(Luận văn) các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công nhân trực tiếp sản xuất tại công ty cổ phần sản xuất ống thép dầu khí việt nam (pv pipe)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - lu an n va gh tn to p ie HOÀNG ANH TUẤN w d oa nl CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TRỰC TIẾP SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT ỐNG THÉP DẦU KHÍ VIỆT NAM (PV PIPE) nf va an lu z at nh oi lm ul z LUẬN VĂN THẠC SĨ m co l gm @ Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng … năm 2020 an Lu n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - lu an n va gh tn to HOÀNG ANH TUẤN p ie CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TRỰC TIẾP SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT ỐNG THÉP DẦU KHÍ VIỆT NAM (PV PIPE) d oa nl w nf va an lu lm ul LUẬN VĂN THẠC SĨ z at nh oi Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành : 8340101 z gm @ Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng … năm 2020 m co l HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐÀO DUY HUÂN an Lu n va ac th si TRƯỜNG ĐH BÀ RỊA-VŨNG TÀU CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG ĐÀO TẠO Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày … tháng… năm 2020 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: HOÀNG ANH TUẤN Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 02/06/1984 Nơi sinh: Nghệ An lu an Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV:18110014 n va tn to I- Tên đề tài: gh Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân trức tiếp sản xuất p ie Công ty cổ phần sản xuất ống thép Dầu khí Việt Nam w II- Nhiệm vụ nội dung: oa nl Nghiên cứu nhằm mục tiêu xác định ảnh hưởng yếu tố đến động lực d làm việc CBCNV Công ty PVPipe, cở sở đề xuất số hàm ý an lu sách giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc CBCNV Công ty nf va III- Ngày giao nhiệm vụ: Ngày 22 tháng 11 năm 2019 lm ul IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: V- Cán hướng dẫn: PGS.TS ĐÀO DUY HUÂN z at nh oi z @ VIỆN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH m co l gm CÁN BỘ HƯỚNG DẪN an Lu n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác lu Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn an cảm ơn thông tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc va n Bà rịa- Vũng tàu, Ngày năm 2020 p ie gh tn to tháng d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CÁM ƠN Đầu tiên xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Hiệu trường Đại Học Bà Rịa – Vũng Tàu, Viện Đào tạo Sau Đại học & Hợp tác Quốc tế, giảng viên tham gia giảng dạy tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi suốt trình học tập thực đề tài lu Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Đào Duy Huân tận tình cung an va cấp tài liệu, hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt n trình nghiên cứu thực đề tài to tn Xin chân thành cảm ơn anh chị đồng nghiệp tạo điều kiện hỗ trợ ie gh suốt trình thu thập số liệu cho đề tài Và cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn p chân thành đến người thân động viên giúp đỡ tơi hồn thành luận văn nl w tháng năm 2020 d oa Bà rịa- Vũng tàu, Ngày oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si TÓM TẮT Nghiên cứu thực nhằm: (1) Xác định kiểm định thang đo yếu tố ảnh hưởng đến mức độ động công nhân trực tiếp sản xuất; (2) Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố động công nhân trực tiếp sản xuất, qua đề nghị sách nhằm nâng cao mức độ động công nhân trực tiếp sản xuất Công ty PVPipe lu an Mô hình nghiên cứu đưa bao gồm thành phần Nghiên cứu định tính n va thực nhằm điều chỉnh, bổ sung biến quan sát cho thang đo Nghiên cứu tn to định lượng sử dụng phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố gh khám phá EFA, phân tích tương quan hồi quy với số lượng mẫu khảo sát gồm 160 p ie công nhân trực tiếp sản xuất làm Công ty PVPipe để đánh giá thang đo mơ w hình nghiên cứu Phần mềm SPSS 20.0 sử dụng để phân tích liệu oa nl Kết kiểm định cho thấy thang đo động lực làm việc công nhân trực d tiếp sản xuất đạt độ tin cậy, giá trị cho phép gồm có sáu thành phần: (1) lu va an Thu nhập phúc lợi; (2) Thương hiệu văn hóa cơng ty; (3) Cấp trực tiếp; (4) nf Chính sách đào tạo thăng tiến (5) Cơng việc thú vị thách thức (6) Đồng nghiệp oi lm ul Với 31 biến quan sát khẳng định giá trị độ tin cậy Trong đó, yếu tố đánh giá quan trọng đối động lực làm việc công nhân trực tiếp z at nh sản xuất Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố “Thu nhập phúc lợi” “Thương z gm @ hiệu văn hóa cơng ty”, “ Cấp trực tiếp”, “ Chính sách đào tạo thăng tiến”, “ Công việc thú vị thách thức” , “ Đồng nghiệp” tác động ảnh hưởng đến mức độ l m co động viên cơng nhân Điều góp phần bổ sung vào lý thuyết tạo động lực cho nhân viên áp dụng Công ty PVPipe giai đoạn an Lu n va ac th si MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát lu 1.2.2 Mục tiêu cụ thể an 1.3 Câu hỏi nghiên cứu va 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu n 1.5.1 Nghiên cứu định tính 1.5.2 Nghiên cứu định lượng p ie gh tn to 1.5 Phương pháp nghiên cứu w 1.6 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu oa nl 1.7 Cấu trúc luận văn d Tóm tắt chương I va an lu CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Giới thiệu Cơng ty CP sản xuất ống thép Dầu khí Việt Nam ul nf 2.2 Cơ sở lý thuyết 10 oi lm 2.2.1 Định nghĩa động lực 10 z at nh 2.2.2 Các lý thuyết động lực 12 2.2.2.1 Các lý thuyết nhu cầu 12 z 2.2.2.2 Thuyết thúc đẩy theo kỳ vọng 15 gm @ 2.2.2.3 Thuyết thúc đẩy McClelland 16 l 2.2.2.4 Mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman Oldham (1976) 17 m co 2.2.3 Mô hình mười yếu tố tạo động lực Kovach (1987) 18 2.3 Các nghiên cứu trước nước nước động lực 19 an Lu 2.3.1 Các nghiên cứu trước nước 19 n va 2.3.2 Các nghiên cứu trước nước 19 ac th si 2.2.3 Tổng hợp tài liệu nghiên cứu 23 2.4 Các thành phần, giả thuyết Mơ hình đề xuất giả thuyết 27 2.4.1 Các thành phần, giả thiết 27 2.4.2 Động lực nói chung 34 2.4 Mơ hình nghiên cứu 34 Tóm tắt chương 35 lu CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU an 3.1 Quy trình nghiên cứu 36 va n 3.2 Thiết kế nghiên cứu 36 to 3.3.1 Nghiên cứu sơ 37 ie gh tn 3.3 Thực nghiên cứu 37 p 3.3.2 Nghiên cứu thức 38 nl w 3.3.2.1 Thiết kế bảng câu hỏi 38 oa 3.3.2.2 Diễn đạt mã hóa thang đo 39 d 3.3.2.3 Diễn đạt mã hóa thang đo 42 lu va an 3.3.2.4 Phương pháp chọn mẫu 43 nf 3.4 Phương pháp phân tích liệu 43 oi lm ul 3.4.1 Đánh giá thang đo 43 3.4.1.1 Đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 43 z at nh 3.4.1.2 Phân tích nhân tố EFA 44 3.4.2 Kiểm định phù hợp mơ hình 45 z l gm CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU @ Tóm tắt chương 45 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 47 m co 4.2 Kết kiểm định thang đo 49 an Lu 4.2.1 Cronbach’s Alpha 49 4.2.2 Phân tích nhân tố EFA 52 n va ac th si 4.2.2.1 Kết phân tích 52 a Kết phân tích nhân tố EFA cho biến độc lập sau 52 b Kết phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc 54 4.2.2.2 Đặt tên giải thích nhân tố 55 4.2.3 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 58 4.3 Kiểm định phù hợp mơ hình 59 lu 4.3.1 Phân tích tương quan (Pearson) 59 an 4.3.2 Phân tích hồi quy 61 va n 4.3.3 Dò tìm vi phạm mơ hình hồi quy 63 Tóm tắt chương 67 ie gh tn to 4.4 Thảo luận kết 64 p CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 5.1 Kết luận 69 w oa nl 5.2 Hàm ý quản trị 70 d 5.2.1 Tạo động lực làm việc cho nhân viên thu nhập phúc lợi 70 lu va an 5.2.2 Tạo động lực làm việc cho nhân viên xây dựng thương hiệu văn hóa cơng ty 71 nf oi lm ul 5.2.3 Tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua yếu tố công việc 73 5.2.4 Tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua đồng nghiệp 74 z at nh 5.2.5 Tạo động lực làm việc cho nhân viên sách đãi ngộ 74 5.2.6 Tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua câp trực tiêp 75 z HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC A TỔNG HỢP QUÁ TRÌNH THU THẬP DỮ LIỆU 81 PHỤ LỤC B1 BẢNG CÂU HỎI THẢO LUẬN NHÓM 82 PHỤ LỤC B2 KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM 86 PHỤ LỤC C BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC 87 PHỤ LỤC D KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ (EFA) 90 m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC E KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ (EFA) YẾU TỐ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 92 PHỤ LỤC F KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN 93 PHỤ LỤC G PHÂN TÍCH HỒI QUY 95 PHỤ LỤC H DỊ TÌM CÁC GIẢ ĐỊNH HỒI QUY 96 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si [82] PHỤ LỤC B1 BẢNG CÂU HỎI THẢO LUẬN NHÓM Phần giới thiệu: Chào anh chị, Các anh/ chị mời để tham gia khảo sát cho đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhâ trực tiếp sản xuất Cơng ty PVPipe” Khảo sát có ý nghĩa quan trọng việc cung cấp định hướng cho nghiên cứu định lượng đề tài Nó giúp tơi khơng hồn thành luận văn thạc sỹ trường Đại học BRVT mà với vai trò lu Ban điều hành cơng ty, tơi xác định yếu tố ảnh hưởng mức độ an ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc nhân viên nhằm có giải va n pháp để nâng cao hiệu làm việc cao Công ty tn to Việc tham gia khảo sát anh chị khảo sát hồn tồn tự ie gh nguyện, khơng có rủi ro cho anh chị tham gia khảo sát p mong nhận tham gia tích cực, ý kiến đóng góp, thẳng thắn cho đề w tài oa nl Nội dung chính: d Nội dung buổi thảo luận tập trung vào 02 phần: lu Phần 1: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân nf va an 2.1 viên dựa vào tảng lý thuyết 10 yếu tố tạo động lực Kovach (1995) lm ul Trong phần có 02 câu hỏi đặt sau: z at nh oi Câu hỏi Những yếu tố tạo động lực làm việc cho bạn Công ty? Câu hỏi 2: Theo nghiên cứu Kovach (1987) đưa mơ hình 10 yếu tố công việc ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên, so với đặc thù công việc z bạn, bạn vui lòng cho biết yếu tố tác động đến động lực để anh chị làm việc gm @ thể nào? co l Công việc thú vị □ Tác động □ Không tác động □ Khác m Theo anh/chị, yếu tố sau đa dạng, sáng tạo, thích thú 1.1 Công việc thú vị an Lu hội tận dụng lực công việc mà anh/chị làm hay không? n va ac th si [83] 1.2 Tôi giao quyền hạn, trách nhiệm phù hợp cơng việc 1.3 Tơi khuyến khích để phát triển công việc 1.4 Công việc phù hợp với khả năng, sở trường 1.5 Công việc tơi có nhiều thách thức 1.6 Cơng ty phân công công việc hợp lý Thu nhập phúc lợi □ Tác động □ Không tác động □ Khác Theo anh/chị, yếu tố sau thu nhập phúc lợi mà anh/chị nhận từ công ty hay không? lu an Mức lương xứng đáng với công sức bỏ vào công ty 2.2 Nhân viên thưởng xứng đáng với cơng sức đóng góp 2.3 Cơng ty có sách phúc lợi đa dạng, phong phú(**) 2.4 Các sách phúc lợi thể quan tâm tổ chức đến cán nhân n va 2.1 tn to gh viên Nhân viên hài lòng với chế độ phúc lợi Công ty p ie 2.5 □ Không tác động □ Khác Cơ hội đào tạo thăng tiến □ Tác động công ty? d oa nl w Theo anh/chị, yếu tố sau thể hội đào tạo thăng tiến Công ty tạo cho phát triển tay nghề nâng cao kỹ làm việc 3.2 Công ty tạo hội thăng tiến phát triển 3.3 Chính Mọi nhân viên có hội cơng để thăng tiến nf va an lu 3.1 lm ul Lãnh đạo trực tiếp □ Tác động □ Không tác động □ Khác z at nh oi Theo anh/chị, yếu tố sau ổn định công việc, lo lắng việc việc làm hay không? 4.1 Lãnh đạo cung cấp thông tin phản hồi giúp cải thiện hiệu suất z Bất vấn đề tơi thảo luận với lãnh đạo trực tiếp co l gm 4.2 @ cơng việc Lãnh đạo ln ghi nhận đóng góp tơi công ty 4.4 Lãnh đạo trực tiếp hỏi ý kiến tơi có vấn đề liên quan đến công việc 4.5 Lãnh đạo trực tiếp bảo vệ quyền lợi hợp lý cho nhân viên m 4.3 an Lu n va ac th si [84] 4.6 Lãnh đạo có hỗ trợ giúp đỡ nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ giao 4.7 Lãnh đạo khéo léo, tế nhị cần phê bình tơi Công việc ổn định (*) □ Tác động □ Không tác động □ Khác Theo anh/chị, yếu tố sau hiệnsự ảnh hưởng lãnh đạo mối quan hệ lãnh đạo nhân viên hay không? 5.1 Anh/chị cảm thấy công việc ổn định.(**) 5.2 Neu công ty cấu lại, anh/chị bố trí làm cơng việc (**) Trong trường hợp anh/chị vi phạm kỷ luật, thay sa thải, cơng ty điều 5.3 lu an chuyển anh/chị làm công việc khác.(**) va Neu vị trí cơng việc anh/chị khơng cịn cần thiết cho công ty, 5.4 n tn to anh/chị phân công làm công việc khác.(**) Bất kể điều kiện kinh tế nào, anh/chị có công việc gh 5.5 p ie công ty.(**) Nhìn chung, tơi khơng lo lắng bị việc cơng ty.(**) w Thương hiệu văn hóa công ty □ Tác động □ Không tác động □ Khác oa nl 5.6 d Theo anh/chị, yếu tố sau đặc điểm ảnh cảm an lu hưởng, nf va nhân thương hiệu văn hóa cơng ty hay chưa? Tôi tự hào thương hiệu Công ty 6.2 Cơng ty ln mang sản phẩm/dịch vụ có chất lượng cao 6.3 Cơng ty có chiến lược phát triển rõ ràng bền vững 6.4 Tôi tự hào cán nhân viên Công ty 6.5 Tôi vui mừng nhận thấy khách hàng/đối tác đánh giá cao văn hóa Cơng z at nh oi lm ul 6.1 z @ □ Tác động □ Không tác động □ Khác thể đầy đủ đặc trưng đồng 7.2 Đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt với n va Các đồng nghiệp đáng tin cậy trung thực an Lu 7.1 m nghiệp công ty anh/chị hay chưa? co Theo anh/chị, yếu tố sau l Đồng nghiệp gm ty(**) ac th si [85] Đồng nghiệp thường san kinh nghiệm giúp đỡ công việc 7.3 sống Chính sách khen thưởng cơng nhận □ Tác động □ Không tác động □ Khác Theo anh/chị, yếu có sau đầy đủ ghi nhận công ty, người việc hồn thành tốt cơng việc anh/chị có sách khen thưởng xứng đáng? lu an n va 8.1 Cơng ty có sách khen thưởng theo hiệu cơng việc 8.2 Chính sách khen thưởng kịp thời, minh bạch, công 8.3 Lãnh đạo đánh giá lực 8.4 Mọi người ghi nhận đóng góp tơi vào phát triển Công ty 8.5 Công ty luôn quán thực thi sách khen thưởng cơng tn to nhận(**) Được tham gia lập kế hoạch (*) □ Tác động □ Không tác động □ Khác gh p ie 9.1 Tôi hiểu công việc đóng góp vào mục tiêu chiến lược phát w triển Công ty nào?(**) oa nl 9.2 Tơi nhận thơng tin tình trạng Công ty (**) d 9.3 Tôi tham gia vào định ảnh hưởng đến công việc tôi.(**) an lu 10 Thang đo động lực làm việc chung nf va 10.1 Công ty truyền cảm hứng cho nhân viên công việc lm ul 10.2 Nhân viên tự nguyện nâng cao kỹ để làm việc tốt 10.3 Nhân viên sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hồn thành cơng việc z at nh oi 10.4 Nhân viên thường làm việc với tâm trạng tốt 10.5 Nhân viên cảm thấy hứng thú làm công việc z 10.6 Nhân viên cảm thấy có động lực cơng việc @ Phần 2: Bạn cịn cịn ý kiến góp ý, bổ sung yếu gm 2.2 m co l tố nêu hay không? Bạn cho biết cụ thể yếu tố đó? nghiệp! an Lu Cảm ơn hợp tác nhiệt tình anh chị, chúc anh chị thành công n va ac th si [86] PHỤ LỤC B2 KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM - Số thang đo ban đầu: 10 thang đo - Số thang đo bị loại: 02 thang đo (Các thang đo đánh dấu (*) phụ lục B1) - Số thang đo lại: 08 thang đo (07 thang đo độc lập thang đo phụ thuộc) - Số biến quan sát ban đầu: 49 - Số biến quan sát loại bỏ: 12 (Các biến quan sát đánh dấu (**) phụ lục B1) - Số biến quan sát lại: 37 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si [87] PHỤ LỤC C BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC Phần 1: Thơng tin cá nhân (Xin anh (chị) vui lịng đánh dấu X vào trống Giới tính: Nam Nữ Độ tuổi: Dưới 30 Từ 30 - 40 thích hợp nhất) >40 Trình độ học vấn: Trung cấp trở xuống Cao đẳng Đại học, đại học lu Số năm công tác Công ty: an va Dưới năm Từ 3- năm >5 năm n Thu nhập hàng tháng anh (chị) tn to Dưới triệu đồng Từ 7-10 triệu đồng Trên 10 triệu đồng ie gh Phần 2: Nội dung khảo sát p Câu 1: Anh/Chị vui lòng trả lời câu hỏi sau cách đánh dấu (x) vào ô số tương ứng mức độ theo ý kiến mình: nl w (1) = Hồn tồn khơng đồng ý (4) = Đồng ý (5) = Hoàn toàn đồng ý 1.2 Các nhân tố Lãnh đạo trực tiếp z at nh oi 1.1 lm ul Yếu tố nf va an lu (3) = Tạm đồng ý d oa (2) = Không đồng ý Mức độ z Lãnh đạo cung cấp thông tin phản hồi giúp cải thiện hiệu suất cơng việc Bất vấn đề tơi thảo luận với lãnh đạo trực tiếp Lãnh đạo ln ghi nhận đóng góp tơi cơng ty Lãnh đạo trực tiếp hỏi ý kiến tơi có vấn đề liên quan đến công việc Lãnh đạo trực tiếp bảo vệ quyền lợi hợp lý cho nhân viên Lãnh đạo có hỗ trợ giúp đỡ nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ giao m co l 1.5 gm 1.4 @ 1.3 Lãnh đạo khéo léo, tế nhị cần phê bình tơi n va 1.7 an Lu 1.6 ac th si [88] Các nhân tố Thu nhập phúc lợi Yếu tố 2.2 2.3 2.4 Yếu tố 3.1 3.2 va 5 Công việc thú vị thách thức Công việc thú vị Tôi giao quyền hạn, trách nhiệm phù hợp cơng việc Tơi khuyến khích để phát triển công việc Công việc phù hợp với khả năng, sở trường tơi Cơng việc tơi có nhiều thách thức Công ty phân công công việc hợp lý Chính sách khen thưởng cơng nhận Cơng ty có sách khen thưởng theo hiệu cơng việc Chính sách khen thưởng kịp thời, minh bạch, công Công ty đánh giá lực Lãnh đạo ghi nhận công sức vào phát triển Cơng ty Thương hiệu văn hóa Cơng ty Tôi tự hào thương hiệu công ty Công ty ln tạo sản phẩm/dịch vụ có chất lượng cao Cơng ty có chiến lược phát triển rõ ràng bền vững Tôi tự hào cán nhân viên công ty Yếu tố tạo động lực chung 5 Công ty tạo cho phát triển tay nghề nâng cao kỹ làm việc Công ty tạo hội thăng tiến phát triển Mọi nhân viên có hội công để thăng tiến 4.2 4.3 Yếu tố 5.1 p ie gh tn to Cơ hội đào tạo thăng tiến 4.1 n Các đồng nghiệp đáng tin cậy trung thực Đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt với Đồng nghiệp thường san kinh nghiệm giúp đỡ công việc sống Yếu tố an Đồng nghiệp 3.3 lu Mức lương xứng đáng với công sức bỏ vào công ty Tôi thưởng xứng đáng với công sức đóng góp Cơng ty có chế độ phúc lợi đa dạng, đầy đủ đối tượng Nhân viên hài lòng với chế độ phúc lợi Công ty 2.1 5.2 m co l gm an Lu n va 8.4 Yếu tố @ 8.3 z 8.2 z at nh oi Yếu tố 8.1 lm ul 7.4 nf va 7.3 an 7.2 lu 7.1 d 5.5 5.6 Yếu tố oa 5.4 nl w 5.3 Mức độ ac th si [89] Các nhân tố Công ty truyền cảm hứng cho công việc Tôi tự nguyện nâng cao kỹ để làm việc tốt Tôi sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hoàn thành công việc Tôi thường làm việc với tâm trạng tốt Tôi cảm thấy hứng thú làm công việc Tơi thấy có động lực cơng việc 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 Mức độ lu Xin cảm ơn an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si [90] PHỤ LỤC D KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ (EFA) Total Variance Explained Comp onent lu an n va Extraction Sums Rotation Sums of Squared Loadings of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Total % of Cumulativ Variance % Variance % Variance e % 7.237 25.845 25.845 7.237 25.845 25.845 4.006 14.307 14.307 3.367 12.024 37.870 3.367 12.024 37.870 3.576 12.772 27.079 2.612 9.328 47.197 2.612 9.328 47.197 3.200 11.427 38.507 2.465 8.802 56.000 2.465 8.802 56.000 3.127 11.168 49.675 1.787 6.381 62.381 1.787 6.381 62.381 2.906 10.380 60.054 1.685 6.019 68.401 1.685 6.019 68.401 2.337 8.346 68.401 889 3.174 71.575 713 2.546 74.120 673 2.402 76.522 631 2.253 78.775 593 2.118 80.893 548 1.959 82.852 498 1.777 84.629 479 1.711 86.341 457 1.631 87.972 411 1.469 89.441 371 1.323 90.764 346 1.237 92.001 313 1.116 93.117 298 1.064 94.181 279 997 95.178 249 890 96.069 232 828 96.897 213 760 97.657 187 668 98.325 176 628 98.952 149 532 99.485 144 515 100.000 p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Initial Eigenvalues z Extraction Method: Principal Component Analysis m co l gm @ an Lu n va ac th si [91] Rotated Component Matrixa lu an n va p ie gh tn to 834 815 796 795 768 858 830 800 676 670 w KT3 DT2 KT2 DT1 KT4 DT3 KT1 LD1 LD5 LD4 LD6 LD3 CV6 CV4 CV2 CV1 CV3 TN4 TN3 TN2 TN1 TH1 TH4 TH3 TH2 DN2 DN3 DN1 788 764 761 734 730 703 664 Component d oa nl 898 826 802 775 an lu nf va 869 833 793 738 lm ul z at nh oi 885 798 769 z Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations m co l gm @ an Lu n va ac th si [92] PHỤ LỤC E KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ (EFA) YẾU TỐ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .850 671.341 15 000 Total Variance Explained lu Component an n va p ie gh tn to Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 3.916 65.260 65.260 3.916 65.260 65.260 905 15.089 80.349 522 8.699 89.048 365 6.089 95.137 180 3.007 98.143 111 1.857 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis w d oa nl Component Matrixa nf va an lu z at nh oi lm ul DL6 DL5 DL1 DL4 DL2 DL3 Component 905 895 847 777 703 692 z Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted m co l gm @ an Lu n va ac th si [93] PHỤ LỤC F KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN Correlations LANHD THUNH DONGN DAINGO CONGVI THUONG DONGLU AOTT APPHUC GHIEP EC HIUEUV C LOI ANHOA lu an n va 354** 335** 261** 290 217** 516** 000 000 001 000 006 000 160 160 160 160 160 160 160 354** 356** 264** 217** 360 591** 000 001 006 000 000 000 160 160 160 160 160 160 335** 356** 160* 151** 269** 511 000 000 044 057 001 000 160 160 160 160 160 160 160 261** 264** 160* 226** 082** 367* 001 001 044 004 301 000 160 160 160 160 160 160 160 217** 151 226** 1** 244** 471 000 006 057 004 002 000 160 160 160 160 160 160 160 217** 360** 269** 082 244** 1** 504** 006 000 001 301 002 160 160 160 160 160 516** 591** 511** 367** p ie gh tn 160 l to LANHDAOT Pearson TUCTIEP Correlatio n Sig (2tailed) N Pearson Correlatio THUNHAPP n HUCLOI Sig (2tailed) N Pearson Correlatio DONGNGHI n EP Sig (2tailed) N Pearson Correlatio n DAINGO Sig (2tailed) N Pearson Correlatio n CONGVIEC Sig (2tailed) N Pearson Correlatio THUONGHI n EUVANHOA Sig (2tailed) N Pearson DONGLUC Correlatio n d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul 290** z gm @ 000 m co an Lu 471** 160 160 504** 1** n va ac th si [94] Sig (2tailed) N 000 000 000 000 000 000 160 160 160 160 160 160 160 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si [95] PHỤ LỤC G PHÂN TÍCH HỒI QUY lu an n va p ie gh tn to Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate a 808 654 640 44307 a Predictors: (Constant), DAINGO, CONGVIEC, THUNHAPPHUCLOI, DONGNGHIEP, THUONGHIEUVANHOA, LANHDAOTRUCTIEP b Dependent Variable: DONGLUC ANOVAa Model Sum of df Mean Square F Sig Squares Regression 56.685 9.447 48.124 000b Residual 30.036 153 196 Total 86.721 159 a Dependent Variable: DONGLUC b Predictors: (Constant), DAINGO, CONGVIEC, THUNHAPPHUCLOI, DONGNGHIEP , THUONGHIEUVANHOA, LANHDAOTRUCTIEP Coefficientsa Model Unstandardized Standardized t Sig Collinearity Coefficients Coefficients Statistics Tolerance VIF B Std Error Beta oa nl w d nf va an lu -2.212 028 137 2.691 008 876 1.142 042 188 3.469 001 768 1.302 053 235 4.471 000 819 1.221 049 036 235 4.565 000 231 4.353 000 857 805 1.166 1.242 056 270 4.842 000 727 1.375 z at nh oi lm ul 255 056 z (Constant) -.565 DAINGO 151 LANHDAOTRUCT 147 IEP THUONGHIEUVA 237 NHOA CONGVIECTHUVI 223 DONGNGHIEP 159 THUNHAPPHUCL 269 OI a Dependent Variable: DONGLUC m co l gm @ an Lu n va ac th si [96] PHỤ LỤC H DỊ TÌM CÁC GIẢ ĐỊNH CỦA MƠ HÌNH HỒI QUY lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si