BÁO cáo THỰC tập MAI LINH MIỀN bắc

Trong nhữngloại hình đó xe bus, taxi, tàu hỏa… thì Taxi là môt loạ i hình phổ biến, nóvừa thuận tiện lại vừa phù hợp điều kiện giao thông ở nước ta Trong báo cáo này em xin t

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG

NGHỆ GTVT HÀ NỘI

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ

NGHĨAVIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc -o0o -

BÁO CÁO THỰC TẬP

Họ và tên sinh viên : NGUYỄN DANH TÙNG

Mã sinh viên: 62CCVB3088

Khoa: kinh tế vận tải bô

Lớp : 62ccvb02

Trường : đại học công nghệ giao thông vận tải

I Địa điểm thực tập Công ty cổ phần Mai Linh Miền Bắc

Địa chỉ :Phường Dịch vọng hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nôi

II Mô tả vắn tắt nội dung học phần :

Thực tập nghiệm vụ là một trong những học phần thuộc kiến thức chuyên ngành.học phần giúp sinh viên có sự liên hệ,vận dụng kiến thức lý luận vào thực tiễn,tìm hiểu các nghiệp vụ tổ chức sản xuất, quản lý của các doanh nghiệp vận tải ô tô và các kỹ năng thực hiện được một số công việc đơn giản trong các tổ chức và quản lý vận tải

III.Nhiệm vụ của sinh viên :

- Có mặt tại hiện trường thực tập;

- Chấp hành quy định của cơ sở thực tập;

- Thực tập theo kế hoạch , yêu cầu , nội dung của chương trình thực tập;

- Ghi chép nhật ký thực tập trong quá trình thực tập;

- Hoàn thành bản báo cáo thực tập khi kết thúc thực tập;

- Bảo vệ thực tập.

IV.Nội dung thục tập

Gồm 6 phần :

1 báo cáo chuyên đê

2 cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý doanh nghiệp vận tải

3 các điêu kiện khai thác vận tải

4 cơ sở hạ tầng và trang thiết bị

5 tình hình chunh vê phương tiên

6 công tác tổ chứ vận tải

A LỜI MỞ ĐẦU

LỜI MỞ ĐẦU

Trong những năm gần đây, nhu cầu đi lại của người dân cả nước tăng cao Đặcbiệt mọi người bắt đầu sử dụng nhiều các dịch vụ giao thông công công, và loạihình taxi bắt đầu được mọi người chú ý và sử dụng thường xuyên hơn Trước tìnhhình đó hàng loạt các công ty kinh doanh dịch vụ vận tải ra đời Trên địa bàn HàNôi hiện nay có khoảng trên 30 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ taxi trong đó cóCông ty cổ phần Tập đoàn Mai Linh Miền Bắc

Xã hôi ngày càng phát triển, dịch vụ giao thông công công ngày càng hoànthiện Nhu cầu con người ngày càng cao, từ đây dịch vụ taxi càng trở lên phổ biếnhơn, nó làm giảm bớt tai nạn do xe mô tô gây ra, làm giảm đi lượng xe gắn máylưu thông trên đường Ngoài ra các dịch vụ này ngày càng khẳng định được tínhtiện lợi mà nó mang lại cho các khách hàng Thu nhập bình quân của dân chúngtăng nhanh kèm theo đó là nhu cầu về các loại phương tiện giao thông có tính tiệndụng cũng tăng, nhu cầu đi lại bằng taxi tăng lên cùng xu hướng đó Nhưng khilượng cầu tăng thì lượng cung cũng tăng đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải tự chủtrong mọi hoạt đông sản xuất kinh doanh của mình Môi trường kinh doanh ngàycàng rông, tính chất cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ, do đó xây dựng chiến lượckinh doanh với việc vạch hướng đi trong tương lai của doanh nghiệp có ý nghĩaquan trọng đối với sự phát triển của mỗi doanh nghiệp Đặc biệt trong xu thế hôinhập kinh tế quốc tế hiện nay thì vai trò của chiến lược kinh doanh càng đượckhẳng định

Công ty cổ phần Mai Linh Miền Bắc là môt trong những Công ty hoạt

đông trong lĩnh vực cho thuê xe và vận chuyển hành khách bằng Taxi, đâylà lĩnh vực còn rất nhiều tiềm năng Tại Hà Nôi, cùng với xu thế đô thị hóa vàtốc đô tăng trưởng kinh tế nhanh, mức sống của người dân ngày càng đượcnâng cao, kéo theo là các nhu cầu cơ bản, trong đó có nhu cầu đi lại của ngườidân Những năm gần đây, thị trường vận chuyển hành khách công công ở HàNôi đã có những thay đổi đáng kể theo chiều hướng tích cực Trong nhữngloại hình đó (xe bus, taxi, tàu hỏa…) thì Taxi là môt loạ i hình phổ biến, nóvừa thuận tiện lại vừa phù hợp điều kiện giao thông ở nước ta

Trong báo cáo này em xin trình bày sơ bô quá trình hình thành vàphát triển của công ty, phân tích tình hình hoạt đông kinh doanh và đề xuấtmôt số kiến nghị để góp phần nâng cao kết quả hoạt đông của công ty

Báo cáo thực tập tốt nghiệp gồm sáu phần chính:

Phần 1: Giới thiệu về Công ty CP Mai Linh Miền Bắc

Phần 2: Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty

Phần 3: Các điều kiện khai thác Vận tải

Phần 4: Tình hình chung về phương tiện

Phần 5: Cơ sở hạ tầng và trang thiết bị

Phần 6: Công tác tổ chức Vận tải

Báo cáo này được thực hiện với sự giúp đỡ tận tình của ban quản lý

Công ty cổ phần Mai Linh Miền Bắc và sự hướng dẫn tận tình của chu đáo của

cô giáo hướng dẫn Nguyễn Thị Dung.

Do điều kiện thời gian và kiến thức còn hạn chế nên bài viết của e cònnhiều sai xót em mong được sự góp ý của thầy cô và bạn bè

Em xin chân thành cảm ơn !

B NỘI DUNG

PHẦN 1 :BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ 1.1 Qúa trình hình thành và phát triển của công ty:

1.1.1 Khái quát chung về công ty:

Công ty Cổ phần Mai Linh Miền Bắc, tiền thân là Công ty TNHH Mai Linh,được thành lập vào ngày 12/07/1993, với 100% vốn trong nước Dưới sự điều hànhcủa Ông Hồ Huy, Chủ tịch Hôi đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc và là ngườisáng lập, Công ty đã liên tục gặt hái được nhiều thành quả tốt đẹp trong hoạt đôngsản xuất kinh doanh

Với số vốn khiêm tốn ban đầu là 300 triệu đồng và 25 cán bô nhân viên, saugần 14 năm hoạt đông, Mai Linh đã phát triển không ngừng và đang phấn đấu trởthành môt tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành nghề tại Việt Nam Hiện nay, Mailinh đã mở rông hoạt đông kinh doanh tại 50 tỉnh thành trong cả nước với 75 công

ty thành viên thuôc 8 khối ngành nghề, vốn điều lệ là 380 tỷ đồng Mai Linh đã thuhút được trên 10.000 cán bô nhân viên làm việc tại 8 khu vực trong cả nước vànước ngoài

Lĩnh vực hoạt đông : (08) Khu vực hoạt đông: (08)

1 Vận tải 1 Nước ngoài

2 Du lịch 2 Tây Bắc bô

3 Đào tạo 3 Tây Nam bô

4 Tài chính 4 Bắc Trung bô

5 Xây dựng 5 Đông Bắc bô

6.Thương Mại 6 Đông Nam bô

7 Tư vấn & quản lý 7 TP Hồ Chí Minh

8.CNTT & truyền thôn 8 Nam Trung bô & Tây nguyên

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần Mai Linh Miền Bắc:

Công ty Cổ phần Mai Linh, tiền thân là Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH)Mai Linh, được thành lập vào ngày 12/07/1993, với 100% vốn trong nước Dưới sựđiều hành của Ông Hồ Huy, Chủ tịch Hôi đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc và làngười sáng lập, Công ty đã liên tục gặt hái được nhiều thành quả tốt đẹp trong hoạtđông sản xuất kinh doanh

Trong những năm với chủ trương đổi mới, mở cửa giao thương kinh tế và chủtrương của Đảng, Nhà nước, cùng với sự đòi hỏi ngày càng cao của người tiêudùng, nhiều doanh nghiệp Hà Nôi đã đầu tư sản xuất kinh doanh những sản phẩm,dịch vụ chất lượng cao phục vụ đời sống người dân thành phố, điều này góp phầntạo nên sự chuyển biến tích cực trong các hoạt đông kinh tế Bước vào thế kỉ XXI,trong xu hướng cạnh tranh ngày càng quyết liệt và gay gắt của thị trường, đặc biệtkhi hiệp định thương mại các thành viên ASEAN (AFTA) được triển khai vào năm

2003, để nâng cao uy tín cũng như phục vụ khách hàng tốt hơn, công ty cổ phầnMai Linh đã mở rông ra thị trường Hà Nôi, mạnh dạn đầu tư và chính thức đi vàohoạt đông từ ngày 14/5/2001 Đây được xem là bước đôt phá trong lĩnh vực vận tảihành khách công công chuyên nghiệp bằng taxi đến người sử dụng

Mai Linh Miền Bắc là thành viên của công ty cổ phần tập đoàn Mai Linh(MLG), có tiền thân là công ty cổ phần Mai Linh Hà Nôi (là công ty cổ phần đượcchuyển đổi từ công ty TNHH Mai Linh Hà Nôi) và có giấy chứng nhận đăng kýkinh doanh số 0103000336 ngày 14/5/2001 do sở kế hoạch và đầu tư Thành phốHà Nôi cấp và chính thức đổi tên thành Mai Linh Miền Bắc vào ngày 6-4-2007.Trong quá trình hoạt đông, các thay đổi về tên công ty, địa điểm, ngành nghề kinhdoanh, các cổ đông sáng lập và tỷ lệ góp vốn của các cổ đông của Công ty cổ phầnMai Linh Miền Bắc đã được sở kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nôi lần lượtchứng nhận tại giấy chứng nhận kinh doanh điều chỉnh lần 1 ngày 30/5/2003, Giấychứng nhận đăng ký kinh doanh điều chỉnh lần 2 ngày 28/11/2003, Giấy chứngnhận đăng kí kinh doanh điều chỉnh lần 3 ngày 06/10/2004, Giấy chứng nhận đăng

kí kinh doanh điều chỉnh lần 4 ngày 12/12/2006, Giấy chứng nhận đăng kí kinhdoanh điều chỉnh lần 5 ngày 10/04/2007 và Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanhđiều chỉnh lần 6 ngày 05/10/2007

Việc chuyển đổi từ công ty cổ phần Mai Linh Hà Nôi thành Mai Linh MiềnBắc có ý nghĩa quan trọng giúp công ty mở rông thị trường, đủ sức cạnh tranhtrong quá trình hôi nhập Nếu như trước kia thị trường bó hẹp ở Hà Nôi thì MaiLinh Miền Bắc đã mở rông từ Hà Tĩnh trở ra.

1.1.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh:

Tổng doanh thu thuần hợp nhất toàn toàn khu vực Mai Linh Miền Bắc năm

2012 đạt 1.168 tỷ đồng, giảm 0,34% so với năm 2011

Lợi nhuận trước thuếhợp nhất năm 2012 đạt 39,234 tỷ đồng, tăng 37,44% sovới năm 2011

Bảng tổng hợp doanh thu và lợi nhuận trước thuế

Lợi nhuận trước

thuế

Năm 2012, Tổng tài sản hợp nhất của Mai Linh khu vực Miền Bắc là1.706,481 tỷ đồng, tăng 3,55% so với năm 2011 chủyếu là do khu vực Miền Bắcđầu tưmới và thay thế phương tiện trong năm 2012

Vốn chủ sở hữu hợp nhất Mai Linh khu vực Miền Bắc tại thời điểm31/12/2012 đạt 511,192 tỷ đồng, do trong năm công ty có thực hiện phát hànhcổphiếu và thưởng cho cổ đông hiện hữu với tỷ lệ là 08% trên vốn chủ sởhữu Trong đợt tăng vốn này là 35.084.120.000 đồng, lợi nhuận sau thuế chưaphân phối năm 2012 tăng thêm 26,473 tỷ đồng

Tổng số phương tiện đầu tưmới trong năm 2012 là 648 xe, thanh lý 448 xe cácloại

Các chỉ tiêu khác

• Lãi cơ bản trên cổ phiếu của Công ty CP Mai Linh Miền Bắc năm 2012 là 126đồng/cổ phiếu so với mức 531 đồng/cổ phiếu của năm 2011 là do trong năm

2012 Công ty CP Mai Linh Đông Bắc Bô thực hiện trích lập dự phòng

hả

năng sinh lợi, khả năng thanh toán: Đơn vị :Đồng Đơn vị: đồng

Hợp nhất

BC riêng

Hợp nhất

BC riêng

1 Cơ cấu tài sản

Tài sản ngắn hạn/Tổng tài

Tài sản dài hạn/Tổng tàn sản 86,66% 88,14% 86,18% 81,39%

2 Cơ cấu nguồn vốn

Nợ phải trả/Tổng tài sản 69,46% 53,61% 69,97% 53,91%

Nguồn vốn chủ sở hữu/Tổng

3 Khả năng thanh toán

Khả năng thanh tán hiện

Khả năng thanh toán nhanh

4 Tỉ suất sinh lời

Lợi nhuận sau thuế/Doanh

CHỈ TIÊU

Báo cáoriêng

Báo cáoHợp nhất

Báo cáoriêng

Báo cáoHợp nhấtDoanh thu thuần 547.095.622 1.168.904.808 515.255.938 1.172.462.582Gía vốn hàng bán 470.079.672 948.249.362 435.061.751 932.811.485

Tỉ lệ giá vốn/Doanh thu

Lợi nhuận gôp về bán hàng

và cung cấp dịch vụ

77.015.991

220.675.44

239.651.097

Tỉ lệ lãi gôp/Doanh thu

Tỷ lệ lãi gôp/Doanh thu thuần năm 2012 giảm 1,6% so với năm 2011 là do môt sốnguyên nhân sau:

Trong năm 2012, giá xăng dầu liên tục biến đông việc thay đổi giá cước dẫn đếntăng các chi phí liên quan như: chi phí hỗ trợ lái xe, chi phí in ấn… cho toàn khuvực Mai Linh Miền Bắc

Công ty đã triển khai hệ thống giám sát quản lý bằng thiết bị GPS cho toàn khuvực để nâng cao hiệu quả, chất lượng dịch vụ Thuế trước bạ được điều chỉnh tạiHà Nôi lên mức 20% do đó giá đầu tư phương tiện tăng lên làm cho giá vốn tăng tỷlệ lãi gôp trên doanh thu giảm Luật BHXH về Bảo hiểm xã hôi bắt buôc tăng sẽ là24% mức tiền lương, tiền công tháng đóng BHXH của người lao đông tăng 2% bắtđầu từ ngày 01 tháng 01 năm 2012

Các chỉ tiêu về đầu tư và thanh lý phương tiện :

2011

ST

Đơn vịtính Kế hoạch Thực hiện

Tỉ lệhoànthànhKếhoạchI

239.058.364 134.250

.563

277.280.169160.822.498

116%120%

ngàyVNĐ

4.408

942 254

165 848

0471.121.658.131

.468

4.416.204

68.119954.8881.176.216.817

.471

109

% 27%113%105%

Đơn vịtính Kế hoạch Thực hiện

Tỉ lệhoànthànhKếhoạchI

236.496.506131.161.074

157.048.46983.419.259

67%63%

ngàyVNĐ

5.232.760211.7491.069.6181.087.131.469

.716

9.432.349900.148899.9821.173.188.655

.269

180%135%84%108%

2012

1.1.4 Xu hướng phát triển của doanh nghiệp trong tương lai:

a Các mục tiêu chủ yếu của Công ty

Công ty cổphần Mai Linh Miền Bắc tiếp tục thực hiện mục tiêu chiến lượcgiữvững vị trí hàng đầu trong các doanh nghiệp kinh doanh vận tải ở Miền Bắc CÔNG TY CỔ PHẦN MAI LINH MIỀN BẮC BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN

Lô C2C, Cụm SXTTCN&CNN, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu giấy, Tp HàNôi Năm 2012

Năm 2012 Công ty tiếp tục chiếm thịphần lớn nhất tại Hà Nôi và thị phần chiphối (từ 60% trởlên) ởmôt sốtỉnh như: Thanh Hóa, NghệAn, Nam Định… Ởmôtsốthịtrường còn

lại cốgắng chiếm thị phần từ 24% – 25%

Phấn đấu đạt mục tiêu cơ bản trong năm 2013, cụ thể như sau;

Doanh thu thuần: 982.000.000.000 VND

Lợi nhuận sau thuế: 26.000.000.000 VND

Tổng sốxe đầu tư: 650 xe

Tổng sốxe thanh lý: 457 xe

Phấn đấu tăng trưởng hai con số đối với các chỉ tiêu cơ bản cho những năm

2013 – 2015 và những năm tiếp theo

b Chiến lược phát triển trung và dài hạn

- Tập trung vào lĩnh vực kinh doanh chính: Vận tải hành khách bằng taxi

- Xây dựng thương hiệu, hình ảnh dịch vụvận tải văn minh, lịch sự, chuyênnghiệp

- Tìm kiếm thêm đối tác hợp tác trên cùng lĩnh vực kinh doanh tại khu vựcTây Bắc Bô, phấn đấu có mặt 63/63 tỉnh thành trong cảnước đểthực hiện nhiệmvụhoạt đông kinh doanh và càng nâng cao vị thế cho Mai Linh

- Đổi mới phương thức quản lý, điều hành hoạt đông kinh doanh

- Nâng cao hiệu suất hoạt đông, khai thác phương tiện;

- Chú trọng quan hệ khách hàng, chăm sóc khách hàng cá nhân, khách hàngthẻ MCC;

- Nâng cao tín nhiệm trong quan hệhai chiều giữa Doanh nghiệp và kháchhàng;

- Phân bổ thị trường hoạt đông đảm bảo các quận, huyện Hà Nôi có đủlượng xe taxi hoạt đông và giải quyết đủnguồn nhân sự lái xe;

- Khai thác hiệu quả hệ thống quản lý điều hành taxi bằng thiết bị GPS; tiếptục chuyển đổi hết số xe theo màu sơn như Nghị quyết HĐQT

- Hoàn thiện cơ cấu, tổchức tuyển dụng lao đông phù hợp vào làm việc ởCông ty, đẩy mạnh công tác đào tạo và đào tạo lại đôi ngũcán bô ứng với yêu cầucủa Công việc, đáp ứng được nhu cầu phát triển

1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty CP Mai Linh Miền Bắc:

công ty mình.Công ty hoạt đông theo luật doanh nghiệp và các điều lệ quy địnhcủa nước Công hoà xã hôi chủ nghĩa Việt Nam.

Chức năng của Công ty: kinh doanh dịch vụ vận tải, du lịch, xây dựng, thươngmại, tài chính, an ninh và bảo vệ, công nghệ thông tin, truyền thông, trong đó vậntải được coi là nền tảng số môt để phát triển các ngành nghề, nhằm góp phần vào

sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hôi và bảo vệ tổ quốc

1.2.2 Nhiệm vụ của Công ty:

• Tổ chức nghiên cứu nâng cao hiệu quả kinh doanh để phát triển công ty đồngthời góp phần vào sự phát triển kinh tế và văn minh của đất nước

• Thực hiện tốt các chính sách về tài chính, chính sách lao đông tiền lương, làmtốt công tác phân phối theo lao đông để đảm bảo công bằng và nâng cao đờisống vật chất tinh thần cho cán bô nhân viên trong công ty

• Chấp hành luật pháp và thực hiện đầy đủ các nghĩa đối với nhà nước

• Thực hiện đầy đủ mọi cam kết trong hợp đồng kinh tế, thực, bảo vệ môi trườngcũng như giữ gìn an ninh trật tự và an toàn xã hôi trong phạm vi quản lí củaCông ty theo quy định của pháp luật

Mục tiêu của Công ty: nâng cao năng lực cạnh tranh, giữ vững được vị trí củamình trên thị trường và mở rông thị phần của công ty Nâng cao thu nhập và đờisống của người lao đông Trong tương lai, Công ty phấn đấu mở rông hơn nữa ởthị trường nước ngoài

1.3 Nội quy, quy chế của doanh nghiệp:

1.3.1 Nội quy, quy định Chế độ làm việc:

a Thời gian làm việc:

1. Thời gian làm việc trong tuần đối với nhân viên lái xe được qui định như sau :

- Thứ hai đến thứ bảy : Từ 7h00 đến 18h00

- Chủ nhật và ngày lễ và chế đô trực hàng ngày : Theo lịch sắp xếp của bôphận điều hành kinh doanh ca cụ thể thời gian

2. Ngoài ra do đặt thù hoạt đông kinh doanh của đơn vị và nhu cầu của kháchhàng tuỳ theo những ngày lễ tết nhân viên lái xe vẫn làm việc và được hưởngchế đô ngoài giờ theo qui định của công ty

3. Nhân viên lái xe phải có mặt cùng với phương tiện kinh doanh tại địa điểm kinhdoanh của công ty trước 15 phút để nhận lệnh từ điều hành để phục vụ kháchhàng

4. Nhân viên lái xe phải đảm bảo phương tiện sạch, thơm và đảm bảo chất lượngphục vụ khách hàng

5. Trường hợp không đến công tác được vì bất cứ lý do gì nhân viên lái xe phảibáo cho bô phận điều hành và làm đơn xin nghỉ trước khi được sự đồng ý củacấp trên và phải nhận được sự phản hồi bằng văn bản đã được ký Trình bày rõ

lý do cho bô phận điều hành trực ca biết để sắp xếp phương tiện kinh doanh vàthay thế nếu có

6. Trường hợp nghỉ bệnh đôt xuất phải có giấy chứng nhận của y bác sỹ mới hợplệ

b Chế độ thi đua khen thưởng:

1. Nhân viên lái xe làm việc trong công ty đều được hưởng chế đô thi đua khenthưởng theo qui chế công ty và của HĐQT (mức thưởng tuỳ theo định mức củatừng đợt thi đua và phụ thuôc vào quỹ phúc lợi và hiệu qủa kinh doanh củacông ty)

2. Nhân viên lái xe được bình bầu cá nhân xuất sắc hàng tháng, hàng qúy hay cảnăm sẽ được công ty đài thọ đi nghỉ mát

3. Các tiêu chuẩn bình bầu cá nhân xuất sắc bao gồm :

- Không vi phạm nôi qui, qui chế công ty

- Không có khiếu nại khách hàng

- Đảm bảo an toàn giao thông không để va quẹt hay tai nạn

- Giữ gìn tốt phương tiện kinh doanh

- Có những đóng góp tích cực cho sự phát triễn của công ty

- Đoàn kết, hòa đồng và hỗ trợ đồng nghiệp lúc khó khăn

4. Tiêu chuẩn thưởng cá nhân đối với hoạt đông kinh doanh hiệu qủa :

- Được khách hàng giữ lại phục vụ khách mới: 200.000đồng/lần (theo tiêuchuẩn đề xuất của phòng kinh doanh)

- Được khách khen ngợi qua thư , giấy khen: 200.000 đồng/ lần

- Giới thiệu và tiếp thị được nguồn khách mới cho công ty ký hợp đồng vớithời hạn hợp đồng từ 1 năm trở lên: 500.000 đồng/hợp đồng

- Trường hợp đặc biệt khác được thưởng theo đề xuất của Ban Gíam Đốc

5. Tiêu chuẩn xét thưởng tập thể tổ nhân viên lái xe có đóng góp trong việc tăng

7. Được đánh giá là nhân viên lái xe an toàn có giấy chứng nhận từ các đối táckhách hàng: 200.000đồng/trường hợp

8. Nhân viên lái xe trong quá trình sử dụng phương tiện kinh doanh tiết kiệmnhiên liệu sẽ được công ty thưởng và được công thêm điểm thưởng cuối năm

9. Nhân viên lái xe quản lý và sử dụng vật tư phụ tùng được trang bị theo phươngtiện kinh doanh như : vỏ xe, ruôt xe, bình điện v.v… vượt định nghạch mứckinh tế kỹ thuật nhưng vẫn đảm bảo an toàn cho hoạt đông kinh doanh thì được

thưởng 10% giá trị vượt mức của vật tư phụ tùng đã sử dụng (định mức sửdụng tối đa đối với vỏ ruôt xe: 50.000km; bình điện mức thời gian sử dụng tối

đa 12 tháng (Tuỳ theo từng trường hợp theo đề xuất cụ thể phòng kỹ thuật)

10.Tất cả định lượng đối với mức thưởng tuỳ theo từng trường hợp và định mứccủa từng đợt thi đua và phụ thuôc vào khả năng trích quỹ công ty cho từngtrường hợp cụ thể

1.3.2 Nội quy, quy định về chế độ sinh hoạt:

a Đồng phục:

1 Nhân viên lái xe làm việc tại công ty được công ty cấp đồng phục vì bất cứ

lý do gì mà nghỉ việc trong thời gian chưa khấu hao hết chi phí đồng phụcđược cấp thì phải hoàn trả cho công ty giá trị còn lại (bằng tiền ) của đồngphục theo qui định :

Thời gian

công tác Dưới 3 tháng 03->06 tháng

06->09 tháng Trên 9 tháng

Mức phải bồi

2. Tất cả nhân viên lái xe trong giờ làm việc phải ăn mặc nghiêm chỉnh, gọngàng áo sơ mi trắng dài tay (bỏ áo trong quần), quần tây đen caravat màuxanh (công ty cấp), giày da màu đen có vớ màu sẫm (tự trang bị) và đeo thẻnhân viên đầy đủ

b Chế độ nghỉ phép nghỉ việc riêng:

1. Sau 12 tháng làm việc liên tục tại công ty nhân viên lái xe được nghỉ phép

12 ngày và hưởng nguyên lương Có thể nghỉ 1 lần hoặc chia ra nhiều lầntrong năm Đối với nhân viên lái xe có thâm niên công tác tại công ty liêntục 5 năm được công thêm 1 ngày phép

2. Nhân viên lái xe được nghỉ phép mà hưởng nguyên lương trong các trườnghợp sau :

- Kết hôn được nghỉ 3 ngày

- Bố mẹ (vợ, chồng ) con chết được nghỉ 3 ngày

3. Thời hạn được tính phép năm cho nhân viên lái xe cho đến 30 tháng 4 nămsau mà nhân viên lái xe không nghỉ phép được xem như đã hết hạn phépcủa năm đó mà không được tính bù vào năm sau

4. Tất cả những trường hợp nghỉ phép hay việc riêng đều phải làm đơn xinnghỉ phép gửi bô phận điều hành kinh doanh sắp xếp người thay thế mớiđược phép nghỉ

5. Trường hợp tự ý nghỉ không xin phép, không có lý do chính đáng từ 7 ngàytrong tháng hoặc 20 ngày trong năm đều bị buôc thôi việc theo luật định

c Chế độ thăm hỏi ốm đau:

Tặng quà (hoặc tiền mặt) trị giá 500.000 đồng nhân dịp lễ cưới và hỗ trợ 1 xe 4chỗhoặc 16 chỗ trong thời gian 8 giờ (nếu hai người làm chung công ty thì đượchưởng gấp đôi)

1. Thăm hỏi ốm đau đối với trường hợp nằm viện hơn 3 ngày được hỗ trợ300.000 ngàn đồng; quá 7 ngày hỗ trợ 500.000 đồng nếu phẫu thuật1.000.000 đồng

2. Tang lễ tứ thân phụ mẫu, vợ, chồng, con của CBNV: 500.000 đồng và vònghoa và phương tiện (nếu có điều kiện)

3. Người lao đông chết : tiền phúng điếu 1.000.000 ngàn đồng ngoài ra tuỳtheo từng trường hợp phòng hành chính nhân sự

4. Tặng quà sinh nhật cho CBNV: 50.000 đồng

1.3.3 Nội quy, quy chế về trật tự an ninh xã hội:

Người lao đông phải chấp hành nghiêm chỉnh thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi,chuẩn bị chu đáo cho công việc

• Thực hiện đúng quy định về phản ánh, báo cáo, đề xuất, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của Công ty, đơn vị, cơ quan

• Người lao đông đến địa điểm làm việc không được trong tình trạng say xỉn, không được hút thuốc lá trong phòng làm việc, trên xe đưa đón công nhân và các khu vực có biển cấm hút thuốc

• Nghiêm cấm hành vi:

- Nơi làm việc và khu tập thể NLĐ của Công ty, đơn vị, cơ quan không được tàng trữ và sử dụng ma túy, vũ khí, vật liệu nổ trái phép; uống rượu bia, đánh cờ bạc, gây mất trật tự hoặc xúc phạm danh dự người khác, tự ý đưa người không phận sự vào làm việc

- Tự ý hoặc xui người khác xem những hồ sơ, tài liệu không thuôc phạm vi trách nhiệm của mình

- Tự ý ngừng việc, bỏ việc

- Gây cản trở, khó khăn cho người khác không được sự đồng ý của người phụ trách

- Xúi giục uy hiếp người khác nghỉ việc, đình công

- Sử dụng trang thiết bị vào mục đích cá nhân hoặc không được sự đồng tình của người phụ trách

- Tham ô, trôm cắp, lãng phí, hủy hoại tài sản

- Lợi dụng quan hệ giữa Công ty, đơn vị, cơ quan, với khách hàng đối tác hoặc lợi dụng uy tín của Công ty, đơn vị, cơ quan để nhận việc riêng cho mình hoặc cho người nhà gây hại đến lợi ích, uy tín của Công ty, đơn vị, cơ quan

• Khi có tranh chấp lao đông thì giải quyết theo quy định ghi trong TƯLĐTT và quy định tại Chương XIV Bô Luật Lao đông “ Giải quyết tranh chấp lao đông”

1.4 Quy đinh về an toàn và bảo hộ lao động:

Ngoài cỏc chờ́ đụ về lương và cỏc khoản phớ mà cụng ty trả ở điều 2, cụng ty căn cứvào mức lương để tớnh cỏc chờ́ đụ BHXH, BHYT và trợ cấp thụi viợ̀c theo qui định của

bụ luọ̃t lao đụng

Nhõn viờn lỏi xe phải tham gia đúng và được hưởng chờ́ đụ bảo hiểm xã hụi và bảohiểm y tờ́ :

BHXH : Hàng thỏng lỏi xe đúng 5% lương cơ bản (cụng ty đúng 15%)

BH YT : Hàng thỏng lỏi xe đúng 1% lương cơ bản (cụng ty đúng 2%)

Công ty rất quan tâm đến vấn đề an toàn trong lao động cho anh em nhân viên công ty Đặc biệt là anh em lái xe, Công ty luôn mua các loại bảo hiểm thân thể, bảo hiểm vật chất Thêm vào đã là bảo hiểm cho hành khách để giảm thiểu thiệt hại khi cã tai nạn xảy ra.Luôn tiến hành bảo dỡng xe ôtô, tránh để xe trong tình trạng cũ, hỏng để tiến hành kinh doanh Nhà nước chăm lo viợ̀c bảo đảm người lao đụng được làm viợ̀c trong điều kiợ̀n an toàn vợ̀ sinh phự hợp với điều kiợ̀n phỏt triển kinh tờ́ - xã hụi Cỏc cơ quan nhà nước, tổ chức xã hụi cú trỏch nhiợ̀m phối hợp chăm lo, bảo vợ̀ quyền của người lao đụng làm viợ̀c trong điều kiợ̀n an toàn, vợ̀ sinh

• Mọi người lao đụng cú quyền được bảo đảm điều kiợ̀n làm viợ̀c an toàn, vợ̀ sinh và cú nghĩa vụ thực hiợ̀n những quy định về an toàn lao đụng, vợ̀ sinh lao đụng

• Người sử dụng lao đụng cú nghĩa vụ bảo đảm điều kiợ̀n làm viợ̀c an toàn, vợ̀ sinh và khụng ngừng cải thiợ̀n điều kiợ̀n lao đụng của người lao đụng

• Mọi người lao đụng, người sử dụng lao đụng phải cú hiểu biờ́t về bảo hụ lao đụng, về cỏc chỉ tiờu an toàn lao đụng, vợ̀ sinh lao đụng liờn quan đờ́n cụng viợ̀c, nhiợ̀m vụ của mỡnh

• Tiờu chuõ̉n an toàn lao đụng, vợ̀ sinh lao đụng là tiờu chuõ̉n bắt buục ỏp dụng Tiờu chuõ̉n an toàn lao đụng, vợ̀ sinh lao đụng ỏp dụng cho nhiều ngành

trong phạm vi cả nước do Hôi đồng bô trưởng hoặc cơ quan được Hôi đòng bô trưởng ủy thác.

• Việc nghiên cứu khoa học kỹ thuật, bảo hô lao đông, viêc sản xuất kinh doanh, nhập khẩu các loại dụng cụ thiết bị, phương tiện bảo vệ người lao đông được nhà nước khuyến khích bằng các chính sách, biện pháp thích hợp

• Việc xây mới hoặc mở rông, cải tạo cơ sở để sản xuất, sử dụng bảo quản, lưu giữ các loại máy, thiết bị, vật tư và các chất có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn,vệ sinh, phải có luận chứng về các biện pháp bảo đảm an toàn lao đông,vệ sinh lao đông đối với nơi làm việc của người lao đông và môi trường xung quanh

• Máy thiết bị, nhà xưởng, kho tàng phải được thiết kế, chế tạo xây dựng và định kỳ tu sửa theo tiêu chuẩn an toàn lao đông, vệ sinh lao đông Máy, thiết bị, công nghệ nhập khẩu phải đáp ứng tiêu chuẩn an toàn lao đông, lao đông vệ sinh lao đông

• Việc sản xuất, sử dụng, bao quản, vận chuyển các loại máy, thiết bị vật tư phải thực hiện theo đúng tiêu chuẩn an toàn, vệ sinh lao đông

• Nơi làm việc phải đảm bảo về không gian, đô thoáng tiêu chuẩn vệ sinh cho phép về hơi, nóng ẩm, ồn, rung và các yếu tố có hại khác.Các yếu tố đó phải được

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

BAN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

BAN TỔNG GIÁM ĐỐC VĂN PHÒNG CHỦ TỊCH HĐQT

CTY CP MAI LINH

PHÒNG THANH TRA VÀ

XỬ LÝ TAI NẠN PHÒNG KIỂM SOÁT

PHÒNG KỸTHUẬT

VẬT TƯ

CTY TNHH MAI LINH

NGHỆ AN CTY TNHH MTV MAI LINH HÀ TĨNH CTY TNHH MTV MAI LINH NAM ĐỊNH CTY TNHH MTV MAI LINH THÁI BÌNH CTY TNHH MTV MAI LINH HÀ CTY TNHH MTV MAI LINH NINH BÌNH

CTY CP TELIN VẠN HƯƠNG

CTY TNHH MTV MAI LINH THÁI NGUYÊN CTY TNHH MTV MAI LINH VĨNH PHÚC CTY TNHH MTV MAI LINH PHÚ THỌ CTY TNHH MTV MAI LINH BẮC NINH CTY TNHH MTV MAI LINH BẮC GIANG CTY TNHH MTV MAI LINH HẠ LONG CTY TNHH MTV MAI LINH HẢI PHÒNG

2.2 Các phòng ban trong doanh nghiệp:

Chức năng của các phòng ban

- Hội đồng quản trị (HĐQT): giám sát, chỉ đạo Ban Tổng Giám Đốc (BTGĐ)

trong việc thực hiện nghị quyết Đại hôi Cổ đông và các nghị quyết của HĐQT.Đồng thời hỗ trợ BTGĐ đưa các giải pháp kịp thời, phù hợp với những thay đổitrong cơ chế chính sách của Nhà Nước và đáp ứng yêu cầu hoạt đông kinh doanhcủa công ty trong từng giai đoạn

HĐQT duy trì đầy đủ các cuôc họp định kỳ hàng quý và các cuôc họp bấtthường để kịp thời đề ra các quyết sách chỉ đạo hoạt đông kinh doanh

- Ban Tổng Giám Đốc: gồm Tổng Giám Đốc và các phó Tổng Giám Đốc thực

hiện điều hành các hoạt đông theo từng lĩnh vực của công ty, chịu trách nhiệmtrước pháp luật và HĐQT về công tác điều hành hoạt đông kinh doanh của công ty

- Phòng hành chính nhân sự (HCNS): Có chức năng tham mưu cho BTGĐ về

việc sắp xếp, bố trí cán bô, đào tạo và phân loại lao đông để bố trí đúng người,đúng ngành nghề công việc, bảo đảm chế đô cho người lao đông theo chế đô chínhsách, chế đô nhà nước và quy chế của công ty, tham gia lập kế hoạch lao đông tiềnlương

Phòng HCNS còn phối hợp với các đơn vị, phòng ban liên quan để soạn thảocác quy chế hoạt đông của công ty và của các đơn vị Theo dõi mua sắm, quản lý

cơ sở vật chất, trang thiết bị văn phòng của công ty

- Phòng Kế Toán- Tài chính: Ghi chép phản ánh toàn bô hoạt đông sản xuất kinh

doanh trong đơn vị, giám đốc tình hình tài chính của công ty cũng như việc sửdụng có hiệu quả tiền vốn, lao đông, vật tư, giám sát việc chấp hành chế đô hạchtoán, các chỉ tiêu kinh tế tài chính theo quy định của pháp luật, lập báo cáo tổnghợp, xác định kết quả tài chính và hiệu quả kinh doanh của công ty Thực hiện cáckhoản thu nôp đối với ngân sách nhà nước

- Phòng Phát triển kinh doanh(PTKD):

+) Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu thông tin đối thủ cạnh tranh phục vụ cho việcnghiên cứu, hoạch định kế hoạch, chiến lược kinh doanh.

+) Giải quyết các phát sinh, khiếu nại của khách hàng

+) Thực hiện các chương trình quảng cáo, khuyến mại nhằm tăng lượng kháchhàng

- Phòng kỹ thuật:

+) Theo dõi và kiểm tra công tác quản lý kỹ thuật trong toàn hệ thống MLĐBB +) Theo dõi tình hình phương tiện và tình hình nhân sự kỹ thuật tại các đơn vịtrong toàn hệ thống MLĐBB

+) Theo dõi tình hình xe nằm xưởng tại các chi nhánh BDSC

+) Kiểm tra các bãi giao ca tại các đơn vị taxi, Express và trung tâm xe cho thuêkhu vực Hà Nôi

+) Theo dõi và quản lý các vấn đề liên quan đến việc sử dụng bô đàm tại các đơn

vị trong toàn hệ thống MLĐBB

+) Thực hiện các công việc liên quan theo sự chỉ đạo của Ban Tổng Giám Đốc

- Phòng xây dựng cơ bản (XDCB):

+) Tham mưu cho Ban lãnh đạo Tập đoàn ngành/khu vực về lĩnh vực xây dựng

cơ bản ( những công trình do công ty làm chủ đầu tư)

+) Giúp việc cho Ban lãnh đạo Tập đoàn ngành/khu vực thực hiện việc giám sát,kiểm soát quá trình thực thi các dự án đầu tư để đảm bảo đạt được ba mục tiêu là :Chất lượng - Đúng tiến đô - Không vượt dự toán

+) Tham mưu, giúp việc cho Ban lãnh đạo Tập đoàn ngành/khu vực tổ chức thựcthi các luật về đầu tư, về xây dựng và những văn bản pháp luật có liên quan

+) Quản lý, giám sát, kiểm soát các dự án thuôc Tập đoàn khu vực, do Tập đoànngành/khu vực thực hiện, liên kết, liên doanh…

- Phòng an toàn: làm nhiệm vụ thanh tra bảo vệ, xử lý tai nạn và thực hiện an

toàn cho người lao đông