(Luận văn) đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần khoáng sản và đầu tư visaco

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN TẤN ĐỨC lu an va n ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN VÀ ĐẦU TƯ VISACO p ie gh tn to d oa nl w u nf va an lu ll LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH oi m z at nh z m co l gm @ an Lu Đà Nẵng - Năm 2018 n va ac th si ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN TẤN ĐỨC lu an ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI va n CƠNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN VÀ ĐẦU TƯ VISACO p ie gh tn to w oa nl LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH d Mã số: 60.34.01.02 ll u nf va an lu oi m TS NGUYỄN THỊ BÍCH THỦY z at nh N z m co l gm @ Đà Nẵng - Năm 2018 an Lu n va ac th si l u a n v a n to t n g p hi e d o w nl o a d a lu n v a l nf u o lm i n h a t z z @ gm m l.c o Lu an v an t h a c si MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn lu Tổng quan tài liệu nghiên cứu an n va CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO 1.1 TỔNG QUAN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC gh tn to TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP p ie 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Ý nghĩa đào tạo nguồn nhân lực oa nl w 1.1.3 Vai trị cơng tác đào tạo nguồn nhân lực 10 d 1.2 NỘI DUNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG lu an DOANH NGHIỆP 11 u nf va 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 12 ll 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 14 m oi 1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 15 z at nh 1.2.4 Xây dựng nội dung, chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo 15 z gm @ 1.2.5 Dự tính chi phí đào tạo 20 1.2.6 Tổ chức thực chương trình đào tạo 20 l m co 1.2.7 Đánh giá kết đào tạo 22 TÓM TẮT CHƯƠNG 25 an Lu n va ac th si CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN VÀ ĐẦU TƯ VISACO 26 2.1.NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 26 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty CP khoáng sẳn đầu tư Visaco 26 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 28 lu 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty năm an gần 29 va n 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 31 gh tn to 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN ie NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 33 p 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 34 nl w 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 37 d oa 2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 38 an lu 2.2.4 Thực trạng việc xác định nội dung chương trình lựa chọn u nf va phương pháp đào tạo 40 2.2.5 Kinh phí cho đào tạo 45 ll oi m 2.2.6 Tổ chức thực chương trình đào tạo 46 z at nh 2.2.7 Đánh giá kết đào tạo 48 2.3.ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN z @ LỰC TẠI CƠNG TY CP KHỐNG SẢN VÀ ĐẦU TƯ VISACO 52 l gm 2.3.1 Những kết đạt 52 m co 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế nguyên nhân 53 TÓM TẮT CHƯƠNG 56 an Lu n va ac th si CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHOÁNG SẢN VÀ ĐẦU TƯ VISACO 57 3.1.CƠ SỞ TIỀN ĐỀ CHO VIỆC XÂY DỰNG GIẢI PHÁP 57 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 57 3.1.2 Chỉ tiêu cấu ngành nghề dự kiến năm 2020 57 3.1.3 Phương hướng, mục tiêu công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 58 lu 3.2.MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG an TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN VÀ ĐẦU TƯ VISACO 60 va n 3.2.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo 60 gh tn to 3.2.2 Hoàn thiện việc xác định mục tiêu đào tạo 64 ie 3.2.3 Hoàn thiện việc xác định đối tượng đào tạo 67 p 3.2.4 Đa dạng hóa loại hình đào tạo phương pháp đào tạo nl w nguồn nhân lực 68 d oa 3.2.5 Hồn thiện việc lập quản lý dự tốn kinh phí đào tạo 72 an lu 3.2.6 Hồn thiện cơng tác tổ chức quản lý q trình đào tạo 73 u nf va 3.2.7 Hoàn thiện công tác đánh giá kết đào tạo 75 3.2.8 Xây dựng công tác tạo động lực cho người lao động để trì ll oi m (giữ chân) nguồn nhân lực chất lượng cao cho công ty 76 z at nh KẾT LUẬN 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO z @ PHỤ LỤC m co l gm QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (bản sao) an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT lu an : Bán hàng BTN : Bê tông nhựa CBCNV : Cán công nhân viên CCDV : Cung cấp dịch vụ DN : Doanh nghiệp HĐQT : Hội đồng quản trị KH-DA : Kế hoạch - dự án NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực SX-KD : Sản xuất - kinh doanh TC-KT : Tài - Kế tốn n va BH p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang Kết hoạt động SX-KD Cơng ty cổ phần khống 2.1 30 sản đầu tư Visaco năm 2014-2017 lu an n va Cơ cấu lao động theo loại hình lao động 31 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính 32 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 32 2.5 Cơ cấu lao động theo trình độ 33 2.6 Nhu cầu đào tạo Công ty 36 tn to 2.2 gh Phương pháp đào tạo phổ biến công ty CP Visaco giai 2.7 p ie Bảng so sánh kế hoạch thực kinh phí đào tạo giai 45 w đọan 2014 – 2017 oa nl 2.8 44 đoạn 2014 – 2017 Kết đào tạo nguồn nhân lực mức độ đáp ứng nhu d 49 lu cầu đào tạo công ty 2014-2017 va an 2.9 m Các tiêu dự kiến năm 2020 oi 57 z at nh 3.2 cổ phần Visaco 50 ll 3.1 Đánh giá hiệu kinh tế xã hội sau đào tạo Công ty u nf 2.10 Bảng so sánh yêu cầu công việc thực tế làm việc 63 z nhân viên m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu Tê sơ đồ sơ đồ Trang Quy trình đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1 12 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần 2.1 28 khoáng sản đầu tư Visaco lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỞ ĐẦU Tính cấp thiết củ đề tài Trong thời đại ngày nay, hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác Trong nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng Nó định thành bại doanh nghiệp, đảm bảo cho doanh nghiệp tạo mạnh cạnh tranh, trì ổn định lực lượng lao động Vì vậy, cơng tác đào tạo nguồn nhân lực coi lu yêu cầu nhiệm vụ nhằm đáp ứng mục tiêu chiến lược an n va tổ chức Việc đào tạo nguồn nhân lực không trang bị cho người lao động tn to kỹ nghề nghiệp mà đầu tư cho họ, tạo điều kiện để họ gh sát cánh với tổ chức Nhân viên cảm thấy quan tâm, khuyến khích, p ie tạo động lực để làm việc hiệu quả, đảm bảo khả cạnh tranh lâu dài w bền vững cho doanh nghiệp oa nl Đối với cơng ty cổ phần khống sản đầu tư Visaco, trải qua nhiều d năm xây dựng phát triển, Công ty bước xây dựng cho lu va an máy phụ trách cơng tác tác quản trị nhân lực với sách chiến u nf lược nhân lực cụ thể, cơng tác đào tạo chủ chốt Tuy nhiên, công ll tác đào tạo chưa thực hiệu Trình độ đào tạo chun mơn lao m oi động cơng ty cịn hạn chế Cơng nhân có trình độ trung cấp, sơ cấp, z at nh lao động phổ thông chiếm tỷ lệ lớn theo điều tra năm 2017 Do đó, nhu cầu đào tạo chuyên môn kỹ thuật cao z gm @ Với chiến lược kinh doanh xem nhân lực yếu tố hàng đầu, với l mở rộng sản xuất, đầu tư thêm trang thiết bị đại cơng tác đào tạo m co nguồn nhân lực Cơng ty CP khống sản đầu tư Visaco đặc biệt quan an Lu trọng Vì vậy, cơng ty cần phải quan tâm đến vấn đề nhằm giữ chân lao động, nâng cao chất lượng lao động toàn doanh nghiệp Đào tạo giúp n va ac th si 73 chất, đội ngũ thực công tác đào tạo Với người lao động cần có sách đãi ngộ, đảm bảo quyền lợi để nhân viên có động lực tham gia đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn Các quyền lợi cần đảm bảo sau: - Được tốn tiền học phí, tàu xe, cơng tác phí thời gian tham gia đào tạo - Được hưởng nguyên lương, đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định lu - Được công ty xem xét tạo điều kiện đề bạt bố trí sau đào tạo an Ngoài việc hổ trợ người lao động vấn đề đào tạo cơng ty va n cần có rang buộc người lao động, cần có cam kết phục vụ, làm gh tn to việc gắn bó lâu dài với cơng ty Tất chế độ, sách hỗ trợ đào p ie tạo xếp vào nguồn kinh phí dành cho đào tạo bồi dưỡng trình độ nhân viên nl w Để việc thực sách, chế độ hỗ trợ cho người đào tạo d oa nêu hiệu cơng ty cần xác định rõ với chương an lu trình đào tạo nguồn kinh phí lấy từ đâu hiệu quả, cần thiết với mục đích u nf va cụ thể Chẳng hạn mục tiêu đào tạo chủ yếu phục vụ cá nhân người lao động có nguyện vọng học người lao động phải chịu chi phí , cịn ll oi m mục tiêu đào tạo phục vụ cho mục tiêu phát triển cơng ty cơng ty trích z at nh kinh phí để chi cho người lao động đào tạo 3.2.6 Hồn thiện cơng tác tổ chức quản lý q trìn đà tạo z Điểm yếu cơng tác tổ chức quản lý q trình đào @ l gm tạo thiếu đội ngũ giảng viên có trình độ, đáp ứng u cầu chất m co lượng đào tạo theo yêu cầu thực tế công việc Để khắc phục hạn chế này, tương lai cơng ty cần có kế hoạch cụ thể chi tiết việc huấn luyện an Lu trình độ sư phạm cho giáo viên giảng dạy để khắc phục hạn chế việc truyền n va ac th si 74 đạt kinh nghiệm, kiến thức kỹ cho người đào tạo Ngồi ra, cơng ty nên tổ chức số buổi hội thảo cho giáo viên lĩnh vực để có hội trao đổi, học hỏi kỹ năng, kinh nghiệm giảng dạy phạm vi cho phép Trong công tác lựa chọn giảng viên, khơng quan tâm đến trình độ chun mơn, kinh nghiệm giáo viên mà ý đến yếu tố sau: + Phẩm chất đạo đức: Lựa chọn giáo viên có phẩm chất đạo đức tốt nhiệt tình cơng việc lu + Sức khỏe giáo viên giảng dạy phải có sức khỏe tốt để đảm bảo cho an trình giảng dạy diễn liền mạch, có hiệu va n + Việc giảng dạy thường cần giáo viên có nhiều kinh nghiệm Tuy gh tn to nhiên, cơng ty nên có khuyến khích với giáo viên trẻ, có kinh nghiệm, trình p ie độ, sức khỏe, nhiệt huyết với công việc giảng dạy + Giáo viên thuê nên lựa chọn giảng viên có kinh nghiệm nl w giảng dạy nhiều công ty đánh giá tốt Trước tiến hành giảng d oa dạy, công ty giáo viên nên có buổi trao đổi tình hình thực công u nf va cho phù hợp an lu ty, mục đích để giáo viên hiểu rõ cơng ty, thuận tiện bố trí giảng dạy Giáo viên đào tạo lấy từ nhiều nguồn khác nhau, tùy theo ll oi m loại hình đào tạo, đối tượng đào tạo nguồn kinh phí cho hoạt động mà z at nh lựa chọn giáo viên cho công tác giảng dạy từ nguồn sau: + Các giao viên từ trường đại học z l gm + Các tổ chức nước quốc tế @ + Các cán có kinh nghiệm cơng ty cho địa đào tạo đáng tin cậy m co Ngoài ra, để đạt hiệu đào tạo, doanh nghiệp phải chọn an Lu Liên kết, hợp tác với sở đào tạo nước để đa dạng n va ac th si 75 hóa hình thức đào tạo, xây dựng chương trình đào tạo chuẩn, nâng cao chất lượng đào tạo như: + Hỗ trợ số sở đào tạo trang thiết bị thực hành nhằm nâng cao chất lượng thực hành cho học viên cơng ty + Tổ chức đồn tham quan, học hỏi trao đổi kinh nghiệm quản lý số nước phát triển Cơng ty cần có thêm khoản kinh phí sách phù hợp để kích thích tinh thần làm việc giáo viên như: Động viên khuyến khích song lu song với việc tăng tiền lương thưởng cho cán làm công tác đào tạo an họ làm tốt công việc va n Sau khóa học cơng ty cần phải tổ chức đánh giá lại chất lượng gh tn to giáo viên lẫn người học để lựa chọn đội ngũ giáo viên phù hợp có p ie chất lượng cao cho lần đào tạo mang lại hiệu đào tạo tốt cho cơng ty nl w 3.2.7 Hồn thiệ tá đá kết đà tạo d oa Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo công ty sau khóa học an lu chưa thường xuyên kỹ dừng lại việc xem xét kết u nf va học tập học viên thông qua bảng điểm, chứng chỉ, văn tốt nghiệp, dựa nhận xét chủ quan người giám sát, công ty chưa thực ll oi m tốt cơng tác đánh giá hiệu khóa đào tạo Vì vậy, thời gian kết đánh giá z at nh tới công ty cần xây dựng hệ thống phản hồi tốt, đảm bảo tính đáng tin cậy z Cơng ty phải xây dựng tiêu chí cụ thể cho công cụ đánh @ l gm để đo lường kết thực cơng việc Cơng ty phải xây dựng bảng m co điểm cho tiêu chí thực công việc gắn số điểm đánh giá cho tiêu chí, từ đánh giá cán nhân viên tỷ trọng an Lu điểm để thấy họ làm tốt phần Việc xây n va ac th si 76 dựng đánh giá tiêu chí cán phụ trách đào tạo trưởng phận thực Mỗi năm nên tổ chức khảo sát, đánh giá lần Công ty cần thường xuyên thống kê kết đào tạo thông báo cho nhân viên biết, thông báo kết người vừa đào tạo Đồng thời nêu lên tiêu trình độ năm tới Đánh giá kết đào tạo việc làm cần thiết, thường xuyên sau khóa đào tạo nhằm mục đích xem xét cơng tác đào tạo có đáp ứng mục tiêu đề Qua rút kinh nghiệm cho lu lần tổ chức Việc đánh giá bao gồm: an - Tổ chức kiểm tra cuối khóa đào tạo: xem xét mức độ tiếp thu va n người học chương trình nội dung đào tạo thơng qua kiểm tra gh tn to Do trình độ người học không đồng nên để đánh giá kiểm tra - Đánh giá kết khóa học người học: xem xét phản ứng p ie cần phải sát nội dung đào tạo nl w người học khóa đào tạo Đánh giá chủ yếu dựa việc thiết lập câu d oa hỏi người học trả lời Yêu cầu bảng câu hỏi phải ngắn gọn, đánh an lu dấu vào mục mà họ cho nhất.Có thể sử dụng biểu mẫu sau u nf va để tiến hành đánh giá (Phụ lục số 03) - Báo cáo kết đào tạo: Với mục tiêu đặt sau kết thúc khóa ll oi m đào tạo, người học tiếp thu kiến thức đề xuất áp z at nh dụng vào công việc 3.2.8 Xây dựng công tác tạ động lự l độ để z @ trì (giữ chân) nguồn nhân lực chất l ợng cao cho công ty l gm Đào tạo nâng cao trình độ lành nghề cho cán công nhân viên m co yếu tố quan trọng ban đầu Nhân viên có lực, điều chưa có nghĩa họ làm việc tốt Vậy làm để nhân viên trung thành với cơng an Lu ty, làm việc tận tụy ln cố gắng tìm tịi sáng tạo để đạt n va ac th si 77 suất, chất lượng hiệu cao hơn? Để làm điều này, Công ty cần tạo cho nhân viên nhận biết coi trọng công ty họ, nâng cao nhận thức họ giá trị thân, từ hình thành tính chủ động tính tự giác việc tham gia đào tạo làm việc với thái độ tích cực để hoạt động trở thành biện pháp động viên, khích lệ Cơng ty cần tạo động lực để kích thích người lao động tạo động lực làm cho người lao động trở nên hưng phấn, hăng hái cơng việc, họ có ý thức hồn thiện Chính cơng ty nên áp dụng hình thức sau: lu - Người lao động sau đào tạo phải cơng ty bố trí cơng an việc phù hợp với trình độ, khả họ va n - Tăng cường công tác thưởng phạt người lao động: Thưởng gh tn to cho hồn thành tốt chương trình đào tạo, có kết học tập cao, có ie sáng kiến mang lại lợi ích cho cơng ty, tạo hội thăng tiến cho người p đào tạo đề bạt, tăng lương…Nhưng ngược lại để nâng cao nl w hiệu đào tạo, khơng hồn thành chương trình đào tạo bị d oa giảm tiền thưởng tháng cuối năm, hủy bỏ tư cách đào an lu tạo người không muốn đào tạo u nf va - Hàng năm công ty nên tổ chức thi xây dựng ý tưởng kinh doanh, kỹ bán hàng…đạt doanh thu cao nhằm tác động tích cực ll oi m đến tinh thần học tập, sáng tạo người lao động công ty z at nh Bên cạnh cần tạo bầu khơng khí làm việc giúp đỡ Nếu thiếu ủng hộ đồng nghiệp cán cấp trên, trực tiếp, người đào tạo z khó chuyển hướng ý tưởng đào tạo vào công việc thực tế Cán quản @ l gm lý phải quan tâm đến việc đào tạo cấp dưới, đạo động viên cấp dụng thành đào tạo vào công việc thực tế m co công việc hàng ngày, tạo hội vào điều kiện cho nhân viên ứng an Lu Môi trường điều kiện làm việc có ý nghĩa quan trọng đến n va ac th si 78 lực người lao động, ảnh hưởng trực tiếp đến kết lao động sức khỏe người lao động Cơng ty cần hồn thiện cơng tác tổ chức phục vụ nơi làm việc theo yêu cầu công việc, tạo môi trường thuận lợi cho người lao động Cơng ty cần tạo bầu khơng khí làm việc than thiện, tương trợ giúp đỡ lẫn người quản lý, lãnh đạo, người lao động với để người lao động cảm nhận tôn trọng phát huy hết tiềm Bên cạnh cơng ty cần trọng công tác kiểm tra, khám sức khỏe định kỳ năm cho người lao động Qua giúp người lao động lu có sức khỏe tốt để cống hiến công việc cảm thấy công ty quan tâm an nhiều đến n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 79 KẾT LUẬN Cùng với phát triển mạnh mẽ khoa học – kỹ thuật, tồn cầu hóa kinh tế yếu tố người vấn đề quản lý người ngày quan tâm trọng yếu tố định phát triển Nhận thức tầm quan trọng nhân lực tồn phát triển công ty Đồng thời hiểu đào tạo nguồn nhân lực cách tốt để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực đó, Cơng ty Cổ phần lu khoáng sản đầu tư Visaco đã, trọng đến công tác đào an n va tạo nguồn nhân lực nhằm có đội ngũ lao động đủ trình độ chuyên phát triển vững công ty môi trường kinh tế đầy cạnh gh tn to môn, kỹ tay nghề cần thiết đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc p ie tranh Từ lý luận văn chọn đề tài nêu làm mục tiêu nghiên cứu Trên sở vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu, luận oa nl w văn hồn thành nhiệm vụ sau: d Thứ nhất, hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn đào tạo an lu nguồn nhân lực u nf va Thứ hai, qua phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực cơng ll ty CP khống sản đầu tư Visaco, luận văn tồn đào m oi tạo nguồn nhân lực nguyên nhân hạn chế z at nh Thứ ba, thơng qua lý luận, thực trạng đào tạo nguồn nhân lực, luận văn đưa định hướng, giải pháp đào tạo nguồn nhân lực công z gm @ ty nhằm góp phần xây dựng đội ngũ nhân lực có chất lượng đáp ứng yêu cầu phát triển công ty hội nhập kinh tế quốc tế l m co Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu hướng dẫn nhiệt tình TS Nguyễn Thị Bích Thủy Mặc dù cố gắn nhiều, nhiên đào an Lu tạo nguồn nhân lực vấn đề có nội hàm rộng, liên quan đến nhiều lĩnh n va ac th si 80 vực, tài liệu nghiên cứu khả than nên đề tài không tránh khỏi sai sót định Bản thân người nghiên cứu đề tài, tác giả mong muốn nhận đóng góp ý kiến q thầy để đề tài hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] David Begg, Stanley Fischer, Rudiger Dornbusch (2007) Kinh tế học, Nhà xuất thống kê [2] Trần Kim Dung (2011) , Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp, TP Hồ Chí Minh [3] Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào cơng nghiệp hóa, đại hóa, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội lu [4] Huỳnh Thanh Hoa (2013) Đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần an va may Trường Giang, Quảng Nam, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học n Đà Nẵng gh tn to [5] Lâm Bảo Khanh (2012) Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP p ie đầu tư phát triển Việt Hàn, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Đà Nẵng oa nl w [6] Phòng kế hoạch – dự án (2018) Báo cáo triển khai phương hướng, kế d hoạch phát triển, Cơng ty cổ phần khống sản đầu tư Visaco lu an [7] Phịng tài chính- kế tốn (2014, 2015, 2016, 2017), Báo cáo Tài Chính, u nf va Cơng ty cổ phần khống sản đầu tư Visaco ll [8] Nguyễn Ngọc Quân, ThS Nguyễn Vân Điềm (2013), Giáo trình quản trị m oi nguồn nhân lực, Trường Đại học kinh tế Quốc dân z at nh [9] PGS.TS.Võ Xuân Tiến (2010), “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí khoa học công nghệ, Đại học Đà Nẵng - z gm @ Số 5(40) [10] TS Nguyễn Quốc Tuấn (chủ biên) - TS Đoàn Gia Dũng - PGS TS Đào l m co Hữu Hòa - ThS Nguyễn Thị Loan - TS Nguyễn Thị Bích Thu - TS Nguyễn Phúc Nguyên (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống an Lu kê, TP Hồ Chí Minh n va ac th si Tiếng Anh: [11] David A.DeCenzo, Stephen P.Robbins (2001), Human Resource Management, Publisher by Wiley lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC Phụ lục 01: BẢN ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc Cơng ty CP khống sản đầu tư Visaco Số:…./ĐGNS – VISACO BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Họ tên: Chức vụ Bộ phận: Định kỳ: từ ngày .đến lu Cán phụ trách Chức vụ: an n va tn to I Bả t â đá gh Mứ độ hồn thành cơng việc Đánh giá Tốt/khá/TB/kém p ie Kết thực nl w Mô tả công việc - Yêu cầu: d oa Công việc chính: an lu - Kết quả: ll u nf va Công việc giao thêm đột xuất kỳ Đánh giá Tốt/khá/TB/kém Tự đánh giá z Kỹ đáp ứng yêu cầu công việc z at nh ỹ ă oi m Đá m co an Lu (Kỹ 3) l (Kỹ 2) gm @ (Kỹ 1) n va ac th si Đá ý t ức, phẩm chất Đánh giá Tốt/khá/TB/kém Tự đánh giá Tiêu chí Tính kỷ luật Tác phong làm việc Tinh thần trách nhiệm Hoạt động tập thể lu an n va Kiến nghị, đề xuất ………………………………………………………………………………… gh tn to ………………………………………………………………………………… p ie ………………………………………………………………………………… cán phụ trách w II Đá Đánh giá Tốt/khá/TB/kém oa nl Cán phụ trách đánh giá Mô tả d an lu oi z at nh z l gm @ Hoạt động tập thể m Ý thức phẩm chất ll Kỹ đáp ứng yêu cầu công việc u nf va Mức độ hồn thành cơng việc N ày …….t m co Cán phụ trách …… ăm…… Nhân viên an Lu n va ac th si Phụ lục 02: BẢN YÊU CẦU CÔNG VIỆC ĐỐI VỚI CÁN BỘ PHỤ TRÁCH CÔNG TY VISACO YÊU CẦU CÔNG VIỆC CÁN BỘ PHỤ TRÁCH NHÂN SỰ VISACO Yêu cầu trì Mã hiệu 01CV/NS/YCCV/VISACO Lần ban hành/sửa đổi: 3/0 Ngày hiệu lực: 05/09/2010 độ h c vấn lu Đại học trở lên an Kiểm tra trình độ Ban giám đốc tổ chức va n Yêu cầu kiến thức kỹ ă Nắm vững kiến thức quản trị nhân lực gh tn to Kiến thức chuyên môn Lập kế hoạch kiểm sốt thực kế hoạch giao cơng ty p ie Kỹ tổng hợp w d oa nl Kỹ giao tiếp nhân Trình bày vấn đề dễ hiểu, có khả thuyết phục, thuyết trình trước đám đơng lu Sử dụng phần mềm tin học phục vụ cho công việc thành thạo word, excel, internet ll u nf va Kỹ hỗ trợ Soạn thảo báo cáo, văn liên quan an Kỹ viết Có kỹ phối hợp, trao đổi công việc với đồng nghiệp nhóm oi m Kỹ làm việc z at nh z Yêu cầu kinh nghiệm làm việc @ - Có sức khỏe tốt, chịu áp lực cao công việc m co l Yêu cầu khác gm - năm kinh nghiệm làm việc trở lên lĩnh vực nhân an Lu - Cẩn thận, xác, linh hoạt tình huống, khả phân tích , xét đốn n va ac th si Phụ lục 03: BẢN ĐÁNH SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN VỚI CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc Cơng ty CP khống sản đầu tư Visaco Số:…./ĐGĐT – VISACO BẢNG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO Họ tên: Chức vụ : lu Bộ phận: Thời gian đào tạo: …………………… an Nơi đào tạo: …………………………… n va Khóa đào tạo về: tn to Nhằm đánh giá hiệu nâng cao chất lượng công tác đào tạo ngày ie gh tốt để đáp ứng theo nhu cầu thực tiễn cơng việc, xin anh/chị vui lịng p trả lời câu hỏi (đánh dấu “X” vào ô đánh giá thích hợp theo nl w thang điểm) 2: Không đồng ý 3: Đồng ý oa 1: Rất không đồng ý 4: Rất đồng ý Mức độ d Nội dung đánh giá an lu va ll u nf Đánh giá chung chất lượng khóa học Phù hợp với cơng việc m co an Lu Giảng dạy rõ ràng dễ hiểu l Phương pháp giảng dạy gm Hấp dẫn, hút @ Chuẩn bị chu đáo kỹ lưỡng z Có ý nghĩa thực tiễn z at nh chi phí bỏ khơng ? oi m Chương trình có xứng đáng với thời gian n va ac th si Nội dung đánh giá Mức độ Giảng viên có kinh nghiệm thực tế phù hợp Giảng viên quan tâm đến việc tiếp thu học học viên Phân bổ thời gian cho nội dung hợp lý Kết hợp tốt phương pháp giảng dạy, tạo hứng thú cho học viên lu Cách tổ chức khóa học an n va Thời gian hợp lý Tài liệu học tập đầy đủ p ie gh tn to Địa điểm hợp lý oa nl sau? w Anh/ chị kiến nghị chương trình đào tạo nên có thay đổi lần d ………………………………………………………………………………… lu an ………………………………………………………………………………… u nf va ………………………………………………………………………………… ll ………………………………………………………………………………… m oi Cảm ơn đóng góp anh/chị! z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si