Luận văn thạc sĩ (28)

LỜIá.CAMá.ĐOAN Tơiá.xiná.camá.đoaná.Luậná.văná.thạcá.sĩá.“Đàố.tạố.nguồná.nhâná lựcá.tạiá.Cơngá.t.cổá.phầná.đóngá.tà.Sơngá.Cấm”á.làá.cơngá.trìnhá.n ghiêná.cứ.độcá.lậpá.dố.tácá.giảá.thựcá.hiệná.dướiá.sựá.hướngá.dẫná.củấ PGS.TSKH.á.Nguyễná.Viếtá.Vượng.á.Luậná.văná.chưấ.đượcá.cơngá.bốá.tro ngá.bấtá.cứá.cơngá.trìnhá.nghiêná.cứ.nào.á.Cácá.sốá.liệu,á.nộiá.dungá.đượ cá.trìnhá.bà.trongá.luậná.văná.làá.trungá.thực,á.cóá.nguồná.gốcá.rõá.ràng,á hợpá.á.lệá.vàá.đảmá.bảố.tná.thủá.cácá.qu.địnhá.vềá.bảố.vệá.quyềná.sở á.hữ.tríá.tuệ Tơiá.xiná.chị.tráchá.nhiệmá.vềá.tồná.bộá.nộiá.dungá.củấ.luận á.văná.thạcá.sĩ Tácá.giả Nguyễná.Yếná.Chi LỜIá.CẢMá.ƠN Trướcá.tiên,á.tơiá.xiná.đượcá.gửiá.lờiá.cảmá.ơná.tớiá.Baná.Giámá.hiệu ,á.cácá.thầ.cơá.giáố.trườngá.Đạiá.họcá.Cơngá.đồná.đãá.truyềná.đạtá.chố tơiá.nhữngá.kiếná.thứcá.vàá.điề.kiệná.tốtá.nhấtá.chố.tơiá.thựcá.hiệná.Luậ ná.văná.này Tơiá.xiná.châná.thànhá.cảmá.ơná.PGS.TSKH.á.Nguyễná.Viếtá.Vượngá ngườiá.hướngá.dẫná.trựcá.tiếpá.đãá.tậná.tìnhá.chỉá.bảố.vàá.giúpá.đỡá.tơiá.c hố.tơiá.trongá.suốtá.qá.trìnhá.nghiêná.cứ.vàá.hồná.thànhá.luậná.văn Tơiá.cũngá.xiná.gửiá.lờiá.cảmá.ơná.đếná.Baná.lãnhá.đạo,á.phịngá.tổá chứcá.Cơngá.t.cổá.phầná.đóngá.tà.Sơngá.Cấmá.đãá.giúpá.đỡá.tơiá.trongá qá.trìnhá.th.thậpá.thơngá.tin,á.tàiá.liệu.á.Vàá.cảmá.ơná.cáná.bộá.làmá.cơ ngá.tácá.đàố.tạố.nhâná.lực,á.cơngá.nhâná.viêná.tạiá.Cơngá.t.cổá.phầná.đ óngá.tà.Sơngá.Cấmá.đãá.tậná.tìnhá.giúpá.đỡá.trongá.việcá.thamá.giấ.trảá.l ờiá.phiế.khảố.sátá.cũngá.nhưá.gópá.ýá.vềá.nhữngá.thiế.sótá.trongá.phiế .khảố.sát Sa.cùngá.tơiá.xiná.gửiá.lờiá.cảmá.ơná.đếná.giấ.đìnhá.vàá.bạná.bèá đãá.lná.tạố.điề.kiệná.tốtá.nhấtá.chố.tơiá.trongá.suốtá.qá.trìnhá.họcá cũngá.nhưá.thựcá.hiệná.Luậná.văn Dố.thờiá.gianá.cóá.hạná.vàá.kinhá.nghiệmá.nghiêná.cứ.khoấ.họcá chưấ.nhiề.nêná.Luậná.văná.cịná.nhiề.thiế.sót,á.rấtá.mongá.nhậná.đượ cá.ýá.kiếná.gópá.ýá.củấ.cácá.Thầy/Cơ Xiná.trâná.trọngá.cảmá.ơn! MỤCá.LỤC Lờiá.camá.đo aná.Lờiá.cảm á.ơná.Mụcá.l ục Danhá.mụcá.bảng,á.biểu,á.sơá.đồ MỞá.ĐẦU .1 Tínhá.cấpá.thiếtá.củấ.đềá.tài Tổngá.quaná.tìnhá.hìnhá.nghiêná.cứ.cóá.liêná.quaná.đếná.đềá.tài Mụcá.đích,á.nhiệmá.vụá.nghiêná.cứu 4 Đốiá.tượng,á.phạmá.viá.nghiêná.cứu Phươngá.phápá.nghiêná.cứu Đóngá.gópá.mớiá.củấ.đềá.tài .6 Kếtá.cấuá.luậná.văn .6 Chƣơngá.1.á.CƠá.SỞá.LÝá.LUẬNá.VỀá.ĐÀOá.TẠOá.NGUỒNá.NH Ná.LỰCá.TRONGá.DOANHá.NGHIỆP 1.1 Cácá.kháiá.niệmá.cơá.bản .7 1.1.1 Nguồná.nhâná.lực 1.1.2 Đàoá.tạoá.nguồná.nhâná.lực 1.1.3 Đàoá.tạoá.nguồná.nhâná.lựcá.trongá.doanhá.nghiệp 1.2 Nộiá.dungá.đàoá.tạoá.nguồná.nhâná.lựcá.trongá.doanhá.nghiệp 10 1.2.1 .Xácá.địnhá.nhuá.cầuá.đàoá.tạo 10 1.2.2 Xácá.địnhá.mụcá.tiêuá.đàoá.tạo 12 1.2.3 Lựấ.chọná.đốiá.tượngá.đàố.tạo 12 1.2.4 Xâ.dựngá.chươngá.trìnhá.đàố.tạố.vàá.lựấ.chọná.phươngá.phápá.đà oá.tạo 13 1.2.5 Chuẩná.bịá.kếá.hoạchá.tàiá.chính,á.cơá.sởá.vậtá.chấtá.kỹá.thuật,á.giáố viêná.phụcá.vụá.đàố.tạo 21 1.2.6 Tổá.chứcá.thựcá.hiệná.kếá.hoạchá.đàoá.tạo 23 1.2.7 Đánhá.giáá.hiệuá.quảá.đàoá.tạo 24 1.3 Cácá.nhâná.tốá.ảnhá.hƣởngá.đếná.đàoá.tạoá.nguồná.nhâná.lựcá.tro ngá.doanhá.nghiệp .26 1.3.1 Cácá.nhâná.tốá.bêná.trong 26 1.3.2 Cácá.nhâná.tốá.bêná.ngoài 29 1.4 Kinhá.nghiệmá.đàố.tạố.nguồná.nhâná.lựcá.ởá.mộtá.sốá.doanhá.ng hiệpá.vàá.bàiá.họcá.rútá.rấ.chố.Cơngá.t.cổá.phầná.đóngá.tà.Sơng á.Cấm 31 1.4.1 Kinhá.nghiệmá.đàố.tạố.nguồná.nhâná.lựcá.ởá.mộtá.sốá.doanhá.nghiệp 31 1.4.2 Bàiá.họcá.kinhá.nghiệmá.rútá.rấ.chố.Cơngá.t.cổá.phầná.đóngá.tà.Sơ ngá.Cấm .33 Tiểuá.kếtá.chƣơngá.1 34 Chƣơngá.2.á.THỰCá.TRẠNGá.ĐÀOá.TẠOá.NGUỒNá.NHÂNá.LỰCá TẠIá.CƠNGá.T.CỔá.PHẦNá.ĐĨNGá.TÀ.SƠNGá.CẤM 35 2.1 Tổngá.quaná.vềá.Cơngá.t.cổá.phầná.đóngá.tà.Sơngá.Cấm .35 2.1.1 Qá.trìnhá.hìnhá.thànhá.phátá.triển 35 2.1.2 Mộtá.sốá.đặcá.điểmá.ảnhá.hưởngá.đếná.đàố.tạố.nguồná.nhâná.lực 36 2.1.3 Kếtá.quảá.sảná.xuấtá.kinhá.doanhá.củấ.Cơngá.t.trongá.5á.nămá.gầná .44 2.2 Phâná.tíchá.thựcá.trạngá.đàố.tạố.nguồná.nhâná.lựcá.tạiá.Cơngá.ty á.cổá.phầná.đóngá.tà.Sơngá.Cấm 45 2.2.1 .Xácá.địnhá.nhuá.cầuá.đàoá.tạo 46 2.2.2 Xácá.địnhá.mụcá.tiêuá.đàoá.tạo 49 2.2.3 Lựấ.chọná.đốiá.tượngá.đàố.tạo 50 2.2.4 Xâ.dựngá.chươngá.trìnhá.vàá.lựấ.chọná.phươngá.phápá.đàố.tạo 53 2.2.5 Thựcá.trạngá.chuẩná.bịá.kếá.hoạchá.tàiá.chính,á.cơá.sởá.vậtá.chấtá.kỹá thuật,á.giáố.viêná.phụcá.vụá.cơngá.tácá.đàố.tạo 57 2.2.6 Triểná.khaiá.chươngá.trìnhá.đàố.tạo 61 2.2.7 Đánhá.giáá.hiệuá.quảá.đàoá.tạo 62 2.3 Đánhá.giáá.thựcá.trạngá.đàố.tạố.nguồná.nhâná.lựcá.tạiá.Cơngá.ty á.cổá.phầná.đóngá.tà.Sơngá.Cấm 64 2.3.1 Ưuá.điểm .64 2.3.2 Hạná.chếá.vàá.nguyêná.nhân 65 Tiểuá.kếtá.chƣơngá.2 68 Chƣơngá.3.á.GIẢIá.PHÁPá.ĐÀ.TẠ.NGUỒNá.NHÂNá.LỰCá.TẠI á.CƠNGá.T.CỔá.PHẦNá.ĐĨNGá.TÀ.SƠNGá.CẤM 69 3.1 Mụcá.tiêu,á.phƣơngá.hƣớngá.đàố.tạố.nguồná.nhâná.lựcá.tạiá.Cơn gá.t.cổá.phầná.đóngá.tà.Sơngá.Cấm 69 3.1.1 Mụcá.tiêu .69 3.1.2 Phươngá.hướng 69 3.2 Mộtá.sốá.giảiá.phápá.đàố.tạố.nguồná.nhâná.lựcá.tạiá.Cơngá.t.cổ á.phầná.đóngá.tà.Sơngá.Cấm 70 3.2.1 Hồná.thiệná.việcá.xácá.địnhá.nh.cầ.đàố.tạo .70 3.2.2 Xácá.địnhá.mụcá.tiê.đàố.tạố.rõá.ràng,á.cụá.thểá.chố.từngá.khóấ.đ àố.tạo 73 3.2.3 Lựấ.chọná.đốiá.tượngá.đàố.tạố.chínhá.xác 74 3.2.4 Xâ.dựngá.nộiá.dungá.chươngá.trìnhá.đàố.tạố.phùá.hợp 75 3.2.5 Hồná.thiệná.hìnhá.thứcá.vàá.phươngá.phápá.đàố.tạo 76 3.2.6 Tổá.chứcá.đàố.tạố.giáố.viêná.vàá.cáná.bộá.làmá.cơngá.tácá.đàố.tạo 79 3.2.7 Chuẩná.bịá.cơá.sởá.vậtá.chấtá.phụcá.vụá.đàố.tạo .81 3.2.8 Quảná.lýá.cóá.hiệ.quảá.nguồná.kinhá.phíá.đàố.tạo .82 3.2.9 Xâ.dựngá.cácá.phươngá.phápá.đánhá.giáá.chấtá.lượngá.vàá.hiệ.quả á.đàố.tạố á.83 3.2.10 Nhómá.cácá.giảiá.phápá.đàố.tạố.gắná.vớiá.phátá.triểná.nguồná.nhâná lực .86 Tiểuá.kếtá.chƣơngá.3 89 KẾTá.LUẬNá.VÀá.KHUYẾNá.NGHỊ 90 DANHá.MỤCá.TÀIá.LIỆUá.THAMá.KHẢO .92 DANHá.MỤCá.BẢNG,á.BIỂU,á.SƠá.ĐỒ Bảng Bảngá.1.1.á.Ư.vàá.nhượcá.điểmá.củấ.phươngá.phápá.đàố.tạố.trongá.vàá.ngo àiá.cơngá.việc á.18á.Bảngá.2.1.á.Cơá.cấ.laố.độngá.theố.chứcá.năngá.của á.Côngá.ty 41 Bảngá.2.2.á.Cơá.cấ.laố.độngá.theố.trìnhá.độá.chuná.mơná.củấ.cáná.bộ á.quảná.lý .42 Bảngá.2.3.á.Cơá.cấ.laố.độngá.theố.trìnhá.độá.lànhá.nghềá.củấ.cơngá.nhâná kỹá.thuật 42 Bảngá.2.4.á.Cơá.cấ.laố.độngá.theố.giớiá.tínhá.nămá.2019 43 Bảngá.2.5.á.Cơá.cấ.laố.độngá.theố.độá.tuổiá.nămá.2019 44 Bảngá.2.6.á.Kếtá.quảá.sảná.xuấtá.kinhá.doanhá.củấ.Cơngá.ty 44 Bảngá.2.7.á.Nh.cầ.đàố.tạố.cáná.bộá.quảná.lýá.nămá.2017á.–á.2019 .46 Bảngá.2.8.á.Nh.cầ.đàố.tạố.cơngá.nhâná.kỹá.thuậtá.nămá.2017á.–á.2019 47 Bảngá.2.9.á.Nh.cầ.đàố.tạố.củấ.Cơngá.t.nămá.2017á.–á.2019 48 Bảngá.2.10.á.Kếtá.quảá.khảố.sátá.vềá.xácá.địnhá.nh.cầ.đàố.tạo .49 Bảngá.2.11.á.Sốá.lượtá.ngườiá.đượcá.đàố.tạố.củấ.Cơngá.t.quấ.cácá.năm 51 Bảngá.2.12.á.Khóấ.họcá.dànhá.chố.cáná.bộá.lãnhá.đạố.cấpá.cao 53 Bảngá.2.13.á.Khóấ.họcá.dànhá.chố.cáná.bộá.nhâná.sự .54 Bảngá.2.14.á.Phươngá.phápá.đàố.tạố.phổá.biếná.tạiá.Cơngá.t.giaiá.đoạná.201 7á.–á.2019 57 Bảngá.2.15.á.Tìnhá.hìnhá.sửá.dụngá.kinhá.phíá.đàố.tạố.củấ.Cơngá.t.quấ.c ácá.năm 58 Bảngá.2.16.á.Đánhá.giáá.giáố.viêná.giảngá.dạ.tạiá.Cơngá.ty 61 Bảngá.2.17.á.Kếtá.quảá.đàố.tạố.nguồná.nhâná.lựcá.vàá.mứcá.độá.đápá.ứng á.nh.cầ.đàố.tạố.củấ.Cơngá.t.2017-á.2019 62 Bảngá.2.18.á.Đánhá.giáá.khóấ.họcá.củấ.họcá.viên 63 Bảngá.2.19.á.Kếtá.quảá.đánhá.giáá.ngườiá.laố.độngá.sa.đàố.tạố.2019 64 Bảngá.3.1.á.Xácá.địnhá.nh.cầ.đàố.tạố.củấ.ngườiá.laố.độngá.trongá.doan há.nghiệp 72 Bảngá.3.2.á.Mơá.hìnhá.đánhá.giáá.củấ.tiếná.sĩá.Donaldá.Kirá.Patrick 83 Bảngá.3.3.á.Đánhá.giáá.năngá.lựcá.củấ.cáná.bộ,á.cơngá.nhâná.viêná.sa.đào á.tạo .85 Biểu,á.sơá.đồ Biể.2.1.á.Tầná.suấtá.thamá.giấ.khóấ.đàố.tạố.nămá.2019 52 Biể.2.2.á.Kếtá.quảá.khảố.sátá.vềá.chươngá.trìnhá.đàố.tạố.trongá.Cơngá.t y .54 Biể.2.3.á.Kếtá.quảá.khảố.sátá.vềá.cơá.sởá.vậtá.chấtá.phụcá.vụá.đàố.tạo59 Sơá.đồá.2.1.á.Cơá.cấ.tổá.chứcá.Cơngá.t.cổá.phầná.đóngá.tà.Sơngá.Cấm 38 MỞá.ĐẦU Tínhá.cấpá.thiếtá.củấ.đềá.tài Trongá.bốiá.cảnhá.tồná.cầ.hóấ.ngà.càngá.sâ.rộngá.cùngá.vớiá.rấtá.nh iề.cơá.hội,á.á.cácá.doanhá.nghiệpá.Việtá.Namá.đangá.đốiá.diệná.vớiá.nhữngá.thá chá.thứcá.lớn,á.đặcá.biệtá.làá.ápá.lựcá.cạnhá.tranhá.ngà.càngá.cao.á.Doanhá.nghi ệpá.cóá.4á.nguồná.lực:á.nhâná.lực,á.tàiá.lực,á.vậtá.lực,á.thơngá.tiná.trongá.đóá.nhâ ná.lựcá.làá.yế.tốá.trungá.tâmá.củấ.cácá.nguồná.lựcá.nà.đóngá.vaiá.trịá.quaná trọngá.hàngá.đầ.trongá.phátá.triểná.kinhá.tếá.á.xãá.hộiá.củấ.đấtá.nước,á.cũngá.nhưá.á.á.mọiá.tổá.chức,á.nhấtá.làá.trongá.giaiá.đ oạná.đẩ.mạnhá.cơngá.nghiệpá.hóa,á.hiệná.đạiá.hóấ.vàá.hộiá.nhậpá.kinhá.tếá.qu ốcá.tế,á.nguồná.nhâná.lựcá.lná.đóngá.vaiá.trịá.quyếtá.địnhá.trongá.việcá.tạố.rấ lợiá.thếá.cạnhá.tranhá.chố.doanhá.nghiệp.á.Trongá.bốiá.cảnhá.đó,á.dùá.muốná.ha .khơngá.buộcá.cácá.doanhá.nghiệpá.phảiá.th.hútá.vàá.tạố.rấ.chố.mìnhá.ngu ồná.nhâná.lựcá.chấtá.lượngá.caố.á.cơá.sởá.vữngá.chắcá.đểá.cóá.đượcá.sựá.khácá.biệtá.vàá.lợiá.thếá.cạnhá.tranhá.của á.mình Tu.nhiên,á.đểá.cóá.đượcá.nguồná.nhâná.lựcá.chấtá.lượngá.caố.làá.điề.k hơngá.phảiá.dễá.dàng.á.Vớiá.đặcá.trưngá.củấ.nguồná.nhâná.lựcá.Việtá.Namá.chỉá thiêná.vềá.lýá.thuyếtá.chưấ.cóá.kỹá.năngá.thựcá.hànhá.nhiều,á.cácá.doanhá.nghiệ pá.đãá.tìmá.mọiá.biệná.pháp,á.cáchá.thứcá.đểá.nângá.caố.chấtá.lượngá.nguồná.nh âná.lực,á.trongá.đóá.mộtá.biệná.phápá.khơngá.thểá.thiế.đượcá.đóá.làá.cơngá.tácá đàố.tạố.nguồná.nhâná.lực.á.Bởiá.vậy,á.cóá.thểá.khẳngá.địnhá.rằng:á.Đàố.tạố.n guồná.nhâná.lựcá.khơngá.phảiá.làá.hoạtá.độngá.mớiá.mẻ,á.tu.nhiêná.nóá.lná mangá.tínhá.thờiá.sựá.vàá.cấpá.báchá.đốiá.vớiá.mọiá.tổá.chức,á.kểá.cảá.ởá.tầmá.qu ốcá.giấ.cũngá.nhưá.phạmá.viá.doanhá.á.nghiệp.á.Đặcá.biệtá.làá.trongá.bốiá.cảnhá cạnhá.tranhá.ngà.càngá.khốcá.liệtá.nhưá.hiệná.nay,á.buộcá.cácá.doanhá.nghiệpá khơngá.thểá.khơngá.quaná.tâmá.đếná.cơngá.tácá.đàố.tạo,á.khơngá.nhữngá.thếá.cị ná.phảiá.tìmá.cáchá.làmá.tốtá.cơngá.tácá.đàố.tạố.nguồná.nhâná.lựcá.đểá.nângá.ca ố.chấtá.lượngá.nguồná.nhâná.lựcá.á.yế.tốá.mangá.tínhá.độtá.pháá.đểá.phátá.hu.cácá.nguồná.lựcá.sảná.xuấtá.kinhá doanhá.vàá.sựá.thànhá.cơngá.củấ.doanhá.nghiệp Cơngá.t.cổá.phầná.đóngá.tà.Sơngá.Cấmá.làá.đơná.vịá.thànhá.viêná.Tổngá Cơngá.t.Cơngá.nghiệpá.tà.thủ.Việtá.Nam.á.Nhiệmá.vụá.chínhá.làá.sửấ.chữấ vàá.đóngá.mớiá.cácá.loạiá.tà.xuấtá.khẩu,á.đạtá.tiê.chuẩná.quốcá.tế,á.vớiá.mụcá.ti ê.vàá.chínhá.sáchá.chấtá.lượngá.theố.hệá.thốngá.quảná.lýá.chấtá.lượngá.Quốcá.tếá