Mot so giai phap nham mo rong thi truong tieu thu 139964

Lời nói đầu Việc chuyển đổi kinh tế nớc ta từ chế kế hoạch hoá sang chế thị trờng đến đà có tác dụng đến hầu hết đơn vị trực thuộc thành phần kinh tế Đà có nhiều doanh nghiệp vơn lên tự khẳng định vị trí mình, nhng có nhiều doanh nghiệp làm ăn hiệu quả, sản xuất đình trệ không thích nghi đợc với chế thsị trờng Trong chế thị trờng nay, doanh nghiệp phải tự hoạch định đầu đầu vào cho phù hợp với nhu cầu thị trờng, khác với trớc tất từ khâu đầu đến khâu cuối năm kế hoạch giao xuống, doanh nghiệp tổ chức sản xuất giao nộp sản phẩm Cơ chế đòi hỏi doanh nghiệp tù chđ s¶n xt kinh doanh Mèi quan hƯ thị trờng doanh nghiệp mối quan hệ "sồng ''''' " giải tốt khâu tiêu thụ sản phẩm có vai trò quan trọng, định thành công hay thất bại doanh nghiệp Thực tế, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm Trong điều kiện nay, việc trì mở rộng thị trờng yêu cầu quản lý doanh nghiệp Để thực tốt yêu cầu này, doanh nghiệp cần phải có chiến lợc, biện pháp phù hợp víi t×nh h×nh thùc tÕ cđa doanh nghiƯp Víi ý nghĩ xuất phát từ tình hình thực tế Công ty Xe máy - Xe đạp Thống Nhất, với giúp đỡ ban lÃnh đạo Công ty, em đà chọn chuyên đề: "Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Xe máy - Xe đạp Thống Nhất" Ngoài phầm mở đầu, kết luận phụ lục nội dung chuyên đề đợc trình bày qua chơng: Chơng I: Cơ sở lý luận thị trờng mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Chơng II: Khảo sát phân tích thực trạng mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Xe máy - Xe đạp Thống Nhất Chơng III: Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Xe máy - Xe đạp Thống Nhất Chơng I Cơ sở lý luận thị trờng mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm I Khái niệm chức thị trờng: Khái niệm thị trờng Từ nớc ta chuyển đổi từ nỊn kinh tÕ quan liªu bao cÊp sang nỊn kinh tế hàng hoá nhiều thành phần thuật ngữ "thị trờng" nh thuật ngữ khác có liên quan đến thị trờng đợc nói đến ngày nhiều, nhng để hiểu sâu sắc thuật ngữ thật không đơn giản Sự phát triển xà hội loài ngời đà dẫn đến trao đổi mua bán ngời với ngời, tổ chức với tổ chức khác từ đà làm từ đà làm xuất mối quan hệ trao đổi hàng hoá Đó đặc trng riêng kinh tế hàng hoá, để thực điều cần phải có môi trờng để diễn Có nhiều cách hiểu khác thị trờng tuỳ thuộc vào trình độ, góc độ nh mục ®Ých nghiªn cøu Theo quan niƯm cỉ ®iĨn: cho r»ng: "thị trờng" nơi ngời mua ngời bán gặp để tiến hành hoạt động trao đổi hàng hoá nhằm thoả mÃn nhu cầu hai bên Theo quan niệm đại thị trờng dới góc độ kinh tế: đà có nhiều nhà kinh tế chia khái niệm đại thị trêng díi gãc ®é kinh tÕ Nãi chung hä ®Ịu thừa nhận thị trờng trình hay khuôn khổ mà ngời mua (cầu) ngời bán (cung) tác động qua lại để thoả thuận nội dung trao đổi Sau hai khái niệm tiêu biểu thị trờng: - Theo Samuelson: thị trờng trình mà thông qua ngời bán ngời mua tác động qua lại lẫn để xác định sản lợng giá - Theo David Begg: thị trờng biểu thu gọn trình mà thông qua nhà sản xuất định sản xuất gì, sản xuất nh nào, sản xuất cho ai, hộ gia đình định mua sản phẩm gì, ngời lao động định làm việc đâu với mức lơng Thị trờng sản phẩm nơi kết hợp chặt chẽ khâu sản xuất khâu tiêu thụ hàng hoá Vậy thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp đợc biểu cách đơn giản nơi diễn hoạt động nhằm đa sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng Chức thị trờng: Có chức sau: 2.1 Chức thừa nhận: Đợc thể chỗ hàng hoá hay dịch vụ doanh nghiệp chế tác có bán đợc hay không, bán đợc có nghĩa đà đợc thị trờng chấp nhận Khi hàng hoá hay dịch vụ doanh nghiệp đợc chấp nhận doanh nghiệp kết thúc chu kỳ sản xuất kinh doanh, chi phí mà doanh nghiệp bỏ đợc thu hồi cộng với khoản lÃi, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tái sản xuất tái sản xuất mở rộng chu kỳ sản xuất 2.2 Chức thực hiện: Qua thị trờng hành vi trao đổi hàng hoá đợc thực hiện, đáp ứng ngời cung ngời cầu, ngời bán cần giá trị hàng hoá, ngời mua cần giá trị sử dụng, nhng theo trình tự thực xảy thực giá trị sử dụng, hàng hoá dù đợc tạo với chi phí thấp nhng không phù hợp không tiêu thụ đợc qua chức thực thị trờng, hàng hoá dịch vụ hình thành nên giá trị trao đổi để tạo nên phân phối nguồn nhân lực 2.3 Chức ®iỊu tiÕt, kÝch thÝch: Nã kÝch thÝch sù ph¸t triĨn sản xuất doanh nghiệp có sản phẩm phù hợp với sở thích ngời tiêu dùng Thị trờng chấp nhận sản phẩm chất lợng cao, giá thành hạ 2.4 Chức thông tin: Trong tất giai đoạn trình tái sản xuất hàng hoá, có thị trờng có chức thông tin Các thông tin quan trọng từ thị trờng thờng thông tin tổng cung, tổng cầu, giá cả, chất lợng từ đà làm Cả bốn chức thị trờng có mối quan hệ mật thiết với Chức thừa nhận chức quan trọng chức thừa nhận đợc thực chức khác phát huy tác dụng II Phân loại phân đoạn thị trờng Phân loại thị trờng: Một điều kiện để tổ chức thành công hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải hiểu rõ đặc điểm, tính chất thị trờng Phân loại thị trờng việc phân chia thị trờng theo tiêu thức khác thành thị trờng nhỏ t3 ơng đối đồng (theo tổ chức phân chia) Có thể phân loại thị trờng thành tiêu thức sau: 1.1 Phân loại theo phạm vi địa lý: - Thị trờng địa phơng - ThÞ trêng khu vùc - ThÞ trêng níc - Thị trờng quốc tế 1.2 Phân loại theo tính chất tiêu dùng hàng hoá mối quan hệ với thu nhập - Thị trờng hàng xa xỉ: có cầu tăng nhanh thu nhập tăng lên - Thị trờng hàng thiết yếu: có cầu biến động thu nhập ngời dân tăng giảm - Thị trờng hàng hoá cấp thấp: có cầu giảm nhanh thu nhập ngời dân tăng lên 1.3 Phân loại theo mục đích sử dụng hàng hoá: - Thị trờng hàng hoá t liệu tiêu dùng: phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng - Thị trờng hàng hoá t liệu sản xuất: phục vụ cho nhu cầu sản xuất 1.4 Phân loại theo mối quan hệ với trình tái sản xuất: - Thị trờng đầu ra: thị trờng sản phẩm doanh nghiệp - Thị trờng đầu vào: thị trờng cung cấp yếu tố phục vụ trình sản xuất doanh nghiệp gồm có thị trờng lao động, thị trờng vốn, thị trờng công nghệ, thị trờng t liệu sản xuất 1.5 Phân loại theo tính chất cạnh tranh: - Thị trờng độc quyền: gồm độc quyền mua bán Trong thị trờng độc quyền bán có ngời bán có nhiều ngời mua quyền lực thơng lợng ngời bán mạnh - Thị trờng cạnh tranh hoàn hảo: có nhiều ngời bán ngời mua, sản phẩm đồng nhất, giá sản phẩm ngành cung cầu quy định, ngời mua hay ngời bán có quyền lực ảnh hởng đến giá Họ phải chấp nhận giá - Thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo: có trạng thái trung gian hai loại thị trờng Thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo chia thành thị trờng cạnh tranh độc quyền thị trờng độc quyền tập đoàn Ngoài ngời ta phân loại thị trờng theo nhiều cách khác nh theo sản phẩm, theo ngành hàng từ đà làm Phân đoạn thị trờng lựa chọn thị trờng mục tiêu Phân đoạn thị trờng có lựa chọn thị trờng mục tiêu thực chất tập trung nỗ lực doanh nghiệp vào phần thị trờng mà doanh nghiệp có nhiều lợi tơng đối so với đối thủ cạnh tranh - Đoạn thị trờng nhóm ngời tiêu dùng có phản ứng nh với tập hợp kích thích marketing - Phân đoạn thị trờng trình phân chia ngời tiêu dùng thành nhóm sở khác biệt nhu cầu, tính cách hay hành vi Phân đoạn thị trờng nhằm giúp doanh nghiệp xác định đoạn thị trờng mục tiêu hẹp đồng thị trờng tổng thể hớng nỗi lực doanh nghiệp nhằm vào mục tiêu rõ ràng, cụ thể có hiệu lực Điều quan trọng công việc mặt phát đợc tính không đồng nhóm khách hàng, mặt khác số lợng khách hàng đoạn phải đủ lớn, đủ khả bù đắp lại nỗ lực doanh nghiệp việc phân đoạn có hiệu Nh vậy, doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng đồng thời có lÃi nhóm khách hàng đoạn thị trờng có hiệu doanh nghiệp Để xác định đoạn thị trờng có hiệu quả, việc phân đoạn thị trờng phải đạt yêu cầu sau: + Tính đo lờng đợc: quy mô hiệu đoạn thị trờng phải đo lờng đợc + Tính tiếp cận đợc: Tøc lµ doanh nghiƯp cã thĨ nhËn biÕt vµ phơc vụ đợc đoạn thị trờng đà phân chia theo tiêu thức định + Tính quan trọng: Nghĩa đoạn thị trờng phải bao gồm khách hàng với quy mô đủ lớn để có khả sinh lời đợc + Tính khả thi: Doanh nghiệp đủ nguồn lực để đáp ứng đoạn thị trờng đà phân chia Các tiêu chuẩn thờng dùng để phân đoạn bao gồm: + Nhóm tiêu thức địa lý: miền (miền bắc, miền trung, miền nam), vùng (thành thị, nông thôn), tỉnh, huyện, xà từ đà làm + Nhóm tiêu thức dân số - xà hội: tuổi, giới tính, trình độ học vấn, nghề nghiệp, quy mô gia đình, thu nhập, giai tầng xà hội, dân tộc từ đà làm + Nhóm tiêu thức tâm lý: lối sống, cá tính, động cơ, thói quen, quan điểm, giá trị văn hoá + Nhóm tiêu thức hành vi tiêu dùng: lợi ích tìm kiếm, lý mua, sản lợng mua, tần số mua Phơng pháp phân đoạn thị trờng: + Phơng pháp chia cắt: Dựa vào tiêu thức đà chọn để phân chia thị trờng tổng thể thành đoạn tơng ứng với tiêu thức đà chọn + Phơng pháp tập hợp: Ngời ta lập thành nhóm cá nhân toàn thị trờng theo đặc tính giống Các nhóm đợc xác định cách đo lờng khác theo số đặc điểm Sau tiến hành phân đoạn thị trờng, doanh nghiệp cần đánh giá đoạn thị trờng, từ doanh nghiệp lựa chọn cho hay số đoạn thị trờng thĨ hÊp dÉn nhÊt ®èi víi doanh nghiƯp ®Ĩ tiến hành kinh doanh Đó công việc lựa chọn thị trờng mục tiêu Thị trờng mục tiêu đợc hiểu phần thị trờng bao gồm khách hàng có nhu cầu mong muốn mà doanh nghiệp có khả đáp ứng, đồng thời tạo u so với đối thủ cạnh tranh đạt mục tiêu marketing đà định III Sự cần thiết phải mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Trong điều kiện kinh doanh ngày nay, dẫn đầu thị phần ớc vọng mục tiêu chiến lợc nhiều doanh nghiệp Bởi dẫn đầu thị phần đồng nghĩa với lợi nhuận dài hạn tối đa Một doanh nghiệp muốn tồn sản phẩm doanh nghiệp sản xuất phải đợc thị trờng chấp nhận, tức bán đợc hàng Nhng doanh nghiệp muốn phát triển sản xuất kinh doanh cần phải mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm nhằm tăng vị doanh nghiệp thơng trờng, kinh tế thị trờng vị doanh nghiệp thay đổi nhanh nên việc mở rộng thị trờng giúp doanh nghiệp tránh tình trạng tụt hậu Việc mở rộng thị trờng có vai trò quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Điều thể mặt sau: + Mở rộng thị trờng có nghĩa thu hút nhiều khách hàng mua sản phẩm doanh nghiệp, khối lợng hàng hoá doanh nghiệp đợc tiêu thụ nhiều làm doanh thu bán hàng doanh nghiệp tăng lên Nhng để mở rộng thị trờng, doanh nghiệp cần phải bỏ khoản chi phí làm tăng lợi nhuận doanh nghiệp tơng lai, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tái đầu t chiều rộng chiều sâu nhằm phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh + Mở rộng thị trờng tăng vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng, làm tăng uy tín, hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp khách hàng + Thị phần nhân tố cốt yếu làm nên sức mạnh cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng Việc mở rộng thị trờng làm tăng thị phần doanh nghiệp, làm tăng sức cạnh tranh doanh nghiệp Mặt khác, việc mở rộng thị trờng tạo điều kiện để tăng cờng số yếu tố cạnh tranh khác: - ViƯc më réng thÞ trêng cã thĨ dÉn tíi giảm chi phí sản xuất đơn vị sản phẩm theo ®êng cong kinh nghiƯm - Më réng thÞ trêng cã khả làm tăng khả tài doanh nghiệp, tạo điều kiện cho doanh nghiệp đổi kỹ thuật công nghệ, nâng cao chất lợng sản phẩm, sản xuất sản phẩm - Nh vậy, mở rộng thị trờng sản phẩm doanh nghiệp có vai trò to lớn tồn phát triển doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp không mở rộng đợc thị trờng mình, doanh nghiệp rơi vào tình trạng lạc hậu so với đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp bị đẩy khỏi cạnh tranh Việc mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Xe máy - Xe đạp Thống Nhất việc làm cần thiết, mang tầm chiến lợc cho phát triển Công ty sau Bởi tạo điều kiện cho Công ty tận dụng lợi quy mô, tăng lợi nhuận điều kiện để tăng thu nhập cho ngời lao động tăng thêm hoạt động phúc lợi doanh nghiệp nhằm cải thiện nâng cao điều kiện làm việc, đời sống cán công nhân viên Công ty Việc mở rộng thị trờng góp phần thúc đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn, tiết kiệm khoản chi phí Công ty từ góp phần hạ giá thành sản phẩm, tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất Ngoài việc mở rộng thị trờng nớc cần tạo điều kiện thuận lợi cho việc xâm nhập thị trêng qc tÕ, thÞ trêng khu vùc ASEAN VËy viƯc mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Xe máy - Xe đạp Thống Nhất nói riêng doanh nghiệp sản xuất nói chung vô quan cấp bách điều kiện thị trờng đầy cạnh tranh sản xuất phát triển, thơng mại quốc tế đợc toàn cầu hoá nh Chơng II Khảo sát phân tích thực trạng mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Xe máy - Xe đạp Thống Nhất I Giới thiệu khái quát Công ty Xe máy - Xe đạp Thống Nhất Quá trình hình thành phát triển Công ty Vào năm 50 kinh tế nớc ta lạc hậu, sản xuất nớc hầu nh không phát triển Hà Nội, điều kiện sống thấp nhu cầu thị trờng cha cao sản xuất xe đạp lúc vài sở nhỏ bé, sản xuất cầm chừng Ngày 30/06/1960 sau thời gian dài hoạt động hiệu nhận thức đợc việc hợp tác làm ăn, mở rộng quy mô sản xuất mang lại hiệu kinh tế cao, hÃng sản xuất xe đạp Hà Nội gồm có tập đoàn: Bình Định, Sài Gòn, Đồng Tâm hÃng xe đạp Dân Sinh ngời Hoa đà liên kết hợp thành Công ty hợp doanh xe đạp Thống Nhất Năm 1962 Công ty chuyển thành nhà máy xe đạp Thống Nhất Nhà máy xe đạp Thống Nhất trực thuộc công nghiệp nặng quản lý Đến 1969, công nghiệp nặng tách nhà máy trực thuộc Bộ khí luyện kim Trong giai đoạn này, việc chuyên sản xuất khung xe đạp số phụ tùng nh vành sắt 650, ghi đông, pô tăng, nan hoa nhà máy nhận phận khác xe đạp hợp tác xà lân cận để phục vụ cho việc lắp ráp hoàn chỉnh Năm 1978, xí nghiệp xe đạp Thống Nhất tách khỏi Bộ khí luyện kim trực thuộc sở công nghiệp Hà Nội, xí nghiệp xe đạp Thống Nhất với xí nghiệp xe đáp khác trực thuộc sở tiến hành hạch toán nội t cách pháp nhân Năm 1981, liên hiệp xí nghiệp xe đáp Hà Nội (Lixeha) đời theo định UBND thành phố, xí nghiệp xe đạp Thống Nhất đóng vai trò thành viên quan trọng, hạch toán độc lập có đầy đủ t cách pháp nhân Thời gian xí nghiệp sâu sản xuất loại sản phẩm truyền thống khung xe đạp, vành, ghi đông, pô tăng, nồi, trục xe đạp Thời kỳ bao cấp đà kìm hÃm phát triển xí nghiệp thời gian dài, xí nghiệp không chủ động đợc vật t, thị trờng, kế hoạch sản xuất Sản phẩm làm đợc tiêu thụ theo địa mà Nhà nớc định sẵn, Nhà nớc bao tiêu xe đạp xí nghiệp sản xuất mà không đ9 ợc cải tiến mẫu mà không nâng cao đợc chất lợng thua sản phẩm xe đạp nớc nhiều Cơ chế quản lý đà mở rộng quyền tự chủ cho xí nghiệp song đặt lên vai ngời quản lý chất lợng nặng nề Xí ngiệp phải tự tìm kiếm nguyên vật liệu, tự hạch toán tìm kiếm thị trờng tiêu thụ Kế hoạch sản xuất đợc sản xuất dựa sở nhu cầu thị trờng, thị hiếu ngời tiêu dùng Thời gian đầu xí nghiệp gặp nhiều khó khăn mô hình tổ chức cũ nhà máy không thích nghi với tình hình Tuy nhiên, sau thời gian, sản phẩm nhà máy đà có biến đổi đáng kể mẫu mÃ, chất lợng, chủng loại từ đà làm lấy lại niềm tin từ khách hàng nâng cao uy tín cho xí nghiệp Tháng 08/1989, UBND thành phố đà định số 600 QĐ/UB tách xí nghiệp xe đạp Thống Nhất thành xí nghiệp xe đạp Thống Nhất 198B Tây Sơn xí nghiệp phụ tùng Đống Đa 181 Tây Sơn với mục đích giải vớng mắc, tồn khâu quản lý, tổ chức sản xuất Để phù hợp với nhu cầu sản xuất ngày 21/10/1983 UBND thành phố Hà Nội ban hành định 5563 QĐUB chp phép xí nghiệp xe đạp Thống Nhất đổi tên thành Công ty xe máy - xe đạp Thống NhÊt GiÊy phÐp kinh doanh sè 109359 träng tµi kinh tÕ Hµ Néi cÊp ngµy 21/10/1993, trơ së chÝnh Công ty 198B Tây Sơn - Đống Đa - Hà Nội Hiện bà: Đỗ Thị Nga giám đốc với nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh phụ tùng xe máy - xe đạp, lắp ráp hoàn chỉnh loại xe máy - xe đạp phục vụ nhu cầu nớc xuất Ngoài ra, Công ty đợc phép kinh doanh, xây dựng cho thuê văn phòng đại diện, nhà ở, kiốt bán hàng Số vốn ban đầu thành lập Công ty 2,4 tỷ Trong đó: Vốn cố định 1,335 tỷ đồng Vốn lu động 1,065 tỷ đồng Diện tích đất 760m2 Trải qua thăng trầm biến đổi, quy mô sản xuất Công ty ngày đợc mở rộng Công ty không ngừng cải tiến nâng cao chất lợng sản phẩm, tăng thị phần tiêu thụ, đa sản phẩm lên đứng đầu toàn ngành Chính đến đầu năm 2000 số vốn Công ty đà lên đến 10,456 tỷ ®ång, ®ã sè vèn cè ®Þnh chiÕm 6,532 tû ®ång, vèn lu ®éng chiÕm 3,924 tû ®ång