Tiểu luận APL Logistics

Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] LỜI MỞ ĐẦU Trong mơi trường cạnh tranh tồn cầu nay, tính hiệu yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Làm để đạt hiệu toàn hoạt động doanh nghiệp suốt từ khâu trình sản xuất đến khâu cuối trình phân phối Logistics đời giúp doanh nghiệp giải vấn đề ngày đóng vai trò định đến thành bại doanh nghiệp Logistics hoạt động tổng hợp mang tính dây chuyền Đối với nước phát triển Nhật Mỹ logistics đóng góp khoảng 10% GDP Đối với nước phát triển tỷ lệ 30%, Việt Nam dịch vụ logistics chiếm khoảng từ 15-20% GDP Sự phát triển dịch vụ logistics có ý nghĩa đảm bảo cho việc vận hành sản xuất, kinh doanh dịch vụ khác đảm bảo thời gian chất lượng Logistics phát triển tốt mang lại khả tiết giảm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Và APL Logistics – Một cơng ty điển hình cho Logistics, công ty hàng đầu thiết kế hoạt động chuỗi cung ứng dịch vụ Logistics toàn giới – Là đề tài tiểu luận mà nhóm chọn để nghiên cứu Nội dung tiểu luận gồm nội dung sau: Chương 1: Giới thiệu chung Logistics Chương 2: APL Logistics giới Chương 3: APL Logistics Việt Nam Chương 4: Những thuận lợi khó khăn APL Logistics Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Bài tiểu luận nhóm làm q trình học nên khơng thể tránh thiếu sót Mong thầy góp ý tận tình để tiểu luận nhóm hồn thiện [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ơn tập Chương I: Giới thiệu chung logistics 1.1 Các Khái Niệm Về Logistics Logistics số thuật ngữ khó dịch nhất, giống từ “Marketing” , từ Tiếng Anh sang Tiếng Việt chí ngơn ngữ khác Bởi bao hàm nghĩa từ q rộng nên khơng từ đơn ngữ truyền tải nghĩa Nhưng nhiều công ty giao nhận vận tải lại đăng ký ví dụ AB Logistics vơ tình cơng ty hiểu nhà cung cấp dịch vụ logistics, mà logistics gì? Một số định nghĩa Logistics hậu cần, số khác lại định nghĩa nhà cung ứng dịch vụ kho bãi giao nhận hàng hoá vv …và thấy giống áo thời trang mà công ty giao nhận vận tải hàng hóa muốn có để tăng thêm sức mạnh cho Vậy Logistics Là Gì? Có nhiều khái niệm thuật ngữ : Logistics hiểu trình hoạch định, thực kiểm sốt lưu thơng tích trữ cách hiệu qủa tối ưu loại hàng hoá, nguyên vật liệu, thành phẩm bán thành phẩm, dịch vụ thông tin kèm từ điểm khởi đầu tới điểm kết thúc nhằm mụch đích tuân theo yêu cầu khách hàng Logistics định nghĩa việc quản lý giòng chu chuyển lưu kho nguyên vật liệu, trình sản xuất, thành phẩm xử lý thông tin liên quan từ nơi xuất xứ đến nơi tiêu thụ cuối theo yêu cầu khách hàng Hiểu cách rộng cịn bao gồm việc thu hồi xử lý rác thải (Nguồn : UNESCAP……….) Logistics trình xây dựng kế hoạch, cung cấp quản việc chu chuyển lưu kho có hiệu hàng hố, dịch vụ thơng tin lý Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ơn tập tập đồn Logistics lớn giới với mạng lưới logistics tồn cầu, có phương cách hoạt động phù hợp với địa phương liên quan từ nơi xuất xứ đến nơi tiêu thụ mục tiêu đáp ứng nhu cầu khách hàng (World Marintime Unviersity Đại học Hàng Hải Thế Giới, D Lambert 1998) Thực Logistics áp dụng rộng rãi nhiều ngành không Quân từ lâu, hiểu hậu cần, mà cịn áp dụng sản xuất tiêu thụ, giao thông vận tải vv Vì sở Logistics tổng thể (Global Logistic) người ta chia hoạt động logistics thành Supply Chain Managment Logistics -Logistics quản lý chuỗi cung ứng Transportation Management Logistics Như quản lý Logistics điều chỉnh tập hợp hopạt động nhiều ngành lúc người làm giao nhận có khả làm tất cơng việc liên quan đến cung ứng, vận chuyển, theo dõi sản xuất, kho bãi, thủ tục hải quan, phân phối….mới công nhận nhà cung cấp dịch vụ logistics Xét điều kiện chưa có cơng ty Việt Nam làm được, số it cơng ty nước ngồi đếm đầu ngón tay như: DHL Danzas, TNT Logistics…… Vì lĩnh vực Logistics đa dạng, bao gồm nhiều quy trình cơng đoạn khác nên người ta chia thành phương thức khai thác hoạt động Logistic sau: Logistics tự cung cấp Các công ty tư thực hoạt động logistics Công ty sở hữu phương tiện vận tải, nhà xưởng, thiết bị xếp dỡ nguồn lực khác bao gồm người để thực hoạt động logistics Đây tập đoàn Logistics lớn giới với mạng lưới logistics tồn cầu, có phương cách hoạt động phù hợp với địa phương Second Party Logistics (2PL) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ôn tập Là việc quản lý hoạt động logistics truyền thống vận tải hay kho vận Cơng ty khơng sở hữu có đủ phương tiện sở hạ tầng thuê dịch vụ cung cấp logistics nhằm cung cấp phương tiện thiết bị hay dịch vụ Lý phương thức để cắt giảm chi phí vốn đầu tư Third Party Logistics (TPL) hay logistics theo hợp đồng Phương thức có nghĩa sử dụng cơng ty bên ngồi để thực hoạt động Logistics, tồn trình quản lý Logistics số hoạt động có chọn lọc cách giải thích khác TLP hoạt động công ty cung cấp dịch vụ Logistics thực danh nghĩa khách hàng họ, tối thiểu bao gồm việc quản lý thực hoạt động vận tải kho vận năm có khơng có hợp đồng hợp tác Đây coi liên minh chặt chẽ công ty nhà cung cấp dịch vụ Logistics mà cịn chia sẻ thơng tin, rủi ro lợi ích theo hợp đồng dài hạn Fourth Party Logistics (FPL) FPL khái niệm phát triển tảng TPL nhằm tạo đáp ứng dịch vụ, hướng khách hàng linh hoạt FPL quản lý thực hoạt động Logistics phức hợp quản lý nguồn lực, trung tâm điều phối kiểm soát chức kiến trúc tích hợp hoạt động Logistics FPL bao gơm lĩnh vực rộng lớn gồm hoạt động TPL, dịch vụ công nghệ thông tin, quản lý tiến trình kinh doanh FPL xem điểm liên lạc nhất, nơi thực việc quản lý, tổng hợp nguồn lực giám sát chức TPL suốt chuỗi phân phối nhằm vươn tới thị trường toàn cầu, lợi chiến lược mối quan hệ lâu bền Trong số nghiên cứu người ta lại phân loại công ty cung cấp dịch vụ Logistics theo nhóm sau: Các Cơng Ty cung cấp Dịch vụ Vận tải - Các công ty cung cấp dịch vụ vận tải đơn phương thức Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ôn tập VD: Công ty cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ, đường sắt, hμng không, đường biển - Các công ty cung cấp dịch vụ vận tải đa phương thức - Các công ty cung cấp dịch vụ khai thác cảng - Các công ty môi giới vận tải Các Công Ty Cung Cấp Dịch Vụ Phân Phối -Công ty cung cấp dịch vụ kho bãi -Các công ty cung cấp dịch vụ phân phối Các Công Ty Cung Cấp Dịch Vụ Hàng Hố - Các cơng ty môi giới khai thuê hải quan - Các công ty giao nhận, gom hàng lẻ - Các công ty chuyên ngành hàng nguy hiểm - Các công ty dịch vụ đóng gói vận chuyển Các Cơng Ty Cung Cấp Dịch Vụ Logistics Chuyên Ngành - Các công ty công nghệ thông tin - Các công ty viễn thông - Các cơng ty cung cấp giải pháp tài chính, bảo hiểm - Các công ty cung cấp dịch vụ giáo dục vμ đμo tạo Các cơng ty lại chia thành loại: Các công ty cung cấp dịch vụ Logistics có vụ khơng có tài sản Các cơng ty sở hữu tài sản thực có riêng đội vận tải , nhà kho vv sử dụng chúng để quản lý tất hay phần hoạt động Logistics cho khách hμng Các cơng ty Logistics khơng sở hữu tμi sản hoạt động người hợp dịch vụ Logistics phần lớn dịch vụ thuê Họ phải thuê phương tiện vận tải, kho, bến bãi Việc th ngồi nhanh chóng phát triển vài năm gần Ngày có nhiều loại hình dịch vụ Logistics nhằm đáp ứng yêu cầu đa dạng khác ngành hàng khác Khác với trước đây, không dịch vụ Logistics vận tải kho vận mà loại dịch vụ phức tạp đa dạng khác xuất Việc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ơn tập th ngồi dịch vụ Logistics gọi theo thuật ngữ chuyên ngành Outsourcing 1.2 Những bước qui trình Logistics Bước thực khách hàng chủ hàng Kiểm tra số PO Và định Giải Booking cho công Ty Logistics công ty Logistics kiểm tra số PO hệ thống xin ý kiến khách hàng nhập chi tiết Bookinh vào hệ thống Xác định Booking từ Công ty Logistics Chẩn bị giao hàng xác nhận booking với chủ tàu/lịch tàu/ thời gian cut- oof Chất hàng lên xe tải Booking contaner với Hàng thu Giao hàng kho cảng Với chứng từ cần thiết hàng thu Cung cấp Booking cho công ty Logistic Dỡ hàng, kiểm tra Kiểm hóa/ đóng hàng Vào contaner/ hàng bãi Hạ bãi Tàu chạy Cập nhật thông tin Hệ thống Nhận kiểm tra FCR Kiểm tra nội dung Gửi copy FCR cho chủ hàng/ xác nhận xác B/L, SWB Làm BL/SWB Gửu/copy cho Cty Logistics Nhận SWB, B/L gốc, in FCR gốc Nhận Shipping advice Nộp chứng từ theo yêu cầu Nhận FCR gốc Nhận trứng từ khai báo Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Gửi Shipping advice Cho khách hàng kiểm tra chứng từ phân loại chứng từ Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ơn tập Hải quan gửi cho khách hàng Giữa người mua hàng công ty Logistics sau đạt thoả thuận dịch vụ cung cấp, bên cung cấp dịch vụ xây sựng lên quy trình Logistics đố thể rõ yêu cầu dịch vụ người mua hàng mà theo cơng ty Logistics bổn phận phải thực Quy trỡnh thường cú tờn quy trình Logistics hành hay quy trình khai thác tiêu chuẩn (Standard Operating Procedure) Quy trình Logistics bao gồm bước sau: Booking: Theo hợp đồng thương mại ký kết với khách hàng đơn hàng cụ thể, chủ hàng gửi chi tiết số đơn hàng (Purchasing Oder) theo mẫu booking quy định cho công ty Logistics bao gồm số PO, số loại hàng, số chiếc, số khối……….Những chi tiết yêu cầu thay đổi tuỳ theo khách hàng, quy định quy trình Logistics Ngồi mẫu booking cần có thơng tin quan trọng khác tên người gửi hàng, người nhận hàng, số L/C…Sau nhận booking từ chủ hàng, người phụ trách khách hàng công ty Logistics kiểm tra chi tiết hệ thống liệu mà khách hàng cập nhật Ngoài quy trình quy định thời gian chủ hàgn gửi booking cho công ty Logistics, chủ hàng tuỳ tiện gửi booking theo tình hình hàng hóa Giao hàng: Hàng sau Booking xuất theo hai dạng hàng lẻ container Đối với hàng lẻ, chủ hàng phải giao hàng trước thời gian cut off time công ty Logistics Tại kho, mã số hàng hoá phải quét mã vạch, việc quét mã vạch công ty Logistics thực nhận hàng đóng hàng vào container Dữ liệu cập nhật hệ thống công ty Logistics Một số trường hợp hàng hóa phải có thư cam kết (Letter of Guarantee) từ phía chủ hàng Vd: Hàng nguy hiểm, hàng chất lỏng…Việc thực thủ tục hải quan hàng xuất kho chủ hàng thực chủ yếu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] công ty Logistics làm thay cho chủ hàng, thuận tiện nhanh chóng Khi nhận đủ hàng từ chủ hàng, cơng ty Logistics đóng hàng vào container theo kế hoạch đóng hàng hạ bãi Chứng từ: Sau giao hàng vào kho công ty Logistics hạ bãi container chủ hàng cung cấp chi tiết lô hàng cho công ty Logistics để làm vận đơn đường biển (Bill of Lading B/L, Seaway Bill SWB hay House Bill) chứng nhận nhận hàng (Forwarder’s Cargo ReceiptFCR) Dựa chi tiết cung cấp kết hợp với chi tiết thực nhận kho, nhân viên chứng từ công ty Logistics cập nhật vào hệ thống in chứng từ nêu cho chủ hàng Hầu hết công ty Logistics đảm nhận công việc phân loại, kiểm tra gửi toàn chứng từ lô hàng cho khách hàng Như chủ hàng lấy B/L, SWB hay FCR gốc, chủ hàng cần phải nộp chứng từ gốc cần thiết cho công ty Logistics (commercial invoice, packing list, certificate of origin…) Sau hồn thành việc cập nhật chi tiết lơ hàng vào hệ thống, công ty Logistics gửi thông báo hàng xuất cho khách hàng (Shipping Advice) bao gồm thông tin lô hàng (PO, số container, ngày tàu chạy… ) Đa số công ty cung cấp dịch vụ Logistics Việt nam hoạt động theo nội dung quy trình Logistics nêu Quy trình bao hàm dịch vụ cung cấp quản lý đơn hàng, gom hàng, quản lý chứng từ, dịch vụ kho… Nhưng thực khâu chuỗi Logistics mà công ty Việt nam làm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ôn tập Chương II:Chương II: APL logistics giới 2.1 Giới thiệu APL logistics Hãng tàu APL tên tiếng Anh American President Lines Ltd APL có lịch sử bắt nguồn từ cơng ty Pacific Mail Steamship Company William Henry Aspinwall thành lập năm 1848 Hoa Kỳ Sau lịch sử phát triển 160 năm, công ty phát triển thành hãng tàu hàng đầu lĩnh vực vận tải container, hãng tàu có lịch sử lâu đời Hoa Kỳ APL công ty lo kho bãi đứng thứ Mỹ, có vị trí thứ số hãng tàu lớn giới Hãng tàu cung cấp dịch vụ 140 quốc gia với mạng lưới hoạt động rộng khắp, bao gồm vận tải đa phương thức, hỗ trợ công nghệ thông tin thương mại điện tử APL công ty NOL (Neptune Orient Lines), tập đồn vận tải logistics tồn cầu có trụ sở Singapore Năm 1997, công ty vận tải biển NOL Singapore mua lại APL với giá 285 triệu USD Đây vụ thơn tính lớn chưa có cơng ty Singapore Trên thực tế, APL lớn gấp lần NOL, thuộc sở hữu Nhà nước Singapore APL sớm thấu hiểu khó khăn quan ngại mà khách hàng thực đối mặt, để từ phát triển sản phẩm dịch vụ thực giải khó khăn cho khách hàng, đồng thời đem lại hiệu kinh doanh tuyệt vời cho APL APL Logistics - nhánh chuỗi dịch vụ cung cấp cho khách hàng - đời từ quan điểm APL Logistics thực tạo mà ta gọi Đại dương xanh thời Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ơn tập Ngày nay, dịch vụ logistics toàn diện trở nên quan trọng kinh doanh hết.Tại Công ty thiết kế dịch vụ cho phù hợp với yêu cầu khách hàng riêng biệt.Vì thế, Cty khai khác tối đa tất tiềm có nhằm phục vụ cho thành kháchhàng Trong năm vừa qua, Cty nỗ lực tìm kiếm nhiều tuyến thẳng, tuyến tiết kiệm chi phí; mở rộng mạng lưới đại lý tồn giới; hợp tác với đối tác có uy tín Tất nhằm đạt mục đích cung cấp dịch vụ logistics toàn diện sáng tạo, thoả mãn tối đa yêu cầu đa dạng khách hàng Ngoài ra, dịch vụ tư vấn sẵn sàng phục vụ nàokhách hàng với cần thông tin giải thích BẢNG: So sánh dịch vụ cung cấp nhà cung cấp logistics nước ngồi Cơng ty Logistic s Kh Quả đầu o vào Lấy Quả Marketing Dịch n lý hàng n lý / bãi trun Giao vụ hang tồn / dịch kho đong g khách gói tâm hàng phân lắp phối vụ nguồ thẳn n g tới kho ráp APL                 logistics Maersk Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ơn tập Logistics                         UPS        Expeditor                        MOL  logistics NYK  logistics Schenker DHL / Exel  s Kuehne & Nagel Panalpina TNT  Logistics Nguồn : Tổng hợp APL Logistics phân tích Frost & Sullivan Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn  Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Chương III: APL logistics Việt Nam 3.1 Giới thiệu chung công ty APL logistics Việt Nam 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển APL logistics việt nam APL có lịch sử bắt nguồn từ công ty Pacific Mail Steamship Company William Henry Aspinwall thành lập năm 1848 Hoa Kỳ Sau lịch sử phát triển 160 năm, công ty phát triển thành hãng tàu hàng đầu lĩnh vực vận tải container, hãng tàu có lịch sử lâu đời Hoa Kỳ Năm 1997, công ty vận tải biển NOL Singapore mua lại APL với giá 285 triệu USD Đây vụ thơn tính lớn chưa có cơng ty Singapore Trên thực tế, APL lơn gấp lần NOL, thuộc sở hữu Nhà nước Singapore Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ơn tập Ngày 7/9, Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng cho ý kiến chủ trương thực Dự án thành lập Công ty APL- NOL Việt Nam chuyên cung cấp dịch vụ hàng hải theo hình thức doanh nghiệp 100% vốn nước ngồi Theo đó, thỏa thuận hiệp định khung kết nối hai liền kinh tế Việt nam - Singapore ký ngày 6/12/2005, Thủ tướng đồng ý nguyên tắc chủ trương cấp phép dự án thành lập Công ty APL- NOL Việt Nam (doanh nghiệp 100% vốn Singapore) với mục tiêu hoạt động cung cấp dịch vụ hàng hải (bao gồm dịch vụ đại lý vận tải hàng hoá đường biển) Việt Nam Tại Việt Nam, APL hãng tàu (cùng Maersk Line MOL) thành lập doanh nghiệp 100% vốn nước ngồi, mang tên Cơng ty APLNOL Việt Nam Cơng ty có trụ sở Thành phố Hồ Chí Minh chi nhánh Đà Nẵng, Hà Nội, Hải Phòng Cụ thể sau: Tên đại diện : Cty APL-NOL Việt Nam TNHH Người đại diện: Ông Barry Akbar Chức vụ: Tổng Giám Đốc Loại công ty: 100% Vốn Nước Ngoài Ngành nghề hoạt động: Giao Nhận & Dịch Vụ Vận Chuyển , Vận Tải Biển , Công Ten Nơ-Vận Tải Bằng Công Ten Nơ Địa doanh nghiệp (trụ sở chính): 22 Phạm Ngọc Thạch, P 6, Q 3, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: (84-8) 38221199, 38221166, 38239675, 38990788 Fax: (84-8) 38227880, 38227875 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ơn tập Website: www.apl.com Ngồi cịn có văn phịng đại diện Đà Nẵng  Địa chỉ: 113 Hoàng Văn Thụ, P Phước Ninh, Q Hải Châu, Đà Nẵng  Điện thoại: 0511-3562966  Fax: 0511-3562965  Email: quyen_phan@apl.com Hà Nội  Địa chỉ: Phòng 501-502, 43 Trần Xuân Soạn, Hà Nội  Điện thoại: 04-39780859  Fax: 04-39780858  Email: hien_t_vu@apl.com Hải Phòng  Địa chỉ: 05 Lý Tự Trọng, P Minh Khai, Q Hồng Bàng, Hải Phòng  Điện thoại: 031-3747918  Fax: 031-3821516  Email: oliver_dung_quach@apl.com 3.1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty Hãng tàu APL, tên tiếng Anh American President Lines Ltd, đứng vị trí thứ số hãng tàu lớn giới Hãng tàu cung cấp dịch vụ 140 quốc gia với mạng lưới hoạt động rộng khắp, bao gồm vận tải đa phương thức, hỗ trợ công nghệ thông thin thương mại điện tử Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Tại APL Logistics, làm việc chăm để xây dựng mối quan hệ lâu dài Những mối quan hệ đến từ làm cách làm việc chuyên nghiệp, tập trung vào nhu cầu kinh doanh , mục tiêu, ưu tiên khách hàng Đã làm việc ngành cơng nghiệp tương ứng nhiều năm, nhân viên chuyên gia không sánh kịp Apl tự hào với đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiêp, thường xuyên đào tạo cao nghiệp vụ nơi có ngành logistics phát triển mạnh Chúng hợp tác với số tên tuổi lớn kinh doanh công nghiệp hàng đầu hoạt động thành lập tốt cho phép cung cấp giải pháp logistics thực Và tiếp tục đầu tư mạnh vào công nghệ để giúp bạn đầu thị trường toàn cầu ngày Là nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu dịch vụ hậu cần-kho vận với 24 triệu feet met vuông thuộc quyền quản lí, apl logistics có sở hạ tầng chuyên môn để hõ trợ phân bố phận hậu cho ngành công nghiệp ô tô ngành công nghiệp nặng khác… APL Logistics sử dụng số hệ thống chứng minh CNTT để quản lý vận chuyển tất chế độ Hệ thống chuyên ngành APL để tổng hợp, giao nhận chuyển tải toàn cầu cho phép kiểm sốt chặt chẽ phong trào vận chuyển hàng hóa quản lý tài liệu thơng tin tài từ nguồn Khách hàng hưởng lợi từ cải thiện hiệu hoạt động tiết kiệm chi phí đóng góp vào dòng Vận tải biển: ACS 123 hệ thống sở hữu độc quyền APL logistics để tổng hợp quản lí vận tải biển Nó cung cấp linh hoạt việc chép, lưu kho, giao hàng hoạt động vận chuyển hàng hóa ACS 123 đảm bảo hài lòng khách hàng thủ tục giao nhận, yêu cầu nhà cung cấp Với việc đặt văn phòng trực tuyến để thuận tiện cho nhà cung cấp tính xác, ACS Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] 123 tạo tài liệu liệu cần thiết cho vận chuyển, giao dịch thủ tục hải quan tài Hỗ trợ biển APL Logistics giao nhận vận tải hàng hóa hệ thống web cho phép hoạt động thiết kế dành cho quản lý vận chuyển thời gian thực dịch vụ khách hàng Tính bao gồm đặt phịng trực tuyến, theo dõi truy tìm, tích hợp với APL Logistics 'của công cụ quản lý khả hiển thị liệu APL logistics sử dụng hệ thống quản lí đáng tin cậy để quản lí xe tải hệ thống đường sắt giao thơng vận tải, hỗ trợ quản lí lơ hàng, người vận chuyển giao dịch tài có liên quan Khách hàng tự động chấp nhận đơn đặt hàng chi phí tự động phân bổ dựa dịch vụ, đánh giá vận chuyển thông số hoạt đông khác Đơn đặt hàng hợp với tuyến đường nhằm tối ưu hóa giảm thiểu chi phí vận chuyển Một hệ thống mạng nội quản lí chặt chẽ xuyên suốt , thực quản lí thiết bị tải trọng theo dõi, tự động tốn hóa đơn vận chuyển Khách hàng hưởng lợi từ trao đổi liệu giảm chi phí vận chuyển, dự báo cải thiện, đáp ứng yêu cầu giao hàng khách hàng Tự động hoá dây chuyền cung ứng hiệu bạn phụ thuộc vào thông tin xác Mã hàng cấp, từ nhà cung cấp bạn Bộ công cụ cho phép nhà cung cấp số hiệu mạng để tạo nhãn mã vạch, quét cung cấp danh sách đóng gói liệu điện tử thông qua chi tiết trước tàu Thơng báo (ASN) Để tích hợp đầy đủ trình tự, vận chuyển quy hoạch hệ thống, APL Logistics cung cấp kinh nghiệm việc lập đồ số hiệu mạng để hoạt động khách hàng hệ thống ERP Dù bị bắt gặp vị trí nhà cung cấp bạn thông qua công cụ hiệu mạng, nhận sở APL Logistics, cung cấp liệu bạn cần để hồn thành chu trình lệnh giao hàng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ơn tập Các sản phẩm thùng hàng sẵn sàng, khơng thể lưu thơng mà khơng có nhãn.Cơng nghệ qt chặn nhãn APL logistics trường họp máy ghi nhãn không đọc được, khơng xác muộn dẫn đến trì hỗn lô hàng bạn Các nhà cung cấp bạn liên hệ với APL Logistics địa phương từ mạng lưới tồn cầu chúng tơi 3.2 Các dịch vụ APL logistics Việt Nam APL Việt Nam cung cấp dịch vụ logistics TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng Đà Nẵng Hiện APL Việt Nam cung cấp dịch vụ logistics mảng chính:  Dịch vụ gom hàng – (Consolidation) việc biến lô hàng lẻ thành hàng nguyên gửi nhằm tiết kiệm chi phí vận tải, dịch vụ thiếu vận tải container Dịch vụ người chuyên chở (hãng tàu) người giao nhận người khác đảm nhiệm, gọi người gom hàng (Consolidator)  Dịch vụ vận tải quốc tế – International Freight Service: dịch vụ vận chuyển hàng không, đường biển, thủ tục hải quan, vận chuyển đường  Dịch vụ kho bãi – Warehouse Management Service: đáp ứng nhu cầu khách hàng lưu kho để vận chuyển phân phối hàng hóa Với dịch vụ cụ thể:  Cung cấp 14 ngày lưu kho bãi miễn phí  Dịch vụ logistics cho hàng vận chuyển đường hàng không: dành cho loại hàng hóa cao cấp, cần vận chuyển gấp ngồi cịn theo dõi, giám sát hàng hóa vận chuyển từ nước khác đến Việt Nam ngược lại theo yêu cầu khách hàng  Dịch vụ gom hàng: Quy trình giao hàng lẻ diễn sau Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ơn tập - Người gom hàng nhận hàng lẻ từ chủ hàng họ cấp cho người gửi chứng từ gọi vận đơn gom hàng (House B/L) - Người gom hàng đóng hàng lẻ vào container gửi nguyên container cho người chuyên chở thực (hãng tàu) - Hãng tàu nhận container cấp cho người gom hàng vận đơn gọi vận đơn chủ (Master B/L) Hãng tàu vận chuyển container đến cảng đến, dỡ khỏi tàu giao nguyên container cho đại lý người gom hàng cảng đến sở người nhận xuất trình Master B/L - Đại lý người gom hàng, chi phí mình, dỡ hàng khỏi container giao hàng cho người nhận sở người nhận xuất trình House B/L  Dịch vụ chứng từ Dịch vụ làm thủ tục hải quan: làm chứng từ, khai báo hải quan ( hàng tàu, hàng nguyên container, hàng lẻ, hàng rời với tất loại hình: kinh doanh, đầu tư, đầu tư nộp thuế, tạm nhập - tái xuất )  Truyền liệu qua hệ thống EDI: hệ thống EDI phương tiện phục vụ cho việc xử lý, lưu trữ liệu liên lạc Trong vận tải đa phương thức, việc truyền thông tin liệu cần thiết Do đó, nước cần phải thiết lập hệ thống EDI để khai thác cập nhật tới tất đại lý nước có liên quan, mà cịn nối mạng với nước khu vực, với mạng hệ thống thơng tin tồn cầu GII (Global International Infrastructure)  Dịch vụ NVOCC: người thầu vận chuyển hàng lẻ (NVOCC) thường công ty giao nhận đảm trách với tư cách người gom hàng, người chuyên chở theo hợp đồng vận chuyển (Contracting Carrier) đại lý (agent) Người thầu vận chuyển hàng lẻ chịu trách nhiệm suốt trình vận chuyển hàng từ nhận hàng cảng gửi đến giao trả hàng xong cảng đích Vận đơn họ ký phát cho người gửi hàng vận đơn tập thể (House Bill of Lading) vận đơn Hiệp hội người giao Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ơn tập nhận quốc tế soạn thảo (FIATA Bill of Lading) họ thành viên hội  Logistics ngược: thu hồi lại hàng hóa, tái chế, thay tái sử dụng lại nguyên vật liệu, làm mới, sửa chữa, thay thiết bị phục hồi sản phẩm lý khơng kiểm sốt hỏng hóc, tồn kho mùa vụ, thay hàng, lỗi bảo hành tỷ lệ tồn kho cao  Book chỗ với hãng tàu: nhận booking từ doanh nghiệp, nhà xuất (vendor) để liên hệ book chỗ với hãng tàu uy tín để giảm thiểu chi phí rủi ro q trình vận chuyển cho đơn hàng  Kiểm đếm đóng hàng vào container: APL Logistics cung cấp giải pháp logistics theo chiều sâu cảu sản phẩm Thơng thường hàng hóa quản lý đến cấp độ PO ( đơn hàng), hệ thống thơng tin mình, APL Logistics quản lý đơn hàng chặt chẽ đến cấp độ đơn vị hàng hóa (SKU) liên kết với vendors – nhà xuất để kiểm tra độ xác đơn hàng Và tùy theo lượng hàng book, APL Logistics lên kế hoạch đóng hàng phù hợp, kế hoạch đóng hàng gửi trực tiếp cho người mua – nhà nhập  Dịch vụ kho bãi gia tăng giá trị: Kiểm kiện, phân loại, tuyển chọn, tái chế, lắp ráp, tu chỉnh, sửa chữa, thử mẫu, đóng bao, dán nhãn sản phẩm, trao đổi hàng hố, vệ sinh cơng nghiệp, quản trị đơn hàng bán bn bán lẻ, thu hồi bao bì/ dụng cụ  Dịch vụ điều phối hàng lưu kho: nhận hàng từ vendors, kiểm tra số lượng, nhãn hàng, tình trạng bao bì Hàng giao xếp quy cách quy định khách hàng Ngồi APL Việt Nam cịn cung cấp dịch vụ đặc biệt sau: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ơn tập  Dịch vụ See Change: cho phép huyên gia logistics người mua hàng truy suất liệu dây chuyền cung ứng xác dù hàng hóa đâu, vận chuyển phương tiện  Dịch vụ giám sát đơn đặt hàng: hỗ trợ khách hàng hoàn tất yêu cầu đơn đặt hàng xác hiệu thơng qua hệ thống thông tin APL  Quản trị liệu nhà máy thông qua công cụ ASN ( Advanced Ship Notice): với độ xác cao đến đơn vị hàng hóa, cơng cụ ASN giúp nhận dạng hàng hóa qua mã vạch, scan truyền liệu đến hệ thống khách hàng  In nhãn scan hàng hóa: cơng nghệ in nhãn scan mã vạch thùng hàng carton APL giúp khách hàng tránh nhãn in ấn sai lệch Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ôn tập Chương IV: Những thuận lợi khó khăn công ty APL Logistics Thuận lợi  APL logistics cơng ty có kinh nghiệm 100 năm hoạt động  Tầm phủ APL Logisitics gần 100 quốc gia  Trong chuỗi logisitics đại APL Logisitics bao gồm nhiều dịch vụ đa dạng với giá trị gia tăng cao mà liệt kê như: Giao nhận hàng không ( từ cửa tới cửa), giao nhận hàng hải (từ cửa tới cửa), gom hàng nhanh kho, quản lý đơn hàng, quản lý theo dõi cam kết nhà cung cấp, dịch vụ kho bãi giá trị gia tăng, gom hàng từ nhiều quốc gia đến cảng trung chuyển thường Singapore, Kaoshiung, Hong Kong, dịch vụ kiểm soát chất lượng hàng hoá, dịch vụ kiểm soát trình sản xuất kịp thời hạn, quản lý liệu cung cấp liệu đầu cuối cho khách hàng, dịch vụ quét in mã vạch…  APL Logisitics nhà cung cấp dịch vụ logisitics cho Nike  Đã xây dựng hệ thống cảng biển, công ty vận tải biển, hãng hàng không, công ty logisitics thành chuỗi dịch vụ theo mơ hình One-Stop Shop  Xây dựng thương hiệu mạnh ngành logisitics  Sử dụng sáng tạo công nghệ thông tin cho khả hiển thị tối đa kiểm soát chuỗi cung ứng  APL Logistics nhà lãnh đạo ngành công nghiệp việc áp dụng công nghệ chứng minh để tăng hiệu suất chuỗi cung cấp Khó khăn  Ở nước phát triển cần nhiều vốn đầu tư, chuyên môn sở hạ tầng Cơ sở hạ tầng đường bộ, kho bãi chưa đạt chuẩn quốc tế cản trở lớn việc phát triển hệ thống giao thông - vận tải hoạt động logistics cách có hiệu tiết kiệm chi phí Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ơn tập  Khủng hoảng kinh tế có ảnh hưởng đến q trình đầu tư APL nước Giải pháp  Về vận chuyển vận tải quản lý: cần tăng chuyên ngành cơng nghệ để giảm thiểu chi phí vận chuyển tốc độ bảo đảm giao hàng hạn →giảm giá cước  Về quản lý kho hàng: phải tạo lợi cạnh tranh hiệu kho, thời gian chu kỳ thực đơn hàng  Về người: cần tăng nguồn lực chuyên gia công cụ thực hành tốt để đảm bảo thành công  Tăng thử nghiệm APL Logistics thành lập giúp khám phá hội tương lai cung cấp RFID bao gồm sản phẩm theo dõi vào từ cửa hàng  Cần trọng vấn đề Marketing  Sản phẩm liệu: Sản phẩm kết nối liệu thông qua chuỗi cung cấp - từ nhà cung cấp vị trí Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Hỗ trợ ơn tập KẾT LUẬN Logistics ngành mẻ Việt Nam nhiên lại ngành mang lại nguồn lợi lớn cho nước phát triển Dịch vụ APL Logistics bao gồm quản lý chuỗi cung ứng, củng cố hàng nhà cung cấp dịch vụ, quản lý giao thông vận tải, quản lý giao nhận vận tải hàng hóa toàn cầu quản lý hải quan, quản lý tài sản, kho bãi khu vực mạng lưới phân phối, thực giải pháp toàn cầu APL Logistics giới phát triển, có kinh nghiệm 100 năm hoạt động, mở rộng nhiều nước, đầu tư vào Việt Nam góp phần lớn chuỗi hệ thống cung ứng dịch vụ Logistics Việt Nam Tuy nhiên, APL Logistics Việt Nam gặp nhiểu khó khăn vốn đầu tư lớn chuyên môn sở hạ tầng Vì vậy, nhóm nêu số giải pháp nhằm giúp công ty phát triển Việt Nam để góp nâng cao hiệu quản lý, làm tăng hiệu chuỗi cung ứng giảm chi phí Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn