(Luận văn) các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cho công chức tại uỷ ban nhân dân huyện xuyên mộc, tỉnh bà rịa vũng tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU lu an n va NGUYỄN ĐĂNG NHÂN ie gh tn to p CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM oa nl w VIỆC CHO CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN d HUYỆN XUYÊN MỘC, TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU u nf va an lu ll LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ oi m z at nh z m co l gm @ an Lu BÀ RỊA – VŨNG TÀU, NĂM 2020 n va ac th si -i- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU lu NGUYỄN ĐĂNG NHÂN an n va gh tn to CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM p ie VIỆC CHO CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh d oa nl w HUYỆN XUYÊN MỘC, TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU lu u nf va an Mã số: 60340102 ll LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ oi m z at nh NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: z m co l gm @ TS NGÔ QUANG HUÂN an Lu BÀ RỊA – VŨNG TÀU, NĂM 2020 n va ac th si -ii- LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cho công chức Ủy Ban Nhân Dân huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu” công trình nghiên cứu riêng tơi thực hướng dẫn Người hướng dẫn khoa học Các kết nghiên cứu luận văn trung thực Nội dung luận văn lu chưa cơng bố cơng trình an n va Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính pháp lý trình nghiên cứu tn to khoa học luận văn ie gh Bà Rịa – Vũng Tàu, ngày tháng năm 2020 p Người thực Luận văn d oa nl w lu ll u nf va an Nguyễn Đăng Nhân oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si -iii- LỜI CẢM ƠN Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn tận tình từ Người hướng dẫn khoa học Trước hết, tơi xin bày tỏ kính trọng lòng biết ơn sâu sắc đến TS Ngơ Quang Hn ln nhiệt tình tận tâm hướng dẫn tơi thực hồn thành luận văn Đây học vô quý giá tảng vững cho lu nghiên cứu khoa học thân sau an n va Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến Thầy, Cơ tận tình giảng dạy gh tn to hướng dẫn tơi hồn thành học phần Tôi chân thành cảm ơn Viện Sau đại học Đào tạo Quốc tế Trường Đại học p ie Bà Rịa – Vũng Tàu hướng dẫn, hỗ trợ cho tơi hồn thành thủ tục để bảo vệ w giai đoạn oa nl Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến gia đình, người thân d bên cạnh, động viên, giúp đỡ tạo điều kiện tốt để có đủ nghị lực lu Trân trọng cảm ơn! ll u nf va an tập trung hoàn thành luận văn oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si -iv- MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC HÌNH VẼ xi lu TÓM TẮT LUẬN VĂN xii an n va CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU gh tn to 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu p ie w 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu oa nl 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu d 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu lu va an 1.4 Phương pháp nghiên cứu ll u nf 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính oi m 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng z at nh 1.5 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.5.1 Ý nghĩa mặt thực tiễn .6 z @ gm 1.5.2 Ý nghĩa mặt lý thuyết .7 m co l 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU an Lu 2.1 Một số lý thuyết tạo động lực làm việc n va ac th si -v- 2.1.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu Abraham Maslow 2.1.2 Học thuyết Hệ thống hai nhân tố Frederic Herzberg .10 2.1.3 Học thuyết công (J Stacy Adam) 12 2.1.4 Học thuyết ERG 14 2.1.5 Thuyết kỳ vọng Vroom (1964) 14 2.1.6 Thuyết tăng cường tích cực Skinner 16 2.1.7 Sự khuyến khích từ bên (tự động viên) - Hackman Oldham lu 17 an n va 2.2 Một số khái niệm nghiên cứu 18 2.2.2 Động lực làm việc 18 ie gh tn to 2.2.1 Khái niệm công chức 18 p 2.2.3 Động lực phụng công 19 oa nl w 2.3 Các nghiên cứu trước động lực làm việc lĩnh vực công 20 2.3.1 Nghiên cứu nước 20 d lu va an 2.3.2 Nghiên cứu nước .21 u nf 2.4 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu .24 ll Tóm tắt chương 27 oi m z at nh CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 3.1 Quy trình nghiên cứu 28 z gm @ 3.2 Phương pháp nghiên cứu định tính 30 l 3.2.1 Quy trình nghiên cứu định tính 30 m co 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 32 an Lu 3.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng 37 n va ac th si -vi- 3.3.1 Phương pháp thu thập liệu 37 3.3.2 Phương pháp chọn mẫu 37 3.3.3 Phương pháp phân tích số liệu .37 3.3.4 Phương pháp phân tích AMOS-SEM .38 3.5 Đánh giá sơ thang đo .40 3.5.1 Đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha .41 3.5.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA 43 lu 3.6 Mẫu nghiên cứu thức 45 an n va 3.7 Tóm tắt chương 46 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 47 ie gh tn to CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47 p 4.2 Kiểm định thang đo 48 oa nl w 4.2.1 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 48 d 4.2.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA 50 lu va an 4.3 Phân tích mơ hình đo lường tới hạn (CFA) 52 ll u nf 4.4 Kiểm định mơ hình 56 oi m 4.4.1 Kiểm định mơ hình lý thuyết thức ML 56 z at nh 4.4.2 Thảo luận kết nghiên cứu 58 4.4.2 Kiểm định mơ hình lý thuyết Bootstrap .59 z gm @ 4.4 Tóm tắt chương 61 m co l CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 62 5.1 Kết đóng góp nghiên cứu 62 an Lu 5.1.1 Mơ hình đo lường .62 n va ac th si -vii- 5.1.2 Mơ hình lý thuyết .63 5.2 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 63 5.2.1 Ý nghĩa mặt thực tiễn 63 5.2.2 Ý nghĩa mặt lý thuyết 64 5.3 Hàm ý quản trị 64 5.3.1 Cải thiện yếu tố thu nhập phúc lợi .64 5.3.2 Cải thiện yếu tố quan hệ công việc 67 lu 5.3.3 Cải thiện yếu tố hội thăng tiến 68 an n va 5.3.4 Cải thiện yếu tố điều kiện làm việc 69 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu .72 p ie gh tn to 5.3.5 Cải thiện yếu tố ghi nhận đóng góp cá nhân 71 w TÀI LIỆU THAM KHẢO oa nl BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT d PHỤ LỤC ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si -viii- DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Thuật ngữ Tiếng Anh Average Variance Extracted Composite Reliability AVE CR CHTT DKVL DLLV DGCN Tiếng Việt Tổng phương sai trích Độ tin cậy tổng hợp Cơ hội thăng tiến Điều kiện việc làm Động lực làm việc Đóng góp cá nhân lu Exploratory Factor Analysis an EFA QHCV n va Phân tích nhân tố khám phá Quan hệ cơng việc SEM TP TNPL UBND Mơ hình cấu trúc tuyến tính Thành phố Thu nhập phúc lợi Ủy ban nhân dân p ie gh tn to Structural Equation Modeling d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si -ix- DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng Tổng hợp kết nghiên cứu 23 Bảng Tiến độ thực đề tài nghiên cứu 29 Bảng Kết hiệu chỉnh mơ hình .32 Bảng 3 Nội dung thang đo hội thăng tiến .34 Bảng Nội dung thang đo thu nhập phúc lợi 34 Bảng Nội dung thang đo điều kiện làm việc .35 lu an Bảng Nội dung thang đo quan hệ công việc .35 va n Bảng Nội dung thang đo cơng nhận đóng góp cá nhân 36 gh tn to Bảng Nội dung thang đo động lực làm việc 36 p ie Bảng Tiêu chí đánh giá kiểm định thang đo .38 w Bảng 10 Đặc điểm mẫu nghiên cứu sơ 40 oa nl Bảng 11 Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo 41 d Bảng 12 Kết EFA thang đo ảnh hưởng đến động lực làm việc 43 an lu va Bảng 13 Kết EFA thang đo động lực làm việc công chức .44 ll u nf Bảng Đặc điểm mẫu nghiên cứu .47 oi m Bảng Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha 48 z at nh Bảng Kết EFA thang đo ảnh hưởng đến động lực làm việc 50 Bảng 4 Kết EFA thang đo động lực làm việc công chức 51 z gm @ Bảng Hệ số tương quan khái niệm nghiên cứu mơ hình 54 l Bảng Bảng tóm tắt kết kiểm định thang đo 55 m co Bảng Các số thống kê thang đo thành phần 55 an Lu Bảng Kết ước lượng SEM 57 n va ac th si -1- TÀI LIỆU THAM KHẢO Alderfer, C P (1969) An empirical test of a new theory of human needs Organizational Behavior and Human Performance, 4(2), 142-175 doi:https://doi.org/10.1016/0030-5073(69)90004-X Ali, S A M., Said, N A., Yunus, N a M., Kader, S F A., Latif, D S A., & Munap, R (2014) Hackman and Oldham's Job Characteristics Model to Job Satisfaction Procedia - Social and Behavioral Sciences, 129, 46-52 doi:https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.03.646 lu Buelens, M., & Van den Broeck, H (2007) An Analysis of Differences in Work Motivation between Public and Private Sector Organizations Public Administration Review, 67(1), 65-74 doi:10.1111/j.1540-6210.2006.00697.x an n va tn to De Gelder, J., De Gussem, K., Vandenabeele, P., & Moens, L (2007) Reference database of Raman spectra of biological molecules Journal of Raman Spectroscopy, 38(9), 1133-1147 doi:10.1002/jrs.1734 p ie gh Frederick, H (1959) The Motivation to Work Harvard Business Review Classics, New York oa nl w Hackman, J R O., G R (1974) The job diagnostic survey: An instrument for the diagnosis of d jobs and the evaluation of job redesign projects Department of Administrative Sciences: Yale University doi:10.1016/j.jbi.2018.06.016 an lu ll u nf va Hansen, A E., Wiese, H F., Boelsche, A N., Haggard, M E., Adam, D J D., & Davis, H (1963) ROLE OF LINOLEIC ACID IN INFANT NUTRITION Pediatrics, 31(1), 171 m oi Kovach, K A (1987) What motivates employees? Workers and supervisors give different answers Business Horizons, 30, 58-65 doi:10.1371/journal.pone.0221107 z at nh z Lam, N H (1996) Hành vi tổ chức Nhà xuất thống kê Retrieved from https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/29452934.https://www.sciencedirect com/science/article/pii/S1389172317309295?via%3Dihub l gm @ m co Maslow, A H (1943) A theory of human motivation Psychological Review, 50(4), 370-396 doi:10.1037/h0054346 an Lu Nhân, D T (2017) Phân tích yếu tố tác động đến động lực làm việccủa công chức Sở Công thương tỉnh Kiên Giang Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học n va ac th si -2- Kinh tế TP.HCM.(3), 80-83 https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/31356017 Retrieved from Pandey, S K., Coursey, D H., & Moynihan, D P (2007) Organizational Effectiveness and Bureaucratic Red Tape: A Multimethod Study Public Performance & Management Review, 30(3), 398-425 doi:10.2753/PMR1530-9576300305 Park, S M., & Rainey, H G (2008) Leadership and Public Service Motivation in U.S Federal Agencies International Public Management Journal, 11(1), 109-142 doi:10.1080/10967490801887954 lu Perry, J L., Hondeghem, A., & Wise, L R (2010) Revisiting the Motivational Bases of Public Service: Twenty Years of Research and an Agenda for the Future Public Administration Review, 70(5), 681-690 doi:10.1111/j.15406210.2010.02196.x an n va tn to Perry, J L., & Wise, L R (1990) The Motivational Bases of Public Service Public Administration Review, 50(3), 367-373 doi:10.2307/976618 p ie gh Smith, P C., Kendall, L M., & Hulin, C L (1969) The measurement of satisfaction in work and retirement: A strategy for the study of attitudes Skokie, IL: Rand-McNally doi:10.4103/ipj.ipj_39_18 w d oa nl Staats, A W (1988) Skinner's theory and the emotion-behavior relationship: Incipient change with major implications American Psychologist, 43(9), 747-748 doi:10.1037/0003-066X.43.9.747.b lu ll u nf va an Thảo, N T H (2017) Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động Ủy ban nhân dân Quận 10 Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế TP.HCM doi:10.4103/idoj.IDOJ_325_18 oi m Tùng, T T (2018) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công chức, người lao động ngành thống kê Cà Mau Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh doi:10.1002/jez.b.22861 z at nh z Van Eerde, W., & Thierry, H (1996) Vroom's expectancy models and work-related criteria: A meta-analysis Journal of Applied Psychology, 81(5), 575-586 doi:10.1037/0021-9010.81.5.575 gm @ m co l Weikart, D P., & Schweinhart, L J (1997) High/Scope Perry Preschool Program In G W Albee & T P Gullotta (Eds.), Issues in children's and families' lives Primary prevention works, 146–166 doi:10.4135/9781452243801.n7 an Lu n va ac th si -3- BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT BCH số: …… Kính chào anh (chị)! Tơi nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cơng chức UBND huyện Xun Mộc Sự đóng góp ý kiến anh/chị định thành cơng đề tài Tất thông tin thu bảo mật Kính mong quý Anh Chị giúp đỡ Sau phát biểu liên quan đến cảm nhận anh/chị Mức độ lu anh/chị đồng ý hay không đồng ý qui ước an va 1: Rất không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3: Trung lập; 4: Đồng ý; 5: Rất đồng ý n Phần 1: Nội dung khảo sát: Mức thu nhập tương xứng với lực làm việc Câu w gh tn to Thu nhập phúc lợi Câu Tơi sống tốt dựa vào thu nhập Câu Tôi nhận tiền thưởng dịp lễ, tết Câu Tơi đóng bảo hiểm đầy đủ 5 p ie Câu d oa nl Thu nhập trả thời gian ll u nf va an lu oi m z at nh Quan hệ cơng việc Đồng nghiệp tơi hịa đồng Câu Tôi đồng nghiệp phối hợp sẵn sàng giúp đỡ Câu Mọi người đối xử công z Câu m co l gm @ an Lu n va ac th si -4- Câu Cấp người thân thiện, tôn trọng nhân viên Câu 10 Ý kiến cấp lắng nghe Cơ hội thăng tiến lu Tôi có hội thăng tiến cơng việc tơi làm Câu 12 Cơ hội thăng tiến công cho người" Câu 13 Tôi biết rõ điều kiện cần thiết để thăng tiến Câu 14 Thăng tiến vấn quan tâm"ở quan 5 5 Câu 18 Những đóng góp tơi đồng nghiệp, cấp ghi nhận Câu 19 Những đóng góp tơi khen thưởng Câu 20 Những đóng góp tơi áp dụng rộng rãi an Câu 11 n va gh tn to Điều kiện làm việc p ie Môi trường làm việc quan chuyên nghiệp oa nl w Câu 15 Giờ giấc làm việc nghiêm chỉnh Câu 17 Khơng khí làm việc quan tơi thoáng mát, vui vẻ d Câu 16 ll u nf va an lu Ghi nhận đóng góp cá nhân oi m z at nh z m co l gm @ Động lực làm việc an Lu n va ac th si -5- Tôi sẵn sàng nỗ lực hồn thành tốt cơng việc giao Câu 22 Tơi trì nỗ lực thực công việc thời gian tới Câu 23 Tơi tích cực tham gia hoạt động ngành Câu 24 Tơi ln mục tiêu cơng việc hoạt động quan, đơn vị Câu 25 Tơi nỗ lực góp phần hoàn thành mục tiêu chung đơn vị lu Câu 21 an n va tn to Phần 2: Thông tin cá nhân ie gh (Xin anh (chị) vui lòng đánh dấu  X vào trống  thích hợp nhất) p Giới tính:  Nam;  Nữ nl w Trình độ:  Dưới đại học;  Đại học;  Trên đại học oa Kinh nghiệm làm việc: d  Dưới năm lu an  Từ đến năm  Từ năm trở lên ll u nf va  Từ năm đến oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si -6- PHỤ LỤC Phân tích Cronbach Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 892 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted lu an n va 14.71 12.772 851 842 TNPL2 14.69 13.824 648 889 TNPL3 14.52 13.383 752 865 TNPL4 14.78 13.141 793 856 TNPL5 14.89 14.020 647 888 Reliability Statistics p ie gh tn to TNPL1 Cronbach's N of Items w Alpha d oa nl 877 Corrected Item- Cronbach's Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted 7.219 734 842 CHTT3 10.51 7.535 717 849 10.64 6.860 CHTT4 10.75 7.547 z at nh CHTT2 oi 10.48 m CHTT1 ll Scale Mean if u nf va an lu Item-Total Statistics 768 829 722 847 z gm @ Reliability Statistics N of Items 821 m co Alpha l Cronbach's an Lu n va ac th si -7- Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted DGCN1 6.86 3.038 608 822 DGCN2 7.08 2.623 783 637 DGCN3 7.30 3.218 646 783 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 880 lu an Item-Total Statistics n va Corrected Item- Cronbach's Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted 6.88 3.715 805 796 DKVL2 6.96 3.765 779 818 DKVL3 6.84 3.986 719 872 p DKVL1 ie gh tn to Scale Mean if nl w Reliability Statistics N of Items an lu Alpha d oa Cronbach's 942 u nf va Item-Total Statistics ll m Corrected Item- Cronbach's Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted oi Scale Mean if 13.158 QHCV2 13.83 13.617 QHCV3 13.79 13.628 QHCV4 13.78 QHCV5 13.77 851 928 845 929 z 13.79 z at nh QHCV1 930 13.647 858 927 13.625 826 932 m co l gm @ 841 an Lu n va ac th si -8- Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 880 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted lu an DLLV1 13.24 16.924 639 870 DLLV2 13.26 15.113 731 850 DLLV3 13.24 15.742 737 848 DLLV4 13.19 14.229 756 844 DLLV5 13.25 15.811 710 854 n va to gh tn Phân tích nhân tố khám phá EFA KMO and Bartlett's Test ie 896 p Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 2816.111 300 Sig .000 d oa nl w df an lu Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings u nf va Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % Total 9.852 39.409 39.409 2.677 10.710 50.119 2.332 9.329 1.480 ll Component Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 39.409 4.288 17.152 17.152 2.677 10.710 50.119 3.708 14.833 31.985 59.448 2.332 9.329 59.448 3.129 12.516 44.501 5.921 65.369 1.480 5.921 65.369 3.046 12.185 56.685 1.291 5.163 70.532 1.291 5.163 70.532 2.385 9.540 66.225 1.195 4.780 75.312 1.195 4.780 75.312 2.272 9.087 75.312 715 2.859 78.171 590 2.361 80.532 536 2.146 82.677 10 491 1.963 84.640 11 454 1.816 86.457 12 416 1.665 88.122 oi 39.409 z m 9.852 z at nh m co l gm @ an Lu n va ac th si -9- lu 13 348 1.394 89.515 14 340 1.360 90.875 15 321 1.284 92.159 16 263 1.051 93.210 17 250 1.001 94.211 18 242 969 95.181 19 238 954 96.134 20 203 811 96.946 21 180 721 97.667 22 169 677 98.343 23 148 594 98.937 24 141 563 99.500 25 125 500 100.000 an Extraction Method: Principal Component Analysis va n Rotated Component Matrixa to tn Component TNPL1 835 TNPL2 710 p ie gh TNPL3 oa 736 d CHTT1 838 nl TNPL5 755 w TNPL4 817 lu 774 an CHTT2 845 va CHTT3 775 u nf CHTT4 744 ll DGCN1 867 oi m DGCN2 DGCN3 801 z at nh DKVL1 DKVL2 781 808 z DKVL3 795 QHCV3 848 QHCV4 874 QHCV5 861 609 DLLV2 596 an Lu DLLV1 m co 857 l QHCV2 gm 859 @ QHCV1 n va ac th si -10- DLLV3 744 DLLV4 730 DLLV5 772 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích CFA lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu m oi Phân tích mơ hình cấu trúc SEM z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si -11- lu an n va gh tn to p ie Scalar Estimates (Group number - Default model) w Maximum Likelihood Estimates S.E .065 069 084 079 092 C.R 2.745 5.131 2.416 1.951 1.870 P 006 *** 016 051 061 059 059 057 062 15.865 15.632 16.367 14.938 *** *** *** *** 073 062 059 070 10.467 13.963 15.610 10.660 092 10.260 ll u nf va Label oi m z at nh z @ *** *** *** *** m co an Lu *** l gm QHCV TNPL CHTT DKVL DGCN QHCV QHCV QHCV QHCV QHCV TNPL TNPL TNPL TNPL TNPL CHTT CHTT Estimate 180 354 204 154 172 1.000 934 930 933 922 1.000 765 868 913 751 1.000 940 an < < < < < < < < < < < < < < < < < - lu DLLV DLLV DLLV DLLV DLLV QHCV1 QHCV2 QHCV3 QHCV4 QHCV5 TNPL1 TNPL2 TNPL3 TNPL4 TNPL5 CHTT1 CHTT2 d oa nl Regression Weights: (Group number - Default model) n va ac th si -12- lu CHTT3 CHTT4 DKVL1 DKVL2 DKVL3 DGCN1 DGCN2 DGCN3 DLLV5 DLLV4 DLLV3 DLLV2 DLLV1 < < < < < < < < < < < < < - Estimate 1.099 957 1.000 971 855 1.000 1.347 986 1.000 1.264 1.034 1.130 839 CHTT CHTT DKVL DKVL DKVL DGCN DGCN DGCN DLLV DLLV DLLV DLLV DLLV S.E .100 091 C.R 11.021 10.566 P *** *** 071 073 13.738 11.653 *** *** 148 115 9.093 8.558 *** *** 120 102 111 097 10.551 10.171 10.195 8.665 *** *** *** *** Label an Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) n va p ie gh tn to d an lu ll u nf va oi m z at nh z m co l gm @ an Lu QHCV TNPL CHTT DKVL DGCN QHCV QHCV QHCV QHCV QHCV TNPL TNPL TNPL TNPL TNPL CHTT CHTT CHTT CHTT DKVL DKVL DKVL DGCN DGCN DGCN DLLV nl w < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - oa DLLV DLLV DLLV DLLV DLLV QHCV1 QHCV2 QHCV3 QHCV4 QHCV5 TNPL1 TNPL2 TNPL3 TNPL4 TNPL5 CHTT1 CHTT2 CHTT3 CHTT4 DKVL1 DKVL2 DKVL3 DGCN1 DGCN2 DGCN3 DLLV5 Estimate 195 407 194 168 136 884 878 872 891 853 930 684 806 851 692 790 781 832 801 895 864 769 690 929 748 756 n va ac th si -13- DLLV4 DLLV3 DLLV2 DLLV1 < < < < - Estimate 822 795 797 688 DLLV DLLV DLLV DLLV Covariances: (Group number - Default model) lu an n va < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > TNPL CHTT DKVL DGCN CHTT DKVL DGCN DKVL DGCN DGCN S.E .087 072 085 062 077 093 064 082 061 064 C.R 4.598 3.330 4.690 3.496 3.462 5.322 3.100 4.992 4.207 3.662 P *** *** *** *** *** *** 002 *** *** *** Label tn to QHCV QHCV QHCV QHCV TNPL TNPL TNPL CHTT CHTT DKVL Estimate 400 240 399 215 266 494 198 408 258 236 Correlations: (Group number - Default model) ie gh d oa nl w TNPL CHTT DKVL DGCN CHTT DKVL DGCN DKVL DGCN DGCN an lu ll u nf va < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > p QHCV QHCV QHCV QHCV TNPL TNPL TNPL CHTT CHTT DKVL Estimate 430 310 452 338 325 528 293 524 459 367 m oi Variances: (Group number - Default model) Label m co l gm an Lu P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** @ C.R 7.037 7.573 5.713 6.922 4.670 4.724 6.998 7.116 7.222 6.854 z S.E .125 130 119 129 099 054 035 032 033 029 z at nh QHCV TNPL CHTT DKVL DGCN e26 e1 e2 e3 e4 Estimate 877 985 680 890 463 256 244 227 239 198 n va ac th si -14- lu an n va p ie gh tn to e5 e6 e7 e8 e9 e10 e11 e12 e13 e14 e15 e16 e17 e18 e19 e20 e25 e24 e23 e22 e21 Estimate 279 155 656 401 314 606 410 385 365 348 220 284 449 509 134 355 560 572 464 548 586 S.E .037 034 079 053 045 073 059 054 058 051 047 050 060 067 060 051 073 083 064 076 073 C.R 7.496 4.519 8.317 7.610 7.008 8.290 6.964 7.084 6.257 6.809 4.650 5.666 7.440 7.621 2.224 6.904 7.644 6.912 7.268 7.249 8.064 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** 026 *** *** *** *** *** *** Label oa nl w Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) d ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu DLLV DLLV1 DLLV2 DLLV3 DLLV4 DLLV5 DGCN3 DGCN2 DGCN1 DKVL3 DKVL2 DKVL1 CHTT4 CHTT3 CHTT2 CHTT1 TNPL5 TNPL4 Estimate 657 473 635 632 676 571 559 862 476 592 747 802 642 693 610 624 478 724 n va ac th si -15- Estimate 649 468 864 728 794 761 771 782 TNPL3 TNPL2 TNPL1 QHCV5 QHCV4 QHCV3 QHCV2 QHCV1 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si