(Luận văn) nghiên cứu sự liên kết của các bên liên quan trong mạng lưới điểm đến đà nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÕ LÊ XUÂN SANG lu an n va to gh tn NGHIÊN CỨU SỰ LIÊN KẾT p ie CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN TRONG d oa nl w MẠNG LƢỚI ĐIỂM ĐẾN ĐÀ NẴNG ll u nf va an lu oi m LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH z at nh z m co l gm @ an Lu Đà Nẵng- Năm 2016 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÕ LÊ XUÂN SANG lu an va n NGHIÊN CỨU SỰ LIÊN KẾT to gh tn CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN TRONG p ie MẠNG LƢỚI ĐIỂM ĐẾN ĐÀ NẴNG d oa nl w Mã số : 60.34.01.02 ll u nf va an lu Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh m oi LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH z at nh z @ an Lu Đà Nẵng- Năm 2016 m co l gm Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ BÍCH THỦY n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn lu an n va n p ie gh tn to u n d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài ả u 3 Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu 10 Đ tƣợng phạm vi nghiên cứu 10 lu P ƣơ g p áp g ê ứu 10 an va Cấu trúc luậ vă 11 n Tổ g qua tà ứu 11 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ LIÊN KẾT GIỮA CÁC BÊN gh tn to ệu g ê p ie LIÊN QUAN VÀ MẠNG LƢỚI ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH 18 1.1 ĐI M Đ N U L CH 18 g ĩa đ ể đế oa nl w 1.1.1 Đ đế d 1.1.2 Đặ đ ểm đ ể u ch 18 N LI N QU N CỦ MỘT ĐI M Đ N U L CH 20 an lu 1.2 C C u ch 18 ê ê qua để đế ll 1.2.2 Cá u nf va 1.2.1 Các bên liên quan tổ chức 20 u 21 m oi 1.2.3 Các thuộc tính bên liên quan 23 H P T C GI C C N LI N QU N TRONG QUẢN L z at nh 1.3 S TI P TH ĐI M Đ N 25 ýđể đến 25 để đế 29 tiếp th đ ể ê ê qua đ i với quản lý m co 1.3.3 Sự cần thiết hợp tác l gm @ 1.3.2 T ếp t z 1.3.1 Quả đến 31 ê ê qua an Lu 1.3.4 .Lợi ích ợp tá để đến du l ch 33 n va ac th si 1.3.5 Nhữ g ă ê ết ợp tá bên liên quan 36 1.4 TI P C N MẠNG LƢỚI NGHI N CỨU S CỦ C C N LI N QU N LI N K T H P T C ĐI M Đ N U L CH 38 1.4.1 Khái niệm mạ g ƣới 40 1.4.2 Mạ g ƣớ 1.4.3.Cá p ƣơ g ê ê qua đ ể đế u 40 ện m i quan hệ bên liên quan mạ g ƣới 42 lu 1.4.4 P t g ƣớ 43 an CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VỀ LIÊN KẾT GIỮA CÁC va n BÊN LIÊN QUAN Ở ĐIỂM ĐẾN ĐÀ NẴNG 50 2.1.1 Mụ t g ê ứu 50 p ie gh tn to 2.1 MỤC TI U VÀ C U H I NGHI N CỨU 50 2.1.2 Các câu hỏi nghiên cứu 50 nl w 2.1.3 Phát triển giả thuyết nghiên cứu 50 d oa 2.2 TI N TR NH NGHI N CỨU 55 an lu 2.3 THI T K NGHI N CỨU 56 2.3.2 Nghiên cứu đ u nf va 2.3.1 Nghiên cứu đ nh tính 56 ƣợng 57 ll oi m CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 61 z at nh K T QUẢ NGHI N CỨU Đ NH T NH 61 K T QUẢ NGHI N CỨU Đ NH LƢ NG 62 z ạt độ g ợp tá ê ê qua để đế 63 l gm 3.2.2 Kết @ 3.2.1 Mô tả mẫu khảo sát 62 quan đ ể m co 3.2.3.Kết đặ đ ểm chung mạ g ƣới liên kết bên liên đế Đà Nẵng 75 an Lu n va ac th si CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ CÁC HÀM Ý CHO QUẢN LÝ 89 NH NG K T LU N VÀ THẢO LU N V K T QUẢ NGHI N CỨU 89 HÀM CHO C NG T C QUẢN L 94 HẠN CH CỦ NGHI N CỨU VÀ Đ NH HƢỚNG NGHI N CỨU TRONG TƢƠNG L I 97 Hạ ế g ê Đề xuất ứu 97 g ê ứu tr g tƣơ g a 98 lu ẾT LUẬN 100 an TÀI LIỆU THAM KHẢO va n QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) p ie gh tn to PHỤ LỤC d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT lu an n va : Quản lý quan hệ khách hàng DNNVV : DMOs : Tổ chức RST : Du l ch thể thao khu vực STD : P át tr ể SUT : Du l SMMEs : Doanh nghiệp SNA : Phân tích mạ g ƣớ x NA : Phân tích mạ g ƣớ UNWTO : Tổ chức Du l ch Thế giới VH-TT&DL : Vă a g ệp v a ý đ ể đến u đô t ỏ ề vữ g bền vững quy ỏ trung bình ội a t ể t a u p ie gh tn to CRM : Tổ chức Du l ch Thế giới d oa nl w WTO ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Trang Tên bảng bảng lu an n va T 3.2 Các hoạt động có hợp tác bên liên quan đ ể đế Đà Nẵng 63 3.3 Lý ợp tá 65 3.4 K ă tr g 3.5 T 3.6 T g ês thông 3.7 Lựa ƣa t ợp tá đ vớ u vự ô g – tƣ v ạt độ g u đ ể đế Đà Nẵ g p ie gh tn to 3.1 g ês ƣợ g ĩ g ê ê ê qua ả sát để 62 đế Đà Nẵng 68 ợp tá g ữa ƣợ g tra đổ ê ê qua ợp tá qua ậ t ứ va tr ợp tá ê 71 truyề ê 71 72 ê 73 oa nl w T g ê quan ga ạt độ g ợp tá t ứ 3.8 vự t a ă g ýđể đến cần hợp tác cải thiện Các 3.10 T 3.11 Cá Nẵ g 3.12 Kết 3.13 Cá tr g s đ ƣ ng tính trung tâm liên kết ĩ vự u 3.14 Đ ƣ g 3.15 C s p 3.16 Kết ƣớ t d 3.9 lu ô tả u g va an g ê ƣ g g ƣớ u g 75 g ƣớ đ ể đế Đà 76 ll u nf s đ 74 đ g ả t ết H m 78 oi ể z at nh g ƣớ t g ƣớ node 85 ê l ê qua tr g g 88 m co a trậ p ụm 83 gm tổ g t ể g ƣớ @ ụ z ổ g ấu tr 79 an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình Tên hình ả lu an Cá yếu t 1.2 Mô ục tiêu phát triển bền vững nhóm bên liên quan (WTO, 1993) 23 1.3 Mô 26 1.4 Mô tr g ýđể đế u 20 đế ê ết tá ( g ƣớ u (N a ar ê ê qua ) 41 ) n va 1.1 đ ể Trang s ƣợ g ê ết đ và đ ả g gầ g ột 46 đ ie gh tn to ểu t 1.5 ểu t p 1.6 X Y 46 Between centrality mạng 47 nl w 1.7 g ữa đ tra ty stru tura g ƣớ oa tw 1.8 2.1 T ế tr 3.1 Sơ đ tổ g t ể ấu tr đ ể đế Đà Nẵ g 3.2 Sơ đ ấu tr gt ể ệ ứ độ tru g t (Degree centrality) t tru g t (centrality) 82 3.3 Sơ đ yp ƣớ u 87 48 d lu ứu 56 va an g ê ê ê qua 77 ll u nf g ƣớ oi m z at nh ê ê qua tr g z ụ g m co l gm @ an Lu n va ac th si MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày ay đ s g vă tr g Cá u đ tr t a x ộ ữ g gà ợ ƣớ Về u ầu ặt a g t v ệ t ù g u lu tầ g g a tă g tổ g t u u đ ều ƣớ đ ều u đ tr t ột ô g g ệp p át tr ể ô gt ểp ủ vớ sả p ẩ an ập tạ t ê ô g t ể t ếu đƣợ tr g tế tế qua tr g tế n va Để ột u ậ t ô g qua p át tr ể ô gă vệ ơs ề tế đế đƣợc coi sản phẩm du l ch tổng thể đƣợc cung cấp ê gà u ch nhiều qu c gia, nhiều tn to b i nhiều bên ê qua Tuy a Để cung cấp trải nghiệm giá tr , mang lại thỏa mãn cao cho du đ p ie gh vùng thực tế lại bao g m phân mảnh m i quan hệ kinh ết p i hợp bên liên quan toàn w đến Sự hợp tác ô g ty a tr g ĩ vực du l ch với oa nl để ỏ ê d doanh nghiệp du l ch với tổ chức khác yêu cầu lu ƣợc phát triển du l ch cho khu vực (Augustyn & Knowles, 2000; va an chiế u nf Telfer, 2001; Tinsley & Lynch 2001) Sự hợp tác t n tạ đ ng th i với cạnh ô g ll tranh tổ chức kinh doanh du l ch yếu t tạo nên t ột đ ể đến u Sự phát triển bền vững oi z at nh để ề vữ g m p át tr ể đến du l ch liên quan quan tr ng tham gia hữu hiệu tổ chức quản lý thuộc quyề N ƣớc việc quản lý tiếp th đến (Presenza Cipollina, 2008; Rodolfo Baggio, 2008) Hợp tác ê qua đƣợ xá đ nh có lợi cho tất nhà cung cấp sản để tạo sáng kiến tiếp th a m co phẩm du l l ê gm @ z để (Hwa g tg gu ự (T r an Lu 2002; Leslie McAleenan, 1990; Morrison 1998), chia sẻ kiến thứ ) p át tr ển sản phẩm mới, giảm chi phí xúc tiến, quảng bá, n va ac th si [68] S H ( 6) “N tw r ara t r st s app at tw r r v t ur s a a ys s st at t ur s s: T ur s Management, Vol 27 No 5, pp 1029–1039 [69] Simmel, G 1908 Soziologie Berlin: Dunker and Humblot [70] Stokowski, P A (1992) Social networks and tourist behavior American Behavioral Scientist, 36(2),212-221 [71] Susskind, L., & Cruikshank, J (1987) Breaking the impasse: Consensual approaches to resolving public disputes New York: Basic Books lu [72] Swarbrooke, J (1999) Sustainable tourism management London: an CABI Publishing va n [73] Telfer, DJ (2001) Strategic alliances along the Niagara Wine Route to gh tn Tourism Management, 22, 21-30 p ie [74] Tianyu Ying (2010), Social networks in the tourism industry: An investigation of Charleston, South Carolina, Clemson University oa nl w [75] Timur, S (2005), A network perspective of stakeholder relationships in the context of sustainable urban tourism, Doctoral Dissertation, d an lu University of Calgary u nf va [76] Timur, S., & Getz, D (2008), A network perspective on managing stakeholders for sustainable urban tourism, International Journal of ll P ( destination developme t ) “S a t ur s z at nh [77] T s y R Ly oi m Contemporary Hospitality Management, 20(4), 445-461 I t r at a us ss tw r s a J ur a H sp ta ty z gm @ Management, Vol 20 No 4, pp 367–378 [78] Tremblay, P (1998) The economic organization of tourism Annals of m co l Tourism Research, 24(4), 837-859 [79] Tschiderer, F (1980) Ferienort planung [Resort Planning] Bern: an Lu Haupt n va ac th si [80] Ty r a C ( rg g t ur s ) “T p y tw r r t r st gr ups Curr t Issu s E g a ’s T ur s V Nos 2–4, pp 210–252 [81] Vellas, F & Bechamel, L.(1998) International Tourism London MacMillan.18(7),38-42 [82] Wa a S Cra p L J & R t fi L M ( 976) Tourism Marketing London: Tourism International Press [83] Wang, Y (2011) Destination marketing and management: Scope, lu definition and structures In Y Wang & A Pizam (Eds.), Destination an marketing and management: Theories and applications (pp 1-20) va n Wallingford: CABI gh tn to [84] Wang,Youcheng and Xiang, Zheng: Towards a theoretical framework p ie of Collaborative Destination Marketing Journal of Travel Research: 2007; 46; 75 oa nl w [85] Wasserman, S., & Faust, K (1994), Social network analysis: Methods and application, Cambridge University Press, Cambridge, UK d an lu [86] Watts, D J (2004) The "New" Science of Networks Annual Review of u nf va Sociology, 30, 243-270 [87] Wellman, B 2001 Computer Networks as Social Networks Science ll oi m 293:2031-2034 z at nh [88] World Tourism Organization (2007) A practical guide to tourism destination management Madrid: World Tourism Organization z Th thao Du l c u c [90] Ken Atkinson (2015), Hợp tác công-tư v m co v giải p p p t tri n iệt am t ực trạng l gm [89] Bộ Vă @ Tiếng việt ả cạn tran m an Lu đến ngành du l ch, Diễn đ n oan ng iệp Việt Nam n va ac th si [91] Tô Ng c Th nh (2016), Đ ng quản tr chuỗi cung ứng du l ch, Tạp chí Du l ch Các trang w [92] http://vietnamfinance.vn/dien-dan-vnf/hop-tac-cong-tu-va-kha-nangcanh-tranh-diem-den-trong-nganh-du-lich-20151210230408193.htm [93] http://esrt.vn/default.aspx?portalid=1&tabid=454&docid=620&pageid=2636 [94] http://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/19792 [95] http://www.baodanang.vn/channel/5404/201512/tren-5-trieu-luot-khach- lu den-da-nang-nam-2016-2461646/ an [96] http://faculty.ucr.edu/~hanneman/ n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 C C LĨNH VỰC DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI ĐIỂM ĐẾN ĐÀ NẴNG ĐƢ C X C ĐỊNH CHO PHỎNG VẤN Lĩnh vực í hiệu Các tổ chức cung cấp d ch vụ ƣu tr ( lu tr sạ g r s rt L1 an ) n va Các tổ chức cung cấp d ch vụ ă u g ( à g ar L2 Công ty cung cấp d ch vụ vận chuyể ( áy ay t uê x gh tn to café, ) áy L3 p ie ô tô, taxi ) a g ƣu ệ đặc sả đ a p ƣơ g L4 w Cá v L5 ứ đầu tƣ/ a d Cá tổ oa nl Công ty lữ hành u vu g ả tr đ ể u L6 lu Cá v tổ chức kiện ứ đà tạ ứu (trƣ g đạ vệ g ê ứu L9 m oi ) ý ƣớ u z at nh Cơ qua g ê L8 ll Cá tổ u ch u nf H ệp ộ va an L7 L10 z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC 02 DANH S CH THAM GIA PHOẢNG VẤN CHU NS U ( NGHI N CỨU ĐỊNH T NH Lĩnh vực kinh oanh u ịch hoạt động Tên đơn vị tham gia vấn K sạ M us Blue Ocean hotel N à g Ta u (N ật ả ) lu an L1 Quả ý L1 Quả ý L2 Quả ý C ủs ể Ng L2 Tax ô g L3 Trƣ ữu gp g tà n va N à g g Chức vụ vị trí c ng việc ngƣời vấn Quả L3 tn to Tax Đà Nẵ g V t a trav Quả L5 ý kinh doanh p ie gh Cô g ty ữ Mart ý V ệt Đà w Công ty ữ à Nà oa nl K u u L5 Quả ý L6 Quả ý L6 11 ả tà g đ L6 P C ủt d 10 N át tu g Nguyễ H ể ĩ an lu g TP Đà Nẵ g L8 T L9 Trƣ g a u L9 Trƣ g a u gm L10 ệp ộ vê ệp ộ Trƣ gp g Trƣ gp g L10 m co l 17 S vă a T ể t a u Đà Nẵ g @ ệ z 16 Tru g t tổ ứ ễ ộ Đà Nẵ g tế ĐN z at nh ĐH K oi m g Ca Đẳ g T ƣơ g a u g ế L8 Đà Nẵ g ll 15 K gp u nf u 13 H ệp ộ ữ 14 Trƣ Mạ ĐN va 12 H ệp ộ ắ C ă Trƣ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC 03 C C BẢNG ẾT QUẢ PH N T CH DỮ LIỆU TỪ PHẦN MỀM UCINET 6.0 h n m tả mạn lưới lu an n va p ie gh tn to nl w d oa ết iểm đ nh mật đ ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ản iểm đ nh tư n qu n iữ m trận li n ết QAP MATRIX CORRELATION Bivariate Statistics 1.Pearson Correlation 2.Simple Matching 3.Jaccard lu an Coefficient n va 4.Goodman- tn to Kruskal Gamma Signif Avg SD P(Large P(Smal 0.881 0.000 -0.000 0.038 0.000 1.000 0.959 0.000 0.878 0.018 0.000 1.000 0.920 0.000 0.033 0.020 0.000 1.000 1.000 0.000 -0.072 0.294 0.000 1.000 106.486 1.000 0.000 1060.00 gh 5.Hamming Value p ie Distance 3122.50 0.000 ết ph n t ch c m th o m trận thứ ậc tron mạn lưới d oa nl ản w Ngu n: Kết phân tích từ d liệu s cấp thu thập nghiên cứu ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC 04 PHIẾU HẢO S T SỰ LI N ẾT CỦA B N LI N QUAN TRONG MẠNG LƢỚI ĐIỂM ĐẾN ĐÀ NẴNG Xin chào quý doanh nghiệp v ! Tôi tên Võ Lê Xuân Sang, hiệ tô đa g t ực hiệ đề tài “Nghiên cứu liên kết bên liên quan mạng ƣới điểm đến Đà Nẵng nhằm khảo sát hiệu hoạt động quản lý tiếp th mạng ƣới du l ch tạ đ ể đế Đà Nẵ g đề xuất giải pháp nhằ lu liên kết, hợp tác an u cấp d ch vụ du l va n Để ê ê qua g ƣ nâng cao chất ƣợng cung tr g g đƣợc kết g p t g a tă gsự ƣớc đề tài, mong nhậ đƣợc gh tn to hợp tác quý Doanh nghiệp (Đơ v ) việc tham gia trả l i phiếu khảo ie sát Thông tin Doanh nghiệp (Đơ v ) cung cấp, ch sử dụng g ê p cho mụ đ nl w dụng cho mụ đ ứu đề tài, ra, chúng tơi hồn tồn khơng sử nh ch đ n d oa Anh/Ch vui l n cho iết l nh vực u l ch mà c n t inh o nh ằng cách khoanh tròn vào s í Lĩnh vực ll u nf va tư n ứng: an lu th m i hoạt đ n oi m hiệu tr sạ z at nh Các tổ chức cung cấp d ch vụ ƣu tr ( ) g z café, ) ar L2 g ƣu ệ áy L3 an Lu a t uê x m co ô tô, taxi ) l Công ty cung cấp d ch vụ vận chuyể ( áy ay Cá v L1 gm @ Các tổ chức cung cấp d ch vụ ă u g ( à g r s rt đặc sả đ a p ƣơ g L4 n va ac th si í Lĩnh vực hiệu Công ty lữ hành Cá tổ L5 ứ đầu tƣ/ a u vu g ả tr đ ể u L6 Cá v tổ chức kiện L7 H ệp ộ du l ch L8 Cá tổ ứ đà tạ g ê ứu (trƣ g đạ vệ g ê ứu L9 ) lu Cơ qua ý an nh h h n uồn inh ph hoạt nh h chủ ếu của:  N ƣớ  Tƣ nh h vui l n cho iết nhữn hoạt đ n mà đ n v m nh c p ie gh tn to L10 vui l n cho iết v n inh o nh h đ n củ đ n v n va ƣớ u n li n qu n h c tron hoạt đ n u l ch w th m i hợp t c với c c oa nl Đà Nẵn : x y ự g sá d 1.Quy hoạ lu ýa trật tự a t vớ t u trƣ ll đế (đ u nf 4.Tiếp th đ ể 5.Tiếp th sản phẩm du m 6.Cung cấp sản phẩ / vụ u ch để đế đ ể u g tr g ƣớc/qu c tế) vớ t oi trƣ g tr g ƣớc/qu c tế) z at nh P át tr ể sả p ẩ (đ u s hạ tầng dự án du l ch va Quả an Hợp tá tr g đầu tƣ p át tr ể p át tr ể vụ u z trƣ xu ƣớ g t gu trƣ g u ự (quỹ t ề tệ ô g g ệ an Lu trợ á m co C a sẻ ự ) u l C a sẻ t ô g t tƣ vấ gm Cu g ấp t ô g t g @ P át tr ể t n va ac th si Lê ết tr g ạt độ g vậ Lê ết tr g ạt độ g ƣu trữ ế Hợp tá tr g uyể ạt độ g tà trợ Hợp tá tr g ảo hiểm hàng hóa vật chất, tài sả Đà tạ p át tr ể gu gƣ ự u 17.Các hoạt động khác (vui lòng cho biết cụ th )…… ron năm qu tổ chức củ làm việc với c c đ n v nh h c qu n hệ hợp t c h qu n hệ h c thu c nhữn l nh vực n u s u đ lu hoạt đ n hợp t c liệt an c u Đà Nẵn h nhữn h n Nếu c va vui l n cho iết mức đ hợp t c tron c c m i qu n hệ đ n tr n v o n to ựa c ọn p ie Qua Qua ệ ê tra đổ thông tin nl w vực oa Lĩ Qua Qua ệ đ kinh doanh ệ an oi m 4 4 z vụ vận chuyển z at nh Công ty cung cấp d ch 2 an Lu p ƣơ g m co l gm @ Đơ v kinh doanh hàng Công ty lữ hành ll u nf va d ch vụ ă u ng đặc sả đ a quyề t ƣơ g Các tổ chức cung cấp ệ /nhƣợ g doanh) lu d ch vụ ƣu tr ệ đạ ệ tá ( ê d Các tổ chức cung cấp ƣu ông ợp t c ng đ trống) gh tn vui ng p ng n n o m An oan n va ac th si Qua Qua Lĩ vực ệ ê Qua tra đổ Qua ệ đ kinh doanh thông tin ệ ệ đạ ệ tá ( ê /nhƣợ g quyề doanh) t ƣơ g Cá tổ ứ đầu tƣ/ a u vu tr đ ể u gả Cá v tổ chức lu an kiện n va H ệp ộ g ê ứ đà tạ ứu gh tn to Cá tổ u ch ý p ie Cơ qua ƣớ u nh 4 4 h cho l oa nl w Nhữn điều s u đ d thực hợp t c với c c đ n v o mà đ n v củ m nh đ h c tron hoạt đ n g đ i tác tài nguyên du an lu Khai thác lợi tƣơ g đ i t u l ch: u nf va l ch, v tr tr g g a t ƣơ g hạ tầ g s vật chất kỹ thuật ệu p Giả t ếp t a t u g t ƣơ g đầu sả p ẩ ệu g ả p ạt độ g z ệ t gm @ KD T ết gát z at nh tă g vụ g ả oi u ất ƣợ g sả p ẩ m Tă g ll ngu n lực khác g a vấ đề ễ g đƣợ g ả u m co l tr g vấ đề p ứ tạp Hợp tá p át tr ể sả p ẩ ợp tá tạo m i liên kết việc an Lu xây dựng tour, tuyến thu hút khách du l ch n va ac th si Gả đƣợ u t uẫ g ữa tổ T p đẩy ;t trá đƣợ ữ g p v ệ g ả ứ tập ô g v ệ ế t ứ t ề đẩy sá g tạ ă g ự ỹ ă g ă g đ g ữa tá ê t a ga hợp tá Nhiều bên liên quan tham gia ợp tá t hội tă g sách tạ đ ể ệu t ự ệ đ đẩy chấp nhận xã vớ quy quy đ đến lu Tạ sứ tr g v ệ đề xuất ý ế để ả t ệ p ù ợp tr g t ự tế đƣa sá đƣợ ấp t đẩy trình hợp tác dân chủ hóa an n va gh tn to 10 Kết hợp ngu n lự kinh doanh p ie Tra đổ gu ô gvệ a ế sá ều ậ g ảm thiểu đƣợc rủi ro đƣợ t ô g t d Nắ oa nl w gu t ô g t g ê ết g t ệu để t ê g tạ ữ g gu t ô g t ê tr g xu ƣớ g p át tr ể t ếu u ll u nf va an lu Cơ ội lớ vệ t đẩy đạt đƣợ ụ t x ộ g a ợ p tế p át tr ể tế u vự ế ƣợ p át tr ể u ề vững oi m K (vui lòng cho biết cụ th )……………………………………………………… z at nh hi t m đ n v để hợp tác, tổ chức Anh/Ch thư n th ch ph i hợp h n với đ i tượn ưới đ : Cá v N ƣớ Cá v tƣ h o nh h việc hợp t c với c c tổ chức h c Đà Nẵn tron hoạt đ n inh o nh quản l u l ch c mức đ qu n tr n ông quan trọng n t ường uan trọng ất quan trọng z m co l gm @ an Lu n va ac th si hi thực hợp t c với c c đ n v p nhữn K p Ngu h nh ch đ hăn ưới đ : tr g ợp tá ự Tr h c tổ chức củ ê ệ g ữa độ gu n nhân lự T độ p yếu ợp t ếu t T ô gt ê ê vớ ự ợp tá t ếu ê g ệ ê đ tr g ợp tá tá ế t ếu & ô gp ổ ế rộ g r lu T ếu quy tr an n va p ứ tạp à sá a uyế ợp tá p w oa lu an g a để t m v ê tr g ợp tá oi ê t a ứ đ đạt đƣợ ga u ƣ g ợ an Lu t ): m co l gm @ g a đ g g p tr g ợp tá K (vui lòng cho biết cụ au z ô gt a z at nh vê ả t ll ữ gt ột vấ đề đẳ g g ữa t u g g ữa vê g ộc lộ nhiều yếu ạch ất g ả ậ vấ đề g ữa tổ Một s t u ch đƣợ đƣợ đ g t uậ ế ứ u nf t ể tự đ ô gt g va t K ô g t ứ tr g p át tr ển sản ợp tá d T N t ếu ạnh tranh gay gắt g ữa tổ nl u t uẫ tr g ợ dẫ đến tình trạ g ợp tá ứ t ủ tụ ệu quả, cịn mang tính hình thức 10 Công tác giám sát tổ chức thực hiệ tổ ẽ; quy đ N ƣớ ý đ a p ƣơ g tổ ie N ữ g ặt ều ất ập Sự liên kết ƣa ết ệu ƣa đ g ộ phẩ ợp ý a gả gh tn to C ộ tr n va ac th si nh tru ền th n mà tổ chức củ đ nv nh h tr o đổi hợp t c với h c là: Hộ t ả Đ ệ t ộ g ( đ t a uậ độ g) T ƣ t đ ệ tử a ax Gặp gỡ tra đổ trự t ếp  Thông qua mạng xã hội 10 ổ chức củ nh h thư n hợp t c với c c đ n v h c th o h nh lu thức an c t c ọn va n  h nh thức: n t ức vă ả ế ụ t ể đƣợ ý gá sát ể gh tn to tra ết ợp tá p ie  h n ch nh thức: gẫu ê ô g t ứ nh h c n i tăn hợp tác giữ c c nl 11 h o w ế tra đổ g ữa n li n q un để cải oa thiện việc thực chức năn quản l điểm đến ưới đ cho d  P át tr ể đến du l ch (phát triển chiế gu u nf để ƣợc tầ va  Quy hoạ an lu Đà Nẵn ự để để đế ) đế ll oi trƣ ng thích hợp cho phát triển du l ch (thuế, pháp luật quy đ nh, chế độ ấp p p ạt độ g ) (p át tr ển đế ày vớ m co ết ợp đ ể ý đ ểm du l l ất ƣợ g tƣ vấ gm ấp ẫ s g s g vớ v ệ p độ a u @ g u tr z  Phát triển ngu n nhân lự  Quản lý hài z at nh  Tạ đến du l ch m  Tiếp th đ ể au g a vụ doanh nghiệp du l ch, ) an Lu Anh/ Ch có th vui lịng cho biết thêm thông tin: n va ac th si Tê ô g ty /C : V trí cơng việc Anh/Ch : ă S /Ch làm việc công ty:………………………………………………… in ch n thành c m n i p đỡ Anh/Ch ! lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si