Thái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt Nam

Thái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt NamThái độ của giảng viên đối với việc sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông vào việc giảng dạy tiếng Anh tại một trường đại học ở Việt Nam

MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING HANOI UNIVERSITY POST-GRADUATE STUDIES DEPARTMENT TEACHERS’ ATTITUDES TOWARDS THE USE OF INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY (ICT) IN TEACHING ENGLISH AT A VIETNAMESE UNIVERSITY SUMMARY OF DOCTORAL THESIS Supervisors: Assoc Prof Dr Pham Ngoc Thach Dr Dinh Thi Bao Huong PhD student: Tran Minh Thanh Student code: 0137010002 Major: English Studies Hanoi, 2023 Cơng trình hoàn thành tại: Đại học Hà Nội Cán hướng dẫn: PGS TS Phạm Ngọc Thạch TS Đinh Thị Bảo Hương Phản biện 1: Phản biện 2: Phản biện 3: Luận án bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án tiến sĩ họp vào hồi ngày tháng năm 2023 Có thể tìm hiểu luận án tại: Thư viện Quốc gia Việt Nam Trung tâm Thông tin – Thư viện, Đại học Hà Nội CONTENTS Chapter 1: Introduction Chapter 2: Literature Review Chapter 3: Research Methodology Chapter 4: Results and Discussion Chapter 5: Conclusion LIST OF ABBREVIATIONS MOET: Ministry of Education and Training ICT: Information and Communication Technology TATT: Teachers' attitudes towards the use of ICT in teaching English Ins.: Institution CHAPTER INTRODUCTION This chapter provides an introduction to the study It begins with the background of the study Next, the rationale, the research aims, questions, scope, and significance of the study are briefly presented Finally, the thesis organisation is described 1.1 The rationale and aim of the study The concept of teachers' attitudes towards the use of ICT in teaching English has gained much attention from researchers and educators in the last few decades The related literature suggests teachers are likely to continue teaching with ICT if they have successful experiences with ICT By contrast, if they have experienced failure with ICT, resulting in embarrassment or loss of face, they are likely to resist using it (Aydin, 2013) The motivation to conduct the present study originates from academic, contextual and personal perspectives First, from an intellectual aspect, research looking into how teachers use ICT for teaching and learning is always necessary However, little is known about teachers’ attitudes towards using ICT in teaching English Regarding Windy University context, teachers and learners have been proactively innovating or adopting new methods to continuously improve learners’ English proficiency and other necessary skills One of the fundamental changes in teaching methods is the adoption of ICT in managing the class and conducting and managing learning activities Besides, the adoption of ICT in teaching English at Windy University has been new and based on the conviction that ICT can transform traditional teaching practices and enhance the quality of teaching Hence, students are better prepared for the digital age and can meet the increasing demands of their future employers However, the current plans to implement ICT have revealed a few issues Firstly, they seem to pay much attention to the potential of ICT itself, and secondly, they not rely enough on research and information gathering As a result, one crucial element overlooked in the ICT plans and their execution is the teachers' attitudes, who are the real agents of change in the classroom Finally, from a personal perspective, I have had opportunities to expose to the advances in ICT and witnessed how ICT can contribute to the innovation of English teaching and learning I have also observed my colleagues use ICT in their teaching practice and found some issues Specifically, many of them used ICT perfunctorily or to complement their traditional instruction rather than using it effectively and innovatively I believe that my research findings on Windy University teachers’ attitudes towards the use of ICT in teaching English can give the stakeholders a solid and empirical understanding of the current situation of teachers’ attitudes on which practical policies and measures can be given to resolve these issues to enhance English teaching quality at Windy University and other universities nationwide The success of using ICT in English teaching depends on external and internal factors (Ertmer & Ottenbreit-Leftwich, 2010) Concerning internal personal factors, Frank et al (2011) argued that teachers' attitudes and beliefs towards the usefulness of using ICT are pivotal for their effective use in educational settings Although researchers have a consensus that teachers' attitudes and beliefs play a critical role in adopting or rejecting ICT in educational settings, it remains unclear whether teachers hold similar beliefs or attitudes As a result, little is known about EFL tertiary teachers’ attitudes towards using ICT in teaching English Additionally, although it's essential to study teachers' attitudes towards the use of ICT in teaching, it's more crucial to examine the influences and associations of the factors that shape these attitudes Researchers have identified several factors influencing teachers' attitudes, such as the attributes of ICT in teaching English, teachers' ICT competence, teachers' levels of computer access, the cultural relevance of using ICT, and teachers' characteristics (Albirini, 2006; Bolliger & Wasilik, 2009; Islahi & Nasrin, 2019) Despite the increasing number of studies investigating the relationships between teachers' attitudes and related factors, the associations between these variables have not been clearly established Moreover, findings from prior studies may not apply to the Vietnamese context due to cultural and contextual variations There is a significant number of published materials on teachers' use of ICT in teaching English in various settings Far less is the body of research on teachers' attitudes towards the use of ICT in teaching English, and among the few published works, very few of which is conducted in the context of Vietnamese universities Up to now, no comprehensive study has been undertaken to explore Windy University’s English teachers' attitudes towards the use of ICT in their teaching (Tran et al., 2023) The present study aims to provide a further understanding of Vietnamese tertiary EFL teachers' attitudes towards using ICT in teaching English 1.2 Research questions and methodology The study seeks answers to three following research questions: Question 1: What are the teachers’ attitudes towards the use of ICT in teaching English? Question 2: What are the teachers’ perceptions of factors influencing their attitudes towards the use of ICT in teaching English? 2.1 What are the teachers’ perceptions of their ICT competence levels? 2.2 What are the teachers’ perceptions of ICT attributes in teaching English? 2.3 What are the teachers’ perceptions of ICT access levels? Question 3: What are the associations between teachers’ attitudes towards the use of ICT in teaching English and the factors influencing these attitudes? I chose to employ the explanatory sequential mixed-method approach comprising questionnaire and semi-structured interviews as the research method to explore tertiary EFL teachers' attitudes towards the use of ICT in teaching English As argued by many researchers, qualitative and quantitative research provides different pictures or perspectives, and each has strengths and limitations (Creswell, 2013; Mertens, 2015; Johnson & Christensen, 2014; Cohen et al., 2018) These researchers also agreed that combining quantitative and qualitative data could provide a more comprehensive understanding of the research problem than either approach 1.3 Significance of the study This study attempts to contribute to the field of English Language Teaching in Vietnam, specifically in the area of EFL teachers' attitudes towards using ICT in teaching English and applying ICT in teaching English The topic of EFL teachers' attitudes towards using ICT in teaching English has been little explored in Vietnam Therefore, I believe that knowing the current state of teachers' attitudes and the factors influencing their attitudes towards the use of ICT in teaching English can be insightful for policymakers, teachers themselves, learners and stakeholders in educational technology development 1.4 Organisation of the study The thesis includes five chapters: Introduction, Literature Review, Research Methodology, Results and Discussion, and Conclusion CHAPTER LITERATURE REVIEW 2.1 Conceptualisation of key terms 2.1.1 Conceptualising ICT in teaching English In this study, the term ICT was used to describe both the computer-based technologies covering the generic hardware products (e.g., printers, keyboards, speakers) and software applications (e.g., word processors, graphic apps and presentation apps), the web-based technologies (e.g., web browsers and web 2.0) and any educational technologies useful for English education (e.g., CALL, MALL, TELL and digital technologies) 2.1.2 Conceptualising teacher's attitudes towards the use of ICT in teaching English Based on the past definitions related to individuals' attitudes as well as the reference of ICT as an innovation in teaching English, it can be operationally defined that teachers’ attitudes towards using ICT as a complex, multi-dimensional construct, including affective, cognitive, and behavioural (conative) components or simply as teachers’ positive, neutral or negative feelings about performing certain target behaviours The cognitive component consists of teachers’ factual knowledge or beliefs about using ICT in teaching English The affective component denotes teachers’ emotional reactions (responses) to or preferences for using ICT in English instruction The behavioural component involves teachers’ overt behaviours or behavioural intentions toward using ICT in teaching English 2.2 Attitude measurements Since its introduction to social psychology, researchers and psychologists have expressed interest in measuring attitudes Hence, several techniques have been developed, including The Census of Opinions, The a priori Scale, and The Psychophysical (Rational) Scale These techniques were essentially different in the construction procedures The above three attitude measurement techniques reveal certain shortcomings and are criticised by researchers To mitigate the drawbacks of the rational scale, in 1935, Likert developed a simple priori method by assigning arbitrary scores from one to five Many researchers have used the Likert scale to investigate individuals' attitudes towards ICT in education in general and in teaching English in particular (Albirini, 2006; Bannon et al., 1985; Capan, 2012; Cifuentes-Rojas et al., 2019; Mwila, 2018; Semerci & Aydın, 2018; Zhang & Aikman, 2007) These studies are empirical evidence of the Likert scale's relevance and effectiveness in exploring teachers' attitudes towards ICT use Therefore, in this study, I employed the Likert scale as the primary instrument to collect data for measuring teachers' attitudes towards using ICT in teaching English 2.3 Some popular models for exploring users’ attitudes towards using ICT 2.3.1 Technology Acceptance Model 2.3.2 The Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2.3.3 Diffusion of Innovations The Innovation “An innovation is an idea, practice, or object that is perceived as new by an individual or other unit of adoption.” (Rogers, 2003, p 12) He adds that the newness of the innovation may refer to the knowledge, persuasion, or decision to adopt Regarding technological innovation, Rogers suggests that technology is “a means of uncertainty reduction” secured by information about the causal relationships based on technology (Rogers, 2003, p 13), which helps an individual resolve his perceived problems Yet, he also states that it can be the source of uncertainty about its consequences when potential adopters seek information about the innovation He further highlights that the decision to adopt or reject an innovation can be reached when the process of information-seeking is complete and uncertainty about the innovation’s expected consequences is reduced In this study, the term “innovation” and “ICT” were used interchangeably 2.4 The conceptual framework of the study According to Rogers, diffusion is the process that occurs over time through five stages: Knowledge, Persuasion, Decision, Implementation and Confirmation An adopter goes through these stages when deciding to adopt an innovation The Decision stage takes place when an individual (or other decision-making units) engages in activities that lead to a choice to adopt or reject an innovation However, the decision to adopt an innovation depends on the previous stage, Persuasion Roger argues in the persuasion stage that “…persuasion is equivalent to attitude formation and change on the part of an individual…” (p 169), and the individual’s attitudes towards a new technology are a crucial element in its diffusion Specifically, Roger states: At the persuasion stage in the innovation-decision process, the individual forms a favourable or unfavourable attitude toward the innovation Attitude is a relatively enduring organization of an individual’s beliefs about an object that predisposes his or her actions Whereas the mental activity at the knowledge stage was mainly cognitive (or knowing), the main type of thinking at the persuasion stage is affective (or feeling) (pp 174-175) To obtain the objectives of the research study and based on the review of literature related to attitudes, I adopted Rosenberg and Hovland’s (1960) Schematic Conception of Attitudes (See Figure 1) and the first two stages in Rogers’ (2003) Model of Five Stages in the Innovation-Decision Process, to serve as the conceptual framework for my study (see Figure 2) Figure A Schematic Conception of Attitudes by Rosenberg and Hovland (1960) STIMULI (individuals, situations, social issues, social groups, and other attitude objects COGNITION Perceptual responses Verbal statements of belief AFFECT Sympathetic nervous system responses Verbal statements of affect BEHAVIOUR Overt actions Verbal statements concerning behaviours ATTITUDES Figure The Conceptual Framework of the Study COGNITION Sympathetic nervous system responses Verbal statements of affect AFFECT Sympathetic nervous system responses Verbal statements of affect BEHAVIOUR Overt actions Verbal statements concerning behaviours COMMUNICATION CHANNELS PRIOR CONDITIONS I KNOWLEDGE Previous practice Felt needs/ problems (Situations and social issues) Innovativeness Characteristics of the Norms of social system (Social groups) Decision-Making Unit II PERSUASION (ADTITTUDES) (Individual) Perceived Characteristics of the Innovation (Attitude object) Socioeconomic characteristics Personality variables Communication behaviour Relative advantage Compatibility Complexity Trialability Observability 2.5 Teachers’ attitudes towards the use of ICT in teaching English 2.5.1 The roles of teachers’ attitudes towards the use of ICT in education Prior research has indicated that teachers' attitudes towards the use of information and communication technology play the most crucial role in their successful ICT adoption and implementation in education Recent research indicates that the successful implementation of educational technologies is mainly contingent upon educators' attitudes, as they ultimately determine the extent to which these technologies are employed in the classroom For example, Bullock (2004) argues teachers' attitudes are crucial in enabling or impeding technology adoption Similarly, Kersaint, Horton, Stohl and Garofalo (2003) have found that educators with positive attitudes toward technology are more likely to feel comfortable using it and integrating it into their teaching practices The critical roles of teachers' attitudes towards using ICT in teaching and learning continue to be highlighted in the research conducted in recent years when governments, especially those from developing countries, call for a transformation from education with traditional teaching practices into digital platform-based (Aydın & Semerci, 2018; Baturay et al., 2017; Birgit & Mario, 2017; Latio, 2009) In research with 256 teachers from high schools in Ohio, Latio revealed that "teachers' attitude towards computer use in classroom instruction, and perceived value of computers in instruction were predictors of the extent of teachers' computer use for classroom instruction" (Latio, 2009, p 4) Birgit & Mario (2017) emphasised that teachers' "attitudes and beliefs enable or hinder the adoption of technology by teachers" in educational settings (p 9) In summary, prior research has indicated that teachers' attitudes towards the use of information and communication technology play the most crucial role in their successful ICT adoption and implementation in education These findings suggest educational research should pay sufficient attention to exploring teachers' attitudes towards using ICT in teaching Moreover, these studies should examine the factors influencing their attitudes to make suitable plans and policies for nurturing and fostering favourable attitudes, which result in the fruitful implementation of ICT in educational settings for a better quality of teaching and learning 2.5.2 Prior research into EFL teachers' attitudes towards the use of ICT in teaching English ICT use in education has been promoted in Vietnam and other countries Like all other teachers in the education system, English teachers have embraced ICT in their instruction Hence, researchers have attempted to shed light on the current state of ICT adoption and the factors influencing the success of the adoption Teachers' attitudes have been the topic of much investigation among these factors One of the earliest studies on this topic taking the context of developing countries was done by Albirini in 2004 He investigated Syrian EFL high school teachers' attitudes towards using computers in education and found that they held positive attitudes towards ICT The behavioural domain ranked first, followed by the cognitive and affective components Albirini argued that those favourable attitudes demonstrated "their initiation into the innovation-decision process" (Albirini, 2004, p 111) They appeared to "have gone through the "Knowledge and Persuasion stages" (Albirini, 2004, p 111) and were "probably proceeding to the Decision phase" (Albirini, 2004, p 111) These findings aligned with those of Jahanban-Isfahlan et al (2017) when they examined the relationships between the instructional technology use of Iranian teachers in their English classrooms, their attitudes towards using these technologies, and perceived levels of ICT competency Concerning the influences of teachers' traits or teachers' characteristics on their attitudes, Albirini's (2004) study revealed that gender, age, teaching experience, income, and educational level were not associated with teachers' attitudes towards using ICT In contrast, ICT training was significantly and positively correlated with their attitudes Concerning the specific Vietnamese context, some researchers also attempted to document the current state of Vietnamese teachers' attitudes towards using ICT in teaching For instance, Hue and Jalil explored 109 lecturers' attitudes towards ICT integration in their teaching and learning process and their frequency of ICT use These researchers found that despite recognising the benefits of using ICT in teaching, teachers did not use ICT at an adequate level Furthermore, the relationship between their attitudes towards and their actual ICT use in the classroom was slightly moderately positive The authors also argued that "their findings on lecturers' attitudes towards ICT integration into the curriculum in the teaching and learning process can be connected to Rogers' (2003) theory of diffusion of innovation" (p 62) Mai and Bao conducted a similar study in Vietnam This study explored tertiary teachers' and learners' perceptions and attitudes towards using a specific ICT application – Blogs – for writing English The significant findings on teachers' attitudes were that they generally held a positive attitude towards adopting blogs into EFL writing Besides, teachers also expressed her willingness to adopt blog technology in other subjects Similarly, Nguyen and Nguyen (2021) studied elements influencing the adoption of popular video conferencing tools like Google Meet, Zoom and Microsoft Teams for online instructions in response to the Covid-19 pandemic They found that teachers' behavioural intentions to adopt video conferencing greatly influenced their actual use in online education, and they were "willing to use video conferencing to boost the standard of their teaching experiences" (Nguyen & Nguyen, 2021, p 12) So far as most research showed that EFL teachers had favourable or positive attitudes towards using ICT to teach English Some tailored all three components of attitudes, such as Albirini's (2004) and Jahanban-Isfahlan et al.'s (2017) By contrast, others employed specific constructs to represent the attitude components, such as beliefs or perceived usefulness Finally, though most studies were conducted in educational contexts, few studies have been done in higher education settings 2.5.3 The associations between factors influencing teachers' attitudes and their attitudes towards the use of ICT in teaching English Several research studies have been conducted to uncover the factors affecting teachers' attitudes towards the use of ICT in teaching English and to explore their relationships with teachers' attitudes Albirini (2004) argues that "the variations in the factors identified might be varied depending on the contexts, participants and type of research." (p 37) Rogers (2003) argues that in the Persuasion stage, the individual's favourable or unfavourable attitudes are influenced by (1) his/ her exposure to innovation's existence and understanding of its functions; (2) his/ her characteristics; (3) his/ her perceptions of the characteristics or attributes of innovation; and (4) the communication channels The relationships between these factors and teachers' attitudes towards the use of ICT in teaching English have been theoretically and empirically noted ICT attributes According to Rogers (2003), the perceived characteristics of an innovation are one essential explanation of the rate of acceptance of an innovation By reviewing previous research, Rogers (2003) identified five innovation attributes - relative advantage, compatibility, complexity, observability, and trialability - that may influence the adoption or acceptance of an innovation ICT competence The use of ICT in educational settings has required the development of new skills and competencies among teachers It has been argued that the effectiveness of using ICT in teaching depends on teachers' ICT competence Their ICT competence has been claimed to be the second most crucial determinant for successful ICT adoption after teachers' attitudes Some studies argued that teachers' ICT competence significantly predicted their actual ICT use and successful teaching practices with ICT (Knezek & Christensen, 2002; Latio, 2009; Lengkanawati, 2005; Salinas et al., 2016) Pelgrum indicated that teachers' lack of knowledge and skills was the second most inhibiting obstacle to using computers in schools (Pelgrum, 2001) ICT Access Access to computer resources has often been one of the most critical barriers to integrating technology in developed and developing countries (Marshall and Ruohonen, 1998) Studies examining computer attitudes have reported a significant correlation between computer access and attitudes towards computers (Marshall & Ruohonen, 1998; Na, 1993; Pelgrum, 2001) In his study of Korean teachers, Na (1993) found a positive correlation between teachers' attitudes toward computers and computer ownership, accessibility to school computers, accessibility to school computers, and number of computer locations in the school While studies found a significant association between computer access and teachers' attitudes towards ICT, a few research studies did not For instance, Watson (1998) reported teachers exhibiting resistance towards computers in the educational setting regardless of their accessibility Teachers' Characteristics Several studies have examined the relationship between different combinations of teacher characteristics and teachers' attitudes towards using ICT Rogers (2003) noted that "individual innovativeness [adoption of an innovation] is affected both by individuals' characteristics and by the nature of the social system in which the individuals are members" (p 26) However, Katz (1992) indicated that only certain personality traits are significantly associated with positive computer attitudes Several researchers found no significant relationship between gender and teachers' attitudes (Kim, 1986; Na, 1993) Kim (1986) found that the gender of secondary school teachers had no significant effect on their attitudes toward computers or their computer literacy levels A few researchers have found a significant relationship between gender and attitudes toward computers (Jones, 1998; Francis, 1994) For instance, Francis (1994) found that males are more enthusiastic and confident using computers than females Teachers' age and attitudes towards ICT have been investigated in various studies Some researchers stated that age was a significant factor affecting computer use and attitudes (Blankenship, 1998; Na,1993) while others reported no significant relationship is found between age and attitude towards ICT and technological knowledge (Lin, 2002; Jones, 1998; Roza, 1994; Kim, 1986; Spiegel, 2001) Nonetheless, Lin (2002) concluded that regardless of age or technological knowledge, teachers maintained positive attitudes towards ICT with high motivation Rogers (2003) suggested that an individual's educational level affects his/her adoption of an innovation While some studies in various educational contexts, including Na (1993) and Francis (1988), have found a significant association between educational level and attitudes towards computers, such a relationship was not observed in other contexts, as in the case of Al-Tamimi's (1998) study on teachers' attitudes towards technology in the United Arab Emirates Rogers (2003) proposed that income was a significant demographic variable that influences the process of innovation adoption, particularly in developing countries where low wages could hinder technology purchase and use Large-scale innovations required large-scale teacher training (Pelgrum, 2001) In the case of ICT in education, computer training has been hardly available because of its expenses Office of Technology Assessment (1995) reported a lack of training and knowledge as the main barriers to integrating technology in classroom practices Armstrong & Casement (2000) suggested that the first attempt to computerise classrooms in the 1970s was considered to have been largely a failure for several reasons One of the primary ones was that so little attention was paid to teacher training Several researchers have reported a significant relationship between teaching experience and attitudes toward computers Davis (1998) investigated the attitudinal differences among early childhood teachers toward the instructional use of computers in their classrooms He found a significant correlation between teachers' attitudes and age, years of teaching experience, amount of computer training, and amount of computer experience Research suggested that teachers who used more innovative instructional approaches (e.g., use of inquiry, project-oriented work, hands-on activities, etc.) were more likely to use new technologies than those who sticked to traditional teaching methods (Demetriadis et al., 2007; Marwan & Sweeney, 2010) Rogers (2003) pointed to the Social System as an essential parameter in the innovation diffusion process The social system denoted the social context in which innovation diffuses The structure of the social system affected diffusion in many ways He argued that social norms could be a primary barrier to change However, Albirini (2004) argued, "The dearth of studies examining "cultural conditions" might be attributed to the difficulty involved in capturing this construct." (p 116) In conclusion, the literature has emphasised the need for more studies on teachers' attitudes towards ICT and the factors that have produced them Previous research showed that ICT attributes, competence, and access were often related to attitudes Besides, the relationships between demographic variables and the teachers' attitudes must also be re-examined CHAPTER RESEARCH METHODOLOGY 3.1 Research questions, the context of the study and the participants 3.1.1 Research questions This study had two primary aims: i) to explore tertiary EFL teachers’ attitudes towards the use of ICT in teaching English; ii) to investigate the associations between teachers’ attitudes towards the use of ICT in teaching English and the factors influencing these attitudes Three specific questions are Question 1: What are the teachers’ attitudes towards the use of ICT in teaching English? Question 2: What are the teachers’ perceptions of factors influencing their attitudes towards the use of ICT in teaching English? 2.1 What are the teachers’ perceptions of their ICT competence levels? 2.2 What are the teachers’ perceptions of ICT attributes in teaching English? 2.3 What are the teachers’ perceptions of ICT access levels? Question 3: What are the associations between teachers’ attitudes towards the use of ICT in teaching English and the factors influencing these attitudes? 3.1.2 Context of the study The study was conducted at Windy University, which dates back to 1994 and is one of the three comprehensive regional universities in the northeast mountainous area of Vietnam The management model is like an "umbrella" system in which Windy University functions as a management board comprising nine affiliated members (schools and universities) Each member has autonomous rights and the rector/ principal who has legal rights to make decisions on finance, human resources, policies, etc However, the system must still follow the instructions and guidelines issued by the Government and the Ministry of Education and Training (MoET) Students of Windy University comprised both English-major and non-English major students Most students, primarily non-English major students, had poor command of English The university leaders and English teachers have paid much attention to improving students’ English language proficiency, but the outcomes have been limited (T T H Nguyen, 2021; Thanh et al., 2020) Many students could not use English to communicate at a basic level Windy University has issued several regulations regarding its graduates' foreign language proficiency requirements To enhance English language teaching, Windy University had the directions to strengthen the use of ICT to innovate the teaching methodology and improve the teaching quality (Windy University, 2015) So far, financial investments have been made to purchase computers, speakers, projectors, and interactive boards; and to install language laboratories, LMS and studios However, these facilities still need to be expanded Many EFL teachers have proactively used ICT in their teaching They have used their personal computers, mobile phones, projectors, language labs, generic software applications (e.g., Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, and audio players) and specific software applications (e.g., Pronunciation Power, Lingoes and Audacity) Besides, they have exploited free websites to support their teaching and student communications, such as https://quizlet.com, http://facebook.com and https://www.esl-lab.com In summary, teachers have been using various types of ICT for compulsory and voluntary purposes 3.1.3 The participants The target population of the current study consisted of 138 English teachers working at Windy University, 112 of whom participated in the study They were teaching at nine affiliated institutions under Windy University Female teachers accounted for a majority of teachers They had master's or doctoral degrees and experience using ICT to teach English Using purposive sampling, ten respondents were selected to participate in semi-structured interviews to capture further the teachers’ experiences, feelings, and opinions about using ICT in teaching Among the available strategies, “maximal variation sampling, in which diverse individuals are chosen” (Creswell & Clark, 2011, p 174) is the most common Each participant represented each institution However, two participants from Institution were chosen because this institution had about two or three times more teachers than the other institutions These teachers all voluntarily participated in the semi-structured interviews A summary of interviewed participants is noted in Table giả Huệ Jalil tìm hiểu thái độ 109 giảng viên việc tích hợp CNTT&TT q trình dạy học tần suất sử dụng CNTT&TT họ Các nhà nghiên cứu phát nhận lợi ích việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy, giáo viên chưa sử dụng CNTT&TT mức độ phù hợp Hơn nữa, mối quan hệ thái độ họ việc sử dụng CNTT&TT thực tế họ lớp học tương đối thuận chiều Các tác giả lập luận “những phát họ thái độ giảng viên việc tích hợp CNTT&TT vào khung chương trình giảng dạy trình dạy học gắn kết với Lý thuyết khuếch tán đổi Rogers (2003)” (tr 62) Các tác giả Mai Bảo thực nghiên cứu tương tự Việt Nam Nghiên cứu nhằm khám phá nhận thức thái độ giáo viên đại học người học việc sử dụng ứng dụng CNTT&TT cụ thể Blog để viết tiếng Anh Những phát quan trọng thái độ giáo viên họ thường có thái độ tích cực việc áp dụng blog vào viết tiếng Anh ngoại ngữ Bên cạnh đó, giáo viên bày tỏ mong muốn áp dụng công nghệ blog vào môn học khác Tương tự, tác giả Nguyễn Nguyễn (2021) nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng cơng cụ hội nghị truyền hình phổ biến Google Meet, Zoom Microsoft Teams để giảng dạy trực tuyến nhằm ứng phó với đại dịch Covid-19 Họ nhận thấy ý định hành vi giáo viên việc áp dụng cơng nghệ hội nghị truyền hình ảnh hưởng lớn đến việc sử dụng thực tế họ giáo dục trực tuyến họ “sẵn sàng sử dụng hội nghị truyền hình để nâng cao tiêu chuẩn cho cơng tác giảng dạy mình” (Nguyễn & Nguyễn, 2021, tr 12) Cho đến nay, hầu hết nghiên cứu giáo viên tiếng Anh có thái độ ủng hộ tích cực việc sử dụng CNTT&TT để dạy tiếng Anh Một số nghiên cứu nghiên cứu chi tiết ba thành phần thái độ, chẳng hạn nghiên cứu Albirini (2004) nhóm tác giả Jahanban-Isfahlan cộng (2017) Ngược lại, nhà nghiên cứu khác sử dụng khái niệm cụ thể để đại diện cho thành phần thái độ, chẳng hạn niềm tin nhận thức tính hữu ích Cuối cùng, hầu hết nghiên cứu thực bối cảnh giáo dục có nghiên cứu thực môi trường giáo dục đại học 2.5.3 Mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng đến thái độ giáo viên thái độ họ việc sử dụng công nghệ thông tin truyền thông giảng dạy tiếng Anh Một số nghiên cứu thực để khám phá yếu tố ảnh hưởng đến thái độ giáo viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh tìm hiểu mối quan hệ chúng với thái độ giáo viên Tác giả Albirini (2004) lập luận “sự biến đổi yếu tố xác định khác tùy thuộc vào bối cảnh, người tham gia loại hình nghiên cứu.” (tr 37) Rogers (2003) lập luận giai đoạn Thuyết phục, thái độ tích cực hay khơng tích cực cá nhân bị ảnh hưởng (1) việc họ tiếp xúc với tồn đổi hiểu biết chức nó; (2) đặc điểm cá nhân họ; (3) nhận thức họ đặc điểm thuộc tính đổi mới; (4) kênh truyền thông Mối quan hệ yếu tố thái độ giáo viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh chứng minh mặt lý thuyết thực nghiệm Thuộc tính CNTT&TT Theo Rogers (2003), nhận thức thuộc tính/ đặc điểm đổi yếu tố để giải thích tỷ lệ chấp nhận đổi Bằng cách tổng kết nghiên cứu trước đó, Rogers (2003) xác định năm thuộc tính đổi gồm: lợi tương đối so với cũ, tính tương thích, độ phức tạp, khả thử nghiệm khả quan sát kết ảnh hưởng đến việc áp dụng chấp nhận đổi Năng lực CNTT&TT Việc sử dụng CNTT&TT môi trường giáo dục đòi hỏi phát triển kỹ lực giáo viên Có ý kiến cho hiệu việc sử dụng CNTT&TT dạy học phụ thuộc vào lực CNTT&TT giáo viên Xếp sau thái độ giáo viên, lực CNTT&TT giáo viên khẳng định yếu tố định quan trọng thứ hai để áp dụng CNTT&TT thành công Một số nghiên cứu lập luận lực giáo viên việc sử dụng CNTT&TT yếu tố dự báo quan trọng việc sử dụng CNTT&TT thực tế họ thực hành giảng dạy thành công với CNTT&TT (Knezek & Christensen, 2002; Latio, 2009; Lengkanawati, 2005; Salinas cộng sự, 2016) Tác giả Pelgrum (2001) việc giáo viên thiếu kiến thức kỹ CNTT&TT trở ngại lớn thứ hai việc sử dụng máy tính trường học Sự tiếp cận CNTT&TT Các tác giả Marshall Ruohonen (1998) tiếp cận vào tài nguyên máy tính thường rào cản quan trọng việc tích hợp cơng nghệ nước phát triển phát triển Các nghiên cứu thái độ sử dụng máy tính nêu mối tương quan đáng kể việc tiếp cận máy tính thái độ máy tính (Marshall & Ruohonen, 1998; Na, 1993; Pelgrum, 2001) Trong nghiên cứu giáo viên Hàn Quốc, tác giả Na (1993) tìm thấy mối tương quan thuận chiều thái độ giáo viên máy tính quyền sở hữu máy tính, khả tiếp cận máy tính trường, mức độ tiếp cận với máy tính trường số lượng địa điểm đặt máy tính trường Trong nghiên cứu tìm thấy mối liên hệ đáng kể việc tiếp cận CNTT&TT thái độ giáo viên CNTT&TT, số nghiên cứu khác khơng tìm thấy mối liên hệ Ví dụ, tác giả Watson (1998) giáo viên thể phản kháng máy tính mơi trường giáo dục khả tiếp cận họ Đặc điểm giáo viên Một số nghiên cứu tìm hiểu mối quan hệ đặc điểm giáo viên thái độ họ việc sử dụng CNTT&TT Rogers (2003) cho “tính đổi cá nhân [việc áp dụng đổi mới] bị ảnh hưởng đặc điểm cá nhân chất hệ thống xã hội mà cá nhân thành viên” (tr 26) Tuy nhiên, Katz (1992) số đặc điểm cá nhân định có liên quan đáng kể đến thái độ tích cực máy tính Một số nhà nghiên cứu khơng tìm thấy mối quan hệ có ý nghĩa giới tính thái độ giáo viên (Kim, 1986; Na, 1993) Kim (1986) nhận thấy giới tính giáo viên trung học khơng có ảnh hưởng đáng kể đến thái độ họ máy tính trình độ tin học họ Một số nhà nghiên cứu tìm thấy mối quan hệ đáng kể giới tính thái độ máy tính (Jones, 1998; Francis, 1994) Ví dụ, Francis (1994) phát nam giới sử dụng máy tính nhiệt tình tự tin nữ giới Tuổi thái độ giáo viên CNTT&TT điều tra nghiên cứu khác Một số nhà nghiên cứu cho tuổi tác yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc sử dụng máy tính thái độ (Blankenship, 1998; Na, 1993) Ngược lại số tác giả khác khơng có mối quan hệ đáng kể tìm thấy tuổi tác thái độ CNTT&TT kiến thức công nghệ (Lin, 2002; Jones, 1998; Roza , 1994; Kim, 1986; Spiegel, 2001) Tuy nhiên, tác giả Lin (2002) kết luận tuổi tác hay kiến thức công nghệ, giáo viên trì thái độ tích cực CNTT&TT với mức cao Rogers (2003) cho trình độ học vấn cá nhân ảnh hưởng đến việc áp dụng đổi họ Trong số nghiên cứu bối cảnh giáo dục khác (ví dụ nghiên cứu tác giả Na (1993) tác giả Francis (1988)) tìm thấy mối liên hệ đáng kể trình độ học vấn thái độ máy tính mối quan hệ khơng quan sát thấy bối cảnh khác, trường hợp nghiên cứu Al-Tamimi (1998) thái độ giáo viên công nghệ Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống Rogers (2003) lập luận thu nhập biến nhân học quan trọng có ảnh hưởng đến q trình áp dụng đổi mới, đặc biệt nước phát triển nơi tiền lương thấp cản trở việc mua sử dụng công nghệ Tác giả Pelgrum (2001) nói đổi quy mơ lớn địi hỏi đào tạo giáo viên quy mô lớn Trong trường hợp CNTT&TT giáo dục, việc đào tạo máy tính khơng có sẵn vấn đề chi phí Văn phịng Đánh giá Công nghệ (1995) báo cáo việc thiếu kiến thức đào tạo rào cản việc tích hợp cơng nghệ vào hoạt động lớp học Tác giả Armstrong Casement (2000) cho nỗ lực để vi tính hóa lớp học vào năm 1970 coi thất bại phần lớn số nguyên nhân trong ngun nhân q ý đến việc đào tạo giáo viên Một số nhà nghiên cứu mối quan hệ đáng kể kinh nghiệm giảng dạy thái độ máy tính Tác giả Davis (1998) điều tra khác biệt thái độ giáo viên mầm non việc sử dụng máy tính lớp học họ Ơng tìm thấy mối tương quan đáng kể thái độ giáo viên tuổi tác, số năm kinh nghiệm giảng dạy, thời lượng đào tạo máy tính số lượng kinh nghiệm sử dụng máy tính Nghiên cứu cho thấy giáo viên sử dụng nhiều phương pháp giảng dạy sáng tạo (ví dụ: sử dụng câu hỏi, làm việc theo dự án, hoạt động thực hành, v.v.) có nhiều khả sử dụng cơng nghệ người sử dụng phương pháp giảng dạy truyền thống (Demetriadis cộng sự, 2007; Marwan Sweeney, 2010) Rogers (2003) Hệ thống xã hội tham số thiết yếu trình lan tỏa đổi Hệ thống xã hội biểu thị bối cảnh xã hội đổi lan tỏa Cấu trúc hệ thống xã hội ảnh hưởng đến lan tỏa theo nhiều cách Ông lập luận chuẩn mực xã hội rào cản thay đổi Tuy nhiên, tác giả Albirini (2004) lập luận, “Việc thiếu nghiên cứu điều tra “các điều kiện văn hóa” khó khăn việc nắm bắt cấu trúc này.” (tr 116) Tóm lại, tài liệu nhấn mạnh cần thiết phải nghiên cứu thêm thái độ giáo viên sử dụng CNTT&TT yếu tố ảnh hưởng đến thái độ họ Nghiên cứu trước cho thấy thuộc tính CNTT&TT, lực CNTT&TT khả tiếp cận CNTT&TT thường liên quan đến thái độ Bên cạnh đó, mối quan hệ đặc điểm cá nhân thái độ giáo viên phải xem xét lại CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU 3.1 Câu hỏi nghiên cứu, bối cảnh nghiên cứu đối tượng tham gia 3.1.1 Câu hỏi nghiên cứu Nghiên cứu có hai mục tiêu chính: i) khám phá thái độ giáo viên giảng dạy tiếng Anh ngoại ngữ bậc đại học việc sử dụng CNTT giảng dạy tiếng Anh; ii) điều tra mối liên hệ thái độ giáo viên việc sử dụng CNTT giảng dạy tiếng Anh yếu tố ảnh hưởng đến thái độ Ba câu hỏi cụ thể là: Câu Thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh nào? Câu 2: Giảng viên nhận thức yếu tố ảnh hưởng tới thái độ họ việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh nào? 2.1 Giảng viên nhận thức về mức độ lực CNTT&TT họ? 2.2 Giảng viên nhận thức thuộc tính CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh? 2.3 Giảng viên nhận thức về mức độ tiếp cận CNTT&TT họ? Câu Mối quan hệ thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh yếu tố ảnh hưởng đến thái độ họ nào? 3.1.2 Bối cảnh nghiên cứu Nghiên cứu thực Đại học Windy, sở đào tạo thành lập từ năm 1994 ba trường đại học vùng thuộc khu vực miền núi phía Đơng Bắc Việt Nam Mơ hình quản lý giống cấu tạo “chiếc ơ”, Đại học Windy có chức ban quản lý bao gồm trường thành viên trực thuộc (các trường, khoa đại học) Mỗi đơn vị thành viên có quyền tự chủ hiệu trưởng có quyền định hợp pháp tài chính, nhân sự, sách, v.v Tuy nhiên, toàn hệ thống phải tuân theo đạo, hướng dẫn Chính phủ Bộ Giáo dục Đào tạo Sinh viên Đại học Windy bao gồm sinh viên chuyên ngành tiếng Anh không chuyên tiếng Anh Hầu hết sinh viên, chủ yếu sinh viên khơng chun tiếng Anh, có trình độ tiếng Anh hạn chế Lãnh đạo trường đại học giảng viên tiếng Anh quan tâm đến việc nâng cao trình độ tiếng Anh sinh viên, kết hạn chế (T T H Nguyen, 2021; Thanh et al., 2020) Nhiều sinh viên sử dụng tiếng Anh để giao tiếp mức Đại học Windy ban hành số quy định liên quan đến yêu cầu trình độ ngoại ngữ sinh viên tốt nghiệp Để đẩy mạnh việc giảng dạy tiếng Anh, Đại học Windy có định hướng tăng cường ứng dụng CNTT để đổi phương pháp giảng dạy nâng cao chất lượng giảng dạy (Windy University, 2015) Đến đầu tư tài để mua máy vi tính, loa, máy chiếu, bảng tương tác; để cài đặt phịng thí nghiệm ngơn ngữ, LMS studio Tuy nhiên, sở cần mở rộng Nhiều giáo viên dạy tiếng Anh chủ động ứng dụng CNTT&TT giảng dạy Họ sử dụng máy tính cá nhân, điện thoại di động, máy chiếu, phịng thực hành ngơn ngữ, ứng dụng phần mềm chung (ví dụ: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint trình phát âm thanh) ứng dụng phần mềm cụ thể (ví dụ: Pronunciation Power, Lingoes Audacity) Bên cạnh đó, họ khai thác trang web miễn phí để hỗ trợ việc giảng dạy liên lạc với sinh viên, chẳng hạn https://quizlet.com, http://facebook.com https://www.esl-lab.com Tóm lại, giáo viên sử dụng nhiều loại hình CNTT cho mục đích bắt buộc tự nguyện 3.1.3 Đối tượng tham gia nghiên cứu Tổng thể đối tượng nghiên cứu bao gồm 138 giáo viên tiếng Anh làm việc Đại học Windy 112 người số họ tham gia vào nghiên cứu Họ giảng dạy đơn vị trực thuộc Đại học Windy Giáo viên nữ chiếm đa số Những người tham gia có thạc sĩ tiến sĩ có kinh nghiệm sử dụng CNTT&TT để dạy tiếng Anh Sử dụng kỹ thuật chọn mẫu có chủ đích, 10 người giáo viên chọn để tham gia vấn bán cấu trúc để nắm bắt thêm kinh nghiệm, cảm nhận, quan điểm giảng viên việc sử dụng CNTT&TT dạy học Trong số chiến lược có, “lấy mẫu biến thể tối đa, cá nhân đa dạng chọn” (Creswell & Clark, 2011, tr 174) phổ biến Mỗi giảng viên tham gia đại diện đơn vị thành viên Tuy nhiên, hai người tham gia từ Cơ sở giáo dục đại học thành viên thứ hai chọn đơn vị có số giảng viên nhiều gấp hai ba lần so với đơn vị khác Các giảng viên tự nguyện tham gia vào vấn bán cấu trúc Bảng trình bày tóm tắt thơng tin người tham gia vấn Bảng Bảng tóm tắt đặc điểm giảng viên tham gia vấn Kinh Giới Tham gia tập GV Tuổi nghiệm Học vấn Thu nhập Đơn vị tính huấn ICT (năm) T01 Nữ 41 16 - 20 ThS Có 10 – 20 triệu CSGDĐH T02 Nữ 29 06 - 10 ThS Không < 10 triệu CSGDĐH T03 Nữ 38 11 - 15 TS Có 10 – 20 triệu CSGDĐH T04 Nữ 34 11 - 15 ThS Có < 10 triệu CSGDĐH T05 Nam 38 11 - 15 ThS Có < 10 triệu CSGDĐH T06 Nữ 46 16 - 20 TS Có 10 – 20 triệu CSGDĐH T07 Nam 32 06 - 10 ThS Có 10 – 20 triệu CSGDĐH T08 Nữ 36 11 - 15 ThS Có 10 – 20 triệu CSGDĐH T09 Nữ 37 16 - 20 ThS Có < 10 triệu CSGDĐH T10 Nam 42 21 - 25 TS Có 10 – 20 triệu CSGDĐH 3.2 Thiết kế nghiên cứu, quy trình thu thập phân tích liệu 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu Nhiều nhà nghiên cứu cho cách kết hợp phương pháp định lượng định tính, phương pháp tiếp cận hỗn hợp tận dụng mạnh hai giới quan (Biesta & Burbules, 2003; Cohen cộng sự, 2018; Creswell, 2013; Lincoln cộng sự, 2018) Vì vậy, đề tài nghiên cứu này, sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp theo trình tự giải thích nối tiếp Cụ thể, người tham gia hoàn thành bảng câu hỏi sau cho biết liệu họ có muốn tham gia thêm vào vấn hay không Cuối cùng, tích hợp diễn “cấp độ diễn giải báo cáo thông qua tường thuật” (Fetters et al., 2013, p 2142); liệu từ bảng câu hỏi vấn phân tích riêng biệt sau kết hợp lại giai đoạn giải thích thơng qua tường thuật Tuy nhiên, nghiên cứu này, liệu vấn chủ yếu sử dụng để giải thích cung cấp hiểu sâu vấn đề nghiên cứu Hình tóm tắt quy trình thu thập phân tích liệu nghiên cứu Các phương pháp thu thập liệu sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp là: • Bảng câu hỏi định lượng phát đến giảng viên tiếng Anh Đại học Windy • Phỏng vấn bán cấu trúc định tính thực với 10 giảng viên tình nguyện tham gia đến từ trường thành viên Đại học Windy Hình Quy trình thu thập phân tích liệu Pha Thu thập liệu định lượng qua bảng hỏi Phân tích số liệu định lượng sử dụng SPSS Viết câu hỏi vấn dựa kết định lượng Pha Báo cáo diễn giải kết Phân tích liệu định tính sử dụng Maxqda Thực vấn bán cấu trúc 3.2.2 Thu thập liệu định lượng từ bảng câu hỏi khảo sát Để thu thập liệu định lượng, tác giả thực theo bước sau: (1) Trao đổi với người tham gia qua điện thoại email; (2) Nhận xác nhận tham gia nghiên cứu Trong bước này, Mẫu chấp thuận tham gia nghiên cứu, Tuyên bố ngôn ngữ đơn giản cho Bảng câu hỏi, Bảng giải thích nghiên cứu gửi cho người tham gia; (3) Gửi bảng câu hỏi trực tuyến Google Forms (4) Thu thập câu trả lời Lý chọn bảng câu hỏi Có số lý để chọn bảng câu hỏi làm công cụ thu thập liệu Tác giả Cohen cộng (2018) lập luận bảng câu hỏi mang lại lợi ích câu trả lời mở tiêu chuẩn hóa cho chủ đề khác từ mẫu dân số lớn Các nhà nghiên cứu khác chia sẻ quan điểm tương tự xây dựng chi tiết loại thơng tin thu thông qua bảng câu hỏi, bao gồm suy nghĩ, cảm xúc, thái độ, niềm tin, giá trị, nhận thức, tính cách, ý định hành vi, ý kiến, sở thích, nhân học, thực tiễn quy trình người tham gia nghiên cứu (Johnson & Christensen, 2008; Mills & Gay, 2018; Teddie & Tashakkori, 2009) Các nhà điều tra cho bảng câu hỏi phù hợp với nghiên cứu mô tả, đặc biệt nghiên cứu giáo dục Một lý khác khiến bảng câu hỏi ưa chuộng tiện lợi tính kinh tế Do lợi ích bảng câu hỏi mục đích nghiên cứu, tác giả nghiên cứu định sử dụng bảng câu hỏi công cụ thu thập liệu Xét chất nghiên cứu này, nghiên cứu đáp ứng hai khía cạnh: thực môi trường giáo dục, nghiên cứu hỗn hợp với yếu tố tương quan chất mơ tả Ngồi ra, tơi chọn sử dụng bảng câu hỏi để thu thập liệu giúp giảm ảnh hưởng nhà nghiên cứu nghiên cứu 3.2.3 Tiến hành vấn bán cấu trúc Để thu thập liệu định lượng, tác giả thực theo bước sau: (1) Chọn người tham gia cách sử dụng lấy mẫu có chủ đích để chọn 10 người tham gia đại diện cho đơn vị thành viên cho nhóm nhân học; (2) Đặt lịch hẹn với người tham gia; (3) Tiến hành vấn; (4) Ghi âm vấn; (5) Gửi ghi âm cho người vấn để xác nhận; (6) Nhận lại phiên âm vấn Lý lựa chọn vấn bán cấu trúc Patton (2015) lập luận vấn định tính tập trung vào “độ sâu” thông tin (dữ liệu chi tiết phong phú) câu hỏi định lượng tập trung vào “độ rộng” thông tin (thông tin thu từ số lượng lớn người trả lời thời gian giới hạn) Ngoài ra, hạn chế vốn có việc sử dụng bảng câu hỏi, nhà nghiên cứu bắt buộc phải có câu trả lời toàn diện rõ nét từ người tham gia nghiên cứu để tối ưu hóa ý nghĩa lý thuyết xếp liệu cách chặt chẽ mặt phương pháp luận Vì vậy, điều quan trọng phải bổ sung cho phương pháp vấn định tính Trong nghiên cứu này, vấn bán cấu trúc chọn 10 linh hoạt cho phép tác giả đặt thêm câu hỏi dựa câu trả lời người tham gia vấn hiểu thái độ người tham gia nghiên cứu việc sử dụng CNTT&TT việc giảng dạy họ cách toàn diện 3.2.4 Trình tự phân tích liệu Việc phân tích kết câu hỏi bắt đầu với phân tích thống kê mơ tả tỷ lệ phần trăm, điểm trung bình độ lệch chuẩn Những thơng tin mô tả thu từ thái độ nhận thức, tình cảm hành vi giáo viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Thống kê mô tả sử dụng để mô tả tóm tắt thuộc tính tập lớn liệu thu thập từ người hỏi (Gay & Geoffrey, 2018) Tiếp theo, phép kiểm định tương quan Pearson, tương quan hạng Spearman’s Rho hồi quy tuyến tính bội tính tốn để kiểm tra mối quan hệ yếu tố có ảnh hưởng đến thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT thái độ họ việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Sau hoàn thành việc phân tích liệu định lượng, việc phân tích liệu định tính thu từ vấn thực để trả lời câu hỏi nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích theo chủ đề với hỗ trợ Phần mềm MAXQDA 2020 để phân tích liệu chương trình giups tiết kiệm thời gian cho phép nhà nghiên cứu xếp truy xuất liệu mã hóa (Kuckartz & Radiker, 2019) Đáng ý nhà nghiên cứu tuân theo quy trình sáu bước để phân tích theo chủ đề Braun Clarke (2006) đề xuất mà áp dụng rộng rãi nhiều nghiên cứu trước (ví dụ: Alshibany, 2018; Thomson, 2016): (1) làm quen với liệu; (2) mã hóa liệu; (3) Tạo chủ đề; (4) xem xét chủ đề; (5) xác định đặt tên cho chủ đề; (6) lập báo cáo 3.3 Độ tin cậy độ giá trị công cụ thu thập liệu Tác giả sử dụng ba phương pháp xác thực để đảm bảo độ tin cậy, độ giá trị liệu kết nghiên cứu Thứ nhất, bảng câu hỏi khảo sát điều chỉnh câu hỏi vấn tham khảo ý kiến chuyên gia thử nghiệm, qua số sửa đổi thực trước điều tra vấn thức Sau đó, tác giả sử dụng phương pháp phân tích thống kê bao gồm tiến hành phân tích thành phần chính, phân tích nhân tố khám phá đo hệ số alpha Trong vấn thực Giai đoạn 2, người tham gia cung cấp phản hồi phiên âm liên quan đến “sự thật” câu chuyện nhận xét liệu tơi có nắm bắt chia sẻ tiếng nói họ hay khơng Đây điều mà Clandinin Connelly (2000) gọi “lật lật lại vấn đề” (tr 138) Ngồi ra, tác giả tính tốn độ tin cậy nhà mã hóa (coder) phân tích định tính để đảm bảo độ tin cậy kết định tính Cuối cùng, suốt q trình thu thập phân tích liệu, thực hành lập luận phản ánh liệu Đây điều mà Clandinin Connelly (2000) mô tả “hãy tỉnh táo, suy nghĩ thấu đáo định nghiên cứu” (tr 184) 3.4 Vấn đề đạo đức Một số biện pháp thực để đảm bảo khơng có tác hại rủi ro tiềm tàng người tham gia nghiên cứu, bao gồm việc tự nguyện tham gia nghiên cứu; đảm bảo quyền rút khỏi nghiên cứu; đạt đồng ý; trì tính ẩn danh tính bảo mật thông tin thu (Creswell, 2013; Mertens, 2015; Cohen cộng sự, 2018) Để bắt đầu, tác giả nghiên cứu đảm bảo việc tham gia vào nghiên cứu tự nguyện người tham gia rút khỏi nghiên cứu giai đoạn nghiên cứu Tờ giới thiệu thông tin nghiên cứu Tuyên bố ngôn ngữ đơn giản kèm theo bảng câu hỏi vấn nhắc lại việc Ngoài ra, phiên âm vấn gửi để kiểm tra chéo thành viên (Mertens, 2015) Thông báo đồng ý gửi lại tất người tham gia nghiên cứu Bộ bảng câu hỏi có Tuyên bố ngôn ngữ đơn giản cứng công cụ điều tra Tuyên bố ngôn ngữ đơn giản gửi đến người tham gia nghiên cứu mà lựa chọn tham gia thêm vào nghiên cứu thông qua vấn mẫu chấp thuận tham gia nghiên cứu ký kết Để trì tính ẩn danh, khơng có tên ghi lại bảng câu hỏi Mặc dù thu số liệu nhân học, việc xác định cá nhân khó xảy Để bảo vệ danh tính người tham gia vấn bán cấu trúc, bút danh cho giáo viên T01, T02, T03 T04 sử dụng Khi xử lý liệu thu thập được, câu trả lời câu hỏi phiên 11 âm vấn lưu giữ nơi an tồn lưu giữ thời gian năm năm Tất tệp điện tử lưu trữ máy tính bảo vệ mật bị loại bỏ sau năm CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ BÀN LUẬN 4.1 Thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT việc giảng dạy tiếng Anh Như thể Bảng 2, người tham gia bày tỏ thái độ tích cực tích cực việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh, biểu thị giá trị trung bình lớn 4,0 cho hầu hết mục Đặc biệt, họ đồng ý với mục thể hiện: ý định sử dụng CNTT&TT tương lai gần (M = 4,3, SD = 0,5), hiệu sử dụng CNTT&TT để thu thập thông tin (M = 4,5, SD = 0,6), lợi ích CNTT&TT tiết kiệm thời gian công sức (M = 4,3, SD = 0,8), niềm tin giáo viên cần thiết CNTT lớp học (M = 4,4, SD = 0,6) cảm giác thoải mái giáo viên sử dụng CNTT&TT (M = 4,3, SD = 0,7) Ngồi ra, người hỏi có ý định chắn sử dụng CNTT&TT họ thể thái độ tích cực mua ứng dụng CNTT&TT họ có tiền (M = 4,0, SD = 0,6) tích cực việc tìm hiểu thêm CNTT (M = 4,2, SD = 0,5) sử dụng CNTT&TT nhiều tốt (M=4,2, SD=0,6) Những người tham gia tin CNTT&TT cải thiện trường đại học họ nâng cao việc học tập sinh viên Tuy nhiên, giáo viên thể thái độ trung lập việc bắt buộc phải sử dụng CNTT&TT tất môn học (M = 3,2, SD = 0,8) Mặt khác, người tham gia lạc quan họ không sợ sử dụng CNTT (M = 3,7, SD = 1,3) thích nói với người khác (M = 4,0, SD = 0,7) Kết từ phân tích liệu định tính cho thấy số chủ đề lên liên quan đến ba thành phần thái độ Về thành phần hành vi, người tham gia vấn đánh giá cao hiệu việc sử dụng CNTT&TT để lấy thông tin; thể sẵn sàng tích cực họ việc sử dụng tốt CNTT&TT giảng dạy; đồng thời thể tự nguyện, linh hoạt việc sử dụng CNTT&TT Về phần nhận thức, hầu hết đáp viên chia sẻ việc sử dụng CNTT&TT tiết kiệm thời gian công sức; tăng cường việc học tập học sinh; việc sử dụng CNTT dạy học tiếng Anh cần thiết Tuy nhiên, số lo ngại liên quan đến việc sử dụng CNTT&TT nêu Đối với thành phần tình cảm, người hỏi bày tỏ cảm xúc ủng hộ/ yêu thích việc sử dụng CNTT&TT thực hành giảng dạy họ Cảm xúc lạc quan họ việc sử dụng CNTT&TT thể góc độ nghề nghiệp cá nhân Bảng Phân phối điểm trung bình thang đo thái độ giáo viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Giá trị Độ lệch chuẩn Nhận định TATT trung bình (SD) (M) Nhân tố 1: Thành phần hành vi 17 Nếu tơi có tiền, tơi mua ứng dụng CNTT&TT 4.0 0.6 19 Tôi muốn học thêm CNTT&TT 4.2 0.5 20 Tơi có ý định sử dụng CNTT&TT tương lai 4.3 0.5 18 Tơi sử dụng CNTT&TT nhiều 4.2 0.6 12 CNTT&TT phương tiện thu thập thông tin nhanh hiệu 4.5 0.6 Nhân tố 2: Thành phần nhận thức CNTT&TT giúp cho trường trở thành nơi tốt đẹp 4.1 0.7 14 CNTT&TT nâng cao hiệu học tập sinh viên 4.2 0.6 CNTT&TT giúp tiết kiệm thời gian sức lực 4.3 0.8 13 Tôi nghĩ cần sử dụng CNT&TT lớp học 4.4 0.6 Sinh viên phải sử dụng CNTT&TT tất nội dung chủ yếu 3.2 0.8 môn học Nhân tố 3: Thành phần cảm xúc Tơi cảm thấy thoải mái với việc sử dụng CNTT&TT 4.3 0.7 Tôi không cảm thấy sợ hãi việc sử dụng CNTT&TT 3.7 1.3 Tơi thích nói chuyện với người khác CNTT&TT 4.0 0.7 12 Bảng trình bày thành phần cấu trúc nội thái độ thái độ nói chung việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy người tham gia Như bảng cho thấy, nói chung thái độ người tham gia việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh tích cực (M = 4,1, SD = 0,4) Thái độ tích cực giảng viên thể rõ thành phần nhận thức (M=4,0, SD = 0,4), tình cảm (M=4,0, SD = 0,7) hành vi (M=4,2, SD = 0,4) Bảng Thái độ giảng viên với việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Giá trị Độ lệch chuẩn Thang đo trung bình (SD) (M) Nhận thức 4.0 0.4 Cảm xúc 4.0 0.7 Hành vi 4.2 0.4 Thái độ nói chung 4.1 0.4 Các phát định tính xác nhận cung cấp hiểu biết sâu sắc thái độ giáo viên nhóm thành ba chủ đề bảy chủ đề phụ sau Chủ đề - Thành phần hành vi thái độ giáo viên - gồm chủ đề nhỏ: 1) Đánh giá cao hiệu thu thập thông tin; 2) Sẵn sàng tích cực sử dụng CNTT dạy học; 3) Tính tự nguyện linh hoạt việc sử dụng CNTT&TT Chủ đề – Thành phần nhận thức thái độ giáo viên – gồm chủ đề nhỏ: 1) Tiết kiệm thời gian công sức; 2) Tăng cường học tập học sinh; 3) Nhận thấy nhu cầu sử dụng CNTT&TT dạy học tiếng Anh; 4) Mối quan ngại liên quan đến việc sử dụng CNTT&TT Chủ đề - Thành phần cảm xúc thái độ giáo viên cho thấy cảm xúc tích cực đáp viên việc sử dụng CNTT&TT thực hành giảng dạy họ 4.2 Nhận thức giáo viên yếu tố ảnh hưởng đến thái độ họ việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh 4.2.1 Nhận thức giảng viên mức độ lực CNTT&TT họ Nhìn chung, người hỏi cho họ thành thạo việc sử dụng CNTT&TT Giá trị trung bình chung câu trả lời giảng viên thang đo lực CNTT&TT 2,6, với độ lệch chuẩn 0,6 (xem Bảng 4) Bảng Phân bố trả lời giảng viên thang lực CNTT&TT Giá trị Độ lệch Phần trăm (%) trung bình chuẩn Thang đo (M) (SD) Năng lực CNTT&TT 2.6 0.6 16.2 26.6 38.6 18.6 Thang điểm: = Không thành thạo = Hơi thành thạo = Thành thạo = Rất thành thạo Kết từ phân tích liệu định tính cho thấy giảng viên có lực sử dụng ứng dụng CNTT&TT phổ biến, cịn hồi nghi việc vận hành thao tác phức tạp cách hiệu 4.2.2 Nhận thức giảng viên thuộc tính CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Như thể Bảng 5, giáo viên bày tỏ nhận thức tích cực tích cực việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh, biểu thị giá trị trung bình từ 3,8 đến 4,3 hầu hết mục Đặc biệt, giáo viên trí cao với mục thể nhận thức họ lợi ích tương đối việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Cụ thể, giáo viên có nhận thức tích cực CNTT&TT hữu ích cho việc học ngôn ngữ (M = 4,3, SD = 0,5); sử dụng CNTT&TT lớp học khiến sinh viên giáo viên đối thích chủ đề học (M = 4,3, SD = 0,5) Những nhận thức dẫn đến nhận thức tích cực họ nhu cầu ứng dụng CNTT&TT giảng dạy (M = 4,3, SD = 0,4) nhận xét tích cực họ việc ứng dụng CNTT&TT cơng cụ dạy học nói chung (M = 4,3, SD = 0,4) việc ứng dụng CNTT&TT giảng viên Đại học Windy cho mục tiêu giảng dạy (M = 4,2, SD = 0,5) Bên cạnh đó, người hỏi cho biết họ nhận thấy tính phù hợp tuyệt vời việc sử dụng CNTT&TT với mục tiêu chương trình giảng dạy, lợi rõ ràng so với phương pháp giảng dạy truyền thống tác động tích cực giáo dục Việt Nam (M = 13 4,2, SD = 0,5) Về mức độ mà giáo viên dùng thử CNTT&TT trước triển khai thực tế giảng dạy, nhận thức họ trung lập Cụ thể, giáo viên cho biết họ sử dụng CNTT&TT dạy học mà không cần nỗ lực nhiều (M = 3,2, SD = 1,0) họ không bị bắt buộc phải sử dụng CNTT&TT chưa biết sử dụng (M = 3,2, SD = 1,0) Tuy nhiên, họ thấy CNTT&TT hữu ích, họ sử dụng (M = 3,9, SD = 0,7) Điều thể nhận thức tích cực giảng viên việc thấy kết thử nghiệm CNTT&TT Về tính tương thích, người trả lời nhận thấy phù hợp việc sử dụng CNTT&TT với sở thích học tập sinh viên (M = 3,9, SD = 0,5) mức độ hiểu biết CNTT&TT sinh viên (M = 3,8, SD = 0,5) Bảng Phân phối phản hồi người tham gia nhận thức thuộc tính CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Độ lệch Giá trị trung Nhận định thuộc tính CNTT&TT chuẩn bình (M) (SD) Thuộc tính 1: Lợi tương đối 18 Tôi thấy CNTT&TT sử dụng làm công cụ dạy học 4.3 0.4 Trường cần phải ứng dụng CNTT&TT giảng dạy 4.3 0.4 Sử dụng CNTT&TT lớp học giúp cho học thú vị 4.3 0.5 Sử dụng CNTT&TT có ích cho việc học ngơn ngữ 4.3 0.5 11 Sử dụng CNTT&TT phù hợp nhiều hoạt động học ngôn ngữ 4.2 0.5 Sử dụng CNTT&TT phù hợp với mục tiêu dạy học 4.2 0.5 Sử dụng CNTT&TT giảng dạy mang lại lợi rõ ràng so với 4.2 0.5 phương pháp dạy học truyền thống CNTT&TT cải thiện giáo dục Việt Nam 4.2 0.5 19 Tôi thấy giảng viên Đại học Thái Nguyên sử dụng CNTT&TT 4.2 0.5 phục vụ mục tiêu giảng dạy Thuộc tính 2: Khả thử nghiệm 22 Tơi không sử dụng CNTT&TT dạy học thấy không 3.2 1.0 dễ sử dụng 23 Tôi không sử dụng CNTT& TT dạy học thấy khơng 3.9 0.7 có ích 21 Lãnh đạo khơng bắt phải sử dụng CNTT&TT chưa biết 3.2 1.0 cách dùng Thuộc tính 3: Tính tương thích CNTT&TT phù hợp với sở thích học tập sinh viên tơi 3.9 0.5 10 CNTT&TT phù hợp với trình độ kiến thức CNTT&TT sinh 3.8 0.5 viên Bảng cho thấy nhận thức chung giáo viên thuộc tính CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh tích cực (M = 3,8, SD = 0,3) Nhận thức tích cực người trả lời thể rõ ràng yếu tố lợi tương đối (M=4,2, SD = 0,3), khả thử nghiệm (M=3,5, SD = 0,7) tính tương thích (M=3,9, SD = 0,4) Bảng Nhận thức giáo viên thuộc tính CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Thang đánh giá Lợi tương đối Khả thử nghiệm Tính tương thích Nhận thức chung Độ lệch chuẩn (SD) 0.3 0.7 0.4 0.3 Giá trị trung bình (M) 4.2 3.5 3.9 3.8 14 Kết từ phân tích liệu định tính cho thấy số chủ đề lên liên quan đến ba thuộc tính CNTT&TT dạy tiếng Anh Về lợi tương đối, tất đáp viên chia sẻ việc sử dụng CNTT&TT nâng cao chất lượng dạy học; khai thác hiệu nguồn tài liệu mạng; giúp giảm bớt khối lượng công việc giảng viên Về tính tương thích việc sử dụng CNTT&TT dạy học tiếng Anh, đáp viên cho CNTT&TT phù hợp với nhu cầu họ, phù hợp với sở thích lực CNTT&TT sinh viên Cuối cùng, xét mức độ phức tạp, người tham gia trả lời vấn khơng nói đến việc họ cảm thấy khó khăn sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Khả thử nghiệm khả quan sát không đáp viên đề cập đến 4.2.3 Nhận thức giảng viên mức độ tiếp cận CNTT&TT họ Bảng thể mức độ tiếp cận CNTT&TT giảng viên ba địa điểm gồm nhà, trường nơi khác Như thấy Bảng 7, giảng viên cho biết họ tiếp cận CNTT&TT nhà thường xuyên (M = 4,9, SD = 0,5) Có tới 94% số họ truy cập hàng ngày 3,6% sử dụng CNTT&TT nhà hai lần ba lần tuần Nơi làm việc giảng viên, chẳng hạn phịng máy tính thư viện, cung cấp cho họ quyền truy cập CNTT&TT thường xuyên (M = 3,7, SD = 1,5) Cụ thể, 44,5% giáo viên có truy cập CNTT thường xuyên (hàng ngày) khoảng 25% trả lời họ sử dụng CNTT&TT hai lần ba lần tuần trường Tuy nhiên, tỷ lệ đáng kể giảng viên, khoảng 31,3%, cho biết họ truy cập CNTT&TT trường hai lần tuần Cuối cùng, mức độ truy cập CNTT&TT giáo viên nơi khác, chẳng hạn quán cà phê Internet, khác Có tới 42,0% trả lời chưa tiếp cận CNTT&TT, 22,3% giáo viên cho biết hàng tháng có tiếp cận CNTT&TT nơi Ngược lại, khoảng 1/5 số họ sử dụng CNTT thường xuyên nơi Tỷ lệ giáo viên truy cập CNTT&TT từ lần đến ba lần tuần nhỏ, chiếm 15,2% tổng số Điểm trung bình chung thang đo tiếp cận CNTT&TT giáo viên 3,7 (S.D = 0,9), điều cho thấy giáo viên tiếp cận CNTT&TT thường xuyên Bảng Nhận thức giảng viên mức độ tiếp cận CNTT&TT họ Phần trăm (%) Độ Giá trị lệch Khơng Một Một Tiếp cận CNTT&TT trung bình 2-3 lần/ Hằng chuẩn bao lần/ lần/ (M) tuần ngày (SD) tháng tuần Tại nhà 4.9 0.5 0.9 0.9 3.6 94.6 Tại trường (VD: phòng máy 3.7 1.5 16.1 9.8 5.4 24.1 44.5 thư viện) Nơi khác (VD: Quán cà phê) 2.4 1.6 42.0 22.3 9.8 5.4 20.5 Kết định tính cho thấy cơng cụ ứng dụng CNTT&TT có sẵn sử dụng nơi làm việc nhà giảng viên tham gia trả lời vấn Điều khẳng định kết thu thập từ bảng hỏi 4.2.4 Các yếu tố khác ảnh hưởng đến thái độ giáo viên việc sử dụng CNTT&TT dạy học tiếng Anh Với đặc điểm liệu định tính, mang lại nhiều thông tin liên quan đến thái độ giáo viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Trong nghiên cứu tại, trước câu hỏi vấn liên quan đến yếu tố khác ảnh hưởng đến thái độ học viên việc sử dụng CNTT giảng dạy tiếng Anh, bên cạnh yếu tố lựa chọn, kết phân tích liệu định tính số yếu tố khác, bao gồm yếu tố liên quan đến người học sách nhà trường 4.3 Mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng đến thái độ giáo viên thái độ họ việc sử dụng CNTT&TT dạy học tiếng Anh Phân tích tương quan Căn vào chất liệu phân tích đặc điểm nhân học giáo viên, phân tích tương quan Pearson sử dụng để kiểm tra mối quan hệ thái độ giảng viên việc 15 sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh 07 biến độc lập gồm: nhận thức giáo viên thuộc tính CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh, mức độ tiếp cận CNTT&TT, lực CNTT&TT, phương pháp giảng dạy, giới tính, trình độ học vấn việc tham gia tập huấn CNTT&TT trước Mặt khác, phân tích tương quan hạng Spearman sử dụng để xác định mối quan hệ thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT dạy tiếng Anh đặc điểm cá nhân họ, bao gồm kinh nghiệm giảng dạy, tuổi tác thu nhập Kết phân tích tương quan cho thấy có ba mối tương quan (gồm thái độ giảng viên với (1) nhận thức giảng viên thuộc tính CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh, (2) lực CNTT họ (3) phương pháp giảng dạy) có ý nghĩa thống kê Cụ thể, có mối tương quan dương vừa phải thái độ giáo viên nhận thức mức độ lực CNTT&TT họ, r(100) = 0,49, p ≤ 0,000 Tương tự vậy, có mối tương quan dương vừa phải thái độ giảng viên phương pháp giảng dạy họ, r(100) = 0,34, p ≤ 0,000 Cuối cùng, mối tương quan dương nhỏ tìm thấy thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT dạy tiếng Anh nhận thức họ thuộc tính CNTT&TT, r(100) = 19, p = 047 Phân tích hồi quy đa biến Như thể Bảng 8, thống kê kiểm định F có ý nghĩa, F(3, 108) = 14,56, p < 0,000, cho thấy mơ hình phù hợp Tổng lượng biến thiên giải thích tồn mơ hình (R bình phương hiệu chỉnh) 0,268 (xem Bảng 9), cho thấy mơ hình giải thích 26,8% biến thiên thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Tỷ lệ biến thiên tổng khơng cao Như thấy từ Bảng 10, kết có hai biến độc lập, bao gồm nhận thức giảng viên mức độ lực CNTT&TT phương pháp giảng dạy họ, có ảnh hưởng thuận chiều đáng kể đến thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh (p < 05) Nhận thức giảng viên lực CNTT&TT họ có đóng góp mạnh mẽ việc giải thích thái độ họ việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh, (ß = 402, t = 4.539, p < 000) Phương pháp giảng dạy giảng viên có đóng góp thấp việc dự đoán thái độ họ việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh, (ß = 193, t = 2.205, p = 030) Tóm lại, kết thái độ tích cực có liên quan đến lực CNTT&TT phương pháp giảng dạy, đồng thời lực giảng dạy CNTT&TT có mối liên hệ chặt chẽ với thái độ so với phương pháp giảng dạy Ngược lại, nhận thức giảng viên thuộc tính CNTT&TT khơng dự đốn thái độ họ việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh (ß = 135, t = 1.639, p = 104) Bảng Số liệu thống kê với phù hợp mơ hình Tổng Bậc tự Bình phương Mức ý Mơ hình F bình phương trung bình nghĩa Hồi quy 4.623 1.541 14.558 000b Phần dư 11.431 108 106 Tổng 16.054 111 a Biến độc lập: Thái độ b Biến dự báo: (Hằng số hồi quy), Phương pháp giảng dạy, Thuộc tính CNTT&TT, Năng lực CNTT&TT Bảng Tổng lượng biến thiên giải thích Tóm tắt Mơ hìnhb Mơ Giá trị R2 Sai số chuẩn Hệ số hình R Giá trị R hiệu chỉnh ước lượng Durbin-Watson 537a 288 268 32534 2.110 a Biến dự báo: (Hằng số hồi quy), Phương pháp giảng dạy, Thuộc tính CNTT&TT, Năng lực CNTT&TT b Biến độc lập: Thái độ 16 Bảng 10 Bảng Hồi quy đa biến Hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa Mơ hình B (Hằng số hồi quy) Thuộc tính CNTT&TT Năng lực CNTT&TT Phương pháp giảng dạy S.E 1.994 174 505 106 275 180 Hệ số hồi quy chuẩn hóa t Mức ý nghĩa Số liệu thống kê đa cộng tuyến Độ chấp nhận Beta Hệ số phóng đại phương sai 135 3.945 1.639 000 104 970 1.031 061 402 4.539 000 842 1.188 081 193 2.205 030 860 1.163 CHƯƠNG KẾT LUẬN 5.1 Tóm tắt kết 5.1.1 Câu hỏi nghiên cứu 1: Thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh nào? Các giảng viên tiếng Anh có thái độ tích cực việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh, thể rõ ba thành phần thái độ Cụ thể, thái độ họ thể tích cực mạnh mẽ thành phần hành vi, thái độ họ thể thành phần nhận thức cảm xúc mức độ tương đương Đáng ý, giá trị trung bình cao thành phần hành vi cho thấy giảng viên sẵn sàng mặt tinh thần thần kinh để sử dụng CNTT&TT việc giảng dạy tiếng Anh họ Hơn nữa, thái độ tích cực tiết lộ giảng viên bước đầu tiếp cận giai đoạn định đổi (Rogers, 2003) Ngồi ra, họ trải qua giai đoạn tìm hiểu Kiến thức Thuyết phục (Rogers, 2003) kỳ vọng chuyển sang giai đoạn định (Rogers, 2003) 5.1.2 Câu hỏi nghiên cứu 2: Giảng viên nhận thức yếu tố ảnh hưởng tới thái độ họ việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh nào? Về nhận thức giáo viên yếu tố ảnh hưởng đến thái độ họ việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh, kết người tham gia nói chung có lực sử dụng CNTT&TT mức thành thạo, thể nhận thức tích cực thuộc tính CNTT&TT dạy học tiếng Anh có mức tiếp cận CNTT&TT thỏa đáng Về mức độ lực CNTT&TT, họ có lực thành thạo thành thạo kỹ ứng dụng kỹ thuật Ngược lại, giáo viên tự nhận người sử dụng không thành thạo kỹ xử lý bậc cao Liên quan đến nhận thức họ thuộc tính CNTT&TT việc dạy tiếng Anh, kết giáo viên giảng dạy tiếng Anh Đại học Windy thể nhận thức ba thuộc tính CNTT&TT: lợi tương đối, khả tương thích khả dùng thử Cuối cùng, giáo viên thường xuyên truy cập CNTT&TT sở giáo dục họ nhà 5.1.3 Câu hỏi nghiên cứu 3: Mối quan hệ thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh yếu tố ảnh hưởng đến thái độ họ nào? Kết thái độ giáo viên bị ảnh hưởng đáng kể nhận thức giáo viên thuộc tính CNTT&TT dạy tiếng Anh, mức độ nhận thức lực CNTT&TT phương pháp giảng dạy họ Cụ thể, nhận thức giáo viên mức độ lực CNTT&TT họ yếu tố ảnh hưởng lớn đến thái độ giáo viên, phương pháp giảng dạy họ Nhận thức giáo viên thuộc tính CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh ảnh hưởng đến thái độ họ mức độ thấp Về chiều tác động, yếu tố có mối tương quan thuận chiều với thái độ giáo viên việc sử dụng CNTT&TT dạy học tiếng Anh Cuối cùng, liên quan đến sức mạnh mối quan hệ, mức độ cảm nhận giáo viên lực CNTT&TT phương pháp giảng dạy ảnh hưởng đến thái độ họ việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh mức 17 độ vừa phải Ngược lại, nhận thức họ thuộc tính CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh thái độ họ có mối tương quan nhỏ Các phát cho thấy thái độ giáo viên dự đốn nhận thức họ mức độ lực CNTT&TT phương pháp giảng dạy họ Tuy nhiên, tỷ lệ phương sai nhỏ giải thích hai biến (26,8%), cho thấy mơ hình tốt để dự đốn thái độ giáo viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Kết cho thấy yếu tố tiềm chưa kiểm chứng khác, chẳng hạn yếu tố liên quan đến người học, kênh truyền thông sách, thêm vào mơ hình để tăng tỷ lệ phương sai tổng Ngược lại, đặc điểm giáo viên (giới tính, trình độ học vấn, tuổi tác, kinh nghiệm, tập huấn CNTT&TT, thu nhập) mức độ tiếp cận CNTT&TT giáo viên không ảnh hưởng đến thái độ họ việc sử dụng CNTT&TT dạy tiếng Anh 5.2 Đóng góp luận án 5.2.1 Đóng góp lý luận Về mặt lý luận, nghiên cứu bổ sung thêm tư liệu nghiên cứu thái độ giảng viên tiếng Anh việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Thứ nhất, nghiên cứu kết hợp Mơ hình quan niệm thái độ Rosenberg Hovland năm 1960 Hai giai đoạn đầu Mơ hình Năm giai đoạn Q trình Ra định Đổi Roger năm 2003 để nghiên cứu thái độ giảng viên giảng dạy tiếng Anh ngoại ngữ việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy Các nhà nghiên cứu khác sử dụng mơ hình kết hợp nghiên cứu thái độ cá nhân việc sử dụng CNTT&TT Thứ hai, phát cấu trúc nội thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh bổ trợ cho nghiên cứu thái độ xã hội tư liệu có, đặc biệt nghiên cứu sử dụng Mơ hình quan niệm thái độ Rosenberg Hovland năm 1960 Hai giai đoạn đầu Mơ hình Năm giai đoạn Quá trình Ra định Đổi Roger năm 2003 làm khung khái niệm hai bình diện Thứ nhất, phát thái độ giảng viên cung cấp chứng thực nghiệm xác nhận tồn cấu trúc nội thái độ với ba thành phần: nhận thức, cảm xúc hành vi Hơn nữa, kết xác định thái độ giảng viên đo lường thơng qua phát biểu lời nói cảm xúc, niềm tin kiến thức phát biểu lời nói hành vi cơng khai dự định Ngoài ra, phát nghiên cứu làm sáng tỏ số khái niệm hai mơ hình Ví dụ, khái niệm “tác nhân kích thích” Mơ hình Quan niệm Thái độ Rosenberg Hovland (1960) thuật ngữ rộng dùng chung chung cho đối tượng thái độ Tuy nhiên, nghiên cứu thái độ giảng viên, “tác nhân kích thích” sử dụng cụ thể để việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Do đó, nghiên cứu mở rộng kiến thức “tác nhân kích thích” tâm lý xã hội Nghiên cứu đóng góp vào mơ hình Roger (2003) Cụ thể, mơ hình mình, Rogers chưa đề xuất cách đo lường thái độ cá nhân hình thành giai đoạn Thuyết phục Nghiên cứu ra, thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy họ hình thành giai đoạn Thuyết phục, thái độ đo lường theo ba khía cạnh: nhận thức, cảm xúc hành vi Cuối cùng, bối cảnh nước phát triển Việt Nam, kết nghiên cứu cung cấp thêm hiểu biết thái độ giảng viên đại học Việt Nam việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh thể ba thành phần thái độ: nhận thức, cảm xúc hành vi Thứ hai, kết mối liên hệ thái độ giảng viên tiếng Anh Việt Nam việc sử dụng CNTT&TT thực hành giảng dạy yếu tố ảnh hưởng gồm: nhận thức giảng viên thuộc tính CNTT&TT, mức độ lực CNTT&TT, mức độ tiếp cận CNTT&TT, phương pháp giảng dạy đặc điểm cá nhân giảng viên Cụ thể hơn, mối liên hệ thái độ giảng viên nhận thức họ thuộc tính CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh yếu lỏng lẻo Ngoài ra, bối cảnh nghiên cứu tồn mối liên hệ vừa phải thái độ giảng viên mức độ nhận thức họ lực CNTT&TT phương pháp giảng dạy Tuy nhiên, khơng có mối liên hệ thái độ đặc điểm cá nhân giảng viên Cuối cùng, phát cho thấy phần nhỏ thái độ giảng viên dự đoán mức độ nhận thức họ lực CNTT&TT phương pháp giảng dạy 18 5.2.2 Đóng góp phương pháp luận nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp bao gồm định lượng (bảng câu hỏi) định tính (phỏng vấn bán cấu trúc) cho thấy độ tin cậy phát thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh tồn mối quan hệ thái độ giảng viên với yếu tố lựa chọn Do đó, thiết kế nghiên cứu theo phương pháp hỗn hợp áp dụng bối cảnh nghiên cứu khác Về phân tích liệu, phương pháp định tính định lượng sử dụng với loại phương pháp thống kê khác nhau, chẳng hạn thống kê mô tả thống kê suy luận với phân tích tương quan, phân tích thành phần chính, phân tích nhân tố khám phá, phân tích hồi quy với hỗ trợ phần mềm SPSS phân tích theo chủ đề với hỗ trợ phần mềm MAXQDA Quá trình phân tích liệu hướng dẫn thiết thực cho nhà nghiên cứu khác áp dụng nghiên cứu họ 5.2.3 Đóng góp thực tiễn Về mặt thực tiễn, nghiên cứu đáp ứng yêu cầu thiếu nghiên cứu sâu thái độ giảng viên dạy tiếng Anh bậc đại học việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh bối cảnh rộng hơn, đặc biệt sở giáo dục đại học Việt Nam Ngoài ra, thái độ giảng viên mối quan hệ thái độ với yếu tố ảnh hưởng nghiên cứu đóng góp nguồn tài liệu tham khảo có giá trị vào lĩnh vực thái độ xã hội để ban hành cách sách, thiết kế hoạt động chương trình nhằm ni dưỡng thái độ tích cực giảng viên tiếng Anh bậc đại học việc sử dụng CNTT&TT thực tế giảng dạy họ Việt Nam Kết nghiên cứu tài liệu tham khảo cho nhà phát triển công nghệ giáo dục việc xây dựng ứng dụng CNTT&TT dùng cho dạy học tiếng Anh phù hợp với bối cảnh giáo dục đại học Việt Nam 5.3 Hạn chế đề tài nghiên cứu Kết nghiên cứu có số hạn chế Thứ nhất, với quy mô mẫu nhỏ gồm 112 giảng viên dạy tiếng Anh bậc đại học trường đại học vùng Việt Nam, tác giả không tin tưởng vào khả ứng dụng phát vào bối cảnh khác phạm vi nghiên cứu Do đó, tác giả thừa nhận khả khái quát hóa kết nghiên cứu khiêm tốn Do đó, nghiên cứu thực nghiệm tương lai nên tăng kích thước mẫu cách chọn nhiều người tham gia từ địa điểm khác để mở rộng khả áp dụng phát cho nhóm giảng viên tiếng Anh rộng Việt Nam sở đào tạo khác Thứ hai, phương pháp luận, việc sử dụng bảng câu hỏi vấn bán cấu trúc làm phương pháp thu thập liệu nghiên cứu để khám phá thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh chưa hoàn toàn giúp nhà nghiên cứu hiểu sâu thực tế sử dụng giảng viên sử dụng CNTT&TT thực tiễn dạy học Do đó, nghiên cứu sâu kết hợp nhiều phương pháp định tính hơn, ví dụ, quan sát lớp học truyện học, để có giải thích phong phú, thấu đáo thái độ tích cực giảng viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh mối liên hệ yếu tố ảnh hưởng thái độ họ Về kỹ thuật phân tích liệu, cách đặt giả thuyết thái độ giảng viên yếu tố phụ thuộc, việc sử dụng phân tích mơ tả, phân tích tương quan, phân tích nhân tố khám phá phân tích hồi quy khẳng định tồn mối liên hệ thái độ giảng viên yếu tố ảnh hưởng Tuy nhiên, kỹ thuật không mối quan hệ nhân hướng tác động biến Nghiên cứu tương lai nên sử dụng thêm phân tích phân tích đường dẫn phân tích nhân tố khẳng định để giải hạn chế Cuối cùng, nghiên cứu này, số yếu tố khác nhận thức văn hóa giảng viên, yếu tố liên quan đến người học, kênh sách truyền thơng ảnh hưởng đến việc hình thành thái độ giảng viên chưa khám phá đầy đủ Do đó, nghiên cứu với phạm vi mở rộng bao gồm yếu tố nên thực để có hiểu biết tồn diện thái độ giảng viên mối liên hệ họ với yếu tố Tóm lại, thái độ giảng viên việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh đánh giá cao thành tố quan trọng việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh, góp phần thực thành cơng đổi giáo dục nhằm nâng cao chất lượng giáo dục Do đó, nghiên cứu thực để khám phá thái độ giảng viên dạy tiếng Anh bậc đại học việc sử 19 dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh Kết nghiên cứu này, mức độ lớn hơn, quán với kết nghiên cứu khác trước đây, giảng viên có thái độ tích cực việc sử dụng CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh mối liên hệ tích cực thái độ họ với yếu tố ảnh hưởng, bao gồm nhận thức họ thuộc tính CNTT&TT giảng dạy tiếng Anh, nhận thức họ mức độ lực CNTT&TT phương pháp giảng dạy Đối với yếu tố khác, kết nghiên cứu bổ sung chứng thực nghiệm để chứng minh không liên quan chúng với thái độ giảng viên Ngồi ra, khơng sử dụng cách tiếp cận theo phương pháp nghiên cứu hỗn hợp để thu thập phân tích liệu mơ hình định lượng định tính, kết nghiên cứu tơi đạt Nghiên cứu ngụ ý cần phải nghiên cứu sâu thái độ giảng viên tiếng Anh bậc đại học Việt Nam bối cảnh khác CÁC CƠNG TRÌNH LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN ĐÃ CÔNG BỐ [1] Pham, N T., Do, Q H., & Tran, M T (2021) Factors Affecting Online Teachers' Satisfaction Amid the Covid-19 Pandemic VNU Journal of Science: Education Research, 37(1), 22–39 https://doi.org/10.25073/2588-1159/vnuer.4475 [2] Pham, N T., & Tran, M T (2020) Learner – Content Interaction in an Online English Language Learning Course in Vietnam Journal of Science Educational Science, 65(12), 13–28 https://doi.org/10.18173/2354-1075.2020-0106 [3] Tran, M T., Pham, N T., & Dinh, T B H (2023a) English as a Foreign Language Teachers' Perceived Competence Levels in Using Information and Communication Technology TNU Journal of Science and Technology, 228(03), 55–62 [4] Tran, M T., Pham, N T., & Dinh, T B H (2023b) Teachers' Attitudes towards the Use of Information and Communication Technology in Teaching English: A Systematic Review of the Literature TNU Journal of Science and Technology, 228(03), 38–47 [5] Tran, M T., Pham, N T., & Dinh, T B H (2023c) Teachers' Attitudes towards the Use of Information and Communication Technology in Teaching English: Impacts of Teachers' Characteristics AsiaCALL Online Journal, 14(1), 61–84 https://doi.org/10.54855/acoj.231415 20