Tínhí.cấpí.thiếtí.củaí.đềí.tài
Trongí.xãí.hộií.hiệní.nay,í.nguồní.nhâní.lựcí.làí.yếuí.tốí.đầuí.vàoí.quaní trọngí.nhấtí.củaí.từngí.doanhí.nghiệp,í.chấtí.lƣợngí.củaí.nguồní.nhâní.lựcí.có í.thểí.quyếtí.địnhí.sựí.phátí.triểní.hayí.thụtí.lùií.củaí.mộtí.doanhí.nghiệp.í.Chí nhí.vìí.vậyí.màí.nguồní.nhâní.lựcí.đƣợcí.coií.làí.mụcí.tiêuí.vàí.độngí.lựcí.củaí sảní.xuấtí.kinhí.doanh,í.cácí.doanhí.nghiệpí.đềuí.tạoí.điềuí.kiệní.đểí.giúpí.ch oí.nhâní.viêní.trongí.doanhí.nghiệpí.củaí.mìnhí.đƣợcí.phátí.huyí.hếtí.khảí.năn g,í.khắcí.phụcí.nhữngí.điểmí.yếuí.đểí.cốngí.hiếní.hếtí.mìnhí.choí.doanhí.nghi ệp.
Nhƣngí.mỗií.nhâní.viêní.làí.mộtí.cáí.thểí.riêngí.biệt,í.cóí.tínhí.cách,í.ki ếní.thức,í.cáchí.thứcí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.khácí.nhau,í.dẫní.đếní.hiệuí.quảí. côngí.việcí.khácí.nhau.í.Mỗií.bộí.phận,í.phòngí.baní.trongí.doanhí.nghiệpí.lạií cóí.mộtí.cáchí.thứcí.vậní.hànhí.khácí.nhau.í.Vìí.vậy,í.côngí.tácí.đánhí.giáí.th ựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.từngí.nhâní.viêní.trongí.doanhí.nghiệpí.làí.rấtí.cầní.t hiết.í.Quaí.việcí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.nhâní.viêní.cóí.thểí.nhậní.t hứcí.đúngí.khảí.năngí.củaí.mình,í.doanhí.nghiệpí.cóí.thểí.nắmí.đƣợcí.tìnhí.hì nhí.thựcí.tếí.củaí.từngí.bộí.phận,í.phòngí.baní.nóií.chungí.vàí.từngí.nhâní.viên í.nóií.riêng,í.biếtí.đượcí.điểmí.mạnhí.vàí.điểmí.yếuí.củaí.từngí.ngườií.đểí.từí. cóí.cóí.kếí.hoạchí.đàoí.tạo,í.bổí.sungí.kiếní.thứcí.vàí.năngí.lựcí.đểí.gópí.phầní nângí.caoí.chấtí.lƣợngí.độií.ngũí.nhâní.lựcí.trongí.doanhí.nghiệp.
Quáí.trìnhí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.ởí.mộtí.mứcí.độí.nàoí.đó,í.chínhí.làí.sựí.mởí.rộngí.củaí.thiếtí.kếí.côngí.việcí.vàí.cóí.nhữngí.tácí.độngí.c ơí.bảní.tớií.tổí.chứcí.nóií.chung.í.Doí.đó,í.ngoàií.việcí.giúpí.choí.ngườií.quản í.lýí.đƣaí.raí.cácí.quyếtí.địnhí.nhâní.sự,í.cácí.kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.c ôngí.việcí.còní.giúpí.choí.bộí.phậní.quảní.trịí.nhâní.lựcí.vàí.lãnhí.đạoí.cấpí.ca oí.cóí.thểí.đánhí.giáí.đƣợcí.thắngí.lợií.củaí.cácí.hoạtí.độngí.chứcí.năngí.vềí.n guồní.nhâní.lựcí.nhưí.tuyểní.mộ,í.tuyểní.chọn,í.địnhí.hướng,í.thăngí.tiến,í.đà oí.tạoí.vàí.cácí.hoạtí.độngí.khác,í.kiểmí.điểmí.đƣợcí.mứcí.độí.đúngí.đắní.vàí.hiệuí.quảí.củaí.cácí.hoạtí.độngí.đó,í.từí.đóí.cóí.cácí.phươngí.hướngí.điềuí.chỉ nhí.phùí.hợp.í.Đồngí.thời,í.mứcí.độí.hợpí.lýí.vàí.đúngí.đắní.củaí.việcí.sửí.dụn
2 gí.cácí.hệí.thốngí.đánhí giáí vàí thôngí tiní phảní hồií cácí kếtí quảí đán hí giáí vớií nhâní viêní cóí ảnh hưởngí.rấtí.lớní.tớií.việcí.xâyí.dựngí.vàí.phátí.triểní.đạoí.đức,í.tháií.độí.làmí. việcí.củaí.nhâní.viêní.vàí.bầuí.khôngí.khíí.tâmí.lýí.- í.xãí.hộií.trongí.cácí.tậpí.thểí.laoí.động.í.Hệí.thốngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côn gí.việcí.nếuí.đƣợcí.thựcí.hiệní.tốtí.sẽí.giúpí.choí.doanhí.nghiệpí.cóí.đƣợcí.niề mí.tiní.từí.nhâní.viên,í.tạoí.độngí.lựcí.choí.nhâní.viên. Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.mộtí.quáí.trìnhí.phứcí.tạpí.vàí.chịu í.nhiềuí.ảnhí.hưởngí.bởií.tìnhí.cảmí.củaí.coní.ngườií.vìí.nóí.dựaí.trêní.sựí.đán hí.giáí.chủí.quaní.củaí.ngườií.đánhí.giáí.kểí.cảí.khií.doanhí.nghiệpí.đãí.xâyí.d ựngí.vàí.sửí.dụngí.mộtí.hệí.thốngí.cácí.tiêuí.chuẩní.kháchí.quaní.củaí.thựcí.hi ệní.côngí.việc.í.Bảní.chấtí.chủí.quaní.củaí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.chí nhí.làí.nguyêní.nhâní.củaí.rấtí.nhiềuí.loạií.lỗií.thườngí.phạmí.phảií.trongí.quáí. trìnhí.đánhí.giáí.dẫní.đếní.tìnhí.trạngí.làmí.saií.lệchí.cácí.ýí.kiếní.đánhí.giáí.vềí. tìnhí.hìnhí.làmí.việcí.củaí.nhâní.viên,í.giảmí.độngí.lựcí.làmí.việcí.vàí.dẫní.đếní cácí.vấní.đềí.khácí.trongí.quảní.lýí.nhâní.sự.í.Doí.đó,í.vấní.đềí.đặtí.raí.đốií.với í.mọií.doanhí.nghiệpí.làí.xâyí.dựngí.vàí.quảní.lýí.mộtí.hệí.thốngí.đánhí.giáí.cóí tácí.dụngí.hoàní.thiệní.sựí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.vàí.phátí.triể ní.doanhí.nghiệp.
Hiểuí.rõí.tầmí.quaní.trọngí.củaí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.v iệcí.đốií.vớií.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6í.đồngí.thờií.sauí.mộtí.thờií.gian í.nghiêní.cứu,í.tìmí.hiểuí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.ty,í.t ácí.giảí.nhậní.thấyí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.tyí. vẫní.còní.nhiềuí.hạní.chế.í.Chínhí.vìí.vậy,í.tácí.giảí.quyếtí.địnhí.chọní.đềí.tài: í.“Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6”í đểí.nghiêní.cứuí.choí.luậní.văní.tốtí.nghiệpí.củaí.mình.
Tìnhí.hìnhí.nghiêní.cứuí.liêní.quaní.đếní.đềí.tài
Lýí.thuyếtí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đãí.đƣợcí.nhiềuí.tácí.g iảí.nghiêní.cứu.í.Theoí.sựí.phátí.triểní.củaí.xãí.hội,í.cácí.tácí.giảí.tổngí.kếtí.lýí.luậní.mangí.tínhí.ứngí.dụngí.caoí.choí.cácí.tổí.chứcí.trongí.chiếní.lƣợcí.kinhí.doanhí.củaí.họí.hơn. Ởí.Việtí.Nam,í.trongí.thờií.gianí.qua,í.cóí.nhiềuí.côngí.trìnhí.nghiêní.cứuí. vềí.Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.ởí.nhiềuí.khíaí.cạnh,í.phạmí.vi,í.địaí.bàní. khácí.nhauí.nhƣ:
(2017),í.“Quảní.trịí.nguồní.nhâní.lực”,í.NXBí.Tàií.chính.í.Tàií.liệuí.đãí.hệí.thốn gí.lạií.kiếní.thứcí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.nhƣí.mụcí.đích,í.nộií.dun g,í.trìnhí tựí thựcí hiện,í quyí.trìnhí quảní lýí đánhí giáí.thựcí hiệní công í việc;í các
3 phươngí.pháp,í.nộií.dungí.chínhí.cũngí.nhưí.cáchí.nângí.caoí.chấtí.lượngí.đánhí giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Ngoàií.ra,í.tàií.liệuí.còní.đềí.cậpí.đếní.giaoí.mụcí.tiê u,í.đánhí.giáí.kếtí.quảí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.theoí.thẻí.điểmí.câní.bằngí.BSCí.v àí.chỉí.sốí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní côngí.việcí.KPI.
(2014),í.“Tâmí.lýí.họcí.tổí.chức”,í.NXBí.Đạií.họcí.Kinhí.tếí.quốcí.dân.í.Tàií.liệ uí.đãí.nêuí.lêní.tầmí.quaní.trọngí.củaí.nhữngí.đặcí.điểm,í.tínhí.cách,í.năngí.lực,í. nhuí.cầuí.vàí.khíaí.cạnhí.tâmí.lýí.củaí.coní.ngườií.trongí.laoí.độngí.vàí.quaní.hệ í.vớií.tậpí.thểí.laoí.động.
- Bàií.báoí.nghiêní.cứuí."Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.doanhí.n ghiệpí.Việtí.Nam"í.củaí.Tiếní.sĩí.Lêí.Trungí.Thànhí.đăngí.trêní.tạpí.chíí.Kinhí.tếí
.vàí.phátí.triểní.Sốí.163,í.thángí.1í.nămí.2011.í.Bàií.viếtí.đãí.hệí.thốngí.lạií.nă mí.giaií.đoạní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.bắtí.đầuí.từí.nhấtí.tríí.vềí.mụcí tiêu,í.giámí.sátí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.hướngí.dẫní.vàí.trợí.giúp,í.cungí.cấpí.t hôngí.tiní.phảní.hồií.vàí.đánhí.giáí.cuốií.kỳ.í.Việcí.sửí.dụngí.cóí.hiệuí.quảí.đán hí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.cũngí.đượcí.đềí.cập.í.Ngoàií.việcí.trảí.lươngí.th ƣởng,í.kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.còní.đƣợcí.sửí.dụng,í.phụcí. vụí.choí.cácí.côngí.việcí.củaí.quảní.trịí.nguồní.nhâní.lựcí.nhƣ:í.đàoí.tạoí.vàí.ph átí.triển,í.điềuí.chuyểní.vàí.bốí.tríí.lạií.nhâní.sự,í.đềí.bạtí.vàí.thayí.thếí.nhâní.sự.
- Luậní.ání.tiếní.sĩí.củaí.nghiêní.cứuí.sinhí.Hoàngí.Minhí.Quangí.thuộcí. trườngí.Đạií.họcí.Đàí.Nẵngí.nămí.2012í.vớií.đềí.tài:í.“Đánhí.giáí.thànhí.tíchí. nhâní.viêní.tạií.Ngâní.hàngí.thươngí.mạií.cổí.phầní.Áí.Châu”,í.đãí.chỉí.raí.đƣợ cí.nhữngí.tồní.tạií.trongí.phươngí.phápí.đánhí.giá,í.lựaí.chọní.đốií.tượngí.đánhí giá,í.cácí.phươngí.phápí.đánhí.giáí.chưaí.tạoí.đượcí.mốií.liêní.kếtí.vìí.vậyí.gâ yí.trởí.ngạií.trongí.việcí.đánhí.giáí.chínhí.xácí.hiệuí.quả,í.khảí.năngí.làmí.việcí. củaí.nhâní.viên.
- Bàií.báoí.nghiêní.cứuí.“Tìmí.hiểuí.chỉí.sốí.đánhí.giáí.hiệuí.quảí.KPIí. quảní.trịí.nguồní.nhâní.lựcí.vàí.khảí.năngí.ápí.dụngí.tạií.cácí.doanhí.nghiệpí.V iệtí.Nam”í.củaí.tácí.giảí.Nguyễní.Hoàií.Aní.đăngí.trêní.Tạpí.chíí.Khoaí.họcí.th ƣơngí.mạií.sốí.30í.côngí.bốí.nămí.2012í.chủí.yếuí.làí.tìmí.hiểuí.bộí.chỉí.sốí.KPIí.vàí.việcí.ápí.dụngí.vàoí.cácí.doanhí.nghiệpí.Việtí.Namí.hiệní.nay.
Mụcí.đích,í.nhiệmí.vụí.nghiêní.cứu
Mụcí.đích:í.đềí.xuấtí.cácí.giảií.phápí.hoàní.thiệní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní. côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.tạií.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6.
- Hệí.thốngí.hóaí.cơí.sởí.lýí.luậní.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.t rongí.doanhí.nghiệp.
- Phâní.tíchí.thựcí.trạngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.tyí Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6.
- Đềí.xuấtí.cácí.giảií.phápí.đểí.hoàní.thiệní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6.
Đốií.tƣợng,í.phạmí.vií.nghiêní.cứu
- Đốií.tượngí.nghiêní.cứu :í.Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Công í.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6.
+í.Vềí.khôngí.gian:í.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6.í.Địaí.chỉí.tại:í.To àí.nhàí.TM,í.Khuí.đôí.thịí.Văní.Khê,í.Phườngí.Laí.Khê,í.Quậní.Hàí.Đông,í.T hànhí.phốí.Hàí.Nội.
+í.Vềí.thờií.gian:í.luậní.văní.tậpí.trungí.phâní.tíchí.nộií.dung,í.sốí.liệuí. vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6í.từí.nămí.2018-2020.
Phươngí.phápí.nghiêní.cứu
5.1 Phươngí.phápí.thuí.thậpí.dữí.liệuí.thứí.cấp
- Nghiêní.cứuí.cácí.giáoí.trìnhí.liêní.quaní.đếní.chuyêní.môní.Quảní.trị í.nhâní.lựcí.
(nộií.dungí.liêní.quaní.đếní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc)í.đểí.nắmí.đƣợcí. hệí.thốngí.kiếní.thứcí.lýí.luậní.liêní.quaní.đếní.luậní.văn.
- Cácí.tàií.liệuí.liêní.quaní.khácí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc:í.nh ƣí.cácí.bàií.viết,í.cácí.báoí.cáoí.liêní.quaní.đếní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc í.trêní.thịí.trườngí.vàí.tạií.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6í.
(tậpí.trungí.phâní.tíchí.từí.nămí.2018-2020).
- Phươngí.phápí.xửí.lýí.cácí.dữí.liệuí.thứí.cấpí.trên:í.thôngí.quaí.phâní.tíchí.vàí.soí.sánhí.cácí.nguồní.thôngí.tiní.từí.đóí.lựaí.chọní.đểí.ápí.dụngí.phùí.hợpí.vàoí.đềí.tàií.củaí.luậní.văní.nghiêní.cứu.
5.2 Phươngí.phápí.thuí.thậpí.dữí.liệuí.sơí.cấpí.bằngí.phươngí.phápí điềuí.traí.bảngí.hỏi
- Mụcí.đíchí.khảoí.sátí.bằngí.bảngí.hỏi:í.nhằmí.thuí.thậpí.nguồní.thôn gí.tiní.vềí.thựcí.trạngí.củaí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.tyí.Cổí phầní.Sôngí.Đàí.6í.đểí.cóí.cáií.nhìní.tổngí.thểí.vàí.kháchí.quaní.vềí.đánhí.giáí thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.í.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6,í.từí.đóí.đánhí.gi áí.vàí.đƣaí.raí.nhữngí.giảií.phápí.đềí.xuấtí.hoàní.thiệní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní. côngí.việcí.tạií.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6.
- Nộií.dungí.khảoí.sát:í.điềuí.traí.bằngí.bảngí.hỏií.vớií.nhữngí.nộií.dungí. nhƣí.sau:
Mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.
Phươngí.phápí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.
Ngườií.thamí.giaí.thựcí.hiệní.côngí.tácí.đánhí.gií.
Kênhí.thôngí.tiní.màí.cání.bộí.côngí.nhâní.viêní.
(CBCNV)í.tiếpí.cậní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.
Cáchí.thứcí.phảní.hồií.choí.nhâní.viêní.vềí.kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí. hiệní.í.côngí.việc.
-Đốií.tượngí.khảoí.sát:í.Cácí.nhâní.viêní.tạií.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí. Đàí.6í.baoí.gồmí.cácí.đốií.tƣợngí.Chuyêní.viêní.vàí.Nhâní.viên:
-Quyí.môí.khảoí.sát:í.Phátí.raí.110í.phiếuí.khảoí.sátí.gửií.choí.Nhâní.vi êní.vàí.Chuyêní.viên;í.thuí.vềí.đủí.110í.phiếu.
-Phươngí.phápí.xửí.lýí.dữí.liệu:í.thuí.đƣợcí.thôngí.quaí.Điềuí.traí.bảng í.hỏií.- í.sửí.dụngí.phươngí.phápí.tổngí.hợpí.vàí.tínhí.toání.thủí.côngí.bằngí.phầní.mề mí.Microsoftí.Officeí.Excelí.sauí.đóí.phâní.tíchí.cácí.dữí.liệuí.thuí.đƣợcí.đểí.đ ƣaí.raí.nhậní.xétí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6.
Nhữngí.đóngí.gópí.củaí.luậní.văn
Vềí.lýí.luận:í.Luậní.văní.xâyí.dựngí.khungí.lýí.luậní.vềí.đánhí.giáí.thực í.hiệní.côngí.việcí.choí.nhâní.viêní.trongí.doanhí.nghiệp.
6Vềí.thựcí.tiễn:í.Luậní.văní.đánhí.giáí.thựcí.trạngí.hoạtí.độngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viên,í.từí.đóí.chỉí.raí.nhữngí.thànhí.công,í.h ạní.chếí.trongí.hoạtí.độngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6.í.Từí.đó đềí.xuấtí.mộtí.sốí.phươngí.hướng,í.giảií.phápí.hoàní.thiệní.đánhí.giáí.thựcí.hiệ ní.côngí.việcí.nhâní.viêní.ởí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6.
Kếtí.cấuí.luậní.văn
Mộtí.sốí.kháií.niệmí.cơí.bản
Côngí.việcí.làí.tấtí.cảí.nhữngí.nhiệmí.vụí.khácí.đƣợcí.thựcí.hiệní.bởií.c ùngí.mộtí.ngườií.hoặcí.làí.tấtí.cảí.nhữngí.nhiệmí.vụí.giốngí.nhauí.đượcí.thực í.hiệní.bởií.mộtí.nhómí.ngườií.[11,í.tr.46].
Cụí.thểí.hơn,í.côngí.việcí.làí.tổngí.hợpí.cácí.nhiệmí.vụ,í.tráchí.nhiệmí.h ayí.cácí.chứcí.năngí.màí.mộtí.coní.ngườií.hayí.mộtí.nhómí.ngườií.phảií.đảmí nhậní.trongí.mộtí.cơí.quan,í.tổí.chức.í.Nóí.chỉí.rõí.nhữngí.chứcí.năngí.nhiệmí vụí.củaí.tổí.chức,í.cơí.quaní.màí.mộtí.ngườií.hayí.mộtí.nhómí.ngườií.phảií.th ựcí.hiện.í.Đồngí.thời,í.côngí.việcí.cũngí.làí.cơí.sởí.đểí.phâní.chiaí.cácí.chứcí.n ăng,í.quyềní.hạní.vàí.tráchí.nhiệmí.choí.từngí.người,í.từngí.nhómí.ngườií.tro ngí.mộtí.tổí.chứcí.[12,í.tr.144].
Việcí.làm,í.hayí.côngí.việcí.làí.mộtí.hoạtí.độngí.đượcí.thườngí.xuyêní.t hựcí.hiệní.đểí.đổií.lấyí.việcí.thanhí.toání.hoặcí.tiềní.công,í.thườngí.làí.nghềí.n ghiệpí.củaí.mộtí.người.í.Mộtí.ngườií.thườngí.bắtí.đầuí.mộtí.côngí.việcí.bằngí. cáchí.trởí.thànhí.mộtí.thựcí.tậpí.sinh,í.nhâní.viên,í.ngườií.tìnhí.nguyện,í.hoặcí. bắtí.đầuí.việcí.buôní.bán.í.Thờií.hạní.choí.mộtí.côngí.việcí.cóí.thểí.nằmí.trongí khoảngí.từí.mộtí.giờí.
(trongí.trườngí.hợpí.cácí.côngí.việcí.lặtí.vặt)í.hoặcí.cảí.đờií.
(trongí.trườngí.hợpí.củaí.cácí.thẩmí.phán).í.Nếuí.mộtí ngườií.đượcí.đàoí.tạoí. choí.mộtí.loạií.côngí.việcí.nhấtí.định,í.họí.cóí.thểí.cóí.mộtí.nghềí.nghiệp.í.Tậpí. hợpí.hàngí.loạtí.cácí.côngí.việcí.củaí.mộtí.ngườií.trongí.cảí.cuộcí.đờií.làí.sựí.n ghiệpí.củaí.họ.
Mộtí.côngí.việcí.phảií.cóí.điểmí.đầuí.vàí.điểmí.kếtí.thúc,í.phảií.cóí.mục í.tiêu,í.kếtí.quả,í.cóí.nguồní.lực.í.Hầuí.hếtí.mọií.ngườií.sẽí.làmí.việcí.támí.giờ í.mỗií.ngàyí.vàí.hơní.bốní.mươií.hoặcí.nhiềuí.giờí.hơní.mỗií.tuầní.đểí.làmí.cô ngí.việcí.đượcí.trảí.lương.í.Mộtí.sốí.trườngí.hợpí.nhưí.trẻí.emí.hayí.ngườií.k huyếtí.tậtí.sẽí.làmí.việcí.vớií.thờií.gianí.ítí.hơn.í.Ngoàií.ra,í.côngí.việcí.choí.nhữngí.nhómí.ngườií.đềuí.khácí.nhau,í.víí.dụí.như nhữngí.côngí.việcí.toàní.thờií.gian,í.bání.thờií.gian,í.tìnhí.nguyệní.viêní.,í.hay í.côngí.việcí.nộií.trợ. Đốií.vớií.mộtí.sốí.người,í.côngí.việcí.làí.ngồií.tạií.bàn,í.đứngí.tạií.quầy í.thuí.ngân,í.hayí.đứngí.bání.hàngí.nhưngí.đốií.vớií.nhữngí.ngườií.khác,í.côn gí.việcí.lạií.làí.tạoí.raí.mộtí.thứí.gìí.đóí.cóí.giáí.trị.í.Hoặcí.cóí.nhữngí.ngườií. coií.côngí.việcí.làí.mộtí.chuỗií.vôí.tậní.cácí.côngí.việcí.giấyí.tờí.vàí.lưuí.trữí.h ồí.sơí.hoặcí.muaí.bání.trựcí.tuyến.
Cũngí.cóí.nhữngí.ngườií.choí.rằngí.côngí.việcí.mangí.lạií.giáí.trịí.choí. cuộcí.í.sốngí.củaí.coní.ngườií.vàí.đóngí.gópí.choí.xãí.hội,í.trongí.khií.mộtí.sốí ngườií.luôní.raí.vẻí.bậní.rộní.chỉí.vớií.mộtí.mụcí.đíchí.duyí.nhấtí.làí.kiếmí.số ng.
Thựcí.hiệní.chínhí.làí.“làmí.choí.trởí.thànhí.sựí.thậtí.bằngí.nhữngí.việcí làmí.vàí.hànhí.độngí.cụí.thể”í.
[19,í.tr.1527].í.Từí.đóí.cóí.thểí.hiểuí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.việcí.coní.ngƣ ờií.phảí.bỏí.côngí.sứcí.ra,í.thôngí.quaí.nhữngí.hànhí.độngí.cụí.thểí.đểí.đạtí.đƣ ợcí.mụcí.tiêuí.nàoí.đó.
Thựcí.hiệní.côngí.việcí.còní.đƣợcí.hiểuí.làí.quáí.trìnhí.nhâní.viêní.sửí.dụ ngí.kiếní.thức,í.kỹí.năngí.vàí.côngí.sứcí.củaí.mìnhí.đểí.í.hoàní.í.thànhí.í.mộtí.í nhiệmí.í.vụ,í.côngí.việcí.nàoí.đóí.đóngí.gópí.vàoí.choí.tổí.chức,í.doanhí.nghi ệp.
Vềí.mặtí.vậtí.chất,í.quáí.trìnhí.laoí.độngí.làí.quáí.trìnhí.nhâní.viêní.sửí.dụ ngí.côngí.cụí.laoí.độngí.tácí.độngí.vàoí.đốií.tƣợngí.laoí.độngí.đểí.làmí.raí.sản í.phẩm.í.Vềí.mặtí.xãí.hội,í.quáí.trìnhí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.làmí.nảyí.sinhí.c ácí.mốií.quaní.hệí.giữaí.ngườií.vớií.ngườií.trongí.laoí.động,í.gọií.làí.quaní.hệ í.laoí.động.í.Cácí.mốií.quaní.hệí.nàyí.làmí.hìnhí.thànhí.tínhí.chấtí.tậpí.thể,í.tín hí.chấtí.xãí.hộií.củaí.laoí.động.
Việcí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.phảií.dựaí.trêní.cácí.bảní.môí.tảí.côngí.việ cí.vàí.bảní.tiêuí.chuẩní.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Haií.bảní.nàyí.sẽí.giúpí.choí.nh âní.viêní.địnhí.hìnhí.đƣợcí.côngí.việcí.cầní.phảií.làmí.vàí.cácí.yêuí.cầuí.thựcí.h iệní.côngí.việc.
1.1.3 Đánhí.giá Đánhí.giáí.làí.quáí.trìnhí.soí.sánh,í.đốií.chiếuí.thựcí.tếí.vớií.nhữngí.tiêu í.chuẩní.đãí.địnhí.sẵní.đểí.rútí.raí.mứcí.độí.phùí.hợpí.củaí.cácí.bộí.phận,í.cácí.mốií.liêní.kếtí.bêní.trongí.sựí.vậtí.vớií.nhữngí.chuẩní.mực,í.quyí.địnhí.củaí.nó í.[4,í.tr.42].
Cụí.thểí.hơn,í.đánhí.giáí.làí.mộtí.hoạtí.độngí.nhằmí.nhậní.định,í.xácí.nh ậní.giáí.trịí.thựcí.trạngí.vềí.mứcí.độí.hoàní.thànhí.nhiệmí.vụ,í.chấtí.lƣợngí.hiệ uí.quảí.côngí.việc,í.trìnhí.độ,í.sựí.phátí.triển,í.nhữngí.kinhí.nghiệmí.đƣợcí.hìn hí.thànhí.ởí.thờií.điểmí.hiệní.tạií.đangí.xétí.soí.vớií.mụcí.tiêuí.hayí.nhữngí.ch uẩní.mựcí.đãí.đƣợcí.xácí.lập. Đánhí.giáí.còní.đƣợcí.hiểuí.làí.nhậní.địnhí.giáí.trị.í.Nhữngí.từí.cóí.nghĩ aí.gầní.vớií.đánhí.giáí.làí.phêí.bình,í.nhậní.xét,í.nhậní.định,í.bìnhí.luận,í.xemí. xét.í.Đánhí.giáí.mộtí.đốií.tượngí.nàoí.đó,í.chẳngí.hạní.mộtí.coní.người,í.mộtí tácí.phẩmí.nghệí.thuật,í.mộtí.sảní.phẩmí.hàngí.hoáí.hayí.dịchí.vụ,í.độií.ngũí. giáoí.viêní.hayí.đánhí.giáí.tácí.độngí.môií.trườngí.vàí.cóí.ýí.nghĩaí.quaní.trọn gí.trongí.nhiềuí.lĩnhí.vựcí.nhưí.chínhí.trị,í.nghệí.thuật,í.thươngí.mại,í.giáoí.d ụcí.hayí.môií.trường.
1.1.4 Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.sựí.đánhí.giáí.mộtí.cáchí.cóí.hệí.th ốngí.vàí.chínhí.thứcí.tìnhí.hìnhí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.trêní.cơ í.sởí.soí.sánhí.kếtí.quảí.làmí.việcí.thựcí.tếí.vàí.cácí.tiêuí.chuẩní.đãí.đƣợcí.xây í.dựngí.vàí.thảoí.luậní.vềí.sựí.đánhí.giáí.đóí.vớií.nhâní.viên.í.Thựcí.chấtí.đâyí.c hínhí.làí.sựí.soí.sánhí.giữaí.việcí.thựcí.hiệní.củaí.nhâní.viêní.vớií.mụcí.tiêuí.doa nhí.nghiệpí.đềí.raí.[12,í.tr.211].
Nhƣí.vậy,í.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.mộtí.hệí.thốngí.cácí.ho ạtí.động.í.Trongí.đó,í.tiếní.trìnhí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.sựí.kếtí.hợpí.chặtí.chẽí.giữaí.tínhí.khoaí.họcí.vàí.tínhí.hệí.thống.í.Đồngí.thời,í.nộií.du ngí.đánhí.giáí.làí.cácí.quyí.địnhí.đƣợcí.baní.hànhí.phảií.phùí.hợpí.vớií.sựí.địn hí.hướngí.phátí.triển,í.mụcí.đíchí.phátí.triểní.sảní.xuấtí.kinhí.doanh,í.tầmí.nhì ní.trongí.tươngí.laií.củaí.tổí.chức.í.Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.cầní.cóí.hệí.thốngí.bàií.bản,í.chuyêní.nghiệpí.vàí.hiệuí.quả.
Nộií.dungí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc
1.2.1 Xácí.địnhí.mụcí.tiêuí.củaí.đánhí.giá
Nhiềuí.mụcí.tiêuí.khácí.nhauí.củaí.côngí.tácí.quảní.trịí.nguồní.nhâní.lự cí.đƣợcí.hoàní.thànhí.bằngí.í.việcí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâ ní.viên:
10Cungí.cấpí.cácí.thôngí.tiní.phảní.hồií.choí.nhâní.viêní.biếtí.mứcí.độí.th ựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.họí.soí.vớií.cácí.tiêuí.chuẩní.mẫuí.vàí.soí.vớií.cácí.n hâní.viêní.khác.
Giúpí.nhâní.viêní.điềuí.chỉnh,í.sửaí.chữaí.cácí.saií.lầmí.trongí.quáí.trìnhí.l àmí.việc,í.độngí.viêní.nhâní.viêní.thôngí.quaí.nhữngí.điềuí.khoảní.vềí.đánhí.giá,í. ghií.nhậní.vàí.hỗí.trợ.
Cungí.cấpí.cácí.thôngí.tiní.làmí.cơí.sởí.choí.cácí.vấní.đềí.đàoí.tạo,í.trảí. lương,í.khení.thưởng,í.thuyêní.chuyểní.nhâní.viên,í.cảií.tiếní.cơí.cấuí.tổí.chứ c,í.v.v
Tăngí.cườngí.hiệuí.quảí.củaí.tuyểní.chọní.nhâní.viên,í.hoạchí.địnhí.vàí phátí.triểní.nguồní.nhâní.lực.
Nângí.caoí.sựí.hiểuí.biếtí.vềí.côngí.tyí.thôngí.quaí.đàmí.thoạií.vềí.cácí. cơí.hộií.vàí.hoạchí.địnhí.nghềí.nghiệp. Đánhí.giáí.năngí.lựcí.củaí.nhâní.viên.
Tăngí.cườngí.quaní.hệí.tốtí.đẹpí.giữaí.cấpí.trêní.vàí.cấ pí.dưới.í.Cóí.thểí.tómí.tắtí.mụcí.tiêuí.vàoí.baí.nhóm:
Mụcí.tiêuí.hànhí.chính:í.vớií.mụcí.tiêuí.này,í.kếtí.quảí.củaí.việcí.đánhí. giáí.hiệuí.quảí.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.đƣợcí.sửí.dụngí.đểí.raí.cací.quyếtí. địnhí.nhâní.sựí.liêní.quaní.đếní.cáí.nhâní.như:í.tăngí.lương,í.đềí.bạt,í.saí.thảií hoặcí.tạoí.cơí.hộií.đàoí.tạoí.vàí.phátí.triển.í.Vìí.mụcí.tiêuí.hànhí.chính,í.cácí. nhàí.quảní.trịí.phảií.sửí.dụngí.mộtí.hệí.í.thốngí.đánhí.giáí.hiệuí.quảí.đạtí.đƣợc í.việcí.xếpí.hạngí.cóí.tácí.dụngí.phâní.việtí.đƣợcí.cácí.nhâní.viên.
Cácí.mụcí.tiêuí.phátí.triển:í.trongí.trườngí.hợpí.này,í.việcí.xếpí.hạngí.h iệuí.quảí.đƣợcí.dùngí.đểí.cungí.cấpí.cácí.thôngí.tiní.ngƣợcí.choí.nhâní.viêní. vềí.hiệuí.quảí.côngí.việcí.củaí.họ.í.Việcí.cungí.cấpí.thôngí.tiní.ngƣợcí.nàyí.n hằmí.củngí.cốí.cácí.hànhí.vií.laoí.độngí.trongí.mongí.muốní.củaí.nhâní.viên,í. hướngí.dẫní.vàí.khuyếní.khíchí.việcí.cảií.thiệní.tháií.độí.vàí.tácí.phongí.làmí. việc.í.Đểí.phụcí.vụí.choí.cácí.mụcí.tiêuí.phátí.triển,í.cácí.nhàí.quảní.trịí.phảií. sửí.dụngí.hệí.thốngí.đánhí.giáí.hiệuí.quảí.cáí.nhâní.cóí.thểí.đƣaí.raí.đƣợcí.các í.thôngí.tiní.riêngí.liêní.quaní.tớií.cácí.mứcí.độí.khácí.nhauí.củaí.hiệuí.quảí.cô ngí.việc.í.Ngàyí.nayí.mụcí.đíchí.phátí.triểní.ngàyí.càngí.đƣợcí.coií.trọngí.hơn
Mụcí.tiêuí.điềuí.hành:í.trongí.trườngí.hợpí.này,í.phâní.loạií.hiệuí.quảí.đƣợcí.dùngí.đểí.điềuí.hànhí.chấtí.lƣợngí.củaí.lựcí.lƣợngí.laoí.độngí.chungí.v àí.đánhí.giáí.hiệuí.quảí.củaí.cácí.hoạtí.độngí.quảní.lýí.nhâní.lựcí.nóií.riêngí.n hư:í.tuyểní.chọní.nhâní.viên,í.huấní.luyện,í.phátí.triển,í.trảí.lươngí.theoí.hiệu í.quả.
11 Ứngí.vớií.mỗií.mụcí.tiêuí.khácí.nhauí.thìí.cácí.căní.cứí.nhƣ:í.cácí.tiêuí. chuẩní.đánhí.giá,í.phươngí.phápí.đánhí.giá,í.ngườií.đánhí.giá,í.biểuí.mẫuí.đá nhí.giá,í.v.v í.cũngí.đƣợcí.xácí.địnhí.khácí.nhau.
Vìí.vậy,í.doanhí.nghiệpí.phảií.xácí.địnhí.choí.đƣợcí.mụcí.tiêuí.cụí.thểí. khií.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viên.í.Nóií.cáchí.khác,í.việcí xácí.địnhí.mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.tứcí.làí.đií.tìmí.câuí.trảí.lờií.choí.câuí.hỏi:í.Đ ánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.í.củaí.nhâní.viêní.đểí.làmí.gì?
Nếuí.khôngí.xácí.địnhí.đƣợcí.mụcí.tiêuí.mộtí.cáchí.cụí.thể,í.rõí.ràngí.sẽí dẫní.đến:
- Xácí.địnhí.tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.khôngí.phùí.hợp
- Phươngí.phápí.đánhí.giáí.khôngí.hợpí.lý
- Kếtí.quảí.đánhí.giáí.khôngí.phụcí.vụí.đƣợcí.choí.cácí.quyếtí.địnhí.củ aí.côngí.tácí.quảní.trịí.nguồní.nhâní.lực.
- Gâyí.lãngí.phíí.choí.doanhí.nghiệp Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.làí.mộtí.hoạtí.độngí. quảní.lýí.nguồní.nhâní.lực,í.kếtí.quảí.củaí.đánhí.giáí.sẽí.phụcí.vụí.choí.côngí.t ácí.quảní.trịí.nguồní.nhâní.lựcí.tạií.doanhí.nghiệp.í.Doí.đóí.muốní.xácí.địnhí. đƣợcí.cácí.mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.cấpí.lãnhí.đạoí.phảií.căní.cứí.vàoí.nhữngí.nội í.dungí.cụí.thểí.củaí.côngí.tácí.quảní.trịí.nguồní.nhâní.lực.
1.2.2 Xácí.địnhí.chuí.kỳí.đánhí.giá
Chuí.kỳí.đánhí.giáí.làí.khoảngí.thờií.gianí.giữaí.haií.lầní.đánhí.giáí.liền í.kề,í.thườngí.quyí.địnhí.sáuí.thángí.hoặcí.mộtí.nămí.hoặcí.tùyí.thuộcí.vàoí.từ ngí.đợtí.hoàní.thànhí.côngí.việc.í.Sauí.khií.thựcí.hiệní.đánhí.giá,í.sauí.mộtí.kh oảngí.thờií.gianí.đúngí.bằngí.chuí.kỳí.đánhí.giá,í.ngườií.taí.sẽí.tiếní.hànhí.dợt í.đánhí.giáí.kếí.tiếp.
Ngườií.đánhí.giáí.đượcí.chọní.làí.ngườií.hiểuí.rõí.nhấtí.kếtí.quảí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.đốií.tƣợngí.đánhí.giá,í.vìí.vậyí.lãnhí.đạoí.trựcí.tiếpí.làí.ngườií.đánhí.giáí.cóí.trọngí.sốí.caoí.nhất.í.Đểí.kếtí.quảí.đánhí.giáí.toàní.diệní.vàí.kháchí.quan,í.cóí.thểí.bổí.sungí.ngườií.đánhí.giáí.khácí.nhưí.đồngí.nghiệ p,í.kháchí.hàng,í.đốií.tác,í.cấpí.dướií.vàí.bảní.thâní.nhâní.viên.
Việcí.xácí.địnhí.chuí.kỳí.đánhí.giáí.dàií.hạní.hayí.ngắní.hạní.phụí.thuộc í.vàoí.đặcí.điểmí.côngí.việcí.vàí.mụcí.tiêuí.quảní.lýí.theoí.quảní.lýí.hoặcí.theo í.từngí.dựí.án.í.Chuí.kỳí.đánhí.giáí.khôngí.nêní.quáí.dài,í.bởií.việcí.thuí.nhậpí. thôngí.tiní.choí.mộtí.quáí.trìnhí.dàií.sẽí.thiếuí.chínhí.xác,í.thôngí.tiní.bịí.phâní. tán,í.khôngí.đầyí.đủí.doí.đóí.dẫní.đếní.saií.lệchí.vềí.kếtí.quảí.đánhí.gií.í.Chuí.k ỳí.đánhí.giáí.cũngí.khôngí.nêní.quáí.ngắní.vìí.chuí.kỳí.đóí.chƣaí.phảní.ánhí.hết í.đƣợcí.quáí.trìnhí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.vàí.mứcí.độí.hoàní.thànhí.nhiệmí.vụí. củaí.nhâní.viêní.trongí.tổí.chức.í.Ngoàií.ra,í.cácí.tổí.chứcí.cũngí.cầní.cóí.thôngí tiní.quảní.lýí.vàí.đánhí.giáí.kịpí.thờií.đểí.đƣaí.raí.cácí.quyếtí.địnhí.nhâní.sựí.h ợpí.lýí.đóí.làí.biệní.phápí.tạoí.độngí.lực,í.kíchí.thíchí.tinhí.thầní.làmí.việcí.củaí nhâní.viên.
1.2.3 Xácí.địnhí.tiêuí.chí,í.tiêuí.chuẩní.đánhí.giá
Tiêuí.chíí.làí.cácí.dấuí.hiệu,í.cácí.chỉí.dấuí.đƣợcí.đƣaí.vàoí.đểí.phâní.biệ t,í.phâní.loại,í.phêí.phání.vàí.đánhí.gií.í.Mỗií.nộií.dungí.côngí.việcí.cóí.thểí.b aoí.gồmí.nhiềuí.tiêuí.chíí.đánhí.gií.í.Muốní.biếtí.mộtí.nhâní.viêní.cóí.làmí.việ cí.hiệuí.quả,í.phùí.hợpí.vớií.văní.hóaí.tổí.chứcí.hayí.khôngí.đềuí.cầní.nhữngí.t iêuí.chíí.đánhí.giáí.nhấtí.định.í.Choí.nên,í.xâyí.dựngí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.thực í.hiệní.côngí.việcí.làí.xácí.địnhí.nộií.dung,í.lĩnhí.vực,í.kỹí.năng,í.kếtí.quảí.cần í.xemí.xétí.trongí.mốií.tươngí.quaní.vớií.việcí.thựcí.hiệní.cácí.mụcí.tiêu,í.tiêu í.chuẩní.đãí.đềí.ra.í.Khií.xâyí.dựngí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.cầní.lưuí.ýí.dựaí.trêní bảní.tiêuí.chuẩní.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.bởií.mụcí.tiêuí.củaí.đánhí.giáí.làí.xe mí.xétí.nhâní.viêní.cóí.đạtí.đƣợcí.tiêuí.chuẩní.côngí.việcí.hayí.không.í.Mặtí.k hác,í.cầní.cụí.thểí.hóaí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giá,í.nêuí.rõí.cácí.chiêuí.thức,í.ph ƣơngí.phápí.vàí.cácí.mứcí.độí.đánhí.giáí.mộtí.cáchí.rõí.ràngí.vàí.dễí.hiểu.
Việcí.xácí.địnhí.chỉí.tiêuí.đánhí.giảí.thểí.hiệní.nhiệmí.vụí.củaí.nhâní.viê ní.cũngí.nhƣí.kỳí.vọngí.củaí.cấpí.trêní.đốií.vớií.nhâní.viên.í.Thôngí.quaí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.màí.cấpí.trêní.cóí.thểí.đánhí.giáí.m ộtí.cáchí.kháchí.quaní.vàí.đầyí.đủí.vềí.côngí.tácí.thựcí.tếí.củaí.nhâní.viên.í.Có í.thểí.xâyí.dựngí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.dựaí.trêní.đặcí.điểmí.cáí.nhân,í.hànhí.vi,í.kếtí.quảí.đạtí.đƣợcí.hoặcí.dựaí.trêní.năngí.lực.
13Haií.phươngí.phápí.thườngí.đượcí.cácí.doanhí.nghiệpí.sửí.dụngí.đểí.xácí.í.địnhí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.làí.phươngí.phápí.chỉí.đạoí.tậpí.trungí.vàí.phươngí.pháp thảoí.luậní.dâní.chủ.í.Tiêuí.chíí.đánhí.giáí.phảií.cụí.thểí.vàí.cóí.í.thểí.soí.sán hí.đƣợc,í kếtí.quảí.soí.sánhí.phảií.cóí.tínhí.ổní.địnhí.vàí.thốngí.nhấtí.cao;í. phảií.đoí.lườngí.í.được,í.mụcí.tiêuí.côngí.việcí.phảií.sátí.vớií.nộií.dungí.cô ngí.việc;í.phảií.phảní.ánhí.mộtí.cáchí.hợpí.lýí.cácí.mứcí.độí.yêuí.cầuí.trongí việcí.thựcí.hiệní.côngí.việc;í.phảií.hợpí.lý,í.côngí.khaií.rộngí.rãií.trongí.toà ní.bộí.nhâní.viêní.vàí.nhàí.quảní.lýí.đểí.thểí.hiệní.sựí.côngí.bằng,í.dâní.chủí vàí.minhí.bạch;í.í.phảií.í.cóí.í.sựí.quyí.địnhí.í.rõí.í.ràngí.thờií.gianí.đểí.ápí.d ụngí.vàí.thờií.gianí.hoàní.thànhí.cácí.tiêuí.chíí.í.í.này.
Tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.làí.cácí. chỉí.tiêuí.cụí.thểí.giúpí.doanhí.nghiệpí.nhậní.địnhí.đƣợcí.cácí.yêuí.cầuí.màí.m ụcí.tiêuí.đánhí.giáí.đãí.xácí.định.í.Tiêuí.chuẩní.làí.cácí.yêuí.cầuí.củaí.việcí.ho àní.thànhí.mộtí.côngí.việcí.cảí.vềí.mặtí.sốí.lƣợngí.vàí.chấtí.lƣợng,í.hayí.làí.cá ií.mốcí.chuẩní.choí.việcí.đoí.lườngí.thựcí.tếí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhân í.viên.í.Nếuí.khôngí.xácí.địnhí.tiêuí.chuẩní.hayí.xácí.địnhí.tiêuí.chuẩní.khôngí chínhí.xácí.sẽí.dẫní.đếní.việcí.đánhí.giáí.khôngí.chínhí.xác,í.í.saií.lệch,í.tứcí.l àí.mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.sẽí.khôngí.thựcí.hiệní.đƣợc.
-í.Thiếtí.lậpí.tiêuí.chuẩní.đánhí.giá
Thôngí.thườngí.cácí.doanhí.nghiệpí.sửí.dụngí.haií.phươngí.phápí.sauí. đểí.xâyí.dựngí.tiêuí.chuẩn:í.chỉí.đạoí.tậpí.trungí.
Cácí.nhâní.tốí.ảnhí.hưởngí.đếní.Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc
Cácí.nhâní.tốí.kháchí.quaní.ảnhí.hưởngí.đếní.côngí.tácí.đánhí.giáí.thực í.hiệní.côngí.việcí.trongí.doanhí.nghiệpí.baoí.gồmí.cácí.yếuí.tốí.bêní.ngoàií.d oanhí.nghiệp,í.chẳngí.hạní.nhƣ:í.cácí.yếuí.tốí.kinhí.tế,í.cácí.yếuí.tốí.luậtí.phá p,í.cácí.yếuí.tốí.văní.hóaí.– í.xãí.hội,í.cácí.yếuí.tốí.khoaí.họcí.kỹí.thuậtí.côngí.nghệí.hayí.đốií.thủí.cạnhí.tr anhí.vàí.kháchí.hàng.í.Tấtí.cảí.nhữngí.yếuí.tốí.nàyí.đềuí.cóí.ảnhí.hưởngí.trựcí tiếpí.hoặcí.giání.tiếpí.đếní.nộií.dungí.vàí.cáchí.thứcí.tiếní.hành,í.triểní.khaií.c ôngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.trongí.doanhí.nghiệp.
- Cácí.yếuí.tốí.kinhí.tế:í.chuí.kỳí.kinhí.tếí.vàí.chuí.kỳí.kinhí.doanhí. (trongí.nềní.kinhí.tếí.hungí.thịnhí.hayí.suyí.thoái)í.liêní.quaní.đếní.vấní.đềí.về í.sửí.dụngí.laoí.động,í.chínhí.sáchí.mởí.cửaí.nềní.kinhí.tế,í.vấní.đềí.hộií.nhậpí. kinhí.tếí.quốcí.tế,í.v.v í.đềuí.đòií.hỏií.cácí.tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.năngí.lựcí.l àmí.việcí.trongí.doanhí.nghiệpí.phảií.toàní.diệní.vàí.thiếtí.thựcí.hơn.
- Cácí.yếuí.tốí.luậtí.pháp:í.thôngí.thườngí.Luậtí.laoí.độngí.ảnhí.hưởngí. trựcí.tiếpí.đếní.hệí.thốngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viên.í.B ộí.luậtí.Laoí.độngí.nămí.1994í.cóí.hiệuí.lựcí.từí.01/01/1995í.cóí.nhữngí.quyí. địnhí.vềí.bảoí.vệí.quyềní.lợií.nhâní.viên,í.đặcí.biệtí.làí.laoí.độngí.nữ.í.Cácí.vấ ní.đềí.vềí.Luậtí.laoí.độngí.vàí.thựcí.thií.Luậtí.laoí.độngí.trongí.cácí.doanhí.ng hiệpí.cũngí.ảnhí.hưởngí.đếní.côngí.tácí.đánhí.giáí.năngí.lựcí.làmí.việcí.củaí.n hâní.viêní.trongí.doanhí.nghiệp.
- Cácí.yếuí.tốí.văní.hóaí.–í.xãí.hội:í.nềí.nếpí.văní.hóaí.– í.xãí.hộií.ảnhí.hưởngí.lớní.đếní.hoạtí.độngí.củaí.coní.người,í.sựí.thayí.đổií.về í.cáchí.nhìní.nhậní.đốií.vớií.laoí.độngí.nữ.í.Vấní.đềí.vềí.dâní.sốí.vàí.việcí.làmí
(tỷí.lệí.thấtí.nghiệpí.ởí.nôngí.thôní.vàí.thànhí.thị,í.vấní.đềí.việcí.làmí.choí.nữí.giới,v.v ),í.vấní.đềí.đẳngí.cấpí.trongí.xãí.hội,í.cácí.chuẩní.mựcí.xãí.hội,í.lốií. sống,í.suyí.nghĩí.củaí.thanhí.niên,v.v í.tấtí.cảí.cácí.yếuí.tốí.đóí.đềuí.cóí.ảnhí.hưởngí.nhấtí.địnhí.đếní.tưí.duyí.vàí.quaní.điểmí.củaí.cácí.nhàí.quảní.lýí.tron gí.cách thứcí.đánhí.giáí.vàí.ảnhí.hưởngí.khôngí.nhỏí.tớií.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hi ệní.côngí.việcí.ởí.xuí.hướngí.nguồní.nhâní.lựcí.vàí.quảní.trịí.nguồní.nhâní.lự cí.trongí.điềuí.kiệní.hộií.nhậpí.quốcí.tếí.sâuí.rộngí.nhƣí.hiệní.nay.
- Cácí.yếuí.tốí.chínhí.quyềní.vàí.đoàní.thể:í.chínhí.quyềní.vàí.cơí.quaní. đoàní.thểí.tácí.độngí.đếní.doanhí.nghiệpí.nhằmí.đảmí.bảoí.cácí.quyềní.lợií.củ aí.nhâní.viên.í.Doí.đóí.ảnhí.hưởngí.củaí.cácí.tổí.chứcí.nàyí.đốií.vớií.cácí.doan hí.nghiệpí.thườngí.liêní.quaní.đếní.chếí.độ,í.chínhí.sáchí.tuyểní.dụng,í.saí.thả i,í.laoí.động.í.Ngoàií.ra,í.họí.còní.gâyí.ápí.lựcí.vớií.cấpí.quảní.trịí.trongí.việcí. tăngí.lương,í.tăngí.ngạchí.choí.nhữngí.ngườií.cóí.thâmí.niêní.hơní.làí.dựaí.và oí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.côngí.tác.
- Cácí.yếuí.tốí.khoaí.họcí.kỹí.thuậtí.côngí.nghệ:í.khoaí.họcí.kỹí.thuậtí.c ôngí.nghệí.ngàyí.càngí.phátí.triểní.đồngí.nghĩaí.vớií.việcí.cầní.ítí.ngườií.hơní màí.vẫní.sảní.xuấtí.raí.đượcí.sốí.lượngí.sảní.phẩmí.tươngí.tự.í.Điềuí.nàyí.kh ôngí.chỉí.ảnhí.hưởngí.đếní.việcí.đàoí.tạoí.nhữngí.kỹí.năngí.nghềí.nghiệpí.mới í.hayí.vấní.đềí.sắpí.xếpí.lạií.nguồní.nhâní.lựcí.trongí.doanhí.nghiệpí.màí.còní. ảnhí.hưởngí.đếní.khảí.năngí.ứngí.dụngí.cácí.phươngí.phápí.đánhí.giáí.năngí.l ựcí.làmí.việcí.vàí.việcí.lưuí.trữí.thôngí.tiní.củaí.cácí.nhâní.viêní.trongí.doanhí nghiệp.
- Đốií.thủí.cạnhí.tranh:í.đâyí.luôní.làí.yếuí.tốí.tácí.độngí.giání.tiếpí.tớií. toàní.bộí.hoạtí.độngí.sảní.xuấtí.củaí.doanhí.nghiệp.í.Nếuí.nhƣí.khôngí.cóí.hệí thốngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.hợpí.lýí.sẽí.gâyí.chảyí.máuí.chấtí.xá mí.trongí.doanhí.nghiệp,í.í.dẫní.đếní.thuaí.thiệtí.trêní.thịí.trường.í.Vậyí.nêní.k ếtí.quảí.đánhí.giáí.nhâní.viêní.cầní.phảií.đƣợcí.đảmí.bảoí.tínhí.kháchí.quan,í. côngí.bằng,í.ghií.nhậní.vàí.phảní.ánhí.trungí.thựcí.thànhí.tíchí.côngí.tácí.cũng í.nhƣí.năngí.lựcí.cáí.nhâní.phụcí.vụí.choí.côngí.tácí.đãií.ngộí.vàí.cácí.côngí.tá cí.nhâní.sựí.khácí.trongí.doanhí.nghiệp.
- Kháchí.hàng:í.đểí.giữí.châní.cácí.kháchí.hàngí.cũí.vàí.cóí.kháchí.hàn gí.mới,í.doanhí.nghiệpí.cầní.đàoí.tạoí.đƣợcí.mộtí.độií.ngũí.nhâní.viêní.amí.hi ểuí.vàí.phụcí.vụí.mộtí.cáchí.tốtí.nhấtí.cácí.nhuí.cầuí.củaí.kháchí.hàng,í.luôní.c óí.tháií.độí.ứngí.xửí.phùí.í.hợpí.vớií.kháchí.hàng.í.Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.công í.việcí.giúpí.choí.cácí.nhàí.lãnhí.đạoí.nắmí.rõí.đƣợcí.tìnhí.hìnhí.nhâní.sự,í.từí. đóí.cóí.cácí.phươngí.phápí.đểí.nângí.caoí.chấtí.lượngí.độií.ngũí.nhâní.sự,í.giú pí.choí.doanhí.nghiệpí.phátí.triểní.hơn.
Mộtí.doanhí.nghiệpí.phátí.triểní.đòií.hỏií.chấtí.lƣợngí.vàí.sốí.lƣợngí.ng uồní.nhâní.lựcí.phảií.đápí.ứngí.đƣợcí.khốií.lƣợngí.côngí.việcí.ngàyí.càngí.gi aí.tăng.í.Chínhí.vìí.vậyí.màí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.cầní. phảií.xácí.địnhí.đƣợcí.chấtí.lƣợngí.côngí.việcí.hiệní.tạií.vàí.khảí.năngí.đảmí. nhậní.côngí.việcí.trongí.tươngí.laií.củaí.nhâní.viêní.đểí.cóí.nhữngí.phươngí.á ní.tốií.ƣuí.tiếtí.kiệmí.chií.phíí.vàí.nhâní.lực.í.Cácí.nhâní.tốí.chủí.quaní.ảnhí.h ƣởngí.tớií.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.trongí.doanhí.nghiệpí.b aoí.gồm:
- Văní.hóaí.doanhí.nghiệp:í.đâyí.làí.yếuí.tốí.cóí.ảnhí.hưởngí.nhấtí.đếní.q uảní.trịí.nguồní.nhâní.lựcí.nóií.chung.í.Doí.vậy,í.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.vi ệcí.củaí.nhâní.viêní.bịí.chií.phốií.bởií.nhữngí.đặcí.điểmí.vềí.giáí.trịí.chungí.củ aí.doanhí.nghiệpí.nhƣí.tháií.độí.đốií.vớií.côngí.việcí.làí.thiêní.vềí.tráchí.nhiệmí cáí.nhâní.hayí.tráchí.nhiệmí.vềí.tậpí.thể.í.Việcí.raí.quyếtí.định,í.căní.cứí.trảí.l ươngí.vàí.khení.thưởngí.dựaí.vàoí.thâmí.niêní.nghềí.nghiệpí.hayí.dựaí.vàoí.đó ngí.gópí.củaí.cáí.nhân,í.mốií.quaní.hệí.giữaí.doanhí.nghiệpí.vàí.nhâní.viêní.làí. gắní.bóí.hayí.thờií.vụ,í.v.v í.Chínhí.vìí.thế,í.văní.hóaí.doanhí.nghiệpí.trởí.thàn hí.kimí.chỉí.namí.choí.việcí.xâyí.dựngí.mụcí.tiêuí.vàí.hệí.thốngí.đánhí.giáí.thự cí.hiệní.côngí.việc.
- Cơí.cấuí.tổí.chứcí.củaí.doanhí.nghiệp:í.cơí.cấuí.tổí.chứcí.cóí.ảnhí.hưở ngí.đếní.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.trongí.mộtí.doanhí.nghiệ pí.cóí.nhiềuí.tầng,í.nhiềuí.cấpí.quảní.trịí.thìí.việcí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.vàí.ứngí.dụngí.chúngí.càngí.khóí.sâuí.sátí.vàí.dễí.bịí.ảnhí.hưởng.í.Cơí.c ấuí.tổí.chứcí.hỗní.hợpí.cũngí.làmí.choí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.khóí.khăní.hơní.soí.vớií.cơí.cấuí.đơní.giản.í.Điềuí.quaní.trọngí.ởí.đâyí.là í.xâyí.dựngí.chínhí.sáchí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.thốngí.nhấtí.choí.m ọií.bộí.phậní.trongí.doanhí.nghiệp,í.việcí.lựaí.chọní.nhữngí.điểmí.mấuí.chốtí.ảnhí.hưởngí.trựcí.tiếpí.đếní.mụcí.tiêuí.củaí.doanhí.nghiệpí.đểí.thiếtí.lậpí.cácí.tiêuí.chuẩní.thựcí.hiệní.côngí.việcí.vàí.hệí.thốngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.
- Cácí.chínhí.sách:í.cácí.côngí.tácí.kếí.hoạchí.hóaí.nguồní.nhâní.lực,í.tu yểní.mộ,í.đàoí.tạo,í.v.v í.đềuí.ảnhí.hưởngí.tớií.kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiện í.côngí.việc.í.Cácí.chínhí.sáchí.nhâní.sựí.đúngí.đắní.sẽí.kíchí.thíchí.nhâní.viên í.làmí.việc,í.từí.đóí.côngí.í tác đánhí.giáí.sẽí.đảmí.bảoí.chấtí.lƣợngí.hơn.í.Ngƣợcí.lại,í.nếuí.chínhí.sáchí.nhâ ní.sựí.khôngí.phùí.hợpí.sẽí.gâyí.nêní.ứcí.chế,í.khôngí.kíchí.thíchí.đƣợcí.năngí lựcí.làmí.việcí.củaí.nhâní.viên,í.ảnhí.hưởngí.tớií.quáí.trìnhí.đánhí.giáí.vàí.ch ấtí.lƣợngí.đánhí.gií.í.Mỗií.hoạtí.độngí.quảní.trịí.nhâní.lựcí.luôní.cóí.tácí.dụng í.đií.kèm,í.đặcí.biệtí.vớií.hoạtí.độngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.nóí.cóí ýí.nghĩaí.khôngí.chỉí.choí.doanhí.nghiệpí.màí.còní.tácí.độngí.rấtí.lớní.tớií.nh âní.viên,í.giúpí.choí.cảí.hệí.thốngí.phátí.triển.
- Môií.trườngí.làmí.việc:í.tácí.độngí.trựcí.tiếpí.tớií.quáí.trìnhí.đánhí.giá í.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viên.í.Mộtí.môií.trườngí.làmí.việcí.khôngí. chuyêní.nghiệp,í.khôngí.gianí.khiếní.choí.nhâní.viêní.khôngí.thoảií.mái,í.cácí. điềuí.kiệní.phụcí.vụí.tổí.chứcí.nhưí.nơií.làmí.việcí.khôngí.tốtí.sẽí.ảnhí.hưởngí tớií.quáí.trìnhí.làmí.việcí.củaí.nhâní.viên,í.từí.đóí.choí.raí.kếtí.quảí.đánhí.giáí. thựcí.hiệní.côngí.việcí.sẽí.khôngí.đúngí.vớií.năngí.lựcí.thậtí.sựí.củaí.nhâní.viê n.
- Lãnhí.đạoí.củaí.doanhí.nghiệp:í.đâyí.làí.nhâní.tốí.ảnhí.hưởngí.lớní.nh ấtí.đếní.quáí.trìnhí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viên.í.Nhữngí. chínhí.sách,í.quyếtí.địnhí.củaí.baní.lãnhí.đạoí.cóí.tácí.độngí.mạnhí.đếní.cáchí. hoàní.thànhí.côngí.việc,í.nhâní.tốí.nàyí.phảií.đặcí.biệtí.nhấní.mạnhí.vìí.những í.vấní.đềí.phátí.sinh,í.cóí.thểí.làí.kếtí.quảí.củaí.việcí.khácí.nhauí.trongí.cáchí.t hứcí.quảní.trịí.củaí.nhàí.quảní.trịí.cấpí.trêní.vàí.thấpí.hơn.í.Thôngí.thường,í.n hàí.quảní.trịí.cấpí.thấpí.hơní.thườngí.đií.theoí.lốií.cungí.cáchí.củaí.cấpí.trên,í. điềuí.nàyí.dẫní.đếní.khóí.khăní.trongí.việcí.tiếpí.cậní.vàí.đánhí.giáí.thựcí.hiện í.côngí.việc.
Kinhí.nghiệmí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.mộtí.sốí.doanhí.nghiệpí.vàí bàií.họcí.rútí.raí.choí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6 35 1 Kinhí.nghiệmí.tổí.chứcí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.mộtí.í.sốí.í doanhí.nghiệp
1.4.1 Kinhí.nghiệmí.tổí.chứcí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.m ộtí.sốí.doanhí.nghiệp
*í.Côngí.tyí.tráchí.nhiệmí.hữuí.hạní.Sảní.Phẩmí.Thépí.Việtí.Namí.
(VSP)í.đƣợcí.thànhí.lậpí.vàoí.nămí.1997,í.làí.côngí.tyí.hàngí.đầuí.trongí.lĩnhí vựcí.sảní.xuấtí.ốngí.thépí.cácí.boní.vàí.ôngí.thépí.khôngí.gỉí.caoí.cấpí.phụcí. vụí.choí.ngànhí.côngí.nghiệpí.ôí.tô,í.xeí.máyí.tạií.Việtí.Nam.í.Sauí.nhiềuí.nă m,í.VSPí.đãí.vươní.lêní.chiếmí.lĩnhí.vàí.mởí.rộngí.thịí.trường,í.trởí.thànhí.đố ií.tácí.uyí.tíní.sốí.mộtí.củaí.nhiềuí.thươngí.hiệuí.nổií.tiếngí.như:í.Toyotaí.Mo torí.Việtí.Nam,í.Yamahaí.Motorí.Việtí.Nam,í.Suzukií.Việtí.Nam,í.gầní.đâyí.l àí.Vinfast.í.Đểí.duyí.trìí.đàí.tăngí.trưởngí.phátí.triểní.ổní.địnhí.nàyí.khôngí.í.t hểí.khôngí.nóií.tớií.cácí.chínhí.sách,í.tầmí.nhìn,í.triếtí.lý,í.quảní.lýí.coní.ngườ i,í.quảní.í.trịí.kinhí.doanh,í.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đượcí.thưởngí.t ừí.tậpí.đoàní.liêní.doanhí.ởí.Nhậtí.Bản.
Trongí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.côngí.tyí.tráchí.nhiệm í.hữuí.hạní.thépí.Việtí.Namí.đãí.đƣợcí.thiếtí.lậpí.mộtí.hệí.thốngí.đánhí.giáí.thực í.hiệní.côngí.việcí.tiêuí.chuẩní.đểí.đánhí.giá,í.đoí.lườngí.sựí.thựcí.hiệní.côngí.vi ệcí.theoí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.đƣợcí.nêuí.lêní.trongí.tiêuí.chuẩní.đánhí.giá,í.p hảní.ánhí.kếtí.quảí.côngí.việc.
Bảngí.1.3:í.Bảngí.đánhí.giáí.choí.điểmí.dựaí.trêní.cácí.tiêuí.chí
Trọng í.sốí.I Ií.(%) Điểmí.s Nhân ố í.viê n
01 Đánhí.giáí.kếtí.quảí.theoí.mụcí.tiê uí.đãí.lập
02 Biếtí.lậpí.kếí.hoạchí.cảií.tiếní.hoàní
03 Tháií.độ:í.chủí.động,í.khôngí.cầní.c hỉí.đạoí.hoặcí.thúcí.épí.thựcí.hiện,í.s ẵní.sàngí.đươngí.đầuí.thửí.thách
04 Kiếní.thức:í.cóí.nềní.tảngí.kiếní.th ứcí.phùí.hợp 30
05 Năngí.lựcí.lậpí.kếí.hoạchí.vàí.sángí
(Nguồn:í.Phòngí.Hànhí.chínhí.nhâní.sựí.- í.Côngí.tyí.VSP)
Côngí.tyí.sửí.dụngí.phươngí.phápí.đánhí.giáí.thangí.đoí.đồí.họaí.đểí.có í.đƣợcí.sốí.liệuí.tổngí.hợpí.làmí.cơí.sởí.xếpí.hạngí.trongí.toàní.côngí.tyí.vàí.p hươngí.phápí.soí.sánhí.cặpí.đểí.câní.bằngí.cácí.yếuí.tốí.quảní.trịí.đượcí.khảoí sát.í.Tuyí.nhiêní.cácí.tiêuí.chíí.chƣaí.tạoí.đƣợcí.sựí.phâní.biệtí.vềí.kếtí.quảí.l àmí.việcí.giữaí.cácí.nhâní.viên,í.mộtí.sốí.choí.rằngí.cáchí.choí.điểmí.cácí.tiêuí chíí.chưaí.phùí.hợpí.vàí.phươngí.phápí.tínhí.cũngí.nhưí.điểmí.sốí.cụí.thểí.kh ôngí.đƣợcí.côngí.khai.
Kếtí.quảí.củaí.đánhí.giáí.cũngí.đƣợcí.sửí.dụngí.vàoí.việcí.điềuí.chỉnhí. chínhí.sáchí.như:í.tăngí.lương,í.thưởng,í.tuyểní.dụng,í.đàoí.tạoí.vàí.phátí.triể ní.nguồní.nhâní.lực.í.Tuyí.nhiên,í.việcí.đánhí.giáí.bắtí.đầuí.trướcí.kỳí.tăngí.l ương,í.thưởngí.cuốií.nămí.nêní.dễí.làmí.choí.nhâní.viêní.nảyí.sinhí.tâmí.lýí.k hôngí.muốní.thựcí.hiệní.đánhí.gií.
* Côngí.tyí.cổí.phầní.Zaí.Hƣngí.đƣợcí.thànhí.lậpí.vàoí.ngàyí.28/11/20 05í.bởií.cácí.cổí.đôngí.lớní.nhƣí.Tậpí.đoàní.Hàí.Đôí.
(Bộí.Quốcí.phòng),í.Ngâní.hàngí.Bắcí.Á,í.Côngí.tyí.cổí.phầní.quốcí.tếí.ASEA N,í.Côngí.tyí.cổí.phầní.đầuí.tƣí.Aní.Lạc.í.Lĩnhí.vựcí.hoạtí.độngí.chínhí.củaí.c ôngí.tyí.làí.sảní.xuấtí.kinhí.doanhí.điệní.năng. Đểí.đánhí.giáí.nhâní.viên,í.Côngí.tyí.cổí.phầní.Zaí.Hƣngí.sửí.dụngí.phƣ ơngí.phápí.quảní.trịí.mụcí.tiêuí.kếtí.hợpí.cùngí.phươngí.phápí.địnhí.lượng.í. Đâyí.làí.nhữngí.phươngí.phápí.thườngí.đượcí.sửí.dụngí.đốií.vớií.cácí.doanhí. nghiệpí.tạií.Việtí.Nam.
Phươngí.phápí.quảní.trịí.mụcí.tiêu:
Bảngí.1.4:í.Bảngí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.dựaí.trêní.phươngí.ph ápí.quảní.trịí.mụcí.tiêu
STT Têní.tiêuí.chí Đơní.v ị
2 Tỷí.lệí.nhâní.viêní.vií.phạm % 2,5 0
3 Tổngí.sốí.giờí.mộtí.nhâní.viê ní.thamí.giaí.đàoí.tạoí.trongí.t uần
4 Tỷí.lệí.nhâní.viêní.đƣợcí.đàoí
5 Tỷí.lệí.nhâní.viêní.thamí.giaí. cácí.hoạtí.độngí.tậpí.thể
(Nguồn:í.Phòngí.Hànhí.chínhí.nhâní.sựí.- í.Côngí.tyí.Zaí.Hưng)
Bảngí.1.5:í.Bảngí.điểmí.đánhí.giáí.dựaí.trêní.phươngí.phápí.địnhí.lượ ng Điểmí.đánhí.gi á
Kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc
(Nguồn:í.phòngí.Hànhí.chínhí.nhâní.sựí.- í.Côngí.tyí.Zaí.Hưng)
Bảngí.1.6:í.Bảngí.nhómí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.choí.cácí.đốií.tƣợng Đốií.tƣợn g
Nhómí.tiêuí.chíí.đánhí.giá Đốií.tƣợngí.1 Quảní.lýí.cấpí.ca oí.vàí.cấpí.trung Địnhí. tính
- Chủí.độngí.vàí.cóí.tráchí.nhiệmí. vớií.côngí.việc
- Phátí.huyí.năngí.lựcí.quảní.lý
- Quảní.lýí.nguồní.lực Địnhí. lƣợng
- Mứcí.độí.hoàní.thànhí.nhiệmí.vụ Đốií.tƣợngí.2 Nhân viên văní.phòng Địnhí. tính
- Phátí.huyí.năngí.lựcí.quảní.lý
- Chủí.độngí.vàí.cóí.tráchí.nhiệmí. vớií.côngí.việc
- Chấtí.lƣợngí.côngí.việc Địnhí. lƣợng
- Đảmí.bảoí.thờií.gianí.đúngí.quyí.đ ịnh
- Chấtí.lƣợngí.côngí.việc Đốií.tƣợngí.3 Lao động trựcí.tiếp
(đạtí.baoí.nhiêuí.%í.địnhí.mức)
(cóí.tuâní.thủí.giờí.giấcí.không? í.Tuâní.thủí.nộií.quyí.laoí.độngí.kh ông?)
- Chủí.độngí.trongí.côngí.việc
(Nguồn:í.Phòngí.Hànhí.chínhí.nhâní.sựí.- í.Côngí.tyí.Zaí.Hưng)
Việcí.sửí.dụngí.kếtí.hợpí.haií.phươngí.phápí.nàyí.giúpí.phátí.huyí.ưuí. điểmí.củaí.từngí.phươngí.phápí.vàí.hạní.chếí.nhượcí.điểmí.củaí.mỗií.phươngí pháp.í.cácí.phươngí.phápí.màí.Côngí.tyí.đangí.ápí.dụngí.cóí.ưuí.điểmí.làí.ph ùí.hợpí.vớií.quyí.mô,í.hướngí.tớií.mụcí.tiêuí.củaí.đánhí.giá,í.nhằmí.tăngí.độn gí.lựcí.laoí.độngí.choí.nhâní.viên.
1.4.2 Bàií.họcí.choí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6
Sửí.dụngí.cácí.phươngí.phápí.đánhí.giáí.khácí.nhauí.phùí.hợpí.vớií.từn gí.đốií.tƣợngí.vàí.loạií.hìnhí.sảní.xuấtí.- í.kinhí.doanh,í.đặcí.biệtí.làí.phươngí.phápí.quảní.trịí.theoí.mụcí.tiêuí.vàí.phư ơngí.phápí.thangí.đoí.đánhí.giáí.đồí.họa,í.vìí.sửí.dụngí.haií.phươngí.phápí.nà yí.nhìní.chungí.kháí.hiệuí.quảí.vàí.đƣợcí.cácí.doanhí.nghiệpí.ápí.dụngí.phổí.bi ến.
Nêní.xâyí.dựngí.cácí.tiêuí.chuẩní.thểí.hiệní.rõ,í.chií.tiết,í.cụí.thểí.vềí.th ànhí.tíchí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.chứí.khôngí.nêní.đềí.cậpí.qu áí.nhiềuí.dếní.quyí.tắc,í.nộií.quyí.trongí.doanhí.nghiệpí.hayí.thayí.giaí.phongí. trào.í.Nếuí.xâyí.dựngí.đƣợcí.đầyí.đủí.cảí.haií.vấní.đềí.nàyí.sẽí.tốní.kémí.thờií. gianí.vàí.trêní.thựcí.tếí.rấtí.ítí.doanhí.nghiệpí.làmí.đƣợcí.điềuí.này.
Cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.nêní.xétí.đếní.cảí.haií.khíaí.cạnhí.làí.kếtí.quảí. thựcí.hiệní.côngí.việcí.vàí.năngí.lực,í.hànhí.vií.củaí.nhâní.viêní.trongí.quáí.trì nhí.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Từí.đó,í.tổí.chứcí.sẽí.cóí.nhiềuí.thôngí.tin,í.cơí.sởí. đểí.đƣaí.raí.cácí.quyếtí.địnhí.quảní.trịí.nhâní.lựcí.đúngí.đắn,í.kháchí.quan.
Việcí.tínhí.điểmí.hayí.bìnhí.xétí.cácí.tiêuí.chíí.nêní.câní.bằngí.cảí.điểmí cộngí.choí.nhữngí.thànhí.tíchí.vàí.điểmí.trừí.đốií.vớií.lỗií.vií.phạmí.hoặcí.kh ôngí.hoàní.thànhí.côngí.việc.í.Điềuí.nàyí.giúpí.nhâní.viêní.thoảií.máií.hơní.và í.khôngí.bịí.ứcí.chếí.khií.làmí.việc,í.đồngí.thờií.sẽí.cóí.quaní.điểmí.đúngí.đắní hơní.vềí.mụcí.tiêuí.củaí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.nhìní.nhậní.mộtí cáchí.toàní.diệní.nhữngí.ƣuí.điểmí.vàí.hạní.chếí.củaí.nhâní.viên,í.thayí.vìí.ch ỉí.tậpí.trungí.vàoí.nhữngí.điểmí.chƣaí.hoàní.thành. Đểí.thựcí.hiệní.bàií.bảní.vàí.hiệuí.quảí.thìí.cầní.xâyí.dựngí.KPIí.phùí.h ợpí.vớií.ngành,í.sựí.hậuí.thuẫní.củaí.cấpí.quảní.lýí.vàí.năngí.lực,í.bảní.lĩnhí.c ủaí.ngườií.đánhí.giáí.cùngí.vớií.sựí.hỗí.trợí.củaí.bộí.phậní.nhâní.sự.
Nếuí.soí.sánhí.giữaí.tấtí.cảí.cácí.kỹí.năngí.quảní.lýí.thìí.cóí.lẽí.kỹí.năng í.đánhí.giáí.nhâní.viêní.làí.khóí.nhất.í.Tuyí.nhiên,í.đâyí.lạií.làí.côngí.việcí.rấtí. quaní.trọngí.trongí.côngí.tácí.quảní.trịí.nhâní.sự.í.Chươngí.1í.củaí.luậní.văní. giúpí.chúngí.taí.hiểuí.rõí.hơní.vềí.nhữngí.kháií.niệmí.trongí.côngí.tácí.đánhí.g iáí.năngí.lựcí.làmí.việcí.củaí.nhâní.viên.í.Nhữngí.nộií.dungí.đãí.đƣợcí.trìnhí.b àyí.ởí.Chươngí.1í.chínhí.làí.tiềní.đề,í.cơí.sởí.lýí.luậní.đểí.ápí.dụngí.vàoí.thựcí trạngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.tạií.Côngí.tyí.Cổí.ph ầní.Sôngí.Đàí.6.í.Côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đóngí.vaií.tròí.r ấtí.quaní.trọngí.trongí.mỗií.doanhí.nghiệp,í.đóí.làí.cơí.sởí.đểí.nhâní.viêní.đƣợ cí.khení.thưởng,í.độngí.viêní.hoặcí.bịí.kỷí.luật,í.cũngí.nhưí.giúpí.nhàí.quảní.t rịí.hiểuí.tìnhí.hìnhí.doanhí.nghiệpí.mình,í.từí.đóí.ápí.dụngí.việcí.trảí.lương,í.t hưởngí.hayí.kỷí.luậtí.mộtí.cáchí.côngí.bằng.í.Đánhí.giáí.đúngí.nhâní.viêní.sẽí giúpí.lãnhí.đạoí.đặtí.cấpí.dướií.vàoí.đúngí.vịí.trí,í.giaoí.việcí.đúngí.khảí.năng í.Vàí.khií.cấpí.dướií.đượcí.cấpí.trêní.đánhí.giáí.đúngí.năngí.lực,í.đóí.làí.cách í.độngí.viêní.họí.tốtí.nhất,í.họí.sẽí.đƣợcí.thểí.hiệní.tấtí.cảí.bảní.lĩnh.í.Khií.doa nhí.nghiệpí.đãí.đánhí.giáí.đúngí.người,í.đúngí.khảí.năngí.thìí.sẽí.giảmí.rấtí.nh iềuí.thờií.gianí.vàí.tiềní.bạcí.trongí.việcí.đánhí.giáí.nhâní.viên.í.Chínhí.vìí.nhữ ngí.lýí.doí.trêní.màí.cácí.nhàí.quảní.trịí.rấtí.chúí.trọngí.đếní.vấní.đềí.này.
Chươngí.2í.tácí.giảí.sẽí.đií.sâuí.nghiêní.cứuí.vàí.làmí.rõí.thựcí.trạngí.đ ánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.tạií.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sông í.Đàí.6,í.căní.cứí.vàoí.địnhí.hướngí.vàí.mụcí.tiêuí.phátí.triểní.nguồní.nhâní.lự cí.tạií.Côngí.ty.
Chươngí.2 THỰCí.TRẠNGí.ĐÁNHí.GIÁí.THỰCí.HIỆNí.CÔNGí.
VIỆCí.TẠIí.CÔNGí.TYí.CỔí.PHẦNí.SÔNGí.ĐÀí.6
Tổngí.quaní.vềí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6
2.1.1 Quáí.trìnhí.hìnhí.thànhí.vàí.phátí.triển
Têní.côngí.ty:í.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6
Têní.tiếngí.Anh:í.Songí.Daí.6í.Jointí.stockí.co mpanyí.Logo:
Vốní.điềuí.lệ:í.347.716.110.000í. vnđí.Mãí.sốí.thuế:í.4400135552
Trụí.sởí.chính:í.Toàí.nhàí.TM,í.Khuí.đôí.thịí.Văní.Khê,í.Phườngí.Laí.K hê,í.Quậní.Hàí.Đông,í.Thànhí.phốí.Hàí.Nội.
Website:í.www.songda6.com.vn
Email:í.congtycophansongda6@songda6.com.vn
Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6í.làí.đơní.vịí.thànhí.viêní.củaí.Tổngí.cô ngí.tyí.Sôngí.Đàí.- í.Bộí.Xâyí.dựng,í.tiềní.thâní.làí.Côngí.tyí.Xâyí.dựngí.Thuỷí.côngí.đƣợcí.thàn hí.lậpí.theoí.quyếtí.địnhí.sốí.483/BXD-
TCCBí.ngàyí.12/04/1983í.củaí.Bộí.trưởngí.Bộí.Xâyí.dựng.í.Trảií.quaí.hơní.30í.nămí.hìnhí.thànhí.vàí.phátí.triển,í.Đơní.vịí.cóí.nhiềuí.têní.gọií.khácí.nhauí.nhƣ:í.Côngí.tyí.Xâyí.dựngí.Thủyí.công,í.Côngí.tyí.Xâyí.dựngí.Sôngí.Đàí.6í.v àí.đổií.têní.thànhí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6í.vàoí.nămí.2002.
Thựcí.hiệní.chủí.trươngí.củaí.Đảngí.vàí.Nhàí.nướcí.vềí.việcí.sắpí.xếp,í.đổií.mớií.vàí.nângí.caoí.năngí.lựcí.cạnhí.tranhí.củaí.cácí.doanhí.nghiệpí.trongí.nềní.kinhí.tế.í.Năm
2005í.Côngí.tyí.đãí.từngí.bướcí.tiếní.hànhí.làmí.cácí.thủí.tụcí.phápí.lýí.đểí.th ựcí.hiệní.cổí.phầní.hóaí.doanhí.nghiệp,í.ngàyí.09/12/2005í.Bộí.trưởngí.Bộí.X âyí.dựngí.cóí.quyếtí.địnhí.sốí.2269/QĐ-
BXDí.chínhí.thứcí.chuyểní.Côngí.tyí.Sôngí.Đàí.6í.thànhí.Côngí.tyí.cổí.phần.
Ngàyí.03í.thángí.01í.nămí.2006,í.Côngí.tyí.chínhí.thứcí.đií.vàoí.hoạtí.đ ộngí.dướií.hìnhí.thứcí.Côngí.tyí.Cổí.phần,í.hoạtí.độngí.theoí.giấyí.chứngí.nhậ ní.đăngí.kýí.kinhí.doanhí.sốí.0103034287í.doí.Sởí.Kếí.hoạchí.vàí.Đầuí.tƣí.tỉn hí.Giaí.Laií.cấp,í.đăngí.kýí.thayí.đổií.lầní.thứí.18í.ngàyí.12/05/2017í.theoí.Gi ấyí.chứngí.nhậní.đăngí.kýí.Doanhí.nghiệpí.sốí.4400135552í.doí.Sởí.Kếí.hoạc hí.vàí.Đầuí.tƣí.Thànhí.phốí.Hàí.Nộií.cấp.
Ngàyí.25/12/2006í.Côngí.tyí.chínhí.thứcí.đƣợcí.niêmí.yếtí.vàí.giaoí.dịc hí.tạií.Trungí.tâmí.Giaoí.dịchí.Chứngí.khoání.Hàí.Nội,í.nayí.làí.Sởí.Giaoí.dịc hí.Chứngí.khoání.Hàí.Nội.
Nămí.2012,í.thựcí.hiệní.Nghịí.quyếtí.sốí.43/NQ-
HĐQTí.ngàyí.28/03/2012í.í.củaí.Hộií.đồngí.Quảní.trịí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sô ngí.Đàí.6,í.Côngí.tyí.đãí.tiếní.hànhí.sápí.nhậpí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí. 6.04í.vàí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6.06í.vàoí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí. Đàí.6.í.Sauí.khií.thựcí.hiệní.sápí.nhập,í.Côngí.tyí.đãí.thànhí.í.lậpí.Chií.nhánhí. Sôngí.Đàí.6.04í.vàí.Chií.nhánhí.Sôngí.Đàí.6.06í.trựcí.thuộcí.Côngí.ty.
Vớií.nhữngí.thànhí.tíchí.trongí.côngí.tácí.sảní.xuấtí.kinhí.doanh,í.Công í.tyí.đãí.đượcí.Đảngí.vàí.Nhàí.nướcí.phongí.tặngí.nhiềuí.Danhí.hiệuí.caoí.qu ýí.choí.cácí.tậpí.thểí.vàí.cáí.nhâní.nhƣ:
- Huâní.chươngí.laoí.độngí.hạngí.nhấtí.phongí.tặngí.nămí.1989.
- Huâní.chươngí.laoí.độngí.hạngí.nhìí.phongí.tặngí.nămí.1986.
- Huâní.chươngí.độcí.lậpí.hạngí.3í.phongí.tặngí.nămí.1995.
- Huâní.chươngí.Chiếní.côngí.hạngí.3í.phongí.tặngí.nămí.1996.
- Nămí.1999í.Côngí.tyí.đƣợcí.xếpí.hạngí.Doanhí.nghiệpí.loạií.1.
- Huâní.chươngí.Độcí.lậpí.hạngí.nhìí.phongí.tặngí.nămí.2010.
- Huâní.chươngí.choí.tậpí.thểí.CBCNVí.Côngí.tyí.vàí.nhiềuí.cácí.danhí.hiệuí.caoí.quýí.khácí.củaí.Đảngí.vàí.Nhàí.nước,í.Tổngí.Liêní.đoàní.Laoí.độn gí.vàí.Bộ,í.Ngành,í.Tổngí.côngí.tyí.đơní.vịí.chủí.quảní.traoí.tặng.
2.1.2 Chứcí.năngí.vàí.nhiệmí.vụ
Ngànhí.nghềí.kinhí.doanhí.chínhí.củaí.Côngí.tyí.là:í.Xâyí.dựngí.thủyí.đ iện,í.xâyí.dựngí.nhiệtí.điện,í.đầuí.tƣí.dựí.án,í.xâyí.dựngí.côngí.trìnhí.giaoí.thô ngí.vàí.xâyí.dựngí.dâní.dụngí.côngí.nghiệp.
Trongí.quáí.trìnhí.hoạtí.động,í.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6í.đãí.tha mí.giaí.xâyí.dựngí.nhiềuí.côngí.trìnhí.lớní.nhƣ:
- Côngí.trìnhí.thủyí.điệní.trongí.nước:í.Nhàí.máyí.thuỷí.điệní.Hoàí.Bìn hí.(côngí.suấtí.1920MW),í.nhàí.máyí.thủyí.điệní.Yalyí.
(côngí.suấtí.720MW),í.nhàí.máyí.thủyí.điệní.Sôngí.Hinhí.
(côngí.suấtí.72MW),í.nhàí.máyí.thủyí.điệní.Cầní.Đơní.
(côngí.suấtí.70MW),í.nhàí.máyí.thủyí.điệní.Sêí.Saní.3í.
(côngí.suấtí.270MW),í.nhàí.máyí.thủyí.điệní.Sêí.Saní.3Aí.
(côngí.suấtí.108MW),í.thủyí.điệní.Sêí.Saní.4í.
(côngí.suấtí.360MW),í.thủyí.điệní.Sơní.Laí.
(côngí.suấtí.2400MW),í.thủyí.điệní.Đồngí.Naií.
(côngí.suấtí.150MW),í.thủyí.điệní.Laií.Châuí.
(côngí.suấtí.1200MW),í.thủyí.điệní.Hùaí.Naí.
(côngí.suấtí.180MW),í.thủyí.điệní.Huộií.Quangí.(côngí.suấtí.520MW).
- Côngí.trìnhí.thủyí.điệní.tạií.nướcí.ngoài:í.thủyí.điệní.Xekamaní.3,í.th ủyí.điệní.Xekamaní.1,í.thủyí.điệní.Xekaman-
Xaní.xay,í.thủyí.điệní.Nậmí.Theuní.1í.(nướcí.CHDCNDí.Lào).
- Cácí.côngí.trìnhí.thủyí.điệní.nhỏí.trongí.nước:í.Côngí.trìnhí.thủyí.điệ ní.Đồngí.Văn,í.thủyí.điệní.Sôngí.Lôí.2,í.thủyí.điệní.Pắcí.Ma,í.thủyí.điệní.Nậ mí.Củmí.4,í.thủyí.điệní.Sôngí.Mãí.3,í.thủyí.điệní.Nậmí.Baní.1,í.v.v
- Cácí.côngí.trìnhí.dâní.dụng:í.xâyí.dựngí.tòaí.nhàí.CT2,í.tòaí.nhàí.TMí (khuí.đôí.thịí.Văní.Khê,í.Hàí.Đông,í.Tòaí.18T1í.-í.HH6í.- í.Khuí.đôí.thịí.Namí.Aní.Khánh),í.Côngí.trìnhí.Nhàí.Quốcí.Hội,í.Côngí.trìnhí. nhàí.ởí.táií.địnhí.cƣí.X2í.
(Đạií.Kim),í.Côngí.trìnhí.Theí.Manorí.Centralí.Park,í.Côngí.trìnhí.nhàí.ởí.thấ pí.tầngí.Khuí.đôí.thịí.Namí.Aní.Khánhí.(Hoàií.Đứcí.-í.Hàí.Nội).
- Côngí.trìnhí.giaoí.thông:í.Côngí.trìnhí.đườngí.sắtí.trêní.caoí.tuyếní.C átí.Linhí.-í.Hàí.Đông,í.tuyếní.Bếní.Thànhí.-í.Suốií.Tiên,í.tuyếní.Bếní.Lứcí.- í.Longí.Thành.
- Khaií.thácí.đáí.cungí.cấpí.choí.Nhàí.máyí.xií.măngí.Hạí.Long.
PHÓ TGĐ ĐẦU TƢ - ĐẤU THẦU
PHÕNG DỰ ÁN ĐẤU THẦU
2.1.3 Cơí.cấuí.tổí.chứcí.củaí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6
Sơí.đồí.2.1:í.Sơí.đồí.tổí.chứcí.côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6í.nămí.2020
(Nguồn:í.Sơí.đồí.chứcí.năngí.– í.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.nămí.2020) ĐHĐ CỔ ĐÔNG
BAN KIỂM SOÁT BAN KIỂM SOÁT NỘI BỘ - QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ PHÁP CHẾ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC
CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC
CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC
CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC
Lựcí.lƣợngí.laoí.độngí.hiệní.nayí.củaí.Côngí.tyí.tínhí.đếní.ngàyí.31/12/ 2020í.làí.1100í.cání.bộí.côngí.nhâní.viên,í.cóí.trìnhí.độí.chuyêní.môní.cao,í.tr uyềní.thốngí.đoàní.kế,í.gắní.bó,í.kinhí.nghiệmí.lâuí.năm,í.đãí.vàí.đangí.thamí. giaí.sảní.xuất,í.thií.côngí.trêní.cácí.côngí.trìnhí.xâyí.dựngí.dâní.dụngí.vàí.côn gí.nghiệpí.ởí.khắpí.mọií.miềní.đấtí.nước.í.Trongí.đóí.cóí.hơní.700í.côngí.nhâ ní.trựcí.tiếp,í.còní.lạií.làí.cácí.nhâní.viêní.làmí.việcí.tạií.văní.phòng,í.riêngí.nh âní.viêní.tạií.trụí.sởí.côngí.tyí.làí.110í.người.
Hiệní.nay,í.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6í.đangí.hoạtí.độngí.theoí.m ôí.hìnhí.côngí.tyí.cổí.phần,í.vớií.phâní.cấpí.quảní.lýí.từí.Đạií.hộií.đồngí.Cổí.đ ông,í.Hộií.đồngí.Quảní.trị,í.Baní.Kiểmí.soát,í.Baní.Tổngí.Giámí.Đốcí.rồií.tớií cácí.phòngí.ban,í.chií.nhánhí.xíí.nghiệpí.vàí.cácí.đơní.vịí.trựcí.thuộc: Đạií.hộií.đồngí.cổí.đôngí.làí.cơí.quaní.cóí.quyếtí.địnhí.caoí.nhấtí.củaí.
Côngí.ty,í.họpí.mỗií.nămí.mộtí.lần,í.sẽí.thôngí.quaí.cácí.quyếtí.địnhí.thuộcí.th ẩmí.quyềní.bằngí.hìnhí.thứcí.biểuí.quyếtí.tạií.cuộcí.họpí.khií.đƣợcí.sốí.cổí.đô ngí.đạií.diệní.ítí.nhấtí.80%í.tổngí.sốí.phiếuí.biểuí.quyếtí.củaí.tấtí.cảí.cácí.cổí. đôngí.dựí.họpí.chấtí.nhận.
Thựcí.trạngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí Đàí.6
2.2.1 Xácí.địnhí.mụcí.tiêuí.củaí.việcí.đánhí.giá
Theoí.quyí.chếí.đánhí.giáí.thànhí.tíchí.vàí.năngí.lựcí.côngí.tácí.củaí.nhâní.viêní.trongí.Côngí.ty,í.mụcí.tiêuí.củaí.hoạtí.độngí.đánhí.giáí.năngí.lựcí.củaí.Cô ngí.tyí.nhằm:
- Xếpí.hệí.sốí.lươngí.chứcí.danhí.hoặcí.năngí.suấtí.choí.nhâní.viêní.ph ụcí.vụí.chií.trảí.lươngí.theoí.“Quyí.chếí.lương”.
- Xếpí.hệí.sốí.thưởngí.choí.nhâní.viêní.phụcí.vụí.chií.thưởngí.theoí.“Quyí.chếí.thư ởng”.
- Bìnhí.bầuí.đểí.xétí.tặngí.cácí.danhí.hiệuí.thií.đuaí.củaí.Côngí.tyí.vàí.c ấpí.trêní.hàngí.năm.
- Xétí.chuyểní.ngạch,í.nângí.bậcí.lươngí.choí.nhâní.viêní.địnhí.kỳí.hàngí.nă m.
- Sắpí.xếp,í.bốí.tríí.cání.bộ,í.nhâní.viêní.choí.phùí.hợpí.vớií.năngí.lựcí. côngí.tácí.củaí.từngí.cáí.nhâní.vàí.yêuí.cầuí.côngí.việcí.củaí.Côngí.ty.
- Xétí.kýí.tiếpí.hoặcí.chấmí.dứtí.Hợpí.đồngí.laoí.độngí.đốií.vớií.nhâní. viêní.hàngí.nămí.khií.cácí.cáí.nhâní.khôngí.đápí.ứngí.đƣợcí.yêuí.cầuí.côngí.v iệcí.vàí.nhuí.cầuí.sửí.dụngí.laoí.độngí.củaí.Côngí.ty.
- Tuyểní.dụngí.thêmí.nhâní.sựí.mới. Đểí.đánhí.giáí.kếtí.quảí.thựcí.tếí.vềí.mứcí.độí.hiểuí.rõí.đốií.vớií.côngí.tác í.đánhí.giáí thựcí.hiệní.côngí.việc,í.tácí.giảí.cóí.làmí.1í.cuộcí.khảoí.sátí.cácí.n hâní.viên.í.Cuộcí.khảoí.sátí.đƣợcí.diễní.raí.trongí.15í.phút,í.gồmí.110í.phiếuí. hỏií.đƣợcí.phátí.choí.110í.nhâní.viêní.củaí.Côngí.ty.í.Kếtí.quảí.khảoí.sátí.cácí nhâní.viêní.vềí.mụcí.tiêuí.củaí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củ aí.Côngí.tyí.quaí.câuí.hỏi:í.“Theoí.anh/ chịí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.hiệní.nay í.nhằmí.mụcí.đíchí.gì?”í.choí.kếtí.quảí.nhƣí.sau:
Bảngí.2.4.í.Khảoí.sátí.mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.cô ngí.việc
STT Mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.năngí.lựcí.làmí.việ cí.củaí.nhâní.viên
(bốí.trí,í.thuyêní.chuyển,í.chấmí.dứtí.hợpí.đồ ng,í.v.v )
5 Đánhí.giáí.mứcí.độí.hoàní.thànhí.côngí.việc 4 4
6 Lưuí.trữí.thôngí.tiní.năngí.lựcí.nhâní.sự 0 0
7 Quảní.trịí.theoí.năngí.lực 0 0
(Nguồn:í.Kếtí.quảí.điềuí.traí.thựcí.tếí.củaí.tácí.gi ả)
Quaí.bảngí.khảoí.sátí.2.4í.cóí.thểí.thấy,í.phầní.lớní.nhâní.viêní.nghĩí.rằ ngí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.căní.cứí.đểí.trảí.lương,í.tín hí.thưởngí.vàí.đểí.đềí.bạt,í.bổí.nhiệm,í.thuyêní.chuyểní.nhâní.viêní.sangí.mộtí vịí.tríí.khác.í.Cácí.nhâní.viêní.vẫní.chƣaí.thựcí.sựí.hiểuí.rõí.vềí.mụcí.đíchí.củ aí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Việcí.nhâní.viêní.khôngí.hiểuí. rõí.vềí.mụcí.đíchí.đánhí.giáí.sẽí.khiếní.choí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.c ôngí.việcí.rấtí.khóí.khăn,í.kếtí.quảí.thuí.vềí.khôngí.đƣợcí.chínhí.xác.í.Nhâní.v iêní.cóí.thểí.vìí.sợí.ảnhí.hưởngí.đếní.lợií.íchí.củaí.mìnhí.màí.choí.nhữngí.đán hí.giáí.khôngí.chínhí.xác,í.làmí.chốngí.đốií.đểí.đủí.chỉí.tiêu,í.hoàní.thànhí.nhi ệmí.vụí.đánhí.gií.í.Điềuí.nàyí.gâyí.ảnhí.hưởngí.đếní.cảí.hệí.thốngí.đánhí.giáí.t rongí.Côngí.tyí.vàí.cácí.quyếtí.địnhí.tiếpí.theo.
2.2.2 Xácí.địnhí.chuí.kỳí.đánhí.giá
Chuí.kỳí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôn gí.Đàí.6í.đƣợcí.thựcí.hiệní.đềuí.đặní.hàngí.thángí.vàí.cóí.sáuí.thángí.cóí.1í.kỳ í.tổngí.kết,í.cuốií.nămí.sẽí.làí.kỳí.đánhí.gií.
Vàoí.mỗií.ngàyí.cuốií.tháng,í.phòngí.Tổí.chứcí.nhâní.sựí.sẽí.thayí.mặtí. baní.í.Lãnhí.đạoí.gửií.thôngí.báoí.đánhí.giáí.tớií.cácí.phòngí.ban.í.Nhâní.viêní sẽí.tựí.đánhí.giá,í.sauí.đóí.cácí.phòngí.baní.tổí.chứcí.họpí.đểí.đánhí.giáí.vềí.k ếtí.quảí.tựí.đánhí.giáí.củaí.nhâní.viêní.vàí.gửií.kếtí.quảí.vềí.choí.phòngí.Tổí.c hứcí.nhâní.sựí.vàí.đợií.kếtí.quảí.cuốií.cùngí.từí.Baní.lãnhí.đạo.
Việcí.đánhí.giáí.hàngí.thángí.làí.cơí.sởí.đểí.Côngí.tyí.trảí.lươngí.choí.nhân í.viêní.trongí.thángí.kếí.tiếp.í.Kỳí.đánhí.giáí.sáuí.thángí.mộtí.lầní.giúpí.choí.qu ảní.lý,í.cấpí.trêní.hiểuí.rõí.năngí.lựcí.củaí.nhâní.viêní.trongí.phòngí.baní.củaí. mình,í.làmí.căní.cứí.choí.kếí.hoạchí.í.vềí.nhâní.sựí.trongí.kỳí.tiếpí.theo.í.Chuí kỳí.đánhí.giáí.nămí.làí.chuí.kỳí.đánhí.giáí.khení.thưởngí.thií.đuaí.vàí.sắpí.xế pí.lạií.nhâní.sự,í.đồngí.thờií.đâyí.cũngí.làí.quyí.trìnhí.đểí.đánhí.giáí.bậcí.lươn gí.vàí.raí.quyếtí.địnhí.tăngí.lương. Đểí.khảoí.sátí.ýí.kiểní.củaí.nhâní.viêní.trongí.Côngí.tyí.vềí.chuí.kỳí.đán hí.giá,í.tácí.giảí.cóí.làmí.mộtí.mẫuí.phiếuí.khảoí.sátí.gồmí.110í.phiếuí.phátí.c hoí.cácí.nhâní.viên.í.í.Kếtí.quảí.khảoí.sátí.quaí.câuí.hỏi:í.“Anh/ chịí.choí.nhậní.xétí.vềí.chuí.kỳí.đánhí.giá thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.trongí.Côngí.tyí.hiệní.nay?”í.choí. kếtí.quảí.nhƣí.sau:
Bảngí.2.5í.:í.Khảoí.sátí.ýí.kiếní.củaí.nhâní.viêní.vềí.chuí.kỳí.đánhí.gi á
Nhậní.xétí.vềí.chuí.kỳí.đánhí.giá Sốí.lƣợn gí Tỉí.lệí.
Hoàní.toàní.khôngí.hợpí.lý 0 0
(Nguồn:í.Kếtí.quảí.điềuí.traí.thựcí.tếí.củaí.tácí giả)
Theoí.kếtí.quảí.điềuí.traí.trongí.bảngí.2.5,í.cóí.47%í.sốí.nhâní.viêní.thấy í.chuí.kỳí.đánhí.giáí.trongí.Côngí.tyí.hiệní.nayí.làí.rấtí.hợpí.lý,í.22%í.sốí.nhân í.viêní.thấyí.chuí.kỳí.hợpí.lý,í.25%í.sốí.nhâní.viêní.thấyí.chuí.kỳí.đánhí.giáí.hi ệní.nayí.bìnhí.thườngí.vàí.6%í.thấyí.rằngí.chuí.kỳí.đánhí.giáí.hiệní.nayí.khôn gí.hợpí.lý.í.Kếtí.quảí.nàyí.choí.thấyí.chuí.kỳí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc í.đangí.đƣợcí.sửí.dụngí.tạií.Côngí.tyí.đƣợcí.đaí.sốí.nhâní.viêní.ủngí.hộ.í.Chuí kỳí.nàyí.rấtí.phùí.hợpí.vớií.mụcí.đíchí.đánhí.giáí.củaí.Côngí.tyí.vàí.giúpí.việc í.đánhí.giáí.đƣợcí.thựcí.hiệní.dễí.dàngí.hơn.
2.2.3 Xácí.địnhí.tiêuí.chí,í.tiêuí.chuẩní.đánhí.giá
2.2.3.1 Tiêuí.chíí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc
Quaí.quáí.trìnhí.phâní.tíchí.vàí.tìmí.hiểuí.vềí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.th ựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6í.cóí.nhữngí.tiêuí.ch íí.chính,í.trongí.cácí.tiêuí.chíí.chínhí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.đây í.nhƣí.sau:
Việcí.xếpí.loạií.cání.bộí.dựaí.trêní.10í.tiêuí.chíí.chínhí.nhƣí.sauí.vớií.th angí.điểmí.tốií.đaí.choí.mỗií.tiêuí.chíí.làí.5í.điểm:
- Tiêuí.chíí.1:í.Kiếní.thứcí.vàí.kinhí.nghiệmí.trongí.côngí.việc:í.xemí.x étí.trìnhí.độí.chuyêní.môní.vàí.kinhí.nghiệmí.côngí.tácí.củaí.nhâní.viêní.đểí.h oàní.thànhí.nhiệmí.vụí.đƣợcí.giao
- Tiêuí.chíí.2:í.Tráchí.nhiệmí.trongí.côngí.việc:í.xétí.tinhí.thầní.tráchí.n hiệm,í.sựí.tâmí.huyếtí.vàí.tínhí.chủí.độngí.củaí.cáí.nhâní.vớií.côngí.việc.
- Tiêuí.chíí.3:í.Chấtí.lƣợngí.côngí.việc:í.xemí.xétí.mứcí.độí.chuí.đáo,í. gọní.gàng,í.chínhí.xácí.đƣợcí.thểí.hiệní.trongí.côngí.việcí.củaí.nhâní.viên.
- Tiêuí.chíí.4:í.Năngí.suấtí.thựcí.hiệní.côngí.việc:í.xemí.xétí.đếní.năngí.su ấtí.côngí việcí.đạtí.đƣợcí.vàí.khảí.năngí.thựcí.hiệní.nhiệmí.vụí.đƣợcí.giaoí.theo í.thứí.tựí.ƣuí.tiên.
- Tiêuí.chíí.5:í.Khảí.năngí.mởí.rộngí.côngí.việc:í.xemí.xétí.tínhí.linhí.h oạt,í.khảí.năngí.thíchí.ứngí.vớií.côngí.việcí.mới,í.đểí.phátí.triểní.vàí.hoàní.thi ệní.bảní.thân.
- Tiêuí.chíí.6:í.Khảí.năngí.sángí.tạoí.vàí.cảií.tiếní.trongí.côngí.việc:í.xe mí.xétí.khảí.năngí.tƣí.duy,í.phâní.tích,í.hànhí.độngí.vàí.cảií.tiếní.củaí.nhâní.vi êní.màí.khôngí.cầní.sựí.giámí.sátí.hoặcí.nhắcí.nhởí.củaí.cấpí.trên.
- Tiêuí.chíí.7:í.Khảí.năngí.giảií.quyếtí.vấní.đềí.độcí.lập:í.xemí.xétí.vềí. khảí.năngí.dựngí.vàí.triểní.khaií.côngí.việcí.độcí.lậpí.củaí.nhâní.viên.
- Tiêuí.chíí.8:í.Kỹí.năngí.giaoí.tiếp,í.truyềní.thông:í.xemí.xétí.khảí.năngí. giaoí.tiếpí.bằngí.lờií.vàí.văní.bảní.củaí.nhâní.viêní.đốií.vớií.cấpí.trêní.vàí.đốií.tá cí.trongí.côngí.việc.
- Tiêuí.chíí.9:í.Mốií.quaní.hệí.đốií.vớií.đồngí.nghiệp:í.xemí.xétí.mứcí.đ ộí.hợpí.tácí.củaí.nhâní.viêní.đốií.vớií.đồngí.nghiệp,í.mốií.quaní.hệí.màí.nhâní. viêní.thiếtí.lậpí.vớií.đồngí.nghiệpí.củaí.đơní.vịí.mình.
- Tiêuí.chíí.10:í.Tácí.phongí.làmí.việc:í.xemí.xétí.vềí.hìnhí.thức,í.sựí.tu âní.thủí.cácí.nộií.quyí.củaí.cơí.quan.
Dựaí.vàoí.cácí.tiêuí.chíí.trêní.cání.bộí.nhâní.viêní.tựí.choí.điểmí.theoí.k hảí.năngí.vàí.năngí.lựcí.làmí.việcí.củaí.mìnhí.theoí.thangí.điểmí.đánhí.gií.
Bảngí.2.6:í.Bảngí.điểmí.đánhí.giáí.chấtí.lƣợngí.côngí.việc
Mứcí.điể m Đánhí.giá Chấtí.lƣợngí.côngí.việc
1 Yếu Khôngí.hoàní.thànhí.nhiệmí.vụ
2 Trungí.Bình Cầní.hoàní.thànhí.nhiệmí.vụ
3 Khá Hoàní.thànhí.nhiệmí.vụ
4 Tốt Hoàní.thànhí.tốtí.nhiệmí.vụ
5 Xuấtí.sắc Hoàní.thànhí.xuấtí.sắcí.nhiệmí.vụ
(Nguồn:í.Phòngí.Tổí.chứcí.nhâní.sựí.- í.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6)
Mụcí.tiêuí.vàí.phươngí.hướngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.Côngí.tyí Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6 75 1 Mụcí.tiêu
Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6í.vớií.mụcí.tiêuí.phátí.triểní.thànhí.mộtí doanhí.nghiệpí.phátí.triểní.bềní.vững,í.ổní.địnhí.đãí.khôngí.ngừngí.nângí.cao í.năngí.lựcí.cạnhí.tranhí.vàí.hiệuí.quảí.sảní.xuấtí.kinhí.doanhí.củaí.Côngí.ty,í. gópí.phầní.khôngí.nhỏí.vàoí.sựí.nghiệpí.côngí.nghiệpí.hóaí.– í.hiệní.đạií.hóaí.đấtí.nướcí.vàí.sựí.phátí.triểní.lớní.mạnhí.củaí.Tổngí.côngí.tyí Sôngí.Đí.í.Côngí.tyí.đãí.đặtí.raí.nhữngí.mụcí.tiêuí.đểí.côngí.tácí.đánhí.giáí.th ựcí.hiệní.côngí.việcí.trởí.nêní.hoàní.thiệní.hơn:
- Nhâní.viêní.hiểuí.rõí.vềí.tầmí.quaní.trọngí.cũngí.nhƣí.mụcí.đíchí.củaí côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.
- Kếtí.quảí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.đƣợcí.đánhí.giáí.chí nhí.xác,í.côngí.bằngí.vàí.kháchí.quan.
- Cácí.kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.đƣợc í.sửí.dụngí.choí.sựí.phátí.triểní.củaí.cáí.nhâní.nhâní.viêní.vàí.cácí.côngí.tácí.q uảní.trịí.nguồní.nhâní.lựcí.củaí.Côngí.ty.
- Mởí.lớpí.đàoí.tạoí.chínhí.quyí.choí.nhữngí.ngườií.đánhí.giáí.thựcí.hiệ ní.côngí.việcí.trongí.Côngí.tyí.đểí.trangí.bịí.choí.họí.đầyí.đủ,í.đúngí.đắní.nhữ ngí.kiếní.thứcí.vàí.kỹí.năngí.củaí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc
3.1.2 Phươngí.hướng Đểí.đạtí.đƣợcí.cácí.mụcí.tiêuí.hoàní.thiệní.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hi ệní.côngí.việc,í.Côngí.tyí.cóí.nhữngí.phươngí.hướngí.nhưí.sau:
- Tuyêní.truyền,í.phổí.biếní.choí.toàní.thểí.CBCNVí.tạií.Côngí.tyí.vềí.v aií.tròí.vàí.lợií.íchí.củaí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.
- Xâyí.dựngí.vàí.hoàní.thiệní.cácí.tiêuí.chí,í.tiêuí.chuẩní.củaí.côngí.tácí. đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Từí.đóí.hoàní.thiệní.hệí.thốngí.đánhí.giáí.th ựcí.hiệní.côngí.việcí.đểí.cácí.lầní.đánhí.giáí.sauí.choí.kếtí.quảí.rõí.ràng,í.chín hí.xácí.vàí.cụí.thểí.hơn.
- Đàoí.tạoí.cání.bộí.chuyêní.tráchí.choí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní côngí.việc.í.Nhữngí.ngườií.đượcí.chọní.đểí.đánhí.giáí.phảií.đượcí.đàoí.tạoí. bàií.bảní.vềí.chuyêní.môn,í.cóí.đạoí.đứcí.tốt,í.khôngí.thiêní.vịí.vàí.đểí.tìnhí.cả mí.cáí.nhâní.ảnhí.hưởngí.tớií.kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.
- Cácí.kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.trongí.Côngí.tyí.đƣợc í.sửí.dụngí.đểí.phụcí.vụí.choí.cácí.côngí.tácí.như:í.tăngí.lương,í.xétí.thưởng,í.tuyểní.dụng,í.bổí.nhiệm,í.đàoí.tạo,í.tạoí.độngí.lựcí.trongí.côngí.việc,í.v.v
Mộtí.sốí.giảií.phápí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.tyí.Cổí.phầní Sôngí.Đàí.6 í.76 1 Nân gí.caoí.nhậní.thứcí.củaí.nhâní.viêní.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc
3.2.1 Nângí.caoí.nhậní.thứcí.củaí.nhâní.viêní.vềí.đánhí giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc
Phầní.lớní.nhâní.viêní.khôngí.hiểuí.rõí.mụcí.đíchí.cũngí.nhƣí.cácí.tiêuí. chíí.đánhí.giáí.củaí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Họí.thườngí. nghĩí.rằngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.cơí.sởí.đểí.tínhí.lương,í.thưở ngí.chứí.chƣaí.hiểuí.hếtí.đƣợcí.rằngí.nóí.làí.cơí.sởí.choí.việcí.bìnhí.xétí.thií.đ uaí.khení.thưởng,í.cơí.hộií.đểí.thăngí.tiến,í.cũngí.nhưí.giúpí.cấpí.trêní.hiểuí.h ơní.vềí.tìnhí.hìnhí.côngí.việcí.vàí.cóí.cácí.biệní.phápí.đểí.cảií.thiện. Đểí.nhâní.viêní.hiểuí.rõí.hơní.vềí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí việc,í.Côngí.tyí.cóí.thểí.thayí.đổií.cácí.kênhí.thôngí.tiní.hiệní.nay:
- Sửí.dụngí.bảngí.tin,í.loaí.phátí.thanh,í.cácí.buổií.đốií.thoại,í.tuyêní.tru yền,í.v.v í.đểí.giảií.thíchí.rõí.hơní.thêmí.vềí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní. côngí.việc.
- Baní.giámí.đốcí.cũngí.cóí.thểí.tổí.chứcí.nhữngí.buổií.traoí.đổií.vớií.n hâní.viêní.đểí.giảií.đápí.thắcí.mắc,í.traoí.đổií.cụí.thểí.vềí.mụcí.tiêuí.lâuí.dàií.c ủaí.côngí.ty,í.đưaí.raí.cácí.mụcí.tiêuí.cầní.đạtí.đượcí.cũngí.nhưí.mứcí.lươngí.thưởngí.cóí.đượcí.nếuí.hoàní.thànhí.tốtí.nhiệmí.vụ.
- Mỗií.nhâní.viêní.cũngí.cầní.chủí.độngí.tìmí.hiểuí.bằngí.cáchí.đọcí.mô í.tảí.côngí.việc,í.cấpí.bậcí.côngí.việcí.mìnhí.làm,í.vịí.tríí.mìnhí.ởí.đâuí.đán hí.giáí.dựaí.trêní.cơí.sở tiêuí.chíí.tiêuí.chuẩní.nào,í.v.v í.việcí.đánhí.giáí.ảnhí.hưởngí.thếí.nàoí.đếní.s ựí.nghiệpí.củaí.mình.í.Hiểuí.đúngí.tầmí.quaní.trọngí.củaí.đánhí.giáí.thựcí.hiện í.côngí.việcí.giúpí.choí.nhâní.viêní.làmí.việcí.chămí.chỉ,í.hiểuí.côngí.việcí.củ aí.mìnhí.doí.vậyí.làmí.việcí.đạtí.hiệuí.quảí.caoí.nhất.í.Khií.nhâní.viêní.hiểuí.r õí.đƣợcí.vaií.tròí.củaí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.trongí.tổí.chứcí.họí.sẽ í.thamí.giaí.tíchí.cựcí.hơní.gópí.phầní.tạoí.hiệuí.quảí.choí.côngí.tácí.đánhí.giá í.trongí.tổí.chức. Đểí.thựcí.hiệní.đƣợcí.nhữngí.điềuí.này,í.đầuí.tiêní.cầní.phảií.cóí.đƣợcí.sự í.quaní.tâmí.vàí.ủngí.hộí.củaí.cání.bộí.lãnhí.đạo,í.sauí.đóí.làí.sựí.tổí.chứcí.hợpí. lý,í.cóí.sựí.hưởngí.ứngí thamí.giaí.củaí.nhâní.viên,í.dựí.trùí.phâní.bổí.thờií.gia ní.choí.thựcí.hiệní.giảií.phápí.này.
3.2.2 Nângí.caoí.tiêuí.chí,í.tiêuí.chuẩní.đánhí.giá Đểí.nhữngí.giảií.phápí.phátí.triểní.nguồní.nhâní.lựcí.ởí.Côngí.tyí.đạtí.hi ệuí.quảí.cao,í.lãnhí.đạoí.Côngí.tyí.cầní.nhậní.địnhí.đúngí.tầmí.quaní.trọngí.củ aí.việcí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viên.í.Nếuí.việcí.đánhí.gi áí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.khôngí.chínhí.xácí.sẽí.dẫní.đếní.hậu í.quảí.đàoí.tạoí.khôngí.đúngí.đốií.tượng,í.đãií.ngộí.khôngí.đúngí.ngườií.vàí.k hôngí.thểí.cảií.thiệní.kếtí.quảí.côngí.việc,í.phátí.triểní.nghềí.nghiệpí.choí.nhâ ní.viêní.nhằmí.đápí.ứngí.mụcí.tiêuí.củaí.Côngí.ty.í.Mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.thựcí hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6í.khôngí.chỉí.dừngí.lạií. ởí.việcí.phụcí.vụí.choí.côngí.tácí.khení.thưởngí.vàí.tuyểní.mộ,í.tuyểní.chọní. nhâní.viêní.màí.còní.phảií.bổí.sungí.thêmí.mộtí.sốí.mụcí.tiêuí.mới
3.2.2.1 Vềí.xácí.địnhí.tiêuí.chíí.đánhí.giá
- Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.giúpí.nhâní.viêní.làmí.việcí.tốtí.hơn:Trêní.cơí.sởí.đánhí.giáí.mứcí.độí.hoàní.thànhí.côngí.việcí.ởí.từngí.thờií.điểm,í.lãnhí.đạoí.cóí.thểí.địnhí.hướngí.choí.nhâní.viêní.cáchí.thứcí.làmí.việcí.đểí.đạtí.hiệuí.suấtí.vàí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.caoí.hơní.trongí.thờií.gianí.tới.í.Ngườií.lãnhí.đạoí.cóí.thểí.giúpí.nhâní.viêní.nhậní.thấyí.nhữngí.điểmí.mạnh,í.điểmí.yếu,í.giúpí.nhâní.viêní.tìmí.raí.nguyêní.nhâní.củaí.nhữngí.thấtí.bạií.tron gí.côngí.việc,í.từí.đóí.xácí.địnhí.nhâní.viêní.cầní.phảií.làmí.gìí.đểí.khắcí.phụcí.hoặcí.làmí.tốtí.hơn.í.Ngoàií.ra,í.ngườií.lãnhí.đạoí.cóí.thểí.thảoí.luậní.vàí.thốn gí.nhấtí.vớií.nhâní.viêní.vềí.mụcí.tiêuí.côngí.việcí.trongí.tươngí.laií.vàí.nhữn gí.phươngí.thứcí.thựcí.hiệní.đểí.đạtí.đượcí.mụcí.tiêuí.này.
Vớií.mụcí.tiêuí.giúpí.nhâní.viêní.làmí.việcí.tốtí.hơn,í.tiêuí.chuẩní.đƣợcí sửí.dụngí.đểí.đánhí.giáí.làí.tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.kếtí.quảí.thựcí.hiệní.côngí. việc.í.Tiêuí.chuẩní.nàyí.sẽí.giúpí.nhâní.viêní.đánhí.giáí.đƣợcí.kếtí.quảí.thựcí. hiệní.côngí.việcí.củaí.mìnhí.từí.đóí.họí.phátí.huyí.đƣợcí.nhữngí.điểmí.mạnhí. vàí.khắcí.phụcí.đƣợcí.nhữngí.điểmí.yếu,í.giúpí.choí.họí.ngàyí.càngí.đạtí.đƣợc í.kếtí.quảí.caoí.trongí.quáí.trìnhí.côngí.tác.
- Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.đểí.xácí.địnhí.nhuí.cầ uí.đàoí.tạoí.Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.cũng í.nhằmí.phụcí.vụí.cho việcí.xácí.địnhí.nhuí.cầuí.vàí.thiếtí.lậpí.kếí.hoạchí.đàoí.tạoí.củaí.tổí.chức.í.Nế uí.í.mộtí.nhâní.viêní.khôngí.đạtí.đƣợcí.nhữngí.yêuí.cầuí.trongí.thựcí.hiệní.cô ngí.việc,í.chươngí.trìnhí.đàoí.tạoí.cóí.thểí.giúpí.họí.hiệuí.chỉnhí.cácí.kỹí.năngí nghiệpí.vụí.cầní.thiếtí.hoặcí.sựí.thiếuí.hụtí.vềí.kiếní.thức.í.Vớií.nhữngí.nhâní.v iêní.hoàní.thànhí.í.côngí.việcí.trêní.mứcí.yêuí.cầu,í.cóí.thểí.đƣaí.vàoí.nhữngí.c hươngí.trìnhí.đàoí.tạoí.caoí.hơní.đểí.chuẩní.bịí.choí.việcí.đềí.bạtí.vàoí.nhữngí.v ịí.tríí.caoí.sauí.này.í.Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.í.nhâní.viêní.sẽí.giú pí.nhàí.lãnhí.đạoí.xácí.địnhí.đƣợcí.nhuí.cầuí.đàoí.tạoí.chuyêní.sâu.
Vớií.mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.nhâní.viêní.đểí.xácí.địnhí.nhuí.cầuí.đàoí.tạo,í tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.đƣợcí.chúí.trọngí.làí.tiêuí.chuẩní.vềí.năngí.lực,í.kỹí.n ăngí.củaí.nhâní.viên.í.Họí.cóí.nhữngí.năngí.lựcí.gì? í.Kỹí.năngí.củaí.họí.tốtí.hayí.chƣa? í.Đểí.nângí.caoí.kếtí.quảí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.họí.cóí.cầní.đƣợcí.đàoí.tạoí.t hêmí.không?
- Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.đểí.tuyểní.mộ,í.tuyểní. chọní.Đánhí.giáí.kếtí.quảí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.giúpí.choí.lãnhí.đạoí.C ôngí.tyí.đƣaí.í.í.ra cácí.quyếtí.địnhí.đúngí.đắní.vềí.nhâní.sựí.
(biêní.chế,í.kýí.hợpí.đồngí.ngắní.hạn,í.kýí.hợpí.đồngí.dàií.hạn,í.v.v )í.sauí.thờ ií.gianí.thửí.việcí.đốií.vớií.nhữngí.nhâní.viêní.tuyểní.chọn.í.Bêní.cạnhí.đóí.phò ngí.hànhí.chínhí.nhâní.sựí.cũngí.cóí.thểí.dựaí.trêní.kếtí.quảí.đánhí.giáí.đểí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.xâyí.dựngí.sơí.đồí.luâní.chuyểní.côngí.việcí.trongí.chií.nhán hí.mộtí.cáchí.khoaí.học.í.Trongí.quáí.trìnhí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.c ácí.mứcí.thangí.điểmí.củaí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.sẽí.giúpí.chií.nhán hí.dựí.báoí.khảí.năngí.hoàní.thànhí.côngí.việcí.củaí.cácí.ứngí.viêní.sauí.này.í.Q uaí.kếtí.quảí.đánhí.giá,í.chií.nhánhí.nhậní.thấyí.cóí.mộtí.sốí.nhâní.viêní.hoàní.t hànhí.xuấtí.sắcí.côngí.việcí.đượcí.giaoí.làí.doí.đượcí.đàoí.tạoí.tạií.mộtí.trường,í.lớpí.nàoí.đó,í.yếuí.tốí.nàyí.sẽí.đƣợcí.xemí.xétí ƣu tiêní.trongí.quáí.trìnhí.tuyểní.dụngí.nhâní.sự.í.Kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.c ôngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.choí.thấyí.nhữngí.vấní.đềí.tồní.tạií.vềí.thựcí.hiệní.c ôngí.việcí.củaí.nhâní.viêní.từí.đóí.cóí.kếí.hoạchí.tuyểní.dụngí.nhữngí.nhâní.viê ní.cóí.trìnhí.độí.caoí.hơní.nhằmí.khắcí.phụcí.nhữngí.tồní.tạií.trên.í.Cácí.cuộcí.t rắcí.nghiệmí.tuyểní.chọní.cóí.hiệuí.quảí hơní.nhờí.phầní.lớní.vàoí.sựí.chínhí.x ácí.củaí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viên.
3.2.2.2 Vềí.cácí.tiêuí.chuẩní.đánhí.giá
Tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.nhâní.viêní.làí.yêuí.cầuí.hoàní.thànhí.mộtí.công í.việcí.cảí.vềí.mặtí.sốí.lƣợngí.vàí.chấtí.lƣợng.í.Đóí.chínhí.làí.cáií.mốcí.chuẩn í.choí.việcí.đoí.lườngí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viên.
* Căní.cứí.xâyí.dựngí.tiêuí.chuẩní.đánhí.giá
Cácí.tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.phảií.đƣợcí.thiếtí.lậpí.căní.cứí.trêní.bảní.m ôí.tảí.côngí.việcí.vàí.mụcí.tiêuí.thốngí.nhấtí.giữaí.lãnhí.đạoí.vàí.nhâní.viên.
Sơí.đồí.3.1:í.Căní.cứí.vàí.cáchí.xâyí.dựngí.tiêuí.chuẩní.đ ánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc
(Nguồn:Kếtí.quảí.xâyí.dựngí.củaí.tácí.g iả)
Mục tiêu đánh giá Mục tiêu của bộ phận
Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc của nhân viên
Bản mô tả công việc
- Bảní.môí.tảí.côngí.việcí.giúpí.xácí.địnhí.chứcí.năngí.chínhí.vàí.nhiệm í.vụí.cụí.thểí.củaí.nhâní.viên,í.nhữngí.tiêuí.chuẩní.năngí.lựcí.cáí.nhâní.cầní.có í.đểí.đápí.ứngí.yêuí.cầuí.củaí.côngí.việc,í.đâyí.làí.kếtí.quảí.củaí.phâní.tíchí.cô ngí.việcí.chuyêní.sâu.
- Việcí.xácí.địnhí.mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.rõí.ràng,í.cụí.thểí.sẽí.giúpí.cấpí.l ãnhí.đạoí.vàí.nhâní.viêní.dễí.xâyí.dựngí.đƣợcí.hệí.thốngí.tiêuí.chuẩní.đánhí.gi áí.chínhí.xácí.phụcí.vụí.tốtí.choí.côngí.tácí.đánhí.gií.
- Xácí.địnhí.mụcí.tiêuí.cụí.thểí.choí.từngí.bộí.phậní.giúpí.lƣợngí.hàngí. hóaí.cácí.tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.chủí.yếu,í.cácí.tiêuí.chuẩní.kếtí.quảí.thựcí.hiệ ní.côngí.việc.í.Trêní.cơí.sởí.đóí.xácí.địnhí.mụcí.tiêuí.cụí.thểí.côngí.việcí.ứngí. vớií.từngí.chứcí.năng,í.nhiệmí.vụí.củaí.từngí.nhâní.viêní.đểí.từí.đóí.xácí.địnhí cácí.tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viên.
- Côngí.tyí.nêní.xâyí.dựngí.tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.trêní.cơí.sởí.thảoí.lu ậní.dâní.chủ,í.cání.bộí.quảní.lýí.nhâní.viêní.cùngí.bàní.bạcí.thảoí.luậní.đểí.đií. đếní.thốngí.nhấtí.vềí.cácí.tiêuí.chuẩní.đánhí.gií.
Trongí.quáí.trìnhí.xácí.địnhí.tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.vi ệcí.củaí.nhâní.viêní.cầní.đảmí.bảoí.cácí.nguyêní.tắcí.sau:
- Tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.phảií.gắní.liềní.vớií.côngí.việcí.phâní.côngí.ch oí.nhâní.viêní.vàí.phảií.gắní.liềní.vớií.chiếní.lƣợcí.củaí.Côngí.ty.
- Tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.phảií.baoí.quátí.đƣợcí.mọií.khíaí.cạnhí.củaí.q uáí.trìnhí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viên.
- Tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.khôngí.nêní.bịí.đồngí.nhấtí.hoặcí.bịí.làmí.saií. lệchí.doí.nhữngí.yếuí.tốí.kháchí.quan.
- Tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.phảií.mangí.tínhí.khảí.thi,í.phùí.hợpí.vớií.thựcí. tế.