Phát triển du lịch vùng lòng hồ thủy điện hòa bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP ĐINH THỊ THỦY PHÁT TRIỂN DU LỊCH VÙNG LỊNG HỒ THỦY ĐIỆN HỊA BÌNH CHUYÊN NGHÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS NGUYỄN VĂN TUẤN Hà Nội, 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa có cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2021 Người cam đoan Đinh Thị Thủy ii LỜI CẢM ƠN Trong trình xây dựng đề cương, nghiên cứu hồn thành luận văn thạc sĩ, tơi nhận nhiều trợ giúp đến từ thầy, cô Khoa đào tạo sau Đại học, Trường Đại học Lâm nghiệp Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới người thầy trực tiếp hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn, nhận hướng dẫn tận tình ý kiến quý báu, tâm huyết đến từ thầy Qua đây, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS TS Nguyễn Thị Thu Hà thầy cô khoa Sau đại học nhiệt tình giúp đỡ, đóng góp ý kiến, hỗ trợ trình học tập q trình nghiên cứu hồn thành đề tài luận văn Xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến Ủy ban Nhân dân tỉnh Hịa Bình, Sở Văn hóa, Thể thao & Du lịch, Cục Thống kê tỉnh Hịa Bình; Ủy ban nhân dân huyện Mai Châu, Cao Phong, Đà Bắc thành phố Hịa Bình; Cơng ty Cổ phần du lịch Hịa Bình doanh nghiệp, hộ gia đình kinh doanh du lịch khu vực Hồ thủy điện Hịa Bình, tạo điều kiện cung cấp thơng tin, liệu tài liệu trình nghiên cứu sinh thực luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2021 Tác giả Đinh Thị Thủy iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TĂT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH vi ĐẶT VẤN ĐỀ Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1 Cơ sở lý luận phát triển du lịch 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Vai trò du lịch phát triển kinh tế, xã hội 1.1.3 Nội dung phát triển du lịch 10 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới phát triển du lịch 15 1.2 Cơ sở thực tiễn phát triển du lịch 20 1.2.1 Kinh nghiệm phát triển du lịch số nước giới 20 1.2.2 Kinh nghiệm phát triển du lịch số địa phương Việt Nam 22 1.2.3 Một số cơng trình nghiên cứu có liên quan 25 1.2.4 Bài học kinh nghiệm cho phát triển du lịch vùng hồ thủy điện Hịa Bình 27 Chương ĐẶC ĐIỂM TỰ NHIÊN, KINH TẾ - XÃ HỘI VÙNG HỒ THỦY ĐIỆN 29 VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 2.1 Đặc điểm vùng hồ thủy điện Hịa Bình 29 2.1.1 Các đặc điểm tự nhiên 29 2.1.2 Các đặc điểm kinh tế - xã hội 33 2.1.3 Ảnh hưởng điều kiện đến phát triển du lịch vùng hồ Hịa Bình 38 2.2 Phương pháp nghiên cứu 39 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu 39 2.2.2 Phương pháp phân tích thơng tin, số liệu 40 2.2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 41 iv Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 42 3.1 Thực trạng du lịch vùng hồ Hịa Bình 42 3.1.1 Thực trạng tiềm du lịch vùng hồ Hịa Bình 42 3.1.2 Kết hoạt động du lịch vùng hồ Hịa Bình 44 3.2 Thực trạng phát triển du lịch vùng hồ Hịa Bình 47 3.2.1 Thực trạng phát triển sản phẩm du lịch vùng hồ Hịa Bình 47 3.2.2 Thực trạng phát triển sở hạ tầng du lịch vùng hồ Hịa Bình 51 3.2.3 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực du lịch vùng hồ Hịa Bình 53 3.2.4 Phát triển hình thức tổ chức quản lý hoạt động du lịch vùng hồ Hịa Bình 54 3.2.5 Đánh giá khách hàng chất lượng du lịch vùng hồ Hịa Bình .55 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch vùng hồ Hịa Bình 56 3.3.1 Môi trường luật pháp chế sách 56 3.3.2 Cơng tác quy hoạch kế hoạch phát triển du lịch vùng hồ Hịa Bình .58 3.3.3 Tài ngun du lịch vùng hồ Hịa Bình 61 3.3.4 Đánh giá khách hàng chất lượng du lịch vùng hồ Hịa Bình .63 3.3.5 Nhận thức xã hội 64 3.3.6 Nguồn nhân lực lĩnh vực du lịch 65 3.3.7 Hệ thống sở vật chất cho phát triển du lịch 67 3.4 Đánh giá chung phát triển du lịch vùng hồ Hịa Bình 68 3.4.1 Những thành công 68 3.4.2 Những tồn tại, yếu 68 3.4.3 Nguyên nhân tồn tại, yếu 69 3.5 Định hướng giải pháp phát triển du lịch vùng hồ Hịa Bình 70 3.5.1 Phân tích SWOT cho phát triển du lịch vùng hồ Hịa Bình 70 3.5.2 Định hướng phát triển du lịch vùng hồ Hòa Bình 72 3.5.2 Giải pháp phát triển du lịch vùng hồ Hịa Bình 74 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TĂT BQL Ban Quản lý DLBV Du lịch bền vững DLCĐ Du lịch cộng đồng DLST Du lịch sinh thái ĐT Đường tỉnh ĐVT Đơn vị tính FDI Vốn đầu tư trực tiếp nước GDP Tổng sản phẩm nước GRDP Tổng sản phẩm địa bàn HTX Hợp tác xã MICE Du lịch kết hợp Meeting (hội họp), Incentive (khen thưởng), Convention (hội nghị, hội thảo) Exhibition (triển lãm) NGO Tổ chức Phi phủ NXB Nhà xuất OCOP Chương trình xã, phường sản phẩm ODA Hỗ trợ phát triển thức PTBQ Phát triển bình qn QL Quốc lộ QLNN Quản lý nhà nước SWOT Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) Threats (Thách thức) TNDL Tài nguyên du lịch UBND Ủy ban nhân dân UNESCO Tổ chức giáo dục, khoa học văn hóa Liên hợp quốc Tổ chức du lịch giới UNWTO vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tuyến đường nối với bến cảng khu vực Hồ thuỷ điện 36 Hồ Bình 36 Bảng 3.1 Các điểm tham quan du lịch vùng hồ Hịa Bình 42 Bảng 3.2 Tình hình khách du lịch đến khu vực Hồ Hịa Bình 44 Bảng 3.3 Doanh thu từ khách du lịch khu vực Hồ Hịa Bình 45 Bảng 3.4 Cơ cấu thu nhập du lịch vùng Hồ Hịa Bình giai đoạn 2018 - 2020 46 Bảng 3.5 Các sản phẩm du lịch vùng hồ Hòa Bình 47 Bảng 3.6 Hệ thống sở hạ tầng du lịch Khu vực Hồ Hịa Bình 51 Bảng 3.7 Kết đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực du lịch 53 Bảng 3.8 Mức độ hài lòng khách du lịch điểm du lịch lòng hồ Hịa Bình.55 Bảng 3.9 Đánh giá cán mơi trường luật pháp sách 58 Bảng 3.10 Đánh giá khách du lịch tài nguyên du lịch vùng hồ 62 Bảng 3.11 Mức độ hài lòng khách du lịch điểm du lịch hồ 63 Hịa Bình 63 Bảng 3.12 Đánh giá sở kinh doanh du lịch nguồn lực 67 Bảng 3.13 Đánh giá khách du lịch sở vật chất 67 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Bản đồ vị trí địa lí hồ thủy điện Hịa Bình 29 ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, du lịch trở thành nhu cầu thiếu đời sống tinh thần nhiều người, đồng thời kinh doanh dịch vụ du lịch coi ngành cơng nghiệp khơng khói hầu hết quốc gia giới Có thể nói, kinh tế du lịch ngành kinh tế tăng trưởng nhanh giới nay, góp phần tạo việc làm, tăng nguồn thu, xóa đói giảm nghèo, cải thiện sở hạ tầng kỹ thuật, nâng cấp di sản văn hóa, khuyến khích phát triển kinh tế - xã hội, giao lưu văn hóa tăng cường hiểu biết lẫn khu vực, quốc gia, thơng qua góp phần bảo vệ giữ gìn hịa bình giới Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, Du lịch xác định ngành kinh tế mũi nhọn, đóng góp phần khơng nhỏ vào thành tựu phát triển kinh tế nâng cao đời sống vật chất, tinh thần người dân Ngành Du lịch Việt Nam có bước tiến đáng kể: lượng khách du lịch đến Việt Nam không ngừng tăng năm gần đây, thu nhập từ du lịch ngày tăng, nhiên tình trạng cạnh tranh nước quốc tế ngày gay gắt Vì vậy, địi hỏi ngành du lịch Việt Nam cần phải tìm hướng phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu thị hiếu ngày cao thị trường du lịch du khách Nằm cửa ngõ vùng Tây Bắc tổ quốc, Hịa Bình tỉnh miền núi thiên nhiên ưu đãi với nhiều phong cảnh núi non hùng vĩ, có văn hóa Hịa Bình tiếng, nôi, miền đất sinh sống người Việt cổ cách hàng vạn năm Những địa danh, danh lam thắng cảnh kỳ vĩ, lôi như: Suối khống Kim Bơi, Thác Thăng Thiên, Lịng hồ thủy điện Hịa Bình, du lịch cộng đồng Bản Lác, Mai Châu; Ngòi Hoa, Tân Lạc; Đền Bà Chúa Thác Bờ, Chùa Tiên nhiều địa điểm du lịch khác; sản vật, ẩm thực độc đáo Cơm lam, rượu cần, thổ cẩm… điều kiện lý tưởng, tiềm để phát triển nhiều loại hình du lịch, hướng tới phát triển ngành du lịch Hịa Bình riêng có kết hợp hài hịa thiên nhiên nét văn hóa đậm đà sắc Du lịch Hịa Bình xác định ngành kinh tế quan trọng, góp phần chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng tăng tỷ trọng công nghiệp - dịch vụ, giảm nghèo bền vững, tạo nhiều việc làm cho người lao động tăng nguồn thu ngân sách địa phương Vùng hồ thủy điện có nhiều tiềm đạt thành công định phát triển ngành du lịch Tuy nhiên xuất nhiều bất cập ảnh hưởng tới tính hiệu tính bền vững phát triển du lịch khu vực Khai thác hiệu tiềm năng, mạnh, đồng thời bảo tồn phát huy giá trị sắc văn hóa dân tộc để thực mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội vấn đề mà cấp ngành, quan chức tỉnh quan tâm hàng đầu cần có giải pháp thúc đẩy phát triển theo hướng bền vững hoạt động du lịch vùng hồ Vì vậy, em chọn nội dung “Phát triển du lịch vùng lịng hồ thủy điện Hịa Bình” làm đề tài nghiên cứu luận văn Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Trên sở nghiên cứu thực trạng yếu tố ảnh hưởng tới phát triển du lịch vùng hồ thủy điện Hòa Bình, luận văn đề xuất giải pháp để phát triển hoạt động du lịch theo hướng bền vững thời gian tới 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận sở thực tiễn phát triển du lịch - Phân tích thực trạng phát triển du lịch vùng hồ thủy điện Hịa Bình - Làm rõ yếu tố ảnh hưởng tới phát triển du lịch vùng hồ thủy điện Hịa Bình - Đề xuất giải pháp phát triển du lịch vùng hồ thủy điện Hịa Bình Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn thực trạng yếu tố ảnh hưởng tới phát triển du lịch vùng hồ thủy điện Hịa Bình Đối tượng điều tra khảo sát tổ chức cá nhân tham gia có ảnh hưởng tới phát triển du lịch vùng hồ thủy điện Hịa Bình 3.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài + Phạm vi không gian: Đề tài thực địa bàn phần hồ thủy điện thuộc địa giới tỉnh Hịa Bình (gồm 21 xã, phường tiếp giáp vùng hồ thủy điện Hịa Bình) + Phạm vi nội dung Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động du lịch dựa sở khai thác mặt nước cảnh quan gắn liền với hồ thủy điện Hịa Bình + Phạm vi thời gian: - Tài liệu, số liệu thông tin thứ cấp thu thập, tổng hợp giai đoạn từ năm 2018 đến 2020 - Thông tin, số liệu sơ cấp điều tra, khảo sát thu thập thời gian từ tháng 12/2020 đến tháng 4/2021 - Các giải pháp đề xuất cho giai đoạn 2022 đến 2025 4- Nội dung nghiên cứu - Cơ sở lý luận thực tiễn phát triển du lịch - Thực trạng phát triển du lịch vùng hồ thủy điện Hịa Bình - Các yếu tố ảnh hưởng tới phát triển du lịch vùng hồ thủy điện Hòa Bình - Giải pháp phát triển du lịch vùng hồ thủy điện Hịa Bình 86 13 Nguyễn Đức Khoa (2015), Nghiên cứu điều kiện phát triển du lịch cộng đồng huyện Na Hang, tỉnh Tuyên Quang, Đại học khoa học xã hội nhân văn, Hà Nội 14 Quốc Hội (2017), Luật du lịch 15 Sở văn hóa thể thao du lịch tỉnh Hịa Bình (2018, 2019, 2020); số liệu thống kê du lịch tỉnh Hịa Bình huyện, thành phố từ năm 2018 – 2020 16 tapchidulich.net.vn/phat-trien-du-lich-o-malaysia-va-indonesia-voi-kinhnghiem-cho-viet-nam.html 17 Viện Việt Nam học khoa học phát triển (2018), Tuyển tập báo cáo hội thảo: Phương pháp luận xây dựng mơ hình phục vụ bảo tồn phát huy giá trị di sản cho phát triển bền vững du lịch vùng lòng hồ Hòa Bình, Hà Nội 18 Nguyễn Hồng Yến (2018) Khi nghiên cứu xây dựng mơ hình DLBV vùng lịng hồ thủy điện Sơn La PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA THU THẬP THÔNG TIN VỀ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH VÙNG HỒ THỦY ĐIỆN HỊA BÌNH Thời gian thực hiện: năm 2021 DÀNH CHO KHÁCH DU LỊCH Địa điểm: Ngày điều tra: Để phục vụ cho việc nghiên cứu luận văn phát triển du lịch vùng hồ thủy điện Hịa Bình, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh du lịch thuộc khu du lịch lòng hồ thủy điện Hịa Bình Xin ơng/bà cho biết số thơng tin sau: Câu Xin vui lòng cho biết lần thứ ơng/bà đến du lịch hồ Hịa Bình? □ Thứ □ Thứ hai □ Thứ ba □ Thứ tư Câu Những lý khiến ông/bà lựa chọn du lịch đây? (Có thể chọn nhiều câu trả lời) □ Phong cảnh thiên nhiên đẹp □ Tâm linh □ Vị trí gần, thuận tiện lại □ Văn hoá dân tộc giàu sắc □ Có dịch vụ vui chơi, giải trí đa dạng, hấp dẫn □ Nghỉ dưỡng □ Lý khác…………………… Câu Ông/bà đánh giá chất lượng dịch vụ, hạ tầng cho du khách khu du lịch (5 điểm - từ thấp đến cao: - Kém; - Yếu; - Trung bình; - Khá; - Tốt) TT Chỉ tiêu I Giao thông vùng Chất lượng đường Độ an toàn đường thủy Bãi đỗ xe II Thông tin liên lạc Sóng di động Internet III Cơ sở lưu trú, ăn uống Chất lượng nghỉ Chất lượng sở homstay Chất lượng sở ăn uống IV Nhân viên phục vụ Thái độ nhân viên Kỹ phục vụ NV V Giá Mức độ hợp lý giá phòng nghỉ Mức độ hợp lý giá sở homestay Câu Ông/bà đánh giá tài nguyên du lịch (5 điểm - từ thấp đến cao: - Kém; - Yếu; - Trung bình; - Khá; - Tốt) TT Chỉ tiêu Mức độ đa dạng TNDL Mức độ độc đáo TNDL Tính sắc văn hóa Mức độ hấp dẫn TNDL Tính dễ tiếp cận TNDL Câu Ông/Bà đánh sở vật chất du lịch hồ Hịa Bình (5 điểm - từ thấp đến cao: - Kém; - Yếu; - Trung bình; - Khá; - Tốt) TT Chỉ tiêu Cơ sở lưu trú Cơ sở ăn nuống Cơ sở vui chơi giải trí Câu Theo Ơng/Bà để nâng cao chất lượng phát triển du lịch hồ Hịa Bình cần phải quan tâm vấn đề gì? □ Di tích lịch sử, văn hóa, tâm linh □ Văn hóa cộng đồng địa phương □ Cơ sở hạ tầng du lịch □ Chất lượng dịch vụ □ Nguồn nhân lực du lịch □ Chính sách phát triển khu vực lịng hồ Hịa Bình □ Khác…… Câu Ơng/bà cho biết mức độ hài lòng sau đến với du lịch khu vực hồ Hịa Bình? (5 điểm - từ thấp đến cao: - Kém; - Yếu; - Trung bình; - Khá; - Tốt) TT Chỉ tiêu Rất hài lòng Hài lòng Trung bình Khơng hài lịng Trân trọng cảm ơn quý khách! DÀNH CHO CÁN BỘ QUẢN LÝ Ngày điều tra: Kính thưa q ơng/bà! Để phục vụ cho việc nghiên cứu luận văn phát triển du lịch vùng hồ thủy điện Hịa Bình, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh du lịch thuộc khu du lịch lòng hồ thủy điện Hịa Bình Xin ơng/bà cho biết số thơng tin sau: (Điền thông tin đánh dấu x vào ô thích hợp) Họ tên (Không bắt buộc): Tuổi: ……Nam, nữ Công việc đảm nhiệm: Câu 1: Xin ông/bà cho biết địa phương có bao nhiều sở/hộ gia đình kinh doanh dịch vụ du lịch? Homestay……………………………… Khách sạn……………………………… Khu nghỉ dưỡng………………………… Khu vui chơi, giải trí…………………… Khác……………………….…………… Câu 2: Địa phương thực sách cho phát triển du lịch năm gần (2018 - 2020) Stt Tên loại sách 01 Khuyến khích đầu tư 02 Miễn giảm thuế 03 Hỗ trợ đào tạo, tập huấn 04 Vốn vay 05 Khác (ghi cụ thể): Có Khơng Câu Ơng/bà đánh mơi trường luật pháp chế sách cho phát triển du lịch vùng hồ nay? (5 điểm – từ thấp đến cao: - Kém; - Yếu; - Trung bình; – Khá; - Tốt) TT Chỉ tiêu Mức độ đầy đủ văn PL Mức độ cụ thể, rõ ràng VBPL Tính hợp lý quy định Tính kịp thời văn Câu 4: Ơng/bà có giải pháp cho du lịch vùng hồ ngày phát triển? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 5: Theo Ông, bà hoạt động du lịch có đóng góp vào phát triển kinh tế - xã hội địa phương? Cho cộng đồng ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 6: Ơng/bà có khuyến cáo hộ kinh doanh dịch vụ du lịch nhằm giảm thiểu ô nhiễm môi trường, bảo vệ tài nguyên du lịch? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn! DÀNH CHO NHÂN VIÊN PHỤC VỤ Ngày điều tra: Để phục vụ cho việc nghiên cứu luận văn phát triển du lịch vùng hồ thủy điện Hịa Bình, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh du lịch thuộc khu du lịch lịng hồ thủy điện Hịa Bình Xin ơng/bà cho biết số thông tin sau: (Điền thông tin đánh dấu x vào thích hợp) Câu 1: Xin ơng, bà cho biết ngồi cơng việc nhân viên phục vụ hoạt động du lịch địa phương, ơng, bà cịn tham gia thực cơng việc khác khơng? □ Có □ Khơng Nếu có, cơng việc cụ thể gì: □ Nương rẫy □ Chăn nuôi, trồng trọt □ Cán bộ, công chức, viên chức □ Công nhân lao động □ Khác Câu 2: Xin ông, bà cho biết công việc đóng góp % thu nhập gia đình? □ 100% □ 80% □ 50% □ 30% Nguồn thu từ cơng việc du lịch có đảm bảo sống khơng? □ Có □ Khơng Câu 3: Ơng, bà hỗ trợ để nâng cao kiến thức, kỹ cho vông việc tại? Stt Nội dung Cơ quan, đơn vị, tổ chức hỗ trợ Ngành Chính Tổ chức du lịch quyền địa Phi phương phủ 01 Tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, kỹ du lịch 02 Học nấu ăn 03 Khác Câu 4: Theo Ông, bà du lịch đem lại sống cho người dân vùng hồ thủy điện nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 5: Hiện khó khăn lớn người làm nhân viên phục vụ du lịch Ơng, bà gì? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 6: Ơng, bà có đề xuất tới cấp quản lý nhằm hỗ trợ du lịch vùng hồ thủy điện ngày phát triển? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn! DÀNH CHO CÁC HỘ KINH DOANH DỊCH VỤ DU LỊCH Địa điểm: Ngày điều tra: Để phục vụ cho việc nghiên cứu luận văn phát triển du lịch vùng hồ thủy điện Hịa Bình, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh du lịch thuộc khu du lịch lịng hồ thủy điện Hịa Bình Xin ông/bà cho biết số thông tin sau: I Thông tin chung Họ tên chủ hộ: Địa chỉ: Số nhân khẩu: Nam Nữ Số lao động tham gia kinh doanh/TS lao động gia đình: Số lao động thuê mướn /TS lao động thực kinh doanh: Đã tham gia kinh doanh dịch vụ du lịch từ năm nào: II Tình hình kinh doanh du lịch Loại hình dịch vụ du lịch kinh doanh: Vận tải Ăn uống Lưu trú Vui chơi, giải trí Khác Cơ sở vật chất có gia đình phục vụ cho kinh doanh du lịch: Tàu, thuyền Cơ sở lưu trú Ăn uống Khác Sức Số Diện Số chứa Số xuất mặt Sức chứa Số tích lượng phịng ăn phục hàng (khách/chuyến) phịng Giường kinh ăn vụ/ngày kinh doanh (người) doanh Lượng khách du lịch gia đình đón tiếp hàng năm Năm 2018: lượt Quốc tế: Trong nước Năm 2019: lượt Quốc tế: Trong nước Năm 2020: lượt Quốc tế: Trong nước Thu nhập từ kinh doanh du lịch (theo năm)/tổng thu nhập gia đình Thu nhập (trđ) chia Năm Vận Lưu chuyển trú Ăn Bán uống hàng Tham quan, vui chơi Khác Tỉ Thu lệ % nhập so từ kinh với doanh tổng du lịch thu (trđ) nhập 2018 2019 2020 Cộng Theo ông, bà khó khăn lớn mà sở/hộ kinh doanh gặp phải gì? (Khoanh đáp án phù hợp): a.Vốn b Kiến thức, kỹ c Nguồn nhân lực d Hạ tầng giao thông e Cơ chế sách III Nhận thức, kiến thức liên quan đến kinh doanh du lịch Ông/bà tham gia đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng kiến thức kinh doanh du lịch: Có khơng Những kiến thức đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn phục vụ kinh doanh gia đình (Khoanh đáp án phù hợp): a Về quản lý b Phát triển sản phẩm c Nâng cao chất lượng dịch vụ d Nâng cao kỹ giao tiếp e Khác Theo ông/bà hộ kinh doanh du lịch cần làm để bảo vệ mơi trường, cảnh quan khu du lịch vùng hồ thủy điện Ông, bà đánh nguồn nhân lực du lịch nay? TT Chỉ tiêu Trình độ kiến thức lao động Kỹ làm việc lao động Thái độ phục vụ lao động Theo ông/bà cần có sản phẩm du lịch để đáp ứng yêu cầu khách du lịch nay? Ông, bà có đề xuất tới cấp quản lý nhằm hỗ trợ du lịch vùng hồ thủy điện ngày phát triển? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn! MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ DU LỊCH HỒ SƠNG ĐÀ Khu nghỉ dưỡng Bakhan Village Resort nhìn xuống hồ Hịa Bình Khu nghỉ dưỡng Mai Chau Hideaway khu du lịch hồ Hịa Bình Homestay Sắc Luyến xóm Ké, xã Hiền Lương (Đà Bắc) nhiều du khách lựa chọn điểm dừng chân khám phá Khung cảnh thiên nhiên Bản Ngòi Bến Cảng Thung Nai, Cao Phong Du khách tham quan, chiêm bái Đền Bờ