(test) 2222 - Nhóm 6 - Bài thảo luận

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING  ĐỀ TÀI THẢO LUẬN “NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA MẠNG XÃ HỘI TIKTOK ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI” Giáo viên hướng dẫn: Vũ Thị Thuỳ Linh Lớp HP: 2222SCRE0111 Nhóm thực hiện: Nhóm Hà Nội, 2022 DANH SÁCH NHÓM 06: STT Họ tên Ghi 51 Nguyễn Hồi Ngọc Minh Nhóm trưởng 52 Nguyễn Tiến Minh Thành viên 53 Quách Phương Minh Thành viên 54 Nguyễn Hoàng Na Thành viên 55 Nguyễn Thị Linh Nga Thành viên 56 Vũ Thị Kim Ngân Thành viên 57 Lâm Bảo Ngọc Thành viên 58 Nguyễn Bảo Ngọc Thành viên 59 Trần Thị Linh Nhâm Thành viên 60 Đào Âu Khánh Nhi Thành viên MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU TÓM TẮT CHƯƠNG GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.7 Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 10 2.1 Tổng quan nghiên cứu 10 2.1.1 Nghiên cứu nước 10 2.1.2 Nghiên cứu nước 10 2.2 Khái niệm 10 2.2.1 Lý thuyết Hành vi người tiêu dùng (Philip Kotler) 10 2.2.2 Mua sắm trực tuyến mạng xã hội 11 2.2.3 Mạng xã hội Tiktok 12 2.3 Cơ sở lý thuyết 13 2.3.1 Thuyết hành động hợp lý - TRA (Ajzen Fishbein) 13 2.3.2 Thuyết hành vi dự định - TPB (Ajzen) 13 2.3.3 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ - TAM (Davis) 14 2.4 Các yếu tố tác động 15 2.4.1 Truyền thông thị giác 15 2.4.2 Tính thơng tin 15 2.4.3 Nhận thức hữu ích 15 2.4.4 Độ tin cậy 16 2.4.5 Ảnh hưởng xã hội 17 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 17 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 3.1 Thiết kế nghiên cứu 19 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 19 3.1.2 Quy trình nghiên cứu 19 3.2 Nghiên cứu định tính 20 3.2.1 Mục đích cách thực 20 3.2.1.1 Mục đích 20 3.2.1.2 Cách thực 20 3.2.1.3 Thiết kế thang đo 21 3.2.2 Kết khảo sát hiệu chỉnh thang đo 21 3.2.2.1 Thang đo Truyền thông thị giác 21 3.2.2.2 Thang đo Tính thơng tin 22 3.2.2.3 Thang đo Nhận thức hữu ích 22 3.2.2.4 Thang đo Độ tin cậy 22 3.2.2.5 Thang đo Ảnh hưởng xã hội 23 3.2.2.6 Ý định mua hàng sau sử dụng Tiktok 23 3.3 Thiết kế bảng câu hỏi 25 3.4 Nghiên cứu định lượng 26 3.4.1 Cỡ mẫu phương thức thực 26 3.4.2 Xử lí phân tích liệu 26 3.4.2.1 Phân tích mơ tả 26 3.4.2.2 Nội dung kiểm định đánh giá thang đo 27 3.4.2.3 Mơ hình hồi quy đa biến 28 CHƯƠNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 30 4.1 Kết nghiên cứu định tính 30 4.2 Kết nghiên cứu định lượng 36 4.2.1 Thống kê mô tả 36 4.2.2 Kết phân tích mơ tả mẫu 36 4.3 Kiểm định đánh giá thang đo 38 4.3.1 Kiểm định Cronbach’s Alpha 38 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 39 4.4 Mơ hình hiệu chỉnh 41 4.5 Kiểm định mơ hình giả thuyết 42 4.5.1 Phân tích tương quan 42 4.5.2 Phân tích hồi quy đa biến phân tích kết nghiên cứu 43 4.6 So sánh kết nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng 45 CHƯƠNG KẾT LUẬN 46 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 46 5.2 Các đề xuất 46 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 PHỤ LỤC 51 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC BẢNG STT 2.1 3.1 3.2 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 Tên hình/ Biểu đồ/ Bảng Mơ hình nghiên cứu đề xuất Phương pháp nghiên cứu Trang 17 19 Kết nghiên cứu định tính hiệu chỉnh thang đo Bảng kết vấn 25 31 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 36 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha Kết kiểm định KMO Bartlett biến độc lập Ma trận xoay biến độc lập Kết kiểm định KMO Bartlett biến phụ thuộc Kết phân tích hồi quy tuyến tính bội Kết phân tích tương quan Pearson Hệ số mơ hình hồi quy 38 39 40 41 41 42 43 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 44 DANH MỤC HÌNH STT 2.1 2.2 Tên hình Mơ hình hành vi người tiêu dùng Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng Trang 11 11 4.1 Biểu đồ kết khảo sát mức độ sử dụng Tiktok sinh viên Đại học Thương Mại 37 4.2 Biểu đồ kết khảo sát ảnh hưởng Tiktok đến định mua sinh viên Đại học Thương Mại 37 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÓM TẮT Hiện nay, mạng xã hội Tiktok phổ biến thịnh hành cộng đồng mạng nói chung giới trẻ nói riêng Đặc biệt hết, doanh nghiệp thơng qua Tiktok để quảng bá tiếp cận khách hàng mục tiêu Vì vậy, việc nghiên cứu hành vi mua sắm người tiêu dùng đóng vai trị quan trọng việc hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Nghiên cứu sâu vào tìm hiểu ảnh hưởng mạng xã hội Tiktok đến định mua sinh viên trường Đại học Thương Mại Phương pháp nghiên cứu chủ đạo nghiên cứu định lượng thông qua bảng hỏi thu thập với quy mô mẫu điều tra 250 sinh viên Đại học Thương Mại Dữ liệu xử lý phần mềm SPSS Kết cho thấy có nhân tố tác động đến định mua sinh viên sau sử dụng Tiktok truyền thông thị giác, nhận thức hữu ích, độ tin cậy ảnh hưởng xã hội Từ khóa: người tiêu dùng, mạng xã hội Tiktok định mua, hành vi mua sắm, nhân tố ảnh hưởng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an CHƯƠNG GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Ngày này, với cách mạng 4.0 tiến bộ, phát triển to lớn công nghệ, mạng xã hội trở thành phần sống hàng ngày người Trước xu hướng bùng nổ thương mại điện tử, số lượng người sử dụng Internet ngày gia tăng, tạo môi trường lý tưởng cho hoạt động mua bán, quảng cáo tiếp thị Đặc biệt, việc mua hàng qua mạng người tiêu dùng Việt Nam phát triển mạnh với kênh bán hàng trực tuyến như: Shopee, Lazada, Sendo, Bên cạnh đó, nhờ vào trang mạng xã hội Tiktok, Facebook, Instagram, số kênh bán hàng sản phẩm người tiêu dùng nhận dạng thông qua quảng cáo tảng Nhờ vào phát triển này, doanh nghiệp, thương hiệu ngày có nhiều hội để quảng bá sản phẩm, dịch vụ, đồng thời thu hút khách hàng tiềm cách dễ dàng Là tảng mạng xã hội cho phép người dùng đăng đoạn video ngắn với nội dung lạ, sáng tạo, hiệu ứng độc đáo, Tiktok nhanh chóng trở thành ứng dụng yêu thích hàng đầu giới trẻ Việt Nam khơng lâu sau mắt Tính đến tháng 3/2022, Tiktok có khoảng 20 triệu người dùng, với mức tăng trưởng vượt bậc so với Facebook hay Youtube Bên cạnh nội dung giải trí, điểm đặc biệt Tiktok có lẽ phải nói đến lượng thơng tin mà mang lại Chỉ qua đoạn video ngắn, Tiktok cung cấp đầy đủ thơng tin mà người dùng tìm kiếm, chí giúp người xem khám phá thương hiệu sản phẩm Có thể thấy, với tăng trưởng vượt trội tảng Tiktok, mạng xã hội môi trường tiềm cho doanh nghiệp muốn quảng bá thương hiệu tiếp cận khách hàng mục tiêu Đối với doanh nghiệp, vấn đề đặt làm để khai thác cách tối ưu nhu cầu thị trường Việt Nam đưa giải pháp để làm tăng định mua sản phẩm Do đó, nhằm làm rõ yếu tố Tiktok tác động đến hành vi mua hàng nhóm khách hàng trẻ, đặc biệt sinh viên Trường Đại học Thương Mại, nhóm nghiên cứu định chọn đề tài: “Nghiên cứu ảnh hưởng mạng xã hội Tiktok đến định mua sinh viên trường Đại học Thương Mại” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Nhìn nhận cấp thiết đề tài, nhóm nghiên cứu đề mục tiêu sau:  Xác định nghiên cứu nhân tố Tiktok ảnh hưởng đến hành vi mua hàng sinh viên trường Đại học Thương Mại  Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố tác động đến định mua hàng sinh viên trường Đại học Thương Mại  Đề xuất giải pháp sử dụng Tiktok hiệu hướng phát triển tiềm cho doanh nghiệp, đưa đóng góp nhằm thúc đẩy phát triển kinh doanh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Để đạt mục tiêu trên, nghiên cứu cần trả lời câu hỏi:  Những yếu tố tác động đến hành vi mua hàng sinh viên Đại học Thương Mại?  Mức độ tác động yếu tố đến hành vi mua hàng sinh viên Đại học Thương Mại nào?  Doanh nghiệp vận dụng mạng xã hội Tiktok để quảng cáo, phát triển hành vi mua hàng cách nào? 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Ảnh hưởng mạng xã hội Tiktok đến định mua sinh viên  Khách thể nghiên cứu: Sinh viên sử dụng mạng xã hội Tiktok, sinh sống học tập đại học Thương Mại 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu Về lĩnh vực nghiên cứu:  Lĩnh vực Kinh tế, chuyên ngành Marketing Thương Mại Về không gian nghiên cứu:  Nghiên cứu thực trường Đại học Thương Mại Về thời gian nghiên cứu:  Nghiên cứu thực khoảng thời gian từ tháng 9/2022 đến tháng 10/2022 1.5 Phương pháp nghiên cứu Trong nghiên cứu kết hợp sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng  Phương pháp định tính: nghiên cứu thu thập, phân tích liệu mang tính mơ tả câu viết, hành vi xử người quan sát; nhằm hiểu sống, xử sự, hành vi người Tùy lĩnh vực, đối tượng mà nhà nghiên cứu lựa chọn loại nghiên cứu cách thức thu thập xử lý liệu phù hợp  Phương pháp định lượng: gắn liền với thu thập xử lý liệu dạng số, thường dùng để kiểm định mơ hình giả thuyết khoa học suy diễn từ lý thuyết có mà biến số nghiên cứu lượng hóa cụ thể Các phương pháp thu thập liệu cân, đo, sử dụng bảng câu hỏi để khảo sát, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1.6 Ý nghĩa thực tiễn đề tài Từ việc nghiên cứu ảnh hưởng mạng xã hội Tiktok đến hành vi mua hàng, nghiên cứu cung cấp cho doanh nghiệp nhìn cụ thể yếu tố tác động đến khách hàng, từ giúp doanh nghiệp định hướng đề mơ hình, chiến lược quảng cáo hiệu quả, tăng cường khả cạnh tranh Đồng thời, nghiên cứu không đề xuất phương hướng tiếp cận người dùng hiệu cho doanh nghiệp mà cho nhà cung cấp ứng dụng, giúp ứng dụng ngày cải tiến để đáp ứng thỏa nhu cầu người sử dụng 1.7 Kết cấu đề tài Cơng trình nghiên cứu kết cấu thành chương, bao gồm: Chương Giới thiệu vấn đề nghiên cứu Trình bày tính cấp thiết đề tài, tổng quan tình hình nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa thực tiễn cấu trúc đề tài Chương Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu Trình bày khái niệm đề tài nghiên cứu, sở lý thuyết liên quan ảnh hưởng mạng xã hội Tiktok đến hành vi mua sắm Từ xây dựng mơ hình nghiên cứu đề xuất Chương Phương pháp nghiên cứu Đưa quy trình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu xây dựng thang đo để thu thập liệu nghiên cứu Chương Phân tích kết nghiên cứu Trình bày phương pháp nghiên cứu để phân tích liệu, từ áp dụng để phân tích tác động nhân tố tác động ảnh hưởng đến nhân tố mục tiêu trình bày kết trình nghiên cứu Chương Kết luận đề xuất Tóm tắt đưa kết luận từ kết nghiên cứu, từ đề đề xuất, giải pháp cho người dùng Tiktok doanh nghiệp Đồng thời nêu hạn chế đề tài hướng nghiên cứu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan nghiên cứu 2.1.1 Nghiên cứu nước Trên giới có vài nghiên cứu ảnh hưởng mạng xã hội Tiktok đến gen Z, có nghiên cứu Martina Ngangom (2020) Yana Respati Dewi (2021) Năm 2020, Martina sử dụng phương pháp Snowball Sampling khảo sát 10 người dùng Tiktok nữ đến từ nhiều quốc gia, chủ yếu Ireland Tác giả cho thành công marketing Tiktok việc cho phép người dùng tự sáng tạo nội dung theo sở thích họ, tạo nên hội tiếp cận với cộng đồng xây dựng thương hiệu cá nhân Bên cạnh đó, tác giả cho thử thách gắn hashtag nhằm tạo xu hướng yếu tố thu hút giới trẻ không Dewi (2021) dùng phương pháp nghiên cứu định lượng, khảo sát trực tuyến công cụ Google form với 276 học sinh State University of Malang có sử dụng Tiktok Dewi kết luận với 15 - 60 giây cho video Tiktok, phần lớn đối tượng tham gia khảo sát nắm thơng tin cần thiết nhãn hàng, sản phẩm dịch vụ Nghiên cứu đối tượng khảo sát dành 30 - 60 phút cho lần dùng Tiktok, bình quân truy cập vào tảng mạng xã hội - lần ngày Điều chứng minh Tiktok tảng mạng xã hội phổ biến hệ trẻ, đối tượng có nhìn tích cực quảng cáo tảng 2.1.2 Nghiên cứu nước Ở Việt Nam chưa có nghiên cứu cụ thể ảnh hưởng mạng xã hội Tiktok đến định mua sinh viên Đại học Thương Mại Tuy nhiên, có số nghiên cứu ảnh hưởng mạng xã hội đến hành vi mua hàng người tiêu dùng Trong “Nghiên cứu hành vi mua hàng Facebook nhóm khách hàng từ 22 đến 35 tuổi Hà Nội” năm 2015 Ngô Thị Hương Ly cho tỉ lệ mua hàng đối tượng khảo sát Facebook thấp nhiều so với tần suất sử dụng họ Hành vi mua hàng Facebook bị ảnh hưởng loại sản phẩm kinh doanh: quần áo thời trang, đồ phụ kiện đồ ăn, đồ uống Lý dẫn đến lựa chọn tiêu dùng nhu cầu sản phẩm cao, giá sản phẩm thấp tần suất quảng cáo nhiều Tuy nhiên, vào năm 2015, Tiktok chưa thịnh hành Việt Nam Ở thời điểm tại, Tiktok phát triển không ngừng thị trường nội địa khiến doanh nghiệp dần chuyển hướng sang quảng bá sản phẩm tảng mạng xã hội Vì vậy, nghiên cứu ảnh hưởng mạng xã hội Tiktok đến định mua sinh viên Đại học Thương Mại đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp cần thiết 2.2 Khái niệm 2.2.1 Lý thuyết Hành vi người tiêu dùng (Philip Kotler) 2.2.1.1 Khái niệm hành vi người tiêu dùng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 4.5 Kiểm định mô hình giả thuyết 4.5.1 Phân tích tương quan Kết phân tích tương quan cho thấy, tất biến độc lập có tương quan với biến phụ thuộc Biến phụ thuộc định mua có tương quan mạnh với biến độc lập Ảnh hưởng xã hội (hệ số Pearson = 0,746) tương quan yếu với biến độc lập Độ tin cậy (hệ số Pearson = 0,418) Sự tương quan chặt mong đợi mối quan hệ chặt, tuyến tính biến giải thích ảnh hưởng đến kết mơ hình Do đó, biến độc lập dựa vào phân tích hồi quy để giải thích ảnh hưởng đến kết mơ hình nghiên cứu Giữa số biến độc lập có tương quan mạnh với Do phân tích hồi quy thận trọng với trường hợp đa cộng tuyến xảy ảnh hưởng đến kết phân tích TTTG TTTG SHUI ĐTC SHUI ĐTC AHXH YĐ Tương quan Pearson 0,545** 0,465** 0,418** 0,459** 0,526**Sig Sig 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 250 250 250 250 250 N TTT TTT 250 Tương quan 0,545** Pearson 0,504** 0,491** 0,481** 0,527** Sig 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 NN 250 250 250 250 250 250 Tương quan 0,465** 0,504** Pearson 0,585** 0,614** 0,674** Sig 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 NN 250 250 250 250 250 250 Tương quan 0,418** 0,491** 0,585** Pearson 0,540** 0,655** Sig 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 NN 250 250 250 250 250 AHXH Tương 250 quan 0,459** 0,481** 0,614** 0,540** Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 0,746** C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Pearson YĐ Sig 0,000 0,000 0,000 0,000 NN 250 250 250 250 0,000 250 250 Tương quan 0,526** 0,527** 0,674** 0,655** 0,746** Pearson Sig 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 NN 250 250 250 250 250 250 Bảng 4.8: Kết phân tích tương quan Pearson 4.5.2 Phân tích hồi quy đa biến phân tích kết nghiên cứu Mơ hình Hằng số Hệ số chưa chuẩn Hệ số hóa chuẩn hóa β B Sai số chuẩn 0,222 0,164 Thống kê đa cộng tuyến T Sig Độ nhận chấp VIF 1,357 0,176 TTTG 0,099 0,038 0,118 2,622 0,009 0,634 1,578 TTT 0,033 0,037 0,042 0,889 0,375 0,583 1,714 SHUI 0,189 0,048 0,199 3,952 0,000 0,501 1,996 ĐTC 0,253 0,049 0,242 5,127 0,000 0,572 1,749 AHXH 0,400 0,046 0,419 8,623 0,000 0,541 1,849 Bảng 4.9: Hệ số mơ hình hồi quy Kết Bảng 4.7 cho thấy hệ số VIF tất nhân tố độc lập