Giới thiệu chung về Công ty Bê tông-Xây dựng Hà Nội
Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Bê tông-Xây dựng Hà Nội
Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội.
Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội (gọi tắt là VIBEX) là một công ty chuyên sản xuất các sản phẩm bê tông đúc sẵn và thành phẩm, trực thuộc Tổng Công Ty Xây dựng Hà Nội.
Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội tiền thân là Nhà máy Bê tông đúc sẵn
Hà Nội đợc thành lập ngày 06 tháng 05 năm 1961 theo quyết định số 472/BKT của Bộ Kiến trúc nay là Bộ Xây dựng, sau đổi tên là Xí nghiệp Liên hợp Bê tông Xây dựng Hà Nội Từ ngày 01/06/1996, Xí nghiệp Liên hợp Bê tông Xây dựng
Hà Nội sát nhập vào Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội và đợc đổi tên là Công ty
Bê tông Xây dựng Hà Nội.
Từ ngày thành lập đến nay công ty đã trải qua các giai đoạn phát triển chính nh sau:
Công ty có tên là: Nhà máy Bê tông đúc sẵn Hà Nội
Năm 1961-1989: Nhà máy Bê tông đúc sẵn Hà Nội - Bộ Xây dựng
Năm 1982-1989: Nhà máy Bê tông đúc sẵn Hà Nội - Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội
Trong giai đoạn này nhà máy đợc tặng Huân chơng Lao động hạng Ba vào năm 1978 và Huân chơng Lao động hạng Nhì năm 1984.
Công ty mang tên là Xí nghiệp Liên hợp Bê tông Xây dựng Hà Nội và là đơn vị trực thuộc Bộ Xây dựng.
Tháng 4 năm 1995, Xí nghiệp Liên hiệp Bê tông Xây dựng Hà Nội về trực thuộc Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội (QĐ số 215/BXD-TCLĐ ngày 03/04/1995) và đổi tên thành Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội Giai đoạn này Công ty tập trung đầu t thiết bị máy móc, mở rộng sản xuất, mở rộng thị trờng, đổi mới công nghệ.
Trong giai đoạn này, công ty vinh dự đợc Bộ Xây dựng tặng Bằng khen đơn vị lao động giỏi 5 năm (1991-1995).
Năm 2002, công ty đã đón nhận Huân chơng Lao động hạng I do Nhà nớc trao tặng. Đặc biệt để hoà nhập với thị trờng khu vực và thế giới, công ty đã tổ chức
Là đơn vị đầu tiên về cung cấp các sản phẩm bê tông trên toàn miền Bắc Việt Nam, qua 40 năm hoạt động, Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội cùng với các thành viên trực thuộc đã không ngừng duy trì và phát triển, cung cấp hàng trăm ngàn m các sản phẩm bê tông và tham gia thi công hàng trăm công trình công nghiệp và dân dụng trên khắp Việt Nam, tạo lập đợc những thành công đáng kể và sự tin tởng hợp tác của đối tác trong và ngoài nớc. Địa điểm : Trụ sở Công ty đóng tại xã Đông Ngạc - Từ Liêm - Hà Nội
Công ty có 19 đơn vị gồm: 7 xí nghiệp trực thuộc, 1 trung tâm, 8 phòng ban nghiệp, 2 chi nhánh và 1 trờng mần non.
Tổng giá trị tài sản đến 31/12/2001 là 147.485.975.000 đồng Công ty có 174.620 m đất sản xuất công nghiệp và đất ở, đất công trình công cộng với đầy đủ cở sở có hệ thống thiết bị, nhà xởng phục vụ sản xuất công nghiệp và thi công xây dựng công trình với quy mô lớn.
Hình thức sở hữu vốn: Thuộc sở hữu Nhà nớc.
Hình thức hoạt động: Hạch toán độc lập.
Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất vật liệu xây dựng và xây lắp.
Tổng số công nhân viên hiện nay: 740 ngời, trong đó nhân viên quản lý: 65 ngêi.
Những đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu có ảnh hởng tới công tác tiêu thụ
1 Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh công ty.
Công ty có nhiệm vụ sản xuất kinh doanh theo quy hoạch, kế hoạch phát triển của Tổng công ty và theo quy hoạch, kế hoạch phát triển ngành Xây dựng của Nhà nớc, bao gồm:
- Sản xuất các sản phẩm bê tông (cột điện, ống nớc, cấu kiện, bê tông thơng phẩm ), sản xuất vật liệu xậy dựng, kết cấu thép trong xây dựng, sản xuất chế tạo và gia công các mặt hàng cơ khí.
- Thi công công trình dân dụng và công nghiệp, công trình kỹ thuật hạ tầng đô thị và khu công nghiệp.
- Xây dựng công trình giao thông, thuỷ lợi.
- Xây dựng lắp đặt các trạm biến thế và đờng dây tải điện.
- Xuất khẩu và nhập khẩu các loại vật t, thiết bị thi công xây dựng
- Đầu t phát triển kinh doanh nhà, vật t, thiết bị và vật liệu xây dựng.
- Nghiên cứu khoa học công nghệ ứng dụng công nghệ bê tông nhiệt đới
- Thiết kế chế tạo thực nghiệm thiết bị chuyên dùng và chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực công nghệ bê tông
- T vấn chất lợng các sản phẩm bê tông
Phan Văn Hùng - 5 - Lớp: QTKDCN&XD B - K41
- Kinh doanh các ngành nghề khác theo quy định của luật pháp
- Liên doanh liên kết với các tổ chức kinh tế trong nớc và ngoài nớc phù hợp với luật pháp chính sách của Nhà nớc và điều lệ của công ty với phơng ch©m:
VIBEX sẵn sàng liên doanh liên kết với mọi thành phần kinh tế trong và
- Ngoài việc sản xuất các sản phẩm bê tông là chính công ty sẽ kinh doanh các mặt hàng khác để không ngừng nâng cao đời sống CBCNV và thúc đẩy sự lớn mạnh của công ty
- Ngoài các nhiệm vụ nói trên Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội còn thực hiện một số nhiệm vụ sau:
+ Bảo toàn và phát triển vốn đợc giao
+ Thực hiện nhiệm vụ, nghĩa vụ với Nhà nớc
+ Thực hiện phân phối theo lao động, chăm lo đời sống vật chất, tinh thần nâng cao trình độ chuyên môn cho CBCNV trong toàn công ty Cho đến nay công ty vẫn hoàn thành tốt tất cả các nhiệm vụ trên.
2 Đặc điểm về tổ chức quản lý - sản xuất.
Công tác quản lý là một khâu quan trọng để duy trì hoạt động của bất kỳ một doanh nghiệp nào, nó thực sự cần thiết và không thể thiếu, nhất là trong nền kinh tế thị trờng hiện nay Bộ máy quản lý của Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội đã nhiều lần tinh giảm, đến nay công ty đã tổ chức một bộ máy gọn nhẹ, hiệu quả với chế độ quản lý một thủ trởng Đứng đầu là Giám đốc-ngời điều hành trực tiếp và chịu trách nhiệm trớc mọi hoạt động của công ty Cùng với Giám đốc còn 3 Phó Giám đốc, 8 Phòng ban- mỗi Phòng ban có một chức năng cụ thể tạo thành một thể thống nhất chặt chẽ, 7 Xí nghiệp, 1 Trung tâm, 2 Chi nhánh tại Quảng Ngãi và TP Hồ Chí Minh, 1 trờng mầm non và các phân xởng trực thuộc đợc bố trí hợp lý đảm bảo từ khâu đa vật liệu vào sản xuất đến khâu tạo ra sản phẩm cuối cùng.
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty.
Phan Văn Hùng - 7 - Lớp: QTKDCN&XD B - K41
Các PGĐGiám đốcKế toán trởng
Phòng kiểm định chất lợng
XN bê tông đúc sẵn chèm
XN bê tông thơng phẩm
Trung tâm nghiên cứu CN bê tông nhiệt đới
XN kinh doanh vật t và dịch vụ
XN xây dựng và phát triển nông thôn
XN xây dựng và chống thấm chuyên ngành
XN bê tông thơng phẩm
Hệ thống tổ chức sản xuất gồm:
+ XN bê tông đúc sẵn chèm: Chuyên sản xuất các sản phẩm công nghiệp nh: cột điện ly tâm, ống nớc ly tâm, panel các loại, cấu kiện cọc, sàn, móng, dầm, dải phân cách và bê tông thơng phẩm.
+ XN xây dựng số 1: Chuyên thi công xây dựng các công trình dân dụng và công nghiệp, xây dựng cơ sở hạ tầng đô thị, trang bị điện nớc dân dụng, hoàn thiện và trang trí nội thất.
+ XN xây dựng và phát triển nông thôn: Chuyên đầu t xây dựng phát triển nhà ở để kinh doanh, thi công các công trình dân dụng Lắp đặt điện nớc, hoàn thiện và trang trí nội thất.
+ XN xây dựng và chống thấm chuyên ngành: Chuyên chống thấm các công trình dân dụng và công nghiệp, xây dựng các công trình dân dụng và xây dựng các cơ sở hạ tầng.
+ XN cơ khí vật liệu xây dựng: Chuyên kinh doanh các dịch vụ vật liệu xây dựng, sản xuất các cấu kiện kim loại, khuôn mẫu bằng thép, mở các cửa hàng đại lý
+ Trung tâm nghiên cứu công nghiệp bê tông nhiệt đới: Nghiên cứu ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật và công nghệ trong lĩnh vực bê tông nhiệt đới Thực hiện các dịch vụ khoa và công nghệ về thử nghiệm vật liệu, t vấn chất lợng sản phẩm bê tông và chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực có liên quan.
Nh vậy bộ máy quản lý và tổ chức sản xuất của công ty khá hoàn thiện, việc phân công chức năng và các nhiệm vụ quản lý sản xuất đợc quy định rõ ràng. ở các Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội, bộ phận trực tiếp sản xuất bao gồm:
Sơ đồ 2: Quy trình sản xuất bê tông.
Sản phẩm chính của công ty là bê tông thơng phẩm và bê tông đúc sẵn:
* Đối với bê tông thơng phẩm: sau khi xi măng, cát, đá, đợc mua về, đợc kiểm tra và đa vào từng kho Cát và đá sẽ đợc sàng, rửa sạch sau đó đợc trộn với xi măng và nớc theo tỷ lệ nhất định Bê tông qua kiểm tra sẽ đợc vận chuyển đến nơi giao hàng.
* Đối với bê tông đúc sẵn: ngoài bê tông thơng phẩm đã đợc trộn sẵn còn cần đến sắt, sắt sau khi mua về qua kiểm tra đợc nhập kho, sau khi cắt nối đợc tạo thành tổ hợp khung cốt thép Sau đó cốt thép và bê tông thơng phẩm đợc lên khuôn, tĩnh định, dỡng hộ, tháo khuôn, kiểm tra chất lợng rồi nhập kho và giao hàng.
Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm ở Công ty Bê tông-Xây dựng Hà Nội
Tổng quan về tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty Bê tông-Xây dựng Hà Nội 24 I Nội dung chủ yếu của quá trình tiêu thụ sản phẩm
Là một trong những đơn vị đầu tiên của miền Bắc Việt Nam trong việc cung cấp các sản phẩm bê tông, qua 40 năm hoạt động, VIBEX đã cung cấp hàng trăm ngàn m 3 bê tông các loại cho các công trình nh: Tháp Trung tâm Hà Nội, văn phòng phát triển toà nhà Đệ nhất, Liên doanh Khách sạn Quốc tế và Trung tâm Thơng mại Hồ Tây, Đại sứ quán Australia, Khu Công nghiệp Nomura – Hải Phòng, Nhà máy Xi măng Nghi Sơn, Nhà máy Xi măng Tam Điệp, các công trình cấp thoát nớc miền Bắc và miền Trung
Sản phẩm chính của công ty là các sản phẩm công nghiệp, sản phẩm xây lắp, ngoài ra còn các sản phẩm hàng hoá khác nh: kinh doanh nhà, giá trị kinh doanh khác
Trong giới hạn đề tài, em xin đợc chú trọng và đề cập sâu đến hoạt động sản xuất, tiêu thụ sản phẩm công nghiệp nh: cột điện, ống nớc, cấu kiện bê tông, bê tông thơng phẩm
1 Đặc điểm và tính năng sử dụng.
+ Bê tông thơng phẩm: là sản phẩm sau khi trộn xi măng, cát, đá và nớc theo tỉ lệ nhất định Nếu công trình ở xa ta có thể trộn khô, trớc khi đến chân công trình thì mới trộn thêm nớc để hoàn thành sản phẩm, tuy nhiên chất lợng không đảm bảo bằng bê tông tơi Bê tông thơng phẩm thời gian vận chuyển tối u 1h, nếu có thêm phụ gia khoa học mới chỉ kéo dài thời gian sử dụng tối đa 3h, bán kính vận chuyển tối u là 20km, chính vì cự ly vận chuyển ngắn nên bê tông thơng phẩm chủ yếu tiêu thụ ở khu vực Hà Nội chiếm khoảng 60% khối lợng đầu ra, khoảng 60% giá trị sản xuất hàng hoá, tuy nhiên lợi nhuận thấp. Hiện nay bê tông thơng phẩm đang ở đỉnh của sự thịnh vợng.
+ Cột điện: với truyền thống 40 năm, cột điện là sản phẩm truyền thống và lâu đời nhất của công ty, ngày nay công ty thay thế cột điện vuông bằng cột điện ly tâm, vì cột điện ly tâm chịu sức gió bão tốt, không bị cong, gãy Hiện nay nhu cầu trên thị trờng đang bão hoà và theo dự kiến dự án năng lợng nông thôn, ta có thể tiêu thụ sản phẩm ở vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo.
+ Cọc móng: sản phẩm nặng, cồng kềnh và thờng đợc sử dụng ở các công trình lớn nh sân bay, bến cảng, kè kênh mơng chủ yếu đợc tiêu thụ ở
Hà Nội Hiện nay sản phẩm cọc vuông đợc thay thế bằng cọc tròn ly tâm.
+ống nớc ly tâm: nặng, cồng kềnh vì vậy phạm vi tiêu thụ gần, nếu tiêu thụ ở xa thì chi phí rất lớn.
+ Gạch nhẹ, bê tông nhẹ: đặc điểm là giảm tải trọng, cách âm cách nhiệt tốt so với gạch thông thờng, đây chính là sản phẩm gối đầu cho tơng lai và theo nhu cầu thị trờng hiện nay.
+ Panel: khoa học công nghệ ngày càng hiện đại do vậy làm nhà lắp ghép không đáp ứng đợc các yêu cầu về mặt kỹ thuật, sản phẩm khi ghép sau một thời gian sử dụng thờng để lại các vết nứt trên tờng, độ an toàn không cao vì vậy sản phẩm đã chết hẳn vào cuối năm 2002, thời kỳ phát triển nhất vào khoảng năm 1970 - 1990, sản phẩm thay thế nó chính là bê tông thơng phẩm (hiện nay đang xây dựng trạm trộn ở Ninh Bình).
Trên đây là các sản phẩm công nghiệp chính của công ty, ngoài ra còn có một số hàng hoá khác nh: dải phân cách, chất phụ gia, vận chuyển hàng hoá
- Tính toàn khối: sản phẩm có thể tạo hình theo ý muốn, bê tông đúc sẵn là một khối vững chắc có thể chịu đựng đợc dới sự tác động của lực rất lớn Tính chất này có ý nghĩa quan trọng đối với những vùng có động đất, thời tiết khắc nghiệt Ngoài ra bê tông cốt thép còn có khả năng ngăn đ ợc chất phóng xạ Đặc điểm này giúp bê tông đợc sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
-Tính bền lâu, giá thành bảo quản thấp: Khác với những vật khác, bê tông có độ bền đặc biệt Nếu biết sử dụng tốt thì kết cấu cốt thép có thể phục vụ trong thời gian dài không hạn định (khoảng trăm năm) mà khả năng chịu lực không giảm thấp Sở dĩ nh vậy là vì cờng độ của bê tông không giảm đi mà lại tăng lên theo thời gian, còn cốt thép trong bê tông thì đợc bảo vệ không bị ăn mòn.
Những công trình bằng bê tông cốt thép so với các công trình bằng gỗ và sắt, thép thì chi phí về sử dụng và bảo quản giảm rất nhiều vì ít h hỏng Nếu sử dụng loại bê tông phù hợp với môi trờng thì chi phí bảo quản cho các công trình này gần nh bằng không, tơng đơng với các công trình bằng đá.
- Tính chống lửa trong phạm vi cháy 2h: Đặc trng tính chống lửa của bê tông cốt thép là khi có nhiệt độ bên ngoài vào khoảng 1000 0 C, nếu lớp bê tông có ớp bê tông bảo vệ dày 2,5 cm thì sau 1h nó chỉ bị nung nóng đến khoảng
500 0 C Thực tế chứng tỏ rằng với những vụ cháy có mức độ trung bình và kéo dài trong vài giờ, kết cấu thép có lớp bê tông bảo vệ cần thiết chỉ bị h hỏng ngoài mặt mà không bị phá hoại Ngợc lại bê tông dùng cốt liệu là đá vôi với nguyên liệu kém thì sẽ bị hoá vôi khi bị đốt cháy lâu nh trong trờng hợp cháy chợ Đồng Xuân.
+ Trọng lợng bản thân lớn, quá trình thao tác nặng nhọc: Bê tông cốt thép có trọng lợng bản thân tơng đối lớn, nếu vận chuyển đi xa sẽ gây tốn kém, chính vì vậy bê tông là loại sản phẩm khó xuất khẩu Bê tông đổ toàn khối phải cần nhiều lao động nặng nhọc để di chuyển, lắp ghép khó chính xác, căn
Phan Văn Hùng - 23 - Lớp: QTKDCN&XD B - K41 chỉnh lâu Nhợc điểm này đợc khắc phục bằng cách sử dụng những kết cấu mỏng và rỗng
+ Bê tông có hệ số truyền âm, truyền nhiệt cao nên cần chi phí lớn để sử lý các âm, cách nhiệt Trong những trờng hợp đặc biệt, tính chất truyền âm, truyền nhiệt cao, bê tông cốt thép sẽ gây ra những phí tổn phụ trong việc làm thêm những lớp cách âm, cách nhiệt và các chất phụ gia khác để hoàn thiện tính chất cơ bản của bê tông.
Các chỉ tiêu đánh giá tốc độ tiêu thụ sản phẩm
Tốc độ tiêu thụ có ảnh hởng rất lớn đến hiệu quả của quá trình sản xuất kinh doanh ở bất cứ doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng hiện nay Nó chính là sự thể hiện mức độ tăng lên của khối lợng sản phẩm tiêu thụ qua mỗi năm qua sự so sánh giữa khả năng tiêu thụ giữa năm này so với năm trớc Nó thể hiện mức độ chấp nhận của thị trờng đối với sản phẩm của doanh nghiệp, thể hiện sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trờng.
Tốc độ tiêu thụ sản phẩm có thể đánh giá qua nhiều chỉ tiêu, công thức chung là:
Trong đó: Ct : Chỉ tiêu năm t
Công thức này cho thấy tốc độ tiêu thụ còn phụ thuộc vào các chỉ tiêu đợc đa ra đánh giá, tuy nhiên có nhận xét chung nh sau:
Nếu K < 1: Chỉ tiêu thực hiện năm nay kém hơn năm trớc - Tốc độ tiêu thụ giảm.
Nếu K = 1: Chỉ tiêu không đổi giữa năm trớc và năm nay - Doanh nghiệp cha tăng trởng.
Nếu K > 1: Chỉ tiêu thực hiện năm nay cao hơn năm trớc - Doanh nghiệp thực hiện tốt công tác tiêu thụ.
1 Xét về mặt hiện vật.
Tốc độ tiêu thụ sản phẩm công nghiệp:
KCN = Tổng khối lợng tiêu thụ năm sau/ Tổng khối lợng tiêu thụ năm trớc.
Tốc độ công nghiệp liên tục tăng chứng tỏ doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả, vợt lên khó khăn trong môi trờng cạnh trnh khốc liệt, đó là sự nỗ lực phấn đấu của tập thể cán bộ, công nhân viên trong Công ty.
2 Xét về mặt giá trị:
Kdoanh thu = doanh thu n¨m sau/ doanh thu n¨m tríc.
Rõ ràng khi tốc độ tiêu thụ sản phẩm tăng thì doanh thu công nghiệp cũng tăng theo Trong thực tế doanh thu sản phẩm công nghiệp thờng chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu.
3 Xét về mặt hiệu quả.
Kthu nhËp b×nh qu©n 2002/2001 = 983/748 = 1,31 Đứng trớc những khó khăn và thuận lợi trong những năm qua Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội đã không ngừng cố gắng vơn lên trong sản xuất kinh doanh để đứng vững trong cơ chế thị trờng Công ty đã biết khai thác những khả năng phù hợp với đặc điểm và thế mạnh riêng của mình để đảm bảo sản xuất kinh doanh của mình có hiệu quả Để thấy rõ hơn điều này, chúng ta cần thiết phải đánh giá xem đâu là chỗ mạnh, đâu là điểm yếu, đồng thời làm rõ nguyên nhân dẫn tới những tồn tại đó.
Đánh giá chung tình hình tiêu thụ sản phẩm bê tông của công ty
Qua phân tích hoạt động mà Công ty đã thực hiện trong thời gian qua Có thể nói những gì đạt đợc và cha đạt đợc phần nào phản ánh khái quát nhất bức tranh toàn cảnh công ty Để có thể lý giải đợc kết quả đó chính xác, khách quan cần thiết phải đánh giá lại toàn bộ những u nhợc điểm của nó từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm quý báu cho hoạt động thực tế Một điều đáng lu ý khi xem xét, đánh giá là phải xét hoạt động của công ty trong bối cảnh chung của thị trờng kết hợp với đặc điểm điều kiện chung của công ty.
1 Những mặt mạnh cần phát huy Ưu điểm lớn nhất cần phải kể đến trong hoạt động tiêu thụ của Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội trong thời gian qua đó là công ty đã xây dựng và duy trì uy tín đối với khách hàng thông qua việc đảm bảo tốt chất lợng sản phẩm và đáp ứng kịp thời tiến độ thi công không để sự cố đáng tiếc nào xảy ra.
Có đợc kết quả đó là nhờ đội ngũ công nhân lành nghề, nhiệt tình với công việc, họ luôn sẵn sàng đón chờ nhiệm vụ của công ty giao cho với lòng nhiệt tình và óc sáng tạo.
Phan Văn Hùng - 53 - Lớp: QTKDCN&XD B - K41
Bên cạnh dó phải kể đến đội ngũ lãnh đạo của công ty rất quan tâm đến việc đầu t trang thiết bị hiện đại cũng nh tạo lập chế độ khuyến khích ngời lao động Hiện nay hầu hết các thiết bị, dây truyền sản xuất đều đợc công ty nhập từ các nớc có trình độ khoa học kỹ thuật phát triển nh Liên Xô, Hàn Quốc, Pháp Đặc biệt các thiết bị ở các trạm trộn bê tông thơng phẩm đều đợc điều khiển bằng hệ thống tự động hoá Công tác bảo dỡng sữa chữa cũng đợc công ty rất chú ý Đối với công nhân lao động để động viên họ lao động hăng say nhiệt tình công ty có chế độ thởng nâng lơng với những ngời có thành thích tốt, quan tâm đến điều kiện ăn ở sinh hoạt của họ ở nơi sản xuất Ngoài ra còn thờng xuyên cử cán bộ của công ty đi học để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
Bộ máy quản lý của công ty thờng xuyên đợc cơ cấu lại theo hớng tinh giảm gọn nhẹ và hiệu quả hơn, nhằm tiết kiệm chi phí quản lý hành chính từ đó có điều kiện hạ giá thành sản phẩm.
Công ty đã bớc đầu coi trọng công tác tiếp thị, công tác nghiên cứu thị tr- ờng Mỗi lĩnh vực sản xuất đề có những đội làm tiếp thị, giá cả cũng đợc công ty sử dụng một cách linh hoạt nh là một công cụ cạnh tranh hữu hiệu, hơn nữa phơng thức thanh toán cũng rất thuận lợi cho khách hàng. Điều quan trọng trong những chặng đờng vừa qua là nhờ thử thách công ty thực sự hiểu biết bản chất của kinh tế thị trờng, biết đợc năng lực của mình từ đó giũ bỏ kiểu cách làm ăn cũ từng bớc hoà nhập thị trờng Thiết nghĩ đây là một bớc tiên quan trọng, mà để nắm bắt đợc nó các công ty Việt Nam nói chung và Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội nói riêng đã mất không ít thời gian, công sức và tiền của Nh vậy có thể tin tởng rằng với t duy và cách làm ăn mới Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội ngày càng khẳng định đợc vị trí và uy tín của mình trên thơng trờng.
2 Những vớng mắc chủ yếu dẫn đến hạn chế trong việc tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Với những gì trải qua và đạt đợc Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội vẫn cha hoàn toàn lạc quan để bớc tiếp những bớc dài trong kinh doanh Quả thật cũng nh tình trạng chung các công ty nhà nớc hiện nay, vẫn càn rất nhiều vấn đề bất cập Đó là những khó khăn do khách quan vừa là những yếu kém do chủ quan công ty mang lại Phải chăng đây chính là rào cản hạn chế kìm hãm sự phát triển của công ty mà cần phải nhận ra từ đó tìm cách vợt qua.
Một trong những khó khăn nổi cộm nhất hiện nay trong công ty là vấn đề vốn Ngời ta coi vấn đề vốn, lao động và đất đai là 3 vấn đề cổ điển tạo thành thế chân kiềng cho doanh nghiệp trong kinh doanh Nh vậy Công ty Bê tôngXây dựng Hà Nội đã mất đi một yếu tố quan trọng làm giảm sức cạnh tranh cũng nh đánh mất nhiều cơ hội kinh doanh Việc thiếu vốn kinh doanh đã là một bất lợi, lại kinh doanh sản phẩm thuộc mặt hàng xây dựng đòi hỏi vốn lớn, có đặc điểm hay bị chiếm dụng vốn do trả tiền hàng chậm thì yếu thế là ty Vả lại hàng năm công ty phải trả một khoản tiền lãi vay rất lớn gây thiệt hại đến kết quả lợi nhuận
Công tác quản lý trong thời gian đã cải thiện rất nhiều mặc dù vậy trong phong cách vẫn còn chịu ảnh hởng của chế độ cũ Các cá nhân, đơn vị trong công ty cha thực sự nỗ lực, năng động với công việc Việc phân công, lập kế hoạch thì mang lại tính hình thức dẫn đến tình trạng vừa thừa, vừa thiếu lao động, Phòng Kinh tế có chức năng chính trong điều hành hoạt động kinh doanh vẫn cha tổ chức hiệu quả công việc của mình.
Hoạt động nghiên cứa thị trờng không đợc chú trọng đúng mức nên mọi kế hoạch đặt ra không xác thực, sâu sắc tình hình thị trờng, dẫn đến nhiều tr- ờng hợp bỏ lỡ cơ hội kinh doanh đồng thời gặp rủi ro trong kinh doanh Quan hệ với khách hàng chủ yếu vẫn là quan hệ truyền thống, việc tạo lập các mối quan hệ mới còn rất hạn chế.
Các hoạt động quảng cáo, xúc tiến khuyếch trơng cũng nh hoạt động yểm trợ tiêu thụ sản phẩm cha đợc đầu t ngang tầm với sự lớn mạnh của công ty, trên thực tế còn rất đơn giản, thô sơ, cha có sự khác biệt và nổi trội so với đối thủ canh tranh Sự phối hợp giữa các đợn vị phòng nghiệp vụ còn cha thống nhất, công tác quyết toán còn chậm.
Một vấn đề nữa cần đề cập đó là công ty gặp vớng mắc trong hoạt động thu hồi vốn Trong điều kiện của mình công ty buộc phải bán chịu nếu không ứ đọng hàng hoá gây thiệt hại kinh doanh Mặc dù việc quản lý khách hàng thu hồi công nợ đã có bớc chuyển mạnh, thờng xuyên nhng vẫn còn cha linh hoạt, do đó mà công ty thờng xuyên bị chiếm dụng vốn, đây là yếu tố gây cản trở trong kinh doanh Trớc thực tế đó công ty vẫn cha tìm ra giải pháp khắc phôc.
Sức cạnh tranh rất lớn với nguy cơ giá bán tiếp tục bị hạ, giá vật t xăng dầu có chiều hớng tăng, sức đầu t nớc ngoài vào Hà Nội cha có biểu hiện ra tăng, cơ chế quản lý nhà nớc có nhiều thay đổi.
Tóm lại với một loạt những vấn đề tồn tại ở trên đã có những ảnh hởng trực tiếp làm giảm hiệu quả hoạt động của công ty Vấn đề đặt ra là công ty cần phải tìm ra hớng đi cho mình, tạo đợc bớc đột phá, tiến sâu trong thơng tr- ờng, có nh vậy hoạt động bán hàng với có cơ hội phát triển Để giải quyết đợc những vớng mắc, tháo gỡ đợc những khó khăn quả thật không dễ dàng gì Nh- ng nếu dám nghĩ, dám làm, chấp nhận thử thách và vợt qua nó thiết nghĩ việc thành công không phải là điều xa vời với công ty.
Phan Văn Hùng - 55 - Lớp: QTKDCN&XD B - K41
Giải pháp và kiến nghị nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm bê tông của Công ty Bê tông-Xây dựng Hà Nội
Sự cần thiết phải thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
1 Xuất phát từ vai trò việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm đối với sự phát triển của doanh nghiệp nói riêng, của xã hội nói chung.
Nh chúng ta đã biết tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa rất quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của bản thân doanh nghiệp cũng nh của toàn xã hội. Chính vì vậy, việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm là mục tiêu hàng đầu trong chiến lợc kinh doanh của bất kỳ một doanh nghiệp nào.
Thúc đẩy mạnh đợc tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá sẽ làm tăng vòng quay của vốn, rút ngắn kỳ thu tiền bình quân, làm giảm hàng tồn kho, từ đó làm tăng lợi nhuận, tăng doanh lợi vốn, cải tiến kết cấu tài chính theo hớng an toàn và có lợi cho doanh nghiệp Qua đó tình hình tài chình của doanh nghiệp ngày càng ổn dịnh và vững mạnh, từ đó sẽ nâng cao đợc uy tín của doanh nghiệp đối với các đối tác kinh doanh.
Ngoài ra, công tác tiêu thụ sản phẩm đợc thúc đẩy nhanh chóng, kịp thời sẽ tiết kiệm đợc các khoản chi phí bán hàng, chi phí lu bãi, bảo quản từ đó góp phần hạ giá thành, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp, có điều kiện để tăng thêm thu nhập, cải thiện điều kiện làm việc, sinh hoạt cho CBCNV, góp phần đảm bảo đời sống kinh tế - xã hội.
Thông qua việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cũng tạo điều kiện để tăng nguồn thu cho NSNN nh thuế, phí, lệ phí để từ đó Nhà nớc có điều kiện thực hiện các kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, tạo điều kiện môi trờng thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động.
2 Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn và thực trạng tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp Việt Nam.
Sự chuyển đổi sang cơ chế thị trờng của nền kinh tế Việt Nam đã làm ảnh hởng không nhỏ đến vấn đề tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp trong níc.
Trong thời kỳ kinh tế tập trung, bao cấp, các doanh nghiệp tiến hành kinh doanh theo các chỉ tiêu kế hoạch của Nhà nớc, đợc quy định sẵn về khối lợng sản xuất, giá cả và địa chỉ tiêu thụ, mọi khoản lỗ của doanh nghiệp đều đợc Nhà nớc bù Do vậy, trong thời kỳ này, công tác tiêu thụ không đợc các nhà quản lý quan tâm mà vấn đề tiêu thụ sản phẩm chỉ đơn thuần là việc các doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm đến các địa chỉ, theo giá cả của Nhà nớc quy định Chính vì vậy, vấn đề tiêu thụ sản phẩm không đợc các doanh nghiệp quan t©m nhiÒu.
Khi chuyển sang cơ chế thị trờng, với đặc trng cơ bản của nó là sự cạnh chủ động tìm ra hớng đi mới để thích nghi và chiến thắng trong cạnh tranh. Kinh tế thị trờng vừa tạo ra những cơ hội thuận lợi đồng thời cũng đem lại không ít khó khăn cho doanh nghiệp Doanh nghiệp vừa phải tự tìm kiếm thị trờng tiêu thụ, tự lập kế hoạch và tiến hành sản xuất kinh doanh đồng thời phải tự chịu trách nhiệm đối với kết quả kinh doanh của mình Trong điều kiện đó, tiêu thụ sản phẩm là một vấn đề quan trọng mang tính quyết định đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp.
Nh vậy, tiêu thụ sản phẩm đóng một vai trò rất quan trọng, quyết định đến tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp Khi thúc đẩy đợc tiêu thụ sản phẩm, tăng đợc doanh thu tiêu thụ có ý nghĩa to lớn Song thực tế tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay còn là một thách thức lớn, gặp không ít khó khăn và trở ngại Do vậy cần có biện pháp phù hợp và hữu hiệu để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm là một đòi hỏi tất yếu đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào khi tham gia vào thị trờng đặc biêt là các doanh nghiệp Việt Nam trong điều kiện hiện nay.
Phơng hớng trong thời gian tới của Công ty Bê tông-Xây dựng Hà Nội
Tiếp tục củng cố và hoàn thiện tổ chức sản xuất, cơ chế quản lý theo h- ớng giao dần toàn bộ quyền tự chủ cho các xí nghiệp, nâng cao nghiệp vụ quản lý, kiểm tra của các phòng chức năng
Khai thác triệt để và mở rộng thị trờng, có những biện pháp tích cực từ tổ chức đến tiếp thị bán hàng, tổ chức sản xuất tốt, đáp ứng tốt mọi yêu cầu của mọi khách hàng Đặc biệt khai thác triệt để thị trờng cột điện, ống nớc các loại, bê tông thơng phẩm, đồng thời tìm kiếm và khai thác triệt để tất cả sản phẩm bê tông đúc sẵn phục vụ cho cải tạo và xây dựng hạ tầng đô thị, nông thôn, tìm kiếm mở rộng, đa đạng sản phẩm truyền thống với chất lợng cao, hàm lợng kỹ thuật cao.
Mở rộng quy mô sản xuất với mục tiêu hỗ trợ năng lực sản xuất hiện có, kết hợp đầu t sản xuất các loại cấu kiện lớn, kỹ thuật cao, đồng thời đầu t xây dựng mới nhà xởng sản xuất bê tông nhẹ với công nghệ tiên tiến nhất, tăng c- ờng liên kết với các đơn vị trong lĩnh vực sản xuất vật t.
Cơ chế bán hàng hợp lý đảm bảo quyền lợi khách hàng và Công ty, tăng sức cạnh tranh, duy trì, đẩy mạnh công tác thu nợ khách hàng, thực sự coi trọng và có biện pháp hiệu quả cao trong bán hàng - thu tiền. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu và áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ hiện đại vào tất cả các khâu, các sản phẩm, tìm kiếm sản phẩm mới Chuẩn bị các công nghệ sản xuất các sản phẩm bê tông cao cấp đáp ứng ngay khi thị trờng cần.
Tiếp tục phát huy tìm kiếm và đa dạng nguồn vốn sản xuất - kinh doanh.
Phan Văn Hùng - 57 - Lớp: QTKDCN&XD B - K41
2 Mục tiêu cần đạt đợc trong thời gian tới.
Phát huy các lĩnh vực kinh doanh hiện có, mở rộng và đa dạng hoá các sản phẩm bê tông Tạo bớc chuyển mạnh và vững chắc về các mặt: công nghệ cao, sản xuất - kinh doanh đạt mức tăng trởng 6%, nâng cao thu nhập cho công nhân viên cao hơn năm trớc, trình độ quản lý, chất lợng đồng thời hoàn thiện bộ máy quản lý và điều hành tốt đáp ứng nhiệm vụ, giữ vững và nâng cao uy tín công ty trên thị trờng, đáp ứng thị trờng, mở rộng hình thức kinh doanh và xây lắp, gia công cơ khí và chuyển giao công nghệ với phơng châm
“An toàn – Chất lợng – Hiệu quả ”
Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty
Qua quá trình phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm có thể thấy đợc bức tranh toàn cảnh về tình hình kinh doanh của Công ty Bê tông-Xây dựng Hà Nội Việc tìm ra giải pháp là tất yếu song để giải pháp gắn liền với điều kiện hoàn cảnh Công ty phát huy đợc tác dụng lại không phải là điều đễ dàng Tuy vậy bằng nhận thức của mình tôi cũng xin đa ra một số giải pháp hy vọng phần nào đạt đợc mục tiêu trên.
1 Tăng cờng công tác điều tra, nghiên cứu mở rộng thị trờng tiêu thụ.
Trong các quan niệm hiện đại luôn có sự nhấn mạnh công tác nghiên cứu thị trờng Đặc biệt ở giai đoạn hiện nay khi ngời ta nhận ra vai trò vị trí của khách hàng với nhu cầu của họ thì nghiên cứu thị trờng lại càng đợc quan tâm một cách nghiêm túc, chỉ bằng nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp mới có thể nắm bắt đợc thời cơ kinh doanh cũng nh tránh đợc các rủi ro có thể xảy ra.
Những năm vừa qua, Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội cũng đã đề ra nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng song còn mang tính chất hình thức, hoạt động rời rạc, hiệu quả cha cao Thiết nghĩ một trong những công việc đầu tiên mà công ty cần cải cách và xúc tiến đó là nhận thức lại tính tất yếu của công tác thị trờng và thực hiện nó nh là cứu cánh cho những khó khăn hiện tại của Công ty. Để có đợc cái nhìn khách quan, tổng thể, chi tiết về thị trờng trớc tiên Công ty phải có chơng trình tài chính cụ thể cho hoạt động này, coi đây là một nghiệp vụ cần đợc tiến hành nhanh chóng liên tục Khi đã có kinh phí lựa chọn đội ngũ cán bộ thực thi nhiệm vụ là rất cần thiết Yêu cầu phải tuân theo nguyên tắc: đúng ngời đúng việc Đội ngũ thực hiện nghiên cứu thị trờng phải có đủ trình độ, kiến thức, am hiểu thị trờng, có nghiệp vụ chuyên môn về kinh tế, có khả năng phân tích đánh giá chính xác về tình hình biến động thị trờng. Các cán bộ đợc tuyển chọn không những chỉ có khả năng thu thập thông tin mà còn có khả năng xử lý tốt thông tin Để tạo dựng đội ngũ công nhân viên năng động sáng tạo nh thế không thể ngày một ngày hai mà có đợc song Công ty phải tiến hành nhanh bằng các biện pháp nh tuyển dụng bên ngoài hoặc đào tạo đội ngũ có sẵn. nh kể trên Công ty cần phải xác định rõ chế độ chính sách phù hợp để khuyến khích ngời lao động làm việc hết mình Việc sắp xếp nhân sự hợp lý khoa học vừa phát huy hết năng lực cán bộ vừa tạo nên sức mạnh tổng hợp Về tổ chức công tác nghiệp vụ cần thiết phải xây dựng chơng trình kế hoạch cho hoạt động nghiên cứu thị trờng một cách cụ thể chi tiết Đó là việc xác định nghiên cứu những vấn đề gì? và nghiên cứu nh thế nào? Trả lời câu hỏi cần thiết về chất lợng, số lợng, giá cả, tình hình cạnh tranh của tiêu thụ Cùng với việc tổ chức nhân sự và tổ chức công tác nghiệp vụ, để có thể thu thập và xử lý thông tin có hiệu quả đòi hỏi phải có sự trang bị đầy đủ các thiết bị văn phòng hiện đại, trong dó đặc biệt là cần phải lu ý đến nối mạng Internet để cho CBCNV có điều kiện tiếp cận với nguồn thông tin hết sức cập nhật về tình hình thị tr - ờng Trên cơ sở chuẩn bị nêu trên, Phòng Kinh tế sẽ có căn cứ để lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm.
1.1 Thu thập thông tin Đây là công việc bao gồm xác định các thông tin cần thu thập, đặc điểm, tính chất của những loại thông tin, phơng pháp thu thập thông tin Thực tế thời gian qua Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội bằng các phơng pháp đơn giản, thông tin thu đợc sơ sài cha đủ nhân tố cho việc ra các quyết định Trong thời gian tới Công ty cần sửa đổi để thu thập thông tin một cách đồng bộ và hoàn thiện hơn Các thông tin cần lu ý là:
- Thông tin về khách hàng.
Là loại thông tin cần thiết, quan trọng Có đợc chính xác, đầy đủ thông tin này Công ty mới xác định đợc phơng hớng, kế hoạch kinh doanh hay nói các khác là Công ty mới ra đợc quyết định đúng đắn.
Vì vậy trong thời gian tới việc tìm hiểu rõ ràng về đối tác kinh doanh cần phải đợc coi là việc thứ yếu.
- Thông tin về chính sách Nhà nớc.
Việc nắm bắt thông tin về chính sách nhà nớc luôn là đòi hỏi với mọi tổ chức kinh doanh song nó lại có một ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng Chính sách kinh tế xã hội của Nhà nớc vừa điều chỉnh cung - cầu, giá cả thị trờng, đồng thời quy định chính sách về phát triển cơ sở hạ tầng, tạo cầu cho kinh doanh vật liệu xây dựng Trong nắm bắt thông tin này đòi hỏi phải kịp thời, chính xác và đầy đủ Nhờ thu thập các thông tin về chính sách của Nhà nớc thực tế đã có nhiều công ty chớp đợc thời cơ kinh doanh, ký kết đợc nhiều hợp đồng quan trọng Để thu thập đợc thông tin ngoài việc nghiên cứu các thông t, chỉ thị của nhà nớc, của cấp trên gửi đến công ty cần tìm hiểu qua nhiều nguồn khác đảm bảo thông tin nhiều chiều mà không lệch lạc Công ty cũng có thể chủ động tạo ra các mối quan hệ thân thiết với các cơ quan quản lý nhà nớc để khai thác các thông tin về việc xây dựng các dự án quy hoạch, các dự án phát triển cơ sở hạ tầng có quy mô lớn từ đó chớp lấy thời cơ kinh doanh.
- Thông tin về tình hình giá cả.
Phan Văn Hùng - 59 - Lớp: QTKDCN&XD B - K41
Sự tác động của giá cả tới hoạt động bán hàng là rất rõ Ngoài chức năng phản ánh giá trị hàng hoá ngày nay ngời sử dụng nó nh một công cụ bán hàng một vũ khí cạnh tranh hữu hiệu Tuy nhiên để thực hiện đợc nó không phải là dễ dàng mà cần có sự hiểu biết kỹ càng về quan hệ cung cầu, giá cả, xác định các nhân tố ảnh hởng đến giá Để xác định đợc giá cả hiệu quả công ty luôn phải theo dõi bám sát sự biến động của giá cả trên thị trờng cả quy mô rộng và hẹp, giá của đối thủ cạnh tranh nhằm thu thập thông tin về giá cả Công ty cần tránh các hiện tợng chỉ xem giá qua các thông tin công cộng mà phải có cán bộ sâu sát tình hình thực tế tại các đơn vị cung cấp trong khu vực thị tr - ờng, có nh vậy thông tin thu đợc mới có tính chính xác, tính thực tiễn.
- Thông tin về đối thủ cạnh tranh. Đây là loại thông tin tơng đối khó thu thập vì thực tế kinh doanh các đối thủ luôn cố gắng giữ bí mật, đảm bảo yếu tố bất ngờ trong kinh doanh Do vậy thông tin về đối thủ cạnh tranh không thể sử dụng phơng pháp trực tiếp Muốn vậy phải luôn nhanh nhạy nắm bắt các thông tin trên thị trờng từ khác hàng, từ phơng tiện thông tin để từ đó phân tích lựa chọn thông tin chuẩn, ở đây vấn đề kỹ thuật là mấu chốt, lựa chọn thông tin chính xác tránh tình trạng đối thủ tung thông tin giả để đánh lạc hớng.
Sau khi có đợc các thông tin cần thiết, đầy đủ, cán bộ nghiên cứu cần tiến hành phân loại, lựa chọn và xử lý chúng một cách nhanh chóng bằng các ph- ơng pháp thích hợp Nếu thu thập thông tin là điều kiện cần thì xử lý thông tin là điều kiện đủ cho quá trình ra quyết định Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội trớc đây chỉ thực thiện các thao tác này một cách sơ sài bằng vài thao tác tổng hợp đơn giản nên nhiều khi kết quả đánh giá khác xa so với diễn biến thực tế.
Do vậy việc nhìn nhận lại và sả chữa là rất cần thiết Để thực hiện tốt ngoài năng lực cán bộ, thông tin thu thập đợc cần phải có các phơng tiện kỹ thuật hỗ trợ nh thiết bị thông tin, máy tính Nếu đầu t đúng, đủ thì việc xử lý và đa ra các thông tin đúng đủ là việc nằm trong tầm tay của công ty.
Qua những phân tích cho biện pháp đầu tiên này, một mặt nhấn mạnh việc cần thiết phải nghiên cứu thị trờng, một mặt cũng khẳng định những mục tiêu của nó là việc phân tích đánh giá của công ty góp phần quyết định mặt hàng kinh doanh hiệu quả với đầy đủ thông số về số lợng, chất lợng, giá cả, mẫu mã nh vậy công tác nghiên cứu thị trờng không dừng lại ở việc thu thập thông tin mà tiêu điểm định hớng của nó là những quyết định cụ thể về kinh doanh Đây là vấn đề mà không phải công ty nào cũng làm đợc nên để v- ợt lên giành thắng lợi công ty nhất thiết không đợc bỏ qua.
2 Tăng cờng hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm. Để góp phần đẩy mạnh hoạt dộng tiêu công ty cần sử dụng hiệu quả các công cụ hỗ trợ tiêu thụ, đặc biệt là quảng cáo, kỹ thuật xúc tiến bán hàng và kỹ thuật yểm trợ bán hàng.
- Về quảng cáo: Quảng cáo có tác dụng rất lớn trong việc hình thành nhu cầu về hàng hoá, dịch vụ và thúc đẩy nhu cầu trở thành hiện thực. Để phát huy vai trò to lớn của quảng cáo, đòi hỏi một trình độ nghệ thuật cao theo một quy trình chặt chẽ chuyên sâu, cùng với kinh nghiệm thực tiễn phong phú, nhằm tác động tới tâm lý khách hàng, dẫn dắt họ tới hành vi mua hàng.
Nội dung quảng cáo là phải làm cho khách hàng hiểu rõ lợi ích của sản phẩm và dịch vụ, nh chất lợng sản phẩm, u thế sản phẩm, ích lợi khi sử dụng Nội dung phải tạo ra cho khách hàng cảm giác tin tởng vào sản phẩm cũng nh tin tởng vào công ty.
Phơng tiện quảng cáo có hiệu quả nhất đối với Công ty Bê tông Xây dựng
Hà Nội có lẽ là các sách báo tạp chí chuyên ngành nh tạp chí xây dựng, thời báo kinh tế, đầu t Ngoài ra công ty cũng nên tăng cờng in các tờ quảng cáo để phát cho khách hàng, các công ty t vấn Tại các cuộc hội thảo hay hội nghị Một hình thức quảng cáo khác cũng khá là phù hợp và có thể đem lại hiệu quả cao mà cho đến nay công ty vẫn cha thực hiện đó là quảng cáo bằng pano, áp phíc với nội dung ấn tợng, hình thức đẹp mắt.
- Kỹ thuật xúc tiến bán hàng: Công ty có thể sử dụng các kỹ thuật xúc tiến bán hàng có thởng, giảm giá
- Kỹ thuật yểm trợ bán hàng:
Kiến nghị với Thành phố và Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội
1 Với Thành phố Hà Nội.
Hiện nay, công ty đang sử dụng mặt bằng sản xuất với diện tích 174.620 m 2 mét vuông Đối với các công ty sản xuất hàng tiêu dùng thì diện tích mặt bằng nh vậy là quá lớn, nhng đối với công ty sản xuất vật liệu xây dựng nói chung, Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội nói riêng thì diện tích đất nh vậy cha thể nói là lớn mà thực tế là cha đủ để bố trí giây truyền sản xuất đảm bảo an toàn cho ngời lao động và đảm bảo cho sự di chuyển của máy móc cũng nh chất lợng sản phẩm Hơn nữa do đặc điểm sản phẩm của công ty là cồng kềnh, thể tích lớn cho nên nhu cầu mặt bằng để làm kho bãi chứa đựng là rất lớn Thiếu mặt bằng làm kho bãi ảnh hởng khá nhiều đến công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty Chẳng hạn, nhiều khi cùng một thời gian có nhiều khách hàng đến đặt hàng nhng do giới hạn về công suất máy móc thiết bị dây truyền sản xuất cũng nh nguồn lực, công ty không thể nhận hết các đơn hàng đó. Việc này làm cho các khách hàng giảm lòng tin với công ty và có thể không hợp tác trong những lần sau Nếu nh diện tích mặt bằng làm kho bãi của công ty lớn hơn, trong những thời điểm nhàn rỗi, công ty có thể sản xuất ra nhiều sản phẩm để dự trữ, khi khách hàng cần có thể đáp ứng ngay một phần đáng kể, phần còn lại sẽ tiếp tục triển khai theo đơn đặt hàng.
Hiện nay khu vực xung quanh công ty vẫn còn một số diện tích đất có thể mở rộng, vì vậy Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội đề nghị với Thành phố có sự can thiệp và giúp đỡ dể công ty có cơ hội mở rộng quy mô, tăng năng lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Ngoài việc xin cấp thêm đất, các cơ quan thành phố có thêm quyền nên giải quyết vấn đề lu thông phù hợp với công nghiệp hoá xây dựng, cụ thể là phải quy định rõ về thời gian hoạt động và trọng tải xe vận tải bê tông trong Thành phố.
2 Kiến nghị với Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội.
Cấp thêm vốn để đầu t đồng bộ trang thiết bị máy móc hiện đại Nh đã trình bày ở phần máy móc thiết bị của công ty, tình hình máy móc thiết bị trong những năm trở lại đây đã đợc ban lãnh đạo rất quan tâm đầu t mua sắm nhiều trang thiết bị máy móc hiện đại phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh Tuy nhiên do hạn chế về vốn và mặt bằng sản xuất nên công ty vẫn cha thể đầu t một cách đồng bộ đợc, do đó mà đã ảnh hởng không nhỏ đến chất l- ợng sản phẩm cũng nh tiến độ cung cấp sản phẩm cho khách hàng Để phát huy tối đa mọi nguồn lực trong công ty và phục vụ cho nhu cầu thị tr ờng ngày một tốt hơn, thiết nghĩ Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội nên đầu t vốn bổ xung cho công ty Bên cạnh đó, Tổng cũng cần cấp đủ vốn cho công ty và giảm bớt lãi suất vay đối với loại vốn này Nên chăng kéo dài thời gian trả nợ vay vốn đầu t từ ba năm lên mời năm và hạ lãi suất vay đầu t để tăng tích luỹ cho tái sản xuất mở rộng của công ty.
Phan Văn Hùng - 65 - Lớp: QTKDCN&XD B - K41
Cung cấp các thông tin liên quan đến khách hàng trực thuộc sự quản lý của sở:
Cùng với sự phát triển nh vũ bão của khoa học kỹ thuật trên thế giới hiện nay, trong đó đặc biệt là công nghệ thông tin đã tạo ra rất nhiều cơ hội và không ít khó khăn, thách thức cho các doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trờng Mọi quyết định trong sản xuất kinh đoanh đều xuất phát từ kết quả xử lý thông tin mà doanh nghiệp thu thập đợc Nh vậy, nếu nh thiếu thông tin đặc biệt là trong điều kiện hiện nay khi mà các doanh nghịêp nớc ta vẫn còn nhiều hạn chế về khả năng tài chính không thể trang bị cho mình một hệ thống thông tin hiện đại, có khả năng thu thập đợc những thông tin bao trùm, nhất là những thông tin liên quan đến ngành nghề lĩnh vực kinh doanh của mình thì khó có thể nói đến chữ thành công Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội là một công ty trực thuộc sự quản lý trực tiếp của Tổng Công ty Xây dựng
Hà Nội, những thông tin liên quan đến những công ty trực thuộc sự quản lý của Tổng sẽ là những thông tin hết sức quý báu để Công ty Bê tông Xây dựng
Hà Nội đa ra các quyết định sản xuất kinh doanh cũng nh tìm kiếm các đơn đặt hàng Vì thế trong thời gian tới công ty đề nghị Tổng Công ty Xây dựng
Hà Nội nên quan tâm đến việc thiết lập một kênh thông tin, đông thời tạo đều kiện để cho công ty tiếp cận dễ dàng với những thông tin đó.
Trong nền kinh tế thị trờng, các doanh nghiệp Việt Nam đang phải đối đầu với những khó khăn của bản thân và cả nền kinh tế đều ổn định đợc vị trí trên thị trờng đầy biến động và rủi ro Ngày nay, mục tiêu chiến lợc thị trờng của các doanh nghiệp đã có sự thay đổi, mục tiêu lợi nhuận không còn là mục tiêu quan trọng nhất nữa mà thay vào đó là mục tiêu thị trờng hay mục tiêu về thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm có sự kết hợp với các mục tiêu khác về lợi nhuận và chất lợng sản phẩm Để đạt đợc hệ thống mục tiêu này thì tuỳ theo năng lực và tình hình thực tế mà mỗi doanh nghiệp sẽ đa ra những biện pháp thích hợp để thực hiện
Trong thời gian thực tập tại Phòng Kinh tế của Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội, qua những gì trực tiếp tham gia và kết hợp với những kiến thức đã học ở trờng, em đã mạnh dạn phân tích những tồn tại của công ty trong thời gian qua và đề xuất các phơng án giải quyết nhằm góp phần giúp công ty đa ra các biện pháp thúc đẩy thị trờng tiêu thụ cũng nh sự phát triển chung cuả công ty.
Do thời gian thực tập không dài, kinh nghiệm thực tế và kiến thức còn nhiều hạn chế nên bài viết của em không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận đợc sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo cùng Ban Giám đốc và các cán bộ công nhân viên trong công ty để bài viết có giá trị về mặt lí luận, và có thể áp dụng vào quá trình sản xuất kinh doanh của công ty một cách có hiệu quả trong thời gian tới.
Qua đây em cũng xin đợc bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới thầy giáo:
GS - TS Nguyễn Kế Tuấn và các cán bộ công nhân viên trong Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội, đặc biệt là Ban Giám đốc và các cô, các chú trong Phòng Kinh tế đã rất nhiệt tình hớng dẫn em hoàn thành luận văn này/.
Hà Nội, ngày 27 tháng 04 năm 2003