(Luận văn) phân tích kết quả hoạt động kinh doanh xăng dầu của công ty tnhh phan trần phúc đạt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP lu an n va p ie gh tn to PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY TNHH PHAN TRẦN PHÚC ĐẠT d oa nl w QUẢN TRỊ KINH DOANH an lu Ngành: ll u nf va Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG oi m z at nh Giảng viên hướng dẫn :Th.S Trần Thị Trang : Phan Thị Hoài Thương gm @ Lớp: 13DQN05 m co l MSSV: 1311142231 z Sinh viên thực an Lu n va TP Hồ Chí Minh, 2017 ac th si i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP lu an n va p ie gh tn to PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY TNHH PHAN TRẦN PHÚC ĐẠT d oa nl w Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH ll u nf va an lu Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG oi m z at nh Giảng viên hướng dẫn :Th.S Trần Thị Trang @ Lớp: 13DQN05 m co l gm MSSV: 1311142231 : Phan Thị Hoài Thương z Sinh viên thực an Lu n va ac th TP Hồ Chí Minh, 2017 si ii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Phan Thị Hoài Thương Lớp 13DQN05 Khoa: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị ngoại thương Tôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp tơi thực Các số liệu thông tin sử dụng số liệu xác phịng kế tốn cơng ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt cung cấp sách, báo khoa học thống Được trích dẫn nguồn đầy đủ lu Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước nội dung khóa luận an Sinh viên thực n va to p ie gh tn Phan Thị Hoài Thương d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii LỜI CÁM ƠN Trải qua năm học tập rèn luyện giảng đường trường đại học Cơng Nghệ Hồ Chí Minh, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q thầy cơ, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh tận tình giúp đỡ dạy cho chúng em suốt năm học vừa qua Với vốn tri thức khơng giúp em hồn thành tốt báo cáo mà hành trang quý báu để em bước vào đời cách vững tự tin Bên cạnh đó, để hồn thành tốt báo cáo em xin chân thành cám ơn cô Trần Thị Trang giảng viên trực tiếp hướng dẫn nhiệt tình giúp đỡ em suốt thời gian qua Đồng thời, em xin chân thành cám ơn Ban giám đốc công ty TNHH Phan Trần lu an Phúc Đạt cho em hội thực tập quý công ty, vận dụng kiến thức học n va vào thực tiễn, giúp em tiếp cận với môi trường làm việc thực tế rèn luyện thêm Vì kiến thức thân cịn nhiều hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện gh tn to kỹ cịn thiếu sót p ie báo cáo khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng w góp từ cô quý công ty oa nl Cuối cùng, em xin kinh chúc quý thầy cô dồi sức khỏe thành công d nghiệp trồng người Đồng kính chúc Cơ, Chú, Anh, Chị công ty u nf va sống an lu TNHH Phan Trần Phúc Đạt dồi sức khỏe đạt nhiều thành công Em xin chân thành cám ơn ! ll oi m Sinh Viên Thực Tập z at nh Phan Thị Hoài Thương z m co l gm @ an Lu n va ac th si iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : Phan Thị Hoài Thương MSSV : 1311142231 Khoá : 2013 - 2017 Thời gian thực tập từ 24/04 đến 18/06/2017 Bộ phận thực tập: phòng kinh doanh lu Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật an ……………………………………………………………………………… va n ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ie gh tn to ……………………………………………………………………………… p Kết thực tập theo đề tài nl w ……………………………………………………………………………… oa ……………………………………………………………………………… d ……………………………………………………………………………… va an lu Nhận xét chung u nf ……………………………………………………………………………… ll ……………………………………………………………………………… m oi ……………………………………………………………………………… z at nh ……………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập z m co l gm @ an Lu n va ac th si v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên : Phan Thị Hoài Thương MSSV : 1311142231 Khoá : 2013 - 2017 Thời gian thực tập từ 24/04 đến 18/06/2017 Bộ phận thực tập: phòng kinh doanh lu Nhận xét chung an va ……………………………………………………………………………… n ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ie gh tn to ……………………………………………………………………………… p …………………………………………………………………………… nl w ……………………………………………………………………………… oa ……………………………………………………………………………… d …………………………………………………………………………… lu va an ……………………………………………………………………………… u nf ……………………………………………………………………………… ll …………………………………………………………………………… m oi ……………………………………………………………………………… z at nh Giảng viên hướng dẫn z m co l gm @ ThS Trần Thị Trang an Lu n va ac th si vi MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC HÌNH LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.1 Đối tượng nội dung phân tích kết hoạt động kinh doanh .3 1.1.1 Khái niệm vai trị phân tích kết hoạt động kinh doanh 1.1.2 Đối tượng phân tích kết hoạt động kinh doanh .4 1.1.3 Nội dung phân tích kết hoạt động kinh doanh lu an 1.2 Các tiêu đánh giá kết hoạt động kinh doanh n va 1.2.1 Doanh thu tn to 1.2.2 Chi phí .7 gh 1.2.3 Lợi nhuận p ie 1.2.4 Một số số tài w 1.2.4.1 Nhóm tiêu cấu tài .9 oa nl 1.2.4.2 Nhóm tiêu hiệu sử dụng vốn 11 d 1.2.4.3 Nhóm tiêu lợi nhuận 12 an lu 1.2.4.4 Nhóm hệ số có khả tốn .13 u nf va TÓM TẮT CHƯƠNG 15 ll CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHAN TRẦN PHÚC ĐẠT 16 oi m z at nh 2.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt 16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 16 z 2.1.2 Chức lĩnh vực hoạt động .16 @ gm 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 17 m co l 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh xăn dầu công ty từ năm 2014- 2016 17 an Lu n va ac th si vii 2.2 Thực trạng kết hoạt động kinh doanh xăng dầu cơng ty 18 2.2.1 Phân tích tình hình doanh thu cơng ty từ năm 2014- 2016 18 2.2.1.1.Tình hình doanh thu theo cấu mặt hàng 18 2.2.1.2.Tình hình doanh thu theo cấu doanh thu 22 2.2.1.3.Phân tích doanh thu theo phương thức bán hàng 25 2.2.2 Tình hình chi phí 26 2.2.3 Tình hình lợi nhuận 30 2.2.4 Một số tỷ số tài .33 2.3 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh xăng dầu công ty .38 2.3.1 Ưu điểm 38 lu 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 39 an TÓM TẮT CHƯƠNG 41 n va gh tn to CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY TNHH PHAN TRẦN PHÚC ĐẠT 42 p ie 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển công ty thời gian tới .43 nl w 3.2 Giải pháp nhằm nâng hiệu hoạt động kinh doanh xăng dầu công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt .43 d oa 3.2.1 Giải pháp 1: Mở rộng thị trường tiêu thụ 43 an lu 3.2.2 Giải pháp 2: Bổ sung danh mục sản phẩm .45 u nf va 3.2.3 Giải pháp 3: Về cập nhập thông tin giá phương tiện thông tin đại, nhanh chóng, uy tín đảm bảo 48 ll 3.3 Kiến nghị công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt 499 m oi 3.3.1 Kiến nghị công ty .499 z at nh 3.3.2 Kiến nghị quan Nhà nước 50 z TÓM TẮT CHƯƠNG 51 @ KẾT LUẬN 52 gm m co l TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 an Lu n va ac th si DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt CR D/E D/R EAT HĐKD HĐTC QLKD QR ROE ROS TNHH CSH Chú thích Tỷ số toán thời Tỷ số nợ vốn chủ sở hữu Tỷ số nợ tổng tài sản Lợi nhuận ròng sau thuế Hoạt động kinh doanh Hoạt động tài Quản lí kinh doanh Tỷ số tốn nhanh Tỷ số lợi nhuận rịng vốn chủ sở hữu Suất sinh lời tài sản Trách nhiệm hữu hạn Chủ sở hữu lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ STT Số hiệu Sơ đồ 2.1 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ 2.3 Tên Trang Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt 17 Cơ cấu doanh thu theo mặt hàng công ty từ năm 21 2014 – 2016 Tình hình tổng doanh thu cơng ty năm 2014 -2016 23 Cơ cấu chi phí cơng ty từ năm 2014 - 2016 28 Biểu đồ 2.4 Tình hình lợi nhuận trước thuế cơng ty 2014 -2016 30 DANH MỤC CÁC BẢNG STT Số hiệu Bảng 2.1 lu an n va Bảng 2.2 Bảng 2.3 11 Bảng 2.11 12 13 14 15 16 17 Bảng 2.12 Bảng 2.13 Bảng 2.14 Bảng 2.15 Bảng 3.16 Bảng 3.17 gh tn ie to Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 10 p d oa nl w Tên Trang Tình hình nhân công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt 17 Kết hoạt động kinh doanh xăng dầu công ty giai 18 đoạn 2014 - 2016 Tình hình doanh thu bán hàng công ty từ năm 2014 – 20 2016 Cơ cấu doanh thu công ty từ năm 2014- 2016 21 Tình hình tổng doanh thu cơng ty từ năm 2014 – 2016 23 Tình hình doanh thu theo phương thức bán hàng 25 Tình hình chi phí cơng ty từ năm 2014 – 2016 26 Những khoản mục tạo chi phí HĐKD cơng ty 27 Cơ cấu chi phí cơng ty từ năm 2014-2016 27 Tình hình lợi nhuận cơng ty từ năm 2014-2016 27 Những nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận từ HĐKD 31 công ty từ năm 2014- 2016 Chỉ tiêu cấu tài 33 Chỉ tiêu lợi nhuận 35 Số vòng quay 36 Tỷ số khả toán 37 Bảng báo giá bể chứa xăng, dầu hãng Hansung- Petro Bảng báo giá cột bơm xăng dầu hãng Hansung-Petro ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 40  Hạn chế 3: Về tiếp cận nguồn thông tin Tuy công ty nhận mức chiết khấu từ tổng đại lí Hiệp Phú, công ty biết nắm bắt hội thường xuyên tiếp cận phương tiện thơng tin, giá xăng dầu biến động, nhanh chóng nắm bắt hội để làm tăng lợi nhuận cho công ty từ việc hưởng chênh lệch giá xăng tăng giảm Nguyên nhân: Công ty nằm vùng nơng thơn, mà việc sử dụng phương tiện thơng tin đại cịn nhiều hạn chế lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 41 TÓM TẮT CHƯƠNG Công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt thành lập vào năm 2010 Phịng đăng kí kinh doanh thuộc Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Lâm Đồng cấp giấy phép Công ty tổ chức kinh doanh có tư cách pháp nhân, có dấu tài sản Ngân Hàng Có cửa hàng bán lẻ xăng dầu cấp giấy chứng nhận cửa hàng đủ điều kiện bán lẻ xăng dầu theo quy định Từ năm 2010 nay, công ty làm đại lí bán lẻ xăng dầu cho tổng đại lí xăng dầu Hiệp Phú tỉnh Bình Dương Chịu trách nhiệm trước pháp luật bên tổng đại lí số lượng, chất lượng xăng dầu bán Đặc biệt, công ty không bán cao giá bán lẻ tổng đại lí quy định, bán giá niêm yết theo mức giá bán lẻ lu Trong chương 2, giới thiệu khái quát sản phẩm, dịch vụ; cấu tổ an chức công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt đề cập đến thực trạng tình hình va n hoạt động kinh doanh cơng ty Việc tìm hiểu thơng tin tn to quy định làm việc công ty giúp em thuận lợi việc phân tích kết hoạt gh động kinh doanh xăng dầu công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt Từ số liệu p ie phịng kế tốn cơng ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt cung cấp doanh thu, chi w phí, lợi nhuận số số tài từ năm 2014 -2016, em tiến hành phân oa nl tích vẽ biểu đồ để so sánh tiêu năm với Qua đó, cho ta thấy d tổng quát tình hình hoạt động kinh doanh xăng dầu cơng ty ba năm gần lu an Việc phân tích kết hoạt động kinh doanh có ý nghĩa quan trọng khai u nf va thác khả tiềm tàng doanh nghiệp, làm sở cho việc đưa định lựa chọn hay định điều chỉnh sản xuất kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi ll oi m nhuận; nữa, cịn mang tính dự báo thơng qua số liệu phân tích nhằm z at nh phục vụ cho nhà quản trị việc điều hành hoạch định cho tương lai Thông qua số liệu cộng với kiến thức em trang bị z ngồi ghế nhà trường quan sát trực tiếp q trình thực tập cơng ty, @ l số giải pháp kiến nghị chương gm em nhận thấy điểm mạnh, điểm yếu từ hình thành nên sở đưa m co Nhận thấy hạn chế mà công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt an Lu đối mặt, chương đề số giải pháp kiến nghị mang tính tham khảo nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xăng dầu công ty n va TNHH Phan Trần Phúc Đạt ac th si 42 CHƯƠNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY TNHH PHAN TRẦN PHÚC ĐẠT 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển công ty thời gian tới Nước ta trình hội nhập kinh tế quốc tế, tạo nhiều hội phát triển cho doanh nghiệp Việt Nam Đứng trước hội thách thức đó, cộng thêm thuận lợi khó khăn nay, cơng ty dự kiến phương hướng, sách sản xuất kinh doanh kế hoạch năm tới sau: lu Về hoạt động kinh doanh: cải thiện hoạt động kinh doanh cách nâng doanh an thu hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ gần năm 2017 lên 5% so với năm va n 2016, đạt 18.961,3 triệu đồng, doanh thu hoạt động tài lên 10%, đạt 1,45 triệu tn to đồng Tiếp cận phương tiện thơng tin nắm bắt hội kinh doanh ie gh nâng mức lợi nhuận trước thuế lên 318,5 triệu đồng lợi nhuận sau thuế lên 254,9 p triệu đồng nl w Về marketing: tuyển dụng nhân viên marketing để quảng bá hình ảnh cơng oa ty, tìm kiếm khách hàng mới, quan tâm chăm sóc khách hàng cũ d Về sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật: công ty định tập trung khai thác lu va an thiết bị có tiến hành đầu tư nâng cấp trang thiết bị cửa hàng phù hợp với thói u nf quen dễ dàng mua hàng người tiêu dùng Đảm bảo uy tín, thu hút khách ll hàng ngày nhiều, cách nâng cấp sửa chữa trụ bơm để đạt chuẩn đo oi m lường theo nhà nước quy định z at nh Về đào tạo nguồn nhân lực: xây dựng quy trình bán hàng văn minh đại Đồng thời, đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, kỹ thuật kỹ giao tiếp z @ cho nhân viên bán hàng xây dựng tác phong chuyên nghiệp, thân thiện với khách l gm hàng nhằm thu hút khách hàng để tăng doanh thu phương thức bán lẻ trực tiếp, thay trước tập chung cho phương thức bán sỉ m co Về thị trường: mở rộng thêm 10 khách hàng mua sỉ địa bàn xã Đồng an Lu thời, mở rộng thêm khách hàng mua sỉ thị trường, địa bàn huyện Thực tiết kiệm tất khâu tiết kiệm để giảm chi phí nâng cao lợi nhuận n va ac th si 43 cho công ty Sản phẩm đạt chất lượng cao, đa dạng chủng loại để người tiêu dùng có lựa chọn phù hợp để vận hành máy móc lại sản xuất 3.2 Giải pháp nhằm nâng hiệu hoạt động kinh doanh xăng dầu công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt Giải pháp 1: Mở rộng thị trường tiêu thụ 3.2.1 3.2.1.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Hoạt động mở rộng thị trường tác động marketing nhằm mở rộng phạm vi thị trường phạm vi hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động mở rộng thị trường giữ vai trò quan trọng việc thiết lập mở rộng hệ thống sản xuất tiêu thụ chủng loại sản phẩm doanh nghiệp với lu mục tiêu lợi nhuận trì ưu cạnh tranh Trong kinh doanh, vị cạnh tranh an va doanh nghiệp thay đổi nhanh mở rộng thị trường khiến cho doanh n nghiệp tránh tình trạng bị tụt hậu Cơ hội thực đến với doanh nghiệp Mục đích mở rộng thị trường giúp doanh nghiệp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ ie gh tn to nhạy bén, am hiểu thị trường p sản phẩm, khai thác triệt để tiềm thị trường, nâng cao hiệu hoạt động nl w kinh doanh, tăng lợi nhuận khẳng định vai trò doanh nghiệp thị trường d oa Cho nên trì mở rộng thị trường nhiệm vụ thường xun, liên tục khơng an lu riêng công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt mà tất doanh nghiệp kinh doanh thị trường va Điều kiện thực giải pháp u nf 3.2.1.2 ll Giai đoạn một, công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt cần tăng cường công tác m oi điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường để xác định thị trường then chốt, có triển z at nh vọng sản phẩm xăng dầu mình, khả cung ứng cơng ty thị trường Việc đánh giá xác thị trường xác z gm @ định tiềm thị trường tương lai tiêu chuẩn tối quan trọng việc xây dựng kế hoạch kinh doanh thực tế vững Thị trường trạng thái l m co biến động, công ty cần nắm băt cách nhạy cảm có hiệu điều quan trọng Để nắm bắt xu phát triển thị trường đưa sách an Lu phù hợp với phát triển cơng ty Việc phân tích quy mơ thị trường quan n va trọng để xác định tỷ trọng khu vực thị trường Việc phân tích cho cơng ty ac th si 44 dẫn đắn phát triển hay suy tàn thị trường, xác định rõ vị trí cơng ty Nghiên cứu thị trường yếu tố cần thiết kế hoạch tiêu thụ Khi thiết lập chiến lược mở rộng tiêu thụ công ty cần trả lời câu hỏi như: quy mô thị trường lớn không? Những khu vực thị trường cho ta nhiều hội tiêu thụ hấp dẫn nhất? Khách hàng tiềm năng- số lượng bao nhiêu? Phạm vi kinh doanh? Khu vực khách hàng tiềm đâu, Thói quen mua hàng họ nào? Thời hạn toán bao lâu? Phạm vi thị trường giành lại được? Nhân tố quan trọng hiểu rõ hoạt động đối thủ cạnh tranh tác động tiềm tàng hoạt động Khơng thể đưa tình hình thị trường rõ ràng chưa điều tra tỉ mỉ cạnh tranh đối thủ Nếu thiếu phân tích thị trường liên tục xác thường xu dẫn đến việc nhập hàng lu an hóa nhiều quy mô hạn chế nhu cầu thị trường thấp, điều n va làm ứ đọng hàng hóa, chi phí tăng cao tn to Giai đoạn hai, phân tích tiềm lực doanh nghiệp Thơng qua đó, đánh giá gh tiềm lực thực để khai thác hội kinh doanh thu lợi nhuận Vì thế, cần có p ie đánh giá tiềm lực thực có chiến lược xây dựng phát triển tiềm lực tiềm Vốn chủ sở hữu yếu tố chủ chốt định quy mô doanh nghiệp quy oa nl  w doanh nghiệp Khi phân tích, đánh giá tiềm lực phải dựa vào yếu tố như: d mô hội khai thác lu Vốn huy động yếu tố tham gia vào việc hình thành khai thác hội kinh an  Tỷ lệ tái đầu tư lợi nhuận phản ánh khả tăng trưởng vốn tiềm ll  u nf va doanh doanh nghiệp oi Khả trả nợ ngắn hạn dài hạn phản ánh mức độ lành mạnh tài z at nh  m quy mơ kinh doanh doanh nghiệp, liên quan trực tiếp đến phá sản z Giai đoạn ba, phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu Vì đối thủ @ gm cạnh trạnh công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt đại lí bán lẻ xăng dầu m co l khắp nơi, công ty cần phát khúc thị trường hấp dẫn mà cơng ty thực cách hiệu Để giúp công ty việc lựa an Lu chọn một vài thị trường mục tiêu để làm đối tượng ưu tiên cho nỗ lực marketing Từ đó, xác định thị trường mục tiêu công ty n va ac th si 45 3.2.1.3  Kết đạt từ giải pháp Giúp doanh nghiệp phát triển ổn định, tăng thị phần, nâng cao vị cạnh tranh thị trường  Giữ chân khách hàng lẻ khách sỉ cũ thu hút thêm khách hàng mới, làm tăng doanh thu góp phần làm tăng lợi nhuận  Ngồi ra, việc bán hàng đủ chất lượng tạo cho khách hàng lịng tin, nâng cao uy tín cho công ty 3.2.2 Giải pháp 2: Bổ sung danh mục sản phẩm 3.2.1.4 Cơ sở đề xuất giải pháp Với thay đổi nhanh chóng thị hiếu người tiêu dùng, công nghệ sản xuất lu cạnh tranh thị trường, doanh nghiệp dựa vào sản phẩm an có Khách hàng ln ln tìm sản phẩm phù hợp với nhu va n cầu tiêu dùng phù hợp với Cộng với mức sống người dân cải tn to thiện, họ ln ln mong muốn chờ đợi sản phẩm mới, hoàn thiện ie gh Vì vậy, đối thủ cạnh tranh cố gắng để tung sản phẩm p mới, phù hợp với nhu cầu tiêu dùng khách hàng w Trong kinh doanh xăng dầu vậy, nhu cầu sử dụng dòng xe tay ga oa nl dòng xe cao cấp tăng lên Nếu cơng ty khơng nắm bắt hội bị d đối thủ cạnh tranh giành thị phần khách hàng lu an Đồng thời, nhà nước khuyến khích đại lí cửa hàng bán lẻ tiêu thụ sản u nf va phẩm sinh học cho tất phương tiện vận tải đường bộ, thân thiện với mơi trường ll Để khuyến khích tiêu dùng xăng sinh học, Bộ Cơng thương Bộ Tài nghiên oi m cứu giảm mức thuế giá trị gia tăng 5% thay 10% nay, đồng thời xây dựng hiệu Điều kiện thực giải pháp z 3.2.1.5 z at nh phương pháp tính giá sở xăng E5 theo hướng để doanh nghiệp kinh doanh @ gm Sau bước nghiên cứu thị trường giải pháp Để mở rộng thêm sản phẩm m co l xăng A95 trước hết cơng ty cần xây dựng bể chứa Vì hình thức kinh doanh xăng dầu công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt an Lu đại lí bán lẻ nên bể chứa loại xăng dầu bể hình trụ nằm ngang sử dụng bể chứa cột bơm hãng Hansung- Petro Bể chứa phải đảm bảo quy định sau: n Không đặt bể chưa bên dưới, gian cửa hàng va  ac th si 46  Khi bể chứa đặt ngầm phải có biện pháp chống lắp đặt neo bể  Bể chứa đặt ngầm đường xe chạy phải có biện pháp bảo vệ kết cấu bể  Xung quanh bể chứa đặt ngầm đất phải phủ cát đất mịn Độ dày lớp phủ không nhỏ 0,3m  Bề mặt ngồi bể chứa đặt ngầm phải có lớp bọc bảo ôn nhựa đường vải thủy tinh  Bể đặt ngầm đất phải có hố chứa van thao tác Bể chứa đặt mặt đất phải có đê chắn cháy Đê chắn cháy phải phù hợp yêu cầu sau: lu an  Đê chắn cháy phải xây dựng vật liệu không cháy  Độ cao đê chắn cháy không nhỏ 0,5m  Khoảng cách từ mép bể kiểu trụ nằm ngang đến chân đê phía khơng va n nhỏ 0,5 lần đường kính bể, khơng lớn 1,2m Dung tích hữu ích đê chắn cháy khơng nhỏ dung tích bể chứa lớn Đường ống công nghệ qua đê phải đặt ống lồng chèn vật p  Mức xăng tràn đê phải thấp mặt đê 0,1m ie gh tn to  nl w liệu khơng cháy Chi phí dự kiến Bể 10m3 dài 3160mm, D=2020mm, tôn Hyundai Hàn 25.000.000 va an Sản phẩm lu STT d oa Bảng 3.15 Bảng báo giá bể chứa xăng, dầu hãng Hansung- Petro Bể 20m3 dài 4000mm, D=2530mm, tôn Hyundai Hàn oi m thủy tinh, L50x50x5 ll u nf Quốc dày 0,4mm, bảo ôn lớp nhựa đường, lớp vài 36.000.000 z at nh Quốc dày 0,4mm, bảo ôn lớp nhựa đường, lớp vài Bể 30m3 dài 6000mm, D=2530mm, tôn Hyundai Hàn @ z thủy tinh, L50x50x5 52.000.000 gm m co thủy tinh, L50x50x5 l Quốc dày 0,4mm, bảo ôn lớp nhựa đường, lớp vài Bể 35m3 dài 7000mm, D=2530mm, tôn Hyundai Hàn n va thủy tinh, L50x50x5 an Lu Quốc dày 0,4mm, bảo ôn lớp nhựa đường, lớp vài 59.000.000 ac th si 47 Sau đó, tiến hành lắp đặt cột bơm: vị trí đặt phải đặt vị trí thơng thống, đảm bảo phương tiện dừng đỗ khơng làm cản trở phương tiện giao thông khác vào cửa hàng Cột bơm phải cao mặt đỗ xe 0,2m, chiều rộng 1m Bảng 3.16 Bảng báo giá cột bơm xăng dầu hãng Hansung- Petro Sản phẩm STT Chi phí dự kiến lu Trụ bơm đơn chậm 451/phút 60.000.000 Trụ bơm đơn nhanh 851/phút 62.000.000 Trụ bơm đôi chậm 45+451/phút 102.000.000 Trụ bơm đôi nhanh chậm 85/451/phút 104.000.000 Trụ bơm đơi nhanh 85+851/phút 107.000.000 an va n Sau hồn tất q trình lắp đặt cơng ty thực marketing cho sản phẩm gh tn to mình, để người tiêu dùng biết Song song, công ty nên thực số ie sách khuyến để thu hút khách hàng, mở rộng hoạt động kinh doanh Trong kinh p doanh xăng dầu quan trọng phải lấy lịng tin khách hàng Vì vậy, nl w công ty phải nhập hàng chất lượng, đo lường theo tiêu chuẩn nhằm đáp d oa ứng nhu cầu sử dụng người tiêu dùng Song song đó, thực chương trình an lu xúc tiến bán hàng chiết khấu thêm hoa hồng, khuyến hàng tháng khách sỉ lấy số lượng nhiều, thưởng cuối năm để thu hút khách sỉ cũ va u nf mới, tăng cường khâu quảng cáo, hình thức khuyến tặng áo mưa, áo ll thun, nón có in logo, tên công ty nhằm tạo lợi cạnh tranh cho sản phẩm m oi Tiến hành cải tạo, sửa chữa trang bị lại cửa hàng bán lẻ theo hướng đại z at nh hóa sở vật chất kỹ thuật nhằm tạo thuận lợi thoải mái cho khách hàng đến cửa hàng gm @ Kết đạt từ giải pháp z 3.2.1.6 Thu hút khách hàng cũ, giành lại thị phần từ đối thủ cạnh tranh  Khi bổ sung sản phẩm xăng A95 nâng cao doanh số sản phẩm m co l  lẫn sản phẩm Sản phẩm cân lên xuống Mở rộng quy mô doanh nghiệp, tạo lợi cạnh tranh n va  an Lu doanh thu doanh nghiệp ac th si 48 Giải pháp 3: Về cập nhập thông tin giá phương tiện thông tin 3.2.3 đại, nhanh chóng, uy tín đảm bảo 3.2.3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Theo chu kỳ điều hành giá xăng dầu liên Bộ Tài - Cơng thương tin tức trang web Petrolimex thời gian qua, tổ điều hành giá bán lẻ xăng dầu nước áp dụng quy trình điều hành giá xăng dầu với tần suất điều chỉnh 15 ngày/lần theo mức tăng/giảm trung bình 15 ngày gần nhất, tiếp tục bám sát theo mức tăng giảm giá xăng dầu giới Vì vậy, việc kinh doanh xăng dầu trở nên sôi động chuyển động nhanh hết Trong vòng 15 ngày, giá bán lẻ mặt hàng xăng dầu, dầu hỏa thay đổi theo giá giới Điều có nghĩa, để kinh doanh tốt hơn, chủ động hơn, ngồi việc lu an tìm khách hàng, giảm chi phí, quan hệ với nhà cung cấp…thì kinh doanh xăng dầu n va cần có khả đánh giá xu hướng tăng giảm giá bán lẻ xăng dầu, mức tn to tăng giảm giá bán lẻ xăng dầu thời gian ngắn để tối ưu hóa lợi nhuận Điều kiện thực giải pháp Ngày nay, phương tiện thông tin đại chúng đa dạng phổ biến Vì vậy, p ie gh 3.2.3.2 w cơng ty cần nhanh chóng cập nhật thông tin biến động giá xăng dầu để nắm bắt oa nl hội để tối ưu hóa lợi nhuận Bằng cách thường xuyên xem thời sự, đọc báo d website Petrolimex website có liên quan để liên tục cập nhật tình an lu hình tin dự báo có độ xác cao thời gian tăng giảm giá, mức tăng u nf va giảm/ giá bán lẻ Hoặc đăng kí nhận tin dự báo trang web đáng tin cậy như: Xangdau.net Từ có động thái mua vào/ bán thích hợp nhằm tối ưu ll oi m hóa lợi nhuận z at nh 3.2.3.3 Kết đạt từ giải pháp Giả sử cơng ty đăng kí nhận thơng tin dự báo website Xangdau.net trung z bình tháng công ty phải trả 1,5 triệu đồng ( hợp đồng tối thiểu 12 tháng), công ty @ gm nhận thơng tin hữu ích việc kinh doanh xăng dầu Nắm l xu hướng tăng giá giảm giá mua vào bán cách chủ động Với chi phí m co đó, trung bình cơng ty mua vào/ bán khoảng 50.000 lít/ tháng sử dụng ưu 10 triệu đồng/ tháng an Lu thông tin cần sử dụng thơng tin có lợi khoảng 200VND/ lít, mức tối n va ac th si 49 3.3 Kiến nghị công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt 3.3.1 Kiến nghị công ty  Tăng cường đa dạng hóa hình thức kinh doanh, đẩy mạnh đầu tư vào lĩnh vực tiềm mang lại hiệu kinh doanh cao cho công ty Phải nhanh nhạy nắm bắt thị trường đưa định đắn, kịp thời, tranh thủ hội kinh doanh  Giảm hao hụt: mặt hàng xăng dầu mặt hàng đặc biệt, nên cần phải bảo quản cách cẩn thận  Các bể chứa phải chứa đầy để không tạo khoảng trống cho xăng dầu bay Vì cơng ty phục vụ chủ yếu cho bà huyện khơng lu cần xây bồn với thể tích q lớn tránh để bay bơi Thêm vào cơng ty an phải nhập hàng liên tục để không gián đoạn hoạt động kinh va n  Tiến hành đo dầu lấy mẫu vào thời điểm nhiệt độ thấp sáng tối  ie gh tn to để phòng ngừa cháy nổ không gián đoạn hoạt động kinh doanh p  Sơn bể chứa có màu sáng để chống hấp thụ nhiệt Quá trình nhập xăng dầu phải liên tục đầy Xây dựng chương trình đảm bảo đo lường, nghiên cứu tổ chức thực nl w  Phát kịp thời, xác định nguyện nhân, biện pháp xử lý biện d  oa biện pháp giảm hao hụt lu va an pháp khác phục kịp thời rủi ro u nf Giảm bớt khấu hao: cách lý hay nhượng bán số tài sản không ll cần dùng, quản lý chặt chẽ khấu hao phí phịng nghiệp vụ chủ động xây dựng m oi khoản mức phí nhằm đảm bảo tính công bằng, tiết kiệm hiệu cho công ty z at nh Qua phần phân tích chương 2, ta thấy tình hình sử dụng nguồn vốn cơng ty chưa đạt hiệu quả, đặc biệt năm 2015 Do đó, cơng ty cần phải thu hồi nhanh z gm @ khoản phải thu để nâng cao hiệu sử dụng vốn, để tránh tình trạng năm 2015 Bên cạnh nên xem xét việc sử dụng tài sản cố định cho đath hiệu l m co Công ty nên tận dụng cơng suất thiết bị máy móc, tăng thời hạn sử dụng phải quản lí chặt chẽ việc sử dụng tài sản cố định an Lu n va ac th si 50 3.3.2 Kiến nghị quan Nhà nước  Đối với thuế thu nhập doanh nghiệp Thuế gián thu 10%, nguồn nộp vào ngân sách địa phương Vì vậy, để tăng thu cho ngân sách, quyền địa phương cần có giải pháp hỗ trợ cơng ty Phan Trần Phúc Đạt tăng sản lượng bán hàng, hạn chế đại lí lẻ xăng dầu ngồi tỉnh xâm nhập thị trường huyện Đồng thời khuyến khích doanh nghiệp đại hóa sở vật chất, giảm thiểu yếu tố làm bất ổn thị trường nguy cháy nổ, ô nhiễm môi trường chủ động nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp xã hội  Hồn thiện sách nhập xăng dầu lu Mỗi thị trường mà Việt Nam nhập xăng dầu áp dụng mức an thuế suất khác Không phải tất xăng dầu áp dụng mức thuế nhập va n ưu đãi đặc biệt thấp Có thể xảy tình trạng doanh nghiệp kinh doanh tn to xăng dầu không muốn bị lỗ nên nhập xăng dầu từ nguồn áp dụng mức thuế ie gh nhập ưu đãi đặc biệt thấp Khi đó, nguồn cung số mặt hàng không đáp p ứng đủ ảnh hưởng đến an ninh lượng quốc gia Theo đại diện Bộ Tài chính, giai đoạn nay, thuế nhập cơng thức tính giá sở tính w oa nl theo mức thuế nhập bình quân gia quyền hợp lý nhất, giải hài hòa d quyền lợi Nhà nước, doanh nghiệp người tiêu dùng, đảm bảo an ninh an lu lượng quốc gia u nf va Có số ý kiến băn khoăn với cách tính thuế nhập bình quân gia quyền ll để đưa giá sở quan điều hành nay, cách tính chưa phản oi m ánh tinh thần điều hành giá xăng dầu theo Nghị định 83/2014, chưa diễn z at nh biến giá thành phẩm xăng dầu giới Tuy nhiên, văn gửi Chính phủ, Bộ Tài cho rằng: Nếu thuế nhập tính theo mức thuế nhập ưu đãi z thời gian trước doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu hưởng lợi, ảnh @ gm hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng Còn thuế nhập tính theo m co l mức thuế nhập ưu đãi đặc biệt thấp biểu thuế người tiêu dùng hưởng lợi ảnh hưởng đến quyền lợi doanh nghiệp an Lu n va ac th si 51 TÓM TẮT CHƯƠNG Nước ta bước Hội nhập kinh tế quốc tế, mang lại nhiều hội thách thức doanh nghiệp nước Đặc biệt, lĩnh vực kinh doanh xăng dầu mang lại hội thách thức định Trước tình hình nay, cơng ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt không tránh khỏi hạn chế Ở chương 2, phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt giai đoạn 2014 - 2016 thấy tổng quát trình hoạt động kinh doanh cơng ty thơng qua tiêu kinh tế doanh thu, chi phí, lợi nhuận số tỷ số tài Chỉ có thơng qua phân tích, cơng ty thấy rõ nguyên nhân, nguồn gốc vấn đề phát sinh, phát khai thác nguồn lu lực tiềm tàng doanh nghiệp, đồng thời có biện pháp để khắc phục khó khăn an mà doanh nghiệp gặp phải Từ đó, đề xuất phương hướng, sách phù hợp va n với tình hình doanh nghiệp phù hợp với quy luật thị trường, để tn to đưa doanh nghiệp ngày mở rộng phát triển Góp phần xây dựng đất Phân tích kết hoạt động kinh doanh công cụ đắc lực giúp nhà lãnh p ie gh nước gày giàu mạnh w đạo quản lí, điều hành đưa chiến lược kinh doanh cho kỳ sau giúp doanh nghiệp oa nl nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Vì vậy, phân tích kết hoạt động kinh d doanh có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp lu an Theo đó, chương đưa mục tiêu, định hướng phát triển công ty u nf va thời gian tới như: định đầu tư, sửa chữa nâng cấp sở vật chấtkỹ thuật cửa hàng; tuyển dụng thêm nhân viên marketing; mở rộng thị trường tiêu ll oi m thụ quan trọng để tăng doanh thu lợi nhuận cho công ty z at nh Đồng thời, đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xăng dầu công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt Các giải pháp như: mở rộng thị z trường tiêu thụ, nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin để cập nhật giá xăng dầu @ gm nhanh chóng, hiệu uy tín Cùng với việc, đưa số kiến nghị đối công ty l quan Nhà Nước góp phần cải thiện tình hình kinh doanh cho công ty m co Với kiến nghị em mong mang lại hiệu kinh doanh cho theo, khả chi phối thị trường lớn an Lu công ty, tăng nguồn thu cho ngân sách huyện, thu nhập người lao động tăng n va ac th si 52 KẾT LUẬN Như biết, xăng dầu vốn mặt hàng nhạy cảm, đầu vào cho ngành khác, ảnh hưởng trực tiếp đến tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia Tuy nhiên, cung cầu giá thị trường xăng dầu chịu tác động nhiều nhân tố như: trị, an ninh, chiến tranh Điều ảnh hưởng trực tiếp đến chế điều hành can thiệp phủ, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh xăng dầu doanh nghiệp Theo Nghị định 83/2014/NĐ-CP kinh doanh xăng dầu cho phép thương nhân Việt Nam quyền phân phối, lẻ xăng dầu lãnh thổ Việt Nam Tuy nhiên, nước ta bước hội nhập kinh tế quốc tế, dù muốn hay không theo cam kết Việt Nam hiệp định lu thương mại tự kí kết thị trường bán lẻ xăng dầu nước ta sớm muộn an phải mở cửa Vì vậy, việc kinh doanh xăng dầu khơng cịn độc quyền tạo va n môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam tn to Do đó, doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu đứng trước nguy gh khó khăn thách thức lớn việc tìm hướng để tồn phát triển Đòi p ie hỏi nhà quản trị doanh nghiệp phải biết rõ thực lực doanh nghiệp mà đề w phương hướng phát triển phù hợp Để làm điều này, nhà quản trị phải oa nl thực nghiêm túc việc phân tích kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp d Việc hồn thành hay khơng đạt kế hoạch kinh doanh đề định lu an sống doanh nghiệp Để rút ngắn khoảng cách dự tính kế u nf va hoạch thực tế việc phân tích kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải thực cẩn trọng nhằm có đánh giá đắn, xác Thơng ll oi m qua việc xem xét, đánh giá tiêu kinh tế năm trước giúp cho z at nh ban lãnh đạo có định hay định hướng cho tương lai doanh nghiệp, tăng khả cạnh tranh cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát z triển bền vững Và công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt khơng nằm ngồi số @ gm Qua q trình thực tập cơng ty em nhận thấy công ty lường trước l biến động thị trường kinh doanh nên quan tâm trọng việc nâng m co cao hiệu hoạt động kinh doanh song gặp nhiều khó khăn ( khách quan chủ an Lu quan), nhìn chung hiệu hoạt động kinh doanh công ty tương đối tốt Mặc dù vậy, cơng ty cần có chiến lược tinh tế hoạt động phù hợp với quy n va luật thị trường ac th si 53 Đề tài “Phân tích kết hoạt động kinh doanh xăng dầu công ty TNHH Phan Trần Phúc Đạt” kết trình tìm hiểu, nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh công ty vận dụng kiến thức học vào thực tiễn Em hi vọng từ phân tích trên, đưa số giải pháp giúp ích phần cho công ty việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xăng dầu  lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO Văn Chính Phủ Chính Phủ Việt Nam (03/09/2014) Nghị định 83/2014/NĐ-CP Chính Phủ - kinh doanh xăng dầu Hà Nội Sách giáo trình tham khảo - Nguyễn Minh Kiều (2012) Giáo trình tài doanh nghiệp, NXB Thống Kê, Hồ Chí Minh Trần Ngọc Thơ (2008) Giáo trình tài doanh nghiệp, NXB Thống Kê, - Hồ Chí Minh lu Các tài liệu tham khảo mạng an Bộ công thương Việt Nam Nghị định kinh doanh dầu, Chính Phủ, 06/2017, - va n http://www.moit.gov.vn/vn/Pronges/ChiTietVanBan.aspx?vID=14318 http://vietnambiz.vn/tong-quan-thi-truong-xang-dau-viet-nam- 2016 - ie gh tn to Sao Mai Tổng quan thị trường xăng dầu Việt Nam 2016, Vietnambiz, 06/2017, - p 11485.html Trung tâm Xúc Tiến Đầu Tư, Thương mại, Du lịch thành phố Hà Nội Báo cáo nl w - d oa thị trường xăng dầu năm 2015, Phịng Thơng tin Kinh tế Quốc tế - tổng hợp từ an lu Petrolimex, 06/2017, http://hpa.gov.vn/thuong-mai/thong-tin-thi-truong/du- va lieu-nganh-hang/bao-cao-thi-truong-xang-dau-nam-2015-a1746 u nf Các tài liệu công ty cung cấp Bảng cân đối kế tốn cơng ty từ năm 2014 – 2016 - Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2014 – 2016 ll - oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si