(Luận văn) văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu lâm thủy sản bến tre

t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ep w n lo ad ju y th yi pl LƯU THỊ TUYẾT NGA n ua al n va fu ll VĂN HÓA DOANH NGHIỆP oi m at nh TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN z XUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢN z k jm ht vb BẾN TRE om l.c gm n a Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va y te re Tp Hồ Chí Minh Năm 2011 t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH hi ep w n lo ad LƯU THỊ TUYẾT NGA ju y th yi VĂN HÓA DOANH NGHIỆP pl al n ua TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN n va XUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢN fu ll BẾN TRE oi m at nh z z k jm MÃ SỐ: 60.34.05 ht vb CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH om l.c gm n a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: n va PGS TS HỒ TIẾN DŨNG y te re Tp Hồ Chí Minh Năm 2011 t to ng hi ep LỜI CAM ĐOAN  w n Tôi cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu thu thập lo ad kết phân tích đề tài trung thực y th ju Học viên thực hiện: Lưu Thị Tuyết Nga yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi ep MỤC LỤC w Trang phụ bìa n lo Lời cam đoan ad y th Mục lục ju Danh sách chữ viết tắt yi pl Danh mục hình al n ua Danh mục bảng biểu n va PHẦN MỞ ĐẦU ll fu Lý chọn đề tài ……………………………………………… .…… 01 m Mục tiêu nghiên cứu 02 oi nh Đối tượng phạm vi nghiên cứu 02 at z Phương pháp nghiên cứu 03 z vb Kết cấu luận văn 03 ht jm CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 04 k 1.1 KHÁI NIỆM CHUNG VỀ VĂN HÓA 04 gm 1.2 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 04 l.c om 1.2.1 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp 06 1.2.1.2 Yếu tố thứ – Những giá trị tán đồng 08 n va 1.2.1.3 Yếu tố thứ – Các quan điểm 09 n a Lu 1.2.1.1 Yếu tố thứ – Những giá trị văn hóa hữu hình 06 1.2.2.2 Quản lý hợp nội 12 1.2.3 Các mơ hình VHDN 13 y 1.2.2.1 Tồn thích nghi với mơi trường bên ngồi 11 te re 1.2.2 Phương diện văn hóa 11 t to ng hi 1.2.3.1 Mơ hình văn hóa gia đình (Clan) 14 ep 1.2.3.2 Mơ hình văn hóa sáng tạo (Adhocracy) 14 w n 1.2.3.3 Mơ hình văn hóa thị trường (Market) 15 lo ad 1.2.3.4 Mô hình văn hóa cấp bậc (Hierarchy) 15 y th 1.2.4 Công cụ đánh giá văn hóa doanh nghiệp (OCAI) 16 ju yi 1.2.5 Quá trình hình thành phát triển VHDN 17 pl ua al 1.2.5.1 Giai đoạn hình thành 17 n 1.2.5.2 Giai đoạn phát triển 18 va n 1.2.5.3 Giai đoạn trưởng thành suy thoái 18 fu ll 1.2.6 Các giải pháp để quản trị phát triển VHDN 19 oi m 1.2.6.1 Mơ hình văn hóa gia đình (C) 19 nh at 1.2.6.2 Mơ hình văn hóa sáng tạo (A) 20 z z 1.2.6.3 Mơ hình văn hóa thị trường (M) 20 vb jm ht 1.2.6.4 Mơ hình văn hóa cấp bậc (H) 20 k TÓM TẮT CHƯƠNG 21 gm l.c CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP Ở CƠNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢN BẾN TRE (FAQUIMEX) 23 om a Lu 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢN BẾN TRE (FAQUIMEX) 23 n n va 2.1.1 Sơ lược Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Lâm Thủy Sản Bến Tre 23 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức 25 2.1.3.2 Tình hình nhân 27 y 2.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân 25 te re 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 24 t to ng hi 2.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh 28 ep 2.2 HIỆN TRẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA CƠNG TY 29 w n 2.2.1 Mô tả yếu tố cấu thành văn hóa Cơng ty FAQUIMEX 29 lo ad 2.2.1.1 Yếu tố thứ - Các giá trị hữu hình 29 ju y th 2.2.1.2 Yếu tố thứ - Các giá trị tán đồng 33 2.2.1.3 Yếu tố thứ – Quan điểm 35 yi pl 2.2.2 Nhận dạng mơ hình văn hóa Cơng ty FAQUIMEX 37 al n ua 2.2.2.1 Phương pháp đối tượng nghiên cứu 37 n va 2.2.2.2 Kết khảo sát 38 ll fu a Đánh giá cấp độ văn hóa mà cơng ty xây dựng 38 m oi b Khảo sát tương đồng nhận thức ban lãnh đạo nhân viên giá at nh trị văn hóa cơng ty 40 z c Kết khảo sát nhận dạng mơ hình VHDN 43 z ht vb 2.2.2.3 Ưu điểm hạn chế VHDN FAQUIMEX 49 jm TÓM TẮT CHƯƠNG 50 k CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HĨA DOANH gm NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢN om l.c BẾN TRE (FAQUIMEX) 52 3.1 QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIÊU XÂY DỰNG VĂN HĨA CƠNG TY a Lu FAQUIMEX 52 n n va 3.1.1 Quan điểm, định hướng xây dựng VH Công ty FAQUIMEX 52 CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY FAQUIMEX 54 y 3.2 HỒN THIỆN MƠ HÌNH VHDN THEO ĐỊNH HƯỚNG TẦM NHÌN VÀ te re 3.1.2 Mục tiêu xây dựng VH Công ty FAQUIMEX 54 t to ng hi ep 3.2.1 Mơ hình văn hóa cơng ty FAQUIMEX theo định hướng tầm nhìn chiến lược 54 w 3.2.2 Phân tích khoảng cách định hướng giải pháp 55 n lo ad 3.3 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VHDN Ở CƠNG TY FAQUIMEX 56 ju y th 3.3.1 Các giải pháp hoàn thiện việc xây dựng yếu tố cấu thành VHDN 56 yi 3.3.1.1 Giải pháp hoàn thiện, củng cố giá trị hữu hình cơng ty 56 pl a Về kiến trúc, sở hạ tầng 56 ua al b Đối với chuẩn mực hành vi 56 n va c Trong công tác tuyển chọn 59 n fu ll 3.3.1.2 Giải pháp điều chỉnh giá trị tán đồng 59 m oi a Khẳng định tầm nhìn sứ mệnh 59 nh at b Về triết lý kinh doanh 61 z z 3.3.1.3 Giải pháp hoàn thiện giá trị 62 vb jm ht 3.3.2 Các giải pháp hồn thiện mơ hình VHDN 64 k 3.3.2.1 Giải pháp để giảm bớt đặc tính VH cấp bậc 64 gm 3.3.2.2 Giải pháp để xây dựng đặc tính VH sáng tạo 65 l.c 3.3.2.3 Giải pháp để xây dựng đặc tính VH gia đình 67 om b Giải pháp nhằm phát triển động lực thúc đẩy phát triển nguồn nhân lực n va công ty 70 n a Lu a Giải pháp để hồn thiện mối quan hệ mơi trường làm việc 67 3.4.2 Kiến nghị tỉnh Bến Tre 73 3.4.3 Mặt hạn chế đề tài 74 y 3.4.1 Kiến nghị Nhà nước 72 te re 3.4 KIẾN NGHỊ 72 t to ng hi TÓM TẮT CHƯƠNG 74 ep KẾT LUẬN 76 w n Tài liệu tham khảo lo ad Danh mục phụ lục ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi ep DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT w VH : Văn hóa : Văn hóa doanh nghiệp n : Doanh nghiệp y th DN lo ad VHDN ju yi SXKD : Sản xuất kinh doanh pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi ep DANH MỤC CÁC HÌNH w Hình 1.1: Mơ hình văn hóa đo lường công cụ OCAI…………………… 17 n lo Hình 1.2: Giải pháp quản trị VHDN theo hướng mơ hình văn hóa……………… 21 ad Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức FAQUIMEX ……………………………………………… 27 y th Hình 2.2: Kết khảo sát theo ý kiến toàn nhân viên Cơng ty…………43 ju Hình 2.3: Kết khảo sát theo ý kiến ban lãnh đạo Công ty………… 45 yi pl Hình 2.4: Kết khảo sát theo ý kiến nhân viên Công ty………………46 n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re