(Luận văn) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động của bộ phận sản xuất trực tiếp tại công ty scavi huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH an h lu tê ́H uê ́ - - n in va ̣c K p ie gh tn to KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ươ NGUYỄN HƯNG NHẬT CƯỜNG z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d oa nl w ho NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN SẢN XUẤT TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ an Lu Niên khóa: 2016 - 2020 n va ac th si ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH an h lu tê ́H uê ́ - - n in va ̣c K p ie gh tn to KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC nf va an lu Đ ại d oa nl w ho NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN SẢN XUẤT TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ ̀ng m co Tr l gm Niên khóa: 2016 - 2020 @ Lớp: K50B Quản trị Kinh doanh TS HOÀNG THỊ DIỆU THÚY z ươ NGUYỄN HƯNG NHẬT CƯỜNG Mã sinh viên: 16K4021012 Giảng viên hướng dẫn: z at nh oi lm ul Sinh viên thực hiện: an Lu Huế, tháng 12 năm 2019 n va ac th si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Lời cảm ơn! Trong xã hội ngày phát triển thay đổi, khác biệt kiến thức học giảng đường so với thực tế nỗi lo lắng sinh viên uê ́ thân em Và sau ba tháng thực tập khoa Quản trị Kinh doanh tổ chức phần giúp em có hội tổng hợp hệ thống hóa lại kiến thức học, đồng thời tê ́H kết hợp với thực tế để nâng cao kiến thức chuyên môn Trong trình thực tập, với giúp đỡ tận tình từ quý thầy cô Khoa Quản trị Kinh doanh anh chị Quản lý, Nhân viên Công ty Scavi Huế giúp em có kinh nghiệm quý báu để hoàn thành để tài nghiên cứu an h lu n va in Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế, đặc biệt Quý thầy cô Khoa Quản trị Kinh doanh tận to gh tn ̣c K tình truyền đạt kiến thức tạo điều kiện cho em tham gia thực tập cuối khóa p ie Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến TS Hồng Thị Diệu Thúy ho quan tâm, giúp đỡ hướng dẫn em tận tình suốt ba tháng thực tập vừa qua oa nl w để em hoàn thành đề tài lu Đ ại d Em chân thành muốn gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo, anh chị an nhân viên Công ty Scavi Huế tạo điều kiện cho em có mơi trường ̀ng lm ul suốt q trình thực tập nf va thực tập bổ ích Cảm ơn anh chị ln quan tâm, hướng dẫn em tận tình z at nh oi Em hy vọng rằng, sau đợt thực tập lần nhận góp ý, ươ bảo từ q thầy để giúp em đúc kết kinh nghiệm thực tiễn cho thân mình, giúp em phát điểm mạnh để tiếp tục phát huy z Sinh viên Tr m co l gm thời gian tới Em xin chân thành cảm ơn! @ sớm phát điểm yếu mà thân gặp phải để khắc phục an Lu Nguyễn Hưng Nhật Cường n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường i si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ vii uê ́ DANH MỤC BẢNG viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ tê ́H Lý chọn đề tài Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể lu an h 2.3 Câu hỏi nghiên cứu in n va Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 tn ̣c K to 3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 3.2 Phạm vi nghiên cứu gh p ie Phương pháp nghiên cứu .3 ho 4.1 Phương pháp thu thập liệu nl w 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Đ ại d oa 4.1.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp an lu Bố cục đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU nf va CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .7 lm ul ̀ng 1.1 Cơ sở lý luận z at nh oi 1.1.1 Khái niệm suất ươ 1.1.2 Khái niệm suất lao động 1.1.3 Đặc điểm tăng suất lao động 10 z Tr @ 1.1.4 Phân biệt suất lao động cường độ lao động 12 l gm 1.1.5 Phân loại suất lao động .13 1.1.6 Ý nghĩa suất lao động 14 co m 1.1.7 Các tiêu tính suất lao động 15 an Lu 1.1.7.1 Năng suất lao động tính vật .15 1.1.7.2 Năng suất lao động tính giá trị .16 n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường ii si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy 1.1.7.3 Năng suất lao động tính thời gian lao động .17 1.1.8 Các yếu tố ảnh hưởng đến suất lao động 17 1.1.8.1 Các yếu tố gắn với thân người lao động 18 1.1.8.2 Các yếu tố gắn với tổ chức người lao động 19 uê ́ 1.1.8.3 Các yếu tố gắn liền với phát triển sử dụng tư liệu sản xuất 22 1.1.8.4 Các yếu tố môi trường lao động .23 tê ́H 1.1.9 Các nghiên cứu liên quan 24 1.1.9.1 Các nghiên cứu nước 24 1.1.9.2 Các nghiên cứu nước .25 1.1.10 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 26 lu an h 1.2 Cơ sở thực tiễn 27 in n va 1.2.1 Thực trạng ngành dệt may giới .27 1.2.2 Thực trạng ngành dệt may Việt Nam 29 ̣c K to gh tn CHƯƠNG II: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG SUẤT ie LAO ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN SẢN XUẤT TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY SCAVI p HUẾ .30 ho nl w 2.1 Tổng quan Công ty Scavi Huế 31 oa 2.1.1 Giới thiệu Công ty Scavi Huế .31 lu Đ ại d 2.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Scavi Huế .33 nf va an 2.1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh 34 2.1.4 Cơ cấu tổ chức .34 ̀ng lm ul 2.1.4.1 Sơ đồ tổ chức 34 z at nh oi 2.1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ phận .36 ươ 2.2 Thực trạng suất lao động Công ty Scavi Huế giai đoạn 2016-2018 38 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Scavi Huế giai đoạn 2016-2018 38 @ Tr z 2.2.2 Tình hình lao động Cơng ty Scavi Huế giai đoạn 2016-2018 40 gm 2.3.3 Thực trạng suất lao động giai đoạn 2016-2018 .42 co l 2.3 Kết nghiên cứu .43 2.3.1 Đặc điểm mẫu điều tra .43 m an Lu 2.3.1.1 Đặc điểm mẫu theo giới tính 44 2.3.1.2 Đặc điểm mẫu theo độ tuổi .45 n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường iii si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy 2.3.1.3 Đặc điểm mẫu theo trình độ học vấn 46 2.3.1.4 Đặc điểm mẫu theo phận làm việc 47 2.3.4.5 Đặc điểm mẫu theo ca làm việc 48 2.3.4.6 Đặc điểm mẫu theo thời gian làm việc công ty 48 uê ́ 2.3.4.7 Đặc điểm mẫu theo thu nhập bình quân tháng 49 2.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 50 tê ́H 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) .53 2.3.3.1 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến độc lập 54 2.3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 55 2.3.3.3 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc 57 lu an h 2.3.3.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc 58 in n va 2.3.4 Kiểm định phù hợp mơ hình nghiên cứu 59 2.3.4.1 Kiểm định mối tương quan biến độc lập biến phụ thuộc 59 ̣c K to gh tn 2.3.4.2 Xem xét tự tương quan .60 ie 2.3.4.3 Xem xét đa cộng tuyến .60 p 2.3.4.4 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 61 ho nl w 2.3.4.5 Mơ hình hồi quy .62 oa 2.3.4.6 Phân tích hồi quy 62 lu Đ ại d 2.3.4.7 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 64 nf va an 2.3.4.8 Kiểm định phù hợp mô hình 65 2.3.5 Đánh giá công nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến suất lao động ̀ng lm ul phận sản xuất trực tiếp Công ty Scavi Huế 65 z at nh oi 2.3.5.1 Đánh giá công nhân viên Bản thân người lao động 66 ươ 2.3.5.2 Đánh giá công nhân viên quản lý phân công lao động cấp trên.67 2.3.5.3 Đánh giá công nhân viên Điều kiện làm việc .69 @ Tr z 2.3.5.4 Đánh giá công nhân viên cải tiến sản xuất 70 gm 2.3.5.5 Đánh giá công nhân viên môi trường làm việc .72 co l 2.3.8.6 Đánh giá công nhân viên suất lao động 73 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO m an Lu NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN SẢN XUẤT TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ .76 n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường iv si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy 3.1 Định hướng phát triển Công ty Scavi Huế thời gian tới .76 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao suất lao động phận sản xuất trực tiếp Công ty Scavi Huế 77 3.2.1 Giải pháp dựa nhóm nhân tố môi trường làm việc .77 uê ́ 3.2.2 Giải pháp dựa nhóm nhân tố cải tiến sản xuất 79 3.2.3 Giải pháp dựa nhóm nhân tố điều kiện làm việc 80 tê ́H 3.2.4 Giải pháp dựa nhóm nhân tố quản lý phân công lao động cấp 81 3.2.5 Một số giải pháp khác 81 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 83 Kết luận 83 lu an h Kiến nghị 84 in n va 2.1 Đối với quan chức tỉnh Thừa Thiên – Huế .84 2.2 Đối với Tập đoàn Scavi 85 ̣c K to gh tn Hạn chế đề tài 85 ie DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 p PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT .89 ho nl w PHỤ LỤC 2: MÃ HÓA THANG ĐO 93 oa PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ XỬ LÝ, PHÂN TÍCH SPSS .96 lu Đ ại d Đặc điểm mẫu nghiên cứu 96 nf va an Kiểm định độ tin cậy thang đo 98 Phân tích nhân tố khám phá EFA 101 ̀ng lm ul Phân tích tương quan phân tích hồi quy .104 z at nh oi 5.Đánh giá công nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến suất lao động m co l gm @ Tr z ươ phận sản xuất trực tiếp Công ty Scavi Huế .107 an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường v si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT NSLĐ: Năng suất lao động uê ́ CĐLĐ: Cường độ lao động Sig.: Significance (Mức ý nghĩa) SPSS: Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm thống kê khoa học xã hội) lu n in va h an SXKD: Sản xuất kinh doanh tê ́H EFA: Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khám phá) p ie gh tn ̣c K to ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d oa nl w ho an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường vi si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 27 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty Scavi Huế 35 Biểu đồ 2.2: Đặc điểm mẫu theo giới tính 44 uê ́ Biểu đồ 2.3: Đặc điểm mẫu theo độ tuổi .45 Biểu đồ 2.4: Đặc điểm mẫu theo trình độ học vấn 46 tê ́H Biểu đồ 2.5: Đặc điểm mẫu theo phận làm việc .47 Biểu đồ 2.6: Đặc điểm mẫu theo ca làm việc 48 Biểu đồ 2.7: Đặc điểm mẫu theo thời gian làm việc .49 an h lu Biểu đồ 2.8: Đặc điểm mẫu theo thu nhập bình quân/tháng 49 n va in Sơ đồ 2.9: Mơ hình nghiên cứu sau phân tích nhân tố khám phá 59 Biểu đồ 2.10: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Histogram 61 p ie gh tn ̣c K to ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d oa nl w ho an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường vii si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2016-2018 38 Bảng 2.2: Tình hình lao động giai đoạn 2016-2018 40 Bảng 2.3: Năng suất lao động theo doanh thu giai đoạn 2016 –2018 42 uê ́ Bảng 2.4: Đặc điểm mẫu điều tra 43 Bảng 2.5: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 51 tê ́H Bảng 2.6: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 52 Bảng 2.7: Kết kiểm định KMO Bartlett’s Test biến độc lập .54 Bảng 2.8: Rút trích nhân tố biến độc lập .55 an h lu Bảng 2.9: Kết kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc 57 n va in Bảng 2.10: Rút trích nhân tố biến phụ thuộc .58 Bảng 2.11: Kết phân tích tương quan Pearson .60 to tn ̣c K Bảng 2.12: Hệ số phân tích hồi quy 63 ie gh Bảng 2.13: Đánh giá độ phù hợp mơ hình 64 p Bảng 2.14: Kết kiểm định ANOVA .65 ho Bảng 2.15: Kết đánh giá Bản thân người lao động 66 w oa nl Bảng 2.16: Kết đánh giá quản lý phân công lao động cấp 68 lu Đ ại d Bảng 2.17: Kết đánh giá Điều kiện làm việc .69 nf va an Bảng 2.18: Kết đánh giá cải tiến sản xuất 71 Bảng 2.19: Kết đánh giá môi trường làm việc 72 ̀ng ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul Bảng 2.20: Kết đánh giá suất lao động .73 an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường viii si GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy DIEUKIEN2 866 DIEUKIEN4 806 DIEUKIEN3 638 DIEUKIEN1 620 823 tê ́H QUANLY3 uê ́ Khóa luận tốt nghiệp QUANLY1 700 QUANLY2 673 QUANLY4 551 MOITRUONG4 lu an h 736 633 in n va MOITRUONG2 609 ̣c K gh tn to MOITRUONG1 MOITRUONG3 599 p ie Extraction Method: Principal Component Analysis ho Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization w nl a Rotation converged in iterations lu Đ ại d oa  Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test an 712 nf va Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 109 Approx Chi-Square Sig z at nh oi ̀ng df ươ Sphericity 479 lm ul Bartlett's Test of 000 z Total Variance Explained ent Initial Eigenvalues Total % of Total % of % 71.458 71.458 436 14.521 85.979 421 14.021 100.000 2.144 % 71.458 71.458 an Lu 2.144 m Cumulative Variance co l Variance Cumulative Extraction Sums of Squared Loadings gm Compon @ Tr  Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 103 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy Phân tích tương quan phân tích hồi quy  Phân tích tương quan SUAT BAN THAN Pearson QU DIEU ANLY KIEN 54 473** NANGSUA 00 T Sig (2-tailed) va Correlation 120 120 47 h an 473** 387** ** 00 n BANTHAN Sig (2-tailed) 000 ̣c K tn to gh Pearson ie p Correlation 120 120 545** 478** 480** nl w oa N 000 Đ ại d Pearson 120 587** 387** an nf va 120 ̀ng 584** N Pearson 573** Correlation MOITRUON 00 0 41 1** 461** 120 120 401** 438** 00 000 120 120 46 461** ** 120 120 43 8** 000 co 120 120 00 l 000 000 0 120 120 120 m an Lu ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 120 120 00 120 120 00 000 629** N 000 1** 120 509** 120 000 464** 1** 000 120 120 Sig (2-tailed) 41 gm Tr 000 120 000 @ G Sig (2-tailed) 120 40 ** z ươ CAITIEN 120 48 z at nh oi Correlation lm ul Pearson 120 000 000 lu N 000 573** 9** 120 Sig (2-tailed) 50 120 00 000 Correlation DIEUKIEN 000 120 Sig (2-tailed) 629** 00 120 ho QUANLY 120 000 N 4** in lu Pearson 120 58 000 120 UONG 00 000 N MOITR TIEN 587** ** Correlation CAI tê ́H NANG uê ́ Correlations n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 104 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy  Phân tích hồi quy Correlations SUAT BAN THAN QU DIEU ANLY CAI KIEN TIEN 54 NANGSUAT 1.000 587 1.00 47 50 387 Correlation 1.0 QUANLY 545 478 48 587 41 480 00 DIEUKIEN 387 lu 40 in va 41 584 509 1.0 401 to ̣c K n tn MOITRUON 629 ie gh G ho p NANGSUAT oa nl w BANTHAN 000 000 Đ ại d QUANLY an DIEUKIEN nf va 00 00 000 000 000 00 00 000 000 00 000 000 000 00 000 000 00 000 000 000 000 00 00 000 000 NANGSUAT 120 120 120 120 120 120 BANTHAN 120 120 120 120 120 120 QUANLY 120 120 120 120 120 120 DIEUKIEN 120 120 gm 120 120 120 CAITIEN 120 120 120 120 120 120 120 120 120 m 120 120 z ươ 1.000 00 000 000 G N @ 120 MOITRUON 120 an Lu G co l Tr z at nh oi ̀ng MOITRUON 43 461 lm ul CAITIEN 438 00 46 573 lu Sig (1-tailed) 461 h an Coefficientsa 464 1.000 CAITIEN 573 tê ́H 629 473 Pearson UONG 58 473 BANTHAN MOITR uê ́ NANG n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 105 si Khóa luận tốt nghiệp Unstanda Standa rdized rdized Coefficients Coefficients B Std t S Correlations ig Statistics Beta Ze Error Collinearity P ro-order P artial art erance 32 878 382 - - - 566 573 73 053 034 322 022 45 505 001 982 000 BANTHA - 08 787 08 QUANLY 64 212 138 561 67 87 312 208 481 tê ́H 048 172 189 07 DIEUKIEN 253 lu 276 06 n va 251 MOITRUO 07 66 84 349 236 496 57 328 245 000 29 369 252 727 ̣c K NG Dependent Variable: NANGSUAT p ie gh tn to 331 a .5 289 in an CAITIEN IF 56 -.045 N V h (Constant) 281 Tol uê ́ Model GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy ho nl w  Đánh giá độ phù hợp mơ hình R Adju lu Đ ại d R oa Mode Model Summaryb 773 Estimate F Square Change 598 d f1 f2 Sig in-Watson F Change Change 334 581 d Durb 598 65 1.77 000 3.950 14 z at nh oi ̀ng a Square R lm ul Error of the nf va Square Change Statistics sted R an l Std ươ a Predictors: (Constant), MOITRUONG, CAITIEN, DIEUKIEN, QUANLY, BANTHAN b Dependent Variable: NANGSUAT z a ANOVA Sum of df Mean Regress ion 19.010 3.802 33.9 50 an Lu Square Sig m Squares F co Model l gm @ Tr  Kiểm định phù hợp mơ hình 000 b n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 106 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Residual 12.767 114 Total 31.777 119 112 a Dependent Variable: NANGSUAT b Predictors: (Constant), MOITRUONG, CAITIEN, DIEUKIEN, QUANLY, BANTHAN an h lu tê ́H uê ́  Kiểm định phân phối chuẩn phần dư n in va p ie gh tn ̣c K to nf va an lu Đ ại d oa nl w ho z at nh oi ̀ng lm ul ươ 5.Đánh giá công nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến suất lao động phận sản xuất trực tiếp công ty Scavi Huế z Tr BANTHA N1 N2 N3 BANTHA BANTHA N4 N5 120 120 120 0 0 Missi ng AN 120 120 m 120 BANTH an Lu co N BANTHA l Valid BANTHA gm Statistics @  Bản thân người lao động n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 107 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Mean 4.01 3.71 4.36 3.44 3.78 3.8600 Mode 4 4 4.20 BANTHAN1 Percent Valid Percent Cumulative uê ́ Frequency Percent Vali Trung lap 21 17.5 Dong y 74 61.7 Rat dong y 24 20.0 120 100.0 tê ́H Khong dong y an n va in lu Total 17.5 18.3 61.7 80.0 20.0 100.0 h d to ̣c K 100.0 tn BANTHAN2 Khong dong y nl w Trung lap Cumulative Percent 3.3 3.3 3.3 40 33.3 33.3 36.7 63 52.5 52.5 89.2 13 10.8 10.8 100.0 120 100.0 100.0 d Rat dong y ̀ng ươ z at nh oi lm ul BANTHAN3 Percent Valid Percent Cumulative Percent Trung lap 71 59.2 Rat dong y 46 38.3 2.5 59.2 61.7 an Lu Dong y d 2.5 m 2.5 co Vali l gm @ Frequency z Tr nf va Total an lu Đ ại Dong y Valid Percent d oa Vali Percent ho p ie gh Frequency 38.3 100.0 n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 108 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Total 120 100.0 100.0 BANTHAN4 Percent Valid Percent Cumulative uê ́ Frequency Percent d 10 8.3 Trung lap 47 39.2 Dong y 63 52.5 120 100.0 Total an n gh tn p ie nl w d Percent oa Rat dong y 52.5 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 1.7 1.7 1.7 33 27.5 27.5 29.2 74 61.7 61.7 90.8 11 9.2 9.2 100.0 120 100.0 100.0 ho Dong y 47.5 100.0 ̣c K to Trung lap 39.2 in va Frequency Khong dong y 8.3 h lu BANTHAN5 Vali 8.3 tê ́H Vali Khong dong y nf va an lu Đ ại d Total ̀ng ươ QUANLY2 QUANLY3 120 0 Mean 4.48 3.93 3.55 Mode 4 120 m co l gm Missing @ 120 N QUANLY4 QUANL Y z Tr Statistics QUANLY1 Valid z at nh oi lm ul  Sự quản lý phân công lao động cấp 120 120 0 3.93 3.9708 an Lu 4.25 n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 109 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy QUANLY1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative 2.5 Dong y 57 47.5 Rat dong y 60 50.0 120 100.0 2.5 Vali d 47.5 50.0 50.0 100.0 100.0 va in an h lu Total 2.5 tê ́H Trung lap uê ́ Percent QUANLY2 n gh tn p ie Khong dong y w Vali Dong y nl oa d Rat dong y Valid Percent Cumulative Percent 8 19 15.8 15.8 16.7 88 73.3 73.3 90.0 12 10.0 10.0 100.0 120 100.0 100.0 ho Trung lap Percent ̣c K to Frequency ươ Frequency Percent Cumulative Percent Khong dong y 11 Trung lap 39 32.5 Dong y 63 52.5 9.2 5.8 120 100.0 9.2 9.2 32.5 41.7 52.5 94.2 5.8 100.0 m co l gm @ d Rat dong y Valid Percent z Tr QUANLY3 z at nh oi Vali lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d Total an Lu Total 100.0 n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 110 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy QUANLY4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative 28 23.3 Dong y 72 60.0 Rat dong y 20 16.7 120 100.0 23.3 Vali d 60.0 83.3 16.7 100.0 100.0 va in an h lu Total 23.3 tê ́H Trung lap uê ́ Percent n  Điều kiện làm việc tn ̣c K to Statistics gh DIEUKIEN ie p ho Valid oa nl w N DIEUKIEN2 Missing DIEUKIEN3 DIEUKIEN4 DIEUKIE N 120 120 120 120 0 0 4.14 3.70 3.88 3.52 3.8083 4 4 4.25 nf va an Mode lu Mean Đ ại d 120 Frequency Trung lap 11 9.2 9.2 9.2 Dong y 81 67.5 67.5 76.7 Rat dong y 28 23.3 23.3 100.0 120 100.0 Valid Percent Cumulative Percent z Vali l gm 100.0 m co Total @ Tr Percent z at nh oi ươ ̀ng lm ul d DIEUKIEN1 an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 111 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy DIEUKIEN2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Vali 2.5 Trung lap 35 29.2 Dong y 77 64.2 4.2 120 100.0 2.5 lu an Total 29.2 31.7 64.2 95.8 4.2 100.0 100.0 n in va h d Rat dong y 2.5 tê ́H Khong dong y uê ́ Percent tn ̣c K to DIEUKIEN3 Frequency p ie gh Khong dong y w oa nl Dong y Valid Percent Cumulative Percent 3.3 3.3 3.3 25 20.8 20.8 24.2 73 60.8 60.8 85.0 18 15.0 15.0 100.0 120 100.0 100.0 ho Trung lap Vali Percent Đ ại d d lu Rat dong y ̀ng ươ z at nh oi lm ul DIEUKIEN4 Percent Cumulative Percent 53 44.2 Dong y 63 52.5 2.5 44.2 46.7 an Lu Trung lap 2.5 m 2.5 co l Khong dong y Vali d Valid Percent gm @ Frequency z Tr nf va an Total 52.5 99.2 n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 112 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Rat dong y Total 8 120 100.0 100.0 100.0 uê ́  Sự cải tiến sản xuất Statistics CAITIEN2 CAITIEN3 120 120 120 120 120 0 0 Mean 4.10 3.90 3.90 3.9604 Mode 4 4.50 Valid N Missing n va 3.94 tn ̣c K to in an h lu gh p ie Frequency Valid Percent Cumulative Percent 20.0 20.0 20.0 60 50.0 50.0 70.0 36 30.0 30.0 100.0 120 100.0 100.0 Valid Percent Rat dong y ươ lm ul ̀ng Total nf va an lu Đ ại d 24 z at nh oi oa nl w d Percent ho Dong y Vali CAITIEN2 Frequency Percent z Cumulative Percent Khong dong y 30 25.0 Dong y 63 52.5 2.5 25.0 27.5 m Trung lap 2.5 co 2.5 l Vali gm @ Tr CAITIEN CAITIEN1 Trung lap d CAITIEN4 tê ́H CAITIEN1 52.5 80.0 an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 113 si GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Rat dong y Total 24 20.0 20.0 120 100.0 100.0 CAITIEN3 Frequency Percent Valid Percent 100.0 uê ́ Khóa luận tốt nghiệp Cumulative lu Vali an 1.7 Trung lap 27 22.5 Dong y 67 55.8 Rat dong y 24 20.0 n va in d to 120 100.0 gh tn ̣c K Total 1.7 1.7 22.5 24.2 55.8 80.0 h Khong dong y tê ́H Percent 20.0 100.0 100.0 p ie CAITIEN4 Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.5 2.5 2.5 31 25.8 25.8 28.3 61 50.8 50.8 79.2 25 20.8 20.8 100.0 120 100.0 100.0 Trung lap Dong y Vali d nf va an lu Đ ại d oa Khong dong y ho nl w Frequency ̀ng lm ul Rat dong y @  Môi trường làm việc Statistics MOITRUON G2 G3 MOITRUON MOITRUO G4 NG an Lu G1 MOITRUON m MOITRUON co l gm Tr z ươ z at nh oi Total n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 114 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Valid 120 120 120 120 120 0 0 Mean 4.15 3.83 3.77 3.73 3.8688 Mode 4 4 3.50 N Missi uê ́ ng MOITRUONG1 Percent Valid Percent Cumulative tê ́H Frequency Percent Trung lap 18 15.0 Dong y 66 55.0 Rat dong y 36 30.0 120 100.0 an d 55.0 70.0 30.0 ̣c K gh tn to in n va Total 15.0 h lu Vali 15.0 100.0 100.0 MOITRUONG2 ie nl w Khong dong y Đ ại d oa Trung lap Cumulative Percent 1.7 1.7 1.7 37 30.8 30.8 32.5 60 50.0 50.0 82.5 21 17.5 17.5 100.0 100.0 100.0 120 z at nh oi ươ Total Valid Percent lm ul ̀ng Rat dong y nf va an d Dong y lu Vali Percent ho p Frequency MOITRUONG3 Percent Valid Percent Cumulative gm @ Tr z Frequency 36 30.0 Dong y 64 53.3 3.3 30.0 33.3 an Lu Trung lap 3.3 86.7 m 3.3 co Valid l Khong dong y Percent 53.3 n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 115 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Total 16 13.3 13.3 120 100.0 100.0 tê ́H MOITRUONG4 Frequency 100.0 uê ́ Rat dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent an Trung lap 33 27.5 Dong y 72 60.0 Rat dong y 10 d gh tn to Total 4.2 4.2 27.5 31.7 60.0 91.7 8.3 100.0 8.3 ̣c K n va 4.2 h lu Vali in Khong dong y 120 100.0 p ie ho 100.0 oa nl w  Năng suất lao động Statistics Đ ại d NANGSUAT1 NANGSUAT3 NANGSUAT 120 120 120 0 4.10 3.98 4.1639 4 4.00 Valid ươ Mean Mode z at nh oi ̀ng Missing 120 lm ul N nf va an lu NANGSUAT2 4.42 z Tr Percent Valid Percent Cumulative gm Frequency @ NANGSUAT1 Vali Trung lap 68 56.7 8 m co l Percent d 56.7 57.5 an Lu Dong y n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 116 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Rat dong y 42.5 42.5 120 100.0 100.0 100.0 tê ́H uê ́ Total 51 NANGSUAT2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 8 Trung lap 17 14.2 14.2 15.0 Dong y 71 59.2 59.2 74.2 Rat dong y 31 25.8 25.8 100.0 100.0 100.0 an va Vali gh tn to d ̣c K n in lu h Khong dong y 120 p ie Total ho nl w NANGSUAT3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative lu Đ ại d oa Percent Trung lap 3.3 3.3 16 13.3 13.3 16.7 79 65.8 65.8 82.5 21 17.5 17.5 100.0 120 100.0 100.0 m co l gm @ Tr Total z ươ Rat dong y 3.3 z at nh oi ̀ng d Dong y lm ul Vali nf va an Khong dong y an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hưng Nhật Cường 117 si