(Luận văn) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả đấu thầu công trình xây dựng trong các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài trên địa bàn tp hcm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - lu an PHAN THANH NHỰT n va ie gh tn to NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG p ĐẾN KẾT QUẢ ĐẤU THẦU CƠNG TRÌNH XÂY w oa nl DỰNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN d ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI TRÊN ĐỊA BÀN an lu ll u nf va TP HỒ CHÍ MINH oi m z at nh LUẬN VĂN THẠC SỸ z gm @ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh m co l Mã ngành: 60 34 01 02 an Lu TP HỒ CHÍ MINH, Tháng 01 năm 2016 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - lu an n va PHAN THANH NHỰT ie gh tn to NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG p ĐẾN KẾT QUẢ ĐẤU THẦU CƠNG TRÌNH XÂY w d oa nl DỰNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN an lu ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI TRÊN ĐỊA BÀN ll u nf va TP HỒ CHÍ MINH oi m z at nh LUẬN VĂN THẠC SỸ z Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh @ m co l gm Mã số ngành: 60340102 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HẢI QUANG an Lu TP HỒ CHÍ MINH, Tháng 01 năm 2016 n va ac th si CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN HẢI QUANG Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP.HCM ngày 30 tháng 01 năm 2016 lu an n va Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: Họ tên Chức danh Hội đồng GS TS Võ Thanh Thu Chủ tịch TS Trương Quang Dũng Phản biện d oa nl w p ie gh tn to TT PGS TS Bùi Lê Hà Phản biện TS Nguyễn Quyết Thắng va Ủy viên TS Mai Thanh Loan an lu ll u nf oi m Ủy viên, Thư ký z at nh Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau Luận văn z gm @ sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn m co l an Lu n va ac th si TRƯỜNG ĐHCÔNG NGHỆ TP HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNGQLKH–ĐTSĐH Độclập-Tựdo-Hạnhphúc TP.HCM, ngày 20 tháng 08 năm2015 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ lu an Họ tên học viên: PHAN THANH NHỰT Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 17/01/1978 Nơi sinh: TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1441820053 n va I- Tên đề tài : tn to NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ ĐẤU THẦU gh CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP CĨ VỐN ĐẦU p ie TƯ NƯỚC NGOÀI TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH w II- Nhiệm vụ nội dung: oa nl Thứ nhất, xác định yếu tố ảnh hưởng đến kết đấu thầu cơng trình xây dựng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước địa bàn Tp HCM d an lu Thứ hai, đo lường mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến kết địa bàn Tp HCM ll u nf va đấu thầu cơng trình xây dựng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước III- Ngày giao nhiệm vụ: 20/08/2015 z at nh công oi m Thứ ba, đưa số giải pháp nhằm giúp cho doanh nghiệp đấu thầu thành z IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 16/01/2016 @ gm V- Cán hướng dẫn: TS NGUYỄN HẢI QUANG KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) m co l CÁN BỘ HƯỚNG DẪN an Lu n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn lu an va n PHAN THANH NHỰT p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CẢM ƠN Trong sống khơng có thành cơng mà khơng gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường Hutech đến nay, nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q Thầy Cơ, gia đình bạn bè Bằng tất kính trọng mình, với lịng biết ơn sâu sắc nhất, xin gửi đến quý Thầy Cô Trường Đại Học Công Nghệ Tp.HCM với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trường lu an Tôi xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Hải Quang tận tâm hướng dẫn n va qua buổi hướng dẫn, nói chuyện, thảo luận lĩnh vực nghiên cứu khoa học tn to Nếu khơng có lời hướng dẫn, dạy bảo thầy tơi nghĩ luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn anh, chị Ban Giám Đốc, Phịng Kỹ Thuật, p ie gh tơi khó hồn thiện w Phịng đấu thầu, Phịng quản lý dự án, cơng ty có cử đại diện tham gia thảo oa nl luận nhóm, cơng ty mà tơi tới khảo sát, nhiệt tình giúp đỡ tơi Tơi xin chân thành cảm ơn Quý lãnh đạo Nhà trường cung cấp nhiều thông d an lu tin quý báu đóng góp ý kiến cho tơi q trình nghiên cứu đề tài u nf va Bước đầu vào thực tế, tìm hiểu lĩnh vực nghiên cứu khoa học, kiến thức tơi cịn hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, không tránh khỏi thiếu sót, tơi ll oi m mong nhận ý kiến đóng góp q báu q Thầy Cơ hội z at nh đồng bảo vệ để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Sau cùng, em xin kính chúc q Thầy Cơ thật dồi sức khỏe, niềm tin để z tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho hệ mai l Trân trọng gm @ sau m co Học viên làm luận văn an Lu PHAN THANH NHỰT n va ac th si iii TÓM TẮT Đối với doanh nghiệp xây dựng, việc có cơng trình xây dựng để thi cơng yếu tố sống cịn Nhưng để có cơng trình thi cơng DN cần phải thắng thầu, ngồi số cơng trình định thầu khơng qua đấu thầu, cơng trình có quy mô nhỏ không đáng kể Muốn vậy, DN cần phải nghiên cứu thị trường, nghiên cứu trình chọn thầu chủ đầu tư, yếu tố ảnh hưởng đến trình xét duyệt hồ sơ thầu, giá đấu thầu, lợi so sánh DN so với DN khác Để đáp ứng tốt nhu cầu chủ đầu tư, nhiều chuyên gia, nhiều lu an CEO DN trình đấu thầu thực tiễn rút nhiều học n va xương máu cho DN chưa có cơng trình nghiên cứu yếu tố gh tn to ảnh hưởng đến kết đấu thầu thực Là người có nhiều năm làm lĩnh vực đấu thầu xây dựng, tơi nhận p ie thấy có nhiều nét tương đồng hành vi chọn thầu hành vi mua tổ chức w có khác biệt định Tơi tìm kiếm tài liệu, cơng trình oa nl nghiên cứu trước yếu tố ảnh hưởng đến định mua khách hàng tổ chức để bổ sung cho vấn đề nói Tơi tìm số giáo trình viết d an lu định mua khách hàng tổ chức, cịn cơng trình nghiên cứu đến u nf va định chọn nhà thầu xây dựng tơi chưa tìm thấy Trước thực tế đề tài: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến kết đấu ll oi m thầu cơng trình xây dựng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước z at nh địa bàn Tp.HCM” tác giả lựa chọn nghiên cứu Với mục đích nghiên cứu nhằm làm sở để nhận diện nhân tố ảnh hưởng z đến kết đấu, tác giả giới thiệu khái niệm khách hàng tổ chức, @ gm hành vi mua tổ chức, q trình thơng qua định lựa chọn tổ chức l mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định mua tổ chức Qua đó, tác giả m co xây dựng giả thuyết đề nghị mơ hình nghiên cứu cho đề tài luận văn Theo đó, tác giả xây dựng mơ hình thang đo để nghiên cứu yếu tố ảnh an Lu n va ac th si iv hưởng đến kết đấu thầu cơng trình xây dựng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước địa bàn Tp.HCM Từ mục tiêu nghiên cứu ban đầu, tác giả thiết kế quy trình thực từ phát triển thang đo nháp, nghiên cứu định lượng nhằm xác định nhân tố tác động đến định chọn nhà thầu, giai đoạn thiết kế bảng câu hỏi, phương pháp thu nhập liệu phân tích liệu Thơng qua thảo luận nhóm tác giả hiệu chỉnh thang đo nháp thành thang đo thức Kết q trình xác định xây dựng thang đo cho yếu tố tác động là: tổ chức, giá cả, sản phẩm, công nghệ, môi trường cá nhân lu an Trong đó, tổ chức đo biến quan sát, giá đo biến quan n va sát, sản phẩm đo biến quan sát, công nghệ đo biến quan Tác giả tổng hợp kết khảo sát thông qua bảng câu hỏi với số lượng gh tn to sát, môi trường đo biến quan sát, cá nhân đo biến quan sát p ie mẫu n = 200 xử lý phần mềm SPSS để tính hệ số Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích ANOVA phân tích hồi quy với mức nl w ý nghĩa 5% Kết có nhân tố tác động chủ yếu đến định chọn d oa nhà thầu tổ chức, giá cả, sản phẩm, công nghệ, mơi trường cá nhân Trong đó, an lu yếu tố giá có tác động lớn Tổng hợp kết quả, tác giả tiến hành đưa va số hàm ý sách nhằm nâng cao khả thắng thầu Đồng thời đưa ll u nf số hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si v ABSTRACT For the construction businesses, having project to execute is the key to maintain the company If we want to get project, we must win other tenderers, except for some appointed project, but these are small-scale projects with insignificant Therefore, the businesses need to the marketing research, find how to get new projects and research the factors affecting to approve tender documents, tender prices, and the comparative advantages of their business compared with other businesses In order to best meet the needs of investors, many experts and CEOs of companies also learned many valuable lessons for their businesses in the process of lu an bidding projects in real life but that there is still no research about factors affecting n va to the results of the bidding is done tn to I, who has many working years in the field of construction bidding, have gh realized many similarities in both selecting contractor’sbehavior and purchasing p ie behavior of the organization, besides the certain differences To complement the w above-mentioned matters, I have still being searched for documents and previous oa nl studies on the factors affecting to the purchasing decisions of organization customers I have just found some textbooks written about the decisions of d u nf va public an lu purchasing For the study of decision in selecting the contractor, it has not been In consideration of theory and reality, the author decides to choose the thesis ll oi m topic: “Research of factors affecting to the bidding results for building z at nh constructions of foreign investors in HCMC area” With the purpose to be the basic foundation to reveal the problem, author has z serially introduced notions of group or organization, buying behavior of the @ l purchasing decision of the organization gm organization; process of passing the decision and model of factors affecting to the m co Based on the definitions, the author has built up supposition and suggested a study design for the thesis Thereby, author designs studying model and scales to an Lu measure all listed factors n va ac th si vi From initial purpose, studying model is clearly written from basic scale, quantitative research to determine elements effecting to decide tenders, steps to make the questionnaire, methods to collect and analyze data According to the discussion result, author has edited scales from basic to official The official one includes six factors which are: Organization, tender price, project, technology, environment and individual In particular, the organization is measured by six observed variables, the price is measured by five observed variables, the project is measured by five observed variables, the technology is measured by five observed variables, the environment is measured by five observed lu an variables and personal is measured by five observed variables n va The author summarizes and analyses the collected results from questionnaire ANOVA and regression analysis under five percentages of meaning value The gh tn to and use the SPSS software with n=200 samples to calculate Cronbach Alpha, EFA, p ie result reveals that there are six factors mainly affecting to the bidding results: Organization, tender price, project, technology, environment and individual In nl w there, tender price is the most impactful factor According to the research, the d oa author provides some policy implications to improve the bid winning ability The ll u nf va an lu author has also discussed some thesis limitations and ideas for future researches oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ KHẢO SÁT Kết Cronbach’s Alpha thang đo khảo sát định lượng * Yếu tố Giá thầu Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,848 N of Items lu Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation 13,9700 11,336 ,733 13,9700 11,677 ,676 13,8900 11,797 ,692 13,9600 12,320 ,598 13,9700 12,411 ,588 an n va p ie gh tn to Gia thau Gia thau Gia thau Gia thau Gia thau Cronbach's Alpha if Item Deleted ,796 ,812 ,808 ,832 ,835 w * Yếu tố Sản phẩm nl Reliability Statistics N of Items d oa Cronbach's Alpha ,826 lu ll u nf va an Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation 13,5000 11,508 ,638 13,5800 10,878 ,647 13,5300 11,115 ,623 13,6700 11,097 ,616 13,5000 11,427 ,582 oi m z at nh z San pham San pham San pham San pham San pham Cronbach's Alpha if Item Deleted ,787 ,783 ,790 ,793 ,802 N of Items Item-Total Statistics an Lu Cronbach's Alpha ,701 m co Reliability Statistics l gm @ * Yếu tố Công nghệ (lần 1) n va ac th si Scale Mean if Item Deleted Cong nghe Cong nghe Cong nghe Cong nghe Cong nghe Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 7,644 ,624 7,501 ,635 7,816 ,614 7,984 ,582 12,188 -,085 13,2900 13,2850 13,2700 13,1900 12,8050 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,576 ,569 ,583 ,597 ,831 * Yếu tố Công nghệ (lần 2) Reliability Statistics lu Cronbach's Alpha ,831 an n va ie gh tn to p Cong nghe Cong nghe Cong nghe Cong nghe N of Items Cronbach's Alpha if Item Deleted ,768 ,773 ,800 ,805 d oa nl w Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation 9,6350 7,017 ,700 9,6300 6,968 ,690 9,6150 7,454 ,630 9,5350 7,526 ,618 Reliability Statistics u nf va an lu * Yếu tố Tổ chức N of Items ll m Cronbach's Alpha ,850 oi Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation 17,0100 14,311 ,745 17,0500 14,791 ,700 17,0650 14,976 ,639 17,0400 15,586 ,578 17,0000 16,050 ,576 17,0100 15,960 ,568 z at nh z m co l gm @ an Lu To chuc To chuc To chuc To chuc To chuc To chuc Cronbach's Alpha if Item Deleted ,803 ,813 ,825 ,836 ,836 ,838 n va ac th si * Yếu tố Môi trường (lần 1) Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,703 lu Moi truong Moi truong Moi truong Moi truong Moi truong N of Items an Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation 13,5000 6,965 ,633 13,5100 7,005 ,569 13,4100 7,459 ,563 13,5750 7,442 ,530 13,2850 10,918 ,009 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,575 ,604 ,610 ,623 ,790 n va tn to * Yếu tố Môi trường (lần 2) Reliability Statistics gh p ie Cronbach's Alpha ,790 N of Items d oa nl w Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation 9,9650 6,275 ,673 9,9750 6,386 ,589 9,8750 6,894 ,568 10,0400 6,732 ,567 ll u nf va an lu Moi truong Moi truong Moi truong Moi truong Cronbach's Alpha if Item Deleted ,700 ,744 ,753 ,754 oi m z at nh * Yếu tố Cá nhân (lần 1) Reliability Statistics N of Items z m co Item-Total Statistics l gm @ Cronbach's Alpha ,702 an Lu n va ac th si Scale Mean if Item Deleted Ca nhan Ca nhan Ca nhan Ca nhan Ca nhan Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 7,091 ,593 7,497 ,527 6,728 ,621 7,485 ,581 9,872 ,055 13,7900 13,7450 13,8550 13,7300 13,7600 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,595 ,625 ,578 ,606 ,806 * Yếu tố Cá nhân (lần 2) Reliability Statistics lu Cronbach's Alpha ,806 an n va ie gh tn to p Ca nhan Ca nhan Ca nhan Ca nhan N of Items Cronbach's Alpha if Item Deleted ,739 ,778 ,745 ,763 d oa nl w Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation 10,3300 5,730 ,656 10,2850 6,155 ,575 10,3950 5,537 ,647 10,2700 6,228 ,610 lu Reliability Statistics u nf va an * Yếu tố Kết đấu thầu N of Items ll m Cronbach's Alpha ,781 oi Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation 10,1250 5,718 ,681 10,5550 4,670 ,557 10,2300 4,570 ,598 10,1900 5,009 ,588 z at nh z m co l gm @ Ket qua Ket qua Ket qua Ket qua Cronbach's Alpha if Item Deleted ,714 ,750 ,725 ,727 an Lu n va ac th si Kết phân tích nhân tố khám phá EFA Biến độc lập  Hệ số KMO kiểm định Barlett thành phần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig ,875 2567,700 378 ,000 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va gh tn to  Bảng phương sai trích Component p ie d oa nl w ll fu an nv a lu oi m z at nh z m o l.c gm @ an Lu 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % Variance % 8,517 30,417 30,417 8,517 30,417 30,417 3,576 12,773 12,773 2,720 9,715 40,132 2,720 9,715 40,132 3,260 11,644 24,417 2,217 7,919 48,050 2,217 7,919 48,050 3,016 10,773 35,190 1,792 6,400 54,450 1,792 6,400 54,450 2,753 9,831 45,021 1,333 4,761 59,211 1,333 4,761 59,211 2,609 9,319 54,340 1,106 3,950 63,161 1,106 3,950 63,161 2,470 8,821 63,161 ,834 2,980 66,141 ,808 2,886 69,027 ,770 2,752 71,778 ,705 2,518 74,296 ,629 2,247 76,543 ,598 2,137 78,680 ,562 2,009 80,689 ,543 1,940 82,629 ,493 1,762 84,391 ,469 1,676 86,067 ,446 1,591 87,659 ,426 1,521 89,179 n va ac th si lu an n va p ie gh tn to 19 ,406 1,450 90,629 20 ,373 1,334 91,963 21 ,363 1,295 93,258 22 ,350 1,251 94,509 23 ,323 1,154 95,663 24 ,284 1,016 96,679 25 ,277 ,990 97,668 26 ,245 ,874 98,542 27 ,224 ,799 99,341 28 ,184 ,659 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis d oa nl w ll fu an nv a lu oi m z at nh z m o l.c gm @ an Lu n va ac th si  Ma trận xoay lu an n va To chuc To chuc To chuc To chuc To chuc To chuc Gia thau Gia thau Gia thau Gia thau Gia thau San pham San pham San pham San pham San pham Cong nghe Cong nghe Cong nghe Cong nghe Moi truong Moi truong ,275 Moi truong ,317 Moi truong ,298 Ca nhan Ca nhan Ca nhan ,320 Ca nhan ,282 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations p ie gh tn to Rotated Component Matrixa Component ,802 ,784 ,740 ,670 ,654 ,645 ,259 ,788 ,781 ,756 ,708 ,701 ,802 ,736 ,683 ,653 ,613 ,813 ,288 ,789 ,731 ,701 ,277 d oa nl w ,344 ,276 ,302 ll u nf va an lu ,288 ,745 ,741 ,678 ,653 m oi ,794 ,726 ,666 ,619 z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Biến phụ thuộc  Hệ số KMO kiểm định Barlett thành phần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig ,758 247,587 ,000  Bảng phương sai trích lu an n va p ie gh tn to Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nt Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 2,502 62,557 62,557 2,502 62,557 62,557 ,671 16,771 79,329 ,453 11,330 90,659 ,374 9,341 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis oa nl w d Kiểm tra giả định mơ hình hồi quy ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Phân tích mối quan hệ tương quan biến Correlations KQ SP CNE MT CN GTHAU KQ 1,000 ,505 ,594 ,479 ,537 ,561 ,647 TC ,505 1,000 ,388 ,292 ,317 ,530 ,330 SP ,594 ,388 1,000 ,284 ,537 ,513 ,357 CNE ,479 ,292 ,284 1,000 ,459 ,327 ,435 MT ,537 ,317 ,537 ,459 1,000 ,419 ,361 CN ,561 ,530 ,513 ,327 ,419 1,000 ,360 GTHAU ,647 ,330 ,357 ,435 ,361 ,360 1,000 KQ ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 TC ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 SP ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 CNE ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 MT ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 CN ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 GTHAU ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 KQ 200 200 200 200 200 200 200 TC 200 200 200 200 200 200 200 SP 200 200 200 200 200 200 200 CNE 200 200 200 200 200 200 200 nl 200 200 200 200 200 200 200 oa 200 200 200 200 200 200 200 GTHAU 200 200 200 200 200 200 200 Pearson Correlation lu an Sig (1- n va tailed) p ie gh tn to w N TC MT CN d an lu u nf va Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình ll Model Summaryb Mo R R Adjust Std Change Statistics del Squa ed R Error of R Square F df1 df2 Sig F Durbinre Squar the Change Change Change Watson e Estimate a ,807 ,651 ,640 ,43132 ,651 59,995 193 ,000 2,040 a Predictors: (Constant), GTHAU, TC, MT, CNE, SP, CN b Dependent Variable: KQ oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Kiểm định tính phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính đa biến ANOVAa Model Sum of df Mean F Squares Square Regression 66,969 11,162 59,995 Residual 35,906 193 ,186 Total 102,875 199 a Dependent Variable: KQ b Predictors: (Constant), GTHAU, TC, MT, CNE, SP, CN Sig ,000b lu an Thơng số thống kê mơ hình hồi quy phuong pháp Enter va n Model t Sig Sig p ie gh tn to Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta (Constant) ,077 ,183 TC ,135 ,048 ,145 SP ,207 ,048 ,236 CNE ,086 ,042 ,104 MT ,106 ,048 ,122 CN ,131 ,051 ,144 GTHAU ,317 ,043 ,374 a Dependent Variable: KQ Tolerance d oa nl w ,676 ,005 ,000 ,042 ,028 ,011 ,000 ,681 ,592 ,694 ,597 ,582 ,722 1,469 1,688 1,442 1,674 1,718 1,386 u nf va an lu ,418 2,815 4,263 2,043 2,218 2,575 7,465 VIF ll Mức độ cảm nhận đối tượng khảo sát nhân tố m oi One-Sample Statistics 1,09320 1,09320 1,05502 1,06549 1,06053 ,07730 ,07730 ,07460 ,07534 ,07499 m co l gm 3,4700 3,4700 3,5500 3,4800 3,4700 Std Error Mean @ 200 200 200 200 200 Std Deviation z Gia thau Gia thau Gia thau Gia thau Gia thau Mean z at nh N an Lu n va ac th si One-Sample Statistics Mean Std Deviation 3,4450 ,99090 3,3650 1,09901 3,4150 1,08103 3,2750 1,09332 3,4450 1,06897 N 200 200 200 200 200 San pham San pham San pham San pham San pham Std Error Mean ,07007 ,07771 ,07644 ,07731 ,07559 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean lu an n va 200 3,1700 1,08025 ,07639 Cong nghe 200 3,1750 1,10019 ,07780 Cong nghe 200 3,1900 1,05330 ,07448 Cong nghe 200 3,2700 1,05005 ,07425 ie gh tn to Cong nghe p One-Sample Statistics d oa 200 200 200 200 200 200 Mean Std Deviation 3,4250 3,3850 3,3700 3,3950 3,4350 3,4250 Std Error Mean 1,05353 1,02569 1,06242 1,03165 ,95411 ,97937 ,07450 ,07253 ,07512 ,07295 ,06747 ,06925 ll u nf va an lu To chuc To chuc To chuc To chuc To chuc To chuc nl w N m oi One-Sample Statistics 1,05029 1,10908 1,00846 1,04904 ,07427 ,07842 ,07131 ,07418 m co l gm 3,3200 3,3100 3,4100 3,2450 Std Error Mean @ 200 200 200 200 Std Deviation z Moi truong Moi truong Moi truong Moi truong Mean z at nh N an Lu n va ac th si One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean Ca nhan Ca nhan 200 200 3,4300 3,4750 1,00005 ,97165 ,07071 ,06871 Ca nhan 200 3,3650 1,05705 ,07474 Ca nhan 200 3,4900 ,91876 ,06497 Kiểm định khác biệt (Levene) Theo số năm kinh nghiệm lu an va Test of Homogeneity of Variances n KQ tn to Levene Statistic df1 1,674 df2 195 Sig ,157 ie gh ANOVA p Sum of Squares df F ,290 195 ,522 102,875 199 an lu 1,159 Mean Square va d 101,716 Sig ,556 ,695 ll u nf Between Groups Within Groups Total oa nl w KQ oi m z at nh Descriptives KQ N Mean Std Deviation Std Error z ,84163 ,57596 ,71041 ,74222 1,00834 ,71900 m co an Lu 3,2500 3,5000 3,3567 3,4557 3,6563 3,4250 l 27 82 79 200 gm @ < nam 5-10 nam 11-15 nam 16-20 nam >20 nam Total ,42081 ,11084 ,07845 ,08351 ,35650 ,05084 n va ac th si Theo khách hàng Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic df1 1,405 df2 196 Sig ,243 ANOVA KQ lu Sum of Squares 22,637 80,238 102,875 an Between Groups Within Groups Total df n va 196 199 Mean Square 7,546 ,409 F Sig 18,433 ,000 tn to Descriptives gh ie KQ p N Mean Std Deviation Std Error w 11 27 43 2,7727 3,0463 3,0756 ,76202 ,61252 ,55778 ,22976 ,11788 ,08506 119 3,6975 ,66134 ,06062 3,4250 ,71900 ,05084 d oa nl DN XD nha nuoc DN XD tu nhan DN XD co phan DN XD 100% von nuoc ngoai Total va an lu ll u nf 200 oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si