Lời nói đầu Ngày với xu hội nhập phát triển vai trò thơng mại nớc quốc tế quan trọng Mà hoạt động thơng mại nớc đợc thể thông qua hoạt động doanh nghiệp thơng mại nớc Một kinh tế phát triển phải có hệ thống thơng mại phát triển hay cụ thể có hệ thống doanh nghiệp thơng mại hoạt động hiệu Doanh nghiệp thơng mại hợp phần tất yếu, quan trọng kinh tế quốc dân, nơi thể đầy đủ, tập trung mèi quan hƯ lín x· héi: quan hƯ gi÷a sản xuất với tiêu dùng; cung cầu; hàng tiền; xuất với nhập khẩu; thu chi ngân sách Bởi doanh nghiệp thơng mại đóng vai trò cầu nối, trung gian cần thiết sản xuất với tiêu dùng; hoạt động doanh nghiệp thơng mại góp phần tạo điều kiện vật chất cần thiết để phát triển sản xuất, nâng cao đời sống nhân dân; điều chỉnh tỷ lệ cân đối phát triển ngành, lĩnh vực kinh tế; phát huy vai trò đạo, điều tiết thị trờng, xứng đáng công cụ chủ yếu nhà nớc việc điều tiết quản lý vĩ mô, thúc đẩy sản xuất, mở rộng lu thông, tạo điều kiện không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, tích cực góp phần tăng tích luỹ xà hội nhằm thực thắng lợi công công nghiệp hoá, đại hoá hội nhập mau chóng vào kinh tế giới Để doanh nghiệp thơng mại hoạt động hiệu cần phải phân tích, đánh giá kết quả, hiệu sản xuất kinh doanh nhằm thấy đợc hạn chế để khắc phục, phát huy mặt tích cực nâng cao kết kinh doanh Phân tích thống kê kết hoạt động doanh nghiệp giúp doanh nghiệp đa định đắn cho công ty Nhận thấy vai trò quan trọng doanh nghiệp thơng mại kinh tế quốc dân Bằng kiến thức đà học trờng qua thời gian thực tập công ty Điện máy- Xe đạp- Xe máy, với kiến thức thống kê em đà lựa chọn đề tài:Vận dụng số phVận dụng số phơng pháp thống kê để phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty Điện máy- Xe đạp- Xe máy Chuyên đề gồm phần: Chơng I: Một số vấn đề chung kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại Chơng II: Một số phơng pháp thống kê phân tích kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại Chuyên đề tốt nghiệp Chơng III: Vận dụng số phơng pháp thống kê để phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty Điện máy- Xe đạp- Xe máy thời kỳ 1998-2003 Do thời gian hạn chế kiến thức có hạn nên viết có nhiều thiếu sót Em mong đợc đóng góp ý kiến thầy cô khoa cô nơi thực tập Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình cô phòng kinh doanh phòng kế toán công ty Điện máy- Xe đạp- Xe máy thầy giáo Nguyễn Hữu Chí đà tận tình hớng dẫn Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Đinh Thị Thuý Hà Chơng I Một số vấn đề chung kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại I Những khái niệm Khái niệm doanh nghiệp thơng mại a) Khái niệm Để hiểu đợc khái niệm doanh nghiệp thơng mại trớc hết ta phải hiểu mét doanh nghiƯp Theo ®iỊu 3.1 Lt doanh nghiƯp Quốc hội thông qua ngày 12/06/1999 thì: Vận dụng số phDoanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, Đinh Thị Thuý Hà - Thống kê 42 Chuyên đề tốt nghiệp có trụ sở giao dịch ổn định, đợc đăng ký kinh doanh theo qui định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh Vì vậy, doanh nghiệp thơng mại đợc hiểu doanh nghiệp mà hoạt động kinh doanh chủ yếu cung ứng dịch vụ, trao đổi hàng hoá thị trờng nhằm mục đích sinh lời Theo định nghĩa trên, doanh nghiệp thơng mại có ý nghÜa to lín nỊn kinh tÕ qc d©n Chính vậy, tăng trởng, phát triển kinh tế cđa mét qc gia phơ thc rÊt nhiỊu vµo nỊn thơng mại nớc nhà nói chung doanh nghiệp thơng mại nói riêng Thông qua hoạt động doanh nghiệp thơng mại mà chức thơng mại đợc thực Tổ chức, thực trình lu chuyển hàng hoá- dịch vụ nớc bà với nớc Đây chức xà hội thơng mại, với chức này, ngành thơng mại phải nghiên cứu nắm vững nhu cầu thị trờng hàng hoá dịch vụ; huy động sử dụng hợp lý nguồn hàng nhằm thoả mÃn tốt nhu cầu xà hội Thiết lập hợp lý mối quan hệ mua bán KTQD thực có hiệu hoạt động dịch vụ trình kinh doanh Thông qua trình lu chuyển hàng hoá, doanh nghiệp thơng mại thực hịên chức tiếp tục trình sản xuất khâu lu thông Thông qua hoạt động trao đổi, mua bán hàng hoá nớc nh thực dịch vụ, doanh nghiệp thơng mại đóng vai trò gắn sản xuất với thị trờng gắn kinh tế nớc ta với nớc giới Thực giá trị hàng hoá dịch vụ Chuyển hoá hình thái giá trị hàng hoá chức quan trọng thơng mại Thực chức thực mục tiêu trình kinh doanh thơng mại dịch vụ b) Các loại hình doanh nghiệp thơng mại Trong năm gần với đờng lối phát triển kinh tế nhiều thành phần, loại hình doanh nghiệp thơng mại lại trở nên phong phú, đa dạng: Căn vào tính chất mặt hàng kinh doanh chia thành: Doanh nghiệp kinh doanh chuyên môn hoá: doanh nghiệp chuyên kinh doanh mặt hàng có công dụng, trạng thái tính chất định Đinh Thị Thuý Hà - Thống kê 42 Chuyên đề tốt nghiệp Các doanh nghiệp kinh doanh tổng hợp: doanh nghiệp kinh doanh nhiều mặt hàng có công dụng, trạng thái, tính chất khác Các doanh nghiệp kinh doanh đa dạng hoá (hỗn hợp): doanh nghiệp kinh doanh sản xuất, kinh doanh hàng hoá thực hoạt động dịch vụ thơng mại Theo quy mô doanh nghiệp chia thành: Doanh nghiệp thơng mại có quy mô nhỏ Doanh nghiệp thơng mại có quy mô vừa Doanh nghiệp thơng mại có quy mô lớn Để xếp loại doanh nghiệp ngời ta thờng vào hệ thống tiêu thức khác Đối với doanh nghiệp thơng mại tiêu thức để xếp loại số vốn kinh doanh, số lợng lao động, doanh số hàng hoá lu chuyển hàng năm, phạm vi kinh doanh Theo phân cấp quản lý chia ra: Các doanh nghiệp thơng mại bộ, ngành Trung ơng quản lý doanh nghiệp thơng mại địa phơng quản lý nh doanh nghiệp thơng mại thuộc tỉnh (thành phố), thuộc huyện, quận, thị trấn, thị xà quản lý Theo chế độ sở hữu t liệu sản xuất có Doanh nghiệp thơng mại đợc nhà nớc đầu t cấp 100% vốn kinh doanh Doanh nghiệp thơng mại tập thể: doanh nghiệp thơng mại mà vèn kinh doanh tËp thĨ ngêi lao ®éng tù nguyện góp vào để hoạt động Các công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần, công ty liên doanh Doanh nghiệp t nhân: t nhân níc vµ níc ngoµi bá vèn kinh doanh HƯ thèng ngời buôn bán nhỏ: hộ cá thể có cửa hàng, quầy hàng kinh doanh hàng hoá phục vụ nhu cầu tiêu dùng nhân dân, Ngoài có loại hình pha trộn hình thức Cùng với phát triển kinh tế, loại hình doanh nghiệp thơng mại có xu hớng ngày ®a d¹ng, phøc t¹p, ®an xen nhiỊu chÕ ®é së hữu khác Việc nhận dạng loại hình doanh nghiệp thơng mại liên quan đến xác định cấu tổ chức quản lý, phơng thức huy động vốn, đạo hoạt Đinh Thị Thuý Hà - Thống kê 42 Chuyên đề tốt nghiệp động kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời làm sở cho việc xếp lại cấu loại doanh nghiệp thơng mại tơng lai Đặc điểm kinh doanh doanh nghiệp thơng mại Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thơng mại gồm công việc: mua hàng, bảo quản hàng, bán hàng Nó không tạo thêm sản phẩm vật chất, không tạo thêm giá trị sử dụng Hoạt động thơng mại giữ gìn chất lợng hàng hoá, tạo điều kiện để hàng hoá đến với ngời tiêu dùng lúc, chỗ Nó có tác dụng làm tăng thêm giá trị hàng hoá, góp phần làm tăng giá trị sản xuất tổng thu nhập nớc Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại lĩnh vực bao hàm phân phối lu thông hàng hoá, gồm nội dung sau: Hoạt động điều tra, nghiên cứu xác định nhu cầu thị trờng loại hàng hoá, dịch vụ Đây khâu công việc trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại Tổ chức mối quan hệ giao dịch thơng mại nhằm giải vấn đề kinh tế, tổ chức luật pháp phát sinh doanh nghiệp trình mua bán hàng hoá Tổ chức hợp lý kênh phân phối hàng hoá Đây trình liên quan tới việc điều hành vận chuyển hàng hoá - dịch vụ từ sản xuất đến ngời sử dụng với điều kiện hiệu tối đa Quá trình giải vấn đề: thay đổi quyền sở hữu tài sản; di chuyển hàng hoá qua khâu vận chuyển, dự trữ, bảo quản, đóng gói, bốc dỡ cung cấp thông tin thị trờng cho nhà sản xt, chun rđi ro kinh doanh sang cho ngêi khác Quản lý hàng hoá xúc tiến mua bán hàng hoá Đối với doanh nghiệp thơng mại, nội dung công tác quan trọng kết thúc trình kinh doanh hàng hoá Hoạt động thơng mại thờng sử dụng hình thức bán buôn, bán lẻ, thơng mại trực tiếp thơng mại qua hệ thống trung gian, đại lý Khái niệm kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thơng mại Trong trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại, điều mà chủ doanh nghiệp quan tâm kết kinh doanh phản ánh qui mô doanh nghiệp mà phản ánh trình tăng trởng phát triển doanh nghiệp Đinh Thị Thuý Hà - Thống kê 42 Chuyên ®Ị tèt nghiƯp KÕt qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp tạo mang lợi ích tiêu dùng cho xà hội, đợc thể sản phẩm vật chất sản phẩm phi vật chất Những sản phẩm phải phù hợp với lợi ích kinh tế trình độ văn hoá ngời tiêu dùng, phải đợc ngời tiêu dùng chấp nhận Kết kinh doanh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tạo Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thơng mại bao gồm néi dung sau: KÕt qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiệp thơng mại lao động doanh nghiệp làm ra, mà sản phẩm sản phẩm dịch vụ theo yêu cầu sử dụng hởng thụ ngời tiêu dùng Kết sản xuất kinh doanh đáp ứng đợc yêu cầu tiêu dùng cá nhân cộng đồng Do vậy, sản phẩm doanh nghiệp phải có giá trị sử dụng hởng thụ sản phẩm tốt Đến lợt mình, lợng giá trị sử dụng sản phẩm lại phụ thuộc vào trình độ phát triển kinh tế, khoa học kỹ thuật văn minh xà hội Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đảm bảo lợi ích cho ngời tiêu dùng doanh nghiệp Do vậy, chất lợng sản phẩm doanh nghiệp không vợt giới hạn lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp ngời tiêu dùng chấp nhận đợc Lợi ích ngời tiêu dùng thể khả toán mua hàng mức tiết kiệm chi phí trình sử dụng sản phẩm Sản phẩm dịch vụ hình thái cụ thể, không cân, đo, đong, đếm đợc Những sản phẩm đếm đợc theo thang đo định danh Quá trình sản xuất tiêu dùng dịch vụ thờng xảy thời điểm, đó, việc lựa chọn tiêu dùng đợc thực trớc tiêu dùng Sản phẩm dịch vụ góp phần làm phong phú sống vật chất tinh thần tiêu dùng xà hội Đơn vị biểu kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thơng mại Thờng có hai loại đơn vị đơn vị vật đơn vị giá trị Đơn vị vật: đơn vị đợc hình thành dựa tính chất học, hoá học, vật lý học vật phẩm Chỉ tiêu sản phẩm tính theo đơn vị vật biểu khối lợng sản phẩm đợc sản xuất theo đơn vị đo lờng tự nhiên (cây, con, cái, ) đơn vị đo lờng vật lý (m, m2, km, kg ) Đinh Thị Thuý Hà - Thống kê 42 Chuyên đề tốt nghiệp Tuỳ theo loại sản phẩm khác mà sử dụng đơn vị đo lờng cho phù hợp, so sánh kinh tế tính tốc độ tăng trởng, tốc độ phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Đơn vị giá trị: đơn vị đo lờng có khả tổng hợp đợc tất loại sản phẩm sản xt nỊn kinh tÕ qc d©n mét thời kỳ định đơn vị tiền tệ Chỉ tiêu sản phẩm tính theo đơn vị giá trị đợc tính theo loại giá sau: Giá cố định: giá nhà nớc định ra, năm Chính phủ lại đổi bảng giá cố định lần Hiện Việt Nam sử dụng bảng giá cố định năm 1994 Giá cố định dùng để tính toán kinh tế, so sánh kinh tế tính tốc độ tăng trởng, tốc độ phát triển hoạt động kinh doanh Giá so sánh: mức giá thực tế sản phẩm thời kỳ đợc chọn làm gốc so sánh Giá so sánh dùng để tính toán kinh tế so sánh kinh tế tính tốc độ tăng trởng, tốc độ phát triển hoạt động kinh doanh Giá hành (giá thực tế năm báo cáo): phản ánh thành sản xuất năm đó, phản ánh mối liên hệ kinh tế thực tế, để phân phối, sử dụng, tính toán tiêu kinh tế khác Cũng nh ngành sản xuất khác, sản phẩm dịch vụ thơng mại thời điểm định đợc hoàn thành mức độ khác nhau: có dịch vụ đà hoàn thành có dịch vụ cha hoàn thành Nói cách khác, cần phân biệt kết ban đầu, trung gian kết cuối Nó biểu theo đơn vị vật hay đơn vị giá trị Nguyên tắc xác định kết qu¶ KÕt qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp thơng mại phải kết lao động doanh nghiệp làm kỳ Do vậy, doanh nghiệp không tính vào kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kết thuê bên Nhng ngợc lại, doanh nghiệp đợc tính vào kết hoạt động làm thuê dịch vụ cho bên Kết kinh doanh doanh nghiệp thơng mại tính sản phẩm kinh doanh tổng hợp tất giai đoạn kinh doanh Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tính sản phẩm đủ tiêu chuẩn nằm khung chất lợng tiêu chuẩn Việt Nam Do vậy, tính sản phẩm đà đợc ngời tiêu dùng chấp nhận tiêu dùng Những sản phẩm đà bán cho khách hàng bị trả lại chất lợng kém, chi phí sửa chữa đền bù sản phẩm hỏng thời hạn bảo hành phát Đinh Thị Thuý Hà - Thống kê 42 Chuyên đề tốt nghiệp sinh kỳ báo cáo phải trừ vào kết kỳ báo cáo ghi vào thiệt hại sản phẩm kỳ II Hệ thống tiêu thống kê nghiên cứu kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại Khái niệm, ý nghĩa nguyên tắc xây dựng hệ thống tiêu nghiên cứu kết kinh doanh doanh nghiệp thơng mại a) Khái niệm Hệ thống tiêu kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tập hợp tiêu thống kê phản ánh mặt, tính chất quan trọng nhất, mối liên hệ mặt tổng thể mối liên hệ tổng thể với tợng liên quan b) ý nghĩa Các tiêu kết kinh doanh thơng mại có ý nghĩa lớn việc xác định kết doanh nghiệp thơng mại - Xác định mức đóng góp doanh nghiệp toàn ngành thơng mại vào kết hoạt động KTQD: tỷ trọng giá trị sản xuất thơng mại tổng giá trị sản xuất , tỷ trọng giá trị tăng thêm ngành thơng mại tổng sản phẩm nớc - Là sở tính phân tích số tiêu kinh tế khác: Năng suất lao động c) Tác dụng hệ thống tiêu Việc xây dựng tính toán tiêu hệ thống tiêu đánh giá kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có tác dụng to lớn công tác quản lý doanh nghiệp, Bộ Ngành Đảng, Nhà nớc Cụ thể: Hệ thống tiêu đánh giá kết sản xuất kinh doanh giúp cho lÃnh đạo doanh nghiệp có khoa học để phân tích đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp từ đa giải pháp nhằm củng cố phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu kinh tế cao Hệ thống tiêu đánh giá kết sản xuất kinh doanh giúp cho lÃnh đạo cấp hiểu rõ tình hình doanh nghiệp phục vụ cho việc tính toán số tiêu kinh tế xà hội theo hệ thống tài khoản quốc gia ( GO, VA, IC ) Đinh Thị Thuý Hà - Thống kê 42 Chuyên đề tốt nghiệp Căn vào kết tính toán VA thu nhập doanh nghiệp, quan chức Nhà nớc thực giá trị gia tăng thuế thu nhập doanh nghiệp d) Nguyên tắc xây dựng hoàn thiện hệ thống tiêu kết kinh doanh thơng mại Hệ thống tiêu kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thơng mại tập hợp tiêu phản ánh mặt, tính chất quan trọng nhất, mối liên hệ mặt kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mối liên hệ với đối tợng có liên quan Xây dựng hệ thống tiêu kết kinh doanh có ý nghĩa to lớn việc lợng hoá mặt, biểu quan trọng nhất, lợng hoá cấu mối liên hệ tợng, từ tạo tiền đề để nhận thức chất cụ thể tính qui luật phát triển kết kinh doanh Đó qui luật mối liên hệ nhân tố ảnh hởng tiêu kết sản xuất kinh doanh, tÝnh qui lt vỊ sù ph¸t triĨn kÕt kinh doanh tính qui luật tác ®éng cã tÝnh chÊt thêi vơ HƯ thèng chØ tiªu thống kê kết kinh doanh doanh nghiệp thơng mại đợc tạo lên không đơn tiêu mà phải bao quát đợc tất mặt, biểu phản ánh cách rõ ràng chất kết kinh doanh Để đáp ứng đợc yêu cầu xây dựng hệ thống tiêu dánh giá kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần quán triệt nguyên tắc sau: Hệ thống tiêu kết sản xuất kinh doanh phải đảm bảo tính hớng đích Các tiêu xây dựng lên phải phục vụ cho mục đích nghiên cứu Mỗi tiêu phải có tác dụng định có nhiệm vụ việc biểu rõ mặt lợng nh mặt chất cua kết sản xuất kinh doanh Do vậy, xây dựng hệ thống tiêu kết sản xuất kinh doanh phải dựa sở phân tích lý luận để hiểu chất chung kết sản xuất kinh doanh mối liên hệ Hệ thống tiêu kết sản xuất kinh doanh phải đảm bảo tính hệ thống Trong doanh nghiệp có nhiều tiêu có mối quan hệ hữu với tác động đến kết sản xuất kinh doanh Các tiêu thống phải bao gồm tiêu chủ yếu thứ yếu; tiêu tổng hợp Đinh Thị Thuý Hà - Thống kê 42 Chuyên đề tốt nghiệp tiêu phận phản ánh mặt hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hệ thống tiêu kết sản xuất kinh doanh phải đảm bảo tính khả thi Các doanh nghiệp xây dựng xây dựng hệ thống tiêu kết sản xuất kinh doanh phải vào hoạt động doanh nghiệp để xây dựng hệ thống cho phù hợp Đồng thời phải xem xét khả nhân tài, vật lực để tiến hành thu thập , tổng hợp tiêu đảm bảo chi phí tối thiểu; phải cân nhắc thật kỹ tính khả thi để xác định tiêu bản, quan trọng Hệ thống tiêu phải vừa đủ số tiêu, không nhiều (tránh trùng lặp tiêu) nhng đảm bảo đầy đủ thông tin phản ánh b¶n chÊt kÕt qu¶ s¶n xt kinh doanh HƯ thống tiêu kết sản xuất kinh doanh phải đảm bảo tính hiệu Thống kê kết sản xuất kinh doanh lấy số thống kê cụ thể làm công cụ dựa sở lý luận toàn kiện Các tiêu phản ánh kết sản xuất kinh doanh phải đáp ứng nhu cầu thông tin cần thiết, phục vụ cho việc phân tích đánh giá hiệu sử dụng yếu tố trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hệ thống tiêu kết sản xuất kinh doanh phải vừa có tính ổn định cao vừa có tính linh hoạt Mặt khác, hệ thống tiêu cần thờng xuyên đợc hoàn thiện, thay đổi, bổ sung thêm bớt tuỳ theo yêu cầu phát triển doanh nghiệp e) Yêu cầu hệ thống tiêu - Hệ thống tiêu phải có khả nêu đợc mối liên hệ phận, mặt, tợng nghiên cứu với tợng co liên quan (trong phạm vi, mục đích nghiên cứu Vì vậy, phải phân tích lý luận để hiểu chất mối liên hệ - Trong hệ thống tiêu phải có tiêu mang tính chất chung, mang tính phận tiêu nhân tố nhằm phản ánh đầy đủ tợng nghiên cứu - Phải đảm bảo thống nội dung, phơng pháp phạm vi tính toán tiêu loại Hệ thống tiêu kết kinh doanh doanh nghiệp thơng mại Đinh Thị Thuý Hà - Thống kê 42