Nghiên cứu thực trạng văn hóa ứng xử trong môi trường học tập và làm việc của giới trẻ tại thành phố hồ chí minh hiện nay

lOMoAR cPSD| 27827034 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KHOA HỌC CƠ BẢN ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC: PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Đề tài: NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG VĂN HOÁ ỨNG XỬ TRONG MÔI TRƯỜNG HỌC TẬP VÀ LÀM VIỆC CỦA GIỚI TRẺ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HIỆN NAY Lớp học phần: DHKT16ATT Nhóm: GVHD: Nguyễn Thị Thanh Trúc Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng năm 2023 lOMoAR cPSD| 27827034 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KHOA HỌC CƠ BẢN NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG VĂN HOÁ ỨNG XỬ TRONG MÔI TRƯỜNG HỌC TÂP VÀ LÀM VIỆC CỦA GIỚI TRẺ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HIỆN NAY Môn học: PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Lớp học phần: DHKT16ATT Mã học phần: 422000362301 Tên nhóm: NHÓM STT HỌ VÀ TÊN Phan Trung Hậu MSSV 20064911 Trương Ngọc Hải Lý 21055351 Nguyễn Cẩm Ly 21052851 Phan Văn Khải 20108811 Hoàng Thị Nhung 21137221 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng năm 2023 Chữ ký lOMoAR cPSD| 27827034 Mục lục Nôi dung I PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu .2 2.2 Mục tiêu cụ thể Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi thực nghiên cứu .3 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn 5.1 Ý nghĩa khoa học 5.2 Ý nghĩa thực tiễn II TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.Các khái niệm 1.1 Văn hóa 1.2 Văn hóa ứng xử 1.3 Giới trẻ 1.4 Hiện .4 2.Các tác giả nghiên cứu liên quan đến vấn đề 3.Những khía cạnh chưa đề cập nghiên cứu .5 III NỘI DUNG - PHƯƠNG PHÁP Nội dung lOMoAR cPSD| 27827034 Phương pháp 2.1 Phương pháp nghiên cứu 2.2 Phương pháp thu thập liệu 2.3 Chọn mẫu .7 2.4 Phương pháp chọn mẫu 2.5 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát IV KẾT QUẢ THẢO LUẬN Thực trạng văn hóa ứng xử giới trẻ .8 Nguyên nhân, yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa ứng xử VI CẤU TRÚC DỰ KIẾN CỦA LUẬN VĂN VII KẾ HOẠCH THỰC HIỆN ĐỀ TÀI TÀI LIỆU THAM KHẢO .10 PHỤ LỤC 11 lOMoAR cPSD| 27827034 NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG VĂN HĨA ỨNG XỬ TRONG MƠI TRƯỜNG HỌC TẬP VÀ LÀM VIỆC CỦA GIỚI TRẺ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HIỆN NAY I PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Chúng ta người sống môt giới, mà người có hình thức giao tiếp với nhau, mơi trường sinh hoạt hàng ngày đến nơi học tập làm việc, từ giao tiếp gia đình đến giao tiếp bạn bè, đồng nghiệp từ mà hình thành nên mơt văn hóa, gọi “văn hóa giao tiếp” Văn hóa giao tiếp khơng đơn nói việc giao tiếp với ngơn ngữ xã hơi, mà nhiều Đó cách mà thái đơ, hành xử cử chỉ, hành đơng Chúng có ảnh hưởng trực tiếp quan trọng với người, đặc biệt giới trẻ ngày việc tương tác hịa nhập xã Chính họ “mầm non tương lai” đất nước, mang trọng trách vô to lớn xã hôi Những đóng góp họ khơng thực ghi nhận người xung quanh có nhìn e ngại văn hóa ứng xử họ Và người trẻ, người tuổi vàng khiến cho “văn hóa ứng xử” xã trở nên tốt đẹp hay xấu Đã có nhiều nghiên cứu trước nghiên cứu thực trạng văn hóa ứng xử giới trẻ Việt Nam Chúng ta hiểu tầm quan trọng hiệu/hậu việc sử dụng ngôn ngữ, cách hành đông, thái đô cuôc sống Theo Chính phủ Việt Nam, năm 2020, GDP Việt Nam đạt 343,6 tỷ USD, tăng trưởng 2,91% so với năm 2019 Đây mơt kết tích cực bối cảnh đại dịch COVID-19 diễn biến phức tạp Văn hóa ứng xử tích cực tơn trọng thời gian, giờ, chấp hành pháp luật, tôn trọng đồng nghiệp khách hàng giúp thúc đẩy mối quan hệ kinh doanh thương mại, góp phần vào phát triển kinh tế đất nước Bên cạnh hậu tiêu cực đến xã như: Văn hóa ứng xử tiêu cực khơng chấp hành quy định vệ sinh môi trường, gây ô nhiễm môi trường, đồng thời vô tình hay cố ý làm nguy hiểm đến sức khỏe người dân Ngồi ra, văn hóa ứng xử lOMoAR cPSD| 27827034 tiêu cực sử dụng chất kích thích, rượu bia, thuốc lá, ma túy gây nhiều vấn đề sức khỏe cho người dân Giới trẻ người đô tuổi từ 18-26, họ đô tuổi học, làm Những người họ tiếp xúc chiếm đa phần thời gian bạn bè, thầy đồng nghiệp Chính mơi trường học tập hay công sở, nơi làm việc phạm vi thích hợp để nhóm tiến hành nghiên cứu, thành phố Hồ Chí Minh vị trí mà nhóm học tập, sinh sống, thuận tiện cho việc khảo sát vấn Tuy nhiên, thời điểm khác nhau, thực trạng văn hóa ứng xử giới trẻ thay đổi khác nhau, phụ thuôc vào nhiều yếu tố môi trường sống đại hóa Và lý mà nhóm chọn nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu thực trạng văn hóa ứng xử mơi trường học tập làm việc giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh nay” Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu Nghiên cứu thực trạng văn hóa ứng xử giới trẻ môi trường học tập làm việc, đánh giá, phân tích thực trạng, tìm ngun nhân dẫn đến tình trạng có văn hóa ứng xử chưa tốt Từ nhóm đề xuất giải pháp có liên quan đến văn hóa ứng xử giới trẻ 2.2 Mục tiêu cụ thể Tìm hiểu ảnh hưởng văn hóa, cách ứng xử giới trẻ môi trường học tập làm việc Chỉ tình trạng phổ biến cách ứng xử giới trẻ môi trường học tập làm việc hay mắc phải Đặt mục tiêu, giải pháp giúp cho giới trẻ có nhìn tích cực ứng xử văn hóa, cách giao tiếp, thái đô cuôc sống ngày trở nên tốt môi trường học tập, làm việc cc sống đời thường họ Câu hỏi nghiên cứu Tình trạng văn hóa ứng xử giới trẻ môi trường học tập làm việc nào? Những điều gây ảnh hưởng đến thói quen ứng xử giới trẻ vậy? lOMoAR cPSD| 27827034 Công nghệ, mạng xã hôi mảng truyền thơng gây tác đơng đến văn hóa ứng xử giới trẻ mơi trường học tập làm việc? Các giải pháp giúp cải thiện văn hóa ứng xử giới trẻ môi trường học tập làm việc theo hướng tích cực, lành mạnh? Đối tượng nghiên cứu phạm vi thực nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Thực trạng văn hóa ứng xử môi trường học tập làm việc giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi thực nghiên cứu: Thành phố Hồ Chí Minh Đối tượng khảo sát: Những bạn trẻ đô tuổi từ 18 - 25 sống thành phố Hồ Chí Minh Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn 5.1 Ý nghĩa khoa học Tìm hiểu nét văn hóa ứng xử cụ thể môi trường học tập làm việc giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh hay mắc phải nay, ví dụ thiếu tơn trọng giảng viên, bạn bè, đồng nghiệp Qua nêu cách khắc phục chưa tốt đồng thời phát huy nét ứng xử tốt, giúp cho tình trạng ứng xử giới trẻ trở nên tốt 5.2 Ý nghĩa thực tiễn Đưa thông tin, giải pháp khắc phục ảnh hưởng vào thực tế giúp giới trẻ có cách ứng xử tốt nhất, bên cạnh sinh viên ứng xử chuẩn mực bới người môi trường học tập nói chung làm việc nói riêng Nghiên cứu tiếp thêm thơng tin có định hướng hoạt đông thực tiễn, quan nghiên cứu đơn vị nghiên cứu khác văn hóa ứng xử môi trường học tập làm việc giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh II TỔNG QUAN TÀI LIỆU Các khái niệm 1.1 Văn hóa Văn hóa chuẩn mực xã qua trình phát triển người mà hình thành nên, biểu hình thức tổ chức đời sống hành đông ứng xử người với người người với môi trường sống xung quanh người Văn hóa giá lOMoAR cPSD| 27827034 trị thiết yếu người sáng tạo để khiến xã hôi phát triển lành mạnh văn minh 1.2 Văn hóa ứng xử Văn hóa ứng xử coi mơt bơ phận văn hóa rơng lớn Theo Kiều Thanh Thảo (2020): “Văn hóa ứng xử chuẩn mực cách hành xử tốt đẹp giao tiếp” Cịn theo Đỗ Long (2008): “Văn hóa ứng xử môt hệ thống bao gồm quan điểm hành đông thiết lập giúp xử lý tốt mối quan hệ người với người sở pháp lý bà đạp đức lành mạnh làm đẩy mạnh trình phát triển người công đồng” 1.3 Giới trẻ “Giới trẻ” cụm từ không mẻ xa lạ, tùy thuôc vào lĩnh vực nghiên cứu mà đưa định nghĩa khác giới trẻ Theo Hôi đồng Anh đưa tuyên bố rõ ràng từ người Việt trẻ người năm lứa tuổi thiếu niên (dưới 15 tuổi) đến tuổi bầu cử (trên 18 tuổi) Ngồi ra, hiểu giới trẻ môt công đồng gồm người trẻ với 1.4 Hiện Hiện có nghĩa thời điểm không gian gần vấn đề cụ thể Các tác giả nghiên cứu liên quan đến vấn đề Nguyễn Thị Thanh Bình (2018) Nguyễn Thị Thanh Nga (2018), Trần Thị Bích Liên (2017), Lê Quang Minh (2019), Nguyễn Dục Quang (2018) Nguyễn Thị Ngọc Hà (2018), Nguyễn Thị Thu Hiền (2015), Hoàng Thị Thùy (2013), Phạm Xuân Trường (2020) nghiên cứu đề cập, phân tích mặt tích cực tiêu cực vấn đề từ đưa giải pháp hợp lý Các mẫu chọn sinh viên có tuổi từ 18 đến 25 người Việt Nam Nghiên cứu cho thấy giới trẻ Việt Nam có điểm tích cực như: tơn trọng truyền thống giá trị văn hóa; chấp nhận khác biệt cá nhân; sẵn sàng góp sức cho cơng đồng có ý thức phịng chống tham nhũng Tuy nhiên, có bất cập như: thiếu tự tin khả giao tiếp; thiếu ý thức quyền lợi trách nhiệm với mình,gia đình thân, đời sống; tham gia vào hoạt đông xã hôi ý thức môi trường Nghiên cứu Nguyễn Thị Bích Liên (2017) đăng số 103 Tạp chí Khoa học Đại học Huế Lê Quang Minh (2019) số 56 Tạp chí Khoa học Phát triển trẻ em tập trung vào phân tích thực trạng văn hóa ứng xử sinh viên Việt Nam đề lOMoAR cPSD| 27827034 xuất giải pháp để cải thiện cách ứng xử tiêu cực đề cập đến môt số vấn đề gặp phải như: Thiếu nghiêm túc trách nhiệm môi trường học tập làm việc; thiếu ý thức đạo đức đạo lí, sử dụng tiếng lóng ngơn ngữ khiếm nhã giao tiếp; chưa biết tơn trọng gìn giữ văn hóa đất nước Kết nghiên cứu khơng thể phản ánh tồn bơ giới trẻ nói lên thực trạng mà đa số giới trẻ gặp phải văn hóa ứng xử Những khía cạnh chưa đề cập nghiên cứu Xu hướng làm thay đổi cách ứng xử giới trẻ diễn nào? Các bậc phụ huynh có thực quan tâm đến vấn đề tìm cách cải thiện cho việc ứng xử em thay đổi tốt dần lên chưa? Tâm lí giới trẻ có văn hóa ứng xử nay? III NỘI DUNG - PHƯƠNG PHÁP Nội dung Xác định nguyên nhân dân ảnh hưởng đến văn hóa giao tiếp môi trường học tập làm việc sinh viên trường Đại học Cơng nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh Đánh giá thực trạng văn hóa giao tiếp môi trường học tập làm việc sinh viên trường Đại học Công nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh qua q trình khảo sát Đề xuất giải pháp khắc phục ảnh hưởng tiêu cực văn hóa ứng xử sinh viên trường Đại học Cơng nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh Phương pháp 2.1 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu có mục tiêu cụ thể Để đạt mục tiêu đề ra, nhà nghiên cứu phải sử dụng môt số phương pháp để nghiên cứu Phương pháp sử dụng cho mục tiêu thực qua bảng đây: Bảng 2.2.1: Phương pháp nghiên cứu theo mục tiêu Mục tiêu Phương pháp thu thập Đánh giá thực trạng văn hoá ứng xử sinh viên trường Đại học Cơng nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu yếu tố làm nên hình thành nét văn hoá ứng xử sinh viên Phương pháp xử lý Khảo sát bảng hỏi với Sử dụng thống bạn trẻ đô tuổi kê , mô tả xử 18-25 sinh viên trường lý liệu Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Khảo sát bảng hỏi Sử dụng thống với sinh viên trường Đại kê mô tả, , nhân lOMoAR cPSD| 27827034 trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Đánh giá ảnh hưởng công nghệ truyền thông đại chúng đến sinh viên trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Phân tích hệ văn hố ứng xử sinh viên trường Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh từ khía cạnh đời sống thường nhật Tìm hiểu thay đổi xu hướng mà sinh viên trường ứng xử ngày Đề xuất giải pháp định hướng nhằm tăng cường văn hố ứng xử tích cực sinh viên viên trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh mai Nghiên cứu gồm bước là: học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh tố khám phá EFA, ANOVA Khảo sát bảng hỏi Phương pháp thống kê liệu,và mô tả Nghiên cứu lý thuyết kết khảo sát Suy luận logic Nghiên cứu sơ bô: nghiên cứu định tính để xây dựng vấn đề có liên quan xác định yếu tố cần thiết để nghiên cứu Song song phương pháp nghiên cứu thứ cấp để tìm vấn đề, mơ hình bảng câu hỏi liên quan đến nghiên cứu Nghiên cứu thức: nghiên cứu định lượng sử dụng phương pháp mô tả (bằng biểu mẫu khảo sát) với 200 người sinh sống thành phố Hồ Chí Minh Nhóm nghiên thực chọn mẫu ngẫu nhiên, sử dụng Google Forn để hỗ trợ làm phiếu khảo sát với câu hỏi nhóm chuẩn bị sẵn sàng để khảo sát Online sau thu thập phân tích liệu tiếp tục đánh giá dực theo phần mềm SPSS với bước phân tích bao gồm: đánh giá tin cậy Cronbach Alpha, phân tích tương quan hồi quy biến nghiên cứu 2.2 Phương pháp thu thập liệu Bài nghiên cứu qua giai đoạn chính: Giai đoạn 1: Ở giai đoạn (nghiên cứu sơ bơ) tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính để xây dựng xác định vấn đề có liên quan Song song sử dụng phương pháp nghiên cứu thứ cấp để tìm hiểu vấn đề, bảng câu hỏi liên quan đến đề tài Áp dụng phương pháp vấn sơ bô để xác định nhân tố khám phá thêm nhân tố tác đông đến văn hóa ứng xử giới trẻ Qua cc vấn sơ bơ để hồn thiện bảng câu hỏi khảo sát từ đưa bảng khảo sát thức lOMoAR cPSD| 27827034 Giai đoạn 2: Đây giai đoạn nghiên cứu thức, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua bảng câu hỏi khảo sát Khi có bảng câu hỏi khảo sát thức tác giả tiến hành xác đinh kích thước mẫu cần thiết Về bảng khảo sát gửi trực tuyến cho bạn bè, người phạm vi tuổi mà nhóm đề Giai đoạn 3: Đây giai đoạn để đưa kết xác, sau có liệu khảo sát tiếp đến tác giả tiến hành sử dụng phần mềm SPSS để đưa kết luận cuối Kết khảo sát tổng hợp làm sạch, sau tiến hành mã hóa, nhập liệu vào phần mềm để tiến hành phân tích đán giá thang đo kiểm định mơ hình nghiên cứu phân tích nhân tố khám phá EFA sử dụng để kiểm định nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa ứng xử đồng thời nhận diện nhân tố phù hợp 2.3 Chọn mẫu Phương pháp tính kích cỡ mẫu dựa theo nghiên cứu Hair công (1998) để phân tích nhân tố khám phá cần phải thu thập liệu, kích thước mẫu tối thiểu phải 50, tốt 100 tỷ lệ quan sát biến đo lường 5:1, nghĩa biến đo lường cần có tối thiểu quan sát Để biết kích thước mẫu lớn ta áp dụng nghiên cứu này, có 18 biến kích cỡ mẫu phải 18*5= 90 phù hợp Vì quy mơ kích cỡ mẫu lớn tin cậy cao Để đảm bảo tính xác mẫu, tác giả định lấy 200 cỡ mẫu để nghiên cứu đạt kết tốt, tránh bảng khảo sát bỏ trống không hợp lệ 2.4 Phương pháp chọn mẫu Về phương pháp chọn mẫu có nhiều cách để thực hiện, nhiên có hai phương pháp sử dụng thường xuyên là: Thứ chọn mẫu ngẫu nhiên Thứ hai chọn mẫu không ngẫu nhiên Với nghiên cứu việc chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản thuận tiện Đối tượng nghiên cứu: Những bạn trẻ đô tuổi từ 18 - 25 sống thành phố Hồ Chí Minh Để thực đề tài với nguồn nhân lực thời gian có hạn nên tác giả lựa chọn phương pháp nghiên cứu định lượng phi xác suất Do đối tượng khảo sát tương đối rông, nên chọn mẫu theo phương pháp để dễ dàng thuận lợi chọn đối tượng tiếp cận 2.5 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát Bảng hỏi gồm phần: lOMoAR cPSD| 27827034 Phần 1: Giới thiệu Mở đầu lời giới thiệu tên đề tài nghiên cứu, mục đích tạo bảng khảo sát Trong phần tác giả phải cho thấy tính cấp thiết nghiên cứu đề cao vị trí vai trị người khảo sát, điều nhằm góp phần tăng hợp tác để cung cấp thơng tin xác Phần 2: Thơng tin tổng qt Mục đích lấy thơng tin tổng qt thu thập thêm thông tin cá nhân người khảo sát đặc biệt nhân học (đơ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, ) Các thang đo thiết kế theo dạng thang đo định danh Phần 3: Thông tin thực trạng nguyên nhân văn hóa ứng xử mơi trường học tập làm việc giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh Đưa câu hỏi để nhằm khai thác, thông tin thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa ứng xử giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh Các thang đo thiết kế theo dạng thang đo Likert - mức đô IV KẾT QUẢ THẢO LUẬN Thực trạng văn hóa ứng xử giới trẻ Nhóm dự kiến kết bao gồm xu hướng tích cực tiêu cực Hiện văn hóa ứng xử giới trẻ môi trường học tập làm việc tốt hay xấu, người môi trường cảm thấy văn hóa ứng xử, khác biệt văn hóa ứng xử khứ Nguyên nhân, yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa ứng xử Văn hóa ứng xử phụ thuôc vào nhiều yếu tố: môi trường, lối sống, xã yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến văn hóa ứng xử giới trẻ môi trường học tập làm việc Ở phần nhóm dựa vào kết phân tích số liệu để xác định yếu tố cụ thể có ảnh hưởng đến văn hóa ứng xử môi trường học tập làm việc giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh V ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Sau phân tích số liệu để tìm nguyên nhân, yếu tố ảnh hưởng xấu/ tốt đến văn hóa ứng xử giới trẻ Những yếu tố sử dụng để đưa giải pháp cụ thể nhằm điều chỉnh, cải thiện, nâng cao văn hóa ứng xử giới trẻ Đối với yếu tố ảnh hưởng, nhóm có giải pháp khắc phục giải pháp để phát huy.Từ lOMoAR cPSD| 27827034 kết quat sau khảo sát phân tích số liệu, nhóm đề xuất giải pháp dựa thực trạng văn hóa ứng xử giới trẻ môi trường học tập làm việc Tích cực tiếp tục giữ gìn phát huy, ngược lại văn hóa ứng xử kém, có nhiều tác đông tiêu cực đến học tập làm việc khác phục biện phát khác như: tuyên truyền, giáo dục nâng cao nhận thức, đưa hình phạt VI CẤU TRÚC DỰ KIẾN CỦA LUẬN VĂN Chương 1: Phần mở đầu Chương 2: Tổng quan tài liệu Chương 3: Nôi dung - phương pháp Chương 4: Kết thảo luận Chương 5: Đề xuất giải pháp VII KẾ HOẠCH THỰC HIỆN ĐỀ TÀI Nghiên cứu tiến hành từ: ST T Công việc Xây dựng CSLT Thiết kế bảng khảo sát Thu thập liệu Phân tích liệu Viết báo cáo Bảo vệ trước hôi đồng Thời gian tháng Từ tháng 12/2023 đến 5/2023 12 lOMoAR cPSD| 27827034 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phan Thị Tố Oanh (chủ biên), Giáo trình Kỹ giao tiếp, NXB Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh, 2017 Tài liệu giáo dục, Tạ Thị Thu Hằng, 2017 Báo cáo Nghiên cứu Thế hệ trẻ Việt Nam, 2020 Tạp chí Khoa học Đại học Huế, Trần Thị Bích Liên, 2017 Tạp chí Khoa học Đại học Huế, Nguyễn Thị Thanh Bình, Nguyễn Thị Thanh Nga, 2018 Tạp chí Khoa học Phát triển Trẻ em số 56, Lê Quang Minh, 2019 Nghiên cứu văn hóa ứng xử học đường giáo dục văn hóa ứng xử học đường, 2018 http://vjes.vnies.edu.vn/sites/default/files/bai_so_3_-_so_2_thang_02_.2018.pdf Nghiên cứu “Văn hóa ứng xử gia đình trẻ nay”, Nguyễn Thu Hiên,2015 http://dlib.huc.edu.vn/bitstream/123456789/4457/1/Nguy%E1%BB%85n%20Th%E1%B B%8B%20Thu%20Hi%E1%BB%81n%20t%C3%B3m%20t%E1%BA%AFt.pdf Nghiên cứu “Văn hóa nhận thữ ứng xử nơi công công giới trẻ tình u”, Hồng Thị Thùy, 2013 http://dlib.huc.edu.vn/bitstream/123456789/2631/1/Ho%C3%A0ng%20Th%E1%BB%8 B%20Th%C3%B9y%20-%20T%C3%B3m%20t%E1%BA%AFt.pdf 10 Nghiên cứu “Văn hóa giao tiếp - ứng xử giới trẻ với môt số di tích lịch sử địa bàn Hà Nơi”, Phạm Xn Trường, 2020 http://dlib.huc.edu.vn/bitstream/123456789/3140/2/Ph%E1%BA%A1m%20Xu%C3%A2 n%20Tr%C6%B0%E1%BB%9Dng%20t%C3%B3m%20t%E1%BA%AFt.pdf 10 lOMoAR cPSD| 27827034 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG VĂN HĨAỨNG XỬ TRONG MƠI TRƯỜNG HỌC TẬP VÀ LÀM VIỆC CỦA GIỚI TRẺ TẠI TP.HCM Kính gửi Anh/Chị Chúng tơi nhóm nghiên cứu đến từ mơt Trường Đại học địa bàn quận Gị Vấp TP.HCM Chúng tơimời anh/chị vào môt dư án khảo sát thực trạng văn hóa ứng xử giới trẻ cách trả lời câu hỏi Mọi thông tin phản hồi người sử dụng cho mục đích học tập nghiên cứu Chúng tơi cam đoan bảo mật thông tin tuyệt đối Xin chân thành cảm ơn hỗ trợ người Phần thông tin cá nhân Xin Anh/Chị cho biết MSSV Họ tên Anh/Chị Xin Anh/Chị vui lịng cho biết giới tính Nam Nữ Hiện anh/chị sinh viên năm Năm Năm Năm Năm Anh/chị thuôc khoa/viện nào? Phần nội dung khảo sát Theo anh/chị, môi trường học tập làm việc, ứng xử có văn hóa là: Có hành vi ứng xử mực, nhã nhặn lịch thiệp, kính trọng thầy cơ, u q bạn bè đồng nghiệp, biết tôn trọng phong mĩ tục sắc văn hóa Thực nơi quy nhà trường, lớp học, quan Tự làm thích 11 lOMoAR cPSD| 27827034 Là cách đối nhân xử thích hợp mối quan hệ nhà trường nơi làm việc Theo Anh/Chị yếu tối ảnh hưởng đến văn hóa ứng xử giới trẻ môi trường học tập/làm việc nay? Công nghệ thơng tin phát triển Giáo dục hình ảnh chiếu phương tiện truyền thơng Gia đình công đồng Môi trường xã hôi Khác Anh/Chị vui lòng lựa chọn mức đánh giá từ đến nhận định sau yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng văn hóa ứng xử môi trường học tập làm việc giới trẻ Tp.HCM Các mức đánh giá là: (1) Hồn tồn khơng đồng ý (2) Khơng đồng ý (3) Trung lập (4) Đồng ý (5) Hoàn toàn đồng ý STT PHÁT BIỂU 1 Anh/Chị có cho cần phải có văn hóa ứng xử tốt môi trường học tập/làm việc Anh/Chị thấy có văn hóa ứng xử tốt mơi trường học tập/làm việc Văn hóa ứng xử mơi trường học tập/làm việc 12 MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ lOMoAR cPSD| 27827034 ảnh hưởng đến cuôc sống cá nhân công việc anh/chị Những người xung quanh anh/chị ý đến văn hóa ứng xử mơi trường học tập/làm việc Anh/Chị sẵng sàng giúp đỡ người khác môi trường học tập/làm việc Trong môi trường học tập/làm việc anh/chị có nhiều tình thiếu văn hóa ứng xử Văn hóa ứng xử mơi trường học tập/làm việc cải thiện theo thời gian Việc cải thiện văn hóa ứng xử mơi trường học tập/làm việc có lợi cho nghiệp cuôc sống anh/chị 13 lOMoAR cPSD| 27827034 Theo Anh/Chị có biện pháp cải thiện văn hóa ứng xử mơi trường học tập/làm việc? Tăng cường giáo dục văn hóa ứng xử Thúc đẩy quy định nguyên tắc đạo đức Tạo môt môi trường lành mạnh, tôn trọng khác biệt, đa dạng Phát triển chương trình huấn luyện kĩ sống Sử dụng công nghệ để giám sát phản hồi Khác 14