(Luận văn) văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần công nghệ lưu trữ số hóa tài liệu ht

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG lu an n va KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP tn to p ie gh VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LƯU TRỮ - SỐ HÓA TÀI LIỆU HT d oa nl w lu ll u nf va an Khóa luận tốt nghiệp ngành Người hướng dẫn Sinh viên thực Mã số sinh viên Khóa Lớp oi m : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG : THS TRẦN THỊ PHƯƠNG THÚY : NGUYỄN THỊ LOAN : 1507QTVB028 : 2015 - 2017 : ĐHLT QTVP 15B z at nh z m co l gm @ an Lu HÀ NỘI - 2017 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nghiên cứu tơi thực hiện, thành thực từ công sức nghiên cứu thân tơi qua q trình quan sát, tìm tịi, khảo sát thực tế văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Công nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT Hà Nội, ngày 01 tháng năm 2017 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Bất kỳ công trình nghiên cứu dù quy mơ lớn hay nhỏ, để hồn thành tốt khơng tác giả thực mà ln ln có người đứng phía sau, đứng bên cạnh bảo, hướng dẫn, động viên tạo điều kiện tốt để tác giả hồn thành đề tài nghiên cứu Trong lần nghiên cứu vậy, để hồn thành đề tài nghiên khóa luận tốt nghiệp, tác giả nhận quan tâm động viên tạo điều kiện tốt sở vật chất, tài liệu trang thiết bị phục vụ cho việc nghiên cứu từ phía Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu lu HT Xin cảm ơn anh chị, bạn bè giúp đỡ nhiệt tình thời gian tác an n va giả tìm hiểu thực tế đó; người động viên cổ vũ tinh thần nhiều Đồng thời tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất Thầy, gh tn to để tác giả hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp p ie giáo khoa Quản trị Văn phịng, thầy cô người cha, người w mẹ thứ hai mà tác giả cần phải trân trọng, Thầy oa nl người đường dẫn lối đắn ân cần bước đến thành d công tương lai cho tác bạn sinh viên khác Một lời cảm ơn đặc lu an biệt tác giả xin gửi riêng tới giảng viên Trần Thị Phương Thúy, cô người u nf va trực tiếp hướng dẫn tác giả thực khóa luận tốt nghiệp, ân cần ll bảo tận tình q trình tác giả thực khóa luận Tác giả cảm thấy m oi may mắn học tập cô hướng dẫn, cảm ơn cô thời gian qua tài khóa luận tốt nghiệp z at nh sát đồng hành với tác giả để tác giả hồn thành tốt đề z gm @ Mặc dù có nhiều cố gắng, song hạn chế mặt thời gian kiến thức, đề tài tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận l thiện nhận thức m co ý kiến đóng góp quý báu Thầy bạn giúp tác giả hồn an Lu Một lần tác giả xin chân thành cảm ơn nhiều! n va ac th si MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc đề tài lu Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ KHÁI an n va QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 1.1 Cơ sở lý luận văn hóa doanh nghiệp gh tn to CÔNG NGHỆ LƯU TRỮ - SỐ HÓA TÀI LIỆU HT p ie 1.1.1 Các khái niệm w 1.1.1.1 Khái niệm văn hóa oa nl 1.1.1.2 Khái niệm doanh nghiệp d 1.1.1.3 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp lu an 1.1.2 Các cấp độ văn hóa doanh nghiệp u nf va 1.1.2.1 Cấp độ thứ (biểu trưng trực quan – hữu hình): Những ll trình cấu trúc hữu hình doanh nghiệp m oi 1.1.2.2 Cấp độ thứ hai (biểu trưng phi trực quan – vơ hình): Những giá trị z at nh tuyên bố quan niệm chung 10 1.1.3 Những biểu văn hóa hoạt động doanh nghiệp 11 z gm @ 1.1.3.1 Văn hóa ứng xử nội doanh nghiệp 11 1.1.3.2 Văn hóa xây dựng phát triển thương hiệu doanh l m co nghiệp 12 1.1.3.3 Văn hóa hoạt động marketing doanh nghiệp 12 an Lu 1.1.3.4 Văn hóa ứng xử đàm phán, giao dịch, thương lượng n va doanh nghiệp 13 ac th si 1.1.3.5 Văn hóa định hướng tới khách hàng 14 1.1.4 Vai trị yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp 14 1.1.4.1 Vai trị văn hóa doanh nghiệp 14 1.1.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp 15 1.2 Khái quát tổ chức hoạt động Công ty Cổ phần Công nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT 15 1.2.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 15 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 16 1.2.3 Cơ cấu tổ chức 17 Tiểu kết 21 lu Chương THỰC TRẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY an 2.1 Văn hóa ứng xử nội công ty 22 n va CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LƯU TRỮ - SỐ HÓA TÀI LIỆU HT 22 gh tn to 2.1.1 Ứng xử cấp với cấp 22 p ie 2.1.2 Ứng xử cấp với cấp 28 w 2.1.3 Ứng xử đồng nghiệp 29 oa nl 2.1.4 Ứng xử với công việc 30 d 2.2 Văn hóa xây dựng phát triển thương hiệu 33 lu an 2.2.1 Các khía cạnh văn hóa xây dựng thành tố thương hiệu 33 u nf va 2.3 Văn hóa hoạt động Marketing 38 ll 2.3.1 Văn hóa lựa chọn thị trường mục tiêu định vị thị trường 38 m oi 2.3.2 Văn hóa định sản phẩm 39 z at nh 2.3.3 Văn hóa hoạt động truyền thông Marketing 40 2.4 Văn hóa ứng xử đàm phán thương lượng 41 z gm @ 2.4.1 Biểu văn hóa ứng xử đàm phán thương lượng 41 2.5 Văn hóa định hướng tới khách hàng 44 l m co 2.5.1 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp định hướng vào khách hàng 44 2.5.2 Phát triển mơi trường văn hóa đặt khách hàng lên hết 46 an Lu Tiểu kết 48 n va ac th si Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LƯU TRỮ - SỐ HÓA TÀI LIỆU HT 49 3.1 Đánh giá kết xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Công nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT 49 3.1.1 Ưu điểm 49 3.1.2 Hạn chế 49 3.2 Giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT 50 3.2.1 Xây dựng văn hóa từ người lãnh đạo cơng ty 50 lu 3.2.2 Nâng cao nhận thức vai trị văn hóa doanh nghiệp ý thức an va trách nhiệm văn hóa doanh nghiệp cho thành viên 51 n 3.2.3 Kết hợp truyền thống đại xây dựng hồn thiện văn gh tn to hóa doanh nghiệp 53 p ie 3.2.4 Tăng cường đầu tư vật chất cho xây dựng hồn thiện văn hóa w doanh nghiệp 54 oa nl 3.3.5 Cải thiện môi trường kinh doanh 56 d Tiểu kết 57 lu an KẾT LUẬN 58 ll PHỤ LỤC u nf va DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Các doanh nghiệp nhân tố quan trọng hoạt động phát triển kinh tế đất nước, làm để phát huy lợi doanh nghiệp để góp phần vào tăng trưởng kinh tế đẩy nhanh tiến độ hội nhập với bạn bè giới điều cần thiết bối cảnh Văn hóa trở thành nhân tố tác động có sức ảnh hưởng lớn tới khía cạnh hoạt động kinh doanh: từ tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp phong thái, phong cách lu người lãnh đạo cách ứng xử thành viên doanh nghiệp Xây an n va dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp nước ta có tác dụng to quan trọng việc nâng cao hiệu sức cạnh tranh doanh nghiệp gh tn theo yêu cầu phát triển kinh tế đất nước hội nhập kinh tế quốc tế p ie Một doanh nghiệp có văn hóa mạnh tốt điều kiện thuận w lợi để thu hút giữ chân nhân tài, củng cố lòng chung oa nl thành nhân viên doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp góp phần làm d tăng sức cạnh tranh doanh nghiêp, sở tạo bầu khơng khí tác lu an phong làm việc tích cực, khích lệ tinh thần sáng tạo, củng cố lòng trung thành u nf va gắn bó thành viên, nâng cao tinh thần trách nhiệm Tất yếu tố ll góp phần tạo suất lao động đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ, từ m oi củng cố khả cạnh tranh doanh nghiệp z at nh Công ty Cổ phần Công nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT tiền thân Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ Lưu trữ, cơng ty cịn trẻ z gm @ với tuổi đời tám năm, hoạt động lĩnh vực dịch vụ lưu trữ, số hóa tài liệu Với cố gắng không ngừng, Công ty thực lớn mạnh vươn lên trở l m co thành Công ty hàng đầu lĩnh vực dịch vụ Lưu trữ - Số hóa tài liệu, với hàng loạt dự án thực cho Cơ quan, ban, an Lu ngành toàn quốc Từ thành tích cơng ty tạo dựng tên tuổi n va lĩnh vực dịch vụ Lưu trữ - Số hóa tài liệu nói riêng kinh tế ac th si Việt Nam nói chung Tuy nhiên, vấn đề văn hóa doanh nghiệp công ty chưa trọng mức, điều làm ảnh hưởng tới phát triển bền vững cơng ty Là nhân viên văn phịng làm việc Công ty Cổ phần Công nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT tác giả nhận thấy cần phải có cách nhìn nhận đắn tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp từ đánh giá thực trạng văn hóa tổ chức đưa giải pháp nhằm nâng cao nhận thức phát huy tích cực văn hóa doanh nghiệp cơng ty để góp phần xây dựng phát triển Công ty ngày vững mạnh, văn minh đại vươn xa Xuất phát từ điều đó, tác giả lựa chọn đề tài: “Văn hóa doanh nghiệp lu Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT” an Đã có nhiều viết, tạp chí, luận văn, tiểu luận hay n va Lịch sử nghiên cứu vấn đề to gh tn giáo trình viết vấn đề văn hóa doanh nghiệp hay văn hóa cơng ty p ie Trong tác giả tìm đọc tác phẩm: w Tác giả Syed Munir Ahmed Shah (2012), Tác động văn hóa tổ chức đến oa nl hài lịng công việc nhân viên đến cam kết gắn bó với tổ chức d nghiên cứu thực giảng viên trường đại học tư trường lu an Pakistan Với kết luận văn hóa tổ chức có tác động tích cực đến cam kết u nf va gắn bó với tổ chức tác động đến hài lịng cơngviệc ll Zahariah Mohd Zain (2009), Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến m oi cam kết gắn bó với tổ chức Kết luận công ty phải tạo môi trường làm z at nh việc cho nhân viên với yếu tố văn hóa thúc đẩy cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức qua khía cạnh: làm việc nhóm, giao tiếp tổ chức, z gm @ khen thưởng thừa nhận, đào tạo Được thực 190 công ty Malaysia Tác giả Đỗ Thụy Lan Hương (2008), Ảnh hưởng văn hóa cơng ty l m co đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên làm việc doanh nghiệp thành phố Hồ Chí Minh Với luận văn thạc sĩ thuộc trường Đại học an Lu Kinh Tế thành phố Hồ Chí Minh Dựa mơ hình nghiên cứu Recardo n va Jolly (1997) với tám khía cạnh văn hóa doanh nghiệp bao gồm: giao tiếp tổ ac th si chức, đào tạo phát triển, phần thưởng công nhận, hiệu việc định, chấp nhận rủi ro sáng tạo cải tiến, định hướng kế hoạch tương lai, làm việc nhóm cơng sách quản trị Với kết luận năm khía cạnh văn hóa doanh nghiệp có ý nghĩa nghiên cứu, thực tác động tích cực đến cam kết gắn bó với tổ chức là: chấp nhận rủi ro sáng tạo cải tiến, đào tạo phát triển, Sự công quán sách quản trị, định hướng kế hoạch tương lai, cuối giao tiếp tổ chức Ngồi cịn số sách như: Cẩm nang văn hóa ứng xử giao tiếp công sở tác giả Vũ Bá Đức; Bài giảng Văn hóa đạo đức quảnlý tác lu giả Ths Vũ Thị Cẩm Thanh; giáo trình “Văn hóa doanh nghiệp” PGS.TS an n va Đỗ Thị Phi Hồi; giáo trình “Văn hóa kinh doanh” PGS.TS Dương Thị to Liễu; giáo trình “Đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty” PGS.TS Nguyễn gh tn Mạnh Quân Những tài liệu chủ yếu tập chung nghiên cứu tổng quan văn p ie hóa; văn hóa doanh nghiệp; đạo đức kinh doanh; văn hóa doanh nhân hay văn w hóa hoạt động kinh doanh, tác giả làm rõ vấn đề lý oa nl luận khái niệm văn hóa doanh nghiệp; hình thành văn hóa doanh d nghiệp; thay đổi văn hóa doanh nghiệp; dạng văn hóa doanh nghiệp, lu an biểu cụ thể văn hóa doanh nghiệp; tác động văn hóa doanh u nf va nghiệp Tuy nhiên, chưa có cơng trình đề cập đến sâu vào nghiên cứu ll văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Công nghệ Lưu trữ - Số hóa tài oi m liệu HT z at nh Đây tài liệu quý giá tham khảo kế thừa nghiên cứu đề tài “Văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Lưu z Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu m co - Hệ thống lý luận văn hóa doanh nghiệp l gm @ trữ - Số hóa tài liệu HT” - Khảo sát thực trạng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Cơng an Lu nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT n va - Đề xuất giải pháp nhằm xây dựng hồn thiện văn hóa doanh nghiệp ac th si Công ty Cổ phần Công nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT - Phạm vi nghiên cứu: Khảo sát kết từ năm 2012 - 2017 Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp nghiên cứu tài liệu; - Phương pháp phân tích, tổng hợp tài liệu; - Phương pháp so sánh lu Cấu trúc đề tài an n va Ngoài Mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo (và phụ lục), hình ảnh minh Chương Cơ sở lý luận văn hóa doanh nghiệp khái quát tổ chức gh tn to họa đề tài có cấu trúc gồm: p ie hoạt động Công ty Cổ phần Cơng nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT w Chương Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Công oa nl nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT d Chương Một số giải pháp xây dựng hoàn thiện văn hóa doanh lu ll u nf va an nghiệp Công ty Cổ phần Công nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hồng Ánh (2005), Văn hóa kinh doanh Việt Nam đường phát triển hội nhập, Tạp chí Hoạt động Khoa học Võ Bá Đức (2012), Cuốn cẩm nang văn hóa ứng xử giao tiếp cơng sở, nhà xuất Văn hóa - Thơng tin 3.PGS.TS Đỗ Thị Phi Hồi (2011), Giáo trình Văn hóa doanh nghiệp, Nxb Tài Đỗ Thụy Lan Hương (2008), Ảnh hưởng Văn hóa doanh nghiệp đến cam kết gắn bó với tổ chức, Luận văn Thạc sĩ thuộc trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh lu PGS.TS Dương Thị Liễu (2009), Văn hóa kinh doanh, Nxb Đại học an PGS.TS Dương Thị Liễu (2004), Vai trị văn hóa phát triển kinh n va Kinh tế Quốc dân to gh tn tế, Tap chí Triết học w kê p ie David H Maister (2005), Bản sắc văn hóa doanh nghiệp, NXB Thống oa nl Bùi Xuân Phong (2009), Bài giảng Đạo đức kinh doanh Văn hóa d doanh nghiệp,Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng lu an Đào Duy Quát (chủ biên) (2007), Văn hóa doanh nghiệp, Văn hóa u nf va doanh nhân q trình hội nhập, Nxb Chính trị Quốc gia ll 10 PGS.TS Nguyễn Mạnh Quân (2007), Giáo trình đạo đức kinh doanh m oi văn hóa cơng ty, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân z at nh 11 Quốc Hội (2014), Luật Doanh nghiệp 12 Syed Munir Ahmed Shah (2012), Tác động văn hóa tổ chức đến z gm @ hài lịng cơng việc nhân viên đến cam kết gắn bó với tổ chức, Nghiên cứu giảng viên trường Đại hoc tư trường Pakistan l m co 13 Ths Vũ Thị Cẩm Thanh, Bài giảng Văn hóa đạo đức quản lý, Trường Đại học Quốc gia Hà Nội; an Lu 14 PGS.TS Trần Ngọc Thêm (1999), Giáo trình Cơ sở Văn hóa Việt n va Nam, Nxb Giáo dục ac th 60 si 15 Nguyễn Như Ý (1998), Đại từ điển Tiếng Việt, NXB Văn hóa - Thơng tin 16 Zahariah Mohd Zain (2009), Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến cam kết gắn bó với tổ chức lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 61 si PHỤ LỤC Phụ lục số 01 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LƯU TRỮ- SỐ HÓA TÀI LIỆU HT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ HỘI ĐỒNG CỐ VẤN lu an TỔNG GIÁM ĐỐC n va p ie gh tn to XƯỞNG SẢN XUẤT PHÒNG HÀNH CHÍNH KẾ TỐN d oa nl w VĂN PHỊNG ĐẠI DIỆN MIỀN NAM PHỊNG LƯU TRỮ SỐ HĨA PHÒNG KẾ HOẠCH KINH DOANH ll u nf va an lu oi m z at nh ĐỘI CHỈNH LÝ ĐỘI CHỈNH LÝ ĐỘI SỐ HÓA m co l gm PHÂN XƯỞNG CƠ KHÍ @ PHÂN XƯỞNG IN z PHÂN XƯỞNG HỘP an Lu n va ac th si Phụ lục số 02 Một số hình ảnh kỷ niệm năm ngày thành lập Công ty lu an n va ie gh tn to p Ảnh d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ Ảnh an Lu n va Các thành viên công ty khách mời nâng ly chúc mừng lễ kỷ niệm năm thành lập công ty ac th si lu an va n Ảnh to p ie gh tn Giám đốc Phân xưởng in chúc mừng lễ kỷ niệm năm thành lập công ty tặng hoa chúc mừng sinh nhật Chủ tịch Hội đồng cố vấn Công ty d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu Ảnh n va Chủ tịch Hội đồng quản trị chúc mừng lễ kỷ niệm năm thành lập công ty tặng hoa chúc mừng sinh nhật Chủ tịch Hội đồng cố vấn Công ty ac th si Phục lục số 03 Một số hình ảnh hoạt động, nghi lễ công ty lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu Ảnh n va Hoạt động hợp tác quốc tế với Công ty Telos - Liên Bang Nga ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ n va Lễ tổng kết năm 2016 an Lu Ảnh ac th si lu an n va tn to p ie gh Ảnh Công ty Chúc mừng sinh nhật Giám đốc tài d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va Ảnh Công ty tổ chức mừng ngày lễ 08-3 ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w Ảnh Nhân viên đội chỉnh lý thực nghiệp vụ chỉnh lý tài liệu ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu Ảnh 10 n va Xưởng sản xuất thiết bị lưu trữ, kho lưu trữ trang thiết bị sản xuất ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu Ảnh 11 n va Đại diện Công ty trao học bổng cho sinh viên Khoa Quản trị văn phòng Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu Ảnh 12 n va Hoạt động tình nguyện Xã Bắc Xa - Huyện Đình Lập - tỉnh Lạng Sơn năm 2017 ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co an Lu Quy trình số hóa tài liệu l gm @ Ảnh 13 n va ac th si lu an n va p ie gh tn to Ảnh 14 Hoạt động gặp mặt đầu xuân năm 2017 d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va Ảnh 15 Văn phịng cơng ty ac th si Phụ lục số 04 CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Phụ lục số 05 CÁC DỰ ÁN CHỈNH LÝ TÀI LIỆU VÀ CUNG ỨNG VẬT TƯ TRANG THIẾT BỊ LƯU TRỮ lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si