(Luận văn) đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần kim khí miền trung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐINH THỊ THÙY GIANG lu ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC an va n TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KIM KHÍ MIỀN TRUNG gh tn to p ie Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh d oa nl w Mã số: 60.34.01.02 va an lu ll u nf LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH oi m z at nh Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TS VÕ XUÂN TIẾN z m co l gm @ an Lu Đà Nẵng, Năm 2016 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả lu an va n Đinh Thị Thùy Giang p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Bố cục đề tài lu Tổng quan tài liệu an n va CHƢƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN 1.1 KHÁI QUÁT VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Một số khái niệm đào tạo nguồn nhân lực p ie gh tn to NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1.2 Ý nghĩa đào tạo nguồn nhân lực oa nl w 1.2 NỘI DUNG CỦA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ d CHỨC 10 an lu 1.2.1 Xác định mục tiêu đào tạo 10 u nf va 1.2.2 Xác định nội dung kiến thức cần đào tạo 12 ll 1.2.3 Xây dựng kế hoạch đào tạo 13 oi m 1.2.4 Lựa chọn phƣơng pháp đào tạo 17 z at nh 1.2.5 Kinh phí đào tạo 20 1.2.6 Đánh giá kết đào tạo 21 z gm @ 1.2.7 Chính sách ngƣời đƣợc đào tạo 24 1.3 NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN l m co NHÂN LỰC 25 1.3.1 Nhân tố thuộc môi trƣờng 25 an Lu 1.3.2 Nhân tố thuộc thân doanh nghiệp 27 n va ac th si 1.3.3 Nhân tố thuộc thân ngƣời lao động 29 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM KHÍ MIỀN TRUNG 31 THỜI GIAN QUA 31 2.1 TÌNH HÌNH CƠ BẢN CỦA CƠNG TY CP KIM KHÍ MIỀN TRUNG ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 31 2.1.1 Đặc điểm công tác tổ chức 31 2.1.2 Đặc điểm nguồn lực 34 lu 2.1.3 Tình hình hoạt động cơng ty Cổ phần Kim khí Miền Trung an thời gian qua 41 va n 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI 2.2.1 Thực trạng việc xác định mục tiêu đào tạo 44 ie gh tn to CÔNG TY CP KIM KHÍ MIỀN TRUNG THỜI GIAN QUA 43 p 2.2.2 Thực trạng việc xác định nội dung kiến thức đào tạo 45 oa nl w 2.2.3 Kế hoạch đào tạo công ty Cổ phần Kim khí Miền Trung thời gian qua 48 d an lu 2.2.4 Các phƣơng pháp đào tạo đƣợc cơng ty Cổ Phần Kim khí Miền u nf va Trung lựa chọn 52 2.2.5 Kinh phí phục vụ cho cơng tác đào tạo cơng ty Cổ phần Kim khí ll oi m Miền Trung 54 z at nh 2.2.6 Thực trạng đánh giá kết đào tạo công ty Cổ phần Kim khí Miền Trung thời gian qua 57 z 2.2.7 Chính sách ngƣời đƣợc đào 59 @ l gm 2.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG m co TY CP KIM KHÍ MIỀN TRUNG 60 2.3.1 Thành công hạn chế 60 an Lu 2.3.2 Nguyên nhân hạn chế 61 n va ac th si CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KIM KHÍ MIỀN TRUNG THỜI GIAN ĐẾN 63 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 63 3.1.1 Căn vào biến động yếu tố môi trƣờng 63 3.1.2 Định hƣớng công tác đào tạo Cơng ty Cổ phần Kim khí Miền Trung 64 3.1.3 Quan điểm có tính ngun tắc xây dựng giải pháp 65 lu 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN an LỰC TẠI CƠNG TY CP KIM KHÍ MIỀN TRUNG 66 va n 3.2.1 Hoàn thiện xác định mục tiêu đào tạo 66 to 3.2.3 Xây dựng kế hoạch đào tạo 71 ie gh tn 3.2.2 Lựa chọn nội dung kiến thức đào tạo 70 p 3.2.4 Lựa chọn phƣơng pháp đào tạo 77 nl w 3.2.5 Hoàn thiện sử dụng kinh phí đào tạo 80 d oa 3.2.6 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết đào tạo 82 an lu 3.2.7 Hồn thiện sách sau đào tạo 86 u nf va 3.3 CÁC GIẢI PHÁP BỔ TRỢ 87 KẾT LUẬN 89 ll oi m TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC z at nh QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang Mô hình đánh giá hiệu đào tạo tiến sĩ Donald Kir 1.1 23 Patrick 2.1 Số lƣợng cấu lao động theo tính chất cơng việc 35 2.2 Nguồn nhân lực công ty phân theo độ tuổi giới tính 37 lu an Nguồn nhân lực cơng ty Cổ phần Kim khí Miền Trung 2.3 n va 40 Kim khí Miền Trung p ie gh tn to Bảng tóm tắt tài sản – nguồn vốn cơng ty Cổ Phần 2.4 Bảng kết kinh doanh công ty Cổ Phần Kim khí 42 Miền Trung qua năm w 2.5 39 phân theo trình độ học vấn Bảng kết kinh doanh công ty Cổ Phần Kim khí oa nl 2.6 43 d Miền Trung qua năm lu Nội dung kiến thức đào tạo ngƣời lao động năm an 46 u nf qua va 2.7 Mức độ phù hợp kiến thức đào tạo với trình độ học ll 47 oi z at nh 2.9 viên m 2.8 Mức độ phù hợp kiến thức đào tạo với mục đích yêu 47 z cầu khóa học @ tạo 48 l Đào tạo ngồi cơng việc cho nhân viên, cơng nhân kĩ 53 an Lu thuật m co 2.11 Số lƣợng lao động đƣợc đào tạo phân theo thời gian đào gm 2.10 n va ac th si 2.12 2.13 2.14 2.15 Đào tạo ngồi cơng việc cho chun viên, cán quản lí 54 qua năm Ngân sách đào tạo cơng ty Cổ phần Kim khí Miền 55 Trung qua năm Thực trạng kinh phí đào tạo cơng ty Cổ phần Kim khí 56 Miền Trung Kết khảo sát công tác đánh giá kết đào tạo 58 cơng ty Cổ phần Kim khí Miền Trung lu Xác định mục tiêu đào tạo cơng ty CP Kim khí Miền an 3.1 67 va Trung Xác định mục tiêu cần đào tạo lao động quản lí n 3.2 68 sản xuất 3.4 Mẫu kế hoạch đào tạo NNL năm… p ie gh tn to Xác định, mục tiêu cần đào tạo lao động trực tiếp 3.3 69 Tiến trình phân tích cơng việc 72 3.6 Bảng mơ tả cơng việc mẫu 73 3.7 Xác định nhu cầu đào tạo đơn vị 73 3.8 Xác định nhu cầu đào tạo công ty năm… 74 d oa nl 3.5 w 71 u nf va an lu 75 oi Miền Trung m z at nh 3.10 Xác định nhu cầu đào tạo cơng ty Cổ phần Kim khí ll 3.9 Môi trƣờng học tập truyền thống kết hợp internet công nghệ đại 80 z 3.11 Bảng dự kiến mức hỗ trợ học phí đào tạo 3.12 Phiếu đánh giá nhân viên chƣơng trình đào tạo 83 3.13 Báo cáo kết đào tạo 84 m co l gm @ 81 an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình Trang lu an 1.1 Phƣơng pháp xác định mục tiêu đào tạo 11 2.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty 34 2.2 Số lƣợng cấu lao động theo tính chất cơng việc 36 2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 38 2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi 38 2.5 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn 40 n va Kết khảo sát việc đánh giá kết đào tạo công ty 58 Cổ phần Kim khí Miền Trung p ie gh tn to 2.6 d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực tài sản quý báu nhất, yếu tố quan trọng phát triển doanh nghiệp Chất lƣợng nguồn nhân lực định thành bại cạnh tranh Điều trở nên bách bối cảnh Việt nam gia nhập WTO chủ động trình hội nhập quốc tế Chính vậy, doanh nghiệp muốn đào tạo, nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực để đảm bảo đứng vững tiếp tục phát triển lu Cơng ty Cổ phần Kim khí Miền Trung công ty chuyên kinh doanh an n va mặt hàng: Kim khí loại, vật liệu xây dựng, vật tƣ tổng hợp, khai thác phế Miền Trung nhận thức “Chất lƣợng sản phẩm dịch vụ uy tín, gh tn to liệu,… Hơn 30 năm hoạt động ngành thép, công ty Cổ phần Kim khí p ie định đến ổn định phát triển bền vững công ty” Do đó, cơng ty ln cố gắng tạo cho đội ngũ cán quản lí, đội ngũ kĩ sƣ, kĩ oa nl w thuật viên công nhân lành nghề đƣợc đào tạo bản, có kinh nghệm d lĩnh vực sản xuất-kinh doanh thép Vì vậy, năm qua công ty Cổ an lu phần Kim khí Miền Trung trọng cơng tác đào tạo, nhiên so với u nf va yêu cầu công việc tiềm thực tế ngƣời lao động cơng tác đào ll tạo nhìn chung nhiều hạn chế, chậm đổi tồn nhiều bất cập oi m Xuất phát từ thực tiến đó, tơi chọn đề tài “Đào tạo nguồn nhân lực z at nh công ty Cổ phần Kim khí Miền Trung” cho luận văn tốt nghiệp Hi vọng kết nghiên cứu tìm đƣợc nguyên nhân giải pháp nhằm z phuc vụ cho q trình phát triển cơng ty m co l Mục tiêu nghiên cứu gm @ giúp cơng ty có đƣợc nguồn nhân lực đầy đủ, đảm bảo chất lƣợng để - Hệ thống hóa vấn đề lí luận liên quan đến việc đào tạo nguồn nhân an Lu lực doanh nghiệp n va ac th si - Phân tích thực trạng việc đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Kim khí Miền Trung thời gian qua - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Kim khí Miền Trung Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu vấn đề lí luận thực tiễn cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty Cổ phần Kim khí Miền Trung - Phạm vi nghiên cứu: lu + Về mặt nội dung: nghiên cứu vấn đề chủ yếu, có tính khả thi an hiệu cơng tác đào tạo nguồn nhân lực va n + Về mặt không gian: nghiên cứu nội dung công ty Cổ phần + Về mặt thời gian: giải pháp đƣợc đề xuất luận văn có ý nghĩa ie gh tn to Kim khí Miền Trung p từ đến năm 2025 nl w Phƣơng pháp nghiên cứu d oa Để thực đƣợc mục tiêu nghiên cứu nói trên, luận văn sử dụng an lu tổng hợp phƣơng pháp nghiên cứu sau: u nf va - Phƣơng pháp phân tích thực chứng, phƣơng pháp chuẩn tắc - Phƣơng pháp điều tra, khảo sát, chuyên gia ll oi m - Phƣơng pháp thống kê, phân tích, khái qt hóa z at nh Bố cục đề tài: Ngoài phần mở đầu, kết luận, luận văn gồm chƣơng: Chƣơng 1: Một số vấn đề lí luận đào tạo nguồn nhân lực z @ doanh nghiệp m co phần Kim khí Miền Trung thời gian qua l gm Chƣơng 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ Chƣơng 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn an Lu nhân lực cơng ty Cổ phần Kim khí Miền Trung thời gian đến n va ac th si 88 cƣờng trách nhiệm cá nhân, kỉ luật lao động sản xuất nhƣ việc tham gia đào tạo phục vụ yêu cầu phát triển doanh nghiệp d Tăng cường phối hợp chặt chẽ với sở đào tạo bên ngồi để phục vụ cho mục đích đào tạo phát triển nguồn nhân lực e Kiện toàn máy tổ chức làm công tác đào tạo Để thuận lợi cho việc tổ chức thực giải pháp trên, trƣớc tiên cơng ty Cổ phần Kim khí Miền Trung cần phải kiện toàn máy tổ chức làm công tác đào tạo, cụ thể thành lập Tiểu ban đào tạo Giám đốc/Phó giám lu đốc làm Trƣởng tiểu ban, Chủ tịch Cơng đồn làm Phó tiểu ban an chuyên viên phụ trách tham mƣu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân va n lực Chức nhiệm vụ Tiểu ban/ Hội đồng theo dõi, phân tích, gh tn to tổng hợp để giúp cho công ty Cổ phần Kim khí Miền Trung xác định nhu cầu ie đào tạo năm đơn vị mình; đồng thời chủ động tổ chức đào tạo, bồi p dƣỡng, tập huấn số nghiệp vụ năm nl w Chủ động tổ chức lớp đào tạo cho đội ngũ nhân viên lao động theo d oa nhu cầu thực tế công ty, đồng thời lập kế hoạch nhân cách dài hạn an lu f Quan tâm đến đời sống người lao động u nf va Phối hợp với tổ chức Cơng đồn chi nhánh động viên ngƣời lao động phát huy lực, thực tốt việc chăm sóc sức khỏe, đời sống vât ll oi m chất tinh thần ngƣời lao động z at nh Giáo dục động viên ngƣời lao động phát huy lực Tạo niềm tin cho ngƣời lao động tính ổn định hoạt động kinh z doanh nhƣ triển vọng phát triển công ty m co l gm @ an Lu n va ac th si 89 KẾT LUẬN Ngày nay, nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng định thành cơng doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp tìm cách phát triển nguồn nhân lực, cách phát triển nguồn nhân lực hiệu bền vững cơng tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Công ty Cổ phần Kim khí Miền Trung cơng ty hoạt động ngành sản xuất, gia công kim loại, sắt thép, ngành có đặc thù lu an trọng phát triển nhanh công nghệ Do nhu cầu sử dụng lao động có va n tay nghề, trình độ cao đƣợc bổ sung kiến thức, kĩ lớn Chính tn to vậy, năm qua, công ty Cổ phần Kim khí Miền Trung quan tâm tới ie gh công tác đào tạo nguồn nhân lực Tuy nhiên, công tác thòi gian qua p chậm đổi mới, tồn bất cập hạn chế đinh, chƣa đáp ứng đƣợc nl w yêu cầu, nhiệm vụ mới, mối quan hệ đào tạo phát triển cịn mờ nhạt d oa Vì vậy, việc nghiên cứu để đƣa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác an lu đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Kim khí Miền Trung cần va thiết Trên sở vận dụng tổng hợp phƣơng pháp nghiên cứu, Luận văn ll oi m đƣợc kết sau: u nf “Đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Kim khí Miền Trung” đạt z at nh - Đã hệ thống hóa vấn đề lí luận đào tạo nguồn nhân lực Luận văn xác định đào tạo nguồn nhân lực yếu tố định thành công z doanh nghiệp/tổ chức giai đoạn @ gm - Đã phân tích đƣợc thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công m co l ty Cổ phần Kim khí Miền Trung thời gian qua Rút đƣợc nhận xét, đánh giá thành công nhƣ tồn công tác nguyên an Lu nhân hạn chế n va ac th si 90 - Thơng qua lí luận thực trạng, luận văn đề xuất số định hƣớng, giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Kim khí Miền Trung thời gian tới, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên có chất lƣợng, đap ứng nhu cầu phát triển Công ty Cổ phần Kim khí Miền Trung thời gian tới lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Trần Xuân Cầu – PGS TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại Học Kinh tế Quốc dân [2] Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê [3] Đoàn Gia Dũng (2006), “Các nhân tố tác động tới khuynh hướng thay đổi nguồn nhân lực”, Tạp chí khoa học, Đà Nẵng [4] Phạm Minh Hạc (2001), Vấn đề người Công nghiệp hóa – Hiện lu đại hóa, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội an Nội n va [5] Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Thông Vận Tải, Hà Nội p ie gh tn to [6] Hƣơng Huy dịch (2007), Quản trị nguồn nhân lực – Tập 2, NXB Giao w [7] George T.Milkovich John W.Boudreau (2002), Quản trị nguồn nhân oa nl lực, NXB Thống Kê, Hà Nội d [8] Phạm Ngọc Linh – TS.Nguyễn Thị Kim Dung (2008), Giáo trình Kinh tế an lu phát triển, NXB Đại học Kinh tế quốc dân u nf va [9] Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản trị nhân sự, NXB THống Kê, Hà Nội ll [10] Nguyễn Tấn Thịnh (2003), Quản trị nhân lực doanh nghiệp, NXB oi m Lao động xã hội, Hà Nội z at nh [11] Ngơ Trƣơng Hồng Thy, Zohn Mckenzie, Trần Phƣơng Trình (2006), “Đào tạo nguồn nhân lực để khỏi ném tiền qua cửa sổ”, NXB z gm @ Trẻ [12] Võ Xuân Tiến (2008), Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực cho số l phố Đà Nẵng, Báo cáo khoa học m co ngành kinh tế - kỹ thuật ngành công nghệ cao địa bàn thành an Lu [13] Võ Xuân Tiến (2008), Quản trị nguồn nhân lực, Tập giảng n va ac th si [14] Võ Xuân Tiến (2010), “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí khoa học công nghệ, Đại học Đà Nẵng – Số [15] Võ Xuân Tiến (2013), “Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp”, Tạp chí Khoa học Công nghệ, Đại học Đà Nẵng, Số (67) [16] Võ Xuân Tiến (2013), “Đào tạo sử dụng nguồn nhân lực Đà Nẵng”, Tạp chí Kinh tế phát triển, số 194 [17] Nguyễn Quốc Tuấn (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê lu [18] Treitin Hilb (2003), Quản trị nhân tổng thể, NXB Thống kê an Tiếng Anh va n [19] Carell, Elbert & Hatfield (1995), Human resource management Global to Cliffs, New Jersey p ie gh tn strategies for managing a diverse workforce, Prentice Hall, Englewood [20] Raymond Noe (1998), Employee Training and Development, McGraw- oa nl w Hill/Irwin, New York [21] Stephen R Covey (1989), The Habits of Highly Effective People, Free d u nf va an Website lu Press [22]http://www.doanhnhan360.com/Kienthuc360/Kienthuc/Daotaovaphattrien ll oi m nguonnhanluc/, Ngô Thị Minh Hằng, Đào tạo phát triển NNL z at nh cơng ty nhà nước thời kì hội nhập [23]http://www.cemd.ueh.edu.vn/Documents/Training/QTNNL/Training&De z m co l gm @ velopment-ment.pdf, Nguyễn Hữu Lam, Quản trị nguồn nhân lực an Lu n va ac th si PHỤ LỤC Phụ lục 1: PHIẾU THU THẬP Ý KIẾN Kính chào anh/chị! Hiện chúng tơi nghiên cứu thực đề tài liên quan đến công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Kim khí Miền Trung Xin anh/chị vui lịng dành thời gian trả lời số câu hỏi sau để giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Rất mong hợp tác, giúp đỡ lu anh/chị Xin chân thành cảm ơn! an va Anh/chị đánh dấu chéo vào câu trả lời thích hợp n Anh/chị làm việc Công ty Cổ phần Kim khí Miền Trung tn to bao lâu? gh [ ] Từ - năm p ie [ ] Dƣới năm [ ] Trên 10 năm w [ ] Từ – 10 năm [ ] Từ - năm oa nl Yếu tố làm cho anh/chị gắn bó làm việc Cơng ty Cổ phần Kim d khí Miền Trung? [ ] Thu nhập [ ] Cơ hội đào tạo, thăng tiến [ ] Môi trƣờng làm việc va an lu [ ] Công việc [ ] Khác u nf ll Theo anh/chị, sách trả lương Cơng ty Cổ phần Kim khí Miền oi m Trung nào? z at nh [ ] Chƣa thực công [ ] Rất công [ ] Cơng [ ] Khơng cơng [ ] Hồn tồn khơng cơng z việc khơng? l gm @ Anh/chị có quan tâm đến phát triển nghề nghiệp, thăng tiến công [ ] Quan tâm [ ] Trung lập [ ] Chƣa quan tâm [ ] Không muốn quan tâm m co [ ] Rất quan tâm an Lu n va ac th si Từ vào làm việc Công ty Cổ phần Kim khí Miền Trung đến nay, anh/chị có cử tham gia khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ Chi nhánh Đà Nẵng không? [ ] Không Nếu chọn khơng vấn dừng [ ] Có Nếu chọn có xin vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau Mức độ phù hợp kiến thức đào tạo với trình độ anh/chị [ ] Rất phù hợp [ ] Khá phù hợp [ ] Phù hợp [ ] Ít phù hợp [ ] Không phù hợp lu Mức độ phù hợp kiến thức với mục đích u cầu khóa đào tạo? an n va [ ] Rất phù hợp [ ] Khá phù hợp [ ] Phù hợp [ ] Ít phù hợp [ ] Khơng phù hợp gh tn to Mức độ thiết thực khóa đào tạo công việc anh/chị? [ ] Khá thiết thực p ie [ ] Rất thiết thực [ ] Khơng thiết thực [ ] Ít thiết thực [ ] Thiết thực oa nl w Việc tổ chức kiểm tra, đánh giá sau đào tạo công ty Cổ phần Kim khí Miền Trung? d [ ] Thỉnh thoảng [ ] Ít [ ] Khơng có ll u nf va [ ] Rất an lu [ ] Thƣờng xuyên oi m Xin anh/chị cho biết vài thông tin cá nhân z at nh Họ tên:…………………………………………………………………… Bộ phận cơng tác:…………………………………………………………… z Trình độ: …………………………………………………………………… [ ] Nam, [ ] Nữ Tuổi đời: ………… tuổi m co l gm @ Giới tính: an Lu n va ac th si Phụ lục 2: Phiếu đánh giá kết thực công việc nhân viên PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Họ tên:…………………………… Năm sinh:………………… Chức danh công việc………………… Bộ phận:………………… Thời điểm đánh giá: Từ ngày ………/……… /……… Đến ngày…… /……… /………… Số lu Nội dung đánh giá an TT n va Hiệu công việc Thực cơng việc xác, Điểm số chuẩn Thực tế (1-10) Ghi kĩ lƣỡng, triệt để ie gh tn to I Trọng Số lƣợng tính hiệu p nl w việc thực công việc d oa thời gian định an lu Cộng Kiến thức Trình độ chun mơn Ngoại ngữ, vi tính Học tập, cập nhật kiến thức ll u nf va II oi m z at nh nâng cao nghiệp vụ chuyên môn Sáng tạo công việc an Lu m co hoạch công tác l Khả lập thực kế gm @ III Kĩ nghiệp vụ z Cộng n va ac th si Kĩ phân tích, nghiên cứu Kĩ làm việc nhóm Kĩ xử lí tình Sự động, linh hoạt Khả đàm phán, thuyết phục Khả làm việc độc lập Khả giao tiếp, diễn đạt lu Cộng an n va IV Ý thức thái độ làm việc Tinh thần trách nhiệm tn to Ý thức tổ chức kỉ luật, chấp p ie gh hành nội quy lao động Đạo đức nghề nghiệp Tuân thủ đạo cấp d oa nl w lu Tinh thần hợp tác Ý thức tiết kiệm bảo vệ tài ll sản công ty u nf va an m Ý thức xây dựng tập thể Tác phong làm việc Trật tự, ngăn nắp công oi z at nh z m co Tổng cộng l Cộng gm @ việc an Lu n va ac th si PHẦN DÀNH CHO PHỤ TRÁCH BỘ PHẬN I Nhận xét chung nhân viên đƣợc đánh giá II Các đề nghị nhân viên đƣợc đánh giá - Đào tạo thêm………………………… lu - Để bạt vào vị trí……………………… an va - Thuyên chuyển sang vị trí…………… n - Xét nâng mức lƣơng từ mức………………sang mức……………… gh tn to - Xét thƣởng mức…………………… p ie - Gia hạn hợp đồng từ ngày……………… đến ngày………………… - Chấm dứt hợp đồng d oa nl w III Đề nghị khác (nếu có) ll u nf va an lu m Phụ trách Bộ Ban Tổ chức đánh giá phận Nhân oi Nhân viên tự Tổng Giám đốc z at nh z Ngày …/…/… m co Ngày …/…/… l gm @ Ngày …/…/… Ngày …/…/… an Lu n va ac th si Cách cho điểm hồn thành cơng việc - Xuất sắc : 10-9 điểm - Giỏi : 9-8 điểm - Khá : 8-7 điểm : 7-6 điểm - Cần cải thiện :