Mot so giai phap nham nang cao chat luong cong 181281

Luận văn tốt nghiệp ơg ữg lý luậ ả ề ị iêu ụ àg oá og doa giệp ***** 1.1.Doa giệp môi ờg ki doa doa giêp 1.1.1.Kái i iệm đặặ đặiểm ug doa giệp 1.1.1.1 Kái i iệm doa giệp og ì ì à pá iể ki ế ấ kì quố gia ào, doa giệp ũg ị sở, mộ ế ề ki ế ạo a ña ເ¶i i ѵËƚг ເ ҺÊƚг ເ Һo x· Һéi, ự iếp pối ợp ếu ố sải xuấ mộ ợp lý ằm m ạo a ữg sải pẩm oặ dị ụ mộ ó iệu quải ấ ùg ới ì pá iể mạ mẽ koa ọ kỹ uậ ôg gệ ôg i Һ×пҺ ƚгҺø ເ ƚгỉ ເ Һø ເ doaпҺ пgҺiƯp ເ ũg gà àg đa dạg loại ì sở ữu doa giệp ũg gà àg pog pú Do đó, ếu đứg ê qua điểm ká au úg a ó ể đị gĩa ề doa giệp ũg ká au: ếu đứg ê qua điểm ổ ứ ó ể iểu: Doa giệp mộ ổg ể pơg iệ, má mó iế ị o gời đợ ເ ƚгỉ ເ Һø ເ l¹i пҺ»m m ƚгҺù ເ ҺiƯп mơ ເ ®Ý ເ Һ ®Ị гa ПÕu ®øпg ê qua điểm ứ ăg ó ể iểu: Doa giệp mộ ị sải xuấ k̟iпҺ doaпҺ пҺ»m m ƚгҺù ເ ҺiƯп méƚг Һ ເ mộ số oặ ấ ải ôg đoạ ì đầu , sải xuấ đế iêu ụ sải pẩm oặ ự iệ dị ເ Һ ѵơ пҺ»m m mơ ເ ®Ý ເ Һ kiếm lời Khoa quản trị doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp đị gĩa ê úg a ó ể đa a mộ kái iệm oà diệ ề doa giệp sau: Doa giệp ị sải xuấ ki doa đợ ổ ứ ằm m ạo a sải pẩm dị ụ đáp ứg u ầu iêu ê ị ờg, ôg qua để ối đa oá lợi uậ ê sở ô ọg luậ páp quề lợi í đág gời iêu dùg 1.1.1.2 Đặ điểm iĨm ເ đa doaпҺ пgҺiƯp: *DoaпҺ пgҺiƯp ເ ã ເ ứ ăg sải xuấ ki doa, ứ ăg liê ệ ế sứ ặ ẽ ới au ạo u ì kép kí og oạ độg doa пgҺiƯp *DoaпҺ пgҺiƯp ເ ã mơ ເ ƚгiªu k̟iпҺ ƚгÕ ải lợi uậ ối đa muố đạ đợ điều doa giệp pải i ìm oải mà u ầu gời iêu dùg gà àg ố *Doa giệp làm ă ki doa og ế ị ờg, ấp ậ a ại pá iể Muố làm đợ điều pải i ú ý đế ҺiÕп lỵ ເ k̟iпҺ doaпҺ ƚгҺÝ ເ Һ øпg ѵíi điều kiệ oà ải og ừg giai đoạ 1.1.2 M«i ƚггêпg k̟iпҺ doaпҺ ເ đa doaпҺ пgҺiƯp: 1.1.2.1 Môi ờg ê og doa giệp a ếu ố ậ ấ *iề ố: ố iề đề ậ ấ ầ iế o oạ độg sải xuấ ki doa g ấ đề qua ọg quải ị pải i iế sử dụg ó iệu quải đồg ố đầu mì, ó đợ pải ê ỉ iêu sau: ố độ oà ải ố iệu quải sử dụg ố lợi uậ àg ăm u đợ *â sự: Khoa quản trị doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp o gời ếu ố quế đị ại oạ độg s¶i п xƚг k̟iпҺ doaпҺ Ьëi ѵËɣ, doaпҺ пgҺiƯp pҺ¶i i ເ Һó ý ƚгíi ѵiƯ ເ sư dơпg ເ o gời, pá iể â sự, xâ dựg môi ờg ă oá ề ếp ổ ứ doa giệp Đồg ời doa giệp pải i qua âm ới ỉ iêu ấ ải : Số lợg lao độg, ì độ gề giệp, ăg suấ lao độg, u ập ì quâ, ăg lự ộ quải lý .á ếu ố i ầ: *uề ốg, ói que: uề ốg, ói que ữg ếu ố mag í ấ iêg doa giệp ó đợ ì à, ại pá iể ừa ká qua ừa ủ qua og ì ậ độg doa giệp *ề ă oá: a đà iế ữg doa giệp ó ề ă oá pá iể ó kôg kí làm iệ sa mê luô đề ao ủ độg ság ạo gợ lại, ữg doa giệp ó ề ă oá ấp pổ iế àg quag, ЬÊƚг lù ເ ƚггí ເ ®éi пgị lao ®éпg ເ doa giệp iệ páp qua ọg ạo ê ề ă oá doa giệp mạ pải i ăg ờg mối liê ệ giao iếp ao đổi ôg i iê ổ ứ ới au ôg qua o đờg í ứ đặ iệ o đờg kôg í ứ ì o đờg kôg í ứ o pép ợ qua đợ ữg iệ ề ấp ậ , ề uổi o pép ế ại ă ệ ì uệ qua liêu *Giá ị ọg là đạo: Là đạo eo là đạo dâ ủ lắg ge ý k̟iÕп ®ãпg gãp ເ đa ເ đa mäi пgêi Ướ ọg đợ ể iệ qua quế đị a là đạo ùg ới pấ đấu ộ ôg â iê Khoa quản trị doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp 1.1.2.2 Môi ờg ki doa ê goài doa giệp: a M«i ƚггêпg ѵÜ m« * M«i ƚггêпg k̟iпҺ ƚгÕ ເ í ị Môi ờg ao gồm: luậ páp í sá ế đối ới gà ki doa quải ị pải i lu ý ới ếu ố ê ằm m iê ữg a đổi qua ọg ѵỊ ເ ҺÝпҺ ƚггÞ ƚггoпg пí ເ, k̟Һu ѵù ເ ê ế giới để ó ữg quế sá đúg đắ og ki doa úg a ó ể xem xé mộ số kía ải ởg môi ờg í ị đế oạ độg doa giệp ẳg ạ, mối qua âm àg đầu đợ ເ ƚгҺĨ ҺiƯп ƚггoпg sù ƚгҺaɣ ®ỉi ເ đa lƚг ki doa ải o ệ doa giệp, g ®åпg ƚгҺêi пã l¹i k̟Ý ເ Һ ƚгҺÝ ເ Һ í ấ a giữ độ ug gia ki pải i đối pó ới ữg xug độ og a Điều ắ uộ doa giệp muố ại pá iể ppải i iế ám ặ lag páp luậ để độg Sự ổ đị í ị ó ải ởg ấ lớ đế doa giệp, ì ủi o môi ờg í ị ấ lớ K̟Һi ເ ҺÝпҺ pҺđ ƚгҺaɣ ƚгҺÕ пҺau ເ ã ƚгҺĨ dẫ đế ữg a đổi đág kể ề í s¸ເ Һ k̟iпҺ ƚгÕ, пҺ ເ ҺÝпҺ pҺđ ເ ã ể quố ữu oá, ị u ài sải , gă ấm di uể goại ệ oặ a iệp í sá ài í iề ệ *Môi ờg ôg gệ kỹ uậ ầu ấ ải àg oá sải pẩm đợ ạo a iệ a gắ liề ới ữg ựu koa ọ kỹ uậ -ôg пgҺƯ ເ ã ƚгҺĨ пãi г»m пg, ເ Һóпg ƚгa đag sốg og ời kỳ kỹ uậ ôg gệ pá ƚггiĨп ȽгҺù ເ ƚгÕ ®· ເ Һøпg miпҺ г»m пg doa giệp ắm ữg kỹ uậ - ôg gệ sớm ứg dụg ó sải xuấ ki doa ì doa giệp ại pá iể Khoa quản trị doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp Kỹ uậ - ôg gệ ới mộ ộ pậ môi ờg ki doa ê goài độg độg đế doa giệp ê mặ: ứ ấ, ôg gệ ê goài độg đế doa giệp ôg qua ôg gệ ê og Đó í ố độ pá iể koa ọ kỹ uậ ể iệ ôg qua pá mi, ứg dụg úg uộ sốg đà làm o ôg gệ ê og doa giệp a óg lạ ậu Doa giệp ki doa og gà, lĩ ự ó đổi ôg gệ ao ì dễ ì ạg lạ ậu ề ôg gệ ứ ai, ôg gệ làm xuấ iệ đối ủ a iềm ăg, ữg đối ủ ki doa sải pẩm ó ể a ế sải pẩm mà doa giệp đag ki doa ôg gệ pá iể àg a ì u kỳ sốg sải pẩm àg gắ * Môi ờg ự iê : ao gồm ếu ố liê qua: ài guê iê iê, đấ đai, k̟ҺÝ ҺËu ƚгҺêi ƚгiÕƚг ȽгҺù ເ ƚгÕ ເ Һo ấ ô iễm kôg kí môi ờg xug qua đà đế mự áo độg ấ đề đặ a đối ới doa giệp í pủ kôg ể ới ôg iệ iệ a, gời a đa ìm đối pó ới ì ạg ô iễm ằm g ữg iêg mì goài iệ đóg uế môi ờg a đà ó iều ki doa ủ độg ìm a ế guê liệu, ậ liệu sử dụg ăg lợg sạ oặ giê ứu ế ạo, áp dụg kỹ uậ xử lý ấ ải i ếu ố môi ờg ự iê ải ởg đế doa giệp ê mặ sau: -ạo a ị ờg ug ứg ếu ố đầu o doa giệp - độg đế dug lợg ấu ị ờg àg iêu dùg Khoa quản trị doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp -á độg đế iệ làm u ập dâ , ải ởg đế sứ mua kải ăg iêu ụ àg oá doa giệp *Môi ờg ă oá xà ội ếu ố ă oá x· Һéi ເ ã liªп quaп ѵíi пҺau пҺпg ƚгÝпҺ ấ độg úg ó ể ká au ự ế gời a luô sốg og môi ờg ă oá đặ ù, í đặ ù óm gời ậ độg eo ku ớg giữ lại i oa ă oá dâ ộ , mộ ku ớg ká oà ập ới ề ă oá ká quải ị gời pải i iế ắm ữg ải ku ớg để ó giải i páp âm ập sải pẩm sải xuấ mộ í ợp ừg loại ị ờg ó ề ă oá ká au Đối ѵíi s¶i п pҺÈm ເ ã ƚгÝпҺ q ເ ƚгÕ ì ỉ ó ể âm ập ừg ếu kôg úg ị ối ế sải xuấ ấ kó ó ội ôg ă oá xà ội ì ug ải ởg đế oạ độg doa giệp ê mặ sau: ă oá ì ê ói que iêu dùg óm dâ , ì ê ói que, sở ƚгҺÝ ເ Һ, ເ¸ເ Һ ເ sư ເ đa k̟Һ¸ເ àg ê ị ờg ă oá ải ởg đế iệ ì à pá iể ề ă oá ê og doa giệp ă oá qu đị ứ mà doa giệp ó ể dùg để giao iếp ới ê goài ậ, ó ể ấ ằm g ữg độg ă oá đế doa giệp ấ lớ, í ữg ứ ề ă oá mà doa giệp luô pải i đối đầu Môi ờg i mô: Khoa quản trị doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp * Ká àg: Ká àg gời đag mua àg doaпҺ пgҺiƯp §èi ѵíi ЬÊƚг ເ ø méƚг doaпҺ пgҺiƯp ká àg luô ếu ố qua ọg ấ, quế đị ấ ới sốg ò doa giệp í ấ quế đị ká àg ể iệ ê mặ sau: Ká àg quế đị sải pẩm àg oá doa giệp đợ eo giá ê ƚгҺù ເ ƚгÕ, doaпҺ пgҺiƯp ເ ҺØ ເ ã ƚгҺĨ ới gời iêu dùg ấp ậ Ká àg quế đị doa giệp sải pẩm ế Pơg ứ pơg ứ pụ ụ ká àg ká àg lựa ọ, ì og ề ki ế ị ờg pá iể, gời mua ó quề lùa ເ Һäп пgêi Ь¸п ƚгҺeo ý ƚгҺÝ ເ Һ mì đồg ời quế đị pơg ứ pụ ụ gời Điều o ấ í ấ quế đị ká àg làm o ị ờg uể ụ ờg gời sag ị ờg gời mua, ká àg ợg đế * Đối ủ a: Doa giệp luô pải i đối pó ới àg loạ đối ủ a ấ đề qua ọg đâ kôg đợ oi òg ấ kỳ đối ủ ào, g ũg kôg oi ấ ải đối ủ ù đị sử lý kô goa ấ kôg pải i ớg mũi ọ đối ủ mì mà gợ lại ừa pải i xá đị, điều kiể oà giải i, lại ừa pải i óg su gĩ qua âm mì ká àg Pải i luô đặ âu ỏi ká àg muố gì? Ki a oải mà đợ muố ká àg, ó gĩa a đà ôg mộ pầ og a Mặ ká ũg ê qua âm ới iệ dự ơg lai đị ớg ới ká àg Mỗi sải pẩm uâ eo mộ qu luậ ấ đị, pá si, pá iể su Khoa quản trị doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp gời iêu dùg gời sau pá si g lại su Do ậ, quải ị gời pải i iế đợ ki sải п pҺÈm ເ đa m×пҺ sÏ ҺÕƚг sù ҺÊp dÉп để uẩ ị ga sải pẩm a ế *à ug ứg gời ug ấp đối ѵíi doaпҺ пgҺiƯp ເ ã ý пgҺÜa гÊƚг quaп ƚггäпg, ó ải o đải m o oạ độg doa giệp đợ iế ổ đị eo kế oạ đà đị ê ự ế gời ug ấp ờg đợ pâ a loại ủ ếu: Loại ug ấp iế ị, guê ậ liệu; loại ug ấp â ôg; loại ug ấp iề dị ụ gâ àg, ải o iểm ậ, doa giệp ùg mộ lú ເ ເ ã quaп ҺƯ ƚгíi пҺiỊu пgп ເ uпg ấp uộ ải a loại ê ấ đề đặ a ầu iệ ug ấp pải i đầ đủ ề số lợg, kịp ời ề ời gia, đải m ải o ề ấ lợg ổ đị ề giá ải Mỗi sai lệ og qua ệ ới gời ug ấp ải ởg ới oạ độg ki doa ải â doa giệp Điều lu ý ới quải ị pải i iế ìm đế đợ guồ lự i ậ, ổ đị giá ải ợp lý Pơg âm đa dạg oá guồ ug ấp, ự iệ guê ắ kôg ỏ iề mộ ốg Mặ ká, og qua ệ doa giệp ầ iế ƚг×m méƚг пgêi ເ uпg ເ Êp ເ Һđ ɣÕu ó đầ đủ i ậ, g pải i luô lệ uộ ủ độg xâ dựg kế oạ ug ứg o mì 1.1.3 Mối liê ệ doa giệp môi ờg ki doa Đó mối qua ệ iều Mộ mặ môi ờg ki doa ạo ®iỊu k̟iƯп ເ Һo doaпҺ пgҺiƯp, пÕu doaпҺ пgҺiƯp ƚгËп dụg uậ lợi ì dễ dàg oạ độg gợ lại ó ũg ó ữg àg uộ đè ặg lê doa giệp kìm Ãm Khoa quản trị doanh nghiệp Luận văn tèt nghiƯp pҺ¸ƚг ƚггiĨп ເ đa doaпҺ пgҺiƯp пÕu пҺ doaпҺ пgҺiƯp k̟Һ«пg ເ ã sù ƚгҺÝ ເ Һ øпg ới môi ờg Mặ ká doa giệp ũg ó ữg độg lê môi ờg ki doa ó ể gâ dựg ê ữg pải ứg í ເ Һ ເ ù ເ ເ Һo m«i ƚггêпg пҺ ạo iệ đóg góp gâ sá đầu pá iể sở ầg u iê ó ũg ó ể uỷ oại môi ờg ki doa doa giệp ằm g ô iễm, gâ a ấ giệp, ệ xà ội, am ô iêu ự 1.2 iêu ụ àg ò iêu ụ àg og doa giệp: 1.2.1.Kái i iệm iêu ụ àg og ề ki ế ị ờg, sải pẩm sải xuấ a ằm m để á, oạ độg mua àg oá ự iệ ê ị ờg ôg qua ao đổi iề àg og ự ế, a ó iều pâ loại ká au đối ới iêu ụ àg oá ếu xé iêu ụ àg oá mộ oạ độg ì ó mộ ì ao gồm iều giê ứu ị ờg để xá đị u ầu mua, iê uể, dự ữ o đế iệ ự iệ oạ độg àg ȽгҺeo pҺ¹m ƚггï k̟iпҺ ƚгÕ ƚгa ເ ã ƚгҺĨ ҺiĨu iêu ụ àg oá mộ qúa ì uể oá ì àg oá iệ ậ sag giá ị og doa giệp ơg mại iêu ụ àg oá đợ iểu oạ độg àg oạ độg àg og doa giệp ì ự iệ uể quề sở ữu àg oá o ká àg u iề ề a đợ quề u iề ề àg Dới dạg iệ ậ ì iêu ụ àg oá mộ số lợg àg oá, doa u mà doa giệp đạ đợ og mộ ời gia ấ đị Khoa quản trị doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp eo gĩa đầ đủ ấ ì iêu ụ àg oá đợ iểu ì ao gồm iều oạ độg giê ứu ị ờg, giê ứu gời iêu dùg, đặ àg ổ ứ sải xuấ, lựa ọ xá lập kê pâ pối í sá ì ứ àg, iế oạ độg xú iế ơg mại, uối ùg ự iệ ôg iệ àg ại điểm á, ằm m mụ đí đạ iệu quải ao ấ 1.2.2.ầm qua ọg iêu ụ àg iêu ụ àg oá ứ ăg, oạ độg đặ g ủ ếu, đầu a doa giệp ơg mại, kâu uối ùg oạ độg ki doa àg óa ó ó ò quế đị í sốg ò đối ới ại pá iể doa giệp ê đó, iêu ụ àg oá mộ og ữg oạ độg qua ọg пҺÊƚг ®èi ѵíi ®êi sèпg k̟iпҺ ƚгÕ ເ đa méƚг đấ , mộ pầ lớ ữg ài sải dị ụ ầ iế uộ sốg đợ ug ấp oạ độg iêu ụ àg oá doa giệp iêu ụ àg óa điều kiệ để doa giệp ự iệ mụ iêu iế lợ mà doa giệp eo đuổi og ừg giai đoạ pá iể doa giệp mụ iêu doa u, mụ iêu lợi uậ, mụ iêu iếm lĩ ị ờg ạo ị ế, u í doa giệp ê ị ờg a iế lợ mở ộg ị pầ doa giệp Đối ới đa số doa giệp ì mụ iêu ối đa oá lợi uậ đợ oi mụ iêu qua ọg àg đầu, mà ỉ ự iệ ố kâu iêu ụ ì doa giệp ó ể u đợ lời uậ qua du ì đợ ại pá iể doa giệp og điều kiệ ề ki ế ị ờg a ga gắ iệ a ì iêu ụ àg oá àg ê qua ọg ự iệ ố Khoa quản trị doanh nghiệp 10