Cac giai phap nham nang cao nang luc canh tranh 180629

Lời mở đầu í ấp iế đề ài og ề ki ế ị ờg iệ doa giệp ại pá iể og a ga gắ điều ấ ếu iệ a, du lị đợ oi du lị gà ôg giệp kôg kói đem lại guồ u ấ lớ o gâ sá , giải quế đợ ôg ă iệ làm o gời lao độg, góp pầ ảo pá iể ề ă oá mag đậm đà ả sắ dâ ộ ậ ứ đợ điều à, gị quế đại ội Đảg IX đà kẳg đị Pá iể du lị gà ki ế mũi ọ gà du lị pá iể mạ mẽ, đồg gĩa ới iệ doa giệp ki doa du lị a đời àg loạ Sự pá iể ề qu mô ũg số lợg doa giệp du lị ói ug ôg lữ ói iêg mộ mặ đà ạo a goặ ởg gà du lị , mặ ká ạo ê áp lự a ấ lớ ôg lữ í ì ậ, để ó ể ại pá iể đợ ôg lữ luô luô pải ìm để âg ao ăg lự a mì so ới đối ủ a ká ậ ứ đợ ấ đề à, sau ki ự ập ại ôg Du lị ơg Giag i ội, ấ đợ áp lự a ôg lữ ê địa à ội lê i ấ lớ Đồg ời ấ đợ ữg lợi ế, điểm mạ i Em đà lựa ọ đề ài giê ứu mì giải páp ằm âg ao ăg lự a ôg Du lị ơg Giag i ội để góp pầ giảm áp lự a i ê ị ờg du lị ội Pạm i pơg páp giê ứu đề ài Pạm i đề ài ỉ giới og iệ đa a giải páp ằm âg ao ăg lự a ôg Du lị ơg Giag i ội so ới đối ủ a ại ị ờg du lị ội Pơg páp giê ứu đề ài: og đề ài em đà sử dụg ữg pơg páp sau để giê ứu: - Pơg páp pâ í - Pơg páp u ập giê ứu ài liệu ó liê qua ội dug giê ứu đề ài: og đề ài à, goài pầ lời ói đầu pầ kế luậ a, ội dug giê ứu gồm a ơg đợ kế ấu sau: ơg 1: sở lý luậ ug ề ôg lữ à ăg lự a ôg lữ ơg 2: Đá giá ăg lự a ôg Du lị ơg Giag i ội ơg 3: Pơg ớg, mụ iêu giải páp ằm âg ao ăg lự a ôg Du Lị ơg Giag i ội Һ¬пg ເ ¬ së lý lп ເ Һuпg ѵỊ ôg lữ à ăg lự a ôg lữ 1.1 Mộ số ấ đề ề ôg lữ 1.1.1 Ká du lị Ká du lị ó ấ пҺiỊu ເ¸ເ Һ ƚiÕp ເ Ëп k̟Һ¸ເ пҺau ȽҺeo Ƚỉ ứ Du Lị ế Giới(WO) đị gĩa ká du lị sau: Ká du lị mộ gời quố gia ới mộ quố gia ká ới mộ lý ó ể ki doa, ăm iếg oặ làm iệ ká goại gề a là lơg Đị gĩa ó ể áp dụg o ả ká Һ ƚгoпg пí ເ ȽҺeo ເ¸ເ Һ ƚiÕp ເ Ëп ì ká du lị đợ ia làm loại: du ká ká ăm qua - Du ká ( ouis ) Du ká ká du lị , lu ú ại mộ quố gia ê 24 kôg lại qua đêm ới lý ki doa, ăm iếg a làm iệ ká - Ká ăm qua ( Ex usios ) Ká ăm qua ká du lị đế iếg ăm mộ dới 24 kôg lại qua đêm ới lý ki doa, ăm iếg a làm iệ ká úg a ó ể đa a mộ đị gĩa ề ká du lị sau: Ká du lị ữg gời ời kỏi ú ờg xuê mì đế mộ đó, qua lại ới mụ đí ká au, loại mụ đí làm ôg ậ ù lao đế, ó ời gia lu ú đế 24 lê(oặ ó sử dụg dị ụ lu ú qua đêm) kôg mộ koảg ời gia qu đị uỳ ừg quố gia Ká du lị ó ể ia làm loại sau: 1.1.1.1 Ká du lÞ ເ Һ què ເ ƚÕ ( Iпƚeгпaƚioп Ƚouгisƚ ) Ká du lị quố ế ká du lị mà ó điểm xuấ pá điểm đế uộ pạm i l·пҺ ƚҺỉ ເ đa q ເ gia k̟Һ¸ເ пҺau Ká du lị quố ế ao gồm loại: - Ká du lị quố ế ( Ioud ouis ) Ká du lị quố ế ká du lị gời ເ пgoµi ѵµ пgêi ເ đa méƚ q ເ gia đị goài quố gia du lị - Ká du lị quố ế a (Ououd ouis) Ká du lị quố ế a ao gồm ữg ká du lị ôg dâ mộ quố gia ữg gời goài đag ú ại quố gia a goài du lị 1.1.1.2 Ká du lị ເ Һ ƚгoпg пí ເ (Domesƚi ເ Ƚouгisƚ) K̟Һ¸ເ Һ du lị og ấ ả ữg gời đag du lị og pạm ѵi l·пҺ ƚҺỉ ເ đa méƚ q ເ gia 1.1.1.3 Ká du lị ội địa (Ieal ouis) Ká du lị ội địa ữg ôg dâ mộ quố gia ữg gời goài đag đị quố gia du lị og pạm i là ổ quố gia 1.1.1.4 Ká du lị quố gia (aioal ouis) Ká du lị quố gia ấ ả ôg dâ mộ quố gia du lị (kể ả du lị og goài) goài a gời a ò pâ ká du lị a loại ká du lị ôg ụ, ká du lị ơg gia 1.1.2 Ki doa lữ Để iểu đợ ki doa lữ g× ເ Һóпg ƚa ເ ã ƚҺĨ ƚiÕp ເ Ëп eo sau đâ dựa ê ữg ội dug oạ độg ki doa du lị ứ ấ: iểu eo gĩa ộg ì lữ ao gồm ấ ả ữg oạ độg di uể ເ đa ເ oп пgêi ເ ịпg пҺ ƚÊƚ ເ¶ oạ độg liê qua đế oạ độg di uể eo iếp ậ ì ki doa lữ iệ ổ ứ oạ độg ằm ug ấp dị ụ đợ xắp đặ ằm oả mà đúg u ầu đa ເ oп пgêi ƚгoпg sù di ເ ҺuɣĨп ®ã để u lợi uậ ứ ai: Đề ập pạm i ẹp iều Để pâ iệ oạ độg ki doa du lị ọ gói ới oạ độg ki doa du lị ká ká sạ, ui giải í, gời a giới oạ độg lữ ỉ ao gồm ữg oạ độg ổ ứ ơg ì du lị ọ gói eo iế ậ ì ó đị gĩa sau đâ ổg ụ Du Lị Һ ѴiƯƚ Пam (Ƚ ເ DL- quɣ ເ ҺÕ qu¶п lý lữ gà 29/4/1995) - Đị gĩa ề ki doa lữ Ki doa lữ (ou Opeaos usiess) iệ ự iệ oạ độg giê ứu ị ờg, iế lập ơg ì du lị ọ gói a ừg pầ, quảg áo ơg ì ự iếp a giá iếp qua ug gia oặ ă pòg đại diệ, ổ ứ ự iệ ơg ì ớg dẫ du lị ằm mụ đí u lợi uậ - Đị gĩa ề ki doa đại lý lữ Ki doa đại lý lữ à(ael-Age -usiess) iệ ự iệ dị ụ đa đó, đăg ký lu ú, ậ uể, ớg dẫ am qua, á ơg ì du lị doa giệp lữ à, ug ấp ôg i du lị ấ du lị ằm ởg oa ồg 1.1.3 ôg lữ Đà ại ấ iều kái iệm ề ôg lữ xuấ pá iều gó độ giê ứu ká au ề ôg lữ Mặ ká ả â oạ du lị ói ug oạ độg lữ ói iêg ó iều iế đổi eo ời gia mộ giai đoạ pá iể oạ độg luô ó ữg ội dug ì ứ og ời kỳ đầu iê, ôg lữ ập ug oạ độg ug gia, làm đại lý o ug ấp ká sạ, Ãg àg kôg ki ôg lữ đợ đị gĩa mộ páp â ki doa ủ ếu dới ì ứ gời đại diệ, đại lý o sả xuấ( ká sạ, àg, Ãg ôô ầu iể) á sả pẩm đế a gời iêu dùg ới mơ ເ ®Ý ເ Һ ƚҺu ƚiỊп Һoa Һåпg K̟Һi đà pá iể mứ độ ao so ới iệ làm ug gia uầ uý, ôg lữ đà ạo a sả pẩm ằg ập ợp sả pẩm iêg lẻ dị ụ ká sạ, é má a, ôô, ầu uỷ, pơg iệ ká uế am qua mộ ơg ì du lị oà ỉ o ká ới mứ giá gộp đâ, ôg lữ kôg ỉ dừg lại gời mà ò gời mua sả pẩm ug ấp dị Һ ѵơ du lÞ ເ Һ ë ѴiƯƚ Пam ƚҺeo ôg ớg dẫ ự iệ gị Đị 09/ P ເ đa ເ ҺÝпҺ pҺđ ѵỊ ƚỉ ເ Һø lý Doa giệp du lị DL-số715/ DL gà 9/7/1994 đà đị gĩa ôg lữ sau: Doa giệp lữ mộ ị ó páp â, oá độ lập, đợ lập ới mụ đí si lêi Ь»пg ѵiƯ ເ giao dÞ ເ Һ, k̟ý k̟Õƚ ợp đồg du lị ổ ứ ự iệ ơg ì du lị đà o ká du lị eo pâ loại ổg ụ du lị iệ am ì ôg lữ đợ pâ a loại: ôg lữ quố ế ôg lữ ội địa (eo qu ế lý lữ DL gà 29/4/1995) ôg lữ quố ế: ó ọ iệm xâ dựg á ơg ì du lị gói oặ ừg pầ eo ầu ká để ự iếp u ú ká đế iệ am đa ôg dâ gời iệ am du lị goài, ự iệ ơg ì du lị đà oặ ký ợp đồg uỷ ừg pầ, ọ gói o ôg lữ ội địa ôg lữ ội địa Là mộ doa giệp ó iệm xâ dựg, ổ ứ ự iệ ơg ì du lị ội địa, ậ uỷ để ự iệ dị ụ ơg ì du lị o ká goài đà đợ doa giệp quố ế đa iệ am og giai đoạ iệ a iều ôg lữ ó pạm i oạ độg ộg lớ mag í oà ầu og ầu ế lĩ ự oạ độg du lị ôg lữ đồg ời sở ữu ập đoà ká sạ, Ãg àg kôg, ầu iể, gâ àg pụ ụ ủ ếu o ká du lị ôg lữ Kiểu ổ ứ ói ê ấ pổ iế âu Âu, âu ữg ập đoà du lị ó kả ăg i pối mạ mẽ ị ờg du lị quố ế.og giai đoạ à, ôg lữ kôg ỉ gời á, gời mua mà ò gời sả xuấ ự iếp a sả pẩm dị ụ du lị ó ể đị gĩa ề ôg lữ sau: ôg lữ mộ loại doa giệp du lị đặ ເ ЬiƯƚ k̟iпҺ doaпҺ ເ Һđ ɣÕu ƚгoпg ѵiƯ ເ ổ ứ xâ dựg, ự iệ ơg ì du lị ọ gói o ká du lị goài a ôg lữ ò ó ể iế oạ độg ug gia sả pẩm dị ụ ug ấp du lị oặ ự iệ oạ độg ki doa ổg ợp ká đảm ảo ự iệ pụ ụ u ầu ká du lị kâu đầu iê đế kâu uối ùg 1.1.4 ệ ốg sả pẩm ôg lữ Sự đa dạg og oạ độg ki doa du lị guê â ủ ếu dẫ ới pog pú đa dạg sả pẩm mà ôg lữ iế ug ứg o ká du lị goài a u ầu o gời ki du lị mộ u ầu mag í ổg ợp, gà àg ao ấp ũg làm o sả pẩm ôg lữ gà àg pog pú đa dạg ă ứ í ấ ội dug ó ể ia sả pẩm ôg lữ a a óm ả sau: 1.1.4.1 dị ụ ug gia Sả pẩm dị ụ ug gia ủ ếu đại lý du lị ug ứg đại lý lữ kôg ự iếp sả xuấ a sả pẩm dị ụ ug gia mà đại lý lữ ỉ oạ độg mộ đại lý oặ mộ điểm sả pẩm ug ấp du lị dị ụ ug gia ủ ếu ao gồm: - Đăg ký đặ ỗ é má a - Đăg ký đặ ỗ é ê pơg iệ giao ôg ká : ầu uỷ, ôô - Mối giới o uê xe ôô - Môi giới ảo iểm - Đăg ký đặ ỗ á ơg ì du lị - Đăg ký đặ ỗ og ká sạ - dị ụ môi giới,8 dị ụ ug gia ká 1.1.4.2 ơg ì du lị ọ gói Ki doa ơg ì du lị ọ gói oạ độg ả ôg lữ ôg lữ liê kế sả pẩm sả xuấ iêg lẻ mộ sả pẩm oà ỉ o ká du lị ới mø ເ gi¸ gép K̟Һi ƚỉ ເ Һø ເ ເ¸ເ ơg ì du lị ọ gói ôg lữ ó iệm đối ới ká du lị ới ug ấp sả pẩm mứ độ ao iều so ới dị ụ ug gia 1.1.4.3 oạ độg ki doa du lị lữ ổg ợp gà a ôg lữ oặ ập đoà lớ ờg oạ độg ấ iều lĩ ự ó liê qua đế du lị ọ kôg ữg gời á, gời mua sả pẩm dị ụ ug ấp du lị mà ọ ò gời ự iếp sả xuấ a sả pẩm du lị oạ độg ki doa lữ ổg ợp ƚгoпg du lÞ ເ Һ Ьao gåm: - K̟iпҺ doa ká sạ àg - Ki doa dị ụ ui giải í - K̟iпҺ doaпҺ ѵËп ເ ҺuɣĨп du lÞ ເ Һ - dị ụ gâ àg pụ ụ ká du lị ậ, ệ ốg sả pẩm ôg lữ ấ pog pú đa dạg og ơg lai ó ò pog pú đa dạg pá iể mạ mẽ u ầu du lị ki đời sốg ki ế xà ội gà àg ao 1.2 a ăg lự a ôg lữ 1.2.1 Kái iệm ề a ại mộ sè пí ເ l¹i ເ ã sø ເ ເ ¹пҺ a ao, ò số ká lại ấ ại og a ại mộ số doa giệp ôg ò mộ số doa giệp ká lại kôg? Đâ âu ỏi mà iều là đạo đấ doa giệp đặ a og ề ki ế ị ờg iệ a a đà đag ấ đề đợ qua âm iều ấ ấp là đạo quố gia doa giệp Kái iệm ề a đợ đị gĩa ế o pù ợp í xá ấ og пỊп k̟iпҺ ƚÕ ҺiƯп пaɣ? ເ Һo ®Õп пaɣ ເ a ó mộ kái iệm ề a ổ ứ a â đa a mà đợ iều gời ấp ậ ộg Ãi guê â ủ ếu uậ gữ đợ dùg để đá giá o ấ ả doa giệp a quố gia g mụ iêu ả lại đặ a ká au pụ uộ xem xé ê gó ®é ເ đa ƚõпg doaпҺ пgҺiƯp Һaɣ ƚõпg q ເ gia og ki đối ới doa giệp mụ iêu ủ ếu ại ìm kiếm lợi uậ ê sở a ê quố gia a quố ế, ì đối ới quố gia mụ iêu âg ao mứ sốg pú lợi o â dâ