Tiểu luận Chuỗi cung ứng Logistics

Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] BÀI LUẬN CHUỖI CUNG ỨNG LOGISTICS ĐỀ TÀI: BAO BÌ A Phần mở đầu I.Tổng quan chuỗi cung ứng logistics Logistics nghệ thuật khoa học quản lý điều chỉnh luồng di chuyển hàng hoá, lượng, thông tin luồng dịch vụ khác sản phẩm, dịch vụ người, từ nguồn lực sản xuất thi trường Thật khó hoàn thành việc tiếp thị hay sản xuất mà khơng có hỗ trợ logistics Nó thể hợp thông tin liên lạc, vận tải, tồn kho, lưu trữ, giao nhận nguyên vât liệu, bao bì đóng gói Trách nhiệm vận hành hoạt động logistics việc tái định vị(theo mục tiêu địa lý) ngun vật liệu thơ, cơng việc tồn q trình, tồn kho theo u cầu chi phí tối thiểu Vậy logistics gì? Từ tiên đề ta hiểu định nghĩa logistics đơn giản thời gian liên quan đến việc định vị nguồn lực Vì vậy, logistics nhìn chung coi nhánh trình tạo hệ thống liên quan đến nguồn lực người hệ thống máy móc Điều quan trọng, rõ nguồn lực tập trung người với vai trò vừa đối tượng, vừa công cụ tác động, vừa chủ thể q trình Vậy cịn sở logistics sao? Từ khái niệm logistics hiểu việc có số lượng cần thiết thời điểm với chi phí phù hợp Nó nghệ thuật, q trình khoa học Nó phối hợp tất lĩnh vực sản xuất công nghiệp, quản lý vòng đời dự án, chuỗi cung cấp hiệu Logistics có khái niệm bắt nguồn từ nhu cầu quân việc cung cấp cho họ q trình di chuyển đồn q từ tiền tuyến Trong thời kì Hi Lạp cổ đại, đế chế Roman Byzantine, có sỹ quan với mác “logistikas” người chị trách nhiệm đến vấn đề tài cung cấp phân phối Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Cịn theo định nghĩa Oxford logistics hiểu nhánh khoa học quân liên quan đến việc tiến hành, trì vận chuyển phương tiện thiết bị nhân Cịn logistics có khái niệm liên quan đến kinh doanh bắt nguồn từ năm 1950 Điều chủ yếu gia tăng việc cung cấp, vận chuyển giới tồn cầu hố địi hỏi phải có nhà chuyên gia lĩnh vực II.Giới thiệu sơ lược bao bì chuỗi cung ứng logistics Bao bì hàng hố đóng vai trị quan trọng trình sản xuất, phân phối tiếp thị sản phẩm thị trường Ngày nay, bao bì khơng để trình bày, mơ tả, quảng cáo cho sản phẩm hay đơn vật bảo quản, chứa đựng sản phẩm mà bao bì cịn đảm nhận vai trị cơng cụ tiếp thị cho sản phẩm, hình ảnh tượng trưng cho sản phẩm có vai trò quan trọng việc định mua hàng khách hàng tiềm Khái niệm chức bao bì a khái niệm: Bao bì phương tiện theo hàng để bảo quản, bảo vệ, vận chuyển giới thiệu hàng hoá từ sản xuất đến tiêu dùng b Chức năng: Có chức chính: - Chức maketing (bao bì tiêu dùng / bao bì bên ) : có vai trị thúc đẩy trình bán hàng, đảm bảo tryuền tin maketing cho khách hàng hàng hoá doanh nghiệp Bao bì hình ảnh riêng sản phẩm giúp cho người tiêu dùng dễ nhận biết, lựa chọn vơ số loại hàng hố có giá trị sử dụng giống gần Thông qua hình thức trang trí bao bì, người ta hướng dẫn người mua sử dụng, người bảo quản cách thức bảo vệ sản phẩm khỏi hư hỏng, cách tháo mở bao bì, lắp đặt sản phẩm - Chức logistics (bao bì cơng nghiệp/bao bì bên ngồi):bao bì gắn liền với tồn q trình logistics kênh phân phối hệ thống logistics doanh nghiệp.Bao bì hổ trợ cho trình mua, bán, vận chuyển dư trữ, bảo quản sản phẩm, nguyên liệu, hàng hoá Bao bì xuất với tư cách đồ vật để chứa đựng, bọc giữ hàng hố đóng gói bên chống hư hỏng mát.Vì vậy, chức bảo quản, bảo vệ hàng hố bao bì chức quan trọng giữ nguyên ý nghĩa giá trị Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Mục đích bao bì Nhiều mặt hàng cần bao bì bảo vệ, đặc biệt di chuyển, đặc biệt hàng ỏng manh đồ điện tử đồ sứ Đơi bao bì bảo vệ khỏi tác động môi trường nắng mưa, đơi cần phải tách hàng hố khơng di chuyển chung đường dầu, phải bảo quản cho thực phẩm dược phẩm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] B Nội dung: I.Các gói hàng chuẩn: Việc tập trung hàng hoá vào kiện hàng chuẩn gọi tập hợp hàng thành đơn vị vận chuyển.Rõ ràng dễ dàng việc di chuy ển đơn vị vận chuyển so với việc di chuyển kiện hàng có qui mơ kích cỡ khác Nếu cơng ty ln sử dụng đơn vị vận chuyển chuẩn, thiết đạt tất thiết bị chuyển hàng tham gia vào việc di chuy ển h àng ho m ột c ách c ó hi ệu qu ả Đó lí mà việc di chuyển hàng siêu thị với hàng hố kích cỡ khác đặt xe đẩy tay chuẩn di chuyển xe tải.Việc xếp tất hàng hố vào container nên cơng ty di chuyển container thay di chuyển hàng hố riêng lẻ lích kích Một lợi ích khác kiện hàng chuẩn chúng tăng tầng suất kho hàng Do lợi ích rõ ràng việc bao gói làm cho việc di chuyển hàng dễ dàng Đó lí du lịch bạn lại xếp quần áo vào va li thay mang chung riêng lẻ Nhưng cịn có lí khác liên quan đến việc sử dụng bao gói kích cỡ II.Các yêu cầu bao bì: Tuỳ thuộc vào tính chất hàng hố q trình vận động chúng mà có nhiều loại bao bì khác Nhưng để thực chức logistics mình, bao bì hàng hố phải đảm bảo u cầu sau: + Gĩư gìn nguyên vẹn số lượng chất lượng sản phẩm + Tạo điều kiện thuận lợi cho việc xếp dỡ, vận chuyển, bảo quản, tiêu dùng sản phẩm, góp phần nâng cao suất lao động + Tạo điều kiện để sử dụng triệt để diện tích dung tích nhà kho + Tạo điều kiện để đảm bảo an toàn lao động, bảo vệ sức khoẻ cho nhân viên làm công tác giao nhận, vận chuyển, xếp dỡ, bảo quản + Đảm bảo chi phi hợp lí Yêu cầu nhà xuất bao bì: Đối với hàng hố xuất khẩu, chức vận chuyển, bảo quản bao bì quan trọng Đặc biệt hàng hố trải qua chặng đường dài để đến tay người tiêu dùng cuối cùngểơ thị trường mục tiêu Do vậy, nhà xuất cần lưu ý tính sau bao bì trình vận chuyển, bảo quản: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] * Phù hợp với loại hình vận chuyển( tàu biể, máy bay, xe tải, hàng rời, hàng container…) * Có kích thước phù hợp để dễ dàng việc lưu kho bãi, pallet container * Đáp ứng yêu cầu vè độ bền, dẻo dai để chịu va chạm, kéo, đẩy trình lưu trữ, bốc xếp vận chuyển đường biển, đường hàng không đường * Phù hợp với việc thay đổi khí hậu, thời tiết châu lục khác * Dảm bảo tính bảo vệ sản phẩm bao bì để không làm sản phẩm bị biến mùi, ẩm mốc, hư hỏng * Thể rõ yêu cầu cần lưu ý trình xếp hàng, vận chuyển, bốc xếp,…trên bao bì Nhà xuất cần kiểm tra bao bì trước tiến hành đóng gói Tuỳ trường hợp cụ thể, nhà xuất kiểm tra tính sau đây: - Độ bền học - Độ bền kéo dứt - Độ suốt - Độ bền va đập - Tính cản nước - Độ bền với nước - Tính ngăn cản oxy - Độ chịu nhiệt - Tính giữ mùi - Độ chịu ánh sáng - Tính an tồn cho trẻ em người già - Tính tiện dùng Đặt biệt nhà xuất cần biết rõ yêu cầu pháp lý (mang tính bắt buộc) yêu cầu người mua hàng(phát sinh theo nhu cầu thực tế thị trường mục tiêu) liên quan đến bao bì Các yêu cầu thường yêu cầu chung bao bì cho sản phẩm, nghành hàng cụ thể Một điều quan trọng là, doanh nghiệp thường có xu hướng sử dụng chung loại bao bì lưu hành thị trường nội địa để xuất Nếu khơng xem xét cẩn trọng, việc dẫn đến hậu nghiêm trọng như: bị khách hàng từ chối lô hàng, không trả chậm trả tiền hàng khách hàng phủ nước nhập bắt buộc nhà xuất hàng phải khắc phục lỗi dã gây ra, bị đóng phạt, quan trọng việc làm xấu hình ảnh khách hàng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Các loại chất liệu sử dụng làm bao bì cách ghi kí hiệu bao bì gỗ: * Hiện thị trường doanh nghiệp thường lựa chọn loại chất liệu sau để sử dụng làm bao bì: 1.Thuỷ tinh: dễ lau chùi, tái sử dụng tái chế dở vỡ, đắt tiền khó làm Nhựa: nhẹ, rẻ, tái chế đắt tiền khó làm khó sử dụng lại Thùng giấy: rẻ, tái chế chắn khơng bền Gỗ: chắn, dễ sử dụng tái sử dụng nặng, chiếm diện tích khó chùi rửa Kim loại: bền, nặng đắt tiền Việc lựa chọn loại vật liệu phù thuộc vào loại sản phẩm, vào trình di chuyển điều kiện bảo quản kèm theo Đây định khó, việc cân đối nhiều yếu tố Chẳng hạn, bạn nên sử dụng loại chai nhựa cho loai sản phẩm lỏng rõ ràng điều khơng tạo hình ảnh tốt bạn sử dụng cho loại rượu, sản phẩm mà thường chứa loại chai thuỷ tinh * Cách ghi kí hiệu bao bì gỗ: - XX mã nước chữ theo qui ước tổ chức ISO - 000 mã số riêng tổ chức bảo vệ thực vật quốc gia cấp cho sở xử lý gỗ - YY HT MB - Trường hợp miễn trừ: Các loại bao bì gỗ miễn thực quy định : hồn tồn gỗ chế tạo( ví dụ: ván ép, gỗ dán), thùng rượu vang whisky miếng gỗ mỏng(dày từ 6mm trở xuống) Bao bì gỗ đến từ Canada phép vào Hoa Kỳ không cần ký hiệu IPPC, kiểm dịch sâu bọ Những quy định liên quan đến bao bì: Thơng thường có quy định liên quan đến bao bì sau: + Quy định chung bao bì thị trường mục tiêu, bao gồm quy định khối thị trường chung quốc gia cụ thể + Quy định bao bì cho nghành, loại sản phẩm cụ thể( thực phẩm, dược phẩm, hoá chất,…) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] + Quy định chất liệu sản xuất bao bì xuất khẩu:bao bì sản xuất từ chất liệu gì? Giấy, nhựa, kim loại, gỗ? Có quy định cho riêng loại chất liệu bao bì hay khơng? Chất liệu có chấp nhận thị trường mục tiêu hay khơng? Có chất liệu bị hạn chế sử dụng hay khơng? Ví dụ PVC, nhựa … + Các quy định hình ảnh, màu sắc, kiểu dáng, trọng lượng bao bì: hình ảnh có phản ánh với sản phẩm chưa đựng bên bao bì khơng? Hình ảnh có mang tính phản bác tín ngưỡng văn hoá phận người tiêu dùng thị trường mục tiêu khơng? + Các quy định liên quan đến việc ghi kí hiệu, nhãn mác sản phẩm như: ngôn ngữ sử dụng, tên sản phẩm, trọng lượng hàng hoá, thành phần/dinh dưỡng, xuất xứ,v.v + Các quy định môi trường thị trường mục tiêu + Các quy định liên quan đến việc truy nguyên nguồn gốc lô hàng có cố xảy … Ở nước phát triển, việc tìm hiểu thơng tin hạn chế Nếu nhà xuất nước phát triển xuất mặt hàng thơ sản phẩm ngun liệu, đóng loại bao đay, bao PP 25kg 50kg yêu cầu bao bì tương đối dễ dàng Tuy nhiên, đề cập đến quy định pháp lý liên quan đế loại bao bì cotton, đay bao bì vải, bẳng gỗ nhà xuất thường tỏ lung túng khơng nắm quy định Tuy khách hàng nguồn thơng tin quan trọng để nhà xuất hiểu quy định thị trường mục tiêu việc lệ thuộc thơng tin thường làm nhà xuất chịu thiệt thịi trước đối tác khách hàng Do vậy, trước tiến hàng xuất hàng hóa, vấn đề ưu tiên mà nhà xuất cần lưu ý nắm rõ quy định ngành hàng, sản phẩm mà cần xuất 4.Liên hệ thực tế quy định liên quan đến bao bì việc xuất hàng hố: Theo quy định Mỹ, kể từ ngày 16/9/2005 không cho phép nhập hàng bao bì số loại vật liệu đóng gói gỗ, điều làm cho số doanh nghiệp Việt Nam xuất hàng sang Mỹ cảm thấy hoang mang rõ quy định Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Như sau tìm hiểu thơng tin doanh nghiệp soạn giải đáp quy bao bì đóng gói gỗ Mỹ sau: Theo Thương vụ Việt Nam Hoa Kỳ, quy định Hoa Kỳ khơng cho phép nhập hàng có bao bì gỗ (wood packaging materials - WPM) khơng qui định có hiệu lực từ ngày 16-9-05 Sự thay đổi ảnh hưởng đến tất lơ hàng có bao bì WPM như: kệ (pallet), thùng thưa (crate), thùng kín (box), lót (dunnage), khối (block), vật liệu chèn (skid)… nhập vào Hoa Kỳ vào sau ngày 16-9-2005 Tất bao bì gỗ đóng gói hàng nhập phải xử lý ghi ký mã hiệu theo quy định trừ trường hợp miễn trừ Bao bì gỗ khơng thực theo yêu cầu bị tái xuất với tất hàng hố; khơng cho phép xử lý tiêu hủy Hàng đóng gói kệ (pallet) nhựa, dùng gỗ không phù hợp để chèn, lót… phải tái xuất Bao bì gỗ khơng có ký mã hiệu tách khỏi hàng hố nhập nhân viên kiểm dịch xác định việc tách thực mà khơng để phát tán sâu bọ gây hại Tuy nhiên, số cảng cho biết họ yêu cầu tái xuất tồn lơ hàng vi phạm đóng container phương tiện cảng khơng đủ để tránh phát tán sâu bọ, lơ hàng rời xem xét trường hợp Chủ hàng phải nộp cho Cơ quan kiểm dịch phí giám sát tách hàng Cơ quan kiểm dịch cho phép tái chế hàng sâu bọ gây hại không xuất phát từ gỗ khoanh lại bao bì gỗ có ký mã hiệu IPPC Hiện nay, qui định hạn chế nhập hàng có bao bì gỗ ảnh hưởng đến hàng hóa nhập từ Trung Quốc Hong Kong Quy định phần gây khó khăn cho nhà sản xuất Trung Quốc, họ phải tốn thêm chi phí nghiên cứu đặt sản xuất loại bao bì mới, tốn chi phí cho việc trùng ghi mã hiệu cho bao bì gỗ Những yêu cầu xử lý ghi ký mã hiệu: Do Cơ quan kiểm dịch động thực vật thuộc Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ ban hành cuối năm 2004 theo tiêu chuẩn quốc tế yêu cầu bao bì gỗ gồm: * Phải xử lý nhiệt hun trùng: Cụ thể, gỗ dùng làm bao bì sử dụng thương mại quốc tế phải xử lý nhiệt tới nhiệt độ tối thiểu cho gỗ 56 độ C khoảng thời gian tối thiểu 30 phút Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] hun trùng metyl bromua khoảng 16 tiếng * Phải có ký mã hiệu quốc tế xác nhận xử lý: Bao bì gỗ phải có ký hiệu logo Cơng ước bảo vệ trồng quốc tế (IPPC) mã chữ theo qui định Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế (ISO) nước xử lý gỗ bao bì Ký mã hiệu phải bao gồm số riêng mà tổ chức bảo vệ thực vật quốc gia cấp cho công ty chịu trách nhiệm đảm bảo WPM xử lý qui định, với chữ viết tắt HT (heat treatment) MB (metyl bromua) Không cần phải có giấy chứng nhận xử lý III Tiêu chuẩn hố bao bì 1.Khái niệm nội dung tiêu chuẩn hố bao bì Tiêu chuẩn hố bao bì quy định thống yêu cầu tiêu kinh tế-kỹ thuật loại bao bì nhằm bảo đảm iữu gìn tốt sản phẩm bao gói tạo điều kiện thống sản xuất, lưu thông, sử dụng, tiết kiệm nguyên vật liệu bao bì * Nội dung chủ yếu tiêu chuẩn hố bao bì : - u cầu hình dạng kích thước bao bì - Yêu cầu tiêu thông số kỹ thuật - Yêu cầu ghi nhãn, bao gói, vận chuyển, phương pháp thử nghiệm * Những điển hình tiêu chuẩn hố bao bì + Mâm tải: có cấu tạo gỗ nhựa cứng, có kích thước tuỳ vào loại phương tiện vận tải + Thùng tải(Container): loại thùng chứa hàng dặt biệt, có kích thước tiêu chuẩn hoá(độ dài 20ft=6,1m; 40ft=12,2m 45ft=13,7m) Thùng tải có nhiều loại: cố định, khơng cố định, loại cứng, loại mềm, loại gỗ khung kim loại, loại kim loại, chất dẻo…Có thể phân loại thùng tải chuyên dùng thùng tải dùng chung Tác dụng tiêu chuẩn hố bao bì + Tạo điều kiện để sản xuất hàng loạt, nâng cao lao động, hạ giá thành + Giảm bớt đơn giản hố thao tác trung gian q trình vận chuyển, rút ngắn thời gian vận chuyển… + Đảm bảo an tồn hàng hố, tránh đổ vỡ, hao hụt, xáo trộn, cắp… + Là điều kiện quan trọng để chun mơn hố dụng cụ tháo mở bao bì 3.Liên hệ thực tế tiêu chuẩn hố bao bì: Tiêu chuẩn hóa bao bì khơng quan trọng với sức khỏe độ an tồn, trở nên quan trọng quản lý sản xuất, chất Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] lượng, sản xuất thân thiện với môi trường trách nhiệm xã hội Cụ thể nghành Bưu đặt câu hỏi cần tiêu chuẩn hoá bưu gửi theo tiêu chuẩn nào, có q khó hay khơng? Theo nghiên cứu Học viện cơng nghệ BCVT, Bưu số nước xác định kích thước tối đa tối thiểu, cho tiêu chuẩn bao bì, kích thước bưu phẩm phù hợp với loại bưu gửi +Ví dụ: tờ A4 có kích thước 210x297mm, để chứa tờ giấy mà khơng gấp phong bì phải có kích thước 229x324mm Họ cịn quy định kích thước phong bì bưu gửi để đóng gói thư từ tờ giấy A4 gấp đôi gấp tư - Đồng thời, tiêu chuẩn giấy quy định để đảm bảo hai yếu tố bao bì vừa đủ độ bền, để bảo vệ giấy tờ bên trong, vừa phù hợp với thiết kế máy chia thư thiết bị khác dây chuyền xử lý - Tiêu chuẩn phong bì tính tốn kỹ khối lượng để giảm thiểu cước gửi Đối với bưu kiện, nhiều nước sử dụng bao bì carton gợn sóng thùng gỗ kín có đục lỗ để chở hoa Quy chuẩn bao bì giải theo hai loại: - Bao bì sử dụng nhiều lần - Bao bì carton gợn sóng Trong thực tế, kích cỡ bưu kiện chuẩn hoá theo hướng thiết kế nhiều loại chất lượng phục vụ khách hàng tốt hơn, số lượng tăng nhiều khiến cho cấu trúc thiết bị xử lý (khay, máng trượt), thiết bị bốc dỡ trở nên phức tạp, cần phải hạn chế số lượng kích thước bao bì mức tối thiểu Tổ chức Bưu châu Á Thái Bình Dương quy định có kích cỡ cho bưu kiện gói nhỏ, kích cỡ cho bưu kiện loại vừa, kích cỡ cho bưu kiện loại to, kích cỡ cho loại bưu kiện cực to Từ năm 2003, công ty Bưu liên tỉnh quốc tế (VPS) đầu tư hệ thống sản xuất phong bì, song khơng phải tồn mạng bưu dùng loại phong bì tiêu chuẩn VPS, chưa có Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] quy định bắt buộc khách hàng Bưu điện tỉnh phải sử dụng phong bì chuẩn để gửi bưu điện “Việc sản xuất phong bì xã hội hố, cần phải có quan quản lý nhà nước tiêu chuẩn ban hành quy chuẩn kích cỡ, chất lượng phong bì để doanh nghiệp sản xuất lớn, nhỏ phải tn theo”, ơng Trần Phương Đơng nói Đối với bưu kiện có nhiều khó khăn hơn, Bưu nhiều nước họ phát khơng bao bì bưu kiện cho người gửi, số nước bán cho khách hàng điểm giao dịch, điểm cung ứng hàng hoá Ở Việt Nam, bưu kiện dịch vụ bưu bù lỗ, cung cấp miễn phí bao bì bưu lỗ nặng Hiện có nhiều ý kiến cho rằng, cần coi việc cung cấp bao bì bưu kiện phục vụ cho bưu chính, chuyển phát lĩnh vực có cạnh tranh, doanh nghiệp có đủ điều kiện sản xuất Song có vấn đề đặt là, doanh nghiệp phải dự báo sản lượng loại bưu kiện để xác định phương án sản xuất loại bao bì Để làm điều cần phải đánh giá nhiều thông số như: mối quan hệ trọng lượng kích thước bưu kiện, tần số xuất loại bưu kiện, kết cấu chất liệu bao bì phổ biến, dự báo nhu cầu sử dụng loại bưu kiện Điều nhà cung cấp dịch vụ làm cịn khó, cách doanh nghiệp ngồi khó chen chân vào lĩnh vực Một số ý kiến khác cho rằng, đợi Nhà nước ban hành hệ thống tiêu chuẩn, để sử dụng hiệu hệ thống khai thác, chia chọn tự động, Bưu Việt Nam cần chủ động quy định tiêu chuẩn thống tồn mạng lưới Khi đó, giao dịch viên có đề nghị khách hàng sử dụng phong bì, bao bì bưu kiện tiêu chuẩn IV.Nghiên cứu thị trường cho mẫu bao bì 1.Yếu tố để thiết kế thành cơng bao bì sản phẩm Vai trị bao bì ngày trở nên quan trọng việc xây dựng thương hiệu mạnh qn Bao bì khơng có tác dụng bảo vệ, mơ tả giới thiệu sản phẩm mà chứa đựng nhiều nhân tố tác động đến khách hàng việc định lựa chon mua hàng họ Để lựa chọn số khách hàng trước đối thủ cạnh tranh đâu yếu tố việc xây dựng yếu tố thành cơng việc thiết kế bao bì ? Dựa sở nhân tố tác động đến khách hàng lựa Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] chọn so sánh sản phẩm loại tham khảo yếu tố việc lựa chọn thiết kế bao bì đẹp, là: 1.1 Sự phối hợp quán Đây tiêu chuẩn cốt lõi bao bì thành cơng Sự phối hợp quán phải thể phong cách riêng thương hiệu sản phẩm Màu sắc, bố cục, phông yếu tố giúp cho việc nhận dạng hình ảnh thương hiệu nhanh nhiều lần, giúp cho khách hàng nhớ đặc tính riêng sản phẩm đó, họ mua hàng nhiều cửa hàng khác Một sản phẩm thay đổi màu sắc bao bì theo giai đoạn để tạo hấp dẫn, phải tuân theo nguyên tắc quán việc nhận diện thương hiệu sản phẩm 1.2 Sự ấn tƣợng Khi tặng q cho việc gói quà thể tôn trọng người nhận Một quà gói đẹp chăm chút trước hết gây ấn tượng ban đầu tốt đẹp người nhận, cho dù chưa biết q bên Bao bì sản phẩm vậy, cách thiết kế đóng gói bao bì thể phần sản phẩm bên bao bì Tính ấn tượng cịn đặc biệt có ý nghĩa với bao bì cao cấp dành cho sản phẩm sang trọng Việc thiết kế bao bì cho mặt hàng đắt giá địi hỏi phải có chọn lựa kĩ từ chất liệu màu sắc thiết kế, thơng qua thể “đẳng cấp” người mua 1.3 Sự bật Trên kệ trưng bày khơng có sản phẩm mà cịn có sản phẩm khác loại đối thủ cạnh tranh Vì bật yếu tố quan trọng để tạo khác biệt Nhà thiết kế phải hiểu sản phẩm người tiêu dùng so sánh, nhận định với hàng loạt sản phẩm khác với nhiều phong cách màu sắc đa dạng Và để cạnh tranh được, nhà thiết kế phải làm cách để sản phẩm điểm nhấn loạt sản phẩm khác Muốn làm điều đòi hỏi nhà sản xuất phải nghiên cứu kĩ thị trường từ bước định vị sản phẩm đến việc xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu hiệu Khả sáng tạo cao giúp việc thiết kế bao bì tránh lối mịn quen thuộc đến nhàm chán bao bì ngồi thị trường 1.4 Sự hấp dẫn Trong số ngành hàng, đặc biệt ngành mỹ phẩm, bao bì phải thể hấp dẫn, lôi cuốn, gây thiện cảm nhấn mạnh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] đặc tính sản phẩm Bao bì ngành xem phần sản phẩm tạo giá trị cộng thêm cho khách hàng Sản phẩm thiết kế dành cho nam giới bao bì phải thể nam tính, khác hẳn với sản phẩm dành cho nữ giới với đường nét mềm mại quyến rũ 1.5 Sự đa dụng Bao bì thơng thường người ta nghĩ đến việc đựng sản phẩm sử dụng xong bỏ, lãng phí Vì cạnh tranh ngày người ta thường tìm cách thêm giá trị sử dụng cho bao bì Những chi tiết tưởng chừng nhỏ nhặt lợi cạnh tranh lớn sản phẩm so với đối thủ khác Bao bì sữa tắm ngày thường có thêm móc để treo phịng tắm thuận tiện , hình dáng thon để cầm nắm dễ dàng Nắp đậy của chai Comfort làm mềm vải có thêm chức làm mức đo lượng sử dụng Hộp bánh kẹo thiếc sang trọng dùng hết sử dụng làm hộp đựng linh tinh.Tất điều giúp cho sản phẩm trở nên thông dụng phù hợp đời sống hàng ngày người tiêu dùng 1.6 Chức bảo vệ Đã bao bì ln phải có chức bảo vệ sản phẩm bên Tuy nhiên khơng thiếu bao bì khơng xem trọng chức Bao bì phải thiết kế bảo vệ sản phẩm bên cách an tồn Người ta ưa thích dùng bao bì kín hút chân không để giúp cho sản phẩm để lâu Bao bì dành cho thực phẩm đồ uống phải đáp ứng tiêu chuẩn bắt buộc việc bảo đảm chất lượng sản phẩm 1.7 Sự hoàn chỉnh Yếu tố giúp cho việc thiết kể kiểu dáng bao bì phù hợp với sản phẩm bên điều kiện sử dụng sản phẩm Bao bì phải thích hợp với việc treo trưng bày kệ bán hàng, dễ dàng để hộp carton Bao bì dành cho thức ăn phải để vào tủ lạnh vừa vặn không tốn không gian Bút viết dành cho trẻ em phải khác với bút viết dành cho nguời lớn Bút để kẹp áo khác với bút cất cặp Rất nhiều yếu tố mà khách hàng quan tâm cần phải nhà thiết kế xem xét cách tỉ mỉ để tạo cho bao bì hồn thiện tránh khuyết điểm khơng đáng có Sẽ có lựa chọn nên nhấn mạnh điểm tiện lợi, bật hay đa dụng để tạo hoàn chỉnh cho sản phẩm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] 1.8 Sự cảm nhận qua giác quan Một bao bì tốt phải thu hút cảm nhận tốt người tiêu dùng sản phẩm thông qua việc nhìn ngắm, săm soi sờ mó vào sản phẩm Chúng ta thường ý đến xúc giác người tiêu dùng mà thường nhấn mạnh vào yếu tố bắt mắt Nhưng xúc giác lại có vai trị quan trọng việc cảm nhận kích cỡ, kết cấu sản phẩm, chất liệu bao bì từ ảnh hưởng đến việc nhận xét chất lượng sản phẩm Chúng ta bỏ qua yếu tố yếu tố làm lợi không nhỏ so với đối thủ cạnh tranh Việc áp dụng yếu tố đỏi hỏi phải tìm hiểu kĩ nhu cầu đối tượng khách hàng hướng đến Xác định đâu nhu cầu mong muốn người tiêu dùng đối sản phẩm bao bì sản phẩm giúp cho việc định hướng thiết kế nhanh hiệu 2.Nghiêm cứu thị trường cho mẫu bao bì mớia phát triển bao bì Các công ty tiếp cận thách thức cách áp dụng chấp nhận phương pháp nghiên cứu mà họ sử dụng để đánh giá hiệu quảng cáo Mặc dù vậy, việc áp dụng đặt số khó khăn, nhiều nhân tố bao bì – marketing điểm bán thường khác so với hoạt động quảng cáo Với suy nghĩ này, sử dụng nguyên tắc để đảm bảo nghiên cứu định tính đo lường xác ảnh hưởng hệ thống bao bì – giúp đưa định kinh doanh xác Nguyên tắc 1: Tránh thi: Bao bì để thơng tin thuyết phục khách hàng, nghiên cứu bao bì khơng thực tốt đưa kết luận không cần thiết “thiêt kế hình vẽ”, thay cần phải đánh giá hiệu thơng tin bao bì Chính lý này, nguyên tắc quan trọng nghiên cứu bao bì thiết kế nghiên cứu hồn chỉnh, người tham gia nghiên cứu nhìn phản ứng lại bao bì – kết tìm so sánh chéo (những người thấy lọai bao bì lưu hành với người quan sát bao bì nghiên cứu) Cách làm thúc đẩy phát triển đưa bao bì mới, đánh giá hiệu thay đổi bao bì ảnh hưởng tới thái độ ứng xử người mua Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Khi người mua hàng so sánh trực tiếp mẫu bao bì khác (của nhãn hiệu) sở đặt cạnh nhau, việc so sánh tạo nhìn khơng xác – cách nhìn người mua gặp phải cửa hàng Khi đó, so sánh đặt cạnh thường làm cho mục tiêu nghiên cứu trở thành kiểm tra trình độ “Nhà đạo nghệ thuật” (Art Directors) hay “Nhà quản trị thương hiệu” (Brand Managers) thay mục tiêu nghiên cứu cũ xem xét xem người mua hàng định có mua hàng hay khơng Do đó, kết “80% khách hàng thích nhãn hiệu nhãn hiệu cũ” khơng có ý nghĩa nhiều tới việc thay đổi bao bì có ảnh hưởng tới bán hàng Cuối cùng, đánh giá hệ thống bao bì khơng yếu tố thiết kế, mà mức độ ảnh hưởng tới hành vi mua Nguyên tắc 2: Đo lƣờng khả bắt mắt kệ hàng: Bao bì thông tin sản phẩm kệ hàng, phải thực thi nhiệm vụ thu hút khách hàng thời gian ngắn – thông thường 10 - 20 giây, thời gian trung bình người mua định mua Theo đó, thách thức cho bao bì cần phải tạo hội bán hàng 10 – 20 giây ngắn ngủi Trong thực tế, sau nhiều năm nghiên cứa PRS Eye-Tracking cho thấy người mua hàng chí chưa nhìn phần ba số thương hiệu trưng bày Nghiên cứu cho thấy bao bì ý cách nhanh chóng có nghĩa có nhiều khả mua Đối với thương hiệu lớn, vấn đề thúc đẩy mua hàng nhanh chóng cách hướng người mua hàng tới sản phẩm mà họ mong muốn – có khả tăng cường hành vi mua cách làm bật tính sản phẩm Trong trường hợp nào, người mua hàng khơng thể tìm thấy hàng muốn mua 10-15 giây họ chuyển sang mua thương hiệu khác Thật khơng may có cách thức đo lường hiệu trưng bày kệ bán sản phẩm – điều tra nhanh ẩu truyền tải thông tin dễ dấn đến hiểu lầm Đặc biệt, nghiên cứu bao bì trưng bày tách biệt (trên bảng hình), người mua khơng thể đo lường cách xác khả dễ phát giá hàng hoá khả trưng bày cửa hàng Thêm vào đó, khả nhớ lại việc tiêu dùng sản phẩm số đánh giá hiệu trưng bày đo sai, nhà sản xuất khó đưa Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] định Điểm chủ chốt khơng có cách thức khác để đo lường tượng xảy người mua hàng tiếp xúc với bao bì giá hàng, chẳng hạn họ để ý gì, họ thấy, họ cầm lấy mua Điều quan trọng hầu hết định thiết kế bao bì lại bị ảnh hưởng kiến thức thu từ điều tra này, thay phải nghiên cứu xem thực tế người mua hàng nghĩ hay nhớ Nguyên tắc 3: Cần có cạnh tranh Bao bì khác với quảng cáo chỗ bao bì thường phải cạnh tranh trực tiếp với bao bì khác đối thủ cạnh tranh đặt cạnh giá Nói cách khác, bao bì đánh giá Đối với thiết kế bên ngòai cần đánh giá nguyên tắc cạnh tranh – nghiên cứu cần thu thập liệu sở so sánh bao bì với nhau, cần so sánh với bao bì thương hiệu hàng đầu Thêm vào đó, khách hàng thường dành vài giây việc so sánh sản phẩm khác nhau, nên cần so sánh hệ thống bao bì khác khả truyền đạt tthông điệp tức khắc Môt thiết kế bao bì tốt thường tạo lợi cạnh tranh quan trọng cách nắm bắt hướng tiếp cận chủ chốt thơng qua trình bày độc đáo (màu sắc, hình dáng, biểu tượng) bật rõ ràng thơng điệp tạo khác biệt Về khía cạnh truyền đạt thôgn điệp, nghiên cứu PRS Eye-Tracking nhãn hiệu rõ “càng đơn giản tốt”, đưa nhiều thông điệp giảm hiệu Chiến lược hiệu xác đinh hai thông điệp thật hiệu khác biệt, chắn thông điệp chuyền tải nhanh quán Nguyên tắc 4: Đƣa bao bì “hồn chỉnh”, khơng trình bày thành phần đơn lẻ: Để tạo rõ ràng hiệu quả, cần định rõ đặc điểm cụ thể bao bì Tuy nhiên, khách hàng thường phản ứng đánh giá đặc điểm bao bì (như logo, màu sắc ) quan điểm mỹ thuật thay quan điểm mua hàng Hướng suy nghĩ dẫn tới nhiều nhận định yếu tố cụ thể bao bì xếp tương đương với phản ứng khách hàng bao bì Quan trọng hơn, tách rời cách yếu tố bao bì dẫn tới trạng thái tâm lý thiết kế cần tối ưu hoá Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] thành phần bao bì thay tổng thể (như nắp chai, màu săc tốt nhât) Để rõ ràng, nhiều nghiên cứu thu thập liệu phản ứng khách hàng bao bì quan điểm tổng thể - nghiên cứu khám phá yếu tố bao bì ảnh hưởng tới phản ứng khách hàng Ngừơi bán hàng kiểm tra version khác bao bì để xác định khả ảnh hưởng yếu tố bao bì đặt giá bán hàng thơng điệp mang lại Xét tổng quan, mục tiêu quan trọng xác định điểm mạnh hạn chế bao bì xác định vấn đề quan trọng vấn đề đáng quan tâm, thông điệp đem lại Những thông tin giúp cho cho chuyên gia marketing thiết kế xây dựng giải pháp giải vấn đề Nguyên tắc 5: Không dựa vào giải pháp nhất: Các Chun gia tiếp thị ln phải tìm kiếm giải pháp cho thiết kế bao bì Vấn đề cần quan tâm “Liệu cải tiến tạo nhiều đơn hàng khơng?” Dù vậy, nghiên cứu mua hàng lần môt phần nhỏ câu chuyện – có số bao bì thay đổi đáp ứng mục tiêu tăng đột biến lượng bán Thực tế lần thay đổi bao bì tồn thời gian dài làm cho khách hàng đối thủ chuyển sang dùng thử thấy đặc biêt Nói cách khác, mục tiêu tạo khả tiêu dùng cho người chưa phải khách hàng Để có đốn xác tỷ suất đầu tư (ROI), nghiên cứu bao bì nên có thêm nghiên cứu kích thích mua hàng với loạt nghiên cứu liên quan trực tiếp tới tiềm xây dựng khách hàng dài hạn ví dụ nghiên cứu cách trình bày giá, thẩm mỹ, khả tạo khác biệt cách thuyết phục người mua hàng Cuối công ty đầu tư vào nghiên cứu bao bì thu nhiều lợi ích từ phát triển bán hàng, tạo mẫu bao bì độc đáo Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] thúc đẩy bán hàng thị trường 3.Sức mạnh kiểu dáng bao bì *Nói đến bao bì khơng đơn nói đến hình dáng bên ngồi Đây kết hợp phức tạp biểu tượng, thông tin công ty sử dụng dấu hiệu để nhận biết sản phẩm Ngồi ra, bao bì cịn mang ý nghĩa thứ yếu giúp người tiêu dùng xác định nguồn gốc hàng hóa hay dịch vụ, giới ln coi bao bì sản phẩm trí tuệ pháp luật cơng nhận bảo vệ Bao bì khơng có tác dụng bảo vệ sản phẩm (Protection) mà cịn đóng vai trò quan trọng việc xúc tiến sản phẩm (Promotion), xét từ góc độ kinh doanh Hình ảnh thiết kế bao bì pháp luật bảo vệ, tránh trường hợp bị đối thủ cạnh tranh chép hay làm giả sản phẩm Đó chức bảo vệ Cịn với chức xúc tiến, bao bì có tác dụng thu hút khách hàng tạo nét đặc trưng hay phong cách riêng cho sản phẩm Một sản phẩm, gặt hái thành công định thị trường, với bao bì đó, sản phẩm khơng khó khăn để chinh phục người tiêu dùng thị trường khác Nhận tầm quan trọng bao bì sản phẩm, ngày nay, cơng ty ln ý đến q trình thiết kế kiểm tra bao bì, mà phương pháp phổ biến thường công ty áp dụng cho sản phẩm VIEW- viết tắt từ tiếng Anh, thể đặc trưng bao bì sản phẩm V:Visibility- rõ ràng Bao bì phải làm cho sản phẩm phân biệt dễ dàng sản phẩm đối thủ cạnh tranh Ví dụ: Hãng phim Konica sử dụng bao bì màu xanh dương thị trường Âu Mỹ nhằm phân biệt với bao bì màu vàng Kodak màu xanh Fuji Ngồi ra, bao bì sản phẩm không Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] phép trùng lặp với bao bì sản phẩm khác có mặt thị trường I: Informative - cung cấp nhiều thơng tin: Bao bì phải thể thông tin tối đa chất sản phẩm, chẳng hạn tên sản phẩm, trọng lượng, ngày sản xuất, thành phần, điều kiện bảo quản, hướng dẫn sử dụng Đây thông tin quan trọng mà khách hàng ln muốn tìm hiểu để biết kỹ sản phẩm họ định mua Ví dụ: Trên chai trà xanh khơng độ có ghi: ngày sử dụng, nơi sản xuất, điều kiện bảo quản, uống ngon ướp lạnh… E: Emotional impact - tác động mặt cảm xúc: Kiểu dáng bao bì phải tạo ấn tượng làm khách hàng ưa chuộng Khách hàng ý trước tiên đến sản phẩm có bao bì đẹp, nhiều màu sắc, tao nhã hay pha chút độc đáo, lạ mắt Sức hút bao bì thể đặc điểm này: làm cho sản phẩm có tính cạnh tranh hấp dẫn người tiêu dùng Ví dụ: Khi người tiêu dùng uống bia cầm chai bia heniken khách hàng có cảm giác thích ưống màu xanh lơ chai heniken trơng dễ chịu,sang trọng so với loại khác tiger,laru… W: Workability – giá trị sử dụng: Chức bao bì vừa phải bảo vệ sản phẩm, vừa phải hữu ích sau sản phẩm sử dụng xong Đôi khách hàng cảm thấy tiếc, sử dụng xong sản phẩm lúc vứt bao bì đẹp chắn sản phẩm Ngun nhân bao bì khơng thiết kế dành cho công khác Giá trị sử dụng bao bì thể chỗ sử dụng vào nhiều mục đích khác đựng thức ăn, đồ uống, gói đồ, để lót nền, chí trưng bày Yếu tố ngôn ngữ cần công ty đặc biệt trọng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] thiết kế bao bì sản phẩm Tuỳ theo thị trường quốc gia cụ thể mà cơng ty đề sách ngơn ngữ cho phù hợp Ví dụ: Đối với sản phẩm bán Ðức, bao bì phải in tiếng Ðức, sản phẩm bán Canada, bao bì phải in song ngữ Anh Pháp, sản phẩm bán Ðan mạch vài nước Châu Âu khác bao bì cần in tiếng Anh đủ Hiện nay, bao bì đa ngơn ngữ dần trở nên phổ biến khách hàng tiêu dùng Hãng Kellogg Ðức in …10 thứ tiếng vỏ bao sản phẩm đĩa mềm Số lượng sản phẩm đóng gói bên bao bì quan trọng thay đổi tuỳ thuộc vào sở thích khác người tiêu dùng Ví dụ: thị trường Nhật, bao bì khơng nên gói đơn vị sản phẩm, từ “four” tiếng Anh phát âm gần giống từ “chết” tiếng Nhật Hộp bánh quy Mỹ cịn cần có thêm bao bì phụ bọc gói nhỏ hộp bánh, thị trường khác cần bao bì gói chung tất đủ 4.Sự lãng phí bao bì: Bao bì khía cạnh quan trọng việc di chuyển hàng hố Nó phục vụ số mục đích bao gồm bảo quản, tạo thuận lợi di chuyển cung cấp thông tin sản phẩm Tuy nhiên, bạn mua hàng đó, bạn ngạc nhiên số lượng bao bì Bánh kẹo chocolat thường có lớp bao bì, đơi bạn thấy có lớp Nhưng nhớ bạn thấy lớp bao bì dành cho khách hàng tiêu dùng cuối cùng, cịn lớp bao cơng nghiệp dỡ bỏ Rõ ràng vấn đề số lượng bao bì ngày lớn liên quan đến chi phí việc xử lý rác thải, Anh quốc sản xuất trung bình khoảng triệu bao bì năm số bao bì cơng nghiệp Thơng thường bao bì cơng nghiệp tái sử dụng tái chế nhiều lần so với bao bì tiêu dùng chúng chắn thu thập dễ Bao bì tiêu dùng phân tán có số cơng ty, bodyshop, có sách giảm vấn đề cách sử dụng bao bì Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] tái sử dụng Đây vấn đề quan trọng, EU, khu vực khác đưa giới hạn liên quan đến số lượng bao bì mà cơng ty vướt bỏ Một số nước cho phép bao bì thuỷ tinh chúng thu thập lại tái sử dụng tái chế Cũng có quy định tương tự bao bì kim loại, đặc biệt thùng nhơm Có lẽ đáng lưu ý quy định loại bao bì khác, quy định ngày gây sức ép đối vơí tổ chức việc báo cáo số lượng bao bì mà họ sử dụng số bao bì họ tái chế Nếu họ không thành công việc đạt mục tiêu tái chế bao bì, họ phải đối mặc với heavy fines.EU theo kịch với tỷ lệ tái chế mục tiêu 50% V.Qúa trình nghiệp vụ bao bì 1.Tiếp nhận bao bì Tiếp nhận bao bì cơng tác nhằm kiểm tra đánh giá tình trạng số lượng chất lượng bao bì hình thức tiếp nhận số lượng tiếp nhận chất lượng Vì tiếp nhận phải xác định trách nhiệm vật chất bên việc chuyển giao bao bì vào văn pháp lý tiêu chuẩn bao bì, quy định tiếp nhận hàng hố, bao bì …vào cam kết hợp đồng kinh tế đơn đặc hàng Trong trường hợp bao bì không đảm bảo số lượng chất lượng phải lập biên nhằm quy trách nhiệm vật chât rõ ràng 2.Mở bảo quản bao bì Là cơng tác để phá dở hàng hố khỏi bao bì giữ gìn số lượng chất lượng bao bì trong, sau mở bao bì Về yêu cầu:đảm bảo giữ gìn tốt bao bì q trình tháo dở hàng hố bảo quản, tận dụng diện tích thể tích khu vực bảo quản Nguyên tắc mở bao bì:theo quy trình, kỷ thuật dụng cụ Do loại bao bì cần xây dựng quy trình, quy phạm mở bao bì thích hợp Nội dung bảo quản bao bì: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] +Vệ sinh phân loại bao bì theo quyền sở hữu vào mức độ chất lượng để thuận tiện cho việc xử lý bao bì bảo quản bao bì +Phân bố chất xếp bao bì đảm bảo tận dụng diện tích dung tích nơi bảo quản, thuận tiện cho việc chăm sóc giữ gìn bao bì +Đảm bảo điều kiện giữ gìn tốt bao bì: tránh nắng mưa, chống tượng sử dụng bao bì khơng mục đích 3.Hồn trả tiêu thụ bao bì qua sử dụng Là cơng tác nhằm hồn trả bao bì sử dụng nhiều lần cho chủ sở hữu tiêu thụ bao bì theo hình thức xác định Sử dụng lại bao bì tận dụng vật liệu bao bì qua sử dụng có ý nghĩa lớn kinh tế thân doanh nghiệp, cụ thể: tiết kiệm nguồn tài nguyên, lao động chi phí để chế tạo bao bì u cầu hồn trả bao bì cho chủ sở hửu theo chế độ cam kết bên, tận thu tiêu thụ bao bì qua sử dụng với chi phí thấp -Hồn trả: nhữg bao bì dùng nhiều lần, tài sản bên chủ hàng bên cho thuê mướn bao bì phải tiến hành hồn trả lại theo cam kết pháp lý -Tiêu thụ: bán loại bao bì vật liêu bao bì qua sử dụng cho đơn vị sản xuất hàng hoá sản xuất bao bì để sử dụng lại dùng làm vật liệu chế tạo bao bì C Kết luận: Như ơng cha ta có nói: “Tốt gỗ tốt nước sơn” Đây câu tục ngữ có chứa hàm ý nói nội dung bên hình thức bên vấn đề Câu tục ngữ câu nói khơng hồn tồn mà Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] phần thơi, nội dung quan trọng thật hình thức không phần quan trọng, cụ thể điều thấy qua thị trường hàng hố ngày nay, người muốn mua quà điều họ quan tâm chất lượng bên sản phẩm, để quà có tính sang trọng, thể giá trị đặc biệt q hình thức yếu tố tạo nên sang trọng quý phái Chẳng hạn bạn muốn mua hộp bánh trung thu để tặng cho cấp điều mà bạn quan tâm thương hiệu bánh ,sau mẫu mã kiểu dáng bao bánh, chất lượng bánh tốt có thương hiệu tiến bao bì bên ngồi khơng đẹp không phản ánh hết giá trị bên sản phẩm Vì để chọn sản phẩm ưng ý , bạn nên chọn sản phẩm cách kết hợp nội dung bên hình thức bên ngồi Như để kích thích thỗ lịng khách hàng bên cạnh việc để ý đến chất lượng sản phẩm doanh nghiệp cần phải quan tâm đến bao bì bên ngồi lớp bao bì làm tăng tính tị mò hài lòng việc mua hàng Như bạn biết trước yếu tố bao bì xem lớp ngồi để bảo vệ sản phẩm ngày bao bì giới thiệu kiểu phân phối mới, gợi phẩm chất sản phẩm doanh nghiệp, giúp cho người tiêu dùng dễ nhận biết sản phẩm nhãn hiệu, tạo cho người tiêu dùng tin tưởng an tâm lựa chọn sản phẩm nhãn hiệu doanh nghiệp Vì định tung thị trường loại sản phẩm doanh nghiệp cần ý đến việc tạo bao bì cho phù hợp với sản phẩm làm tốt lên ý nghĩa sản phẩm thơng qua bao bì Do doanh nghiệp khơng ngừng nghiên cứu để tạo loại bao bì cho phù hợp với sản phẩm , trước đây, mẫu bao bì đứng thị trường 15 lăm năm cần cải tiến môi trường đổi ngày thay đổi nhanh chóng, đa số doanh nghiệp phải xem xét lại bao bì sau năm khơng baobì bên ngồi sản phẩm khơng cịn ưu khách hàng q lỗi thời Tóm lại, để doanh nghiệp tạo chỗ đứng cho thị trường cần tạo sản phẩm tốt với mẫu mã đẹp thỗ mãn nhu cầu người têu dùng, người tiêu dùng tin tưởng tiều dùng Như vậy, qua thấy quan trọng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn