Le thi bao yen 3887 904

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ VẬN TẢI LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CL LOGISTICS THÁNG ĐẦU NĂM 2020 NGÀNH: KINH TẾ VẬN TẢI CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ VẬN TẢI BIỂN Giảng viên hướng dẫn: Th.s TÔ THỊ HẰNG Sinh viên thực hiện: LÊ THỊ BẢO YÊN MSSV: 1651220040 Lớp: KT16CLCA Tp Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2020 LỜI CẢM ƠN Luận văn tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế vận tải biển với đề tài “ Đánh giá thực trạng hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển công ty TNHH CL Logistics” kết q trình cố gắng khơng ngừng thân giúp đỡ, hướng dẫn tận tình thầy cô, bạn bè, anh chị đồng nghiệp người thân Qua trang viết này, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến người giúp đỡ thời gian học tập nghiên cứu hoàn thành luận văn vừa qua Tơi xin tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến giáo Ths Tô Thị Hằng trực tiếp hướng dẫn hỗ trợ tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, anh chị đồng nghiệp công ty TNHH CL Logistics hỗ trợ cung cấp số liệu, tài liệu để tơi hồn thành luận văn suốt thời gian nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn khoa Kinh tế vận tải, trường Đại học Giao thông vận tải Tp Hồ Chí Minh tạo điều kiện cho tơi hồn thành tốt luận văn TÁC GIẢ Lê Thị Bảo Yên LỜI CAM ĐOAN Tôi Lê Thị Bảo Yên, sinh viên khóa 2016 khoa Kinh tế vận tải, chuyên ngành Kinh tế vận tải biển trường Đại học Giao thơng vận tải Tp Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân Các kết nghiên cứu luận văn trung thực, số liệu trọng luận văn có nguồn gốc rõ ràng Tp Hồ Chí Minh, ngày 22 tháng 09 năm 2020 TÁC GIẢ Lê Thị Bảo Yên MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ .ix DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .viii LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU 1.1 Khái quát chung hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập 1.1.1 Khái niệm hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập 1.1.2 Đặc điểm hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập 1.1.3 Phân loại hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập 10 1.2 Vai trò hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập 12 1.3 Các dịch vụ hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập 13 1.3.1 Loại dịch vụ thay mặt cho người xuất 13 1.3.2 Loại dịch vụ thay mặt người nhập 14 1.3.3 Các loại dịch vụ khác 15 1.4 Hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập doanh nghiệp 15 1.4.1 Căn pháp lý hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập .15 1.4.2 Quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập 16 1.4.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập .20 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CL LOGISTICS 24 2.1 Sự hình thành phát triển cơng ty TNHH CL Logistics 24 2.1.1 Sự hình thành phát triển công ty TNHH CL Logistics .24 2.1.2 Định hướng phát triển Công ty TNHH CL Logistics 25 2.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 26 2.2.1 Ngành nghề kinh doanh 26 2.2.2 Sản phẩm dịch vụ công ty 27 2.3 Cơ câu tổ chức công ty CL Logistics 28 2.4 Cơ câu nhân sư công ty CL Logistics 30 2.5 Đánh giá chung kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH CL Logistics tháng đầu năm 2020 31 2.5.1 Đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH CL Logistics tháng đầu năm 2020 31 2.5.2 Cơ cấu doanh thu lợi nhuận theo phương thức kinh doanh công ty tháng đầu năm 2020 35 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CL LOGISTICS THÁNG ĐẦU NĂM 2020 39 3.1 Thực trạng tình hình thực quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển công ty TNHH CL Logistics tháng đầu năm 2020 39 3.1.1 Quy trình thực tế xuất hàng nguyên container công ty TNHH CL Logistics 39 3.1.2 Quy trình thực tế nhập hàng nguyên container công ty TNHH CL Logistics46 3.2 Tình hình thực sản lượng giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển công ty TNHH CL Logistics tháng đầu năm 2020 .53 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 3.2.1 Sản lượng giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển theo thời gian tháng đầu năm năm 2020 53 3.2.2 Sản lượng giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển theo chiều hàng tháng đầu năm 2020 55 3.2.3 Sản lượng giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển theo thị trường tháng đầu năm 2020 .56 3.2.4 Sản lượng giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển theo khách hàng tháng đầu năm 2020 58 3.2.5 Sản lượng giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển theo mặt hàng tháng đầu năm 2020 60 3.3 Đánh giá tình hình thực quy trình xuất nhập hàng hóa ngun container đường biển công ty TNHH CL Logistics 61 3.3.1 Ưu điểm 62 3.3.2 Hạn chế 62 3.3.3 Một số tác động xấu dịch Covid-19 đến hoạt động giao nhận công ty .64 3.4 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển công ty TNHH CL Logistics tháng đầu năm 2020 65 3.4.1 Mục đích xây dựng giải pháp 65 3.4.2 Căn xây dựng giải pháp 65 3.4.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển công ty TNHH CL Logistics .67 KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 72 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC ĐÍNH KÈM 76 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC BẢNG STT Tên bảng Bảng 2.1: Thống kê số lượng nhân công ty ngày 31/07/2020 Trang 34 Bảng 2.2 Bảng đánh giá chung kết hoạt động kinh doanh tháng đầu năm 2019-2020 35 Bảng 2.3 Cơ cấu doanh thu theo phương thức kinh doanh công ty CL Logistics tháng đầu năm 2019-2020 39 Bảng 2.4 Cơ cấu lợi nhuận theo phương thức kinh doanh công ty tháng đầu năm 2019-2020 41 Bảng 3.1 Đánh giá sản lượng giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển theo thời gian tháng đầu năm 2019-2020 58 Bảng 3.2 Đánh giá sản lượng giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển theo chiều hàng tháng đầu năm 2019-2020 60 Bảng 3.3 Đánh giá sản lượng giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển theo thị trường tháng đầu năm 2019-2020 62 Bảng 3.4 Đánh giá sản lượng giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển theo khách hàng tháng đầu năm 2019-2020 64 Bảng 3.5 Đánh giá sản lượng giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển theo mặt hàng tháng đầu năm 2019-2020 66 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ STT Tên hình, sơ đồ, biểu đồ Trang Hình 1.1 Logo công ty TNHH CL Logistics 28 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty TNHH CL Logistics 31 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu doanh thu theo phương thức kinh doanh công ty CL Logistics tháng đầu năm 2020 39 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lợi nhuận theo phương thức kinh doanh công ty CL Logistics tháng đầu năm 2020 41 Sơ đồ 3.1: Quy trình thực tế xuất hàng FCL công ty TNHH CL Logistics 43 Sơ đồ 3.2: Quy trình thực tế giao nhận hàng nhập hàng FCL công ty TNHH CL LOGISTICS 51 Sơ đồ 3.3: Sơ đồ thủ tục luồng thể hình máy điện tử 54 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt Giải thích B/L Bill of Lading CFS Container Freight Station C/O Certificate of Origin CP-TPP Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Parnership FCL Full Container load FIATA International Federation of Freight Forwarders Associations HS Code Harmonized System code ICC International Chamber of Commerce LCL Less than Container Load 10 L/C Letter of Credit 11 M&A Mergers & Acquisitions 12 MTO Make To Order 13 SAFI Sea & Air Freight International 14 TEU Twenty-foot Equivalent Unit 15 TPP Trans-Pacific Partnership 16 UNCTAD United Nations Conference on Trade and Development Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 3.3.1 Ưu điểm Tất bước quy trình giao nhận hàng nhập khẩu, từ nhận yêu cầu khách hàng, kiểm tra chứng từ cho lô hàng,làm thông báo hàng đến, làm lệnh giao hàng, khai hải quan, làm thủ tục hải quan thực trực tiếp nhân viên Công ty nên thông tin lô hàng đảm bảo xác, nhanh chóng Đội ngũ nhân viên trẻ, động, nhiệt tình, sáng tạo ham học hỏi, tiếp thu nhanh kiến thức chuyên môn Trưởng phận cơng ty ln theo sát q trình làm việc nhân viên quy trình giao nhận lơ hàng để giải đáp thắc mắc khách hàng Mỗi vị trí, chức có nhân viên phụ trách, đảm nhiệm riêng, điều giúp cho việc xử lý đơn hàng từ khách hàng tách biệt Tránh tình trạng nhân viên phải làm nhiều việc mà hiệu không cao Việc liên kết chặt chẽ phòng chứng từ phòng giao nhận giúp cho quy trình diễn thuận lợi Khai báo hải quan điện tử giúp giảm đáng kể thời gian thông quan cách thứ truyền thống, phần mềm ECUS5 VNACCS công ty linh động, tiện lợi, dễ dàng bổ sung thông tin cần thiết Do tình hình ảnh hưởng dịch Covid-19 ảnh hưởng, hàng tàu hạn chế việc giao dịch trực tiếp quầy mà thay vào thực online, điều giảm thời gian lại trình thực quy trình Bên cạnh đó, việc phát hành EDO hãng tàu thuận lợi cho doanh nghiệp Forwarder việc lấy lệnh, thay phải lên hàng tàu lấy lệnh giấy truyền thống hàng tàu trực tiếp phát hành EDO qua mail sau nhận toán từ khách hàng cược có Ví dụ: Một số hãng tàu phát hàng EDO: KMTC, SM Line, CK Line, Cosco, Yangming, Maersk, CMA-CGM,… 3.3.2 Hạn chế - Công ty thực kế hoạch giao hàng chưa chặt chẽ, chưa cập nhật liên tục tình trạng cont từ có thơng báo hàng đến cho khách Có thể tàu bị kẹt cảng delay 1-2 ngày so với ngày tàu cập nhân viên chứng từ không cập nhật tình hình sớm cho khách hàng, dẫn đến khách hàng phản hồi giao chậm hàng lịch thông báo từ trước Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 62 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Ví dụ: Khách hàng TAK có lơ hàng từ Shanghai Hồ Chí Minh, thơng báo hàng đến báo ETA: 21/06/2020, lịch giao hàng dự kiến thông báo cho TAK chiều ngày 22/06/2020 Nhưng kẹt cảng nên tàu bị delay ngày nên công ty giao cho TAK sáng ngày 24/06/2020, hãng tàu gửi thông báo delay nhân viên quên cập nhật thơng tin delay cho khách Sau đó, khách hàng TAK gửi phản hồi báo công ty giao hàng không thông báo gửi - Vào lúc cao điểm, cụ thể quý cuối năm, lượng hàng chiếm 60% tổng sản lượng giao nhận hàng hóa xuất nhập ngun container cơng ty Số lượng hợp đồng giao nhận tăng mạnh so với quý đầu năm nên số lượng nhân viên cơng ty với 10 nhân viên phịng chứng từ nhân viên phòng giao nhận, trường khơng đủ đáp ứng làm chậm trễ việc giao nhận làm phát sinh nhiều chi phí khơng đáng có Đồng thời quy định mới, điều luật đổi liên tục nhân viên phải cố gắng cập nhật liên tục - Cơng ty khơng có đội xe đầu kéo, xe tải kho hàng nên chủ yếu thuê từ nhà xe, kho hàng nên không linh động để đáp ứng theo yêu cầu từ khách hàng mùa cao điểm Ở mua cao điểm, nhu cầu vận chuyển lớn nên khả thiếu hụt xe nhà xe tăng giá thuê xe điều dễ xảy Cụ thể, thơng thường trung bình ngày hàng xuất nhập có tổng cộng khoảng 12-15 chuyến/ngày thời điểm quý I, II + Vào quý III IV lượng hàng tăng lên xấp xỉ 1,5 lần quý I II, lượng xe cần vận chuyển u cầu 20-25 chuyến/ngày - Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị vật chất lâu năm mạng, phần mền quản lý hồ sơ quy trình giao nhận cơng ty, phần mềm khai báo hải quan điện tử, hệ thống mail bị xuống cấp, chưa cập nhật đầy dung lượng Ở thời điểm tại, công ty có 23 máy tính bàn, máy photo, máy fax, điện thoại bàn + Tuy nhiên, máy tính bàn cơng ty q cũ sử dụng hệ điều hành chạy Win7, tình trạng treo máy xảy thường xuyên chưa nhiều liệu chứng từ mail, 2/3 máy báo tình trạng hạn đăng ký quyền Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 63 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an + Máy photo công ty chậm xả tình trạng kẹt giấy liên tục + Hệ thống mail outlook công ty báo đầy mail với hàng loạt mail rác, trung bình 7-10 mail rác/ ngày, có xảy tình trạng thực tế nhân viên không nhận mail từ khách hàng khách hàng có báo gửi kèm ảnh chụp minh chứng - Đội ngũ nhân viên trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm chuyên môn giải vấn đề phát sinh trình giao nhận hàng hóa cơng ty + Nhân viên cơng ty chủ yếu nhân viên trẻ, độ tuổi trung bình từ 23-27 tuổi, có trình độ học vấn ổn định kinh nghiệm chưa nhiều nên chưa giải vấn đề phát sinh lúc thực quy trình cách ổn thỏa hay mắc lỗi trình mở tờ khai cho lơ hàng Ví dụ: Theo khảo sát từ phận chứng từ công ty, trung bình số lần sai phạm trình thực thông quan lô hàng sau: + Sai Manifest: Sai tên người nhận, sai mã cảng xuất hàng, sai tên hàng,… trung bình 1-2 lần/tháng/người + Mở tờ khai bị sai thông tin: sai số kiện, số ký, số hợp đồng, mã cảng, tên tàu,… Trung bình sai từ 2-3 lần/người/ tháng Nguyên nhân sai chủ yếu nhân viên chưa kiểm tra thông tin kỹ từ khách hàng, hãng tàu chưa có nhiều kinh nghiệm việc làm hồ sơ chứng từ 3.3.3 Một số tác động xấu dịch Covid-19 đến hoạt động giao nhận công ty Nền kinh tế bị tác động xấu, hàng hóa bị ứ đọng khơng xuất được, nước đóng cửa giao thương hạn chế giao dịch nhằm phịng chóng dịch Các chuyến tàu, chuyến bay bị hủy, hoãn, cắt giảm nhiều, số lượng hợp đồng ký kết giảm rõ rệt so với tháng đầu năm 2019 Cơng ty tn theo sách giãn cách xã hội, cắt giảm nhân lực công ty nhằm cắt giảm chi phí khơng có đủ nguồn doanh thu kế hoạch Nhân viên yêu cầu phải sử dung trang lên công ty, hãng tàu, cảng biển nơi đông người theo quy định Các trưởng phận lập dach sách phân công ngày Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 64 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an làm theo đăng ký để trực cơng ty, số cịn lại làm online nhà Điều gây nhiều bất tiện việc theo dõi tiến độ thực quy trình cơng ty Các hãng tàu không giải vấn đề tốn tiền mặt mà chuyển sang hình thức chuyển khoản nhằm hạn chế tiếp xúc mùa dịch, EDO phát hành thay sử dụng DO giấy truyền thống Các vấn đề nhận tiền cược container không giải mà phải làm hồ sơ scan qua mail đợi hãng tàu giải online Các hàng hóa cần kiểm hóa bị trì trệ hải quan chia lịch trực không làm giãn cách xã hôi 3.4 Một số giải pháp nhằm n ng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển công ty TNHH CL Logistics tháng đầu năm 2020 3.4.1 Mục đích xây dựng giải pháp Hồn thiện nhược điểm, vấn đề tiếp diễn quy trình giao nhận nhằm giúp cơng ty cải thiện quy trình Rút ngắn thời gian giao hàng xuất hàng khách hàng mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ công ty nhằm mục đích thúc đẩy doanh thu, giảm chi phí, tăng lợi nhuận Giúp cơng ty CL Logistics tồn phát triển môi trường kinh tế hội nhập với cạnh tranh gay gắt ngành đến từ nhiều công ty khác Nâng cao nghiệp vụ đội ngũ cán nhân viên công ty chuyên mơn, quản lý quy trình, nâng cấp phần mềm quản lý công nghệ đại, chặt chẽ cụ thể hạn chế tối thiểu chi phí vấn đề phát sinh công ty 3.4.2 Căn xây dựng giải pháp Tình hình kinh tế giới Đầu năm 2020, kinh tế toàn cầu chịu ảnh hưởng mạnh từ đại dịch Covid-19 Covid-19 khủng hoảng kinh tế xã hội nghiêm trọng kể từ chiến tranh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 65 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an giới thứ hai trở lại đây, làm giảm GDP toàn cầu đáng kể, Quỹ Tiền tệ quốc tế (IMF) dự báo kinh tế toàn cầu giảm khoảng 3% năm 2020.GDP Mỹ giảm với tốc độ kỷ lục, kinh tế Eurozone giảm 12,1% quý II/2020 so với quý Tình hình kinh tế Việt Nam Cùng chung xu hướng với thương mại toàn cầu, hoạt động xuất nhập hàng hóa Việt Nam năm 2019 chịu tác động tiêu cực thay đổi sách thương mại Hoa Kỳ, Trung Quốc Dưới tách động từ kinh tế toàn cầu dịch COVID-19 gây ra, Việt Nam bị ảnh hưởng không Ở Việt Nam, báo cáo đánh giá, Covid-19 tác động tiêu cực tới nhiều mặt đời sống kinh tế - xã hội đất nước, hoạt động sản xuất, kinh doanh gặp nhiều khó khăn, thách thức Tăng trưởng GDP quý I/2020 đạt 3,82% mức tăng thấp 10 năm qua, so với nước khu vực giới mức tăng trưởng Tổng quan thị trường Logistics giới Năm 2019, thị trường vận tải logistics toàn cầu chịu tác động yếu tố gồm: Những bước tiến lớn công nghệ, biến động thương mại quốc tế, xu hướng thương mại điện tử yêu cầu bảo vệ mơi trường, phịng chống biến đổi khí hậu logistics Căng thẳng thương mại Trung Quốc Hoa Kỳ chí tạo nên dịch vụ logistics “chuyển dịch” toàn hệ thống nhà xưởng từ Trung Quốc sang thị trường khác Sự phát triển tảng thương mại toán điện tử toàn cầu Alibaba, Amazon e-Bay, cho phép nhiều doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ vừa thị trường tiếp cận người tiêu dùng toàn giới cách mở rộng kênh tiếp thị, hệ thống phân phối logistics xuyên biên giới họ Tuy nhiên, trái ngược với phát triển mạnh mẽ với năm 2019, tháng đầu năm năm 2020 ngành Logistics toàn cầu bị đảo lộn chuỗi cung ứng tác động xấu từ đại dịch COVID-19 Tình trạng hàng hóa khơng thể xuất cho thấy tranh chung Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 66 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an thương mại giới hoạt động thương mại, từ xuất nhập dầu, khí đốt đến nhiều mặt hàng đồ khô, bị ảnh hưởng nghiêm trọng dịch cúm corona Các xu hướng Logistics nay: Dịch vụ 3PL 4PL đầu kéo thị trường logistics tồn cầu Trong đó, dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn gồm có: giao nhận hàng hóa, quản lý vận chuyển hàng hóa, tư vấn, tối ưu hóa tuyến đường, quản lý dự án, quản lý kho lưu trữ tư vấn chuỗi cung ứng số dịch vụ logistics khác Liên kết cung cấp sử dụng dịch vụ logistics tiếp tục lựa chọn nhà sản xuất lớn để xây dựng chuỗi cung ứng phù hợp cải thiện tính linh hoạt hoạt động toàn cầu Năm 2019 chứng kiến sóng M&A sơi động lĩnh vực logistics áp lực cạnh gay gắt bối cảnh thương mại toàn cầu biến động mạnh Chạy đua công nghệ tiếp tục tạo lợi cạnh tranh, tiết kiệm thời gian, tối ưu hóa chi phí, trách nhiệm, linh hoạt giảm rủi ro Do đó, thúc đẩy đời đổi loạt giải pháp logistics tiên tiến [Báo cáo Logistics Việt Nam năm 2019] 3.4.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập nguyên container đường biển công ty TNHH CL Logistics Lập kế hoạch giao hàng nhập xuất hàng cho lô hàng công ty cách chặt chẽ, hợp lý Nhân viên phận chứng từ lập kế hoạch giao hàng ngày cho khách để theo dõi, cập nhật liên tục tình trạng tàu cập, container lên bãi kiểm hóa để thơng báo cho khách hàng thời gian giao container hàng nhập kéo container hàng xuất nhằm đảm bảo thời gian giao hàng theo yêu cầu khách hàng Mặt khác, kéo container hàng xuất Việc lập kế hoạch cho thấy lịch trình giao container cho khách hàng dễ theo dõi theo ngày từ có sở tổng hợp cho tháng, quý, năm Cập nhật liên tục tình trạng nguồn hàng khách để kịp thời chỉnh sửa lịch kéo container tiết kiệm thời gian giao hàng mà không làm giảm chất lượng dịch vụ + Cập nhật liên tục tình trạng container thời gian giao hàng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 67 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an + Lập kế hoạch giao hàng theo ngày sau: Nâng cao chất lượng đội xe phục vụ cho trình giao hàng cho khách Đội xe cơng ty chủ yếu thuê từ nhà xe bên ngồi nên nhiều tính linh hoạt qua trình điều phối xe giao hàng cho khách hàng mùa cao điểm bị giảm, làm kéo dài thời gian giao hàng chi phí giá vốn bị tăng lên Cơng ty cần có sách hợp đồng dài hạn, lâu dài với điều khoản ổn định giá thị trường tránh trường hợp giá không ổn định làm tăng giá vốn dịch vụ công ty Gửi kế hoạch điều phối xe cụ thể cho lô hàng trước giao để tránh bị nhầm đơn hàng mùa cao điểm Bồi dưỡng, nâng cao, hoàn thiện cho công nhân viên mặt quản lý kỹ chuyên môn Con người nguồn lực quan trọng định tồn phát triển doanh nghiệp, đầu tư vào bồ dưỡng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ nâng cao tinh thần quản lý, cơng việc góp phần to lớn giúp chất lượng dịch vụ đạt hiệu cao hơn, thúc đẩy phát triển hình ảnh, uy tín cơng ty, thu hút khách hàng, mở rộng thêm nguồn hàng, tăng sản lượng công ty Cán bộ, nhân viên phải trau dồi, cập nhật xu hướng để có định đắn đưa phương pháp xử lý hiệu Trong điều kiện hội nhập, yêu cầu cán nhân viên phải trau dồi thêm kiến thức công nghệ thông tin để bắt kịp phiên Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 68 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an phần mềm quản lý đại trau dồi khả ngoại ngữ để dễ dang trao đổi với đại lý quốc tế q trình trao đổi thơng tin lơ hàng Ngồi phương diện, bồi dưỡng mặt thuyết, cơng ty cần bồi dưỡng thêm cho nhân viên mặt thực tế để họ nâng cao thêm khả nghiệp vụ Xây dựng liên minh với công ty logistics nước mở rộng thị trường, xậy dựng hệ thống logistics quốc tế, tối ưu hóa chi phí Nâng cấp trang thiết bị đường truyền mạng, hệ thống phần mềm quản lý hồ sơ, hệ thống email, cập nhật liên tục phần mềm khai báo hải quan điện tử Việc sử dụng lâu ngày hệ thống quản lý hồ sơ hệ thống mail công ty bị tải, hết dung lượng nên công ty phải cập nhật liên tục để nhận mail yêu cầu, phản hồi khách hàng từ đáp ứng yêu cầu, giải đáp kịp thời thắc mắc, nâng cao hài lòng đến với khách hàng Khai báo hải quan điện tử giúp giảm đáng kể thời gian thông quan cách thứ truyền thống, phần mền ECUS5 VNACCS công ty linh động, tiện lợi, dễ dàng bổ sung thông tin cần thiết Nâng cấp phần mềm khai báo hải quan liên tục giúp việc khai báo nhanh chóng thuận tiện hơn, đáp ứng nhu cầu khai báo hải quan điện tử việc cần thiết Sử dụng phần mềm quản lý hồ sơ giúp công quản lý chặt chẽ lô hàng chi phí doanh thu tiện lợi mặt quản lý liệu lô hàng, dễ dàng lưu trữ sử dụng file Excel thông thường truyền thống Tập trung giải vấn đề phát sinh trình giao nhận hàng hóa xuất nhập cho khách hàng Xác định rõ nguyên nhân phát sinh từ bước quy trình để nhân viên kịp thời liên hệ đến phân đảm nhận, phụ trách kịp thời giải để tránh kéo dài thời gian giao hàng không mong muốn gây thêm phí Trước tiến hành mở tờ khai, nhân viên phải kiểm tra, đối chiếu với khách hàng chặt chẽ khớp với thông tin khai báo, tránh việc chỉnh sửa tờ khai sau truyền tờ khai thức, làm chậm trễ q trình giao hàng, kéo dài thời gian thực quy trình Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 69 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Bên cạnh đó, nhân viên phải cập nhật liên tục thơng tư, sách thuế để phục vụ cho việc thơng quan hàng hóa tránh sai xót Tăng nhân lực tuyến hàng, mở rộng thị trường châu Âu, nắm bắt hội từ tiềm hiệp định EVFTA Vào tháng 03/2020, Hội đồng châu Âu thông qua hiệp định EVFTA ( Hiệp định thương mại từ Việt Nam- EU) Tháng năm 2020, Quốc hội Việt Nam phê chuẩn Hiệp định EVFTA EVIPA Hiệp định EVFTA kỳ vọng hỗ trợ Việt Nam EU đẩy mạnh nỗ lực vực dậy kinh tế bị tàn phá nặng nề đại dịch viêm đường hô hấp cấp Covid-19 diễn biến khó lường Hiệp định thiết lập mang lại nhiều tiềm lớn để phát triển mảng logistics cho doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh kinh tế khó khăn Nguồn hàng xuất, nhập sang EU tăng lên cơng ty nên bố trí, điều chuyển nhân viên chứng từ thêm vào tuyến Việt Nam-EU để nâng cao mở rộng thị trường, tăng sản lượng cho cơng ty Bên cạnh đó, tuyến cũ, mặt dù có cắt giảm nhân lực phải trọng khâu quy trình giao nhận hàng hóa đến với khách hàng Công ty cần bổ sung kiến thức cho nhân viên chuyên hàng hóa xuất nhập châu Âu như: + Chú trọng vào mặt hàng ưu tiên có tiềm lớn thị trường châu Âu mặt hàng gạo mặt hàng cấp thiết Bên cạnh đó, mặt hàng mạnh công ty hàng dệt may, túi xách, giày da có xu hướng tăng số lượng đơn hàng thời gian tới sau dịch Các mặt hàng rau , thủy sản, cà phê, nhựa sản phầm từ nhựa, sản phẩm mây, đan tre có chiều hướng tăng lên + Nhân viên cần bổ sung kiến thức CO mẫu A số mặt hàng cấp CO mẫu EUR.1 cho đơn hàng xuất châu Âu + Bổ sung kiến thức thực kê khai sơ lược hàng hóa châu Âu ENS (Entry Summary Declaration) cho nhân viên mới, nắm rõ thời hạn khai báo để tránh bị chậm hàng hóa khơng phép xếp lên tàu Kiểm tra kỹ thông tin trước khai phí chỉnh sửa dao động từ 40-50 đô la Mỹ cho lần chỉnh sửa Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 70 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Ví dụ: Trên bảng kê khai, người xuất khai tên hàng chung chung Quần phải thể mẫu, màu, kích thước,… cụ thể Invoice Packing List trình mã HS chữ số Hàng hóa phải kê khai trước rời cảng 24 trực tiếp đến cảng Châu Âu trước rời cảng chuyển tải 24 hàng gián tiếp qua nước khác đến Châu Âu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 71 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN  Một số kiến nghị n ng cao chất lượng quy trình công ty TNHH CL Logistics Doanh nghiệp tồn phát triển theo sách, đường lối, văn pháp luật mà nhà nước đưa ra, với tình hình kinh tế thị trường nay, tơi có số kiến nghị đến quý quan nhằm mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng thị trường, mặt hàng thúc đẩy tăng sản lượng thời gian tới  Hoàn thiện, sửa đổi, bổ sung hạn chế cịn tồn quy trình nêu  Thúc đẩy, kết nối cảng, chia sẻ cần đối luồng hàng để giảm tải tình trạng tải, kẹt cảng  Mở rộng, nâng cấp hệ thống sở trang thiết bị công ty  Bộ phận kinh doanh Công ty TNHH CL Logistics cần nâng cao hoạt động marketing, nghiên cứu nhu cầu khách hàng để thu hút nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ giao nhân hàng hóa từ công ty  Mở tài khoản ngân hàng có chi nhánh nhiều nước có liên kết với ngân hàng nước để dễ dàng thực việc tốn cơng nợ với đại lý nước ngồi  KẾT LUẬN Khơng thể phủ nhận vai trò quan trọng ngoại thương kinh tế mở cửa nay, phát triển ngoại thương kéo theo phát triển dịch vụ giao nhận vận tải Những dịch vụ có liên quan đến phát triển kinh tế nói chung định hướng doanh nghiệp nói riêng Được thực tập Cơng ty TNHH CL Logistics giúp tơi tìm hiểu thực tế thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập Việc thực tập thực tế giúp em phần so sánh lý thuyết thực tiễn để từ đánh giá cách khái quát thực trang hoạt động giao nhận công ty logistics Phần lý thuyết học Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 72 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tảng để tơi nắm bắt thực tiễn thực tiễn tiếp cận giúp em hiểu cụ thể lý thuyết Nhưng đơi lúc lý thuyết lại khác xa thực tế Công ty TNHH CL Logistics công ty chuyên lĩnh vực dịch vụ giao nhận Nhưng nay, công ty kinh doanh lĩnh vực ngày nhiều cịn nhiều tiềm chưa khai thác hết Điều khó khăn lớn cho Cơng ty Bản thân cơng ty thành lập năm nên chưa có vị trí định ngành chưa thực có tin tưởng cao từ phía khách hàng Nhưng để đứng vững khơng ngừng phát triển, mở rộng thị trường hoạt động cơng ty cần có sách, chiến lược phù hợp Cơng ty dần hồn thiện ưu chuyên nghiệp sẵn có nỗ lực để khắc phục khó khăn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 73 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Công ty TNHH CL Logistics, Báo cáo hoạt động kinh doanh quý II năm 2019 [2] Công ty TNHH CL Logistics, Báo cáo hoạt động kinh doanh quý II năm 2020 [3] Công ty TNHH CL Logistics, Bảng tổng hợp sản lượng giao nhận container đường biển công ty quý II năm 2019 [4] Công ty TNHH CL Logistics, Bảng tổng hợp sản lượng giao nhận container đường biển công ty quý II năm 2020 [5] Đỗ Thị Ngọc Điệp (2012) Logistics hội phát triển Việt Nam, NXB Đại học Giao thông vận tải Hà Nội [6] Ngô Đức Hành Trịnh Thế Cường (2014).Thực trạng dịch vụ Logistics Việt Nam giải pháp [7] Quốc hội (2015) Luật Thương Mại, Điều 167, Điều 233 - Mục NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội [8] Tổng cục Hải quan (2014) Quyết định số 988/QĐ-TCHQ Quy trình thủ tục hải quan điện tử hàng hóa xuất khẩu, nhập thương mại ban hành ngày 28/3/2014 [9] Vũ Thị Hải (2018) Nâng cao hiệu quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế công ty TNHH JET Delivery Logistics Việt Nam, Luận văn thạc sĩ [10] Cục xuất nhập - Bộ Công Thương (2019) Báo cáo Logistics Việt Nam 2019Từ kế hoạch đến hành động Nhà xuất Công thương Hà Nội [11] Thủ Tướng Chính phủ (2009) Quyết định số 2190/QĐ-TTg-2009 việc phê duyệt Quy hoạch phát triển hệ thống cảng biển Việt Nam đến năm 2020 định hướng đến năm 2030 [12] Chung Ngọc Khánh (2018) Quản trị hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập công ty cổ phần đại lý hàng hải Việt Nam- Chi nhánh Hải Phòng, Luận văn Thạc sĩ, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 74 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [13] Công ước LHQ chuyên chở hàng hóa vận tải đa phương thức quốc tế, 1980 [14] Quy tắc UNCTAD ICC chứng từ vận tải đa phương thức ( UNCTAD/ICC Rules for Multimodal Transport Documents) [15] Bộ Luật hàng hải Việt Nam 2015 [16] Nghị định số 140/2007/NĐ-CP phủ ban hàng ngày 05/09/2007 [17] Nghị định số 157/2007/NĐ-CP phủ ban hàng ngày 05/09/2007 [18] Thơng tư 38/2015TT-BTC Bộ trưởng Bộ tài ban hàng ngày 25 tháng năm 2015 Điều 16,17,18,19,20,21,22,23,24,26,29, 34,51 [19] Đỗ Quốc Dũng (chủ biên), Trần Hồng Giang Nguyễn Thành Cơng (tham gia biên soạn), giáo trình “ Giao nhận vận tải bảo hiểm”, NXB Tài năm 2015 [20] Triệu Hồng Cẩm, giáo trình “ Vận tải quốc tế-Bảo hiểm vận tải quốc tế” NXB Thống kê, trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh, năm 2014 [21] Thông tư số 54/2018/TT-BGTVT Tài liệu Website http://www.vr.org.vn/tin-tuc-su-kien/Pages/ListNews.aspx?ItemID=7434&OriginalUrl= vn/tin-tuc-su-kien/duong-thuy/nganh-dich-vu-logistics-viet-nam-trong-dai-dich-covid-19 -7434.html https://trungtamwto.vn/fta/199-viet-nam eu-evfta/1 http://www.tapchigiaothong.vn/hiep-hoi-doanh-nghiep-dich-vu-logistics-viet-nam-25-na m-hinh-thanh-phat-trien-d68410.html http://www.tapchigiaothong.vn/hien-trang-va-cac-giai-phap-phat-trien-nganh-dich-vu-lo gistics-tp-hai-phong-d82678.html Trang web Liên đoàn hiệp hội giao nhận quốc tế: http://www.fiata.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 75 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn