Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại tổng công ty công nghiệp hóa chất mỏ vinacomin

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP ĐẶNG THỊ DỊU GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CƠNG TY CƠNG NGHIỆP HĨA CHẤT MỎ - VINACOMIN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN HỢP Hà Nội, 2020 i CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập tác giả Số liệu sử dụng luận văn có nguồn gốc rõ ràng kết nghiên cứu nêu luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khoa học trước Quảng Ninh, ngày 02 tháng 11 năm 2020 Người cam đoan Đặng Thị Dịu ii LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành Khoa kinh tế Quản trị kinh doanh Trường Đại học Lâm nghiệp Tác giả nhận quan tâm hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Văn Hợp với giúp đỡ thầy cô giáo, nhà khoa học trường Tác giả xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Văn Hợp thầy, cô giáo Khoa Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Trường Đại học Lâm nghiệp giúp đỡ, truyền đạt kiến thức để tác giả hồn thành khóa học Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến đồng chí Ban lãnh đạo Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin, đồng chí Cán nhân viên phịng chun mơn nghiệp vụ Tổng Công ty, CBCNV Công ty con, đơn vị trực thuộc Tổng Công ty đồng nghiệp, bạn bè, người thân tạo điều kiện hỗ trợ, động viên để tác giả hoàn thành Luận văn tốt nghiệp Xin trân trọng gửi tới thầy, cô giáo toàn thể bạn bè, đồng nghiệp, người thân gia đình lời kính chúc sức khỏe, hạnh phúc thành công! Quảng Ninh, ngày 02 tháng 11 năm 2020 Học viên Đặng Thị Dịu iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ viii MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm vai trò, mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Nội dung hoạt động quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 24 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 26 1.2.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số doanh nghiệp Tập đồn Cơng nghiệp Than - Khống sản Việt Nam 26 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin 29 Chương ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 2.1 Đặc điểm Tổng Công ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin 31 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Tổng Cơng ty 31 2.1.2 Các đặc điểm cấu tổ chức sản xuất 32 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 34 iv 2.1.4 Các nguồn lực kinh doanh Tổng Công ty 35 2.1.5 Khái quát kết hoạt động sản xuất kinh doanh 38 2.1.6 Đánh giá chung đặc điểm Tổng Công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin ảnh hưởng đến cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty 39 2.2 Phương pháp nghiên cứu 40 2.2.1 Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu 40 2.2.2 Phương pháp thu thập thông tin, số liệu 41 2.2.3 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 42 2.3 Các tiêu nghiên cứu 42 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 44 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực Tổng Công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin 44 3.1.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 44 3.1.2 Cơ cấu lao động theo khu vực sản xuất 45 3.1.3 Cơ cấu lao động theo giới tính 45 3.1.4 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 46 3.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin 49 3.2.1 Thực trạng hoạch định nguồn nhân lực Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin 49 3.2.2 Thực trạng phân tích cơng việc Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin 53 3.2.3 Thực trạng tuyển dụng Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin 55 3.2.4 Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổng Công ty 61 3.2.5 Thực trạng xếp sử dụng nguồn nhân lực Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin 67 v 3.2.6 Thực trạng công tác đánh giá nhân Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin 75 3.2.7 Thực trạng công tác đãi ngộ nguồn nhân lực Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin 79 3.3 Đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin qua kết điều tra, khảo sát 89 3.3.1 Đánh giá theo tiêu chí 90 3.3.2 Đánh giá theo nội dung quản trị nhân lực 93 3.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin 100 3.4.1 Yếu tố chủ quan 100 3.4.2 Các yếu tố khách quan 102 3.5 Đánh giá chung thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin 103 3.5.1 Những kết đạt 103 3.5.2 Những hạn chế nguyên nhân 104 3.6 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin 107 3.6.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển nguồn nhân lực 107 3.6.2 Các giải pháp hoàn thiện công tác Quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin 108 KẾT LUẬN 122 TÀI LIỆU THAM KHẢO 124 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ Chữ viết tắt MICCO Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHTNLĐ & BNN Bảo hiểm tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp NLĐ Người lao động SXKD Sản xuất kinh doanh CBCNV Cán công nhân viên CNKT Công nhân kỹ thuật vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tổng giá trị tài sản MICCO đến 31/12/2019 35 Bảng 2.2 Kết sản xuất kinh doanh MICCO từ năm 2015 - 2019 38 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Tổng Công ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin từ năm 2015 - 2019 44 Bảng 3.2 Cơ cấu lao động theo khu vực sản xuất MICCO từ năm 2015 2019 45 Bảng 3.3 Cơ cấu lao động theo giới tính MICCO từ năm 2015 - 2019 45 Bảng 3.4 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn MICCO từ năm 2015 - 2019 47 Bảng 3.5 Tình hình tuyển dụng Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin qua năm 2016 - 2019 56 Bảng 3.6 Chất lượng tuyển dụng thơng qua trình độ đào tạo Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin qua năm 2016 - 2019 57 Bảng 3.7 Số CBCNV Tổng Công ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin đào từ năm 2016 - 2019 63 Bảng 3.8 Kinh phí đào tạo Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin từ năm 2015 - 2019 65 Bảng 3.9 Tình hình cấu tổ chức máy bố trí nhân Tổng Cơng ty CN Hóa chất mỏ - Vinacomin năm 2019 69 Bảng 3.10 Tiền lương bình quân CBCNV Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin giai đoạn 2017 - 2019 81 Bảng 3.11 Mức thưởng số danh hiệu, hình thức khen thưởng tiêu biểu cấp Tổng Công ty Tập đoàn TKV năm 2019 83 Bảng 3.12 Mức phụ cấp chức vụ Trưởng phịng, phó phịng tương đương Tổng Cơng ty CN HCM - Vinacomin năm 2019 84 Bảng 3.13 Đánh giá phù hợp sách nhân 90 viii Bảng 3.14 Đánh giá số lượng CBCNV 91 Bảng 3.15 Đánh giá chất lượng CBCNV 91 Bảng 3.16 Đánh giá cấu CBCNV 92 Bảng 3.17 Đánh giá sử dụng CBCNV 93 Bảng 3.18 Đánh giá hoạt động phân tích cơng việc 94 Bảng 3.19 Đánh giá hoạt động xác định nhu cầu nhân lực 94 Bảng 3.20 Đánh giá hoạt động tuyển dụng CBCNV 95 Bảng 3.21 Đánh giá hoạt động bố trí sử dụng CBCNV 96 Bảng 3.22 Đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nhân viên 97 Bảng 3.23 Đánh giá hoạt động đánh giá kết thực công việc CBCNV 98 Bảng 3.24 Đánh giá hoạt động thực sách đãi ngộ CBCNV 99 Bảng 3.25 Quy trình hoạch định nguồn nhân lực (Đề xuất) 108 DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ Hình 1.1 Quá trình tuyển dụng doanh nghiệp 12 Hình 3.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng Tổng Công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin 58 Hình 3.2 Sơ đồ quy trình đào tạo nhân MICCO 62 MỞ ĐẦU Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu Xu toàn cầu hóa với mở rộng hội nhập vào kinh tế quốc tế doanh nghiệp nước xu phát triển chung tồn giới Trong đó, cạnh tranh diễn vô gay gắt liệt Các doanh nghiệp muốn tồn phát triển thương trường tất yếu phải giành thắng lợi cạnh tranh với doanh nghiệp khác việc xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh phù hợp, nâng cao hiệu sản xuất, đảm bảo đầy đủ nguồn lực như: vốn, cơng nghệ, nhà xưởng, máy móc, thiết bị nguồn nhân lực Yếu tố người từ lâu coi nguồn lực quí giá doanh nghiệp Nhân lực mạnh tạo cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh mà yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp, giai đoạn hội nhập Chính vai trị quan trọng nhân lực nên quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực quản trị quan trọng doanh nghiệp Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tập đồn Cơng nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam, thành lập ngày 01/4/1995 với tên gọi ban đầu Cơng ty Hóa chất mỏ Cho đến nay, sau 25 năm xây dựng phát triển, Tổng Công ty Công nghiệp Háo chất mỏ - Vinacomin tích cực đổi hội nhập quốc tế, thực tốt chủ trương, sách Đảng, Nhà nước, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao, trở thành đơn vị dẫn đầu ngành Hóa chất mỏ nước lĩnh vực sản xuất, cung ứng vật liệu nổ công nghiệp; không ngừng nghiên cứu, sản xuất sản phẩm thuốc nổ hệ mới, an tồn; tổ chức giới hóa cơng tác dịch vụ nổ mìn, đảm bảo hiệu sản xuất kinh doanh, việc làm đời sống CBCNV trì ổn định; đồng thời thực tốt cơng tác an sinh xã hội, trách nhiệm cộng đồng, đảm bảo an tồn bảo vệ mơi trường - Đối với nhóm tiêu chí chung: áp dụng trọng số - Đối với nhóm mục tiêu cơng việc phát sinh Tùy theo tính chất cơng việc, Thủ trưởng phịng, đơn vị giao trọng số cơng việc phát sinh từ trọng số đến trọng số Trong trường hợp nhóm mục tiêu cơng việc có 01 mục tiêu áp dụng trọng số áp dụng trọng số tối đa = * Ghi chú: - Trong ngày tháng thực hiện, đơn vị gửi 01 photo kế hoạch công việc đơn vị duyệt file mềm phiếu giao việc cho NLĐ phịng TCHC (bộ phận thường trực Ban KPI Cơng ty) để tổng hợp, theo dõi; - Trong tháng thực hiện, có cơng việc phát sinh, Trưởng đơn vị chủ động giao bổ sung mục tiêu điều chỉnh cho phù hợp Triển khai thực KPI đánh giá kết thực KPI - NLĐ triển khai thực mục tiêu công việc giao Phiếu giao việc - NLĐ tự đánh giá kết thực KPI ngày làm việc tháng (BM03-QT-TCHC) - Trưởng đơn vị đánh giá kết thực KPI NLĐ đơn vị NLĐ ký xác nhận vào đánh giá KPI cá nhân (BM03-QT-TCHC), trước ngày làm việc thứ tháng - Trưởng đơn vị lập bảng tổng hợp kết đánh giá KPI tất NLĐ đơn vị gửi phòng TCHC trước ngày làm việc thứ tháng để tổng hợp trình Ban KPI Cơng ty xem xét phê duyệt * Trong trình đánh giá, người đánh giá tham khảo ý kiến cá nhân đơn vị cơng việc có liên quan đến người đánh giá Phương pháp đánh giá kết KPI 5.1 Điểm cho mục tiêu Điểm mục tiêu tính theo thang điểm từ đến điểm Theo đó, mức độ hồn thành mục tiêu công việc đánh giá cấp độ: - Mức điểm: Không đạt - Mức điểm: Cần cố gắng - Mức điểm: Đạt yêu cầu - Mức điểm: Vượt yêu cầu * Ghi chú: - Mức vượt yêu cầu (4 điểm): + Không áp dụng cơng việc trì hàng ngày, hàng tháng định kỳ như: lập báo cáo hàng ngày, báo cáo định kỳ tháng; tổng hợp, theo dõi lĩnh vực cụ thể - công việc dễ thực hiện, có tính chất lặp lặp lại, tư sáng tạo (trọng số 1, 2); + Không áp dụng mục tiêu cơng việc có đơn vị tính “lỗi” - Khi đánh giá kết thực mục tiêu công việc (theo mức điểm 1, 2, 3, 4), Phòng, đơn vị cần giải trình cụ thể phần đánh giá khối lượng thực hiện, thời hạn hoàn thành, số văn ban hành có xác nhận người lao động để làm sở đánh giá kết đảm bảo cơng bằng, xác 5.2 Kết đánh giá KPI cá nhân người lao động a Kết đánh giá KPI cá nhân NLĐ quy định sau: Điểm bình quân KPIs cá nhân =  (Điểm mục tiêu x \ Trọng số mục tiêu) / Trọng số Khoảng điểm KPI ≤ 1,7 1,8≤ KPI ≤ 2,7 2,8 ≤ KPI ≤ 3,1 KPI ≥ 3,2 Kết C B A A+ | đánh giá (không đạt) (cần cố gắng) (đạt yêu cầu) (vượt yêu cầu) * Trường hợp NLĐ vi phạm pháp luật, vi phạm nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể Cơng ty/Tổng cơng ty khơng xét điểm KPI mà đánh giá kết C b Kết đánh giá KPI Trưởng đơn vị Đơn vị quy định sau: Điểm KPIs = Tổng điểm KPIs cá nhân NLĐ đơn vị (cấp phó phịng, đơn vị trở xuống) / Tổng số NLĐ đơn vị (cấp phó phịng, đơn vị trở xuống) 1,8≤ KPI ≤ 2,7 Khoảng điểm, điều KPI ≤ 1,7 kiện 2,8≤ KPI ≤3,1 KPI ≥ 2,8 KPI ≥ 3,2 Khơng có LĐ loại C có LĐ loại C Kết C B A A+ đánh giá (không đạt) (cần cố gắng) (đạt yêu cầu) (vượt yêu cầu) * Trường hợp cán vi phạm pháp luật, vi phạm nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể Cơng ty/Tổng cơng ty khơng xét điểm KPI mà đánh giá kết C Tổng hợp, phê duyệt kết đánh giá KPI - Thủ trưởng phòng, đơn vị tổ chức đánh giá kết thực KPI NLĐ đơn vị, yêu cầu NLĐ ký xác nhận vào đánh giá KPI cá nhân (BM03-QT-TCHC); lập bảng tổng hợp kết đánh giá KPI tất người lao động đơn vị, kết đánh giá Trưởng đơn vị đơn vị (BM04-QT-TCHC) báo cáo Giám đốc/Phó Giám đốc phụ trách phê duyệt gửi phòng TCHC (bộ phận thường trực Ban KPI Công ty) vào ngày làm việc thứ tháng để tổng hợp trình Ban KPI Công ty xem xét phê duyệt - Việc đánh giá tập thể phòng, đơn vị (hoặc Thủ trưởng đơn vị) Phó Giám đốc phụ trách đánh giá trước; thường trực Ban KPI có trách nhiệm tổng hợp kết trình Giám đốc Cơng ty đánh giá cuối - Phòng TCHC tổng hợp bảng kết đánh giá KPI đơn vị; chủ trì, phối hợp với phịng chức rà sốt, kiểm tra việc đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ cá nhân, tập thể đơn vị báo cáo Ban KPI lãnh đạo Công ty xem xét phê duyệt; tổ chức họp theo đạo Giám đốc Công ty (nếu cần); thông báo cho phòng, đơn vị kết phê duyệt vào ngày làm việc thứ tháng - Phòng TCHC sử dụng kết đánh giá thực KPI để sử dụng công tác trả lương, xét khuyến khích, khen thưởng cho CBNV - Dựa kết đánh giá, Thủ trưởng phòng, đơn vị hiểu rõ lực người lao động, để từ có cách đánh giá động viên, khích lệ kịp thời; đồng thời xác định mảng cần cải thiện để điều chỉnh, lên kế hoạch phát triển cho người lao động thông qua kèm cặp, đào tạo, phát triển Lưu hồ sơ Phòng TCHC thực lưu hồ sơ KPI Cơng ty phịng, đơn vị lưu đơn vị hồ sơ bao gồm: - Bảng mục tiêu cơng việc phịng, đơn vị (BM01); - Phiếu giao việc (BM02); - Bảng đánh giá mục tiêu công việc NLĐ (BM03); - Bảng tổng hợp kết đánh giá KPI (BM04) TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHIỆP HCM – VINACOMIN BM01-QT-TCHC CÔNG TY BẢNG XÂY DỰNG MỤC TIÊU CÔNG VIỆC KPIs PHÒNG, ĐƠN VỊ: Họ tên: Đơn vị: Số thẻ lương: Chức vụ: STT Tiêu chí A Nhóm tiêu chí cơng việc B … Nhóm cơng việc phát sinh … Trọng số Mục tiêu Tháng: Ngày lập: ĐVT Không đạt (1 điểm) Cần cố Đạt yêu Vượt gắng cầu yêu cầu (2 điểm) (3 điểm) (4 điểm) Thang đo KPI Ghi * Ghi chú: - Kế hoạch công việc phòng, đơn vị (thủ trưởng đơn vị) bao gồm nhiệm vụ trọng tâm tháng có sở đánh giá kết cụ thể (thời gian, khối lượng, tỷ lệ, thời hạn hồn thành ); khơng liệt kê cơng việc phịng, đơn vị tháng mà khơng có mục tiêu hồn thành cụ thể; khơng cần liệt kê chi tiết công việc tất CBNV đơn vị; - Khi xây dựng mục tiêu công việc, thủ trưởng đơn vị đề xuất trọng số, mục tiêu, thời hạn hoàn thành, thang đo KPI cho mục tiêu cơng việc phịng, đơn vị phụ trách trước xin ý kiến xét duyệt Phó Giám đốc phụ trách; Giám đốc Công ty người phê duyệt cuối Cẩm Phả, ngày tháng năm 2020 Giám đốc duyệt Phó giám đốc phụ trách Người đăng ký Họ tên: Đơn vị: STT TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHIỆP HCM – VINACOMIN BM02-QT-TCHC CÔNG TY PHIẾU GIAO VIỆC ĐƠN VỊ: Số thẻ lương: Chức vụ: Tiêu chí Trọng Mục ĐVT số tiêu Không đạt (1 điểm) Tháng: Người giao việc: Chức vụ: Ngày giáo việc: Cần cố Đạt yêu Vượt gắng cầu yêu cầu (2 điểm) (3 điểm) (4 điểm) Thang đo KPI Ghi A Cơng việc B Tiêu chí chung Nộp báo cáo KPI Lỗi ≥2 Lỗi: - Số ngày chậm nộp báo cáo - Lỗi số liệu báo cáo STT C Tiêu chí Số lần thiếu phối hợp với đồng nghiệp Số lần không chấp hành phân công đơn vị, vi phạm quy định an toàn, vệ sinh lao động, vi phạm quy định chung văn hóa doanh nghiệp (trang bị BHLĐ, đeo huy hiệu MICCO), thời làm việc Công việc phát sinh … Người giao việc Trọng Mục ĐVT số tiêu Không đạt (1 điểm) Cần cố Đạt yêu Vượt gắng cầu yêu cầu (2 điểm) (3 điểm) (4 điểm) Thang đo KPI Lần ≥ 1-2 Lần ≥2 Trọng số bình quân: TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHIỆP HCM – VINACOMIN Ghi Số lần phản ánh đồng nghiệp việc không phối hợp cơng việc Người giao việc BM03-QT-TCHC CƠNG TY BẢNG ĐÁNH GIÁ MỤC TIÊU CÔNG VIỆC (KPIs) Tháng: ĐƠN VỊ: STT A Người đánh giá: Họ tên: Số thẻ lương: Chức vụ: Đơn vị: Chức vụ: Ngày đánh giá: Tiêu chí Trọng số Mục tiêu ĐVT Không đạt (1 điểm) Đạt yêu cầu (3 điểm) Thang đo KPI Cần cố gắng (2 điểm) Cơng việc B Tiêu chí chung Nộp báo cáo KPI Lỗi ≥2 Số lần thiếu phối hợp với đồng nghiệp Lần ≥3 1-2 Số lần không chấp hành phân công Lần ≥2 Vượt yêu cầu (4 điểm) Căn đánh giá Tự đánh giá TP đánh giá Điểm đạt Đánh giá Điểm mục tiêu (= Điểm đạt x T.số) STT C * Trọng số Tiêu chí Mục tiêu ĐVT Khơng đạt (1 điểm) Đạt yêu cầu (3 điểm) Thang đo KPI Cần cố gắng (2 điểm) Vượt yêu cầu (4 điểm) Căn đánh giá Tự đánh giá X Thang điểm KPI: Kết đánh giá Trưởng đơn vị KPI ≤ 1.7 C 1.8 ≤ KPI ≤ 2.7 B Điểm đạt Đánh giá đơn vị, vi phạm quy định an toàn, vệ sinh lao động, vi phạm quy định chung văn hóa doanh nghiệp (trang bị BHLĐ, đeo huy hiệu MICCO), thời làm việc Công việc phát sinh … Vi phạm pháp luật, nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể (Bị xử lý vi phạm KLLĐ) Tổng Điểm bình quân KPI: TP đánh giá 2.8≤ KPI ≤ 3.1 A 3.2 ≤ KPI A+ Người đánh giá Điểm mục tiêu (= Điểm đạt x T.số) BM04-QT-TCHC TỔNG CƠNG TY CN HĨA CHẤT MỎ - VINACOMIN BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ KPI CÔNG TY ĐƠN VỊ: Tháng: I Kết đánh giá CBCNV STT STL Họ tên Vị trí công việc Điểm KPI Kết đánh giá Ghi Ghi chú: Trường hợp người lao động nghỉ thai sản, nghỉ ốm đau, nghỉ khơng lương ghi rõ cột ghi II Kết đánh giá Trưởng đơn vị STT MTL Họ tên Vị trí công việc Điểm KPI Kết đánh giá Ghi III Kết đánh giá Đơn vị Cẩm Phả, ngày … tháng … năm 20… Giám đốc PGĐ phụ trách Phòng tchc Trưởng đơn vị Phụ lục 10 QUY ĐỊNH TRẢ LƯƠNG THEO KPIS (TÁC GIẢ ĐỀ XUẤT) I Xác định quỹ tiền lương Trên sở quỹ lương sản phẩm thực phòng, đơn vị, phận (nhóm chức danh) xác định kết thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty/đơn vị đơn giá tiền lương sản phẩm Cơng ty giao cho phịng, đơn vị, phận lao động Các phòng, đơn vị áp dụng phương pháp “trả lương 2P” toán lương hàng tháng cho CBCNV: Trả lương theo vị trí việc làm hiệu cơng việc (KPIs) Trong đó: - Tỷ trọng quỹ lương để trả theo vị trí việc làm (P1): Bằng 70% quỹ lương sản phẩm thực nhóm chức danh; - Tỷ trọng quỹ lương để trả theo KPIs (P2): Bằng 30% quỹ lương sản phẩm thực nhóm chức danh II Cách tính nguồn, tính điểm, chia lương theo vị trí việc làm (P1) - Nguồn lương trả theo vị trí việc làm: Quỹ lương trả theo vị trí việc làm nhóm tính 70% nguồn lương sản phẩm thực nhóm - Tính điểm, chia lương theo vị trí việc làm: Đối với nhóm có từ 02 người trở lên, tiền lương theo vị trí việc làm cá nhân chia theo công thức: Quỹ lương trả theo vị trí việc làm nhóm P1 = ∑ điểm lương theo vị trí việc làm nhóm Trong đó: + Điểm lương cá nhân xác định: x x Điểm lương cá nhân theo vị trí việc làm Mức TL giao khốn theo vị trí việc làm = 24 Số ngày x công làm + ∑ điểm lương theo vị trí việc làm nhóm: tổng điểm lương theo vị trí việc làm cá nhân nhóm III Cách tính nguồn, tính điểm, chia lương KPIs (P2) - Nguồn lương KPIs: Quỹ lương trả theo KPIs giao cho nhóm chức danh tính 30% nguồn lương sản phẩm thực nhóm Căn kết KPIs hàng tháng nhóm để xác định Quỹ lương KPIs thực nhóm (nguồn lương chia theo KPIs) Cụ thể:  Đối với chức danh Trưởng phòng, quản đốc: + Tiền lương KPIs thực (P2) 100% quỹ lương KPIs giao TP/QĐ điểm KPIs trưởng phịng, quản đốc (điểm KPIs bình quân CBNV đơn vị từ cấp phó trở xuống) đạt mức ≥ 2,8 điểm; + Tiền lương KPIs thực (P2) 50% quỹ lương KPIs giao TP/QĐ điểm KPIs trưởng phòng, quản đốc (điểm KPIs bình qn CBNV đơn vị từ cấp phó trở xuống) đạt mức từ 1,8 điểm - 2,7 điểm; + Tiền lương KPIs thực (P2) 20% quỹ lương KPIs giao TP/QĐ điểm KPIs trưởng phịng, quản đốc (điểm KPIs bình qn CBNV đơn vị từ cấp phó trở xuống) đạt mức 1,8 điểm  Đối với nhóm chức danh cịn lại (PP, PQĐ, chuyên viên, nhân viên )  Đối với nhóm 01 người: + Quỹ lương KPIs thực 100% quỹ lương KPIs giao nhóm điểm KPIs nhóm đạt mức ≥ 2,8 điểm; + Quỹ lương KPIs thực 50% quỹ lương KPIs giao nhóm điểm KPIs nhóm đạt mức từ 1,8 điểm - 2,7 điểm; + Tiền lương KPIs thực 20% quỹ lương KPIs giao nhóm điểm KPIs nhóm đạt mức đạt mức 1,8 điểm  Đối với nhóm có 02 người trở lên: + Quỹ lương KPIs thực 100% quỹ lương KPIs giao nhóm điểm bình qn KPIs nhóm đạt mức ≥ 2,8 điểm; + Quỹ lương KPIs thực 70% quỹ lương KPIs giao nhóm điểm bình qn KPIs nhóm đạt mức từ 1,8 điểm - 2,7 điểm; + Tiền lương KPIs thực 50% quỹ lương KPIs giao nhóm điểm bình qn KPIs nhóm đạt mức đạt mức 1,8 điểm Ghi chú: Phần chênh lệch quỹ lương KPIs giao nhóm Quỹ lương KPIs thực không đạt hiệu công việc theo yêu cầu để lại vào nguồn lương dự phòng Cơng ty - Tính điểm, chia lương KPIs: Đối với nhóm có từ 02 người trở lên, tiền lương KPIs cá nhân chia theo công thức: Quỹ lương KPIs thực nhóm P2 = ∑ điểm lương KPIs nhóm x Điểm lương KPIs cá nhân Trong đó: + Điểm lương KPIs cá nhân = Điểm KPIs cá nhân x Số ngày công làm x Kđc (nếu có) Đối với phận áp dụng phương pháp bình cơng chấm điểm hàng ngày: + Điểm lương KPIs cá nhân = Điểm KPIs cá nhân x ∑ điểm chấm cá nhân x Kđc (nếu có); + Kđc: Hệ số điều chỉnh (nếu có) áp dụng trường hợp điểm bình qn KPIs nhóm đạt mức ≤ 2,7 điểm: Các phịng, đơn vị áp dụng hệ số Kđc = 0,5 ÷ 0,7 CBNV có điểm KPIs đạt mức ≤ 2,7 điểm để đảm bảo mức tiền lương khuyến khích CBNV có điểm KPIs từ 2,8 điểm trở lên (được đánh giá hiệu thực công việc từ mức đạt yêu cầu trở lên; + ∑ điểm lương KPIs nhóm: Là tổng điểm lương KPIs cá nhân nhóm IV Xác định tổng tiền lương cá nhân tháng TL = P1 + P2 + TL100% + TLPC+ TLPS Trong đó: + P1: Tiền lương theo vị trí việc làm; + P2: Tiền lương KPIs; + TLPC: Các khoản phụ cấp lương (nếu có) hàng tháng người lao động (bao gồm: phụ cấp ca 3, phụ cấp khu vực, phụ cấp trách nhiệm công việc, phụ cấp chức vụ ); + TL100%: Tiền lương trả cho công nghỉ hưởng lương 100% theo chế độ (bao gồm: nghỉ phép, nghỉ lễ tết, nghỉ việc riêng hưởng lương, nghỉ điều dưỡng ); + TLPS: Tổng tiền lương, tiền công phát sinh mà cá nhân hưởng tháng (nếu có)