(Luận văn) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến tài sản thương hiệu muối bà rịa tỉnh bà rịa vũng tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - lu an n va to ie gh tn CAO THỊ MINH HẬU p NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU MUỐI BÀ RỊA TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU d oa nl w an lu ll u nf va LUẬN VĂN THẠC SĨ oi m z at nh z m co l gm @ Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 01 năm 2018 an Lu n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - AO THỊ MINH HẬU lu an n va CAO THỊ MINH HẬU gh tn to p ie NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU MUỐI BÀ RỊA TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU d oa nl w lu LUẬN VĂN THẠC SĨ ll u nf va an Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 oi m CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Đặng Thanh Vũ z at nh z m co l gm @ an Lu Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 01 năm 2018 n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân cịn có hướng dẫn nhiệt tình Quý thầy cô suốt thời gian học tập nghiên cứu thực đề tài “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tài sản thương hiệu muối Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu” Tơi xin tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc thầy giáo Tiến sĩ Đặng Thanh Vũ trực tiếp tận tình hướng dẫn cung cấp tài liệu thông tin khoa học cần thiết cho luận văn lu Xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu tạo điều an kiện cho hồn thành tốt cơng việc nghiên cứu khoa học va n Cuối tơi xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp, đơn vị công tác giúp đỡ tơi gh tn to q trình học tập thực Luận văn p ie Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày tháng 01 năm 2018 Học viên thực d oa nl w an lu ll u nf va Cao Thị Minh Hậu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii TÓM TẮT Đề tài "Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tài sản thương hiệu muối Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu" nhằm nghiên cứu thành phần đo lường tài sản thương hiệu Muối Bà Rịa dựa thực trạng nghề muối địa bàn tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu Với mục tiêu đề tài nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tài sản thương hiệu muối Bà Rịa đánh giá mức độ ảnh hưởng thành phần đến tài sản thương hiệu muối để đưa hàm ý quản trị nhằm nâng cao tài sản thương hiệu muối Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu lu Trước tiên, luận văn trình bày sở lý thuyết thương hiệu: khái niệm an thương hiệu, vai trò thương hiệu, lý thuyết tài sản thương hiệu phương pháp va n tiếp cận tài sản thương hiệu góc độ tài chính, góc độ người tiêu dùng tn to thành phần tài sản thương hiệu góc độ người tiêu dùng Nêu tổng quan gh nghiên cứu thực nghiệm tài sản thương hiệu nhà khoa học nước p ie nước tiếp cận góc độ người tiêu dùng nhân tố ảnh hưởng đến tài w sản thương hiệu muối Bà Rịa Từ xây dựng mơ hình nghiên cứu cho thương hiệu oa nl muối Bà Rịa giả thuyết nghiên cứu Tác giả đưa mơ hình nghiên cứu đề d xuất để đánh giá mức độ ảnh hưởng thành phần tài sản thương hiệu lu an gồm thang đo: chất lượng cảm nhận, nhận biết thương hiệu, lòng trung thành u nf va thương hiệu, liên tưởng thương hiệu, an toàn cảm nhận Đồng thời nêu giả thuyết nghiên cứu đề xuất mơ hình nghiên cứu ll oi m Bằng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với phương pháp nghiên cứu z at nh định lượng, nghiên cứu khảo sát 185 đối tượng Kết nghiên cứu cho thấy có 05 nhân tố ảnh hướng đến tài sản thương hiệu muối Bà Rịa: chất lượng cảm nhận, nhận z biết thương hiệu, lòng trung thành thương hiệu, liên tưởng thương hiệu an toàn @ gm cảm nhận Mức độ ảnh hưởng thành phần đến tài sản thương hiệu theo thứ l tự lần lược sau: lòng trung thành thương hiệu ảnh hưởng cao nhất; thứ hai an Lu cuối liên tưởng thương hiệu m co nhận biết thương hiệu; thứ ba chất lượng cảm nhận; thứ tư an toàn cảm nhận với n va ac th si iv Kết nghiên cứu giúp cho doanh nghiệp, quan chức có sách quản lý phù hợp nhằm nâng cao tài sản thương hiệu muối Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si v MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined DANH MỤC BẢNG Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC HÌNH Error! Bookmark not defined CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu đề tài: 1.3 Câu hỏi nghiên cứu: lu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu an n va 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu gh tn to 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài p ie 1.5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng oa nl w 1.6 Ý nghĩa đề tài d 1.7 Kết cấu đề tài an lu Tóm tắt chương u nf va CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ll 2.1 Lý thuyết thương hiệu: m oi 2.1.1 Khái niệm thương hiệu: z at nh 2.1.2 Vai trò thương hiệu 2.1.2.1 Vai trò thương hiệu người tiêu dùng z gm @ 2.1.2.2 Vai trò thương hiệu doanh nghiệp: 2.1.2.3 Vai trò thương hiệu địa phương, quốc gia l m co 2.2 Lý thuyết tài sản thương hiệu: 2.2.1 Khái niệm tài sản thương hiệu an Lu 2.2.2 Các thành phần tài sản thương hiệu góc độ người tiêu dùng 10 n va ac th si vi 2.3 Một số nghiên cứu trước nhân tố ảnh hưởng đến tài sản thương hiệu 11 2.3.1 Các mơ hình nghiên cứu ngồi nước 11 2.3.2 Các mơ hình nghiên cứu nước 13 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tài sản thương hiệu Muối Bà Rịa 14 Tóm tắt chương 23 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 3.1 Quy trình nghiên cứu 24 lu 3.2 Thiết kế nghiên cứu 25 an 3.2.1 Nghiên cứu sơ 25 va n 3.2.2 Nghiên cứu thức 26 gh tn to 3.3 Xây dựng thang đo 26 ie 3.3.1 Thang đo chất lượng cảm nhận 26 p 3.3.2 Thang đo nhận biết thương hiệu 27 nl w 3.3.3 Thang đo lòng trung thành thương hiệu 27 d oa 3.3.4 Sự liên tưởng thương hiệu 28 an lu 3.3.5 Thang đo an toàn cảm nhận 28 u nf va 3.3.6 Thang đo tài sản thương hiệu muối Bà Rịa 29 3.4 Mẫu nghiên cứu thức 29 ll oi m Tóm tắt chương 31 z at nh CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 32 4.1 Giới thiệu thực trạng sản phẩm Muối Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu 32 z 4.1.1 Đặc thù Muối Bà Rịa 33 @ l gm 4.1.1.1 Đặc thù hình thái sản phẩm Muối Bà Rịa 33 m co 4.1.1.2 Đặc thù chất lượng sản phẩm Muối Bà Rịa 34 4.1.2 Các yếu tố tự nhiên kỹ thuật sản xuất Muối Bà Rịa 36 an Lu 4.1.3 Sự khác biệt sản phẩm loại từ khu vực xuất xứ khác n va ac th si vii kiểm soát chất lượng 42 4.1.3.1 Sự khác biệt sản phẩm loại từ khu vực xuất xứ khác 42 4.1.3.2 Kiểm soát chất lượng 45 4.1.4 Quan hệ sản phẩm mang lại dẫn địa lý vùng địa lý 45 4.1.5 Thông tin khu vực xuất xứ địa lý sử dụng dẫn địa lý sản phẩm 47 4.1.5.1 Thông tin khu vực xuất xứ địa lý 47 4.1.5.2 Sử dụng dẫn địa lý sản phẩm 50 lu 4.2 Thông tin mẫu nghiên cứu 50 an 4.3 Kết nghiên cứu 51 va n 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s alpha 51 gh tn to 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 54 ie 4.4 Kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu 57 p 4.4.1 Phân tích hệ số tương quan 57 nl w 4.4.2 Phân tích mức độ ảnh hưởng thành phần ảnh hưởng đến tài sản d oa thương hiệu 58 an lu 4.4.2.1 Kiểm định tượng đa công tuyến 58 u nf va 4.4.2.2 Kiểm định tượng tự tương quan 58 4.4.2.3 Kiểm định phương sai thay đổi phần dư 60 ll oi m 4.4.2.4 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 61 z at nh 4.4.2.5 Kiểm định mức độ phù hợp mơ hình 62 4.4.2.6 Kiểm định tham số hồi quy 62 z 4.6 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 64 @ l gm Tóm tắt chương 64 m co CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 66 5.1 Kết luận 66 an Lu 5.2 Hàm ý quản trị 67 n va ac th si viii 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 73 5.3.1 Hạn chế đề tài 73 5.3.2 Nghiên cứu 73 KẾT LUẬN 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 73 tài sản thương hiệu muối thành phần cách thức để đo lường chúng Và tảng để xây dựng phát triển thương hiệu muối Bà Rịa Kết nghiên cứu giúp nhà ngiên cứu thị trường nắm bắt nhân tố quan trọng tài sản thương hiệu muối Bà Rịa từ có giải pháp nâng cao nhân tố tài sản thương hiệu muối Bà Rịa Kết nghiên cứu làm tài liệu tham khảo tài sản thương hiệu muối nói chung thương hiệu muối Bà Rịa nói riêng 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu lu 5.3.1 Hạn chế đề tài an va Đề tài nghiên cứu có hạn chế định n Nhãn hiệu “Muối Bà Rịa” Cục Sở hữu trí tuệ cấp ngày 24-7-2013 theo gh tn to Quyết định số 40166/QĐ-SHTT, sản phẩm muối cấp chứng nhận, dẫn ie địa lý có chỗ đứng thị trường chưa thực bền vững, đến p thời điểm việc doanh nghiệp chủ yếu tập trung nguồn lực vào sản xuất nl w chế biến quan tâm việc xây dựng quảng bá thương hiệu, nên việc nghiên cứu d oa thương hiệu hạn chế an lu Do bị giới hạn mặt thời gian chi phí thực nghiên cứu nên 185 va đối tượng nghiên cứu chưa đại diện hết cho đám đông nghiên cứu Phương pháp lấy u nf mẫu thực đề tài phương pháp lấy mẫu thuận tiện, số lượng mẫu ll nhỏ phân bố khơng đồng Nếu lấy mẫu số lượng lớn phương m oi pháp lấy mẫu theo tỉ lệ kết nghiên cứu sâu sắc z at nh 5.3.2 Nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu sản phẩm muối Bà Rịa chưa z gm @ mang tính đại diện cho tồn sản phẩm nơng sản địa phương Vì vậy, nghiên cứu cần mở rộng sang thương hiệu nông sản khác tỉnh Bà Rịa- m co l Vũng Tàu an Lu n va ac th si 74 KẾT LUẬN Đề tài "Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tài sản thương hiệu muối Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu" nhằm nghiên cứu thành phần đo lường tài sản thương hiệu Muối Bà Rịa đánh giá mức độ ảnh hưởng thành phần đến tài sản thương hiệu muối Bằng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với phương pháp nghiên cứu định lượng, nghiên cứu khảo sát 185 đối tượng Kết nghiên cứu cho thấy có 05 nhân tố ảnh hướng đến tài sản thương hiệu muối Bà Rịa: chất lượng cảm nhận, nhận biết thương hiệu, lòng trung thành thương hiệu, liên tưởng thương hiệu, an toàn cảm nhận Mức độ ảnh hưởng thành phần đến tài sản lu thương hiệu theo thứ tự lần lược sau: lòng trung thành thương hiệu ảnh hưởng an n va cao nhất; thứ hai nhận biết thương hiệu; thứ ba chất lượng cảm nhận; thứ tư an Kết nghiên cứu giúp cho doanh nghiệp, quan chức có gh tn to tồn cảm nhận cuối liên tưởng thương hiệu ie sách quản lý phù hợp nhằm nâng cao tài sản thương hiệu muối Bà Rịa, p tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu nl w Bên cạnh đóng góp đề cập trên, nghiên cứu tồn số d oa hạn chế định Trong tương lai, cần khám phá thêm nhiều thành phần để thấy ll u nf va an lu tranh tổng quát cho nhân tố ảnh hưởng đến tài sản thương hiệu./ oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 75 Bài báo cáo dựa sở nghiên cứu thực tế thành phần đo lường tài sản thương hiệu Muối Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, đồng thời dựa sở nghiên cứu lý luận thực tiễn đánh giá mức độ ảnh hưởng thành phần đến tài sản thương hiệu từ đưa hàm ý quản trị nhằm nâng cao tài sản thương hiệu muối Bà Rịa Do kiến thức thời gian có hạn nên khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp ý kiến từ phía thầy Xin chân thành cảm ơn! Vũng Tàu, ngày tháng năm 2018 lu an Sinh viên n va ie gh tn to p Cao Thị Minh Hậu d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình ‘‘Quản trị thương hiệu’’, TS Đặng Thanh Vũ Lê Anh Cường (2003), ‘‘Tạo dựng quản trị thương hiệu-Danh tiếng-Lợi nhuận’’, Nhà xuất Lao Động, xã hội-Hà Nội Philip Kotler (2003), ‘‘Những phương thức sáng tạo, chiến thắng khống chế thị trường’’ Nhà xuất TP.HCM Dương Hữu Mạnh (2005), ‘‘Quản trị tài sản thương hiệu’’, Nhà xuất Thống kê Nguyễn Viết Bằng (2015), ‘‘Các thành phần tài sản thương hiệu trái tươi lu thị trường Việt Nam: trường hợp long Bình Thuận” an n va Báo cáo số 129/BC-NN&PTNT ngày 20/12/2016 Phịng Nơng nghiệp 2015-2016 kế hoạch niên vụ 2016 – 2017 địa bàn huyện Long Điền tỉnh Bà gh tn to PTNT huyện Long Điền việc báo cáo đánh giá tình hình sản xuất muối niên vụ p ie Rịa-Vũng Tàu http://www.marketingchienluoc.com d http://chebien.mard.gov.vn ll u nf va an lu 10 http://baohothuonghieu.com oa nl w http://www.kmf-branding.com.vn oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT BCH số: …… Kính chào anh (chị)! Tơi Cao Thị Minh Hậu – Chun viên Phịng Nơng nghiệp PTNT huyện Long Điền Hiện nay, Tôi nghiên cứu nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tài sản thương hiệu muối Bà Ria Sự trả lời khách quan anh/chị góp phần định thành cơng cơng trình nghiên cứu nâng cao giá trị tài sản thương hiệu muối Bà Ria Tồn thơng tin thu bảo mật dùng cho mục đích nghiên cứu Rất mong giúp đỡ quý anh/chị Chúng xin chân lu thành cảm ơn! an Sau phát biểu liên quan đến cảm nhận nhân tố ảnh hưởng va n đến tài sản thương hiệu muối Bà Ria Xin anh/chị vui lòng trả lời cách chọn tn to giá trị cách đánh dấu X vào thích hợp Những số thể p ie gh mức độ anh/chị đồng ý hay không đồng ý phát biểu theo qui ước w 1: Rất không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3: Trung lập; 4: Đồng ý; 5: Rất đồng ý oa nl Phần 1: Nội dung khảo sát: 5 5 5 l 5 d gm Logo muối Bà Ria có hình dáng dễ nhận biết Câu Muối Bà Rịa có màu sắc dễ nhận biết Tơi nhận biết Muối Bà Rịa với Câu nhiều loại muối khác Khi nói đến Muối, tơi nghĩ đến Muối Câu Bà Rịa Khi nhắc đến Muối Bà Rịa, tơi dễ dàng Câu hình dung đặc điểm Khi chế biến loại muối ăn khác (muối Câu sả, muối ớt, muối tiêu ) tơi nghĩ có muối Bà Rịa Tơi nghĩ đến Muối Bà Rịa gia đình có Câu nhu cầu Khi đứng trước loại muối khác, anh/chị Câu chọn muối Bà Rịa Tôi sẵn sàng giới thiệu Muối Bà Rịa cho Câu người tiêu dùng khác Câu 10 Muối Bà Rịa có hình dáng đặc trưng (sắc Câu ll u nf va an lu oi m z at nh z @ m co an Lu n va ac th si Câu 11 Câu 12 Câu 13 Câu 14 Câu 15 lu an Câu 16 va n Câu 17 gh tn to p ie Câu 18 5 5 5 5 d oa nl Câu 19 w cạnh, rắn chắc, đường kính to) dễ nhận biết Hạt Muối Bà Rịa có vị mặn khơng đắng, khơng chát So với loại Muối khác, nghĩ Muối Bà Rịa tinh khiết, không mùi (không tạp chất) Muối Bà Rịa an tồn cho sức khỏe Tơi an tâm tiêu dùng sản phẩm Muối Bà Rịa Tôi tin tưởng sử dụng muối Bà Rịa thay sử dụng muối thương hiệu khác Nếu có sản phẩm muối tốt muối Bà Rịa tơi chọn muối Bà Rịa Các loại muối khác có chất lượng tương tự có giá rẻ chọn muối Bà Rịa Dù xuất loại muối mà khơng có khác biệt so với muối Bà Rịa hình dáng, hương vị, chất lượng tơi chọn muối Bà Rịa Tơi tin tưởng sử dụng muối Bà Rịa thay sử dụng muối thương hiệu khác ll u nf va an lu Phần 2: Thông tin cá nhân (Xin anh (chị) vui lịng đánh dấu  X vào trống  thích hợp nhất) Giới tính:  Nam Nữ Độ tuổi:  < 18  Từ 18-22  Từ 23-30  >30 Ngành nghề: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn anh/chị tham gia khảo sát ! oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 819 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CL1 7.68 3.351 745 674 CL2 7.70 3.734 600 823 CL3 7.57 3.616 675 748 lu an Case Processing Summary va N % n tn to Valid 185 100,0 0 185 100,0 Excludeda Cases gh Total p ie procedure oa nl w a Listwise deletion based on all variables in the d Reliability Statistics lu Cronbach's Alpha N of Items an u nf va 761 ll Item-Total Statistics Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 4.97 2.651 NB2 4.81 2.168 NB3 4.82 2.082 533 744 632 631 z NB1 z at nh Scale Variance if oi m Scale Mean if 647 621 gm @ Valid Total 185 100,0 0 185 100,0 an Lu Cases Excludeda % m co N l Case Processing Summary n va ac th si a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 813 Item-Total Statistics lu Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted an n va TT1 5.26 3.783 649 765 TT2 5.25 3.049 727 673 TT3 5.21 3.167 630 784 tn to ie gh Case Processing Summary N p 185 100,0 0 185 100,0 Excludeda Total d oa nl w Cases Valid % procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items oi m 836 ll u nf va an lu a Listwise deletion based on all variables in the z at nh Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation z Scale Mean if Cronbach's Alpha 719 LT2 7.11 2.814 705 LT3 7.08 3.108 672 753 766 m co 2.963 l 7.06 gm @ LT1 if Item Deleted 798 an Lu n va ac th si Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 872 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted AT1 7.01 3.000 757 817 AT2 7.03 2.950 733 842 AT3 7.00 3.196 780 801 lu an Reliability Statistics n va Cronbach's Alpha N of Items 857 gh tn to Item-Total Statistics p ie Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 10,08 8.440 712 813 10,04 7.819 733 805 9.74 9.261 669 833 9.86 8.270 699 819 d oa va an lu TSTH4 Cronbach's Alpha nl TSTH3 Corrected Item- w TSTH2 Scale Variance if TSTH1 Scale Mean if ll u nf Phân tích nhân tố khám phá oi m z at nh KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .774 Approx Chi-Square 1194.488 df 105 000 m co l gm @ Sig z Bartlett's Test of Sphericity an Lu n va ac th si Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Variance Cumulative % lu an n va 4.455 29.699 29.699 4.455 29.699 29.699 2.348 15.651 45.350 2.348 15.651 45.350 1.681 11.206 56.556 1.681 11.206 56.556 1.397 9.312 65.868 1.397 9.312 65.868 1.321 8.806 74.674 1.321 8.806 74.674 636 4.238 78.912 497 3.312 82.224 448 2.989 85.214 423 2.819 88.032 10 398 2.656 90,689 11 337 2.248 92.936 12 318 2.118 95.054 13 289 1.928 96.982 14 236 1.574 98.556 15 217 1.444 100,000 p ie gh tn to w Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % d oa nl Component Total Variance Explained 15.973 15.973 2.288 15.252 31.225 va 15.084 46.309 2.209 14.728 61.037 2.046 13.637 74.674 ll oi m 15 an Lu Extraction Method: Principal Component Analysis m co 14 l 13 gm 12 @ 11 z 10 z at nh 2.263 u nf 2.396 an lu n va ac th si Component Matrixa Component CL1 634 CL2 643 CL3 667 513 NB1 NB2 NB3 507 TT1 505 TT2 559 548 TT3 lu LT1 -.517 an LT2 561 va LT3 n 695 AT2 663 AT3 703 p ie gh tn to AT1 Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted oa nl w Rotated Component Matrix a Component d an lu CL1 880 va CL2 755 u nf CL3 808 790 ll NB1 m 807 oi NB2 823 TT2 879 TT3 812 833 LT3 841 AT2 844 AT3 867 an Lu 856 m co AT1 l LT2 gm 867 @ LT1 z TT1 829 z at nh NB3 n va ac th si Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 560 430 371 525 297 -.223 -.567 568 -.014 554 -.319 289 706 -.080 -.557 -.251 617 -.010 -.528 527 -.687 174 -.205 662 129 lu Extraction Method: Principal Component Analysis an Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization n va Factor Analysis KMO and Bartlett's Test 746 Approx Chi-Square 358.110 gh tn to Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy df p ie Bartlett's Test of Sphericity Sig .000 nl w Communalities TSTH1 oa Initial TSTH2 1.000 TSTH3 1.000 TSTH4 1.000 Extraction 705 d 1.000 an lu 737 660 va 704 ll u nf Extraction Method: Principal m oi Component Analysis z at nh Total Variance Explained z Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 70,157 619 15.485 85.643 334 8.346 93.989 240 6.011 100,000 2.806 Cumulative % 70,157 70,157 an Lu 70,157 % of Variance m co 2.806 Total l gm t Initial Eigenvalues @ Componen n va ac th si Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component TSTH1 840 TSTH2 858 TSTH3 812 TSTH4 839 Extraction Method: lu an Principal Component va Analysis.a n a components extracted tn to p ie gh Phân tích hồi quy Variables Entered Variables w Model Variables Entered/Removeda Method oa nl Removed ATCN, LTT, d NBTH, LTTH, ll b All requested variables entered u nf a Dependent Variable: TSTH va an CLCNb Enter lu oi m z at nh Model Summaryb Model R R Square Adjusted R 523 m co b Dependent Variable: TSTH 1.084 l a Predictors: (Constant), ATCN, LTT, NBTH, LTTH, CLCN 6534739 gm 536 Estimate @ 732a Durbin-Watson z Square Std Error of the an Lu n va ac th si ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 88.408 17.682 Residual 76.438 179 427 164.846 184 Total Sig .000b 41.406 a Dependent Variable: TSTH b Predictors: (Constant), ATCN, LTT, NBTH, LTTH, CLCN Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Statistics Beta Tolerance B lu (Constant) Std Error an va -.659 304 CLCN 231 062 NBTH 361 LTT t Sig Collinearity -2.169 031 220 3.743 000 748 071 274 5.076 000 891 388 059 357 6.616 000 887 LTTH 131 064 115 2.062 041 836 ATCN 207 066 185 3.149 002 750 n p ie gh tn to Model Coefficientsa nl w Collinearity Statistics VIF d oa (Constant) 1.337 NBTH 1.122 LTT 1.127 an lu CLCN u nf va 1.197 ATCN 1.334 ll LTTH oi m a Dependent Variable: TSTH z at nh Collinearity Diagnosticsa Model Dimension Eigenvalue Condition (Constant) CLCN z Index Variance Proportions @ 1.000 00 081 8.448 01 066 9.359 00 035 12.755 03 35 031 13.679 00 59 020 16.991 96 04 00 00 00 01 06 66 76 29 00 m co l LTT 04 01 00 02 14 02 an Lu 5.767 gm NBTH n va ac th si Collinearity Diagnosticsa Model Dimension Variance Proportions LTTH ATCN 00 00 10 05 04 00 50 24 01 70 35 01 lu a Dependent Variable: TSTH an n va Residuals Statisticsa to gh tn Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 4.923740 3.309459 6931650 185 -1.3810784 1.7727696 0E-7 6445341 185 Std Predicted Value -2.556 2.329 000 1.000 185 Std Residual -2.113 2.713 000 986 185 ie 1.537881 Residual p oa nl w a Dependent Variable: TSTH d ll u nf va Matrixa an Component lu Rotated extracted The m co l gm @ rotated z solution cannot be z at nh component was oi m a Only one an Lu n va ac th si