Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp topfeeds tập đoàn dabaco việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƢỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP ĐÀO QUANG DŨNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY CHẾ BIẾN THỨC ĂN CHĂN NUÔI CAO CẤP TOPFEEDS - TẬP ĐOÀN DABACO VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN HỢP Hà Nội, 2020 i CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu đƣợc trình bày luận văn trung thực, khách quan chƣa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn đƣợc cám ơn, thơng tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Bắc Ninh, ngày tháng năm 2020 Ngƣời cam đoan Đào Quang Dũng ii LỜI CẢM ƠN Sau trình học tập, nghiên cứu thực tập Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds - Tập đồn Dabaco Việt Nam, tơi xin mạnh dạn đƣa số giải pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực nhà máy Tuy nhiên, hạn chế thời gian nghiên cứu kiến thức thân nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận đƣợc góp ý, hƣớng dẫn thầy, giáo để luận văn đƣợc hồn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Văn Hợp tận tình hƣớng dẫn, dành nhiều cơng sức, thời gian cho tơi giúp đỡ nhiệt tình cô, chú, anh em, bạn bè Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topseeds - Tập đoàn Dabaco Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn gia đình, ngƣời thân, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ mặt, động viên khuyến khích tơi hồn thành luận văn Bắc Ninh, ngày tháng năm 2020 Học viên Đào Quang Dũng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ ĐỒ THỊ vii MỞ ĐẦU Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm, vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực 23 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 28 1.2.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số doanh nghiệp Việt Nam 28 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds 32 Chƣơng ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA NHÀ MÁY CHẾ BIẾN THỨC ĂN CHĂN NUÔI CAO CẤP TOPFEEDS VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 2.1 Khái quát chung nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds 34 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động 37 iv 2.1.3 Cơ cấu cấu tổ chức nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds 37 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh 40 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 43 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 43 2.2.2 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 45 2.3 Chỉ tiêu nghiên cứu 46 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 48 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds 48 3.1.1 Số lượng cấu 48 3.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 49 3.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds 51 3.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 51 3.2.2 Công tác tuyển dụng 54 3.2.3 Bố trí, sử dụng lao động 58 3.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 60 3.2.5 Đánh giá lực thực công việc thù lao lao động 63 3.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds 67 3.3.1 Các yếu tố khách quan 67 3.3.2 Các yếu tố chủ quan 68 3.4 Đánh giá chung thực trạng quản trị nguồn nhân lực nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds 69 3.4.1 Những kết đạt 69 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 70 v 3.5 Phƣơng hƣớng giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds 71 3.5.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 71 3.5.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds 73 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Các sản phẩm nhà máy 39 Bảng 2.2 Công suất sản xuất nhà máy giai đoạn 2017 - 2019 40 Bảng 2.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh nhà máy 42 Bảng 2.4 Phƣơng pháp thu thập thông tin thứ cấp 43 Bảng 2.5 Phƣơng pháp thu thập thông tin sơ cấp 44 Bảng 3.1 Thống kê nhân chung nhà máy Topfeeds 48 Bảng 3.2 Cơ cấu nhân theo trình độ lao động 49 Bảng 3.3 Kết dự báo nhu cầu nguồn nhân lực Nhà máy 52 Bảng 3.4 Số lƣợng lao động tuyển dụng nhà máy Topfeeds giai đoạn 2017 - 2019 54 Bảng 3.5 Số lƣợng tuyển dụng theo vị trí đƣợc tuyển dụng 55 Bảng 3.6 Hình thức tuyển dụng tuyển dụng Nhà máy năm 2019 56 Bảng 3.7 Đánh giá công tác tuyển dụng nhà máy Topfeeds 57 Bảng 3.8 Số lƣợng nhân theo phân cấp quản lý nhà máy Topfeeds giai đoạn 2017 - 2019 58 Bảng 3.9 Kết khảo sát đánh giá mức độ phù hợp mức độ hồn thành cơng việc cán cơng nhân viên nhà máy Topfeeds 59 Bảng 3.10 Chế độ CBCNV học 61 Bảng 3.11 Tình hình đào tạo nguồn nhân lực nhà máy năm 2017 - 2019 62 Bảng 3.12 Thu nhập bình quân hàng tháng nhà máy Topfeeds 64 Bảng 3.13 Kết khảo sát mức độ hài lòng chế độ thù lao lao động nhà máy Topfeeds 65 vii DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ ĐỒ THỊ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy nhân nhà máy Topfeeds 38 Đồ thị 3.1 Thị phần Công ty cổ phần Dabaco Việt Nam 72 MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Trong xu tồn cầu hóa kinh tế giới nhƣ nay, cạnh tranh diễn vô gay gắt liệt Các doanh nghiệp muốn tồn phát triển thƣơng trƣờng tất yếu phải giành thắng lợi cạnh tranh với doanh nghiệp khác việc xây dựng chiến lƣợc sản xuất kinh doanh phù hợp, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, đảm bảo đầy đủ nguồn lực nhƣ: vốn, cơng nghệ, đất đai, nhà xƣởng, máy móc thiết bị nguồn nhân lực Từ xƣa đến nay, Việt Nam giới, thành công hay thất bại công việc tồn vong, suy thịnh quốc gia, phụ thuộc lớn vào nguồn nhân lực quốc gia Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ cách mạng khoa học cơng nghệ đại, kinh tế tri thức tồn cầu hóa, nƣớc ngày ý nhiều đến phát triển nguồn nhân lực Nguồn nhân lực trở thành lợi cạnh tranh nhiều quốc gia dân tộc giới Phát triển nguồn nhân lực ngày đƣợc nƣớc trọng nhằm phát huy nội lực đất nƣớc trƣớc cạnh tranh liệt gay gắt quốc gia dân tộc giới khơng gian tồn cầu hóa Ngày nay, ứng dụng rộng rãi thành tựu khoa học cơng nghệ đại vào q trình sản xuất làm suất lao động tăng nhanh Tuy nhiên khoa học cơng nghệ dù có sức mạnh khơng thay đƣợc vai trị ngƣời Nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng, định hiệu trình sản xuất kinh doanh Nền kinh tế giới có xu hƣớng chuyển từ kinh tế dựa vào giàu có tài ngun sang kinh tế trí thức, doanh nghiệp cạnh tranh với yếu tố cơng nghệ nguồn nhân lực thay cạnh tranh vốn quy mơ sản xuất Do đó, nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, nguồn lực nguồn lực, định thành công hay thất bại doanh nghiệp Trong nghiệp đổi đất nƣớc, nguồn nhân lực chất lƣợng cao nƣớc ta có phát triển nhanh, đóng góp quan trọng vào thành tựu to lớn có ý nghĩa lịch sử đất nƣớc tất lĩnh vực đời sống xã hội Nguồn nhân lực đƣợc xem nguồn lực nguồn lực, giữ vị trí trung tâm tồn q trình cơng nghiệp hóa đại hóa Ở phạm vi doanh nghiệp, nguồn nhân lực đƣợc xem nguồn tài nguyên quý giá, định tồn phát triển doanh nghiệp Các doanh nghiệp cố gắng xây dựng cho đội ngũ nhân lực đảm bảo số lƣợng chất lƣợng, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh Đây sở để doanh nghiệp chủ động sản xuất, nâng cao chất lƣợng, hạ giá thành sản phẩm, thích ứng nhanh với biến động thị trƣờng Nhƣ công tác quản trị nguồn nhân lực có vai trị quan trọng, giúp cho doanh nghiệp khai thác hết khả tiềm tàng đội ngũ nhân viên, nâng cao suất lao động lợi cạnh tranh doanh nghiệp Trong bối cảnh đó, nhà máy chế biến thức ăn chăn ni cao cấp Topfeeds - Tập đồn Dabaco ln ln trọng tới việc hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực giai đoạn xây dựng phát triển mình, coi yếu tố đem lại thành công kinh doanh Tuy nhiên, công tác quản trị nguồn nhân lực nhà máy năm qua bộc lộ tồn hạn chế định Trong trình thực tập nhà máy, với mong muốn đóng góp vào việc hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tơi chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds - Tập đồn Dabaco” 75 Việc hồn thiện hệ thống thơng tin quản trị nguồn nhân lực cần thiết Thực tốt biện pháp góp phần hồn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực, nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực nhà máy chế biến thức ăn chăn ni cao cấp Topfeeds - Tập đồn Dabaco 3.5.2.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để đạt đƣợc thành công cơng tác đào tạo nguồn nhân lực trƣớc hết nhà máy cần nhìn nhận đắn lợi ích việc đầu tƣ vào công tác đào tạo nhân lực Nhà máy cần nhìn nhận đào tạo hoạt động đầu tƣ góp phần làm tăng đáng kể suất nhƣ chất lƣợng làm việc nhân viên, khơng xem đào tạo nhƣ chi phí kinh doanh - Xây dựng chiến lƣợc đào tạo nhân lực cho mục tiêu phát triển dài hạn công ty - Nhà máy cần xác định rõ mục đích cơng tác đào tạo tìm kiếm, phát triển nâng cao kỹ làm việc nhân viên, từ nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực nhằm nâng cao vị khả cạnh tranh nhà máy thị trƣờng Vì có mục tiêu, kế hoạch kinh doanh dài hạn nhà máy xây dựng chiến lƣợc đào tạo nhân lực cách cụ thể để thực mục tiêu phát triển - Đào tạo định kỳ chun mơn nghiệp vụ cho nhân viên Hiện nhà máy trọng đào tạo nhân có nhu cầu thay thế, đề bạt nhân viên lên vị trí mà chƣa có kế hoạch đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn định kỳ cho nhân viên Để nâng cao hiệu quả, suất lao động có đƣợc đội ngũ nhân viên động, biết ứng phó linh hoạt với khó khăn đáp ứng kịp thời nhu cầu kỹ thuật, cơng nghệ việc cần thiết cơng ty phải có kế hoạch đào tạo định kỳ năm lần cho toàn thể CBCNV nghiệp vụ chuyên môn kỹ nhƣ giao tiếp, làm việc nhóm, tạo điều kiện cho nhân viên tiếp xúc trau dồi thêm kinh nghiệm công việc liên quan đến phạm vi mà họ đảm trách 76 tìm hiểu cơng việc phòng ban khác để họ nắm bắt đƣợc tình hình hoạt động chung - Lựa chọn hình thức đào tạo phù hợp Khi xây dựng đƣợc chiến lƣợc đào tạo xác định đƣợc nhu cầu đào tạo mình, nhà máy nên lựa chọn địa đào tạo đáng tin cậy, việc lựa chọn dịch vụ đào tạo không nên dựa mức học phí hay lựa chọn giảng viên tên tuổi có cấp, mà doanh nghiệp nên lựa chọn khóa học ngắn hạn, chọn giảng viên có kinh nghiệm thực tế Hình thức đào tạo khơng thiết phải áp dụng chƣơng trình học mạng tính hàn lâm nhƣ dễ gây chán nản, không khuyến khích nhân viên nâng cao kỹ Mà ngƣời giảng viên thiết phải có kiến thức thực tế, biết cách nắm bắt thông tin, kiện tạo hứng thú việc tiếp thu, ngƣời giảng viên phải biết cách hƣớng dẫn phƣơng pháp để ứng dụng kiến thức vào thực tế, có nhƣ tính ứng dụng cao phù hợp với trình độ nhân viên nhu cầu nhà máy 3.5.2.5 Hoàn thiện sách tiền lương, thưởng Nhà máy cần xây dựng hệ thống tiền lƣơng nhằm mục đích tăng cƣờng khả thu hút, lƣu giữ ổn định đội ngũ nhân sự, nâng cao mức độ hài lịng, gắn bó nhân viên, tăng cƣờng hiệu quản lý Để đạt đƣợc điều này, hệ thống tiền lƣơng cần đáp ứng yêu cầu sau: - Trả lƣơng công vào hiệu thực công việc: Hiện nhà máy trả lƣơng cho nhân viên theo thời gian làm việc, nhƣng chƣa có bảng phân tích cơng việc nên việc trả lƣơng chƣa đảm bảo tính cơng Do đó, cần phải trả lƣơng theo tích chất, mức độ phức tạp cơng việc đảm nhận mức độ hoàn thành ngƣời lao động Đây vấn đề khó nhạy cảm hệ thống tiền lƣơng Nhà máy phải đánh giá, phân hạng đƣợc giá trị chức danh công việc thành nhóm lƣơng từ thấp đến cao Việc đánh giá phải dựa bảng mô tả công việc 77 chuẩn Mức độ phức tạp công việc cần đƣợc xem xét, phân tích nhiều khía cạnh, dựa chế tiêu chuẩn đánh giá lực, kết làm việc để trả lƣơng tƣơng xứng tăng lƣơng khơng dừng lại cấp Ngồi ra, Nhà máy cần xem xét tăng lƣơng có sách thƣởng, phụ cấp nhân viên có thâm niên cơng tác lâu năm cơng ty, họ có nhiều đóng góp cho cơng ty, nhƣ có tác dụng khuyến khích động viên nhân viên gắn bó lâu dài với cơng ty - Trả lƣơng cạnh tranh so với thị trƣờng lao động: Mức tiền lƣơng cần đƣợc thiết lập sở cạnh tranh với thị trƣờng lao động, đảm bảo thu hút lƣu giữ đƣợc lao động Theo đó, hệ thống tiền lƣơng cần có chế thu thập thông tin mặt tiền lƣơng thị trƣờng lao động Trên sở đó, tùy nhóm lao động, Nhà máy xác định chiến lƣợc trả lƣơng phù hợp với nhu cầu thu hút cao hơn, mức trung bình thị trƣờng 78 KẾT LUẬN Lý luận thực tiễn giải pháp quản trị nguồn nhân lực cần thiết, tảng cho phát triển kinh tế - xã hội, sở cho thực cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nƣớc Thực giải pháp quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, Tập đoàn kinh tế yêu cầu tất yếu, điều kiện, tiền đề định đến thành cơng chiến lƣợc phát triển đất nƣớc Vì vậy, quan tâm đến vấn đề thực giải pháp quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, Tập đồn kinh tế nói chung, nhà máy thức ăn chăn ni cao cấp Topfeeds - Tập đồn DABACO nói riêng vấn đề quan trọng cấp bách đặt Để đánh giá trình thực giải pháp quản trị nguồn nhân lực cần xây dựng tiêu chí nhƣ quy mơ, cấu, chất lƣợng nhân lực; tiêu chí quy hoạch, tuyển dụng, sử dụng, đào tạo, đánh giá đãi ngộ nâng cao chất lƣợng sống ngƣời lao động; cải thiện suất lao động nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Kết nghiên cứu thực tế nhà máy thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds cho thấy: Đội ngũ lao động nhà máy ổn định Cơng tác hồn thiện quản trị nguồn nhân lực có quan tâm đến quy hoạch nguồn nhân lực Công tác bố trí sử dụng hợp lý; Cơng tác đào tạo, bồi dƣỡng, công tác đánh giá nguồn nhân lực, chế độ đãi ngộ đƣợc tập đoàn đặc biệt coi trọng, tình hình lƣơng thƣởng chế độ cho ngƣời lao động tăng mạnh hàng năm Từ năm 2017 đến nguồn nhân lực nhà máy Topfeeds đƣợc quan tâm phát triển đạt đƣợc thành tựu định Tuy nhiên, kết bƣớc đầu chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu nhiệm vụ SXKD phát triển mạnh mẽ nhà máy năm qua năm tới Nguồn nhân lực nhà máy bộc lộ hạn chế nhƣ: Mất cân đối phát triển số lƣợng chất lƣợng với cấu; Công tác quy 79 hoạch, tuyển dụng, đào tạo, sử dụng, đánh giá đãi ngộ nhiều hạn chế, bất cập Trên sở đƣa quan điểm, định hƣớng hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực, luận văn trình bày giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho nhà máy thời gian tới Các giải pháp bao gồm: Nâng cao hiệu cơng tác quy hoạch nguồn nhân lực; hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực; hồn thiện cơng tác bố trí, sử dụng nguồn nhân lực; tăng cƣờng đầu tƣ cho đào tạo, bồi dƣỡng; hồn thiện cơng tác đánh giá nguồn nhân lực; nâng cao chế độ đãi ngộ cho đội ngũ nhân lực Để hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực nhà máy thực có hiệu quả, tạo bứt phá mạnh mẽ cần đặc biệt quan tâm thực tốt nội dung, biện pháp hoàn thiện chế sách, nâng cao nhận thức Lãnh đạo nhà máy, lãnh đạo tập đoàn, nâng cao lực tài chính, giải tốt vấn đề tuyển dụng, đào tạo, bồi dƣỡng thu hút, sử dụng, đãi ngộ nhân lực, đặc biệt phận nhân lực chủ chốt, nhân lực chiến lƣợc nhà máy nhƣ Tập đồn Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực có vai trị đặc biệt quan trọng, thể thống nhất, có quan hệ chặt chẽ với khơng thể tách rời, tuyệt đối hóa hay xem nhẹ vấn đề 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng hợp - thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu nguồn nhân lực người Việt Nam, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội Tạ Ngọc Hải - Viện khoa học tổ chức nhà nƣớc “Một số nội dung nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực” Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds, Báo cáo tổng kết năm 2017, 2018, 2019 “Phát triển, bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực, nhân tài cho phát triển xã hội”, Tạp chí tâm lý giáo dục, (Số 2), năm 2011 Trần Thị Anh Thƣ (2018), Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần chăn nuôi CP Việt Nam chi nhánh Bình Dương, Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học công nghệ TP.HCM Võ Xuân Tiến, “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí khoa học cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng, (Số 5), năm 2010 Hồng Văn Trình (2013), Một số giải pháp nhằm hồn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần xây dựng số 1, Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU ĐIỀU TRA Đề tài: Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực nhà máy chế biến thức ăn chăn ni cao cấp Topfeeds Kính thưa anh, chị ! Chúng tơi mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp anh, chị cho điều tra đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực thuộc đề tài nghiên cứu “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Topfeeds" Chúng tơi xin đảm bảo tính bảo mật thông tin đƣợc cung cấp Từ liệu thu thập đƣợc chúng tơi phân tích, tổng hợp, bình luận cách tổng qt, khơng nêu cá nhân tổ chức báo cáo Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh, chị! Đối tƣợng trả lời bảng hỏi: Nhân Khối phòng ban chức Khối phân khu sản xuất nhà máy Topfeeds Thông tin chung đối tƣợng vấn 1.1 Họ tên ngƣời trả lời vấn: 1.2 Nam/nữ……….Tuổi…… 1.3 Chức vụ/ Vị trí cơng tác anh chị:……………… ………………… 1.4 Phòng/ban ……….….……………….…… (ghi rõ tên phòng làm việc) 1.5 Vị trí đảm nhận:…………………………………(ghi rõ cơng việc đảm nhận) 1.6 Thời gian anh/chị công tác Nhà máy:…………………năm 1.7 Mức lƣơng mà anh/chị đƣợc hƣởng………………… triệu đồng/tháng 1.8 Trình độ văn hóa anh/chị - Cấp [ ] - Cấp [ ] - Cấp [ ] 1.8 Trình độ anh/chị trƣớc tuyển dụng - Chƣa qua ĐT [ ] - Sơ cấp [ ] - Trung cấp [ ] - Cao đẳng [ ] - Đại học [ ] - Trên ĐH [ ] 1.10 Trình độ anh/chị - Chƣa qua ĐT [ ] - Sơ cấp [ ] - Trung cấp [ ] - Cao đẳng [ ]- Đại học [ ] - Trên ĐH [ ] 1.11 Hệ đào tạo anh/chị tham gia - Chính quy [ ] - Tại chức [ ] - Liên thông [ ] Đánh giá công tác nhân lực Nhà máy 2.1 Công tác tuyển dụng Anh/chị đƣợc tuyển dụng vào nhà máy theo hình thức nào? Thi tuyển Xét tuyển Chuyển công tác từ nơi khác đến Khác………………………………… …(ghi cụ thể) Anh/chị biết đến thông tin tuyển dụng nhà máy qua nguồn nào? Ngƣời thân Bạn bè Internet Phƣơng tiện thông tin đại chúng khác Theo anh/chị công tác tuyển dụng nhà máy diễn nhƣ nào? Rất minh bạch Minh bạch Không minh bạch Rất khơng minh bạch Khơng có ý kiến Theo anh/chị để tuyển dụng đƣợc nhân lực chất lƣợng cao, Nhà máy cần có thay đổi cơng tác tuyển dụng? Về thông tin……………………………………………………………… Về công tác thi tuyển/xét tuyển………………………………………… Về thông báo kết thi tuyển…………………………………………… Ý kiến khác………………………………………………………………… 2.2 Về công tác phân công/sử dụng lao động Anh/chị đƣợc đào tạo chuyên ngành nào? Kế toán Marketing Kỹ thuật chăn nuôi Kỹ thuật chế biến TAGS Kỹ thuật chế biến TP Khác………………………(ghi cụ thể) Anh/chị cho biết cơng việc đảm nhận có phù hợp với chuyên môn đƣợc đào tạo hay không? Rất phù hợp Phù hợp Tƣơng đối phù hợp Ít phù hợp Không phù hợp Anh/chị cho biết mức độ đáp ứng chuyên môn, nghiệp vụ cơng việc nay? Hồn tồn đáp ứng Đáp ứng đƣợc phần Không đáp ứng đƣợc Nếu khơng đáp ứng đƣợc sao? Anh/chị cho biết mức độ hồn thành cơng việc nay? Hoàn thành xuất sắc Hoàn thành tốt Hồn thành Khơng hồn thành Ý kiến khác…………………………………………………………… Trong môi trƣờng làm việc tại, anh/chị thấy lực đƣợc phát huy mức độ nào? Phát huy tối đa lực thân Phát huy đƣợc nhiều lực thân Phát huy tƣơng đối lực thân Ít phát huy đƣợc lực thân Không phát huy đƣợc lực thân Theo anh/chị trình độ học vấn, tay nghề chun mơn nguồn nhân lực nhà máy Topfeeds có đáp ứng đƣợc với yêu cầu công việc nay? Mức độ đánh giá Nội dung đánh giá Tốt Phù hợp Cịn thấp Rất thấp Khó so với so với so với so với đánh yêu cầu nhu cầu nhu cầu nhu cầu giá Trình độ học vấn Trình độ tay nghề chun mơn Trình độ quản lý kinh tế Trình độ quản lý tổ nhóm 2.3 Về đào tạo, bồi dưỡng cán 2.3.1 Đào tạo Từ cơng tác Nhà máy, anh/chị có đƣợc cử đào tạo nâng cao trình độ khơng? Có [] Khơng [] Nếu có, khóa đào tạo nào? Tiến sỹ [] Thạc sỹ [] Khác……………………………………………………………………… Năm đào tạo…………………… năm Trong thời gian đào tạo, anh/chị đƣợc Nhà máy hỗ trợ nhƣ nào? Tạo điều kiện thời gian [] Hỗ trợ kinh phí [] Nếu hỗ trợ kinh phí, số tiền là……………………………………triệu đồng/năm Sau đƣợc đào tạo, anh/chị có đƣợc thay đổi: Vị trí làm việc [] Mức lƣơng [] Thay đổi khác………………………………………………(ghi cụ thể) Xin đánh giá chất lƣợng công tác đào tạo Nhà máy thời gian qua? Rất tốt Bình thƣờng Tốt Yếu 2.3.2 Bồi dưỡng ngắn hạn Từ cơng tác Nhà máy, anh/chị có đƣợc cử bồi dƣỡng nâng cao trình độ khơng? Có [] Khơng [] Nếu có, tần suất nhƣ nào? lần/năm [] lần/năm [] lần/năm [] Khác……………………………………………………………………… Thời gian bồi dƣỡng…………………… ngày/đợt Nội dung bồi dƣỡng Quản lý kinh tế [] Kỹ thuật [] An toàn vệ sinh lao động [] Khác……………………………………………….(ghi cụ thể) Trong thời gian bồi dƣỡng, anh/chị đƣợc Nhà máy hỗ trợ nhƣ nào? Tạo điều kiện thời gian [] Hỗ trợ kinh phí [ ] Nếu hỗ trợ kinh phí, số tiền là………………………triệu đồng/đợt Sau đƣợc đào tạo, anh/chị có đƣợc thay đổi: Vị trí làm việc [] Mức lƣơng [] Thay đổi khác………………………………………………(ghi cụ thể) 2.4 Quy trình đánh giá Anh/chị cho biết công tác tổng kết đánh giá cuối năm nhà máy Topfeeds nay? Rất phù hợp khách quan [] Phù hợp khách quan [] Tƣơng đối phù hợp khách quan [] Không phù hợp thiếu khách quan [] 2.5 Chế độ đãi ngộ Anh/chị đánh giá chế độ đãi ngộ Nhà máy topfeeds dành cho cán CNV? Mức độ đánh giá Rất phù Phù hợp Không hợp phù hợp Nội dung đánh giá Chính sách tiền lƣơng thu nhập phù hợp với tính chất mức độ cống hiến cơng việc Chính sách đãi ngộ hấp dẫn ngƣời có lực sáng tạo, đặc biệt với vị trí quan trọng có tầm ảnh hƣởng lớn đến phát triển Nhà máy Anh/chị cho biết điều kiện làm việc anh/chị nhƣ ? - Đủ tiện nghi làm việc nghiên cứu [ ] - Không đủ tiện nghi làm việc [ ] - Quá thiếu thốn phƣơng tiện làm việc [ ] Anh/chị cho biết tổng mức thu nhập anh/chị? - Thấp mức lƣơng quy định [ ] - Bằng mức lƣơng quy định [ ] - Cao mức lƣơng quy định 1,5 lần [ ] - Cao mức lƣơng quy định từ đến lần [ ] - Cao mức lƣơng quy định từ đến 10 lần [ ] Anh/chị đƣợc hƣởng chế độ ƣu tiên cơng tác? - Cấp đất [ ] - Cấp nhà [ ] - Không đƣợc cấp [ ] Anh/chị cho biết khả năng, kỹ quản trị danh tiếng lãnh đạo Nhà máy thời gian qua? Rất tốt [ ] Tốt [ ] Bình thƣờng [ ] Kém [ ] Anh/chị cho biết nhận thức lãnh đạo Nhà máy công tác bố trí sử dụng thời gian qua? Rất đầy đủ [ ] Đúng đầy đủ [ ] Tƣơng đối đầy đủ [ ] Không [ ] Phụ lục BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CÁN BỘ QUẢN LÝ Đối tƣợng vấn: Cán quản lý cán nhân đơn vị Họ tên ngƣời đƣợc vấn: Chức vụ: Đơn vị công tác: Ngày vấn: Thời gian: Sau xin Anh/chị vui lịng điền vào trống dƣới nội dung theo ý kiến chủ quan Anh/chị Anh/chị cho biết mức độ cần thiết việc hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực nhà máy Topfeeds Rất cần thiết [ ] Cần thiết [ ] Ít cần thiết Không cần thiết [ ] [ ] Anh/chị đánh giá thực trạng cơng tác quy hoạch, đào tạo, bố trí sử dụng, tuyển dụng, thu hút, đãi ngộ cán CNV? Mức độ đánh giá Nội dung đánh giá Công tác quy hoạch cán đƣợc quan tâm triển khai Công tác đào tạo nâng cao nghiệp vụ Công tác bố trí sử dụng cán ngƣời, việc, chuyên môn Chế độ tuyển dụng công khai, minh bạch để tạo hội bình đẳng cho đối tƣợng Cơ chế thu hút nhân tài làm việc nơi khác Chính sách đãi ngộ hấp dẫn ngƣời có lực sáng tạo, đặc biệt với vị trí quan trọng có tầm ảnh hƣởng lớn đến phát triển Nhà máy Rất tốt Tốt Bình thƣờng Kém Anh/chị đánh giá nhƣ chất lƣợng nguồn nhân lực Nhà máy Rất tốt Tốt Bình thƣờng Kém Anh/chị cho biết để có nhân lực chất lƣợng cao cơng tác tuyển dụng cần coi trọng hình thức tuyển dụng sau đây? Thi tuyển Phỏng vấn Xét tuyển Kết hợp thi tuyển vấn Kết hợp xét tuyển vấn Tuyển thẳng Theo anh/chị Nhà máy Topfeeds cần tập trung phát triển nguồn nhân lực nào? Nguồn nhân lực chất lƣợng cao Nguồn nhân lực phổ thông Nguồn nhân lực khác (xin ghi rõ) Anh/chị có khuyến nghị để hồn thiện công tác quản trị nguồn nguồn nhân lực Nhà máy? Đề cao công tác tuyển dụng, đào tạo, bồi dƣỡng thƣờng xun Có sách đào tạo nghề gắn với công việc Tăng cƣờng thực trẻ hóa nguồn nhân lực Có sách thu hút nhân tài Có chế độ đãi ngộ phù hợp Giải pháp khác (xin ghi rõ) Cảm ơn Anh/chị dành thời gian cung cấp thông tin cho chúng tôi!