Phan tich doi moi cong nghe doi moi lao dong dinh huong kinh doanh cua cac doanh nghiep nho va vua o dong bang song cuu long va chinh sach phat trien 938

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN ĐÌNH THƠNG PHÂN TÍCH ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ, ĐỔI MỚI LAO ĐỘNG, ĐỊNH HƢỚNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở ĐỒNG BẰNG SƠNG CỬU LONG VÀ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN Chun ngành: Kinh tế phát triển Mã số: 9310105 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh, Năm 2022 i Cơng trình hồn thành tại: Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học: GS.TS Nguyễn Trọng Hoài Phản biện 1: Phản biện 2: Phản biện 3: Luận án bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp trường họp tại: Vào hồi… giờ… ngày… tháng… năm 20… Có thể tìm hiểu luận án thư viện: CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Bối cảnh nghiên cứu Theo Tổng cục Thống kê (2021), năm qua, kinh tế Việt Nam tiếp tục có nhiều chuyển biến tích cực, tốc độ tăng GDP bình qn giai đoạn 2016-2020 đạt 5,99%/năm; đó, riêng khu vực doanh nghiệp đóng góp 60% vào GDP Hiện Việt Nam giai đoạn hội nhập phát triển, hội phát triển cho doanh nghiệp lớn, nguy từ đối thủ cạnh tranh không nhỏ Bối cảnh Việt Nam giai đoạn bình thường Covid-19 địi hỏi tính thiết doanh nghiệp phải thay đổi định hướng kinh doanh, đổi công nghệ đổi lao động để tăng khả cạnh tranh Kết lược khảo nghiên cứu thực nghiệm có liên quan đến chủ đề tác động đổi công nghệ, đổi lao động, định hướng kinh doanh sách thể chế đến hiệu hoạt động doanh nghiệp phổ biến quốc gia phát triển, nghiên cứu đổi DNNVV quốc gia Việt Nam hạn chế (Haddad cộng sự, 2019; Xie cộng sự, 2013) Ngoài ra, việc đo lường định hướng kinh doanh, đổi cơng nghệ, đổi lao động nghiên cứu thường sử dụng thang đo Likert nên chịu ảnh hưởng lực, thái độ người tham gia khảo sát (Arthur, 1994; Chege cộng sự, 2020; Davis cộng sự, 2010; Hussain cộng sự, 2020; Li cộng sự, 2009; Lumpkin & Dess, 2001; Naldi cộng sự, 2007; Nikandrou cộng sự, 2008; Tessema, 2014; Wang, 2008; Wang, 2019; Wiklund & Shepherd, 2005; Xie cộng sự, 2017) Song song đó, mơ hình nghiên cứu nghiên cứu trước thường quan tâm đến đặc điểm doanh nghiệp, đặc điểm mơi trường bên ngồi (Choi cộng sự, 2015; Chu, 2017; Lasagni cộng sự, 2015; Faruq & Weidner, 2017; Le cộng sự, 2021; Martins cộng sự, 2020; Nguyen cộng sự, 2013; Nguyen cộng sự, 2017; Nguyen cộng sự, 2019; Nguyen, 2021; Tan cộng sự, 2017; Tran cộng sự, 2016; Vu cộng sự, 2018), vai trị Chính phủ thiết kế sách phát triển doanh nghiệp (Li cộng sự, 2009; Lumpkin & Dess, 2001; Naldi cộng sự, 2007; Nikandrou cộng sự, 2008; Tran & Vo, 2020; Rauch cộng sự, 2009; Siepel cộng sự, 2021; Wang, 2019) Đồng thời, sản phẩm đầu thường nghiên cứu trước sử dụng yếu tố đại diện cho đổi công nghệ (Cruz-Cázares cộng sự, 2013; Subrahmanya, 2011), nghiên cứu xem xét đến q trình đổi cơng nghệ doanh nghiệp (Chege cộng sự, 2020; Wang, 2019) Đa số nghiên cứu thừa nhận rằng, doanh nghiệp có quan hệ khách hàng nhiều cho hội doanh nghiệp nắm bắt thông tin nhiều khách hàng, điều phục vụ cho hoạt động kinh doanh hiệu (Ato Sarsah cộng sự, 2020; Gronum cộng sự, 2012; Zhou cộng sự, 2005) Do đó, quan hệ khách hàng DNNVV đóng vai trị quan trọng tạo chi phối tích cực đến hiệu hoạt động doanh nghiệp, nhiên việc tìm hiểu quan hệ khách hàng chất xúc tác mang tính nội sinh tác động đến đổi doanh nghiệp thiếu vắng gặp bối cảnh Việt Nam nói chung ĐBSCL nói riêng 1.2 Khoảng trống nghiên cứu Thứ nhất, nghiên cứu, chủ đề đổi đề cập cho đổi công nghệ đổi lao động Thực tế, đổi nghiên cứu phổ biến quốc gia phát triển, nghiên cứu đổi DNNVV quốc gia Việt Nam hạn chế (Xie cộng sự, 2013; Haddad cộng 2019) Do vậy, việc tiếp cận nghiên cứu lần DNNVV vùng ĐBSCL không mang đến kết nghiên cứu mang tính thực tế vùng mà cịn cịn bổ sung luận giải thực nghiệm liên quan đến DNNVV thị trường Thứ hai, cơng trình công bố trước, việc nghiên cứu yếu tố thứ ba làm chi phối đến mối quan hệ hai yếu tố lại nhiều nghiên cứu quan tâm (Zhou cộng (2005; Boso cộng sự, 2013) Trên sở đó, luận án sử dụng yếu tố quan hệ khách hàng doanh nghiệp biến nội sinh để tìm hiểu chi phối đến ảnh hưởng yếu tố đổi công nghệ, đổi lao động định hướng kinh doanh lên hiệu hoạt động doanh nghiệp Thứ ba, chi phối sách phát triển Vùng đóng vai trị mối quan hệ đổi mới, định hướng kinh doanh hiệu hoạt động doanh nghiệp dường bỏ ngỏ nghiên cứu trường hợp DNNVV vùng ĐBSCL Những năm gần nhiều nghiên cứu khơng chắn sách tạo hiệu ứng tiêu cực cho mơi trường bên ngồi nơi doanh nghiệp hoạt động (Shen & Hou, 2021) Trong nghiên cứu tìm đến tác động sách phát triển chi phối đến đổi lên hiệu hoạt động doanh nghiệp Cuối cùng, việc nghiên cứu tích hợp đổi công nghệ, định hướng kinh doanh đổi lao động tác động đến hiệu hoạt động doanh nghiệp cách đồng thời áp dụng vào mơ hình nghiên cứu thực nghiệm cho DNNVV quốc gia dường chưa phổ biến 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát luận án nghiên cứu mối quan hệ định hướng kinh doanh, đổi công nghệ, đổi lao động hiệu hoạt động DNNVV khu vực ĐBSCL, đánh giá vai trị sách phát triển mối quan hệ Luận án đặt mục tiêu cụ thể sau: - Xây dựng khung lý thuyết mối quan hệ đổi công nghệ, đổi lao động, định hướng kinh doanh sách phát triển đến hiệu hoạt động DNNVV vùng ĐBSCL - Phân tích tác động đổi công nghệ, đổi lao động định hướng kinh doanh đến hiệu hoạt động doanh nghiệp chi phối tác động nội sinh quan hệ khách hàng - Phân tích vai trị sách phát triển đến hiệu hoạt động DNNVV vùng ĐBSCL - Gợi ý sách, giải pháp phát triển phù hợp góp phần nâng cao hiệu hoạt động DNNVV vùng ĐBSCL 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu mối quan hệ định hướng kinh doanh, đổi công nghệ, đổi lao động hiệu hoạt động DNNVV khu vực ĐBSCL, vai trị thể chế sách mối quan hệ Nghiên cứu thực phạm vi 13 tỉnh, thành phố vùng ĐBSCL Dữ liệu sử dụng nghiên cứu thu thập giai đoạn 2018, 2020 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu Dựa kết tổng quan lý thuyết, 02 mơ hình nghiên cứu xây dựng nhằm hướng đến đo lường đổi công nghệ, đổi lao động định hướng kinh doanh tác động đến hiệu hoạt động doanh nghiệp, có chi phối quan hệ khách hàng xem biến nội sinh Các biến công cụ để phục vụ dự báo gồm: Loại hình doanh nghiệp, ngành sản xuất doanh nghiệp, qui mô doanh nghiệp vốn đầu tư xây dựng Phương pháp nghiên cứu định lượng mà cụ thể ước lượng mơ hình hồi qui mở rộng (ERM-Extended Regression Model) vận dụng để ước lượng mơ hình nghiên cứu Dữ liệu sử dụng nghiên cứu liệu kết hợp từ nguồn khảo sát: (i) Dữ liệu khảo sát doanh nghiệp 13 tỉnh, thành vùng ĐBSCL; (ii) Nguồn điều tra công nghệ DNNVV; (iii) Nguồn liệu khảo sát PCI 1.6 Ý nghĩa đóng góp nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng quan hệ khách hàng môt biến nội sinh để kiểm định chi phối đến tác động đổi công nghệ, đổi lao động định hướng kinh doanh đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Kiểm định tác động sách phát triển mà lãnh đạo tỉnh thuộc vùng ĐBSCL đưa để hỗ trợ DNNVV Vùng, tạo tầm ảnh hưởng để doanh nghiệp hướng đến đổi công nghệ, đổi lao động, định hướng kinh doanh tác động lên hiệu doanh nghiệp 1.7 Cấu trúc luận án Luận án thiết kế gồm Chương, gồm: Chương 1: Giới thiệu, Chương 2: sở lý thuyết khung phân tích, Chương 3: Phương pháp nghiên cứu, Chương 4: Kết nghiên cứu, Chương 5: Kết luận kiến nghị CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ KHUNG PHÂN TÍCH 2.1 Các khái niệm nghiên cứu 2.1.1 Đổi cơng nghệ Kế thừa nghiên cứu (Patel & Pavitt, 1997), phạm vi luận án cơng nghệ nguồn lực tạo nên lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Đổi công nghệ khả tiếp cận hấp thụ kiến thức bên để chuyển đổi thành số kỹ năng, kỹ thuật, kiến thức quy trình sản xuất độc đáo doanh nghiệp sử dụng yếu tố cách động, giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh chóng với thay đổi mơi trường kinh doanh (Walsh & Linton, 2002), để cải tiến phát triển sản phẩm kinh doanh sản phẩm thành cơng (Archibugi & Coco, 2005) 2.1.2 Đổi lao động Đổi lao động hiểu phạm trù phản ánh việc đầu tư cho lao động doanh nghiệp thơng qua loại hình đào tạo (Becker, 1962, 1964; Schultz, 1961; N P Tran & Vo, 2020), nhằm nâng cao kỹ lao động (Green cộng sự, 1996; Harris & Helfat, 1997; Rosen, 1986), qua cải thiện hiệu hoạt động, đóng góp tích cực vào hiệu hoạt động doanh nghiệp 2.1.3 Định hƣớng kinh doanh Nghiên cứu Mintzberg (1973) xem nguồn gốc khởi xướng cho nghiên cứu định hướng kinh doanh (Entrepreneurial Orientation - EO) (Covin & Wales, 2012; Davis cộng sự, 2010; Kreiser cộng sự, 2002; Rauch cộng sự, 2009) Theo Miller (1983), EO xem tập hợp đồng thời đổi (innovativeness), chấp nhận rủi ro (risk taking) chủ động (proactivenes) Theo Lumpkin & Dess (1996), EO đề cập đến trình (processes), việc thực hành (practices) định (decision-making) doanh nghiệp nhằm dẫn đến hướng kinh doanh (new entry) EO liên quan đến ý định hành động người chủ chốt quản lý doanh nghiệp môi trường động nhằm tạo dựng nên liên doanh sáng tạo (new-venture creation) Mở rộng số lượng khía cạnh đặc trưng cho EO, Lumpkin & Dess (1996) cho khía cạnh đặc trưng dùng để mơ tả EO bao gồm: tính tự chủ (autonomy), sẵn sàng đổi (innovativeness), chấp nhận rủi ro (risk taking), chủ động trước hội kinh doanh (proactiveness) cạnh tranh liệt với đối thủ cạnh tranh (competitive aggressiveness) 2.1.4 Hiệu hoạt động doanh nghiệp Hiệu hoạt động doanh nghiệp (Firm Performance) khái niệm phổ biến tài liệu học thuật lại khơng có thống định nghĩa cách đo lường khái niệm (Taouab & Issor, 2019) Trong phạm vi luận án, hiệu hoạt động doanh nghiệp hiểu lực khả doanh nghiệp việc khai thác hiệu nguồn lực phương tiện hạn chế sẵn có (Georgopoulos & Tannenbaum, 1957) để đạt thành tích phù hợp với mục tiêu đặt doanh nghiệp (Gijsbers et al., 2003) hiệu thị trường hiệu tài chỉnh Hiệu hoạt động doanh nghiệp bao gồm tiêu tài phi tài nhằm cung cấp thơng tin mức độ hồn thành mục tiêu kết (Lebas & Euske, 2006) 2.1.5 Chính sách ảnh hƣởng doanh nghiệp Trong phạm vi nghiên cứu luận án, sở nghiên cứu (Christopher Hood, 1991), thể chế sách phản ánh thông qua yếu tố gồm: (1) Thực hành quản lý chuyên nghiệp khu vực công; (2) Có chuẩn mực cơng khai đo lường việc thực hiện; (3) Đặt trọng tâm mạnh vào biện pháp quản lý đầu ra; (4) Sự chia tách phân chia chức làm sách thực thi sách; (5) Dịch chuyển sang chế cạnh tranh lớn máy nhà nước; (6) Nhấn mạnh vào phong cách thực hành quản lý khu vực tư nhân; (7) Kỷ luật tiết kiệm sử dụng nguồn lực có ảnh hưởng tích cực đến hiệu hoạt động doanh nghiệp 2.2 Cơ sở lý thuyết 2.2.1 Lý thuyết doanh nghiệp Lý thuyết doanh nghiệp chủ đề chung bao gồm mơ hình nhằm tìm cách trả lời số câu hỏi liên quan đến doanh nghiệp, bao gồm (1) lý doanh nghiệp tồn tại? (2) điều giúp xác định ranh giới doanh nghiệp thị trường? (3) làm chủ sở hữu kiểm sốt hoạt động doanh nghiệp chủ sở hữu ban quản lý doanh nghiệp khác nhau? (4) doanh nghiệp nên tổ chức nội để đạt hiệu tăng trưởng? (5) làm để doanh nghiệp riêng lẻ phát triển trì lợi cạnh tranh? (Teece, 2016) Trên sở lý thuyết doanh nghiệp (Theory of the Firm), hàm sản xuất doanh nghiệp mơ tả sau: ( ) (2.1) Trong Y đại diện cho đầu doanh nghiệp, Xj tập hợp yếu tố đầu vào vốn, lao động, nguyên vật liệu A suất yếu tố tổng hợp (Total Factor Productivity - TFP) 2.2.2 Lý thuyết định chiến lƣợc Trong lý thuyết việc định chiến lược, Mintzberg (1973) cho mơ hình hoạch định chiến lược kinh doanh cách 11 Đổi công nghệ Hiệu hoạt động doanh Đổi lao động nghiệp Định hƣớng kinh doanh Quan hệ khách hàng Đặc điểm doanh nghiệp Chính sách phát triển Vốn xây dựng Hình 2.1: Khung phân tích đề xuất cho nghiên cứu Nguồn: Đề xuất tác giả 12 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Giả thuyết nghiên cứu 3.2.1 Quan hệ đổi công nghệ hiệu doanh nghiệp có chi phối quan hệ khách hàng doanh nghiệp H1: Khi quan hệ khách hàng yếu tố nội sinh doanh nghiệp, tạo hiệu ứng tích cực đổi công nghệ làm tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp 3.2.2 Quan hệ đổi lao động hiệu doanh nghiệp có chi phối quan hệ khách hàng doanh nghiệp H2: Khi quan hệ khách hàng yếu tố nội sinh, tạo hiệu ứng tích cực đổi lao động làm tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp 3.2.3 Quan hệ định hƣớng kinh doanh hiệu doanh nghiệp có chi phối quan hệ khách hàng H3: Khi quan hệ khách hàng yếu tố nội sinh, tạo hiệu ứng tích cực định hướng kinh doanh làm tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp 3.2.4 Chính sách phát triển tác động đến hiệu doanh nghiệp H4: Chính sách phát triển có chi phối tích cực đến hiệu hoạt động doanh nghiệp 3.2 Mơ hình nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu hướng đến đo lường đổi công nghệ, đổi lao động định hướng kinh doanh tác động đến hiệu hoạt động doanh nghiệp, có chi phối quan hệ khách hàng xem biến nội sinh, biến công cụ để phục vụ dự báo 13 bao gồm: Loại hình doanh nghiệp, ngành sản xuất doanh nghiệp, qui mô doanh nghiệp vốn đầu tư xây dựng bản; cụ thể sau: Mơ hình 1: Firm performance = b0 + b1*TI + b2*LI + b3*EO + b*CR + e.y (3.1) Trong đó: Các biến cơng cụ gồm: Loại hình doanh nghiệp, ngành sản xuất doanh nghiệp, qui mơ doanh nghiệp Mơ hình 2: Firm performance = b0 + b1*TI + b2*LI + b3*EO + b*CR + e.y (3.2) Trong đó: Các biến cơng cụ vốn đầu tư xây dựng Bảng 3.1: Tổng hợp biến đề xuất mơ hình nghiên cứu Tên biến Những phát trƣớc tài liệu tham khảo Biến phụ thuộc Hiệu hoạt động doanh nghiệp (firm performance) Koellinger (2008) Wu cộng (2003) Biến độc lập Đổi công nghệ Del Carmen Martinez Serna cộng (2013) Đổi lao động Gronum cộng (2012) Định hướng kinh doanh Wiklund & Shepherd (2003), Ato Sarsah cộng (2020) Tang cộng (2015) Thể chế sách (tiêu chí PCI) Huggins & Williams (2009) CSTP1 Chính sách động, sáng tạo để giải CSTP2 Chính sách hỗ trợ DN phát triển, chất lượng cao CSTP3 Chính sách đào tạo lao động Biến nội sinh (endogeneity) Quan hệ khác hàng (Customer relationship) Zhou cộng (2005), Lee cộng (2015) 14 Tên biến Những phát trƣớc tài liệu tham khảo Biến công cụ Loại hình doanh nghiệp Bonilla cộng (2010), Tang cộng (2007), Lee cộng (2015) Ngành sản xuất doanh nghiệp Lee cộng (2015) Qui mô lao động Hamilton (2012), Binh & Tien (2019) Nhóm 1: 1- lao động Nhóm 2: >5 – 10 lao động Nhóm 3: >10 – 50 lao động Nhóm 4: >51 – 200 lao động Nhóm 5: >200 lao động Đầu tư vốn xây dựng Pham cộng (2021) Gu & Qian (2019) Nguồn: Đề xuất tác giả 3.3 Dữ liệu nghiên cứu Dữ liệu sử dụng nghiên cứu kết hợp từ nguồn khảo sát: (i) Dữ liệu khảo sát doanh nghiệp 63 tỉnh thành nước, doanh nghiệp 13 tỉnh, thành vùng ĐBSCL chiết xuất phục vụ nghiên cứu; (ii) Nguồn điều tra công nghệ DNNVV; (iii) Nguồn liệu khảo sát doanh nghiệp Phòng Thương mại Công Nghiệp Việt Nam (VCCI) thực 3.4 Phƣơng pháp ƣớc lƣợng mơ hình Luận án khơng sử dụng hồi qui bội (multiple regression) thông thường mà ước lượng mơ hình hồi qui mở rộng (ERMExtended Regression Model) Việc sử dụng hồi qui thông thường không giúp cho nghiên cứu đo lường tiềm ẩn tác động yếu tố không quan sát mơ hình yếu tố nội sinh (Drukker, 2017), đó, ERM điều ngược lại 15 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGIÊN CỨU 4.1 Kết ƣớc lƣợng mơ hình nghiên cứu Bảng 4.16: Mối quan hệ đổi công nghệ, đổi lao động, định hướng kinh doanh hiệu hoạt động doanh nghiệp Mơ hình TI Biến Hệ số Hiệu hoạt động doanh nghiệp (FP) TI EO LI CR _hằng số 0.002 P>|z| Mơ hình EO Hệ số Mơ hình LI P>|z| Hệ số P>|z| 0.003 Mơ hình Kết hợp Hệ số 0.018 8.925 0.017 0.000 0.018 8.806 0.019 0.000 0.049 0.016 8.535 0.001 0.020 0.000 0.002 0.023 0.044 0.017 8.434 0.028 0.000 P>|z| 0.013 0.026 0.002 0.023 0.000 Quan hệ khách hàng (CR) tác động FP qua loại hình doanh nghiệp FirmStyle FoodSector FirmSize > 5-10 employees > 10-50 employees > 50-200 employees > 200 employees _hằng số -40.467 35.805 0.032 0.034 -39.721 39.147 0.036 0.034 -43.724 32.158 0.035 0.046 -41.785 37.947 0.039 0.041 57.791 108.784 158.088 293.752 -72.096 0.143 0.039 0.023 0.020 0.448 54.185 104.397 177.421 288.098 -68.658 0.162 0.044 0.027 0.022 0.470 62.942 113.527 188.342 305.267 -75.084 0.139 0.043 0.027 0.023 0.442 60.241 110.899 182.370 292.333 -72.558 0.149 0.047 0.030 0.026 0.460 var(e.FP) var(e.CR) 429.3064 1354816 corr(e.CR, e.FP) -0.997 Số quan sát Wald chi2(1) Prob > chi2 Log likelihood 459 14.390 0.000 -4759.518 436.639 1354965 0.000 -0.997 459 12.500 0.002 -4760.302 384.999 1354274 0.000 -0.996 459 17.460 0.000 -4758.038 384.771 1355014 0.000 -0.996 0.000 459 29.760 0.000 -4752.01 Nguồn: Tổng hợp tác giả Mơ hình TI, mơ hình EO mơ hình LI có điểm chung loại hình doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh có giá trị P nhỏ 5% Cho kết luận, chi phối biến nội sinh đến hiệu hoạt động doanh nghiệp xuất doanh nghiệp khác doanh nghiệp tư nhân Doanh nghiệp khác bao gồm doanh nghiệp 16 nhà nước, doanh nghiệp nhà nước hợp tác với đối tác nước có cổ phần lớn 50% Bên cạnh đó, ba mơ hình nêu cịn cho thấy, doanh nghiệp có qui mô siêu nhỏ (≤ 10 lao động) không cho minh chứng đầy đủ để kết luận chi phối chúng đến biến nội sinh, mà thông tin xuất cho doanh nghiệp có qui mơ nhỏ vừa, tức số lao động doanh nghiệp >10 lao động Từ nhận định cho kết luận, biến nội sinh quan hệ khách hàng có chi phối đến tác động đổi công nghệ lên hiệu hoạt động doanh nghiệp (mơ hình 1), chi phối tác động định hướng kinh doanh lên hiệu hoạt động doanh nghiệp (mơ hình 2), chi phối tác động đổi lao động lên hiệu hoạt động doanh nghiệp (mơ hình 3), chi phối thể rõ doanh nghiệp thuộc lĩnh vực chế biến thực phẩm, loại hình doanh nghiệp không doanh nghiệp tư nhân doanh nghiệp có qui mơ lao động > 10 lao động Kết bảng 4.16 biểu diễn kết hợp lúc đổi công nghệ, định hướng kinh doanh đổi lao động mơ hình Xét tồn biến độc lập kết hợp cho thấy, hệ số chúng dương có ý nghĩa 1% TI 5% EO LI Một lần mơ hình kết hợp khẳng định đổi công nghệ (TI), định hướng kinh doanh (EO) đổi lao động (LI) có tác động tích cực đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Tương tự, mơ hình kết hợp bảng 4.16, có giá trị tương quan sai số CR sai số hiệu hoạt động (corr(e.CR,e.FP) tồn mức ý nghĩa 1% Theo Drukker (2017), kết luận biến nội sinh quan hệ khách hàng (CR) tồn mơ hình kết hợp Tức có đủ chứng cho biến nội sinh tạo chi phối đến làm thay đổi kết hợp biến đổi công nghệ (TI), biến định hướng 17 kinh doanh (EO), biến đổi lao động (LI) lên hiệu hoạt động doanh nghiệp Thêm vào đó, mơ hình kết hợp cịn cho thơng điệp, loại hình doanh nghiệp (FirmStyle), ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp (FirmSector) có giá trị p nhỏ 5% mức ý nghĩa Cho kết luận, chi phối biến nội sinh đến hiệu doanh nghiệp xuất doanh nghiệp khác doanh nghiệp tư nhân Doanh nghiệp khác bao gồm doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp nhà nước hợp tác với đối tác nước ngồi có cổ phần lớn 50% Mơ hình kết hợp cho rằng, doanh nghiệp có qui mơ siêu nhỏ (số lao động doanh nghiệp ≤ 10 lao động) không cho minh chứng để kết luận chi phối chúng đến biến nội sinh, mà ngược lại biến nội sinh bị tác động doanh nghiệp có qui mô lao động >10 lao động (tức doanh nghiệp nhỏ vừa) Theo kết luận trên, biến nội sinh quan hệ khách hàng (CR) có chi phối đến tác động kết hợp ba thành phần đổi công nghệ (TI), định hướng kinh doanh (EO), đổi lao động (LI) lên hiệu hoạt động doanh nghiệp, chi phối thể rõ doanh nghiệp lĩnh vực chế biến thực phẩm, doanh nghiệp không doanh nghiệp tư nhân (mà doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp nhà nước hợp tác với nước ngồi có cổ phần >50%) doanh nghiệp có qui mô lao động > 10 lao động (nhỏ vừa) Từ kết phân tích cho nhận định, ba giả thuyết H1, H2 H3 chấp nhận Tức ba thành phần đổi công nghệ, đổi lao động định hướng kinh doanh có tác động đến hiệu hoạt động, vai trị biến quan hệ khách hàng có tác động nội sinh đến tác động hiệu hoạt động doanh nghiệp Kết 18 nghiên cứu có khác biệt giống với nghiên cứu trước thảo luận phần Bảng 4.19: Kết ước lượng tác động Chính sách phát triển đến FP Biến Hiệu hoạt động doanh nghiệp (FP) Mơ hình 4.2a: Biến phụ thuộc doanh thu Mơ hình 4.2b: Biến phụ thuộc ROA Mơ hình 4.2c: Biến phụ thuộc ROE Hệ số Hệ số Hệ số P>|z| TI 0.527 0.000 0.050 EO 0.615 0.000 0.170 LI 0.124 0.000 0.012 CSTP1 0.269 0.000 0.078 CSTP2 0.203 0.000 0.068 CSTP3 0.224 0.000 0.118 CR _hằng số 39.329 0.000 5.329 -72.658 0.000 -12.252 P>|z| 0.257 0.000 0.541 0.014 0.014 0.000 0.000 0.000 P>|z| 0.089 0.099 0.152 0.000 0.044 0.055 0.095 0.013 0.094 0.004 0.210 0.000 10.318 0.000 -24.975 0.000 Quan hệ khách hàng (CR) DTVON 0.056 0.000 0.056 0.000 0.055 0.000 _hằng số 2.142 0.000 2.143 0.000 2.143 0.000 var(e.FP) 435.186 10.389 33.247 var(e.CR) 0.278 0.277 0.279 corr(e.CR, e.FP) -0.994 Số quan sát Wald chi2(1) Prob > chi2 Log likelihood 0.000 -0.874 0.000 -0.941 8,571 8,538 7.885 913.330 145.490 167.950 0.000 0.000 0.000 -25671 -22576 -22113 0.000 Nguồn: Tổng hợp tác giả Theo kết lượng hóa đổi cơng nghệ (TI) tồn ý nghĩa 1% mơ hình (4.2a) 10% mơ hình (4.2c) Tương tự đổi lao động (LI) tổn ý nghĩa mức 1% mơ hình (4.2a) ý nghĩa 10% mơ hình (4.2c) Trong định hướng kinh doanh (EO) tồn ý 19 nghĩa mức 1% mơ hình (4.2a), (4.2b) (4.2c) Điều cho thấy, đổi công nghệ, đổi lao động định hướng cơng nghệ có ảnh hưởng đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Do hệ số TI, LI EO số dương, nên có thay đổi tích cực đổi cơng nghệ, đổi lao động định hướng kinh doanh làm tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp Kết lượng hóa ba mơ hình ERM (4.2a), (4.2b), (4.2c) tổng hợp bảng 4.19 Kết bảng cho thấy tất mơ hình (4.2a), (4.2b) (4.2c) điều cho giá trị tương quan sai số CR sai số hiệu hoạt động doanh nghiệp corr(e.CR,e.FP) tồn mức ý nghĩa 1%, nên kết luận biến nội sinh quan hệ khách hàng (CR) tồn tất mơ hình (4.2a), (4.2b), (4.2c) dựa theo ngun lý Drukker (2017) Từ kết cho kết luận có đủ chứng thấy biến nội sinh quan hệ khách hàng tạo chi phối đến: (i) tác động tích cực đổi cơng nghệ lên hiệu hoạt động doanh nghiệp; (ii) tác động tích cực đổi lao động lên hiệu hoạt động hoanh nghiệp; (iii) tác động tích cực định hướng kinh doanh lên hiệu hoạt động doanh nghiệp Do có tồn biến nội sinh nên cho kết luận, quan hệ khách hàng có tác động nội sinh đến mối quan hệ đổi công nghệ, đổi lao động, định hướng kinh doanh hiệu hoạt động doanh nghiệp Riêng biến liên quan đến sách phát triển cho thấy: (i) lãnh đạo tỉnh động (CSTP1) có hệ số dương, ý nghĩa 1% mơ hình (4.2a) 10% mơ hình (4.2c); (ii) dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp tỉnh (CSTP2) có hệ số dương, ý nghĩa 1% mơ hình (4.2a) (4.2c) 5% mơ hình (4.2b); (iii) sách đào tạo có hệ số dương ý nghĩa 1% ba mô hình (4.2a), (4.2b) (4.2c) Điều cho kết luận sách phát 20 triển có quan hệ tuyến tính với hiệu hoạt động doanh nghiệp Với kết tìm thấy giúp giải mục tiêu nghiên cứu Kết khẳng định giả thuyết H4 chấp nhận Điều cho kết luận rằng, sách phát triển tỉnh liên quan đến vấn đề: sách động, sách dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp sách sách đào tạo lao động địa phương đóng vai trị quan trọng tạo nên quan hệ đổi công nghệ, đổi lao động, định hướng kinh doanh hiệu hoạt động doanh nghiệp 4.2 Thảo luận kết đóng góp Kết nghiên cứu định hướng kinh doanh tác động tích cực đến hiệu hoạt động doanh nghiệp tìm nghiên cứu phù hợp với kết nghiên cứu Tang cộng (2007) Thêm vào việc tìm thấy đổi công nghệ đổi lao động nghiên cứu phù hợp với nghiên cứu Manu & Sriram (1996) Smith cộng (2006) Nhưng nghiên cứu có điểm so với nghiên cứu khác việc đưa vào mơ hình ERM yếu tố nội sinh, quan hệ khách hàng yếu tố công nhận sau kiểm định Việc lựa chọn biến nội sinh quan hệ khách hàng dựa vào Zhou cộng (2005) Lee cộng (2015) Luận án thực nghiên cứu mở rộng, sử dụng quan hệ khách hàng biến nội sinh kết nghiên cứu cho thông điệp gần tương đồng với Zhou cộng (2005) Boso cộng (2013), khác biệt phương pháp tác giả vừa nêu sử dụng phương pháp định lượng thơng qua mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEMStructural Equation Modeling) Trong phương pháp sử dụng luận dựa vào giá trị thực, biến phụ thuộc đo lường giá trị doanh thu, ROA, ROE Tương tự biến 21 độc lập, biến nội sinh điều dựa giá trị thực trình bày Ngồi ra, nghiên cứu có bước xa biến nội sinh tạo ảnh hưởng đến biến định hướng kinh doanh mà ảnh hưởng cho đổi công nghệ đổi lao động lên hiệu hoạt động doanh nghiệp Đây điểm nghiên cứu so với Ferreras-Méndez cộng (2021) Zhou cộng (2005) Nghiên cứu chi phối sách phát triển liên quan đến sách động tỉnh, sách dịch vụ hỗ trợ, sách đào tạo lao động địa phương có chi phối đến tác hợp đổi công nghệ, đổi lao động tác động đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Nghiên cứu luận án có bước tiến hơn, tức sách phát triển đóng vai trị tác động thay đổi biến nội sinh chi phối đến đổi công nghệ, đổi lao động định hướng kinh doanh tác động đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Việc tìm thấy tầm ảnh hưởng sách phát triển đến hành vi kinh doanh doanh nghiệp đổi sáng tạo định hướng kinh doanh cho kết trùng lắp với kết nghiên cứu Y Wang cộng (2014) Huggins & Williams (2009) Các thông tin liên quan biến công cụ có chi phối đến q trình đổi doanh nghiệp Chẳng hạn loại hình sản xuất doanh nghiệp thuộc nhóm chế biến thực phẩm, kết tương đồng với Lee cộng (2015) Nghiên cứu cho thấy rằng, doanh nghiệp có qui mơ lớn có chi phối làm tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp, điều phù hợp với luận giải Wang cộng (2019), Hamilton (2012), có khác biệt cho rằng, doanh nghiệp có qui mơ lớn thường có tỷ lệ tăng trưởng chậm, luận án cho thấy doanh nghiệp có qui mơ lớn cho ảnh hưởng nhiều đến hiệu hoạt động 22 doanh nghiệp Tuy nhiên, vấn đề phù hợp với nghiên cứu DNNVV vùng ĐBSCL thị trường Việt Nam CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Mục tiêu luận án nghiên cứu mối quan hệ định hướng kinh doanh, đổi công nghệ, đổi lao động hiệu hoạt động DNNVV khu vực ĐBSCL, đồng thời đánh giá vai trị sách phát triển mối quan hệ Dựa lý thuyết doanh nghiệp, lý thuyết định chiến lược Mintzberg (1973), lý thuyết vốn người (Becker, 1962) lý thuyết thể chế (North, 1990), luận án thảo luận nội hàm khái niệm sử dụng nghiên cứu bao gồm hiệu hoạt động doanh nghiệp, đổi công nghệ, đổi lao động, định hướng kinh doanh sách phát triển để xây dựng khung phân tích mơ hình nghiên cứu luận án Sử dụng mơ hình hồi qui mở rộng (ERM) qui mô khảo sát DNNVV khu vực ĐBSCL, kết nghiên cứu cho thấy: (i) Sự kết hợp gữa biến đổi công nghệ, đổi lao động, định hướng kinh doanh có tác động tích cực đến hiệu hoạt động doanh nghiệp, đổi cơng nghệ yếu tố tác động đầu, kế đổi lao động sau định hướng kinh doanh; (ii) Quan hệ khách hàng minh chứng có tính nội sinh tạo chi phối quan hệ đổi công nghệ, đổi lao động, định hướng kinh doanh hiệu hoạt động doanh nghiệp; (iii) Việc tác động ý nghĩa biến nội sinh lên hiệu hoạt động doanh nghiệp phổ biến doanh nghiệp; (iv) Sự chi phối biến nội sinh quan hệ khách hàng thể rõ doanh nghiệp thuộc loại hình doanh nghiệp khơng tư nhân, tức doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp liên 23 doanh/hợp tác nhà nước nước ngồi phía nhà nước nắm 50% cổ phần; (v) Sự chi phối biến nội sinh thể rõ doanh nghiệp có qui mơ lao động thuộc nhóm doanh nghiệp nhỏ vừa, không thuộc loại doanh nghiệp siêu nhỏ Bên cạnh đó, nghiên cứu cịn cho thấy sách liên quan phát triển doanh nghiệp địa phương bao gồm: sách động, sách dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp sách đào tạo lao động địa phương đóng vai trị quan trọng tạo nên quan hệ đổi công nghệ, đổi lao động, định hướng kinh doanh hiệu hoạt động doanh nghiệp Một sách phát triển địa phương thực tốt cho tác động tích cực đến đổi mới, định hướng kinh doanh hiệu doanh nghiệp 5.2 Gợi ý sách Xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu phân tích tác động định hướng kinh doanh, đổi công nghệ đổi lao động đến hiệu hoạt động DNNVV phân tích vai trị sách phát triển tác động định hướng kinh doanh, đổi công nghệ đổi lao động đến hiệu hoạt động DNNVV vùng ĐBSCL, kết từ mơ hình định lượng sở để đưa gợi ý sách mục tiêu nghiên cứu, bao gồm: (i) Nhóm sách thúc đẩy doanh nghiệp đổi cơng nghệ; (ii) Nhóm sách thúc đẩy doanh nghiệp đổi lao động; (iii) Nhóm sách mở rộng mạng lưới quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp; (iv) Nâng cao chất lượng quản lý, điều hành quyền địa phương phát triển doanh nghiệp 5.3 Hạn chế đề tài hƣớng nghiên cứu Bên cạnh đóng góp định, luận án cịn tồn số hạn chế nghiên cứu Do sử dụng liệu thứ cấp nên việc đo 24 lường biến mơ hình nghiên cứu cịn hạn chế việc đo lường biến đại diện mơ hình nghiên cứu nhằm phản ánh nội hàm khái niệm Đồng thời, nghiên cứu mở rộng khám phá vai trị của yếu tố liên quan đến đặc điểm doanh nghiệp, đặc điểm chủ doanh nghiệp bên cạnh quan hệ khách hàng nghiên cứu mối quan hệ đổi công nghệ, đổi lao động, định hướng kinh doanh hiệu hoạt động doanh nghiệp để có sở tiếp tục đề xuất hàm ý sách hỗ trợ, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển 25 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ 1) Khoa, H D., Binh, T van, Vu, P M., Thy, N G., & Thong, N D (2022) Association of innovation and entrepreneurial orientation on SMEs’ performance: The case of Soc Trang province (Vietnam) International Journal of Management and Sustainability (Accepted: Scopus Q4) 2) Khoa, H D., Binh, T van, Thy, N G., & Thong, N D (2021) Tác động CSR marketing đến đổi lao động SMEs Việt Nam: Tiếp cận biến nội sinh networking Tạp Chí Nghiên cứu Kinh tế Kinh doanh Châu Á (JABES- UEH), 32(12), 31-45 3) Khoa, H D., Binh, T van, Thy, N G., & Thong, N D (2021) Association between CSR and Marketing to Accelerate Labor Innovation of Food Processing SMEs in Vietnam: An Approach on Endogeneity of Networking - The 3rd ACBES (ACBES 2021) - Journal of Asian Business and Economic Studies 4) Đề tài cấp tỉnh Sở Khoa học & Cơng nghệ tỉnh Sóc Trăng tên đề tài “Phân tích đổi sáng tạo định hướng kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa tài tỉnh Sóc Trăng” – Thành viên tham gia (đã nghiệm thu) 5) Tham dự Hội thảo khoa học quốc tế: Hội thảo nghiên cứu kinh tế kinh doanh Châu Á lần thứ năm 2021 (ACBES 2021)