(Luận văn) đào tạo nguồn nhân lực sản xuất tại các doanh nghiệp hàn quốc ở việt nam

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI lu NGUYỄN THỊ OANH an n va gh tn to p ie ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC SẢN XUẤT d oa nl w TẠI CÁC DOANH NGHIỆP HÀN QUỐC Ở VIỆT NAM u nf va an lu ll LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH oi m z at nh z m co l gm @ an Lu HÀ NỘI- 2020 n va ac th si VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN THỊ OANH lu an va ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC SẢN XUẤT n TẠI CÁC DOANH NGHIỆP HÀN QUỐC Ở VIỆT NAM p ie gh tn to nl w Ngành : Quản trị kinh doanh d oa Mã số : 9.34.01.01 u nf va an lu ll LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH oi m z at nh NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: z gm @ GS.TS Ngơ Xn Bình TS Bùi Tơn Hiến m co l an Lu HÀ NỘI- 2020 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án nghiên cứu thực nỗ lực thân hướng dẫn hai giáo viên Các tài liệu trích dẫn đầy đủ, rõ ràng Các số liệu, thông tin đưa luận án đảm bảo tính trung thực khách quan Những kết nghiên cứu luận án cơng trình cơng bố tác giả khơng trùng với cơng trình nào./ TÁC GIẢ lu an n va Nguyễn Thị Oanh p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th i si LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận án, tác giả giúp đỡ nhiệt tình tạo điều kiện nhiều người, sau lời cảm ơn chân thành tác giả tới: Trước hết, xin chân thành cảm ơn thày giáo hướng dẫn GS.TS Ngơ Xn Bình thầy giáo hướng dẫn TS Bùi Tôn Hiến hướng dẫn tận tình ý kiến đóng góp để tác giả hoàn thành luận án Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cán Học viện khoa học xã hội – Viện Hàn Lâm Khoa Học Việt Nam hỗ trợ tác giả suốt trình học tập nghiên cứu Học viện lu an Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô khoa Quản trị n va kinh doanh ý kiến đóng góp cho luận án Nguyên, Công ty LG Việt Nam, Công Ty Kookje Vina, Công ty Taewang Vina, Công gh tn to Xin chân thành cảm ơn cán quản lý Công ty Samsung Thái ie ty Haesung số nhà nghiên cứu dành thời gian trả lời vấn sâu để giúp p tác giả có thơng tin cần thiết phục vụ cho việc phân tích luận án nl w Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn bố mẹ gia đình giúp đỡ động d oa viên suốt thời gian viết luận án ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th ii si MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC PHỤ LỤC x MỞ ĐẦU lu Tính cấp thiết đề tài an Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu va n Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận án tn to Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu luận án gh Những đóng góp luận án 11 p ie Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận án 11 w Kết cấu luận án 12 oa nl Chƣơng 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 13 d 1.1.Tổng quan tình hình nghiên cứu vấn đề liên quan đến luận án 13 an lu 1.2 Khoảng trống nghiên cứu hướng nghiên cứu đề tài luận án 25 u nf va Tiểu kết chương 28 Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN ll oi m NHÂN LỰC SẢN XUẤT TRONG DOANH NGHIỆP 29 z at nh 2.1 Cơ sở lý luận đào tạo nguồn nhân lực sản xuất 29 2.2 Quá trình đào tạo nguồn nhân lực sản xuất doanh nghiệp 36 z 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo nguồn nhân lực sản xuất @ gm doanh nghiệp 53 l 2.4 Thực tiễn đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp nước Việt m co Nam học kinh nghiệm cho doanh nghiệp 63 an Lu Tiểu kết chương 69 n va ac th iii si Chƣơng 3: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC SẢN XUẤT TẠI CÁC DOANH NGHIỆP HÀN QUỐC Ở VIỆT NAM 71 3.1 Đặc điểm chung doanh nghiệp Hàn Quốc Việt Nam 71 3.2 Giới thiệu số công ty Hàn Quốc Việt Nam 73 3.3 Thực trạng hoạt động đào tạo nguồn nhân lực sản xuất doanh nghiệp Hàn Quốc Việt Nam 81 3.4 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo nguồn nhân lực sản xuất doanh nghiệp hàn Quốc Việt Nam 105 3.5 Đánh giá chung hoạt động đào tạo nguồn nhân lực sản xuất doanh lu nghiệp Hàn Quốc Việt Nam 116 an n va Tiểu kết chương 120 tn to Chƣơng 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC SẢN XUẤT TẠI CÁC DOANH NGHIỆP HÀN gh p ie QUỐC Ở VIỆT NAM 121 4.1 Bối cảnh, định hướng hoạt động ĐT NNL SX doanh nghiệp Hàn nl w Quốc Việt Nam doanh nghiệp nước đến năm 2030 121 d oa 4.2 Các giải pháp phát triển hoạt động đào tạo NNL SX doanh nghiệp an lu Hàn Quốc Việt Nam 126 va 4.3 Một số kiến nghị 136 ll u nf 4.4 Một số học kinh nghiệm đào tạo NNL SX doanh m nghiệp Việt Nam 142 oi Tiểu kết chương 146 z at nh KẾT LUẬN 147 z DANH MỤC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ 149 @ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 150 gm m co l PHỤ LỤC 160 an Lu n va ac th iv si DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮ VIẾT TẮT lu an n va Cán nhân viên CBQL Cán quản lý CĐ Cao đẳng CNH Cơng nghiệp hố CV Cơng việc DN Doanh nghiệp ĐT NNL SX Đào tạo nguồn nhân lực sản xuất ĐT NNL Đào tạo nguồn nhân lực ĐT&PT Đào tạo phát triển ĐH Đại học GDP Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm quốc nội) gh tn to CBNV GDNN NLĐ Giáo dục nghề nghiệp Người lao động ie Giáo dục nghề nghiệp p GDNN Giảng viên doanh nghiệp Hiện đại hố lu Huấn luyện an tồn lao động va an HLATLĐ d HĐH Human Development Index (Chỉ số phát triển người) oa HDI nl w GVDN Information Technology (Công nghệ thông tin) LGEVN LG Electronics Việt Nam MMTB Máy móc thiết bị NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động NNL SX Nguồn nhân lực sản xuất NV Nhân viên NSNN Ngân sách nhà nước PTNNL Phát triển nguồn nhân lực PR Public Relations (Quan hệ công chúng) ll u nf IT oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th v si OECD Organization for Economic Cooperation and Development (Tổ chức Hợp tác Phát triển kinh tế) lu an Kinh tế xã hội R&D Research & development (Nghiên cứu phát triển) SEV Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam SEVT Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên SMEs Small and Medium Enterprise (Doanh nghiệp nhỏ vừa) SXKD Sản xuất kinh doanh TC Tổ chức THCS/THPT Trung học sở/Trung học phổ thông THCN Trung học chuyên nghiệp n va KTXH p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th vi si DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Mơ hình hóa quy trình nghiên cứu luận án 10 Hình 1.2: Mơ hình PTNNL Jerry W Gilley 16 Hình 2.1 : Mục tiêu kiến thức 37 Hình 2.2: Mục tiêu kỹ 37 Hình 2.3: Mục tiêu thái độ 38 Hình 2.4: Mơ hình tạo động học tập ARCS 45 Hình 2.5: Mơ hình đánh giá CIPP 48 lu an Hình 2.6: Mơ hình đánh giá Kirkpatrick 49 n va Sơ đồ 2.1: Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động ĐT NNL SX tn to DN 53 Hình 3.1: Mơ hình Great work place 93 gh p ie Hình 4.1: Chính sách phúc lợi cho NNL SX 145 d oa nl w Hình 4.2: Mơ hình văn hóa học tập hiệu 135 ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th vii si DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Các cơng cụ kích thích vật chất tinh thần đào tạo NNL SX 46 Bảng 2.2: Mô hình Kirkpatrick đánh giá đào tạo mức độ 49 Bảng 2.3: Tổng hợp tóm tắt yếu tố ảnh hưởng hoạt động đào tạo NNL 58 Bảng 2.4: Tiêu chuẩn trình độ nhân viên TMV 64 Bảng 3.1: Quy mơ đầu tư Tập đồn Samsung Việt Nam 74 Bảng 3.2: Tình hình SXKD, kết thực số tiêu chủ yếu 78 Bảng 3.3: Sản lượng doanh thu hàng năm 79 lu Bảng 3.4: Số lượng NV đào tạo Samsung 82 an Bảng 3.5: Số lượng NNLSX đào tạo Công ty Heasung 89 va Bảng 3.6: Kết khảo sát tần suất tham gia khóa đào tạo 95 n tn to Bảng 3.7: Tình hình sử dụng kinh phí đào tạo cơng ty qua năm LG 95 gh Bảng 3.8: Đánh giá khóa đào tạo 97 p ie Bảng 3.9: So sánh hoạt động đào tạo doanh nghiệp Hàn Quốc 100 w Bảng 3.10: Phân bố điểm số theo quan điểm quản lý đa dạng doanh nghiệp oa nl Hàn Quốc 101 d Bảng 3.11 Đánh giá mức độ áp dụng chế độ nhân thân thiện đa dạng lu an doanh nghiệp Hàn Quốc 102 u nf va Bảng 3.12: Mức độ áp dụng chế độ nhân quan điểm quản lý đa dạng 103 Bảng 3.13: Đánh giá hiệu đào tạo 104 ll oi m Bảng 3.14: Tổng hợp ý kiến nhân tố Chương trình đào tạo 106 z at nh Bảng 3.15: Tổng hợp ý kiến nhân tố Năng lực người lao động 107 Bảng 3.16: Tổng hợp ý kiến nhân tố Văn hóa học tập doanh nghiệp 107 z Bảng 3.17: Tổng hợp ý kiến nhân tố Nguồn nhân lực đầu vào 108 @ gm Bảng 3.18: Tổng hợp ý kiến nhân tố Động lực học tập NLĐ 108 l Bảng 3.19: Tổng hợp ý kiến nhân tố Hoạt động đào tạo NNL SX 109 m co Bảng 3.20: Trung bình độ lệch chuẩn nhân tố ảnh hưởng 109 an Lu Bảng 3.21: Ma trận xoay nhân tố 111 Bảng 3.22: Kết phân tích tương quan thang đo Correlations 112 n va ac th viii si NHÂN TỐ C Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha N of Items 863 Thống kê nhân tố Trung bình Độ sai lệch N lu an C1 3.890 8300 282 C2 3.844 8750 282 C3 3.762 8990 282 C4 3.745 9273 282 n va to p ie gh tn Nhân tố – Thống kê tổng Quy mô Quy mơ trung bình phương sai w mục bị Mục sửa mục bị chữa – Tổng oa C2 11.397 C3 11.479 C4 11.496 d 11.351 Alpha tương quan xóa nl xóa C1 Cronbach's bị xóa 578 875 5.109 753 808 4.912 786 793 733 816 u nf va an lu 5.844 4.963 ll oi m z at nh Thống kê tỷ lệ Độ sai N of bình sai lệch Items 15.241 8.853 2.9753 @ Phương z Trung m co l gm an Lu n va ac th 181 si NHÂN TỐ H Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha N of Items 861 Thống kê nhân tố Trung Độ sai lệch bình N lu an n va H1 3.443 9349 282 H2 3.571 9676 282 H3 3.709 8095 282 H4 3.695 8722 282 tn to ie gh Nhân tố – Thống kê tổng p Quy mô Quy mô phương sai mục bị mục bị chữa – Tổng oa nl w trung bình 10.709 H4 10.723 4.884 766 797 5.659 723 819 624 855 5.731 sai 14.418 9.098 Độ sai lệch 3.0163 Items m co l gm bình N of @ Phương z Trung z at nh Thống kê tỷ lệ oi m H3 815 ll 10.848 bị xóa 725 u nf H2 Alpha 5.149 va 10.975 an lu H1 Cronbach's tương quan xóa d xóa Mục sửa an Lu n va ac th 182 si NHÂN TỐ B Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha N of Items 798 Thống kê nhân tố Trung Độ sai lệch bình N lu an n va 3.220 7648 282 B2 3.539 8310 282 B3 3.177 7285 282 B4 3.468 6649 282 B5 3.784 7350 282 ie gh tn to B1 p Nhân tố – Thống kê tổng Quy mô trung phương sai chữa – mục bị Tổng tương Cronbach's xóa quan Alpha bị xóa nl w Mục sửa oa Quy mơ d bình mục 14.011 B4 13.720 B5 13.404 5.197 483 795 4.779 756 703 5.868 437 800 5.608 451 799 z at nh B3 679 oi 13.649 814 m B2 4.494 ll 13.968 u nf B1 va an lu bị xóa z bình sai 17.188 7.719 N of Độ sai lệch Items 2.7783 m co Phương l Trung gm @ Thống kê tỷ lệ an Lu n va ac th 183 si NHÂN TỐ E Case Processing Summary N Cases Valid % 200 100.0 0 200 100.0 Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure lu Thống kê độ tin cậy an n va Cronbach's Alpha N of Items gh tn to 880 p ie Thống kê nhân tố Độ sai lệch 282 8412 282 lu 9777 282 3.830 8845 282 4.025 3.738 u nf va an E4 N 9225 d E3 3.844 oa E2 nl E1 w Trung bình ll Nhân tố – Thống kê tổng oi m Quy mô z at nh phương sai Mục sửa chữa Cronbach's bình mục mục bị – Tổng tương Alpha bị bị xóa xóa z Quy mơ trung xóa E1 11.592 5.488 gm @ quan 832 E2 11.411 6.001 727 853 E3 11.699 5.336 756 E4 11.606 5.884 708 779 m co l 842 an Lu 859 n va ac th 184 si Thống kê tỷ lệ Trung Phương bình sai 15.436 Độ sai lệch 9.706 N of Items 3.1154 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 185 si Phụ lục 11: Phân tích nhân tố EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 838 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square 4954.490 Sphericity df 210 Sig .000 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 186 si lu an va n Giải thích tổng phƣơng sai to p ie gh tn Giá trị ban đầu Tổng Tổng vòng quay tải trọng bình phương % phương Tích lũy % sai Tổng % phương Tích lũy % sai Tổng sai Tích lũy % 7.749 36.902 36.902 7.749 36.902 36.902 3.703 17.632 17.632 2.816 13.411 50.313 2.816 13.411 50.313 2.961 14.100 31.732 1.868 8.898 59.210 1.868 8.898 59.210 2.917 13.891 45.623 1.498 7.131 66.341 1.498 7.131 66.341 2.889 13.757 59.380 1.362 6.488 72.829 1.362 6.488 72.829 2.824 13.449 72.829 915 4.357 fu 77.186 752 3.581 719 3.425 590 2.810 10 540 2.570 11 459 2.186 91.759 12 312 1.487 93.246 13 300 1.428 94.674 14 268 1.278 95.952 15 241 1.148 97.100 d oa nl w % phương Thành phần Tổng trích xuất tải bình phương an nv a lu ll oi m 80.768 z at nh 84.192 87.002 z 89.572 m o l.c gm @ an Lu n va ac th 187 si lu an n va 205 975 98.075 17 161 768 98.844 090 430 99.274 065 307 99.581 051 241 99.822 037 178 100.000 oa nl w 21 20 p ie 19 gh 18 tn to 16 d Extraction Method: Principal Component Analysis (Phương pháp chiết xuất: Thành phần chính) ll fu an nv a lu oi m z at nh z m o l.c gm @ an Lu n va ac th 188 si Component Matrixa (Thành phần ma trận) Thành phần A2 780 P4 766 A1 lu an n va -.421 755 336 -.446 A3 755 332 -.432 P3 738 -.476 P2 720 -.335 H1 707 -.417 H2 703 -.459 C4 680 388 C2 653 372 P1 630 -.453 P5 627 -.552 -.478 428 p ie gh tn to 355 -.536 624 oa 593 527 d an 845 va B3 389 912 lu B1 626 nl C3 w C1 H3 608 u nf B4 607 ll B2 543 z at nh H4 547 oi 335 m B5 -.551 Extraction Method: Principal Component Analysis (Phương z @ pháp chiết xuất: Thành phần chính) m co l gm a components extracted (5 thành phần chiết xuất) an Lu n va ac th 189 si Rotated Component Matrixa (thành phần Ma trận xoay) Thành phần P3 861 P5 854 P4 851 P1 704 P2 675 lu an n va C3 878 C2 823 C4 780 C1 627 932 tn to B1 884 B2 637 p ie gh B3 780 va 741 u nf 886 ll m 879 oi A2 an A1 784 lu H1 790 d H2 oa H3 602 nl H4 w B5 614 B4 z at nh A3 871 Extraction Method: Principal Component Analysis (Phương z @ pháp chiết xuất: Thành phần chính) gm Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization m co l a Rotation converged in iterations (Vòng xoay hội tụ lần) an Lu n va ac th 190 si Component Transformation Matrix (Thành phần ma trận chuyển đổi) Thành phần 564 470 170 469 461 -.069 -.090 970 032 -.214 -.772 573 010 258 095 -.005 274 160 -.811 492 284 607 -.070 -.236 -.701 Extraction Method: Principal Component Analysis (Phương pháp chiết xuất: Thành phần chính) lu Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 191 si Phụ lục 12: Phân tích hồi quy Phụ lục 12.1: Mối quan hệ tƣơng quan tuyến tính (Pearson Correlation) Correlations E A B C H P E 1.000 613 245 604 504 663 Correlation A 613 1.000 066 515 477 527 B 245 066 1.000 155 187 180 C 604 515 155 1.000 497 446 H 504 477 187 497 1.000 491 P 663 527 180 446 491 1.000 E 000 000 000 000 000 A 000 135 000 000 000 B 000 135 005 001 001 C 000 000 005 000 000 H 000 000 001 000 000 P 000 000 001 000 000 E 282 282 282 282 282 282 lu 282 282 282 282 282 282 B 282 282 282 282 282 282 282 282 282 282 282 282 282 282 282 282 282 282 282 282 lu Pearson an n va Sig (1-tailed) p ie gh tn to d oa nl w N A 282 H 282 282 P 282 ll u nf va an C oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 192 si lu an va n Phụ lục 12.2: Kết hồi quy sử dụng phƣơng pháp Enter to p ie gh tn Coefficientsa chuẩn hóa B (Constant) -.196 236 233 045 157 t Sig Zero-order Partial Part Tolerance VIF 407 250 5.153 000 613 296 193 597 1.674 112 2.897 004 245 172 109 945 1.058 269 5.724 000 604 326 215 635 1.575 049 051 1.071 285 504 064 040 632 1.583 366 7.716 000 663 421 289 626 1.598 C 282 049 H 052 P 375 ll fu an 054 m 049 z at nh a Dependent Variable: E Beta Thống kê công tác -.830 nv a lu B d A Std Error Tương quan oi oa nl w Hệ số chuẩn Mơ hình Hệ số khơng đạt tiêu z m o l.c gm @ an Lu n va ac th 193 si Phụ lục 12.3: Trung bình độ lệch chuẩn nhân tố ảnh hƣởng Descriptive Statistics (thống kê độ sai lệch) Độ sai lệch Trung bình N E 3.8590 77886 282 A 3.7541 83625 282 B 3.4376 55566 282 C 3.8103 74384 282 H 3.6046 75408 282 P 3.6780 76051 282 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 194 si Phụ lục 13: Biểu đồ tần số P-P lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 195 si