phó trưởng phịng, Quản đốc, Phó quản đốc - Ngồi tiêu chuẩn quy định mục (a) nêu trên, đơn vị phụ trách phải lu an hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch đƣợc giao số lƣợng, chất lƣợng, quản lý đơn vị n va tốt, không để xảy vụ vi phạm nội quy, kỷ luật lao động tn to - Nếu khơng hồn thành kế hoạch để xảy vụ việc thuộc trách nhiệm gh quản lý, Lãnh đạo Công ty xem xét cụ thể nguyên nhân, định hệ số đánh p ie giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 113 PHỤ LỤC 3: BẢN XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CÔNG VIỆC MỤC TIÊU CÔNG VIỆC Tháng / Họ tên nhân viên: TT Chức danh: lu an n va ie gh tn to p d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 114 Tháng: PHỤ LỤC 4: Năm: Ngƣời đánh giá: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ Chức vụ: CÔNG VIỆC Họ & tên: Mã số NV: Phòng/chi nhánh/xƣởng: Năm bắt đầu LV: Chức vụ: Tổ/nhóm: I MỨC ĐỘ HỒN THÀNH MỤC TIÊU CƠNG VIỆC ĐẶT RA CHO GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ lu an Trọng số MỤC TIÊU Điểm va n Nhận xét: tn to Trọng số Điểm Trọng số Điểm Trọng số Điểm Trọng số Điểm ie gh MỤC TIÊU p Nhận xét: oa nl w MỤC TIÊU d Nhận xét: an lu u nf va MỤC TIÊU Nhận xét: ll oi m MỤC TIÊU z at nh Nhận xét: z Tổng số = Chia cho = m co l Phần I: gm @ Điểm số = Điểm nhận đƣợc sau đánh giá x Trọng số an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 115 II THÁI ĐỘ LÀM VIỆC/NỘI QUY: Trọng TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ số Điểm Diễn giải Chấp hành quy định sử dụng đồng phục/Bảo hộ lao động Chấp hành quy định thời gian làm việc …… CỘNG Phần II: (a) Tổng số = Chia cho (a) = lu KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CHUNG = …… /…… = an 1.8 – 2.8 2.9 – 3.4 Không đạt Cần cố gắng Đạt yêu cầu n va < 1.8 3.5 – III d oa Tiêu chí đánh giá nl Mục tiêu w TT MỤC TIÊU CÔNG VIỆC ĐẶT RA CHO GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ KẾ TIẾP: p ie gh tn to Vƣợt yêu cầu /Xuất sắc lu an u nf va IV NHẬN XÉT TỔNG THỂ: ll oi m Ƣu điểm: Những mặt cần khắc phục, cố gắng hơn: z at nh Các nhận xét khác: z Tôi đồng ý với mục tiêu công việc đặt cho giai đoạn đánh giá cam kết thực gm @ theo yêu cầu tiến độ thoả thuận Tôi ký vào đánh giá xác nhận nội dung đánh giá thảo luận với tơi Trƣởng phịng Ngƣời đƣợc đánh giá an Lu http://www.lrc.tnu.edu.vn n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN Ngƣời đánh giá m co Ban Tổng Giám Đốc l Phòng Nhân ac th si 116 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va http://www.lrc.tnu.edu.vn Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si