Luận văn hiệu quả cho vay học sinh sinh viên tại chi nhánh ngân hàng chính sách xã hội tỉnh vĩnh phúc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM THỊ THỦY HIỆU QUẢ CHO VAY HỌC SINH, SINH VIÊN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH VĨNH PHÚC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: Tài ngân hàng Việt Trì, 2017 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM THỊ THỦY HIỆU QUẢ CHO VAY HỌC SINH, SINH VIÊN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH VĨNH PHÚC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: Tài ngân hàng NGƯỜI HƯỚNG DẪN : Th.S PHẠM PHƯƠNG THẢO Việt Trì, 2017 MỤC LỤC A MỞ ĐẦU 47 Tính cấp thiết đề tài 47 Lịch sử vấn đề nghiên cứu .48 Mục tiêu nghiên cứu đề tài .50 3.1 Mục tiêu chung 50 3.2 Mục tiêu cụ thể 50 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 51 4.1 Đối tượng nghiên cứu 51 4.2 Phạm vi nghiên cứu 51 Phương pháp nghiên cứu .51 5.1.Phương pháp thu thập số liệu 51 5.2 Phương pháp xử lý số liệu 52 5.3.Phương pháp phân tích tổng hợp 52 Kết cấu khóa luận 52 CHƯƠNG .54 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ CHO VAY HỌC SINH, SINH VIÊN TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI 54 1.1 Cho vay học sinh, sinh viên Ngân hàng sách xã hội 54 1.1.1 Khái niệm cho vay học sinh, sinh viên 54 1.1.2 Đặc điểm cho vay học sinh, sinh viên .55 1.1.3 Vai trò cho vay học sinh, sinh viên 56 1.1.4 Sự cần thiết cho vay học sinh, sinh viên 58 1.1.5 Quy trình cho vay học sinh, sinh viên .58 1.2 Hiệu cho vay học sinh, sinh viên Ngân hàng sách xã hội .61 1.2.1 Quan điểm hiệu cho vay học sinh, sinh viên .61 1.2.2 Các tiêu đánh giá hiệu cho vay học sinh, sinh viên 62 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động cho vay học sinh, sinh viên Ngân hàng Chính sách xã hội 67 1.3.1 Các yếu tố thuộc thân Ngân hàng .67 1.3.2 Các yếu tố thuộc khách hàng 69 1.3.3 Các yếu tố khác .70 1.4 Bài học kinh nghiệm nâng cao hiệu cho vay học sinh sinh viên ngân hàng sách xã hội 72 1.4.1 Bài học kinh nghiệm từ Ngân hàng Chính sách Xã hội chi nhánh tỉnh Phú Thọ .72 1.4.2 Bài học kinh nghiệm từ Ngân hàng Chính sách Xã hội chi nhánh tỉnh Yên Bái .72 1.4.3 Bài học rút cho ngân hàng sách xã hội tỉnh Vĩnh Phúc .73 CHƯƠNG .74 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI HỌC SINH,SINH VIÊN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH VĨNH PHÚC 74 2.1 Khái quát Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Vĩnh Phúc 74 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 74 2.1.2 Chức nhiệm vụ cấu tổ chức 75 2.1.3 Tình hình lao động sở vật chất .79 2.1.4 Khái quát kết hoạt động kinh doanh chi nhánh Ngân hàng sách xã hội tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn từ năm 2014-2016 82 2.2 Thực trang hiệu cho vay học sinh, sinh viên chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Vĩnh Phúc .86 2.2.1 Hiệu cho vay học sinh sinh viên thơng qua tiêu định tính 86 2.2.2 Hiệu cho vay học sinh, sinh viên thông qua tiêu định lượng 92 2.3 Đánh giá hiệu cho vay học sinh, sinh viên chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Vĩnh Phúc 101 2.3.1 Những kết đạt 101 2.3.2 Những hạn chế .101 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 104 CHƯƠNG .106 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY HỌC SINH, SINH VIÊN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH VĨNH PHÚC 106 3.1 Định hướng cho vay học sinh sinh viên chi nhánh Ngân hàng Chính Sách Xã hội tỉnh Vĩnh Phúc .106 3.1.1 Định hướng chung cho hoạt động cho vay học sinh sinh viên chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Vĩnh Phúc 106 3.1.2 Định hướng nâng cao hiệu cho vay học sinh sinh viên chi nhánh Ngân hàng Chính Sách Xã tỉnh Vĩnh Phúc thời gian tới 109 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu cho vay học sinh, sinh viên Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Vĩnh phúc 110 3.2.1 Xác định đối tượng vay vốn 110 3.2.2 Phối hợp chặt chẽ hoạt động Ngân hàng Chính sách Xã hội với ban ngành, tổ chức đơn vị có liên quan đơn giản hóa thủ tục hành 111 3.2.3 Công tác thông tin tuyên truyền 111 3.2.4 Củng cố, hoàn thiện, nâng cao chât lượng hoạt động Tổ tiết kiệm vay vốn 111 3.2.5 Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nội bộ, kiểm tra giám sát việc sử dụng vốn vay 112 3.2.6 Nâng cao chất lượng ủy thác 114 C KẾT LUẬN CHUNG 115 Kết luận .115 Kiến nghị .116 2.1 Kiến nghị với Ngân hàng Chính sách Xã hội chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc 116 2.2 Kiến nghị với Ngân hàng Chính sách Xã hội Việt Nam 116 2.3 Kiến nghị với UBND tỉnh Vĩnh Phúc 117 D TÀI LIỆU THAM KHẢO 119 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tăt Diễn giải CNTT Công nghệ thông tin ĐTN Đoàn niên HCCB Hội cựu chiến binh HĐND Hội đồng nhân dân HĐQT Hội đồng quản trị HND Hội nông dân HPN Hội phụ nữ HSSV Học sinh, sinh viên NHCSXH Ngân hàng Chính sách Xã hội NSNN Ngân sách nhà nước TDSV Tín dụng sinh viên TK&VV Tiết kiệm vay vốn TW Trung ương UBND Ủy ban nhân dân DANH MỤC BẢNG STT Số hiệu Tên bảng Bảng 2.1 Cơ cấu lao động chi nhánh NHCSXH tỉnh Vĩnh Phúc Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn vốn chi nhánh NHCSXH tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2014- 2016 Bảng 2.2 Tình hình hoạt động tiền gửi chi nhánh NHCSXH tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2014- 2016 Bảng 2.3 Tình hình hoạt động tín dụng chi nhánh NHCSXH tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2014- 2016 Bảng 2.5 Kết khảo sát khả đáp ứng nhu cầu vốn khách hàng Bảng 2.6 Kết khảo sát tổ chức quản lý hoạt động cho vay ngân hàng Bảng 2.7 Kết khảo sát lực trình độ, thái độ đội ngũ nhân viên Bảng 2.8 Kết khảo sát phối hợp quyền địa phương tổ chức Bảng 2.9 Doanh số cho vay, doanh số thu nợ dư nợ cho vay HSSV chi nhánh NHCSXH tỉnh Vĩnh Phúc Trang 31 34 35 37 39 40 41 43 45 Bảng 2.10 Dư nợ cho vay HSSV theo đơn vị nhận ủy thác 10 chi nhánh NHCSXH tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2014- 47 2016 11 12 Bảng 2.11 Tỷ lệ dư nợ cho vay HSSV tổng nguồn vốn chi nhánh NHCSXH tỉnh Vĩnh Phúc Bảng 2.12 Tỷ lệ thu nợ cho vay HSSV chi nhánh NHCSXH tỉnh Vĩnh Phúc 48 49 13 14 Bảng 2.13 Tỷ lệ nợ hạn cho vay HSSV chi nhánh NHCSXH tỉnh Vĩnh Phúc Bảng 2.14 Tỷ lệ HSSV vay vốn chi nhánh NHCSXH tỉnh Vĩnh Phúc tốt nghiệp có việc làm 50 52 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Số hiệu Sơ đồ 1.1 Quy trình cho vay HSSV Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức chi nhánh Ngân hàng Chính sách Tên sơ đồ Xã hội tỉnh Vĩnh Phúc Trang 12 29 47 A MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong tiến trình cấu lại hệ thống ngân hàng, ngày 04/10/2002 Thủ tướng Chính phủ định số 131/QĐ-TTg việc thành lập Ngân hàng Chính sách Xã hội Việt Nam sở tổ chức lại Ngân hàng phục vụ người nghèo nhằm tách bạch chức tín dụng Chính sách ra khỏi ngân hàng thương mại Ngân hàng Chính sách Xã hội đời nhằm tập trung nguồn lực nhà nước thực tín dụng chính sách đối với hộ nghèo, học sinh sinh viên và đối tượng sách khác góp phần thực mục tiêu quốc gia xố đói giảm nghèo Đây định chế tài chính tín dụng đặc thù nhà nước nhằm chuyển tải vốn tín dụng ưu đãi đến người nghèo, học sinh sinh viên đối tượng sách khác, góp phần thực chương trình mục tiêu quốc gia xóa đói giảm nghèo Cho vay học sinh, sinh viên sách quan trọng Đảng Nhà nước, đầu tư cho giáo dục đầu tư cho tương lai, đầu tư cho kinh tế tri thức “giáo dục quốc sách hàng đầu” Đặc biệt Đảng Nhà nước ta quan tâm đến đối tượng học sinh sinh viên có hồn cảnh khó khăn, khơng đủ khả tài trang trả chi phí học tập, học sinh sinh viên thuộc diện sách xã hội, thuộc diện hộ nghèo vùng sâu, vùng xa, giúp các em học sinh sinh viên có điều kiện đến trường vươn lên học tập tốt, nâng cao trình độ, nhằm nâng cao địa vị xã hội, giảm bớt dần thiếu hụt bộ, rút ngắn dần khoảng cách chênh lệch dân trí kinh tế vùng miền Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Vĩnh Phúc, thành lập theo Quyết định số 29/QĐ-HĐQT, ngày 14 tháng 01 năm 2003 Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Chính sách xã hội, sau gần 14 năm vào hoạt động, ngân hàng triển khai có hiệu chương trình tín dụng, bước đưa sách tín dụng ưu đãi vào sống đặc biệt tín dụng học sinh, sinh viên thời gian qua Để đạt mục tiêu tạo điều kiện giúp em học sinh, sinh viên tiếp cận với nguồn vốn ưu đãi,