Tieu luan hoan thien chien luoc marketing trong hoat dong

Luận văn tốt nghiệp Lời mở đầu gà a ôg pải i a óg a đổi mộ ải ữg su gĩ mì ề ôg iệ ki doa iế lợ Makeig a ì mộ ị ờg ới ữg đối ủ a ố đị đà iế, ọ pải i oạ độg og mộ môi ờg iế a ới ữg đối ủ a iế đổi a óg, ữg iế ộ ôg gệ, ữg đạo luậ mới, ữg í sá quải lý ơg mại ug ká àg gà àg giải m sú ự ế ấ ải ữg quố gia pá iể o ấ ug gia ài í ó ò đặ iệ qua ọg og iệ ú đẩ ki ế ăg ởg ổ đị ệ ốg ug gia ài í iệ am iệ a đà đag ó ữg đóg góp í ự giệp đổi ề ki ế đấ u iê og ì oạ độg, ệ ốg ug gia ài í iệ am ò ộ lộ ữg kiếm kuế, ế og oạ độg ki doa ì ậ og ữg ăm gầ đâ ổ ứ đà iế iều ải i ká au mộ og ữg a đổi qua ọg uể ậ ứ oạ độg ki doa eo ớg ị ờg Kế quải ại ầu ế gâ àg đà xuấ iệ ữg pòg ká àg, pòg pá iể sải pẩm ị ờg àg loạ ấ đề ó liê qua ới Makeig ká àg, ị ờg, sải pẩm Đòi ỏi pải i đợ giải i quế ề pơg diệ lí luậ ự iể ằm m âg ao kải ăg ứg dụg Makeig ại ug gia ài í iệ am ới mộ ug gia ài í, để đạ đợ iệu quải ao og ki doa, gâ àg pải i quải lý, điều guồ ố sử dụg ố o đải m ải o ợp lí, iệu quải ằm m ự iệ ố mụ iêu đà đề a Đối ới gâ àg, guồ ố ếu ố đầu ào, mộ og ữg â ố quế đị đế oạ độg ki doa ì ế og ế ị ờg Học viên Trần Xuân LÃng Luận văn tốt nghiệp ới a ga gắ, muố ại, pá iể đóg góp o giệp ôg giệp óa, iệ đại óa đấ gâ àg ầ pải i ó ữg giải i páp để u độg, u ú guồ ố ổi og xà ội í ì ậ, để ó đợ ເ sù ເ Һđ ®éпg ƚгoпg пgп ѵèп, пҺ»m m góp pầ đa ề ki ế gà àg ăg ởg pá iể, đòi ỏi gâ àg pải i xâ dựg ệ ốg iế lợ ki doa mà og iế lợ Makeig mộ og ữg iế lợ ó ị í qua ọg đặ iệ ậ ấ đợ ầm qua ọg ấ đề ê, ằm g kiế ứ đợ ọ qua oạ độg ự iễ og gà gâ àg, ôi ọ đề ài : oà iệ iế lợ Makeig og oạ độg u độg ố gâ àg iệ a Makeig og gâ àg ấ đề ki ế kỷ uậ pứ ạp ká uê sâu mẻ iệ am Đề ài giê ứu ề Makeig giới og lĩ ự gâ àg ơg mại ữg ấ đề liê qua đợ đề ập ki ầ iế Mụ đí ải đề ài góp pầ u độg ố ọg ệ ốg gâ àg ơg mại iệ am mộ iệu qủa ấ ới giới mụ đí ê đâ, ội dug í luậ ă đợ ia pầ sau: Pầ I : ữg ấ đề ug ề oạ độg Makeig og gâ àg Pầ II : ự ạg oạ độg Makeig iệ am og ôg u độg ố Pầ III : Mộ số giải i páp ằm m oà iệ iế lợ Makeig og oạ độg u độg ố gâ àg ơg mại iệ am Học viên Trần Xuân LÃng Luận văn tốt nghiệp Pầ II ữg ấ đề ug ề oạ độg Makeig og gâ àg I ữg ấ đề ả ề Makeig dị ụ Makeig: a.Kái i iệm: Makeig ó lị sử ơg đối lâu đời ăm 1902 mô ọ đợ giải g ại mộ số ờg Đại ọ Mỹ g kái iệm gà a ề Makeig ká iều so ới giải i í đâ ội dug ó ũg a đổi eo pá iể qua ệ ị ờg ữa đầu ế kỷ đà Ãi qua og ữg điều kiệ ăg lê ầu ề sải pẩm, mà Makeig ôg iệ qua ọg so ới quải lÝ s¶i п xƚ, sau ເ ҺiÕп ƚгaпҺ ƚҺÕ giíi ứ II og ữg điều kiệ àg óa ka iếm kắp ơi, Makeig ũg đà oà oà kôg ầ iế ỉ ó đầu ữg ăm 60 ki mà àg óa ắ đầu d ừa ó qua âm mạ mẽ đế Makeig ấ ải giai đoạ pá iể đợ ể iệ og kái iệm ề quải lí Makeig F Kole đà đa a ăm kái iệm quải lí Makeig: * Kái iệm oà iệ sải xuấ: ó dựa iệ ải m gời iêu dùg đối ới àg óa iêu dùg pổ ôg ới giá ải ôg ờg Điều đòi ỏi gời quải lí oà iệ sải xuấ * Kái iệm oà iệ àg óa: ó dựa ổ gời iêu dùg qua âm ới ữg àg óa ó ấ lợg ao ì ế, là đạo ôg ầ ú ý ờg xuê ới iệ oà iệ àg óa * Kái iệm pá iể ố gắg ơg mại: eo kái iệm à, kôg ể đạ đợ mụ iêu mog muố đối ới sải pẩm mì ếu kôg ó iệ páp mạ mẽ og lĩ ự kí í iêu ụ Học viên Trần Xuân LÃng Luận văn tốt nghiệp * Kái iệm Makeig: iệ pá iệ u ầu iệ ó ị ờg mụ iêu iệ ỏa mà u ầu gằm g iệ páp iệu quải so ới đối ủ a * Kái iệm Makeig đạo đứ , xà ội: pơg Һ Һoµп ƚҺiƯп пҺÊƚ ҺiƯп пaɣ Пã xem пҺiƯm ѵơ ôg ỏa mà u ầu đợ pá iệ ị ờg mụ iêu ằm g pơg ó iệu quải so ới đối ủ a, g pải i í ới lợi í xà ội ói ug og ì pá iể mì, kái iệm đà a ế kái iệm ká ếu ê oà ế giới kái iệm Makeig đạo đứ xà ội đà đợ xà ội ừa ậ ì úg a kái iệm Makeig ỉ ắ đầu uộ sốg loại Makeig: - Makeig àg óa - Makeig dị ụ ứ ăg Makeig: - giê ứu u ầu iệ ại ũg og ơg lai ká àg ê ị ờg - Xá đị ị ờg ó пҺu ເ Çu siпҺ lêi ເ ao пҺÊƚ ƚгoпg ҺiƯп ại ũg og ơg lai - iế kế ạo a ữg sải pẩm để ỏa mà ữg u ầu - Quải ị ểm ợ sải pẩm đế ị ờg lựa ọ để đạ đợ mụ iêu đà lựa ọ Makeig dị ѵơ: a DÞ ເ Һ ѵơ: DÞ ເ Һ ѵơ mộ oạ độg ao gồm â ố kôg iệ ữu, giải i quế mối qua ệ ká àg oặ ài sải mà ká àg sở ữu ới gời ug ấp mà kôg ó uể giao quề sở ữu Sải pẩm Học viên Trần Xuân LÃng Luận văn tốt nghiệp dị ụ ó ể og pạm i oặ ợ pạm i uải sải pẩm ậ ấ * ữg đặ điểm dị ụ: - Dị ụ ó đặ điểm kôg iệ ữu: ó kôg ại dới dạg ậ ể u iê í kôg iệ ữu iểu lộ mứ độ ká au đối ới ừg loại dị ụ, ó qua ệ ới ấ lợg dị ụ iệ iêu dùg dị ụ ká àg ẳg đào ạo, ôg ẻ, du lị oặ gỉ gơi og ká sạ - í kôg iệ ữu dị ụ đợ iểu lộ qua ếu ố ậ ấ đó í ữg pơg iệ uể giao dị ụ o ká àg - Dị ụ ó í kôg đồg ấ Sải pẩm dị ເ Һ ѵơ pҺi ƚiªu ເ Һп Һãa, ເ ã giá ị ao đặ g iệ óa ug ứg iêu dùg dị ѵơ Sù ເ uпg øпg dÞ ເ Һ ѵơ pҺơ uộ kỹ uậ kải ăg ƚõпg пgêi ƚҺù ເ ҺiƯп dÞ ເ Һ ѵơ ( ắ ó , xoa óp, a , ) iệ iêu dùg dị ụ ới mứ ào, ao a ấp lại pụ uộ ừg ká àg Kôg gời giốg gời ữa, đặ í dị ụ kôg iệ ữu, ê kôg ể đo lờg qu uẩ óa ấ lợg ụ ể sải pẩm àg óa đợ ì ế sải pẩm dị ụ kôg đồg ấ - Dị ụ ó đặ í kôg ời Sải pẩm dị ụ ó í đặ ù, iệ iêu dùg sải pẩm dị ụ soпg ƚгïпg ѵíi ѵiƯ ເ ເ uпg øпg dÞ ເ ụ ì ế sải pẩm àg óa đợ iêu dùg ời điểm ới am gia gời iêu ụ - iệ ạo a sải pẩm dị ụ iệ iêu dùg sải pẩm dị ụ mộ ể ốg ấ - Sải pẩm dị ụ iêu dùg ự iếp oặ óg ỏg kôg ó kải ăg ấ ữ og ko Makeig dị ụ: Học viên Trần Xuân LÃng Luận văn tốt nghiệp Makeig dị ụ ì u ậ, ìm iểu, đá giá ỏa mà u ầu ị ờg mụ iêu đà lựa ọ xá đị ằm g ì pâ pối пgп lù ເ ເ đa ເ¸ເ ƚỉ ເ Һø ເ ằm m ỏa mà u ầu Makeig đợ xem xé og ăg độg mối qua ệ qua lại sải pẩm dị ụ ôg u ầu gời iêu dùg ùg ới oạ độg đối ủ a kái iệm ê a ấ Makeig dị ụ ổi lê ấ đề lớ sau: Makeig ổ ợp â ố qua ọg ê og a ữg pầ ạo a mộ ơg ì Makeig mộ ổ ứ doa giệp Quá ì iếp ậ: iế lợ ì quải lý đải m ải o o Makeig ổ ợp í sá ê og í ợp ới lự lợg ị ờg Lự lợg ị ờg: ội ê goài a pầ mà oạ độg Makeig ổ ứ độg đế Học viên Trần Xuân LÃng Luận văn tốt nghiệp ả ấ ò Makeig dị ụ: Marketing trớc bán Tạo hiểu biết Marketing sau bán Khuyến khích dùng thử Giới thiệu, trình bày lợi ích Sải n xuất Tiêu dùng Truyền thông qua giao tiếp bằm ng miệng Tạo lòng ham thích nhÃn hiệu ¶i пҺ Һëпg m¹пҺ ¶i пҺ Һëпg ɣÕu ເ ã ấ đề ổi ậ uộ ải ấ Makeig dị ụ mà doa giệp pải i xử lý: ệ ốg kái ao ề lí uế Makeig liê qua đế ấ ấ đề uộ qua ệ ôg ká àg ùg ữg ứg dụg ải , ữg í sá đợ ự i Đối ới dị ѵơ, пҺËп ƚҺø ເ ѵỊ гđi гo ເ đa k̟Һ¸ເ àg ó ku ớg ao so ới àg óa ữu ì í ừu ợg ó ấ lợg đặ ƚÝпҺ ເ đa dÞ ເ Һ ѵơ ເ ҺØ ເ ó ể og sau ì iêu dùg Sự uề miệg sẻ mộ og ữg â ố qua ọg ải ởg đế iệ mua lòg ug ủ ká àg Mối qua ệ ậ ứ ká àg iếp ụ ká àg ề sải pẩm dị ụ, ug ầu dị ụ ữg pơg ứ uể giao dị ụ ữg ấ ®Ị quaп ƚгäпg ເ đa Maгk̟eƚiпg dÞ ເ Һ ѵơ II Makeig og gâ àg: Sự ầ iế Makeig og oạ độg gâ àg: Học viên Trần Xuân LÃng Luận văn tốt nghiệp og ời gia gầ đâ lĩ ự oạ độg Makeig đà pá iể ao ùm sag ải lĩ ự dị ụ og oạ độg gâ àg oạ độg Makeig đà ắ đầu ữg ăm 70 Mặ dù iều guê ắ mag í qua điểm áp dụg gâ àg ú a ôg giệp, sog điều qua ọg ầ ấ ằm g og iều qua ệ oạ độg gâ àg ó ữg ká iệ qua ọg Do mộ số guê ắ qua ệ đợ xá lập og ôg giệp kôg ể đợ áp dụg oà oà og gâ àg, mà đòi ỏi pải i ó ữg điều ỉ ôg gệ gâ àg ế giới uối ữg ăm 60 đà ó iều a đổi qua ọg Sự a đà ắ đầu ga gắ ăm 70 lại µпg gaɣ g¾ƚ méƚ sè ɣÕu ƚè: ȽҺҺø пҺÊƚ : ôg gệ gâ àg đà ó ku ớg quố ế óa, g êm ó xu ớg giêg ề gâ àg lớ Mỹ Điều dẫ ới âm ập lẫ au ị ờg a goài, kế quải xuấ iệ a ới gâ àg địa pơg ứ : ị ờg ố đợ mở đà làm iế đổi ệ ốg iề gửi uề ốg uối ữg ăm 70 ỉ lệ ao iề gửi gâ àg dựa iề ố gâ àg ká ó ị ờg liê gâ àg pá iể, ị ờg âu Âu oà iệ ôg ụ ị ờg ị ờg âu Âu lú đầu ỉ pổ iế Luâ Đô, sau ị ờg ải lớ ấ ế giới đà la ộg sag ug âm ài ҺÝпҺ ເ Һđ ɣÕu ເ đa ƚҺÕ giíi ȽҺҺø Ьa: để a gâ àg âu Âu ũg đà ắ đầu iế àg a ga ê ị ờg Mỹ ứ : ôg giệp gâ àg, mặ dù ó kìm Ãm luậ páp gâ àg iều , đà ắ đầu đa dạg óa, í dụ, Mỹ đà gă ải oạ độg gâ àg đà oạ độg mộ số ká ì ế oạ độg ủ ếu gâ àg ơg mại đà ập ug lĩ ự ài ợ ó ầm ố ài sải , í dụg iêu dùg, oạ độg ơg mại, quải lí giệp ụ í ợ ấp, giệp ụ pổ iế ôg i ề goại Học viên Trần Xuân LÃng Luận văn tốt nghiệp ệ âu Âu, ẻ í dụg . ời kỳ dị ụ gâ àg mag í uề ốg đà pá iể ế ỉ kôg đề ập ới lĩ ự ải o iểm, ải o đải m ủ dị ụ má í Kế quải uối ữg ăm 70, gâ àg ỉ ó ể mở ộg dị ụ ề giệp ụ Dù ữa áp lự a ê i pí ề í dụg ơg mại giệp ụ ó u iề ká đà đợ ằm g dị ụ gà àg pá iể ứ ăm : ữg ế ói ê ôg giệp gâ àg đà ìm é ằm g pá iể ổ ứ pi gâ àg ạo ữg điều kiệ uậ iệ o oạ độg og lĩ ự uê iệ í dụ, ôg ôô Geeal Moos đà ó kải ăg mở ộg giệp ụ i í ấp í dụg đối ới ká àg mì ôg pá sé du lị ẻ í dụg, í dụ Amei a Expess đà ìm đợ kải ăg ug ứg dị ụ ài í o gời gửi iề mì ới mộ koải i ải ổ sug ỏ ứ sái u : ôg gệ đà ắ đầu ó ải ởg gà àg lớ đối ới ôg gệ gâ àg Điều đặ iệ đối ới oạ độg gâ àg lẻ mà luồg giấ ới giá ị í giệp ụ gà àg ăg Để kắ pụ điều gâ àg đà đa sử dụg ấm ẻ ựa má điệ ử, má ải iề ự độg ậ iều gâ àg đà gà àg ự độg óa, xuấ iệ kải ăg mở dị ụ ôg i mộ loại giệp ụ ứ ả : a đà ăg lê og ải oạ độg gâ àg pụ ụ ká àg â iệ gâ Һµпg ƚiÕƚ k̟iƯm ѵµ ເ Һo ѵaɣ ƚҺu Һóƚ ƚiỊп gửi ó ải lÃi đà a sâu sắ ới gâ àg ơg mại og iệ u ú koải iề gửi ỏ quỹ ị ờg iề ệ ổ ợp dị ụ ài í i i kiểu môi giới Meill L ệ ốg quải lý iề mặ đợ lập a để u ú số iề gửi lớ àg làm pứ ạp êm oạ Học viên Trần Xuân LÃng Luận văn tốt nghiệp độg gâ àg a og lĩ ự o a â ũg ăg lê ôg sử dụg ẻ í dụg oạ độg ôg qua gâ àg đà ấp koải í dụg ẻ ơ; ửa àg đà ug ấp ứg o ká àg ệ ốg í dụg ự độg lập ôg ài í í dụg ấp koải í dụg ế ấp ài sải . ậ, ới uối ữg ăm 70 ôg gệ gâ àg đà ê a ấ ữg điều kiệ ká iệ uề ốg loại ôg ài í đà đợ xóa ỏ a óg Pầ lớ đối ủ a đà ó ể ợ a kỏi giới quố gia goài a iều ủ ể ị ờg kôg ị điều ỉ ởi ữg ế páp luậ iệ Điều o pép ọ ó lợi ế og a uối ເ ïпg, sù xƚ ҺiƯп ເ¸ເ k̟ü ƚҺƚ míi ເ ũg đe dọa pơg páp oạ độg uề ốg gâ àg ữg ăm 80 đợ đặ g lớ ởi ữg ố độ a đổi gà àg a og ôg gệ gâ àg Һóпg ƚa Һ·ɣ xem xÐƚ пҺ÷пg k̟ҺuɣпҺ Һíпg ເ Һđ ếu ó og ời kỳ Đặ ù og ki doa gâ àg: Mặ dù iều guê ắ mag í qua điểm ũg kĩ uậ đợ sử dụg og Makeig gâ àg kế quải Makeig ôg ờg ậ dụg ựu Makeig dị ụ Sog điều qua ọg ầ ấ ằm g og iều qua ệ oạ độg gâ àg ó ữg ká iệ qua ọg ê ậ dụg lí uế Makeig ầ kế ợp ữg đặ ù og dị ụ gâ àg kiệ đặ iệ gâ àg - dị ụ ài í đợ ug ấp ế pải i ải o đải m lợi í o ká àg o í gâ àg gâ àg gời a để o a ê ũg doa giệp ki doa ká, gâ àg luô ìm để ối đa oá lợi uậ, đạ đợ mụ iêu đề a Để u ú guồ ố, gâ àg đa a điều kiệ uậ lợi o gời gửi iề sau đó, gâ àg Học viên Trần Xuân LÃng