Hoan thien marketing muc tieu 153545

Luận văn tốt nghiệp Marketing mục tiêu Hoàn thiện Lời nói đầu Xu hớng toàn cầu hoá, khu vực hoá xu hớng lớn giới Xu hớng ngày ảnh hởng đến hoạt động quôc gia Việt Nam không năm tác động Không tác động đến quốc gia toàn cầu hoá, khu vực hoá tác động mạnh mẽ đến tình hình doanh nghiệp Nó mang lại cho doanh nghiệp thị trờng mới, nhng đem đến cho họ hàng loạt đối thủ cạnh tranh mạnh Nó mở nhiều hội kinh doanh đầy hấp dẫn nhng đem lại nhiều rủi ro bất ngờ Nó làm cho tình hình cạnh tranh thị trờng trở nên nóng bỏng hết Đứng trớc tình hình đó, Các doanh nghiệp cần phải làm gì? Làm để tận dụng đợc hội? Làm để giảm thiểu rủi do? Làm để đạt đợc mục tiêu phát triển? Một phần lớn câu hỏi đợc trả lời hoạt động Marketing mục tiêu Vì để tồn phát triển, để nâng cao kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty phải có quan tâm mức đến hoạt động Marketing mục tiêu tảng sở cho định quản trị Marketing Với công ty CP dệt 10/10, hoạt động Marketing đà đợc thực từ sớm đà đem lại kết định Nhng đứng trớc tình hình diễn biến thị trờng phức tạp nh nay, muốn tiếp tục giữ vững vị trí nâng cao sức cạnh tranh thị trờng, không cách khác công ty phải quan tâm đến hoạt động Marketing mục tiêu nhận thức đợc tầm quan trọng vấn đề cộng với động viên khích lệ thầy giáo bạn bè nên em đà lựa chọn đề tài Các giải pháp nhằm hoàn Tạ Phơng Mai Trờng DH Thơng Mại Luận văn tốt nghiệp Marketing mục tiêu Hoàn thiện thiện hoạt động Marketing mục tiêu công ty cổ phần dệt 10/10 Mục đích nghiên cứu: Tập hợp hệ thống hoá lý luận Marketing mục tiêu doanh nghiệp sản xuất điều kiện nay, đồng thời đánh giá thực trạng hoạt động Marketing mục tiêu, từ đa giải pháp để hoàn thiện hoạt động Marketing mục tiêu Phạm vi nghiên cứu: Do giới hạn thời gian lực thực tế sinh viên nên nghiên cứu đề tài góc độ tiếp cận môn học Marketing thơng mại hậu cần kinh doanh Phơng pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng phơng pháp vật biện chứng kết hợp với t đổi kinh tế đảng nhà nớc, lấy làm tiền đề để nhận xét đánh giá hoạt động xúc tiến thơng mại công ty Kết cấu đề tài gồm phần: Chơng 1: Cơ sở lý luận hoạt động Marketing mục tiêu công ty sản xuất kinh doanh Chơng 2: Thực trạng hoạt động Marketing mục tiêu công ty CP dệt 10/10 Chơng 3: Những giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing mục tiêu công ty CP dệt 10/10 Tạ Phơng Mai Trờng DH Thơng Mại Luận văn tốt nghiệp Marketing mục tiêu Hoàn thiện Tạ Phơng Mai Trờng DH Thơng Mại Luận văn tốt nghiệp Marketing mục tiêu Hoàn thiện Chơng I: Một số vấn đề lý luận Marketing mục tiêu doanh nghiệp I - Khái niệm, vai trò Marketing mục tiêu hoạt động quản trị kinh doanh doanh nghiệp 1-Khái niệm trình Marketing kinh doanh: 1.1 Khái niệm: Đây lĩnh vực phong phú đa dạng nh phần đà trình bày, Marketing hÃy cò trình vận động phát triển khó để đa định nghĩa thật xác trọn vẹn nói chung Xuất phát từ vị trí, đặc trng, đối tợng nhiệm vụ công ty kinh doanh, dẫn số tiếp cận thể định nghĩa thích hợp nhất: 1-Viện Marketing Vơng quốc Anh khái niệm Marketing theo góc độ tổ chức chức Marketing đợc hiểu chức quản trị công ty mặt tổ chức quản lý toàn hoạt động kinh doanh từ việc phát chuyển hoá sức mua ngời tiêu dùng thành cầu thực mặt hàng cụ thể đến việc đa hàng đến ngời tiêu dùng cuối nhằm đảm bảo cho công ty thu đợc lợi nhuận nh dự kiến. Theo góc độ vận hành chức năng, Marketing công ty đợc hiểu trình quản trị công nghệ vận hành nhằm nhận biết, tiên lợng điều hành cung ứng cho nhu cầu khách hàng cách hiệu sinh lợi 2- Khái niệm trờng đại học George Town Mỹ Marketing bao gồm hoạt động kinh doanh liên quan trực tiếp đến việc xác định thị trờng mục tiêu, chuẩn bị thông đạt thoả thị trờng Tạ Phơng Mai Trờng DH Thơng Mại Luận văn tốt nghiệp Marketing mục tiêu Hoàn thiện 3- Khái niệm học viện quản lý Marlaysia: Marketing nghệ thuật kết hợp, vận dụng nỗ lực thiết yếu nhằm khám phá, sáng tạo, thoả mÃn gợi lên nhu cầu mong muốn nhòm khách hàng mục tiêu 4- Khái niệm Philip Kotler: Marketing phân tích, kế hoạch hoá, tổ chực kiểm tra khả câu khách công ty nh hoạt động với quan điểm thoả mÃn nhu cầu mong muốn nhóm khách hàng mục tiêu 5- Trong t liệu thông tin nhanh Marketing hoạt động thơng mại G Audigier(Pháp) Theo góc độ tiếp cận thị trờng công ty Marketing đợc hiểu Tông hợp phơng pháp mà công ty thực nhằm mục tiêu xâm nhập, bảo vệ phát triển thị trờng (hay khách hàng ) công ty Theo góc độ tiếp cận thuộc tính liên kết, điều hoà, phối hợp: Marketing đợc định nghĩa ;là nghệ thuật đồng quy hoạt động kinh doanh công ty với mục tiêu thoả mÃn tối đa nhu cầu khách hàng khuôn khổ sách giải pháp công nghệ hỗn hợp nhằm tối u hoá hiệu tổng quát công ty mối quan hệ với thị trờng 1.2 Quá trình Marketing kinh doanh Quá trình Marketing kinh doanh trình bao gồm: việc phân tích hội Marketin, nghiên cứu chọn lựa thị trờng có mục tiêu, thiết kế chiến lợc Marketing, hoạch định chơng trình vỊ Marketing cã tỉ chøc thùc thi vµ kiĨm tra cố gắng nỗ lực Marketing Quá trình đợc biểu diễn BH I-1 Phân tích hội Marketing Tạ Phơng Mai Nghiên cứu chọn lựa thị trờng mục tiêu Thiết kế chiến lợc Marketing Trờng DH Thơng Mại Luận văn tốt nghiệp Marketing mục tiêu Hoàn thiện Tổ chức, thực thi kiểm tra cố gắng nỗ lựa kết đạt đợc Marketing Hoạch định chơng trình Marketing BH I-1 Qui trình Marketing kinh doanh + Phân tích hội Marketing: Bất kỳ lĩnh vực kinh doanh có nhiều hội phát triển Để đạt đợc mục tiêu phát triển cách tốt nhất, công ty cần phải tiến hành phân tích đánh giá hội cách xây dựng hệ thống thông tin Marketing đáng tin cậy nhằm đa sở vững cho trình +Nghiên cứu chọn lựa thị trờng mục tiêu: Từ việc dự báo đánh giá hấp dẫn thị trờng công ty tiến hành phân thị trờng thành đoạn thị trờng chính, đánh giá chúng chọn lựa đoạn thị trờng mà công ty phục vụ tốt + Thiết kế chiến lợc Marketing: Sau đà lựa chọn đợc đoạn thị trờng mục tiêu công ty tiến hành hoạch định chiến lợc để chiếm đợc vị nh mong muốn thị trờng + Hoạch định kế hoạch, chơng trình Marketing: Tiếp theo nhà quản trị Marketing phải vạch chiến lợc chiến thuật Marketing cho sản phẩm riêng biệt Chiến lợc Marketing bao gồm nguyên tắc, nguyên lý rộng lớn mà quản trị Marketing mong muốn nhờ chúng mà đạt đợc mục tiêu kinh doanh Marketing thị trờng mục tiêu Nó bao gồm định chi phí Marketing hỗn hợp việc xác định vị trí Marketing Tạ Phơng Mai Trờng DH Thơng Mại Luận văn tốt nghiệp Marketing mục tiêu Hoàn thiện + Tổ chức, thực thi kiểm tra cố gắng nỗ lực Marketing: Một kế hoạch không đợc chuyển hoá thành công việc công ty phải xây dựng tổ chức Marketing có đủ khả để thực thi kế hoạch Marketing Trong trình thực thi kế hoạch Marketing có nhiều điều bất ngờ xảy nên công ty cần phải có thủ tục kiểm tra phản hồi để bảo đảm chắn mục tiêu Marketing đợc đạt đến Khái niệm vị trí Marketing mục tiêu trình Marketing kinh doanh 2.1 Khái niệm Marketing mục tiêu Marketing mục tiêu trình xác định đoạn thị trờng trung tâm, đặt mục tiêu nỗ lực marketing cho phân đoạn đợc lựa chọn Marketing mục tiêu kết trình t chiến lợc thị trờng bao gồm giai đoạn: - Marketing khối lợng: sản xuất hàng loạt, phân phối toàn khuyếch trơng sản phẩm cho tất khách hàng thị trờng - Marketing sản phẩm đa dạng: sản xuất sản phẩm ®a d¹ng vỊ chđng lo¹i nh»m cung øng ®a d¹ng cho khách hàng để hấp dẫn nhóm khách hàng khác biệt 2.2 Vị trí Marketingmục tiêu Marketing kinh doanh Marketing mục tiêu chiếm vị trí quan trọng trình Marketing Nó bớc thứ hai quy trình nhng lại bớc trình đa tác ®éng Marketing ®Õn thÞ trêng ®Ĩ cã thĨ tËn dơng hội Marketing cách tốt Nó cho nhà quản trị biết phải tác động vào đâu cân phải tác động vào T tởng đóng vai trò hớng đạo toàn trình Marketing kinh doanh 2.3 Những nhân tố ảnh hởng đến Marketing mục tiêu Tạ Phơng Mai Trờng DH Thơng Mại Luận văn tốt nghiệp Marketing mục tiêu Hoàn thiện Ta đà biết, Marketing mục tiêu giai đoạn ngời bán phân biệt khúc thị trờng chủ yếu, hay nhiều mục tiêu thị trờng đó, phát triển sản phẩm chơng trình Marketing phù hợp với khúc thị trờng đà chọn Việc phân khúc thị trờng làm bộc lộ hội khúc thị trờng xuất trớc mắt công ty Để xác định Marketing mục tiêu công ty phải đánh giá khúc thị trờng khác định lấy khúc thị trờng khúc thị trờng làm mục tiêu Sau đây, ta nghiên cứu nhân tố ảnh hởng tới việc xác lập thị trờng mục tiêucủa công ty Môi trờng vĩ mô: Về lý thuyết tiêu thức phân loại tập khách hàng tiềm thị trờng dùng làm tiêu thức xác lập Marketing mục tiêu Song xét môi trờng vĩ mô, tiêu thức có ảnh hởng đến việc xác lập Marketing mục tiêu là: yếu tố địa d, yếu tố nhân học, yếu tố tâm lý, yếu tố hnàh vi ứng xử Môi trờng vi mô: Xét góc độ khách yếu tố liên quan trực tiếp đến việc xác lập Marketing mục tiêu cho công ty Bởi nhu cầu tiêu dùng thị trờng phong phú đa dạng, có thay đổi nên yêu cầu sản phẩm làm phải phong phú biến động theo yêu cầu khách hàng Đánh giá cải tiến liên tục trình xác định yêu cầu, mong muốn khách hàng khâu trọng yếu để đảm bảo thành phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Bên cạnh công ty cung ứng ảnh hởng tới việc xác lập Marketing mục tiêu Cụ thể, công ty sản xuất cần phải vào yếu tố đầu vào để định đầu trọng điểm nhằm mang lại lợi nhuận công ty Trong kinh tế nhà sản xuất không khó khăn việc lựa chọn cho nhà cung ứng phù hợp cho công ty Tạ Phơng Mai Trờng DH Thơng Mại Luận văn tốt nghiệp Marketing mục tiêu Hoàn thiện Ngoài hai yếu tố trên, công ty cạnh tranh đề tài quan trọng việc xác lập Marketing Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải biết vơn lên thị trờng, cụ thể phải biết đối thủ cạnh tranh mức từ có kế hoạch Marketing mục tiêu cho đơn vị cho dành đợc u đối thủ cạnh tranh Các nhân tố nội : Để đáp ứng nhu cầu thị trờng công ty phải có đủ nguồn nhân lực với khả tối đa Ta phải vào nguồn lực công ty mà đa chơng trình Marketing mục tiêu cho phù hợp Nhiệm vụ cuối công ty phải đợc tiến thành mục tiêu cụ thể đạt đợc Các mục tiêu, chiến lợc kinh doanh xây dựng sở kết phân tích đợc tiến hành ba mức độ : phát khả mà công ty tận dụng, phát khả hợp nhất, phát khả diễn ng Vai trò trình Marketing mục tiêu Marketing mục tiêu có vai trò to lớn kinh doanh đại thuộc vào loại hình Marketing chiến lợc Mọi chiến lợc kinh doanh định hớng thị trờng đợc triển khai sở Marketing mục tiêu Sở dĩ nh vì: - Do phân đoạn lựa chọn đoạn thị trờng hấp dẫn phù hợp với khả doanh nghiệp nên tập trung chiến lợc Marketing hiệu - Giúp cho doanh nghiệp chọn đoạn thị trờng triển khai chiến lợc cạnh tranh hiệu phù hợp với vị doanh nghiệp thị trờng - Doanh nghiệp thuận lợi việc tìm kiếm hội phát đe doạ xác đoạn thị trờng đà lựa chọn Tạ Phơng Mai Trờng DH Thơng Mại Luận văn tốt nghiệp Marketing mục tiêu Hoàn thiện Quá trình mục tiêu bao gồm giai đoạn thể hình (BH.I2) I Phân đoạn thị trường 1- Xác định biến phân đoạn tiến hành phân đoạn thị trờng 2- Phát triển đặc tính đoạn II Định mục tiêu thị trư ờng 3- Đánh giá mức độ hấp dẫn đoạn 4- Lựa chọn đoạn thị trờng mục tiêu III Định vị thị trường 5- Xác định khái niệm định vị cho đoạn mục tiêu 6- Lựa chọn, triển khai truyền tin khái niệm định vị BH I-2: Quá trình marketing mơc tiªu II- Néi dung Marketing mơc tiªu Phân đoạn thị trờng Phân đoạn thị trờng trình phân chia tập khách hàng thành nhóm với nhu cầu, đặc điểm thái độ khác Các nhóm khách hàng gọi đoạn thị trờng Đoạn thị trờng nhóm khách hàng đáp ứng nh kích thích marketing xác định 1.1 Yêu cầu phân đoạn thị trờng Thị trờng phân đoạn không phân đoạn, phân đoạn rộng (một tiêu thức ) phân đoạn hẹp kết hợp nhiều tiêu thức Mục đích phân đoạn thị trờng xác định phân đoạn có sở thích khác biệt Tuy phân đoạn theo số tiêu thức, nhng đáp ứng sở thích khách hàng theo kiểu sau: Tạ Phơng Mai Trờng DH Thơng Mại