Output file HµNéi,2007 ®¹ihäcquècgiahµnéi Tr•êng®¹ihäckhoahäcx héivµNh©nv¨n §µoNgäcAnh Ph©ntÝchho¹t®éngxóctiÕn dulÞchViÖtNamt¹ithÞtr•êngPḩ p LuËnv¨nth¹csÜdulÞch(ch•¬ngtr ×nh®µot¹othÝ®iÓm) ®¹ihäcquècg[.]
QuanhệhợptácViệtNam–Pháptronglĩnhvựcngoạigiao,
Qua nhệngoạigiao
ViệtNamv à PhápthiếtlậpquanhệngoạigiaocấpĐạisứngày12/4/1973.Từđ óđếnnay,quanhệgiữahainướcđãtrảiquanhiềugiaiđoạn.Từnăm1975đếnnăm1978:SaukhiViệtNamgiảiphóngmiềnNam,thốngnhấtđấtnước,ViệtNamvàPháptăn gcườngquanhệnhiềumặtvàkýmột loạtnghịđịnht h ư tàichínhvớitan h ư Hiệpướchợpt á c kinht ế vàcôngnghiệp,Hiệp địnhhợptácvănhóa–giáodục,đàotạo, giảngdạytiếngPháp ĐỉnhcaoquanhệlàchuyếnthămPhápcủaThủtướngPhạmVă nĐồngtháng4/1977.
Trongnhữngn ă m 8 0 , quanh ệ hainướcb ị ngưngđọng.CácnướcphươngT âythihànhchínhsáchcôlậpViệtNam,vucáoViệtNamđưaquanvàoCampuchiavàvấ nđềthuyềnnhânViệtNam,nhưngtháiđộcủaPhápcómứcđộ.
Phápđượccảithiệntrởlại,nhấtlàtừkhiViệtNambướcđầugiànhđượcnhữngthắngl ợi,kếtquảtrongchínhsáchđổimới,mởcửavàhộinhậpquốctế.Phápđãđiđầutrongsố cácnướcphươngTâytrongviệckhaithôngquanhệvớiViệtNam.Phápcoiviệcthúcđ ẩ y quanhệvớiViệtNamlàmộttrongnhữngchínhsáchđốingoạicầnưutiênởkhuvực PhápmongmuốnkhôiphụcsựảnhhưởngcủamìnhtạiĐôngDươngcũthôngquaViệt NamvàcũnghyvọngViệtNamlàchiếccầunốiquantrọngtronghợptáccủaPhápvớic ácnướctrongkhuvực.B ộ trưởngNgoạigiaoPhápR Dumast h ă m ViệtN a m đ ầ u 1 990vàB ộ trưởngNgoạigiaosaunày làThủtướngAlainJuppéđãtuyênbố“ nướcPhápnằmởgiữachâuÂuđangngàycàn gtrởnênthốngnhấtvàViệtNamởgiữachâuÁđãhòagiảivàđangtăngtrưởngkinhtếm ạnhmẽ,hainướcchúngtacóthểcùngnhaulàmnênnhiềuviệclớn ”.Phápđãnốilại việntrợpháttriểnchoViệtNam,thúcđẩyquanhệtrênmọilĩnhvực,hỗtrợViệtNamgi ảitỏaquanhệvớicáctổchứctàichínhvàtiềntệquốctế,ủnghộViệtNamthiếtlậpvàtăng cườngquanhệvớiLiênminhchâuÂu. Đỉnhcaoquanhệtronggiaiđoạnn à y l à việcTổngthốngFrancoisMitterrandt hămViệtN a m tháng2/1993.ĐâylàTổngthốngPhápvà Tổng
Pháp,lêntiếngyêucầuMỹbỏcấmvậnchốngViệtNam.Tháng7năm1995,chínhphủP háphoannghênhViệtNamgianhậpkhốiASEAN.
Từnhữngnăm1990trởlạiđây,haibênđãthườngxuyêntraođổiđoàncấpcao. NhiềuđoàncấpcaoPhápđãthămViệtNamnhư:TổngthốngPhápFrancoisMitterran d(2/1993),TổngthốngJ.ChiractrướcthềmHộinghịcấpc a o 7 cá c nướccósửdụngt iếngPháp(FrancophonieVII)vàHộinghịcấpcaoÁ- Âu(ASEMV),ChủtịchthượngviệnPháp(5/2003),BộtrưởngThiếtbị,Giaothôngvà Nhàở(2000),BộtrưởngTưpháp(2/2002),QuốcvụkhanhphụtráchcựuchiếnbinhPh áp(3/2003)vàmộtsốchuyếnthămcủacácvịbộtrưởngkhác.NhiềuđoàncấpcaoViệt NamđãthămPháp:ThủtướngVõVănKiệt(6/1993),ChủtịchQuốcHộiNôngĐứcMạ nh(9/1993),ChủtịchnướcLêĐứcAnh(5/1995);ThủtướngPhanVănKhải(4/1998), TổngBíthưLêKhảPhiêu(5/2000),ChủtịchnướcTrầnĐứcLương(10/2002),cácch uyếnthămcủabộtrưởngNgoạigiao,Tưpháp,Quốcphòng, Nhânchuyếnthămmộ tsốnướcchâuÂu,PhóThủtướngVũKhoanđãthựchiệnchuyếnthăml à m việctạiPh áp(8/2003).
Mớiđâyn h ấ t , cuốitháng9 vàđầutháng10n ă m 2007,ThủtướngChínhphủNguyễnTấnDũngđãtiếnhànhchuyếnthămchínhthứcCộnghòaPháp,dựlễkhaimạcNgàyViệtNamtạiPháp.
Q u a n hệhợptáckinhtế,vănhóa,khoahọckỹthuật
QuanhệkinhtếgiữaPhápvàViệtNampháttriểntheohướngtíchcực.ViệtNam làmộttrongsốítnướcđượchưởngcả3kênhviệntrợtàichínhcủaPháplàviệntrợpháttr iểnchínhthứctừngânsách(ODAtừngânsáchnhànước),chovayưuđãitừCơquan pháttriểnPháp(AFD),Quỹđoànkếtưu
16 tiên(FSP).Ở châuÁ,ngoàiViệtNam,h a i nướcLàov à Campuchiacũngđượchưởng việntrợtàichínhtheo3 kênhnày.PháplànướctíchcựcgiúpViệtNamtáihòanhậpvà ocộngđồngtàichínhquốctế,việntrợkhônghoànl ạ i vàvậnđộngcácnướcchủnợtại CâulạcbộParisthôngquaphươngthứct r ả nợcólợichophíaViệtNam.ĐồngthờiPhá pcũngtácđộngđểNgânhàngt h ế giớitổchức3 HộinghịcácbêntàitrợchoViệtNamtạ iParisđểViệtN a m cóđượcnhữngnguồnvốnquốctế,gópphầnxâydựngvàpháttriển đấtnước.
TổngviệntrợtàichínhcủaPhápdànhchoViệtNamđếnnaykhoảngtrên800tr iệuEURO,trongđótừnguồnODAkhoảng420triệuEURO,AFDkhoảng360triệuE UROcho23dựánvàsốcònlạilà từQuỹFSP[33].
ViệchỗtrợcủaPhápquađườngNghịđịnhthưtàichínhcũngtăng,từkhiPhápn ốilạiODAchoViệtNamnăm1989chođếnnay,tổngsốviệntrợc ủ a Phápquangânk hốkhoảng420triệueuro.Tạihộinghịtàitrợ2002,PhápcôngbốtăngtàitrợchoViệtNa mlên103triệueurochonămtàikhóa2003.
QuaconđườngvaytíndụngưuđãithôngquaTổchứcPháttriểnPhápAFD,đến năm2003tổngcamkếttàitrợcủaAFDchoViệtNamkhoảng360triệueuro.Trướckia chủyếutronglĩnhvựcnôngnghiệpvàpháttriểnnôngthôn,ngàynaymởrộngthêmt rênlĩnhvựccơsởhạtầng(điện,nước,pháttriểnđôthị )vàquảnlýtàinguyênthiênnhi ên(nước, rừng, môitrường )
NgoàiraViệtNamđãđượcnhậncáckhoảntàitrợtừQuỹhợptácưutiên(FSP) vàQuỹtrợgiúpđặcbiệtchodoanhnghiệp(FASEP)lànhữngcôngc ụ việntrợpháttriể ndướihìnhthứckhônghoànlạicủachínhphủPhápnhằmh ỗ trợcácdựánhợpácvềvăn hóa,khoahọckỹthuật,giáodụcđàotạo.Đếnnaytađãkýnhiềudựántrongkhuônkhổ tàitrợcủaFSP vàFASEPvềcáclĩnhvựcnóitrên.
Vềtraođổithươngmại, trongnhữngnămgầnđây,traođổithươngmạigiữahainướckhôngngừngpháttriển.Ph áplàđốitácthươngmạiquantrọngt h ứ 2củaViệtNam,làmộttrongnhữngbạnhàngl ớnnhấtcủaViệtNamởchâuÂu.Việctăngkhốilượngtraođổithươngmạichủyếulàvi ệcđầutưcủaPhápvà oViệtNamvàkýc ác hợpđồngquantrọngv ềxâydựngcũngnh ưnângcấpcơsởhạtầng.TraođổithươngmạigiữaViệtNam-Phápdầnđượcc â n đối, chênhlệchgiữaxuấtkhẩu-nhậpkhẩungàymộtđượcthuhẹp.
Năm1993,đểtạođiềukiệnthúcđẩytraođổithươngmại,hainướcđãkýk ế t Hi ệpđịnhtránhđánhthuế2 l ầ n N ă m 1994,NgoạithươngPhápđ ã thựchiệnbảohiểm tậptrungvàdàihạnchocáchợpđồngthươngmạigiữaha i nước.Từnăm1996,Chí nhphủPhápđãquyếtđịnhchuyểntỷsuấtđóngbảohiểmđốivớinhữnghợpđồngthực hiệnvớiViệtNamvớimứcưutiênhơntừloại4sangloại3.Kimngạchtraođổithương mạiViệt-Pháptăngliênt ụ c , năm2003,kimngạchtraođổithươngmạiViệt-
Pháp910triệuUSD,trongđóViệtNamxuấtkhẩulà496triệuUSD.Năm2000,buônb án2chiềugiữahainướcđạttrên700triệuUSD.Năm2001kimngạchbuônbán2chiềuđ ạt khoảnggần1tỷUSD.Năm2002đạtgần1tỷ240triệueuro.Tổngkimngạchbuôn bán2chiều2003ướckhoảngtrên1tỷeuro.
Vềđ ầ u tư,ChínhphủViệtNamv à Phápc h ú ý khuyếnkhíchv à tạođiềukiệnc hocácdoanhnghiệpPhápđầutưvàoViệtNamquaviệckýHiệpđịnhkhuyếnkhíchvà bảođảmđầutưtạiViệtNam(1992).TừkhiViệtNambanhànhLuậtĐầutưnướcngoài thìPháplàmộttrongsốítnhữngnhà đầutưs ớ m vàoViệtNam.
HiệnPháplàmộttrongnhữngnướcđầutưhàngđầuởViệtNam,xếpt h ứ nhấttr ongc á c nướcchâuÂuvàđứngt h ứ 6 trongtổngsố60nướcv à vùnglãnhthổđầutưởVi ệtNam.Tínhđếnnay,PhápđãđầutưvàoViệtNam trên2,3tỷUSDvớihơn120dựán.ĐầutưcủaPháptậptrungchủyếuvàolĩnhvựccôn gnghiệpnặng,giaothông,bưuđiện,phânbổtại30t ỉn h/ thànhphố.Mộtsốdựánđầutưđángchúýlàhợpdoanhviễnthônggiữatổngcôngt yBư uchínhViễnthôngvàFrancetelecomtạiTP.HồChíMinh(615triệuUSD),Côngty míađườngBourbonTâyNinh111triệuUSD,CấpnướcThủĐức120triệuUSD,BOT NhiệtđiệnPhúMỹ2trịgiá400triệuUSDdoEDFđứngđầu.ViệtNamlàmộtthịtrường đượccácnhàkinhdoanhPháprấtquantâm,số côngty đăngkýkinhdoanh,hoạtđộngở ViệtNamngàymộttăng[32].
Tronglĩnhvựcđầutưdulịch,mộtsốdựáncủaPhápđãđivàohoạtđộngv à hoạ tđộngc ó hiệuquả,tiêubiểul à liêndoanhkháchsạnSofitelMetropoleởHàNội,liênd oanhlữhànhExotissmo ĐaphầncácdựáncủaPháptậptrungởkhuvựcHàNộivàcá ctỉnhmiềnBắc(khoảng40%),cònlạilà ởTp.
Hợptácvănhoá,khoahọckỹthuậtgiữahainướcđượcmởrộng.Haibênđãthàn hlậpUỷbanhỗnhợpVănhoá,KhoahọckỹthuậtViệt–
Pháp,vàđãnhómhọp11phiên.Hàngnăm,PhápduytrìngânsáchhợptácdànhchoV iệtNamtrịgiákhoảng10triệuUSD,tậptrungvàocáclĩnhvực:giảngdạyngônngữ,cải cáchhànhchính,xâydựngluậtpháp,tàichính,ngânhàng,đàot ạ o caohọcvềquảnlýki nhtế,luậtvàhàngkhông.Hàngnămcókhoảng400-
600ngườinhậnhọcbổnghọctậpvàthựctậptạiPháp,đôngnhấtlàngànhy.Sốsinhviê nViệtNamtheohọctạiPhápngàymộttăng.Phápđãtíchcựctàit r ợ vàthamgiaLiênho annghệthuậtHuế(FestivalHue)cácnăm 2000,2002,2004, 2006.
BộmáyquảnlýnhànướcvềDulịchPhápnằmtrongBộThiếtbị,Giaothông,Qui hoạchlãnhthổ,DulịchvàBiển.MảngDulịchdoBộtrưởngđặctráchdulịchphụtrách. Cơcấubộmáyt ổ chứccủaBộĐặctráchDulịchPhápgồmc á c phòngbanchứcnăngsa u:VănPhòngQuốcVụkhanh,CơquanDulịchQuốcgia,Cụcxúctiếndulịch,Việnqui hoạchdulịch,Thanht r a Dulịch, QuỹhỗtrợpháttriểnDulịch.
CơquanDulịchQuốcgialàcơquanquảnlýnhànướcvềdulịchcủaPháptrênp hạmvitoànquốc,chịutráchnhiệmhoạchđịnhchínhsách,địnhhướngpháttriểndulịch theochỉđạocủaBộtrưởng.BộmáytổchứccủaCơquandulịchQuốcgiagồmcácphò ng:Chiếnlượcvàdựbáo,Quanhệquốct ế , HoạchđịnhChínhsách,Phápchế,Đàotạ o,TàichínhvàDoanhnghiệp.CụcxúctiếnDulịchđượcthànhlậpnăm1987cónhiệm vụxúctiếnhìnhảnhđiểm đếnPháp.CụcxúctiếnDulịchPhápcó31vănphòngtại26qu ốc giavàc ó cáchoạtđộngtại39nước[31].
Tronglĩnhvựchợptácquốctế,Phápđãkýhiệpđịnhhợptácdulịchsongphươn gvới30quốcgiatrênthếgiới.VớikhuvựcchâuÁ,PhápđãkývớicácnướcViệtNam,T rungQuốc, Campuchia,MôngCổvàTháiLan.
Pháplàmộttrongnhữngquốcgiacóngànhdulịchpháttriểnhàngđầut h ế giới,l àmộttrongnhữngthịtrườngnhậnvàgửikháchlớntrênthếgiới.KháchdulịchPhápđi dulịchtrongnướcrấtnhiềuvàsốlượngkháchdulịchr a nướcngoàicũngchiếmmộttỷ lệcao.HiệnPhápcódânsốtrên60triệungườitrongđócókhoảngtrên20triệungườit hườngxuyênđidulịchnướcngoàihàngnăm.TuynhiêntrongsốdukháchPhápđidul ịchrangoàinướcPhápthìlượngkháchPhápđ i dulịchở c á c nướctrongnộikhốiChâu Âuchiếmtỷlệnhiềunhất.
T h ô ngtinvềDulịchPháp
ChínhphủPhápđặcbiệtquantâmđếnphúclợixãhộivàPháplànướccót ỷ l ệ c hingânsáchchovấnđ ề a n sinhcao(18.2%GDP,theoGECDHistoricalStatistics). NgườilaođộngPhápcó16ngàynghỉlễ,40ngàynghỉphépđượctrảlươngchưakể10 4ngàynghỉcuốituần(trongđ ócóc ả nửangàynghỉthứ6 ) v à nhữngngàynghỉhè,ng hỉđông Đâyl à mộttrongnhữngđiềukiệnthuậnlợi,quantrọngđểchongườidânP hápcóthể đidulịchtrongvàngoàinước.
Theos ố liệucủaTổchứcDulịchThếgiới,Phápl à thịtrườngnhậnkháchquốctế hàngđầuvàđứngthứ3vềthunhậpnhậpdulịchtrênthếgiới.HàngnămPhápđóntrên7 0triệulượtkháchquốctế,thunhậptừdulịchđạtkhoảng40tỷUSD,chiếmkhoảng7%t ổngthunhậpquốctếvềdulịch[35].
Phápcũnglàmộttrongnhữngthịtrườnggửikháchquantrọngtrênthếgiới.Hàn gnămtrungbìnhcókhoảngtrên20triệulượtkháchPhápđidulịchnướcngoài.Trungbì nhmộtkháchPhápchi1.143euro/chuyến/ khách.KháchPhápchủyếuđidulịchtớicácnướcchâuÂu(70%),tiếpđếnlàchâuMỹv àchâuPhi(khoảng25%),cònchâuÁchỉchiếmkhoảng4%.Tuynhiêndođid u lịchở châuÂuđãtrởnênnhàmchán,môitrườngsống,cảnhquan,khágiốngnhaunênthờig iangầnđâykháchPhápđidulịchtớicácnướcchâuÁ(TháiLan,TrungQuốc,ViệtNa m )ngàymộtnhiều.
ĐặcđiểmthịtrườngdulịchPháp
CáchthứcđidulịchcủangườiPháp
MụcđíchcủacácchuyếndulịchcủangườiPhápchủyếulànghỉngơiv àthămth ân.BahìnhthứcnghỉchínhcủadukháchPháplàthamquan,tắmnắngvànghỉởthànhp hố.KháchPhápđặcbiệtquantâmtớilĩnhvựcvănhoá,thíchđithamquanbảotàng,triển lãm,thamquanthànhphố.KháchPhápkhi đidulịchchủyếunghỉtạikháchsạn.Cótới60%cácchuyếnđiđượcđặtquac á c côngty dulịchvàđạilýlữhành.
NgườiPhápnổitiếnglịchsự,cóniềmtựhà odântộc,hamđọcsáchbáo,thíchn hạcgiaohưởng,opera Mỗinămcótrên1triệulượtngườiPhápđếncácnhàhát,rạpch iếubóngvàmỗingườidànhrakhoảng20giờ/tuầnđểx e m các kênhtruyềnhìnhưathíchcủamình.
TheonghiêncứucủaB ộ DulịchPháp,t ỷ l ệ ngườiđ i dulịchnướcngoàinhiều nhấtl à s ố c á n bộ,nhânviên,thươnggiac ó thunhậpổnđịnhhoặcthunhậpcao,cóthời giannghỉngơi.Tiếpsaulànhânviên,nộitrợlànhómc ó thunhậpthấphơn.Kếđếnl à nh ómcôngnhân,sinhviêncóthunhậpvàthờigiandànhchonghỉíthơncácnhómkia.
NhữngđiểmđếnưathíchcủakháchPhápcóthểđượcphânratheothứt ự nhưsa u:đasốthíchđinghỉởvùngquêhoặcđếncácthànhphốvàtrungtâmđôthị,tiếpđólàt híchđinghỉbiển,sauđólàđếncácvùngnúi,Cóthểthấy,nhucầuvàsởthíchcủadukhá chPhápkhiđidulịchlàcácmiềnquêvàcácthànhphốlớn,khuđôthị,đồngthờinghỉbiể nởcáckhubiểnngậpnắng.
Vềmặtthờigianđidulịch,ngườiPhápthíchđidulịchdàingàyhơnlàngắnngày. Cóđến90%kháchPhápđếnkhuvựcChâuÁlàcácchuyếnđidàingàyvìđểđếnđượcch âuA,dukháchPhápphảiđimáybayquamộtchặngđườngkhádài, chiphíkhátốnkém,dovậyhọphảitranhthủthờigianvàtiềnb ạ c đểnghỉdàingày.Tro ngkhikháchPhápđidulịchởChâuÂuthườnglàngắnngàyvàđinhiềulầndovịtríđịalý thuậntiện,gầngũi,hệthốngđườnggiaothôngtrênbộ, đườngkhôngrấtthuậnlợi.
Bảng1.1.CơcấuđiểmđếncủakháchdulịchPháp [26] Điểmđến Vùngquê Thànhphố Biển Núi Hồ Khác
KháchPhápthườngđidulịchvàocáckỳnghỉhèvànghỉđông.Thôngthườngkh áchPhápsangViệtNamdulịchvàothờikỳtừtháng9nămtrướcđếntháng4nămsau,l úcđóởchâuÂuđangréttrongkhiởViệtNamkhuvựcmiềnTrungvàmiềnNamngậpt rànánhnắng.Mùahèthìhọchủyếuđid u lịchởchâuÂuvìmùahè ởchâuÂurấtđẹp,thuậntiệnđilại.
1.3.2 Đặcđiểmvàxuhướngchungtrongtiêudùngd u lịchc ủ a kháchd u lịchPh áp
KháchdulịchPhápcómộtsốđặcđiểmchínhlàrấttintưởngvàocáchãngl ữ hà nh,đạil ý d u lịchchuyênnghiệp;đòihỏis ự phụcv ụ vớitínhchuyênnghiệpcao;tintư ởngvàocácdịchvụcủacáckháchsạnthuộccáctậpđoànlớncủaPháp;chúýnhiềutớicá cgiátrịvănhoácủađiểmđến;dànhthờigiankhoảng1-
3thángđểchuẩnbịchochuyếnđi;thườngđọck ỹ catalogue,brochuređểđidulịch.X uhướngsửdụngwebsitecũngkhálớn,dukháchPháps ử dụngnhiềunhấtc á c trang webcủat h ế giớiv ề d u lịch(25%),trongkhingườiMỹvàĐứcsửdụngnhiềucáctran gwebdulịchViệtN a m (tỷlệ22,5%và19,5%)[26].
KháchdulịchPháphiệnnayvẫnvừamangnhữngtínhcáchcủangườiPhápxưa vàvừamangcảnhữngđặctínhcủangườiPháphiệnđại,tínhtìnhvuiv ẻ , sôinổi,tinht ế , khôngồnào,thíchrượuvangv à ă n thứcănngon,thíchtranhluậnvàưahùngbiện,th íchkhámphá.
MộtđiềurấtnổitiếnglàđànôngPháplịchsự,hàohoaphongnhã,yêuquítrẻemv àphụnữ.NgườiPháprấttựhàovềtruyềnthốngvănhóa,lịchsửc ủ a họ,tựhàovềdânt ộcvănminh,cóngônngữpháttriểnđượcsửdụngởnhiềunướctrênthếgiới.
NgườiPhápr ất sànhăn.Trong3bữaănlàđiểmtâmbuổisáng,bữatrưavàbữ atốithìbữatrưalàbữaănnhẹđểtiếtkiệmthờigian.Cácbữaăndiễnrachậmrãi,không vộivàng,tranhthủđểtròchuyệnvàtraođổicôngviệc.Thôngthườngbữaăntốikhoản g2tiếng,cókhilâuhơn.Trongcácbữaă n thườngkhôngthểthiếurượuvang.Phápnổit iếngthếgiớivớic á c loạirượuvang,nhấtlàvangBordeaux.Kếtthúcbữaănlàmộtchút rượumạnhđểkíchthíchtiêuhóa.PhápcódòngrượumạnhCognacrấtnổitiếngthếgiớ i.Cũngnhưvang,Phápnổitiếngvớihàngtrămloạiphomát,đượcchếtừdê,cừu,bò. NgườiPháprấtthíchvàuốngkhánhiềucafé,hầunhưdânPhápđềuuốngcaféhàngng ày,thíchngồingoàihè,dườinắngnhâmnhicốccafévàtángẫu.
Trongquátrìnhđidulịch,ngườiPhápđòihỏinghiêmngặtvềvệsinhtrongkhác hsạn,ưasạchs ẽ , lịchsự.Hướngdẫnviêndulịchthôngminhnhanhnhẹn,quantâmđế nkhách,hàihướcluônđượckháchPhápđánhgiácao.NgườiPhápcóthóiquenlấythô ngtintừnhữngngườithân,bạnbèđãđid u lịchởmộtđiểmnàođóđểcânnhắc,quyếtđịn hcónênđiđếnđókhôngvìh ọ chorằngđấylànhữngthôngtinxácthực,cóđộchínhxácc ao.
SaubộphimĐôngDương(Indochine)vàphimNgườitình(L’Amant)đượctrì nhchiếutạiPháp,đidulịchViệtNambắtđầutrởthànhmốtđốivớidu kháchPháp.Sốlư ợngkháchPhápdiViệtNamdulịchtrongnhữngnăm9 0 vàsauđóchiếmmộttỷlệcao trongtổngsốkháchquốctếđếnViệtNam,làmộttrongnhữngnướcgửikháchhàngđầu đếnViệtNam.Mộtsốhãngdu lịchlớncủaPhápđưakháchđ ế n ViệtN a m l à : Wagonlit,Asia,Maisond e l’Indochi ne, Akiou,NouvelleFrontiere
NgườiPhápt ì m đ ế n ViệtNam,n g o à i s ự b ị cuốnhútbởicảnhquanthiênnh iêntươiđẹpvàphongphú,cònbịcuốnhútbởitruyềnthốngvănhóamangđậm bảnsắcdântộc,ngườidânmếnkhách SốdukháchnàykhididulịchViệtNamrấtqua ntâmtớicácditíchvănhóa,lịchsử,truyềnthốngdântộc củaViệtNam Đặcbiệtlàk hôngítngườitrongsốđócònmangđạmdấuấnvềnhữngkỷniệmViệtNam.
NgườiPhápc ó truyềnthốngđ i d u lịchv à Phápcũngl à mộttrongnhữngnướ cđứnghàngđầuthếgiớivềngànhcôngnghiệpkhôngkhóipháttriển.Từhơnmườinăm nay,ngườiPhápđidulịchViệtNamngàymộtnhiềuv à ViệtNamđ a n g dầntrởthànhđ iểmđ ế n d u lịchquenthuộc,hấpdẫndukháchPhápvớinhữngnétđặctrưngnhưsựmế nkháchcủangườiViệtNam,truyềnthốnglịchsửViệtNam,phongcảnhthiênnhiênkỳ thú,ẩmthựcViệtN a m đadạng, bổdưỡngmàkhôngbéo
Quatìmhiểuvềnhucầu,mongmuốnvềdịchvụ, sảnphẩmdulịchViệtNam,c ó t h ể thấyt hị trườngkháchPhápc ó yêuc ầ u c a o v ề sự a n toàncủađiểmđến,tháiđộniềmnở,hiếukháchcủangườidân,tiếpđếnlàcácmon gmuốnvề sựhấpdẫncủađiểmđến,dịchvụlưutrú,vệsinh, vậnchuyển
Trongnhữngnămqua,đặcbiệttừkhicóchínhsáchmởcửa,đổimới,trongbốicả nhViệtNamlàthànhviêncácnướcASEAN,hộinhậpquốctế,d u lịchViệtNamđang từngbướcpháttriểnvớinhữngkếtquảđángmừng.LượngkháchquốctếđếnViệtNam dulịchngàymộttăngnhanh,trongđókháchPhápgiữvaitròquantrọng,làmộttrongn hữngthịtrườnggửikháchhàngđầucủaViệtNam.TuynhiênsốngườiPhápđidulịchViệtNmhiệnn a y vẫncònởconsốhếtsứckhiêmtốnsovớidânsốPhápvàngườiPhá pđi dulịchnướcngoài.Đâycònlàmộtthịtrườnghếtsứctiềmnăngcần quan tâmkhaithác.
Thờigianđầunhữngnăm90củathếkỷXX,lượngkháchPhápđidulịchthuần túychỉchiếmkhoảnggần60%,đitheomụcđíchthươngmạichiếmhơn20%.Nhưngnh ữngnămsauđó,lượngkháchthươngmại,sangtìmkiếmc ơ hộilàmăn,đầutưgiảmm ạnh.Đạiđasốhiệnnaylàkháchdulịchthuầntúy,đinghỉngơi,thamquanViệtNam. ĐâylàmộtthuậnlợiđểdulịchViệtNa mquantâm,tìmcáchquảngbáđểkhaithácmột cáchtốtnhấtlượngkháchđ ầ y tiềmnăngnày,gópphầnthuhútkháchvàoViệtNamdulị ch.
KháchPhápđidulịchViệtNamtrongkhoảngthờigiantừtháng9nămtrướcđến tháng4nămsau.HọítđivàomùahèvìởchâuÂukhiđóđẹp,họtranhthủđitrongnộikh ốichâuÂu,hơnnữađiềukiệnthuậntiện,íttốnkém;trongkhiđómùahèởViệtNamthư ờnghaycómưabão,lụtlội.Độdàilưut r ú củakháchPhápởViệtNamkhoảngtừ10đế n15ngày[26].
CơcấuchitiêucủakháchPhápởViệtNamxếpkhácao,trongđóchitiêucholư utrúlàkhoảngtrên30%,chichomuasắmlàhơn20%,tỷlệchichovuichơigiảtrírấtít. Sovớimộtsốthịtrườngkhác,dukháchPhápvẫnđượcxếpvàotậpkháchcómứcchitrả cao [26].
Vềđộtuổi,nhìnchungkháchPhápđếnViệtNamdulịchởđộtuổitừ40đến60.Đ âylàđộtuổicủanhữngngườicócôngănviệclàmổnđịnh,cómứcthunhậptươngđối. Họthườngđitheođoàn, ítkhiđilẻhoặccánhân.
Nhữngđ i ể m d u lịchđượcngườiPhápưachuộngở ViệtNaml à HàNội,HạLo ng,NinhBình,HòaBình, vùngTâyBắcvàĐiệnBiênPhủ,SaPa ( B ắ c bộ);Huế,ĐàNẵng,QuảngNam,KhánhHòa VùngTrungbộ);Thành
6 Đơn vị: Lượt khách phốHồChíMinh,đồngbằngsôngCửuLong,TâyNinh,C ủ Chi,ĐàLạt,BuônMêThu ật, Pleiku (VùngNambộvàTây Nguyên).
Cảnhquanthiênnhiêntươiđ ẹ p , phongphúv à đặcsắc,nềnvănhóanhiềubảns ắc,nétđặctrưngcủacácdântộcanhem,bềdàylịchsử,khíhậuđadạngvàphongphú,n hữngnéttươngđồngvớingườiPháp,ẩmthựcViệtN a m vớicácmónănphongphúcủ a3miền lànhữngyếutốthuhútkháchPhápởViệtNam.
ThịtrườngkháchdulịchquốctếđếnViệtNamkháđadạng,từnhiềunguồnkh ácnhau:châuÁ,châuÂu,ChâuMỹ,châuÚc Trongđóthịtrườngcá c nướcchâuÂuc h i ế m khoảng12%tổnglượngkháchquốct ế , trongđónhiềunhấtlàPháp.
Dựatrênnhữngtiêuchíkhoahọc,TổngcụcDulịchđãxácđịnhvàxếpthịtrường quantrọngnhấthiệntạicủaViệtNamlàMỹ,Pháp,Nhật,tiếpđếnl à c á c thịtrườngTrungQuốc,HànQuốc,Úc,Anh,cácnướcASEAN
Cũngtheođánhgiáv ề thịtrườngcủaTổngcụcDulịch,tronggiaiđoạnhi ệnnay,cácthịtrườngtrọngđiểmcủaViệtNamgồmMỹ,Pháp,NhậtBản;TrungQu ốc,ASEAN,HànQuốc, Đức;Anh,Úc [26]
Đặcđiểmvàxuhướngchungtrongtiêudùngdulịch…………………… 22của kháchdulịchPháp 1.3.3 MộtsốđặcđiểmcủakháchPhápđiViệtNamdulịch
TheotàiliệunghiêncứukhoahọccủaTổngcụcDulịchvềmứcBiểu ồ1.2 Lượngkháchdu lịchPháp ến ViệtNam[34] độhài lòngvàthoảmãncủatừngthịtrườngkháchkhiđếnViệtNam,nhìnchungdu kháchsaukhiđidulịchđềucóấntượngtốtđẹp.Trongkếtquảđiềutrakháchd u lịchtiề mnăngnổibậtởhaithịtrườnglớnđượcnghiêncứulàthịtrườngkháchPhápv à Đứcthìt rongtổngsốkháchPhápđượcphỏngvấnc ó 24%kháchđãcódựđịnhđidulịchViệtNa m,40,5%kháchchobiếtcóthểdidulịchViệtNamtrongthờigiantới.Nhưv ậ y thịtrườ ngPhápl à thịtrườngkháchtruyềnthốngcủadulịchViệtNamvàthịtrườngnàycókhả nănglớnhơnnhiềusovớimộtsốthịtrườngkháchkhác[26].
QuanhệhợptácvềdulịchgiữaViệtNamvàPháp
Cáchoạtđộnghợptácđãtriểnkhaivàkếtquả
6làcơ sởpháplýquantrọngchoviệcthúc đẩyhợptácdulịchsongphương.NộidungchủyếucủaHiệpđịnhnàygồm:Khuyếnkh íchpháttriểnv à tăngcườngkhảnănghợptác,đầutưdulịchsongphương,tăngcườngtr aođổiđoànv àtạođiềukiệnchocácdoanhnhânhoạtđộngtronglĩnhvựcdulịch;Khuyế nkhíchtrợgiúpkỹthuậtvàtraođổithôngtindulịchvàcáclĩnhvựccótácđộngđếndulị ch;Nghiêncứuvàthựchiệncácdựánđầutưvềdulịch,khuyếnkhíchgiúpđỡk ỹ thuật,t raođổichuyêng i a , dịchvụ,c á c hoạtđộngthúcđ ẩ y dulịch;Tạođiềukiệnthuậnlợich oviệcmởvănphòngđạidiệndulịchquốcgiacủanướcnàytạinướckia;Tạođiềukiệnc hocôngdânnướcthứ3tớiViệtNamvàPhápdulịch.
28 hoạchdulịch:mởkhóađàotạocaohọcquảnlýhànhchínhvềdulịch;xâydựngcơsởđ àotạovềDulịchtạiHảiPhòng;tổchứcchocánbộdulịchViệtN a msangPháphọctập,n ghiêncứu;nghiêncứuthànhlậpmộtTrungtâmđàot ạ o thườngxuyênbằngtiếngPháp chocánbộngànhdulịchViệtNam;hợptácnghiêncứucácdựánquyhoạchdulịchcủa ViệtNam;tổchứccácđoànc á n bộdulịchViệtNamsangPháptìmhiểuvềkinhnghi ệmquảnlýcủadulịchPháp.
PhíaPhápđãtíchcựcgiúpViệtNamthựchiệntriểnkhaiHiệpđịnhvàChươngtrì nhhợptácDulịchthôngquamộts ố hoạtđộngn h ư c ử ĐoànchuyêngiaViệnquyhoạ chdulịchPháp(AFIT)sangViệtNamgiúpkhảosátq u y hoạchdulịchkhuHạLong- CátBà-HảiPhòng(tháng5/1997);cử2đoànđạibiểuVùngPoitou-
Hiệncókhoảnghơn100côngtylữhànhquốctếViệtNamcóquanhệ,k ý hợpđồ ngtraođổikháchvớigần100hãnglữhànhlớncủaPháp.MộtsốhãnglớncủaPhápthườ ngxuyêngửikháchsangViệtNamnhưWagonlit,Asia,NouvelleFrontiere,Akiou TạiViệtNam,từnhữngnăm90,đãcóliêndoanhlữhànhViệtNam-
Pháp(Exotissimo)đưamộtlượnglớnkháchPhápv à kháchtừcácnướckháctớiViệt Namdulịch.Đâylàliêndoanhlữhànhlớn,đượcthànhlậpvàothờikỳđầutiêncủaViệ tNamvàhoạtđộngđếnnayrấthiệuquả. Đầutưvàolĩnhvựcdulịch:Phápđứngthứ7trongdanhsáchcácnước,vùnglãnh thổcóđầutưnhiềunhấtvàoDulịchởViệtNamvới14dựánđầutư,trịgiá188triệuUSD vốnđầutưvàolĩnhvựckháchsạn-dulịch[33].
29 khoáđàotạocaohọcquảnlýhànhchínhvềDulịchtrong24tháng,nghiêncứuthànhlậ pmộtTrungtâmđàotạothườngxuyênbằngtiếngPhápchocánbộdulịchViệtNam.T uynhiênchotớinaymớitổchứcđượcmộtđoàngồm1 0 cánbộTổngcục,giámđốccá csởdulịchởViệtNamsangPháptìmhiểutạichỗvềkinhnghiệmtổchức,quảnlýcủaD ulịchPháp.
TrongkhuônkhổHộinghịthượngđỉnhcácnướcnóitiếngPháplần7t ổ chứctại HàNội,phíaPhápđãcửchuyêngi ađàotạochoViệtNamhơn700cánbộ,nhânviênl àmviệctrựctiếptrongNgànhDulịch,tiếpnhậngần100cánbộcôngnhânviêndulịchs angthựctậpchuyênngànhtạiPháp.
1.4.2 Mộtsốđịnh hướnghợptácdulịchhainướcthờigiantới ĐốivớidulịchViệtNam,Pháplàthịtrườngkháchtrọngđiểm,lànướcđứnghàn gđầuthếgiớiv ề đónkhách,c ó nhiềukinhnghiệmv ề đ à o tạo,marketing,quyhoạch dulịch,cókhảnăngvềvốnđầutưchocáccơsởvậtchấtkỹ thuậtdu lịchcầntranht hủ khaithác.Domộtsố nguyênnhân,thờigianquamộtsốnộidungtrongChươngtrìnhhợ ptácdulịchgiaiđoạn1997-2000chưađượctriển khai, haibêncầnquantâmthúcđẩy. Đểlàmcơsởchocáchoạtđộngthờigiantới,haibênđãthốngnhấtkýNghịđịnht hưtriểnkhaic ác nộidungHiệpđịnhHợptá c dulịchđ ãkýkếtnăm1996nhằmthúc đẩyhợptácdulịchgiữahainước.Haibênsớ m triểnkhai,cụthểhóacácnộidungđãth ốngnhất.
Làt h ị trườngtruyềnthốngv à t i ề m năng,P h á p làđiềmđ ế n c ầ n tậptrung đầutưđểquảngbáxúctiếncủadulịchViệtNam.ViệcthànhlậpVănphòngđạidiệncủaDulịchViệtNamtạiPháptheochỉđạocủaThủtướngChínhphủlàrấtquantrọngvàcầ nthiết,cầnsớmtriểnkhaiđểhoạtđộnghiệuquả.ĐồngthờiDulịchViệtnamcầntíchc ực,chủđộngthamgianhiềuhơnnữacáchoạtđộngquảngbáxúctiếndulịchtạithịtrườ ngnàynhưhộichợ,
30 hộinghị,hộithảodulịch,cácsựkiệnxúctiếndulịchnhưtổchứcNgàyViệtNam,ẩmthự cViệtNam ,k ế t hợptốtvớic á c bộ,ngànhliênquannhưNgoạigiao,Kếhoạchđầut ư,HàngkhôngViệtNam,PhòngThươngmạivàCôngnghiệpViệtNam,vớiĐạisứqu ánViệtNamtạiPháp,vớibàconViệtkiềuđangsinhsốngtạiPhápđểtổchứctốtcácsựk iệnquảngbáchoDulịchViệtNam,Chútrọngquantâmtớichấtlượngviệcthamgiac ácsự kiệnđểđẩymạnhhiệuquảcủaviệcthamgia,cócáchìnhthứctổchứcphùhợpc ácsựkiệnđó.HỗtrợhơnnữacácdoanhnghiệpdulịchViệtNamkhithamgiacác sựkiệndulịchtạithịtrườngtrọngđiểmnày.
Chương2 THỰCTRẠNGHOẠTĐỘNGXÚCTIẾN CỦADULỊCHVIỆTNAMTẠITHỊTRƯỜNGPHÁP 2.1 Kháiquáthoạtđộngxúctiếnquảngbá củaDulịchViệtNam
Ngày9/7/1960làngàythànhlậpCôngtyDulịchViệtNamvàsauđóđượccoilà ngàythànhlậpngànhDulịchViệtNam.Trongkhoảngthờigian3 0 nămtừkhithànhlậ pNgànhchođếnnăm1990,hệthốngvănbảnphápluậtđiềuchỉnhcáchoạtđộngxúctiế n,quảngbádulịchViệtNamcònchưađầyđ ủvàyếu.Hoạtđộngdulịchkhiđóchủyếulà phụcvụcôngtácđốingoại,tổchứcđóncácđoànkháchnướcngoàicủaĐảngvàNhànư ớcđếnViệtNamcôngtáccókếthợpđinghỉhoặcthamquan.Chưatáchbạchmộtcáchrõ ràngđượccáchoạtđộngquảnlýnhànướcvớicáchoạtđộngkinhdoanhdulịch.Vìvậy côngtácxúctiến,quảngbádulịchcònítđượcquantâm.
Từnăm 1990đếnnay,ĐảngvàNhànướcViệtNamquantâmnhiềuhơntớidulị ch,banhànhnhữngvănbảnphápluậtliênquantớidulịchnhưNghịquyếtsố45-
CPngày22/6/1993củaChínhphủvềđổimớiquảnlývàpháttriểnngànhd u lịch;Chỉt hị46-CT/
TWn g à y 14/10/1994c ủ a Đảngvềlãnhđạođổimớivàpháttriểndulịchtrongtìnhhìn hmới,xácđịnhnhiệmvụphảiđẩymạnhtuyêntruyềnquảngbá,mởrộngthịtrường,tăn gcườngthuhútkháchvàvốnđ ầ u tưnướcngoài;PháplệnhDulịchbanhànhn ă m 199 9,Chiếnlượcpháttriểndulịchgiaiđoạn2001–
2010v à nhiềuvănbảnkháccủaĐảngvàNhànước đãđượcbanhànhnhằm điềuchỉnhcác hoạtđộngxúctiến,quảngbádulịch. ĐặcbiệtlàtiếpsauPháplệnhDulịchrađờinăm1999,LuậtDulịchđượcb a n h ànhv à cóhiệulựct ừ tháng01/2006l à mộtbướcchuyểnbiếnmạnhmẽ,mộtbướcngo ặtmangtínhpháplývàtạohànhlangpháplýquantrọngtronghoạtđộngdulịchcủaViệt Nam.LuậtDulịchcóhẳnmộtchươngriêngvềxúctiếndulịch,thểhiệnsựquantâmđún gmứcvàđánhgiácaocủangànhcũngnhưcủacáccơquanliênquan,củaChínhphủđối vớicôngtácquảngbáxúctiếndulịch Nghịđịnh92/2007/NĐ- CPcủaChínhphủbanhànhngày01/6/2007quiđịnhchitiếtvàhướngdẫnthihànhmộts ốđiềucủaLuậtDulịch,Nghịđịnhsố149/NĐ-
HiệnnayviệctriểnkhaiNghịđịnhhướngdẫnLuậtvàThôngtưhướngdẫnNghịđịnhđa ngđượctriểnkhaicóhiệuquả,làmcơsởchocáchoạtđộngxúctiếndulịchcủaViệtNa mv à làcănc ứ đ ể c á c đ ị a phương,doanhnghiệpdulịchtrêntoànquốchoạtđộngđún gphápluật.
Nhậnthứcđúngđắnvềtầmquantrọngcủacôngtácxúctiếnquảngbá,thờigianq ua,Chínhphủđãquantâmnhiềuhơntớiviệchoànthiệntổchứcb ộ máyxúctiếncủaD ulịchViệtNam.DovậytổchứcbộmáyxúctiếncủaDulịchViệtNamđangdầnđượch oànthiện,gópphầntạođộnglựcchocôngt á c xúctiếnquảngbádulịchViệtNam.Ban ChỉđạoNhànướcvềDulịchđượcthànhlậpdomộtPhóThủtướnglàmTrưởngBan,thà nhviênkháccủaB a n làLãnhđạomộtsốBộ,ngànhliênquanđểđiềuphốihoạtđộngdul ịchcảnước,trongđócóhoạtđộngxúctiếnquảngbádulịch.CụcXúctiếnDulịchđượct hànhlậptheoQuyếtđịnhsố391/QĐ-
TCDLngày28/10/2003củaTổngc ụ c Dulịchlàcơquancóchứcnăngthammưugiúp Tổngcụctrưởngthựchiệnquảnl ýnhànướcv ề xúctiếndulịchtrênlãnhthổViệtNam,t ổ chưcthựchiệnc á c hoạtđộngxúctiếndulịchở trongv à ngoàinước.Ở đ ị a phươn g,tại64tỉnhthànhtrongcảnướcđãthànhlậpcơquanxúctiếndulịch,tuynhiênmôhình bộmáychưathốngnhất,cónơilàTrungtâmxúctiếndulịchtrựcthuộcUỷbanNhândâ ntỉnh,cónơilàTrungtâmxúctiếndulịchtrựcthuộcSởquảnlývềdulịch,cónơicôngt ácquảngbáxúctiếnlạidomộtphòngchuyêntráchthuộcSởthựchiện.Hiệncảnướccó 51tỉnh,thànhphốthànhlậpBanchỉđạo pháttriểndulịchcủađịaphương.
Cácdoanhnghiệplữhànhquốctế,kháchsạncaocấp,khunghỉdưỡnghiệnnayđ ềucóbộphậnmarketinglàmxúctiến,quảngbáchocácsảnphẩmcủadoanhnghiệp, đồngthờigópphầnvàocôngtácquảngbáhìnhảnhđấtnước,conngười,tiềmnăngdulị chViệtNamranướcngoài,gópphầntăngcườngthuhútkháchdulịchquốctếđếnViệt Nam.
CácBộ,ngành,tổchứcnhưBộNgoạigiao,BộThươngmại(cũ),BộVănhóa-Thôngtin(cũ),Bộ CôngAn,HàngkhôngViệtNam cũnggópphầntíchcựcvàoviệ cphốihợptriểnkhaicáchoạtđộngxúctiến,quảngbád u lịchViệtNamởtrongvàngoài nước.
Nhằmpháthuytốiđacácthếmạnhcủađấtnướcđểpháttriểndulịch,n ă m 2007 ,Đảngv à Chínhphủđ ã nghiêncứu,quyếtđịnhđưaDulịchvàotrongBộđangành,trởt hànhBộVănhóa-
ThểthaovàDulịch.Đâylàđiềukiệnrấttốtđ ể ngànhDulịchcùngvớ i cácngànhvănhó av à thểthaopháttriển,cùngnhauquảngbá,xúctiếnhìnhảnhViệtNamranướcngoài thôngquacáchoạtđộngquảngbáxúctiếnmangtínhliênngànhchung.
1995,dulịchViệtNamtậptrungpháttriểncơsởvậtchấtkỹthuật,đàotạonguồnnhânlự cchoNgành.Vàothờigianđó,côngtácxúctiếnquảngbádulịchcònhạnchế,ấnphẩmd ulịchyếucảvềsốlượnglẫnchấtlượng.Hoạtđộngmarketingchủyếudocácdoanhngh iệpdulịchthựchiệnvàchỉtậptrungmạnhởmộtsốdoanhnghiệpdulịchlớncủaNhànư ớcn h ư Vietnamtourism,Saigontourism,Benthanhtourism,Hanoitourism
Giaiđoạnt ừ 1995đến1999,côngt á c xúctiến,quảngb á d u lịchđ ã đượcquan tâ mnhiềuhơn,ấnphẩm,v ậ t phẩmquảngbádulịchđượctăngcườngcảvềcácchủn gloạilẫnchấtlượng.TrangwebcủaTổngcụcDulịchhoạtđộngcóhiệuquả,lượngkhá chquốctếvàtrongnướctruycậpngàymộtnhiều,cácdoanhnghiệpdulịchthamgiac á c s ự kiện,hộichợquốctếở nhữngthịtrườngtrọngđiểm(Pháp,Anh,Đức,TháiLan,Tr ungQuốc )ngàymộtnhiều,cáccơquanthôngtinđạichúngcũnggópphầntíchcựcch ocôngt á c quảngbádulịch.
Từnăm2000đếnnay,ChươngtrìnhhànhđộngquốcgiavềdulịchdoNhànướcc ấpkinhphíđượctriểnkhaicóhiệuquả,chấtlượngcáchoạtđộngquảngbádulịchđượcn ânglên,quymôđượcmởrộng.Cáchoạtđộngquảngb á xúctiếndulịchtạicácthịtrườ ngtrọngđiểmđượcmởrộngvànângcao,t ha m giahộichợ,hộinghị,sựkiệndulịch ởnhiềunướchơn,cáchoạtđộngt h a m giaphongphúhơn,khôngb ị bóhẹpnhưtrước Dov ậ y hìnhảnhđấtnước,conngườivàDulịchViệtNamđãđượcnângcaotrêntrườn gquốctế.
TheođềnghịcủaTổngcụcDulịch,ThủtướngChínhphủđãđồngývềnguyêntắ cchophéplậpthíđiểmVănphòngđạidiệndulịchViệtNamtạiPhápvàNhậtBản,tron gđóchứcnăngchủyếucủaVănphònglàhoạtđộngquảngbáxúctiếndulịch.
Việcthamgiacáchộichợ,triểnlãmdulịchquốctếđãmanglạinhữngkết quảb ướcđầuchoDulịchViệtNam,tạodựngđượchìnhảnhViệtNamantoàn,thânthiện,hấp dẫn.Nógópphầntăngcườnglượngkháchdulịchquốct ế , tạocơhộichocácdoanhng hiệp dulịchViệtNammởrộngthịtrường,hợptáclàmănvớicácđốitáctrênthếgiới,họchỏ ikinhnghiệmxúctiếndulịchcủacácquốcgiacódulịchpháttriển.
TàiliệuquảngbádulịchnhưsáchgiớithiệudulịchViệtNam,sáchvàt ờ rơi,tậpg ấpgiớithiệuvềẩmthực,lễhội,làngnghề,dulịchsinhthái,cácvườnquốcgia,disảnthế giớiởViệtNam,khámpháViệtNam,biểndulịchViệtNam,bảnđồdulịch,ảnhcỡlớn đãđượcpháthànhvớinhiềungônngữkhácnhau;cungcấpấnphẩmcácloạichocácc ơquanđạidiệnViệtNamởnướcngoài.ĐãpháthànhCD-
ROMvềdulịchViệtNam,DisảnthếgiớiởViệtNam,Lễh ộ i truyềnthốngViệtNam.Ngoàir a nhiềuđịaphươngv à thànhphốnhưHuế,NhaTrang,HạLong cũngcóđĩaCDROMgiớithiệud u lịchđịaphươngmình.
Websitel à kênhthôngtinrấtthuậntiệnnhằmx ú c tiến,quảngb á dulịchmộtcá chhiệuquả,gópphầnđưadulịchViệtNamđếncá c thịtrườngkháchtrêntoànthếgiới. DulịchViệtNamđãxâydựngvànângcấp4trangthôngtinchínhthứcn h ưhttp:// www.vietnamtourism.com bằng 5 ngônngữViệt, Anh, Pháp, Trung và Nhật; http://vietnamtourism.gov.vn,http://www.vietnamtourism- info.com v à http://www.dulich.org.vn :trongđótranghttp:// www.vietnamtourism.com đã thuhútđượclượngngườitruycậpkhoảng20nghìnlư ợt/ ngày.Năm2001,trangwebcủadulịchViệtNamđãđượcbìnhchọnlàtrangwebtiêu biểucủathángvớithôngtinđầyđủvàhiệuquảnhất.Trangweb:http:// www.myhotelvietnam.com ( h ệ thốngđặtphòngtrựctuyến)thựcsựhữuíchchodukh áchkhitìmhiểuvàđidulịchViệtNam.
Cácdoanhnghiệpdulịchxâydựngnhữngtrangthôngtinriêng,trangwebcủ a n hiềucôngtyđạtc hấ t lượngtốtđãthuhútđượcsự quantâmcủađôngđảokháchdulịc hquốctếnhưhttp://vn-tourism.com của côngtyDulịchViệtNam-
HàNội,tranghttp:// www.viettravel.com.vn của côngt y TiêpthịgiaothôngvậntảiViệtNam,tranghttp: //www.saigon-tourist.com của TổngcôngtydulịchSàiGòn,tranghttp:// www.benthanhtourist.com của CôngtyDulịchdịchvụBếnThành
TạimộtsốthịtrườngdulịchtrọngđiểmnhưPháp, NhậtBản, Nga,Mỹ,Anh ,thờigianqua,DulịchViệtNamđãtổchứcnhữngsự kiện,chươngtrìn hphátđộngthịtrường,tổchứcthamgianhiềuhộichợdulịchquốctế,chươngtrìnhroa dshow.Nhữngchươngtrìnhphátđộngthịtrường,giớithiệuđ i ể m đếnthườngđượctổ chứckếthợpvớihoạtđộngcủamộtsốngànhkháctạothànhnhữngsựkiệnmangtínhtổ ngthểnhưtuầnlễvănhóa-dulịch,tuầnl ễ vănhóavà ẩmthựcViệtNam,NgàyViệtNam.Ngoàira, đãphốihợpthamgi anhiềuhoạtđộngxúctiếnchungdocácbộ,ngànhkhác(Kếhoạch- Đầutư,
Nhìnchungnhữngsựkiện,chươngtrìnhnêutrênđãđạtđượcnhữngthànhcông nhấtđịnh,tạodựngđượcấntượngtốtvềdulịchViệtNam.Tuynhiêncònmộtsốkhók hăn,hạnchếnhưthiếusựnghiêncứuthịtrườngmộtcáchkhoahọc,ngânsáchdànhch ohoạtđộngxúctiếndulịchcònhạnhẹp,tổchứcsựkiệnchưachuyênnghiệp,quanhệp hốihợpvớicácBộ,ngànhliênquanởtrongnướccònchồngchéo.
Thờigianq ua , DulịchViệtNamđãđónnhiềuđoànphóngviênbáoc h í , truyề nhìnhcủanhiềunướcvàođểkhảosát, đưatin, hìnhảnhdulịchViệtNa mrathịtrườngquốctế,viếtbàiđăngtrênTTGcủaTháiLan,T ravelcủaHoaKỳ,Humanité,EchoTourismevàVoyagesEbdocủaPháp,Paradisecủ aAustralia,đặcbiệtlàđoànlàmphimCNNvàoViệtNamquayđểpháttrênkênhtr uyềnhìnhCNNcuối năm2007.
DulịchViệtNamcũngđãtổchứcđóncáchãnglữhànhlớntrênthếgiớinhưĐoà nGiámđốcsảnphẩmcáccôngtylữhànhcủaĐức,đoànJATAc ủ a NhậtBản,đoàncủ acácCôngtyMỹ,đoànNHKNhậtBản,lữhành- báoc h í HoaKỳ,Pháp,ThuỵSỹ,Đức,HànQuốc, vàoViệtNam.Qua đóhọchỏiđượcnhiềukinhnghiệmtrongquảnlý,kinhdoanhdulịch,x â y dựngsảnphẩ mdulịch,tạocơhộihợptác,kinhdoanhgiữacácdoanhnghiệpdulịchViệtNamvới cáctậpđoàn,đẩymạnhkhaitháctạicácthịtrườngtrọngđiểmvàmởrộngđếncácthịtr ườngdulịchkháctrênthếgiới.Ngoàirađãphốihợpvớimộts ố hàngHàngkhôngnhưV ietnamAirlines,AirFrance tổchứcnhiềuđoànvàođểgiớithiệusảnphẩmcủaDulịch ViệtNam
Vậtphẩmxúctiếndulịchmangđậmnéttruyềnthốngdântộcđượcsửdụngtron gcáchộichợ,triểnlãmdulịchquốctế,chươngtrìnhphátđộngthị trường,quaĐạisứquánViệtNamởnướcngoài giúpkháchdulịchcóhìnhảnhrõhơn, đẹphơnvềdulịchViệtNam.Tuynhiên,kinhphídànhchosảnxuấtấnphẩm,v ậ t phẩm cònhạnchế,nộidungc á c ấnphẩmcònđơnđiệu,chấtlượngchưacao.
2001,vớitiêuđề“ViệtNamđiểmđếncủathiênniênkỷmới"vàbiểutượnglàhìnhảnhcô gáiViệtNamcườivớichiếcnónlácủaChươngtrìnhhànhđộngquốcg i a vềdulịchđã gópphầnquảngbádulịchthờikỳđó,tăngcườngthuhútkháchquốctế.
LogocủachươngtrìnhhànhđộngquốcgiavềDulịch2000-2001 Đểphùhợpvớigiaiđoạnhộinhậpvàphùhợpvớiđặcđiểmcủathờikỳpháttriển mới,ngànhDulịchViệtNamđãtổchứcthivàlựachọnbiểutượngv à tiêuđềmớicủaD ulịchViệtNam,giaiđoạn2005–2010là“ViệtNam–v ẻ đẹptiềmẩn”(Vietnam– thehiddencharm)vớisứchấpdẫnmạnhmẽhơn,đánhdấubướckhởiđầucủamộtthờik ỳmangtínhchuyênnghiệphoáhơntrongcáchoạtđộngquảngbáxúctiến.
TừkhiViệtNamthựchiệnchínhsáchmởcửa,đổimới,hộinhậpquốct ế , dulịch ViệtNamcónhữngbướcpháttriểnnhảyvọt.LượngkháchquốctếđếnViệtNamdulịch ngàymộttăngnhanh,trongđóphảikểđếnlượngkháchPháp.MặcdùlượngkháchPhá pđếnViệtNamdulịchcónhữngbiếnthiên,songPhápluônlàmộttrongnhữngthịtrườ nggửikháchhàngđầucủaViệtNam,là thịtrườngđượcđánhgiálàtruyềnthốngvàcótiềmnăngcao.
Việcquảngbá,xúctiếndulịchViệtNamvàothịtrườngđầytiềmnăngn à y cóm ộtýnghĩahếtsứcquantrọng,chiếnlược.Nếuchúngtathànhcôngởthịtrườngnày,c ó n ghĩal à d u lịchViệtN a m sẽ thànhcôngkhôngchỉđơnthuầnlànướcPhápmàcònlàsự thànhcôngởngôinhàchungchâuÂu.HơnnữatheođánhgiáthìsốngườiPhápđidulịc hViệtNamchưanhiềusovớithựctếngườiPhápđ i dulịchhàngnăm,c o n sốmớidừng ở mứch ế t sứckhiêmtốnsovớidânsốPhápvàngườiPhápđidulịchnướcngoài.Rõrà ngđ â y làmộtthịtrườnghếtsứctiềmnăngcần quantâmkhaithác.
QuảngbáxúctiếnhìnhảnhViệtNamtạiPhápcũngchínhlàquảngbáhìnhảnhd ulịchViệtNamrathếgiới,vìhàngnămPhápđónkhoảngtrên70triệulượtkháchd u lị chquốct ế Hiệnở thủđôPariscóHiệphộic á c Vănphòngđạidiệndulịchthếgiới(kho ảng60nước).Hầuhếtcácnướccódulịchpháttriển,kểcảnhữngnướcchâuÁnhưThái Lan,Singapore,Malaysia đềuc ó vănphòngdulịchlàmcôngtácxúctiếnquảngbá tạiPháp.Dovậyđâychínhlàcửangõ,làđầumốiđểdulịchViệtNamđưahìnhảnhcủa mìnhrat h ế giớithôngquathịtrườngnày. Đồngthời,Phápc ó mộtlượnglớnViệtkiềuđangl à m ă n , sinhsống(khoảng4 00ngànngười).Đâycũnglàmộtlựclượngđángkểtrongviệcgópphầnquảngbáhìnhả nhđấtnướcrabênngoài,thuhútđầutưvàoViệtNamtronglĩnhvựcdulịch[4].
Vớinhữngýnghĩakểtrên,hoạtđộngxúctiếncủaDulịchViệtNamđãv à đangh ướngtớinhữngmụctiêucụthểsau:Tăngcườnghợptácmộtcáchtoàndiệnvềdulịchgi ữahaiquốcgia;tuyêntruyềnquảngbávềđấtnước,vănhoávàconngườiViệtNamđếnt hịtrườngPháp;duytrìvàđẩymạnhtốcđộtăngtrưởnglượngkháchdulịchPhápđếnVi ệtNammộtc á c h bềnvững;ThôngquacáchoạtđộngxúctiếntạithịtrườngPhápnâng caosứchấpdẫnc ủ a dulịchViệtNamđốivớithịtrườngkháchdulịchchâuÂu;Tăngcư ờngv à pháttriểnmốiquanhệkinhtế,vănhoá,chínhtrịgiữaViệtNamvàPháp.
Năm1996,lầnđầutiênDulịchViệtN a m t h a m g i a HộichợSalonMondiald uTourismetạiParis,lầnthứ2vàonăm2007.Cả2lầnđóđềudoTổngcụcDulịchchủtr ì,cósựthamgiacủamộtsốdoanhnghiệpdulịchViệtNam.ĐâylàHộichợthườngniên, đượctổchứctạiTrungtâmHôịchợquốctếcủaPháptạiThủđ ô Paris.S ự kiệnnàyt h u húthàngt r ă m ngànlượtdukháchđếnthamquan, hàngtrămnước đăngkýthamgiagianhàng.
Năm1996,dolầnđầutiênthamdự,ViệtNamđăngkýgianhàngkhákhiêmtốn (18m 2 )với4doanhnghiệpthamgia.Năm2007,tathamgiavớidiệntíchrộnghơn(
60m 2 )với4doanhnghiệpvàđạidiệncủaTổngcụcDulịch.Vớicáchbàitríđơngiản,m angđậmchấtdântộc,thểhiệntiềmnăngdulịchViệtNam,gianhàngViệtNamđượcrấ tnhiềukháchquốcttếquantâmvà đếnhỏithôngtinđidulịch.
DođặcthùcủasựkiệnnàylàđfượctổchứcngaytạitrungtâmThủđôParis,mởc ửarộngrãichocôngchúngnênđâylàcơhộitốtđểcơquanquảnl ý nhànướcvềdulịchv àcácdoanhnghiệpdulịchViệtNamquảngbáhìnhảnhđất,nước,tiềmnăngdulịchcũn gnhưcácsảnphẩmdulịchcủamìnhtớicôngchúngPhápvàcácnướccóthamgiaHội chợ.ViệcthamgiaHộichợn à y khôngnhữngtạohìnhảnhtớicôngchúngPháp,tớicá cnhàlàmdulịchchuyênnghiệpPhápmàcònlàcơhộiđểquảngbáhìnhảnhViệtNamr acácnướckháchthôngquacáchãngdulịch,vănphòngdulịchvàcơquanquảnlýd u lịc hnướcngoàicómặttạihộichợ[10]. b HộichợBressuire2001:
TriểnkhaiChươngtrìnhhànhđộngquốcgiavềDulịch,TổngcụcDulịchđãch ủtrìtổchứcthamgiaHộichợBressuire’2001tạiPháp,diễnratừ30/3đến03/4/2001.ĐoànViệtNamgồm47người,domộtLãnhđạoTổngcụcDulịchdẫnđầu.Trongđó,c óđạidiệnBộNgoạigiao,14doanhnghiệp
(lữhànhv à thươngmại),đoànnghệthuậtvànghệnhânthủcôngtruyềnthống.Đạisứđ ặcmệnhtoànquyềncủaViệtNamtạiPháp,ĐạisứViệtNambêncạnhUNESCO,Trưở ngPhânxãTTXVNvàBáoNhândântạiParisđãd ự lễđóntiếpchínhthứcđoànViệtN amdoTòaThịchínhBressuiretổchức,d ự lễkhaimạc,thamgiahộithảovàthămkhugi anhàngViệtNamHộichợ.
ThươngmạivàVănhóa,đượctổchứcđịnhkỳh àn g năm.TạiHộic h ợ lầnthứ53này, ViệtNamlàkháchmờidanhdự.Hộichợgồm5khu,tổngdiệntíchmặtbằng10.000m
2.KhudànhchoViệtNamrộng1.100m2,đượcthiếtkếmôphỏnghìnhảnhViệtN a m v ớ i cácđ ặ c trưngvănhóa- cảnhquantiêubiểu:CầuThêHúc-HoànKiếm(HàNội), điệnTháiHòavàchùaThiênMụ(Huế),cảnhđồngbằngsôngCửuLong,VịnhHạLong ,phácthảokiếntrúcphốcổHộiAnvàđìnhchùaViệtNam.Sânkhấubiểudiễncủađoàn nghệthuậtdântộc,cácgianhàngdulịch-thươngmại,địađiểmthựchànhmẫucủa cácnghệnhânthủcôngvàkhuẩmthựcđượcbốtríxenkẽhàihòatrongtổngthểkhônggi ankiếntrúchoànhtráng.Kháchthamquanđánhgiácaothiếtkế,trangtrígianhàngViệ tNamtạiHộichợ.
TriểnlãmBressuire’2001đãthuhútsựchúývàtạoấntượngmạnhđốivớicôngchúng Pháp,đặcbiệtcưdânvùngTâyNamnướcPháp,vềhìnhảnhViệtNam,mộtđ iể m đến hấpdẫndukhách.DulịchViệtNamđãphốihợpvớiBanTổchứcHộichợtriểnkhaikế hoạchxúctiếnsâu,rộng.Từc á c h thànhphốBressuirekhoảng20kmvàtrêntấtcảđại lộdẫntớiHộichợđềucópanôtấmlớn,ápphíchgiớithiệu,quảngcáovề“ViệtNam,m ộtbàithơvềbầutrời,đấtnướcvàconngười”.Đènlồng- hoađăng,cờhộivàápphíchcôgáiViệtN a m c ó trênkhắpphốvàcửahiệu,nhàhàngB ressuire.Nhạcdânt ộc ViệtNamchọnlọc(BộVănhó a-
CôngtáctuyêntruyềntrênbáochíPháp,trêninternetcủaBanTổchứct ừ nhiều thángtrướcvàcáchoạtđộngphụtrợchủđềViệtNamtrước,trongv à sauHộichợđãgó pphầnvàothànhcôngchung(TriểnlãmNghệthuậtđiêukhắcđươngđạiViệtNamcủ aHọasĩDươngTấn,TriểnlãmảnhPasseportVietnam,PhụnữViệtNamcủaEricR AZ,TriểnlãmĐôngDươngtrongvănhọcPháp ).Haibuổitiệcdạnhạccùngtiếtmục vănnghệvàẩmthựcdântộcđ ặ c sắc,tôđậmấntượngvềViệtNam,thuhútlượnglớnk háchdự.LễkhaimạcHộichợđượctổchứctrọngthểsáng,điđ ầu đoàndiễuhànhtừ quả ngtrườngĐứcB à (NôtreDame)l à 200thiếunhit a y c ầ m đ è n l ồ n g - hoađăng,tiếpđếnđộimúalânvàmúadântộctrongtrangphụctruyềnthốngViệtNam.
Lượngkháchđếnthamquanvượtxamứcdựkiến,đạttrên70.000lượtkhách,tr ongđó,c ó đ ạ i diệnchínhgiới,quanchức,báochísởt ạ i v à trungươngPháp.Cácphư ơngtiệnthôngtinđạichúngPhápliêntụcđưatinvềhoạtđộngcủađoànViệtNamtrong suốtthờigianHộichợ.Vớitiêuđề“ViệtNamchóisángHộichợBressuire”trêntrangn hất,tờCourierdel’Ouestđãdànhtrọn2trangcangợivàtuyêntruyềnchoViệtNam,m inhchứng“ViệtNam-ThựcsựlàmộtđiểmđếncủaThiênniênkỷmới”.
Hoạtđộngcủ a đoànnghệthuậtdântộcViệtNamcùngthaotácmẫuc ủ a cácn ghệnhânthủcông(gốmsứ,thêuren,diều,đanlát, )thuhútsựchúý đặcbiệtcủakhácht hamquan,tạohiệuứngtíchcựcvàđồngbộđưakhácht h a m quanđếnvớicácgianhàn gdulịch,thươngmạivàẩmthực.Hàngnghìnấ n phẩmquảngbávềdulịchViệtNamđư ợcphânphát.Hànglưuniệmtiêuthụmạnhvàđặcbiệt,đã“tônvinhtrítuệ,sựtinhtế,cầ ncùvàkhéoléocủangườiViệtNamk ế t tinhtrongc á c sảnphẩmđó”(NouvelleRép uplique,31/3).
PhíabạntổchứcnghilễđóntiếptrọngthểđốivớiđoànViệtNamvàb ố tríchươ ngtrìnhl à m v i ệ c thiếtthực.S a u l ễ đóntạis â n bayC h a r l e s DeGaulle,Thịtrưởng BressuiređưaTrưởngđoànViệtNamđ ế n l à m v i ệ c vớiThượngviệnPháp(ĐạisứV iệtNamtạiPhápcùngdự.Haibênđãthôngbáotìnhhìnhchungvàthảoluậnmởrộnghợ ptácdulịch.
LễđónchínhthứcđoànViệtNamđượct ổ chứctạitrụs ở TòaThịchínhBressui revớilễtântrangtrọngnhất.ĐộinhạcThànhphốcửquốcthiều2 nướcv à kéoc ờ Việt Nam,P h á p TrưởngđoànViệtNamv à ThịtrưởngBressuiređồngchủtrìhộiđàm.T hamdựhộiđàm,vềphíaViệtNam,cóĐạis ứ NguyễnMạnhDũng,ĐạisứbêncạnhU NESCOPhạmSanhChâu,TrưởngPhânx ã TTXVN,TrưởngđạidiệnBáoNhândânt ạiParisvàđạidiệnc á c doanhnghiệplữhành,thươngmạidựHộichợ.VềphíaBạn,cóđ ạidiệnquanchứctrungươngv à s ở tại,đạidiệngiớichủdoanhnghiệp,PhòngThương mại-CôngnghiệpvàHiệphộiLữhànhVùngPoitou-
Charentes.Haibêntraođổitìnhhìnhchung,bànthúcđẩyhợptácvàtạođiềukiệnchod oanhnghiệpha i bênkýkếthợpđồng.
HộichợBressuirel à s ự kiệnlớn,thànhphầnthamgiađông,đòihỏichuẩnbịcô ngphu vàphốihợptốt.ĐạisứquánViệtNamtạiPhápđãtíchcựcphốihợpvàhỗtrợĐoàntron gtổchứcsựkiện.Đoànnghệthuậtdântộcđãhoànthànhxuấtsắcnhiệmvụ,tinhthầntrá chnhiệmtốt.MôhìnhtổchứcsựkiệnđượccácđốitácPhápđánhgiácaov à nhiềuđịap hươngtrongVùngPoitou-Charentesđãcửđạidiệnđếntìmhiểukinhnghiệm.
ExpodeBressuire’2001đemlạihiệuquảcao,cùngcólợi.Đạis ứ ViệtNamvàTrưởng ĐạidiệnVietnamAirlinestạiPhápchobiết, nhờhoạt độngxúctiếnthờigianqua,kháchPhápđidulịchViệtNamQuýInăm2001tăngmạnhs ocùngkỳnămtrước[14] c NgàyViệtNamtạiPháptổchức ởLyonvàNice2002:
XácđịnhPháplàthịtrườngtrọngđiểmvàphấnđấutăngkháchPhápvàoViệtN am,TổngcụcDulịchđãphốihợpvớiĐạisứquánViệtNamtạiPháp,Tổngcôngt y H àngkhôngViệtNamtổchứcchươngtrìnhgiớithiệuđ i ể m đếnViệtNam(Roadshow) vàthựchiệnchiếndịchphátđộngthịtrườngt ạ i 2 thànhphồlớnc ủ a PháplàLyonvàNi ce,t ừ ngày2 1 đến30/9/2002.ĐoànViệtNamdolãnhđạoTổngcụcDulịchdẫnđầucù ng14doanhnghiệpl ữ hành,kháchsạnvàđoànnghệthuật,thờitrangdântộc.Đâylàchi ếndịchxúctiếnquymôlớn,đốitượngtậptrung,chủyếulàcáchãnggửikhách,cácnhà đầutưtronglĩnhvựcdulịchcủaPhápvàmộtsốquốcgiachâuÂulâncận(Italie, TâyBanNha,Bỉ,Anh).
NộidungRoadshowxoayquanhchủđề“ViệtNam-Điểmđến antoànvà thânthiện”vàgồm4hoạtđộngchínhgồmtiếpxúc,traođổigiữaĐoànViệt Namvớicá c đốitác;giớithiệuđiểmđếnViệtNam(Dulịchvà Hàngkhông);biểudiễ nnghệthuật,thờitrangdântộc;tiệcchiêuđãi.
Tạimỗiđịađiểm,trên300kháchmời,đạidiệncáchãnglữhành,nhàđầutưvàq uanchức,báochísởtạiđãđếndự.Ngoàiviệctìmhiểuthôngtinv ề chínhsách,biệnphá ppháttriểndulịch,khuyếnkhíchđầutư,thuhútdukháchcủaViệtNam,cácđốitácdành phầnlớnthờigiantiếpxúcvớiđạidiệngiớikinhdoanhdulịchcủatađểtraođổi,bànhợpt áclàmăn.
NộidunggiớithiệuvềdulịchViệtNamđượckháchđánhgiácao.Cácchươngtrì nhbiểudiễnnghệthuật,thờitrangđãgiớithiệunhữngnétvănhóatiêubiểuViệtNam,có sứchấpdẫnlớn.Nhiềukháchmời,sautiệcchiêuđãi,vẫnởlạitậnhưởngdưâmdạ hộivàxinchụpảnhkỷniệmvớiĐoàn.
TrongnỗlựcchungnhằmtáikhởiđộngthịtrườngdulịchPhápsausựkiện11/9ở Mỹ,b á o c hí chuyênngànhsởt ạ i đ ãkịpthờiphảnánhv ề hoạtđộngcủaĐoànvàquản gcáođiểmđếnViệtNamantoànvàthânthiện[16].
ViệctổchứcsựkiệnxúctiếnởnướcngoàivớisựphốihợpgiữabacơquanTổng cụcDulịch- Đạis ứ quánViệtNamởnướcs ở tại-
ViệtNamAirlineslàmộtmôhìnhhợplý,pháthuyđượclợithếhệthốngcơquanđạid iệnngoạigiaocủaViệtNamởnướcngoàiđồngthờihuyđộngthếmạnhcủaHàngkhông (tàichính,nhânlựctạichỗ,v é , cướcmáybay).M ô hìnhđ ã chứngtỏđượctínhhiệuqu ả và đãđượcápdụngtrongnhiềuchươngtrìnhxúctiếnsaunàycủaTổngcụcDulịchViệtNa mởnướcngoài. d ViệtNam-Hoàiniệm2002:
13thángGiêngnăm2002.Đâylàsựkiệnxúctiếndulịchquymôlớn,vớisựphốihợptha mgiacủaBộDulịchPháp,UỷbanNhândânThànhphốHàNội,Đạis ứ quánPháptạiVi ệtNam,Đ ạ i s ứ quánViệtN a m tạiPháp,PháiđoànthườngtrựccủaViệtNambêncạ nhUNESCOvàHộingườiViệtNamtạiPháp.ĐoànViệtNam,domộtlãnhđạoTổngc ụcDulịchdẫnđầuvàđạidiệnmộts ố bộ,ngànhtrungương,U ỷ bannhândânThànhph ốHàNội,đạidiện17doanhnghiệplữhành,kháchsạnvàthươngmạicùngđoànnghệt huậttruyềnthốngc ủ a BộVănhóa-Thôngtinđ ã tiến hànhnhiềuhoạtđộngnhằmquảngbáhìnhảnhcủađấtnước,conngườivàđ ặ c biệtlàti ềmnăngdulịchcủaViệtNamtớingườidânPháp.
VớichủđềViệtNam- Điểmđếnantoànvàthânthiện,côngtáctuyêntruyềnquảngbávềDulịchViệtNamđư ợctiếnhànhsâu,rộngngaytừtrướckhidiễnrasựkiện.Hàngchụcngànlượtngườiđãk haithácwebsiteechangesVietnam.comđượcmởtừtháng11năm2001đểgiớithiệun ộidung,chươngtrìnhcủaViệtNam-
Hoàiniệm,băngrôn,cờđuôinheov à ápphíchChươngtrìnhHànhđộngquốcgiavềdu lịchđãtạođược sựchúýv à thuhútđôngđảocôngchúngPháp.Vớisựphốihợp,hỗtrợcủaBộDulịchPh ápvàmộtsốđốitácPhápliênquantrongtổchứcsựkiệnviệcthôngtin,tuyêntruyềnvề ViệtNamtrêncácphươngtiệnthôngtinđạichúngsởtạiđãđượctiếnhànhmộtcáchsâ urộng,gópphần tạohiệuứngtíchcựcvềhìnhảnhViệtNam- ĐiểmđếncủaThiênniênkỷmớiđốivớicôngchúngPháp.
TạitiệcchiêuđãiđạidiệnquanchứcPháp(BộNgoạigiao,B ộ Dulịch, )v à giớ ichuyênmôn( l ữ hành,kháchsạn,nhàđầutư,hàngkhông),QuốcvụkhanhDulịchPhá pđ ã phátbiểuc ả m tưởng v à t r ả lờiphỏngvấnTruyềnhìnhViệtNamvàmộtsốbáoP háp,đánhgiácaonỗlựccủaViệtNamtrongpháttriểnd u lịchv à khẳngđịnh,ViệtNam l à đ i ể m đ ế n hấpdẫnd u khách.Trongsuốtthờigiandiễnrasựkiện,báochítrungươn gPhápvàParisđ ã đưatin,viếtbàivềdulịchViệtNam;đặcbiệtTV5,kênhtruyềnhình quốct ế bằngtiếngPháp,vớitrên500triệukhángiảfrancophones,đ ã phátcácphóngs ựchuyênđềvềđiểmđếnViệtNam,vềFestivalHuế'2002và1000nă m ThăngLong -HàNội.
Cáctiếtmụcbiểudiễnnghệthuậttruyềnthống,xenk ẽ hoạtđộngchungcủasựk iện,đãtạoấntượngmạnhđốivớikháchthamdựvềđấtnước
ViệtNamgiàubảnsắcvàhiếukhách.MộtkhốilượnglớnấnphẩmgiớithiệuchungvềV iệtNamvàtàiliệuquảngcáochươngtrìnhdulịchcủacácdoanhnghiệp(intiêuđềViệt Nam-
Hoàiniệm,QuốcvụkhanhDulịchPháp(ĐảngviênCộngsảnPháp,ChủtịchHộihữung hịPháp-
ViệtcủaQuốchộiPháp,mớinhậmchức)đánhgiácaonỗlựccủaViệtNamtrongpháttr iểndulịch,bàytỏmongmuốnthúcđẩyhơnnữahợptácdulịchViệt-Pháp[17].
Hoàiniệmlàmộtdấuấnghinhậnnhữngnỗlựcđầutiênmangtínhchuyênnghiệpcủad ulịchViệtNamtrongviệcx ú c tiến,quảngb á hìnhảnhđốivớithịt r ư ờ n g Phápnóiri êngv à thịtrườngchâuÂunóichung. e HộichợTopResatừ2002đến2007:
TopResalàhộichợquốctếchuyênngànhhàngđầuvềDulịch,tổchứchàngn ă m t ạ i Deauville(cáchParis300kmv ề phíaBắc).ThànhphầnTopR e s a gồmNTOs( 19%),cácnhàlàmtours,hãngnhậnvàgửikhách(33%),chủkháchsạn(20%),hãngv ậnchuyển(15%),dịchvụ(8%),côngnghệmớiứngdụngtrongdulịch(5%),báochíchu yênngành.Ngoàira,cònc ó hơn
Tạihộichợthườngniên nàycủagiớidulịchquốctế,cótrên1.000gianhàngchính(trongđó,thườnggồmmộts ố đơnvịđồngt h a m gia),vớitrên
20.000đạidiệngiớichuyênmônvà400-500nhàbáo.Đángchúý,cùngvới xuthếdịchchuyểndòngkháchquốctếtới châuÁ - TháiBìnhDươngtrongnhữngnămgầnđây,đạidiệncủakhuvựcnàytạihộichợcũngng àymộttăng.
Từnăm2002đếnnay,ngànhDulịchViệtNamthườngxuyênthamgias ự kiệnq uantrọngnày.T u ỳ từngnăm,g i a n hàngViệtNamc ó v ị tríkhácnhau,diệntíchkhác nhau.CónămdoTổngcụcDulịchViệtNamchủtrì,thuêmặtbằngchocácdoanhnghi ệpdulịchViệtNamthamgia,cónămgiaoHiệpHộiDulịchViệtNamchủtrìcùngcácdo anhnghiệpdulịchthanmgia.
GiandulịchViệtN a m thôngthườngcóc á c quầydànhchodoanhnghiệp,cók hutiếpkháchcủaTổngcục.CónămHàngkhôngViệtNamcùngphốihợptổchức,bốtrí bêncạnhgianDulịchđểtạođiểmnhấnchungchoViệtNam,thiếtkế,tạothành“Ngôin hàViệtNam”.ToànbộváchngănđượctrangtríảnhDisảnThếgiớitạiViệtNam,đ ấ t nư ớcconngườiViệtNam,t i ề m năngdulịchViệtNamvàđặcbiệtlàdâytreonónlárấtđ ượcdukháchquốct ế chúý Nhìnchung,gianV i ệ t NamthườngđượcBanTổchứcv à kháchđánhgiácóthiếtkế,bàitríhợplý,trangnhã,đậmnétvănhoádântộcViệtNam.
NgoàiviệcthamgiaHộichợ,ĐoànViệtNamthườngthamdựmộtsốhoạtđộn gkhácnhưhộithảochuyênđề,gặpgỡ dànhchocácnhàlàmtourchuyênnghiệphay gặpgỡgiớithiệuquảngbáhìnhảnhchungViệtNam[18]
TopResakhôngmởcửađ ạ i chúngv à đốivớivisitors(đạilý,hãngnhỏ),cũngc hỉđượcphépvàohộichợtrong2ngàycuối.Cơhộixúctiến,cảithiệnkinhdoanhcủacác đơnvịthamgiasáthiệnthực.Việcduytrìtổchứcthamgiahộichợnàythườngxuyên ,vớiquymôtươngxứnglàrấtcầnthiết[21]. g.HộibáoNhânđạo2003:
Từn ă m 1904,HộibáoNhânđạo(Fêtedel'Humanité)đượctổchứcvàotrungtu ầntháng9 thườngniênt ạ i Paris.Đâyl às ự kiệnlớncủaĐảngCộngsảnPhápnhằmtập hợpvàbiểudươnglựclượng.ThamgiaHộiBáo,ngoàicáccơsởĐảngtạiPhápvàlãnh thổhảingoạicủaPháp,làđạidiệncácĐảngCộngsản,Côngnhân,Laođộng,ĐảngCá chmạngtiếnbộ trêntoànt h ế giới.
HộibáoNhânđạonăm2003đượctổchứctrênmộtkhônggianrộng,gồmtoànb ộCôngviênquốcgiaLaCourneuve(ngoạiô Paris),chiathànhnhiềukhukhácnhau,tư ơngứngvớicáchoạtđộngđadạngcủaHội.Trongđó,quantrọngnhấtlàkhuQuốctế,v ớicácgiantrưngbàycủacơquanngônluậnĐảngCộngsảncácquốcgiavàlãnhthổ.Bá oNhânDâncủaĐảngCộngs ả n ViệtNamnằmtrongkhunày.Điềuđặcbiệtlànăm20 03,nhằmđápứngnhucầukháchthamdựHộiBáo,lầnđầutiêncókhuDulịch.HộiBáo Nhânđạomởcửac h o đạichúngthamq u a n từ1 2 -
Nhậnthứcđượcquymôvàýnghĩaviệcthamgiasựkiện,đoàndulịchViệtNam gồmcác cánbộTổngcụcDulịchvà10nghệsĩvănhóadântộccủaBộVănhóa- Thôngtinđãtậptrungtừkhâuchuẩnbịnộidung,ấnphẩm,vậnchuyển, đếntổchứch oạtđộng,đểcóthểtranhthủquảngbávềđấtnướcvàconngườiViệtNam.GiandulịchV iệtNamcódiệntíchrộng,vịtríthuậnlợi,b à i tríđơngiảnnhưngtrangnhã,tiệnlợitrong giaotiếpvàphụcvụkháchđạichúng.Sàndiễnnghệthuật(chungvớiCuBavàProvenc eCôted'Azur)nằmngayphía trướcgianhàng.BàPhóTổngBiêntậpl'HumanitéđãđếnkhaimạcHộiBáo(ngaytạip híatrướcgiandulịchViệtNam)vàtrongdiễnvănkhaimạcđã cảmơnTổngcụcDulịchViệtNamthamgiaHộiBáo.
Hàngngày,đoàndulịchViệtNamtiếpkháchđếnthămgianhàng,chủyếulàgiớ ithiệutổngquanvềViệtNam,giảiđápthôngtintrựctiếp,phátấnphẩmquảngbávàđồl ưuniệmcủadulịchViệtNam.Xenkẽthờigianđólàc á c tiếtmụcmúavàhòatấunhạcd ântộcđộcđáocủađoànnghệthuật.Chínhc á c hoạtđộngnghệthuậttruyềnthống,man gđậmbảnsắcvănhóaViệtNamđãgópphầnthuhútmộtlượnglớnkháchđếnthamqu an,tìmhiểuthôngtin,xintàiliệu, đồlưuniệmvề dulịchViệtNam.
Trongsốđó,cóđạidiện giớichứcVùngildeFrance,tỉnhủy,thịủyđịaphương;mộtsốVùngcóquanhệhợptácp hitậptrungvớiViệtNam,hiệphộingành,nghềc ủ a Phápv à đạidiệnĐảngCộngsảnm ộts ố nước(Algérie,Uzbékistan, ).Đặcbiệt,gianhàngdulịchViệtNamđãtiếpđồn gchíHenriMartin,nguyênUỷviênBộChínhtrịĐảngCộngsảnPháp,đãtừngnằmtrê nđườngraycảnxelửaPhápchởlínhđánhthuêvàphươngtiệnchiếntranhđếnViệtNa m. ĐoànViệtNamcũngtranhthủtìmhiểu,thamquanmộtsốgianhàngv à hoạtđ ộngkháctạiHộiBáo.Quađó,thấytựhàokhihìnhảnhViệtNamđượcthểhiệnrõnét,tr angtrọngtạiHộiBáo.QuốckỳvàĐảngkỳViệtNamcómặttạinhiềugianhàngquốcg iakhác(ThổNhĩKỳ,Iraq,Palestine, )vàmộtsốtổchức,hiệphộingoàiViệtNam.
HộibáoNhânđạothuhútrấtđôngkháchthamdự(khoảngmộttriệulượtngười/ năm),v ớ i thànhphầnđadạng,t ừ Phápv à t ừ khắpc á c châulụctrênthếgiới.Đốitượn gthamd ự h ầ u hếtl à nhữngngườiyêuchuộngh ò a bình,chínhnghĩavàcoiViệtNa mlàtấmgươngtiêubiểutrongđấutranhvàx â y dựngđấtnước.Họrấtyêuquývàaoư ớcđượcđếnViệtNam,chonênđ â y là cơhộitốtđểtuyêntruyền,quảngbávềDulịchcóhiệuquảcao.
GianhàngdulịchViệtNam,tuychuẩnbịmộtlượnglớnấnphẩmvàđồlưuniệ m- quảngcáo,cũngđãsửdụnghết.GiớitruyềnthôngPhápvàquốcg i a khác,vìnhiềuđộn gcơkhácnhau,đềuphảnánhvềsựkiệnnày.Tốingàykhaimạc,truyềnhìnhPhápđãđư atinvàphátphóngsựgần10phútvềhoạtđộngcủaViệtNamtạiHộiBáo.
HàngkhôngViệtN a m khẳngđịnhhiệuquảtốttrongdịpHộibáoNhânđạotạiPhápvừ aqua.ĐạisứquánViệtNamtạiPhápđãtíchcựcvậnđộng,cử02bíthưthứnhấtthườn gtrựctạigianhàng,phốihợpcôngtácchuẩnbịvàtiếptân;Chánh,PhóĐạisứthườngxu yêncómặttạigianDulịchtrongsuốtthờigiandiễnraHộiBáo.Ngoàir a , Pháiđoànth ườngtrựcViệtNamb ê n cạnhUNESCO,đ ạ i diệnThôngtấnxãViệtNam,ĐàiTiếng nóiViệtNamvàHộingườiViệtNamtạiPhápcũngđượchuyđộngphốihợptổchứctốt sựkiện[19].
Ngoàiviệcthamgiamộtsốsựkiệnchính,thườngniênvàquantrọngt ạ i Pháp kểtrên,DulịchViệtNamcònthamgiamộtsốcáchoạtđộngkhácnhưhộichợdulịchs inhtháiquốctếởđảoRéunion,cùngcácbộ,ngànhliênquantổchứccácsựkiệntạiPháp đểtranhthủquảngbáDulịchViệtNam,tổchứcđóncácđoànFamtrip,PresstripcủaPh ápsangViệtNam.
*Thamd ự Hộichợsinhtháiquốct ế khuvựcẤnĐộDươngtạiRéunionthuộc CộnghòaPhápnăm2000vànăm2006.HộichợdulịchsinhtháiquốctếkhuvựcấnĐộ Dươngđượctổchứctheođịnhkỳ3nămmộtlầntạithànhphốSaintDenis,
ViệtNamđã2lầnthamgiasựkiệnnày(năm2000và2006)doTổngcụcDulịc htổchức Việcthamgia sựkiệnnàykhôngđặthiệuquảkinhdoanhl ê n hàngđầu,chủyếulàtạohìnhảnhvớingư ờidânPháptạikhuvựcđó(gầnChâuPhi),đặcbiệtlàsốbàconViệtkiềuđangsinhsốngtạ iđảolàngườithântronggiađìnhVuaThànhTháinhữngnămđầuthếkỷ,đếnnayrấtcầ nthôngtinvềđấtnướcnhà.Việcthamgiasựkiệnnàytạodựngmộthìnhảnhchínhtrị khátốtvớingườidânPhápsinhsốngởkhuvựcđócũngnhưđốivớisốbàconViệtkiềuxa Tổquốclâunăm.
ThamgiaHộichợnàythườngcókhoảng30quốcgiavàvùnglãnhthổ.Hộichợđ ượctổchứctheoquymôlớn,chialàm6khukhácnhautrêndiệntíchgần30.000m 2v à mởcửachođạichúngquantâmđếndulịchthamquan.B ên cạnhgianhàngdulịch,mỗ iquốcgiahoặcvùnglãnhthổthamgiađềucómộthoặcmộtsốgianhàngchủđềgiớithiệu chungvềđấtnước,conngườivàhoa,câycảnhđặctrưngcủaquốcgiahoặcvùnglãnhthổ đó.
HộichợdochínhquyềnthànhphốSaintDenisv à HiệphộixúctiếnkinhtếRéun ionđồngchủtrìtổchức,cósựtàitrợcủaUNESCOvàcáchãnglữhànhhàngđầucủaP hápnhưHavasvoyages,NouvellesFrontières,Bourbonvoyages, Hộichợthuhúttr ên100.000lượtkháchthamquan(chủyếulàPháp,Đức,TâyBanNha,BồĐàoNha, Mỹ,Canada,NhậtBản),bìnhquânmỗingàycókhoảng12.000lượtkhách.Trongquá trìnhdiễnraHộichợ,còncócácbuổihọpbáo, hộithảotheotừng chuyênđềvềdulịchsinhthái.
DulịchViệtNamcógianhàngtạiHộichợ,đượcthiếtkếhoànhtráng,t h ể hiệnc ảnhsinhhoạt,môitrườngcảnhquantươiđẹpcủaViệtNam.BanTổchứcvàkháchtha mquanHộichợđánhgiácaothiếtkế,trangtríhaigianhàngdulịchViệtNamsaumỗilầ nthamdự.
TrướckhikhaimạcHộichợ,TruyềnhìnhPhápliênt ụ c phátmộtsốphóngsựvề ViệtNamvàbáochíRéunioncócácbàiđăngvềViệtNamnóichungv àdulịchViệtN amnóiriêng.Trướcvàtrongthờigiandiễnr a Hộic h ợ , xenkẽmộtsốhộithảovàhọpb áo.Nhiềuthamluậncảnhbáohiểmhọatiềmẩncủathiênnhiênđốivớimôitrườngsốn g,đồngthờinhấnmạnhvaitròc ủa dulịchsinhtháiđónggópchonỗlựcbảotồnthiênnh iênvàpháttriểnbềnvữngvớis ự thamg i a tíchcựccủacáccộngđồngđịaphương,nhất l à trongxuhướnghộinhậptoàncầuhiệnnay.ĐoàndulịchViệtNamcũngđãt r ả lời phỏngvấncủaRéunionradiovàbáoLeQuotidiencủaPhápvềđịnhhướngpháttriểndu lịchsinhtháiở ViệtN a m trongtươngquancụthểvớitruyềnthốngthưởngthứcnghệth uậthoavàcâycảnhtinhtếcủangườiViệt.
TrongthờigiandiễnraHộichợ,đoàndulịchViệtNamliênhệvớiChihộiViệtki ềutạiRéunionnhằmnắmthêmthôngtinvàtranhthủhỗtrợ,tạocơs ở hợptácvềsau.Nói chung,ViệtkiềutạiRéunionđềulàconcháuhoàngtộcnhàNguyễn(VuaThànhTháiv àVuaDuyTân),ởtậptrungtạibathànhphốlớnđượcmệnhdanhl à thànhphố“Cộngsả n”:Possession,LeP o r t , SaintM a r i e ViệtkiềutạiRéunioncótinhthầnhướngnội caovàmongmuốnđượcđónggópchonướcnhà.C h ủ tịchvàPhóChủtịchChihộiViệt kiềutạiRéunionđềuđếnthămgianhàngvàcửngườihỗtrợ,giúpdàndựng,trangtrígia nhàng.
RéunionlàmộttỉnhhảingoạicủaPháp,kinhtếchủyếudựavàochínhquốcvàđư ợchưởngnhiềuưuđãicủaEUcũngnhưcủaNhànướcPháp.Đờisốngkhácaonhưngm angnặngtínhchấtxãhộitiêudùng.Pháttriểndulịchsinhtháilàmộttrongđịnhhướngc hiếnlượcquantrọngcủadulịchViệtNamnênviệcthamgiaHộichợdulịchsinhtháiqu ốctếlàkhẳngđịnhhìnhảnhdulịchViệtNamđốivớidukháchsởtạicủaPhápvàmộtsốq uốcgiachâuÂu,B ắ c Mỹ,châuPhi[.
* TổchứcđóncácđoànFamtrip,Presstrip:Hàngnăm,dulịchViệtN a m thư ờngxuyêntổchứcđóncá c đoànFamtript ừPhápv àcác nướcnóitiếngPhápsangViệ tN a m d u lịch,t ì m h i ể u v à quảngb á chod u lịchViệtNam.TrướckiaviệcđónFa mtripthườngdocácdoanhnghiệpdulịchtựtổchứctheomứcđ ộ quanh ệ củad o a n h nghiệpvớiđốit á c nướcngoài.Tuynhiêntừnăm2000trởvềđây,vớiChươngtrìnhh ànhđộngquốcgiavềDulịchcủacácgiaiđoạn,việcđóncácđoànFamtripđãdoTổngc ụcdulịchchủt r ì tổchức, quymô,hìnhthứcvàchấtlượngđượcnânglênrõrệt.
Chươngtrìnhhànhđộngquôcgiavềdulịchcóhẳnmộtnộidungvềđóncácđoàn FamvàPressnhằmtăngcườngcôngtácquảngbáhìnhảnhdulịchViệtNam.Cáchãn glữhànhlớn,cáccơquanquảnlýdulịch,cácphóngviênbáo,đàinổitiếngcủaPhápđượ cmờisangViệtNamtheotinhthầnphíaB ạ n tựlovémáybayquốctế,talocácdịc hvụtrongnứoctrongthờigianĐoànởViệtNam.
NhìnchungviệctổchứcđóncácđoànFamhoặcPressPhápsangViệtN a m tìm hiểu,traođổikinhnghiệmvàsauđóhọvềnướcquảngbágiúpdulịchViệtNamtheok ênhriêngcủahọlàcáchlàmcóhiệuquảcảvềkinhtếlẫnchínhtrị.Vớinguồnkinhphí từChươngtrìnhquốcgia,tavừatạođượchìnhảnhvềchấtlượngdịchvụdulịchvớibạn, vừasửdụngngânsáchđóchoc á c dịchvụtrongnước.Cáchlàmnàyđãđượcrấtnhiềun ướcápdụngtừlâu.
* CáchoạtđộngtạiPhápcủacácBộ,ngànhcóliênquan:Hiệnnay,dulịchViệt Namthườngxuyênphốihợpcùngmộtsốbộ,ngànhliênquannhưNgoạigiao,Vănhoá, PhòngThươngm ạ i v à CôngnghiệpViệtNam,HàngkhôngViệtNam tổchứcc á c s ự kiệnv ề ViệtN a m ởnướcngoài,quađ ó tranhthủquảngbáhìnhảnhDulịchViệtNa m.
TạimộtsốthịtrườngdulịchtrọngđiểmnhưPháp, NhậtBản, Nga,Mỹ,Anh ,thờigianqua,DulịchViệtNamđãkếthợpvớihoạtđộngcủamộtsống ànhkháctổchứcnhữngsựkiện,chươngtrìnhphátđộngthịtrường, tổchứctham g i a nhiềuhộichợdulịchquốct ế , chươngtrìnhroadshow,giớithiệuđiể mđến,đườngbaymới Nhữngchươngtrìnhphátđộngthịtrư ờn g, giớithiệuđiểmđ ếnthườngđượctổchứckếthợpvớihoạtđộngcủamộtsốngànhkháctạothànhnhữngsự kiệnmangtínhtổngthểnhưtuầnlễvănhóa- dulịch,tuầnlễvănhóavà ẩmthựcViệtNam,NgàyViệtNam.
ViệcphốihợptổchứccácsựkiệnnhưNgàyViệtNam,TuầnlễViệtNam,ẩmt hựcViệtNam hay cùngcácbộ,ngànhthamgiacácsựkiệnmangtínhxãhội,chínhtrị,kinhtếởnướcngoài nhưHộiBáoNhânđạo,HộichợhàngthủcôngmỹnghệtạiParis lànhữnghoạtđộngg ópphầntíchcựcvàhiệuquảvàoviệcquảngbá,xúctiếnhìnhảnhViệtNamnóichungv àhìnhảnhdulịchViệtNamnóiriêngtớiPhápvàcácnướctrênthếgiới.Mớiđâynhất,n hânchuyếnthămPhápchínhthứccủaThủtướngChínhphủNguyễnTấnDũng,Việt NamđãtổchứcNgàyViệtNamtạiPháp.ThủtướngNguyễnTấnDũngđãtớidựvàcắ tbăngkhaimạc,thểhiệnsựquantâmcủaChínhphủViệtNamtớisựkiệnnàyvàtới thịtrườngdulịchtruyềnthốngvàgiàut i ề m năngnày.
Trongđiềukiệncạnhtranhgaygắt,cácnướccódulịchpháttriểnđềuthànhlập vănphòngdulịchquốcgiaởnướcngoàinhằmđẩymạnhxúctiếnquảngbá,tạohìnhả nhmộtđiểmđếndulịchhấpdẫnđểthuhútkhách.MộtsốnướcởchâuÁnhưTháiLanc ótrên20VănphòngDulịchquốcgiađặttạitrên20nướctrênthếgiớiđãgópphầnkhông nhỏlàmchoTháiLantrởthànhmộttrongnhữngnướccóngànhDulịchpháttriểnnhan hvàmạnhởchâuÁ.
MộtsốnướckhácnhưSingapore,Malaysia mỗinướccũngđềucótrêndưới2 0 vănp hòngđạidiệntạinướcngoàilàmcôngtácquảngbádulịch.Nhỏbévàdulịchcònyếunh ưDulịchLào,mặcdùchưapháttriểnnhưngcũngđãcómộtVănphòngđạidiệnDulịchq uốcgiat ạ i Băngkokđểhọchỏi,thuthậpkinhnghiệm,q u a đóthuhútkhácht ừ TháiLa nsangLào.TạiP a r i s -
Pháp,HiệphộiVănphòngdu lịchquốcgiacácnướcgồmhơn60thànhviênđạidiệnc hoc á c nướcv à lãnhthổtrênthếgiớithườngxuyêntraođổikinhnghiệm,cáchthứcqu ảngbálẫnnhau.KhốiASEANcũngcócácchihộiVănphòngDulịchcácnướcthànhvi ênởnướcngoài. Đếnnay,DulịchViệtNamchưac ó Vănphòngđạidiệnquốcgiaở nướcngoài. Hiệnmộtsốdoanhnghiệpl ữ hànhquốct ế ViệtNamc ó vănphòngđạidiệntạimộtsốt hịtrườngtrọngđiểmnhưPháp,Italia,Đức,TháiLan,NhậtBản,Nga,Singapore,M ỹ ,đểquảngcáo,tiếpthịthuhútvàkhaitháckhách,gópphầntănglượngkháchquốctế vàoViệtNamdulịch.Vìlàđạidiệnchodoanhnghiệpnênhoạtđộngcủacác vănphò ngnàythuầntuýmangtínhđộclâp,đisâuvàocáchoạtđộngcụthểcủadoanhnghiệp,to urtuyến,giácảcụthểnhằmđạtcácmụctiêu,lợinhuậnmàdoanhnghiệpđặtra.Nóthiếu mộtđịnhhướngchungvàcácvănphòngnàyhầunhưkhôngphốihợpđượcvớinhautro ngxúctiếnquảngbáhìnhảnhchungchoDulịchViệtNam.Chínhvìlẽđómàhiệnnaycô ngtácxúctiến,quảngbáchodulịchViệtN a m ởthịtrườngngoàinướckhôngthốngnhấ t,hiệuquảthấp.
ViệckhôngcóđạidiệndulịchởnướcngoàiđãđặtDulịchViệtNamtrướcnhữn gtháchthứclớn,thiếuthôngtintrựctiếptừcácthịtrường,lúngtúngtrongđịnhhướngt hịtrường.Vớitưthếđạidiệndulịchquốcgia,Vănphòngsẽchủđộngtrongtuyêntruyề n,quảngbávềđấtnước,conngườivàDulịchViệtNam,thậnlợitrongviệcgiảiquyếtn hữngvấnđềliênquanđếnd u lịchởthịtrườngdulịchđó.Vănphòngcóthểthamgiavào mạnglướicác
VănphòngdulịchquốcgiacácnướcnhưtạiParis,tăngcườnghiểubiếtlẫnnhauvàthú cđẩyhợptác,traođổikinhnghiệm.Vănphòngsẽlàcầunốivớikhách,làsợidâyliênhệ trựctiếp,bảođảmvớidukhách, nhấtlànhữngkháchd u lịchcòníthiểubiếtvềViệtNam,vềcácthôngtindulịchchính thứctừViệtNam[15].
TrướcthựctếvànhucầucủaNgành,nhằmpháttriểnDulịchtrởthànhNgànhkin htếmũinhọn,saukhinghiêncứu,lấyýkiếncácbộ,ngànhliênquan,ThủtướngChín hphủđãđồngýcho phépthànhlậpthíđiểmVănphòngđ ạ i diệndulịchViệtNamtạiPhápvàNhậtlàhaith ịtrườngtrọngđiểmcủadu lịchViệtNamtronggiaiđoạnnày.Dovậyviệcthúcđẩyđểs ớmthànhlậpVănphòngđạiđiệnDulịchquốcgiatạiPháplàmộtyêucầucấpthiết,làmộ tyếutốaquantrọngtrongChiếnlượcpháttriểnNgành.Trongbốicảnhvàchủtrươngsá pnhậpbộhiệnnay,mộtbộđangành,khiDulịchởtrongBộVănhoá–
ThểthaovàDulịchthìrõràngđâylàcơhộitốtđểhaingànhVănhoávàDulịchphốihợp cùngnhauxâydựngmộtngôinhàchungtrênđấtPháp,cùngnhauxâydựngmộthìnhả nhViệtNam,gópphầnthúcđẩykháchquốct ế đếnViệtNamdulịch.
Từn ă m 2000,vớikinhphít ừ n g u ồ n ngânsáchn h à nướcthôngquaChươngt rìnhhànhđộngquốcgiavềDulịchcácgiaiđoạn2000– 2005và2006–
2010,cáchoạtđộngxúctiếnquảngbáchoNgànhdulịchViệtNamdocơquanquảnlý nhànướcvềdulịchchủtrìđãcónhữngthayđổi,chuyểnbiếnđángkể cảvềchấtlượnglẫnsốlượng,hìnhthức.
Riêngchiphídànhchocáchoạtđộngxúctiếndulịchởtrongvàngoàinước,bao gồmsảnxuấtấn,vậtphẩmdulịch;thamgiacácsựkiệnvàtổchức
58 cácsựkiệndulịchởtrongnướcvàngoàinước,tổchứcđoancácđoànfamvàpressnước ngoàivàoViệtNam làtrêndưới20tỷđồngViệtNam[22].Đâyl à consốrấtkhiêmtố nsovớikinhphímộtsốnướcdulịchpháttriểntrongkhuvựcdànhchoxúctiếnd u lịchnh ưTháiLan,TrungQuốc,Malaysia Chínhvìnguồnngânsáchcấpchoxúctiếndulịch cònhạnchếnênviệcthamgi avàt ổ chứccácsựkiệndulịchcủaViệtNamchưathựcs ự n h ư mongmuốn. Đểcóthểtổchứchoànhtrángnhữngsựkiệnở nướcngoài,quảngbárộngrãitrê ncácphươngtiệnthôngtinđạichúnghìnhảnhViệtNamranướcngoàiđòihỏimộtngu ồnkinhphídànhchonókhálớn.Đốiv ới thịtrườngt i ề m năng,truyềnthốngPháp,kin hphíchichocáchoạtđộngxúctiếnquảngb á nhưthamdựhộichợ,hộithảo,ấnphẩmt iếngPháp,vậtphẩmquảngbá,tuyêntruyềntrênmộtsốphươngtiệntruyềnthông… thờigianquakhoảngtrên1tỷđồng,đâylàmộtconsốrấtkhiêmtốn.
2.3 Đánh giá hoạt động xúc tiến của Du lịch Việt Nam tạithịtrườngPháp
Việcđiềutratácđộngcủ a hoạtđộngxúctiếncủ a DulịchViệtNamđếnthịtrườn gPhápđượctiếnhànhđốivớinhữngdukháchPhápđidulịcht ạ i ViệtNamđược theophươngpháplựachọnngẫunhiêntheothờigian.
Theođóđốitượngđiềutrađượclựachọnngẫunhiênt ừ cácđoàndulịchcủac á c côngt y k ể trênv à đượcphânb ố đềutheothờigian(100phiếu/thángx6tháng) b Phạmviđiềutra:
Vềmặtthờigian,việctiếnhànhđiềutrađượcthựchiệntrongthờigian0 6 thángt ừtháng11/2006đếntháng05/2007.Vềmặtkhônggian,quátrìnhđiềutrađượctiếnhà nhtrênđịabàncáctỉnhphíaBắc.Trongđó2/3sốphiếuđiềutrađượcphátratạiHàNội,s ốcònlạiđượcphátngẫunhiêntạicáctỉnhQuảngNinh,HoàBình,LàoCaivàHàTây.V ềđốitượngđiềutra, dohạnchếv ề thờigianvàquymônênviệcđiềutrachỉtiếnhànhđốivớicáckháchdulị chPhápđ i theođoàncủac á c côngt y l ớ n C á c kháchd u lịchđil ẻ hoặckhôngthôn gquacáchãnglữhànhkhôngđượcđưavàophạmviđiềutra. c Xửlýkếtquảđiềutra:
Dohạnchếvềmặtthờigian,kinhphívàquymôcủađềtàinênviệctiếnhành điềutravẫncònmộtsốkhiếmkhuyết.Việcchỉđiềutrakháchđoànmàkhôngtínhđếnđố itượngkháchlẻ đãlàmchoc ơ cấumẫukhônghoàntoàntươngthíchvớitổngthể.Quy mômẫunhỏ(chỉchiếmkhoảng0,4%tổng thể).Thờigianđiềutrachỉtiếnhànhtrong6thángkhôngphủhếtđượcthờigian1năm( mộtchukỳnghiêncứu).Việcphânbốmẫungẫunhiênđềutheothờigian(100khách/ tháng)khônghoàntoànphùhợpvớithờivụdulịchcủad u kháchPhápvàoViệtNam.
Tuyk ế t quảđiềut r a chưat h ể phảnánhmộtc á c h toàndiệntổngthểnhưngqu acácphântíchđịnhtínhv à sosánhvớik ế t quảđiềut r a củacáccôngtrìnhtrướcđâycó thểthấycácsốliệunàyvẫnphảnánhđầyđủxuthếc ủ a tổngthểvàhoàntoàncógiátrịt hựctiễnđểđưavàophântích.
Vềđ ộ tuổi:KháchdulịchPhápđếnViệtN am chủyếuđ ề u trongđộtuổilaođộ ng(từ20-
60tuổi).Đâycũnglàđốitượngcókhảnăngtiếpnhậnthôngtinnhiềuvànhanhn hất.C á c dukháchcóđộtuổitrên60vốnchiếmmộttỷlệcaotrongcơcấukhách PhápđếnViệtNamtrongnhữngnămtrước đâycóxuhướnggiảmmạnh
Vềgiớitính:Theokếtquảđiềutra,trongsốkháchPhápđếnViệtNamthìlượngk háchnamc h i ế m ưut h ế hơn(54,12%).Trongđ ó lượngkháchn a m c h i ế m t ỷ l ệ đặcbiệtcaotrongnhómtuổit ừ 20đến40(62,10%) b Sốkháchbiếtđếnc á c hoạtđộngxúctiếncủaDulịchViệtNamt ạ i Pháp:
TrongsốdukháchPhápđếnViệtNamđượcđiềutracómộttỷlệkhácaodukháchđ ãbiếtđếncáchoạtđộng,chươngtrìnhxúctiếncủadulịchViệtN a m (79,42%).Đâylà nhữngconsốmàcácnhàquảnlýcủangànhdulịchViệtNamcầnquantâm,nghiêncứ uđểtriểnkhaicóhiệuquảcáchoạtđộngxúctiếndulịchtạiPhápkhisốdukháchnàynằ mtrongđộtuổitừ20-60,độtuổicótầnsuấtđidulịchcaonhất.
Bảng2.2 Tỷlệ dukháchPhápđếnViệtNambiếtđếncáchoạtđộngxú ctiếnc ủadulịchViệtNamtạiPháp
Mặcdùkhánhiềudukháchbiếtđếncáchoạtđộng,chươngtrìnhxúctiếncủadul ịchViệtNamtạiPhápnhưngtrênthựctế,sốlượngngườiđãtrựctiếpt h a m g i a vàocá cchươngtrìnhn à y l ạ i khôngcao,chỉchiếm6,11%.Trongđósốkháchchiếmtỷtrọn glớntrongtổngsốkháchdulịchPhápđếnViệtNamở đ ộ tuổit ừ 20đến4 0 (chiếmt ớ i 40.39%)v à từ40đến6 0 (47,38%)lạicótỷlệthamgiatrựctiếpvàcácchươngtr ìnhxúctiếncủadulịchViệtNamthấpnhất(4.62%và5.97%).Đâylàmộttínhiệuđángl ongạiđốivớihiệuquảcủac á c hoạtđộngx ú c tiếnc ủ a dulịchViệtNamt ạ i thịtrường Pháp.
Kênhtruyềnthôngquantrọngnhấtđưathôngtinvềcácchươngtrìnhxúctiếncủ adulịchViệtNamđếndukháchPhápchínhlàcácphươngtiệntruyềnthôngđạichúng( Tivi,internet,báo,đài )chiếmđến52.32%.Quađóc ó thểthấy,trongthờigiantới,để tănghiệuquảcủacácchươngtrìnhxúctiếnc ủ a dulịchViệtNamvàoPháp,chúngtacầ ntậptrungpháttriểnquanhệvớic á c phươngtiệnthôngtinđạichúngsởtạivàđầutưsả nxuấtcácấnphẩm,chươngtrìnhlàmtưliệunguồnchocácphươngtiệnnày.
TrongcácnhântốtácđộngđếnquyếtđịnhđidulịchViệtNamcủadukháchPháp thìsựtưvấncủacáchãnglữhànhtạiPhápchiếmtỷlệcaonhất(34.37%).Điềuđócho thấyvaitròđặcbiệtquantrọngcủacáchãnglữhànhtrongviệcthúcđẩyđộngcơđidulị chcủadukháchPháp.Chínhvìvậy,đểnângcaohiệuquảcáchoạtđộngxúctiến,tăngm ạnhlượngdukháchPhápđếnViệtNam,cáchoạtđộngxúctiếncủachúngtacầnhướn gmạnhvàcácchươngtrìnhđốivớicáchãnglữhànhnhưtổchứccácFamtrip Điều nàycònđ ặ c biệtc ó ý nghĩakhit ỷ lệ c á c d u kháchPháptrongđoạnthịtrườngchínhc ủachúngta(độtuổitừ20đến40vàtừ40đến60)cótỷlệsửdụngkênhthôngtinnàynh iềunhất(tươngứnglà34.13%và36.07%)
BêncạnhtácđộngcủacáchãnglữhànhđốivớiquyếtđịnhđidulịchđếnViệtNa mcủadukháchPhápthìvaitròtưvấncủangườithân(giađình,bạnbè )cũngchiếmm ộtt ỷ l ệ l ớ n (31.65%).Dovậy,b ê n cạnhviệctăngcườngcáchoạtđộngxúctiếnthìm ộtgiảiphápcóýnghĩasốngcònđốivớid u lịchViệtNamt r o n g việcđ ẩ y mạnht ố c đ ộtăngtrưởngc ủ a thịtrườngkháchdulịchquốctếinboundnóichungvàdukháchPháp đếnViệtNamnóiriênglànângcaochấtlượngvàpháttriểnhệthốngsảnphẩmdulịchnh ằmtạor a n i ề m tinvàấntượngtốttronglòngdukháchquốctế.
MộtlàquảngbárộngrãihìnhảnhcủaViệtNamvàdulịchViệtNamđốivớingư ờidânPháp.NgườiPháphiệnn ay biétđếnViệtNambởicảnhquanthiênnhiêntươi đẹpvàphongphú,truyềnthốngvănhóađậmbảnsắcdântộc,ngườidânmếnkhách,h ệthốngcácditíchvănhóa,lịchsửdàyđặc,tiềmnăngdulịchđadạng,phongphú.
NhờmộtphầnhiệuquảtừcáchoạtđộngxúctiếndulịchcủaViệtNam,từ hơnmư ờinămnay,ngườiPhápđidulịchViệtNamngàymộtnhiều,vàViệtNamđangdầntrởt hànhđiểmđếndulịchquenthuộc,hấpdẫndukháchPhápvớinhữngnétđặctrưngnhưs ựmếnkháchcủangườiViệtNam,truyềnthốnglịchsửViệtNam,phongcảnhthiênnhiê nkỳ thú,ẩmthựcViệtNamđadạng,bổdưỡngmàkhôngbéo
NgườidânPháphiệnna ybiếtvàhiểuViệtNamkhôngphảilà chiếntranhnữa màlàmộtViệtNammởcửa,đổimới,hộinhậpquốctế,vàdulịchViệtNamđangtừngb ướcpháttriểnvớinhữngkếtquảđángmừng.Nhữngtừn h ư Nem,HạLong,Huế,áodà i đãtrởnênkháquenthuộcvớingườiPhápkhinóitớiViệtNam
HailàgópphầnpháttriểnthịtrườngkháchdulịchPháptớiViệtNam.Mặc dùhi ệuquảcáchoạtđộngquảngbáxúctiếndulịchchưathựcsựcaovàvẫncònhạnchếnhấtđị nhnhưngtácđộngcủacáchoạtđộngnàyđếnsựtăngtrưởngcủathịtrườngdulịchPháp bướcđầuđãcónhữngkếtquảđángkhíchl ệ LượngkháchdulịchPhápđếnViệtNam mặcdùtốcđộtăngtrưởngkhôngổnđịnhnhưngvẫnduytrìxuhướngđilên.
Tốcđộtăngtrưởngbìnhquânnămc ủ a thịtrườngnàytronggiaiđoạntừ1998đến2006 đạt7,34%. Đặcbiệttronggiaiđoạntừ2000tớinay,khicáchoạtđộngxúctiếncủadulịchVi ệtNamtạithịtrườngPhápđượcđẩymạnhthìtốcđộtăngtrưởngbìnhquânnămcủathị trườngnày đãđạt8.83%.Cùngvớikếtquảđiềutra,cóthểsơbộnhậnthấycáchoạtđộngquảngbáx úctiếndulịchcủaViệtNamtạithịtrườngnàyđãcónhữnghiệuquảnhấtđịnhvà có tácđộngtíchcựctớiviệcổ n địnhvàsựtăngtrưởnglượngdukháchPhápđếnViệtNam. Nhờmộtphầnvàotácđộngcủacáchoạtđộngquảngbáxúctiếntạithịtrườngtruyềnthố ngvàtiềmnăngnày,lượngkháchdulịchPhápvẫnkhôngngừngtăngvớimộttỷl ệ chắc chắn.Nógópphầnvàoviệcổnđịnhvàtăngtrưởngcủalượngkháchd u lịchquốctếđến ViệtNam.
Nhưngđồngthờiquađócũngcóthểthấytốcđộtăngtrưởngcủ a thịtrườngnày chưathựcsựcao,chưaxứngvớitiềmnăngvốncóvàchưabằng1/2tốcđộtăngtrưởngc ủathịtrườngkháchdulịchquốctếđếnViệtNam(Tỷl ệ nàytronggiaiđoạn1998-
2006là16.97%).Dovậytrongthờigiantới,dulịchViệtNamphảicónhữngbiệnphápq uảngbáxúctiếncụthểvàmạnhmẽ hơnnhằmnângcaocáctácđộngvàhiệuquảcủacáchoạtđộngquảngbáxúctiến, tạoranhữngđột biếnvềlượngkháchtừthịtrườngnày.
BalàtăngsứchấpdẫncủaDulịchViệtNamtớithịtrườngdulịchcácnướcởchâ uÂuvàtrênthếgiới.NhữnghoạtđộngxúctiếnquảngbáthờigianquacủaDulịchViệtN ambướcđầutạođượchìnhảnhcủaDulịchViệtNamkháấntượngtrênthịtrườngPháp vàthếgiới.ThôngquathịtrườngPháp,DulịchViệtNamđãđĩnhđạcbướcrasânchơic hungcủathếgiớivớinétvănhoá,bảnsắcđặctrưngcủamình.Từchỗhầuhếtdukhách quốctếkhôngbiếtđếnViệtNam,đếnnay,chỉsaumộtthờigianngắn,nétduyêndáng,s ựhấpdẫncủaDulịchViệtNamđãđượcthếgiớibiếtđến.
Cóthểnói,việcquảngbáxúctiếnhìnhảnhDulịchViệtnamtạithịtrườngPháp khôngnhữngđạtkếtquảkhảquantạithịtrườngnàymànócònl à m chothịtrườngdulị chcácnướcchâuÂuvàthếgiớibiếtđếnViệtnam.ThôngquaPháp,chúngtađãđếnđư ợcvớicácnướcchâuÂulánggiềngcủaPhápnhưBỉ,HàLan,Đức,Italia Việcthamg iacáchộinghị,hộithảo,hộic h ợ dulịchquốctếtạiPhápđãlàmchocácdoanhnghiệp, cáccơquanquảnlýdulịchcủacácnướctrênthếgiớicómặttạicácsựkiệnđóhiểuViệt Namhơnvàlà cơhội,điềukiệnđểtiếpxúc,làmănvớidulịchViệtNam.
BốnlàgópphầnđẩymạnhđầutưcủaPhápvàcácnướcvàolĩnhvựcdulịchtạiViệtNam.CácnhàđầutưPhápcũngnhưcácnướckhácđãbiếtđếntiềmnăngdulịchc ủaViệtNam,biếtđượcnhucầuđầutưtronglĩnhvựcdulịchnênngaytừnhữngnăm90,nhiềunhàđầutưPhápvànướcngoàiđã vàoViệtnamđểđầutư,kinhdoanhtronglĩnhv ựcnày.Lĩnhvựcchủyếumàc á c nhàđầutưPhápvàoViệtNamlàlĩnhvựckháchsạn.H iệnnayPháplàquốcgiađứngthứ6vềđầutưnướcngoàitạiViệtNam,cónhiềuliêndo anhđãrấtthànhcông,l à m ă n hiệuquảv à c ó u y t í n n h ư liêndoanhl ữ hành
Exotissimo,liêndoanhkháchsạn5saoSofitelMetropole TậpđoànAccordl à tậpđo àncủaPháprấtcóuytínvàđượcnhiềukháchsạncaocấpcủaViệtNamthuêquảnlýth eotiêuchuẩncủatậpđoàn.Mớiđây,tỉnhLàoCaiđãthuêPháplàmđốitácđểxâydựng giúpLàoCaiquyhoạchthànhphốdulịchđểtăngcườngthuhútlượnglớnkháchdulịch quốctếđếnLàoCai,SaPa.
Thôngquaviệcthamdựcáchộichợ,sựkiệndulịchtạiPháphaymờic á c đoànF amvàPresssangViệtNamtìmhiểu,DulịchViệtNamđãtranhthủgiớithiệucácdựá nđầutưdulịchmàhiệnViệtNamđangcầnkêugọic á c nhàđầutư,quađóthuhútmộtl ượngkhôngnhỏcácnhàđầutưPhápvànướcngoàivàolĩnhvựcdulịchtạiViệtNam.
Nămlàgópphầnđẩymạnhquanhệhợptácchínhtrị- kinhtế- vănhoágiữahainước.Cóthểnóidulịchlàchiếccầunốithúcđẩyquanhệchínht r ị , kin htế,vănhoágiữahainước.Thôngquadulịch,nhândânvàchínhphủh a i nướccóđiều kiệntra ođổi,giaolưuvà hợptá c trênnhiềulĩnhvực.S ự thúcđẩyhợptácvềvănhoá, kinhtếthôngquadulịchlàyếutốquantrọnggópphầnđẩymạnhquanhệchínhtrịgiữah ainước.
BêncạnhnhữngkếtquảđạtđượcđángghinhậnkểtrêntrongxúctiếnDulịchVi ệtNamtạiPháp,quátrìnhvậnhànhcáchoạtđộngquảngbáxúctiếnvàothịtrườngPháp cũngbộclộnhữnghạnchế. Đólàbộmáylàmcôngtá c xúctiếndulịchchưađồngbộ,ở cácđịaphươnghệt hốngnàycònchưathốngnhất, nơilàPhòngxúctiến,nơilàTrungt â m Xúctiến;hoạtđộngxúctiếncònmanhmún,dàn trải,hiệuquảchưacao(saukhicólogovàsloganmớinhưngDulịchViệtNamrấtlúngt úng,chưac ó kếhoạchcụthểđểtriểnkhai);việcthamdựcácsựkiệnởnướcngoàichưat hựcs ự tạoấ n tượngsâuđ ậ m tronglòngdukháchcũngnhưv ớ i c á c nhà
68 chuyênnghiệpdulịchnướcngoài.Chưac ó kếhoạchtriểnkhaimộtcáchkhoahọctạicá cthịtrườngtrọngđiểm.Quymôgianhàngnhỏ,trangtrícònđơnđiệu, trùnglặp, thiếuđiểmnhấn.Cácsảnphẩmxúctiếndulịch(ấnphẩm,v ậ t phẩm,băngđĩa )cònthi ếutínhchuyênnghiệp,sốlượngít,chấtlượngchưacaođểphùhợpvớitiếntrìnhhộinhậ pquốctế.Chưahuyđộngđượcmọinguồnlựcchohoạtđộngxúctiếnquảngbádulịch.
Thứnhất,dođộingũcánbộlàmxúctiếncònyếu,tínhchuyênnghiệpchưacao, chưađượcđàotạochuyênmônvững,thiếukinhnghiệmthựctế,đặ c biệtlàcáccánbộl àmcôngtácquảnlýnhànước.Nhìnchungcánbộlàmxúctiếnởkhốicácdoanhnghiệp dulịchViệtNambướcđầuđượctrangbịkiếnthức,kỹnăng,kinhnghiệmđầyđủđểhộ inhập;sốcánbộquảnlýnhànướcởtrungươngvàđịaphươngcònthiếukinhnghiệm thựctiễn,chưađượcđàotạobàibản,tínhchuyênnghiệpchưacao.
Thứhai,thiếuđịnhhướng,chiếnlượccủacôngtácquảngbáxúctiến.Thựctếch othấycôngtáckếhoạch,hoạchđịnhchiếnlượcngắnhạnvàdàihạnchohoạtđộngquản gbáxúctiếncònchưađượcquantâmđứngmức,hoạtđộngcònthiếusựnghiêncứu, phântíchkỹcàng,khoahọc.
Thứbalàkinhphítừngânsáchnhànướcdànhchocôngtácquảngbáxúctiếncòn hạnhẹp.ChếđộchínhsáchtàichínhhiệnnaycủaViệtNamnếuđ e m ápdụngvàocách oạtđộngxúctiếnquảngbáởnướcngoàithìrấtkhókhănchonhữngngườitrựctiếptham gia,khôngphùhợpvớithựctếvàthôngl ệ quốctế.
ThứtưlàsựphốihợpgiữaDulịchvớicácbộ,ngànhliênquan,vớicácđịaphươn gvàdoanhnghiệpdulịchcònlúngtúng,chưatốt.Đôikhisựphốihợpliênngànhcònbị chồngchéo,giảmhiệuquảcáchoạtđộngquảngbá.
TheođịnhhướngthịtrườngcủaDulịchViệtNam,có4loạithịtrườngc ầ n xúcti ếnlàthịtrườngxa(Pháp,Mỹ,Đức,Anh,Úc),thịtrườnggần(NhậtB ả n , HànQuốc,Tr ungQuốc),thịtrườngASEANvàthịtrườngmớinổi(Nga,B ắ c Âu).Đốivớimỗithịtrư ờng,DulịchViệtNamsẽcónhữngphươngphápxúctiếnquảngbákhácnhau.Thịtrườn gxacầnphảikhôiphụclạinguồnkhách,đầut ư quảngb á thuhútkhách;thịtrườnggầnt hìxúctiếnđ ể tănglượngkháchkhách,chiphíchoquảngbákhôngnhiềunhưthịtrường xa;thịtrườngmớithìtiếpcận,nghiêncứuvàcóchínhsáchthuhútkháchmộtcáchphùh ợp.Việcxácđịnhcácloạithịtrườngnhưvậysẽgiúpchoviệchoạchđịnhkếhoạchxú ctiến,quảngbádulịchViệtNamđượctiếnhànhmộtcáchdễdàng, thuậnlợihơn[26].
Côngt ác quảngb áxúctiếndulịchViệtN a m hiệnnaybướcđầuđạtđượcmộts ốkếtquảnhấtđịnh,songchưamangtínhchuyênnghiệpcao.Thờigiantớichúngt a cầnt ậptrungx â y dựngchiếnlượcmarketingdulịchđến2010và2020vớicácđịnhhướngc ụthểchotừngthờikỳ;tậptrungquảngbáđể tạodựnghìnhảnhsâurộng;tậptrungquảng bávàocácthịtrườngtrọngđiểm;nângcaotínhchuyênnghiệptrongcôngtácxúctiếnq uảngbá. ĐểnângcaohiệuquảcủaDulịchViệtNamnóichungvàcủacáchoạtđộngxúcti ếnnóiriêng,trêncơsởtiềmnăngsẵncó,DulịchViệtNamcầnx â y dựngcácsảnp h ẩ m phùhợpvớitừngthịtrườngtrọngđ i ể m n h ư thamquanditíchlịchsử,disản,vănhó a,cuộcsốngđờithường,vănhóaẩmthực, cảnhquanthiênnhiên,sinhthái,mạohiểm ChiếnlượcpháttriểnDulịchViệtNamđế nnăm2010đãxácđịnh“ tạoranhữngsảnphẩmđộcđáomangsắctháiriêngcủaViệt Namcóđủsứccạnhtranhtrongkhuvựcvàquốct ế (trongđóưutiêncácsảnphẩmd u lị chsinhtháivàvănhoá-lịchsử);đồngthờiđadạnghoácác sảnphẩmdulịchvàtạocácsảnphẩmđặc trưngcủatừngvùngđểthoảmãnnhucầucủakháchdulịch,nângcaohiệuquảkinhdoan h.”[13]
Nhằmquảngbáhìnhảnhđấtnước,tăngcườngthuhútkháchquốctế,mỗiquốc gianghiêncứu,ápdụngmộtphươngthứcquảngbá,xúctiếndulịchkhácnhau.Theotàil iệunghiêncứucủaTổngcụcDulịchv àViệnNghiêncứupháttriểndulịch,cóthểtómtắ tsơbộkinhnghiệmquảngbá,xúctiếnc ủ a TâyBanNha(châuÂu),
TháiLan,Malaysia,NhậtBản(châuÁ)như sau:
TâyBa n Nhal à mộttrong5nướchàngđầuthếgiớicólượngkháchquốctếđến dulịch.DulịchTâyBanNhachiếmkhoảng12%GDPvàtạora1 0 % việclàmchoxãh ội,đónggópkhálớnvàonềnkinhtếquốcdânvàlàlĩnhvựcchínhthuhútđầutưnướcng oàivàoTâyBanNha.
Làcơquanchínhchịutráchnhiệmxúctiến,quảngbádulịchTâyBanNhar a c á c nướctrênthếgiới.C ơ quandulịchquốcgiaTâyB a n Nha(Turespana)xácđịnhc hiếnlượccủaTURESPANAlàxúctiếnTâyBanNhan h ư mộtđiểmđếndulịchvớich ấtlượngtốt.VớinhữngkhẩuhiệunhưTây
BanNhaxanh,CửangõĐịaTrungHải,DấuấnTâyBanNha,TâyBanNhađượcbiếtđế nnhưmộtđiểmđếndulịchhấpdẫn,đầyánhnắng.
Trangwebd u lịchcủaTâyB a n Nharấthiệuquảvớicácngônn g ữ Anh,Pháp, Đức,Nhật,TrungQuốc,Nga.DulịchTâyBanNharấtcoitrọngcá c hoạtđộngquảngb áởnướcngoàinhưtham giacác hộichợdulịch,tổchứckhảosátchocáchãnglữhành HộichợvàtriểnlãmdulịchcũngđượcTâyBanNhasửdụngnhưmộttrongcáchoạt độngquantrọngđểthúcđẩycôngtácquảngbádulịch.Việcđịnhhướngrõràngcácho ạtđộngquảngbád u lịchv à tínhchuyênnghiệpcaođ ã gópphầnkhẳngđịnhvịthếTây
CácVănphòngDulịchTâyB a n Nhaở nướcngoàicũnggópphầnkhôngnhỏđ ưahìnhảnhdulịchTâyBanNhatrởnêngầngũivàquenthuộcvớid u kháchnướcngoài Vănphòngcungc ấ p thôngtindulịch,đánhg i á hiệuquảxúctiếnquảngbácủacácch iếndịchởnướcngoài,thườngxuyêntraođổi,gặpgỡvàcungcấptàiliệuliênquantớidu lịch,làmtrunggiancầunốigiữac á c hãngl ữ hànhnướcngoàivớic á c hãngl ữ hànhTâ yBa n Nha.HìnhảnhdulịchTâyBanNhangàymộtđượcnângcaoquacácbàiviếtvàấn phẩmvề TâyBanNha[26].
Làcơquanchịutráchnhiệmchủtrìtriểnkhaicáchoạtđộngquảngbáxúctiếnd ulịchởtrongvàngoàinước,CơquanDulịchquốcgiaTháiLan(TAT)thờigianquađã kháthànhcôngtrongviệcquảngbádulịchởtrongvàngoàinước.
TrongsốcáchoạtđộngquảngbáxúctiếndulịchTháiLan,ChiếndịchAmazingTháiLanđượcphátđộngtừnăm1998làhoạtđộngcótínhchuyênnghiệpcaovàhiệuq uảnhất.NộidungcơbảncủaChiếndịchlàthúcđẩyvà thuhútkháchđ ế n TháiLand u lịchthôngquac á c hoạtđộngnhưLàngshopping,Ph ốshopping,xúctiếnẩmthựcTháiquahộinghị,hộichợẩmthựcThái;xúctiếnloạihìnhd ulịchMICEnhằmbiếnTháiLantrởthànhtrungtâmMIC E củakhuvực;t ổchứcr ầ m rộc á c lễhộitruyềnthốngđịaphương;tổchứcđónFAMTRIPvàoTháiLanchocáchã nglữhànhvàhàngkhôngnướcngoàivàomùathấpđiểm
MỗinămTháiLanlạiđưaranhữngchủđềriêngtrênnềncủaAmazingTháiLan. Để tăngcườngthuhútkhách,TháiLanthiếtlậpsựliênkếtchặtchẽgiữahàngkhông,khách sạn,lữhành,hàngthủcôngmỹnghệ,MICE,golf;tổchứcs ự kiện220nămThủđ ô Băn gKốc,TếtcổtruyềnTrungHoa,TigerCup;quảngbánhữngđiểmdulịchmớin h ư “Th iênđườngvuichơi”của3tỉnhgầnThủđôBăngCốc,“ĐôngB ắ c huyềnthoại”.Năm20 06,DulịchTháiLantungrakhẩuhiệu“TháiLan-HappinessonEarth”(TháiLan- hạnhphúctrêntráiđất)tớic á c thịtrườngtrọngđ i ể m n h ư Singapore,Malaysia,Tru ngQuốc, HànQuốc,NhậtBản, ĐàiLoan, châuÂu,châuMỹ.
ThịtrườngmụctiêucủaDulịchTháiLanlà40nướccónhiềukháchdulịchnhất đếnTháiLannhưNhật,ĐàiLoan,HànQuốc,TrungQuốc,HồngKông,Singapore,Ind onêxia,Đức,Anh,Pháp,Italia,cácnướcBắcÂu Thịtrườngtiềmnăng làNga, ẤnĐộ, TrungĐôngvàChâuPhi.
Vớinhữngkếtquảđạtđượctrongthờigianqua,ngànhDulịchTháiLanđangcốg ắngphấnđấuđểbiếnTháiLantrởthànhmộttrungtâmdulịchc ủ a khuvựcchâuÁtron g5-10nămtới[25].
DulịchMalaysiađượcxácđịnhlàmộttrongnhữngngànhquantrọngtrongsự p háttriểnkinht ếxãhộicủađấtnước,làngànhmanglạingoạitệ nhiềuthứ haichoMalaysiasaucôngnghiệp.
DulịchMalaysiacoihoạtđộngquảngbádulịchlàcôngtáctrọngtâm,sốngcònc ủasựpháttriểnDulịch.Malaysiađãthựcsựthuhútsựquantâmc ủ a dukháchtrênthế giớivớilogovàslogan(biểutượngvàkhẩuhiệu)đầyấntượng“TrulyAsia”(ChâuÁđ íchthực),Khoảng5nămtrởlạiđây,MalaysialànướcxếphàngđầuởkhuvựcĐôngNa mÁvềsốlượngkháchdulịchquốctếđến.
–Ngôinhàthứ2củatôi”,“Maylaysia– điểmmuasắm” ,sốkháchdulịchtrongnướcngàymộttăng.HaingànhDulịchvàtiê udùngnộiđịaMalaysiacùngnhauđưaracácbiệnphápkíchthíchdukháchmuasắmk hidulịchtạiMalaysianhưtổchứclễhộiđạibánhànggiảmgiátừ20-
80%kéodàigần3thángvàodịphèhàngnăm.CácloạihìnhdulịchchủyếucủaMalays ialàdulịchsinhthái,ởnhàdân,chữabệnh,thểthao,lặnbiển,leonúi CũngnhưTháiL an,
MalaysiahiệnđangrấtquantâmvàtậptrungpháttriểnloạihìnhdulịchMICE,mongm uốntrởthànhmộttrungtâmdulịchMICEcủakhuvực.Việcđơnphươngmiễnthịthực chomộtsốnướccónguồnkháchlớnđếndulịchMalaysiacũngđãgópphầntăngcường đángkểlượngkháchnướcngoàiđếndulịch[26].
Làmộttrongnhữngthịtrườnggửikháchlớnnhấtthếgiới,hàngnămcóhàngch ụctriệulượtkháchNhậtBảnđidulịchởnướcngoài.Tuynhiêntrongmộtsốnămgầnđ ây,DulịchNhậtBảnđãchútrọnghơntớichínhsáchpháttriểndulịchInbound(đónkhá chquốctếvàoNhậtBảndulịch)nhằmthuhútkháchquốctếđếnNhật,biếnNhậtBảnkh ôngchỉlàmộtthịtrườnggửikháchlớnmàcònlàmộtđiểmđếndulịchhấpdẫncủadukhá chquốctế.
Từnăm1999,NhậtBảnđãđềraKếhoạchchàođónthếkỷ21vàXúctiếnđăngc a i c á c Hộinghịquốct ế CơquanDulịchquốcgiaNhậtBản(JNTO)làcơquanđảmn hiệmvaitròtổchứccáchoạtđộngmarketingvà xúctiếndulịchcủaNhậtBản.Đểđẩymạnhcôngtácquảngbáxúctiếndulịch,JNTOcu ngcấpcácthôngtindulịchNhậtBảnthôngquahơn10vănphòngđ ạ i diệndulịchNhật Bảnởnướcngoài,thôngquatrangweb“JapanTravelUpdates”;lậpcáctrungtâmthô ngtindulịch,dịchvụTeletourist,mạnglướivănphòngthôngtindulịchvớibiểnhiệu“i”
ChiếndịchVisitJapannăm2003làchiếndịchcủaNămDulịchNhậtBản.Kh ẩuhiệuquảngbáchoChiếndịchVisitJapanlà“HãyđếnvớiNhậtB ả n ” ChiếndịchV isitJapannhằmvàocácthịtrườngtrọngđiểmnhưHànQuốc,ĐàiLoan,Mỹ,Trung
Q u ố c , HồngKông,Anh,Đứcv à Pháp.Năm2005,NhậtBảnđãđónđượctrên6triệu lượtkháchquốctế,vàhyvọngsẽđónkhoảng10triệuvàonăm2010.
NhậtBảnsửdụngcácphươngtiệnthôngtinđạichúng,cáchãngtruyềnthôngqu ốctế,Internet,cácsựkiệnởnướcngoàiđểgiớithiệutiềmnăngdulịchvàvănhoáNhật Bản.Vớimỗimộtthịtrường,NhậtBảnlạinghiêncứuv à ápdụngmộtchínhsáchquản gbáxúctiếnriêngchophùhợpvàhiệuquả[25].
3.2.2.Mộtsốbàihọckinhnghiệmrútratừcôngtácquảngbáxúctiếndulị ch củamộ tsốnướccó thểvậndụngchoViệtNam
Mộtlàcôngtácxúctiếnquảngbádulịchđượccoitrọng.Cóthểthấyhầunhưtại nhữngnướccódulịchpháttriển,cơquanquảnlýnhànướcvềdulịchcũngnhưcơquanc hịutráchnhiệmlàmxúctiếnquảngbáđánhgiácaov à rấtcoitrọngcôngtácxúctiếnq uảngbádulịch,coiđólàmộttrongnhữngnhiệmvụhàngđầuvàtrọngtâm.
Hailàcầnxâydựngchiếnlượcquảngbáxúctiến.Đểlàmtốtcôngtácquảngbáx úctiếndulịch,cơquanxúctiếndulịchcácnướctậptrungnghiêncứu,xâydựngchiếnlư ợcquảngbáxúctiếngắnkếtchặtchẽvớichiếnlượcpháttriểndulịchchungcủaNgànhv àquantâmđầutưđúngmức,cóchiềus â u chocôngtácquantrọngnày.
Bal à đadạnghóacácsảnphẩmquảngb ádul ị c h C á c nướckểtrênluônquant âmtớiviệcđadạnghóacácsảnphẩmquảngbádulịch,thườngxuyênđổimớicá c hoạ tđộngquảngbáxúctiếntừmẫumã,chất lượngcácloạiấnphẩm,vậtphẩmdullịchcho tớiquymô,h ì n h thứccáchộichợ,hộinghị,sựkiệndulịch.
Bốnlàbộmáydulịchnóichungvàbộmáyquảngbáxúctiếndulịchđượctổch ứckhoahọc,nhânsựcótrìnhđộchuyênmôncao.Tuỳtừngđiềukiệnvàthựctếcủamỗi nướcmàngànhDu lịchnướcđócómộtmôhìnhriêngphùhợp,đượctổchứcvàvậnhànhchặtchẽ,khoahọc. Lựclượngcánbộlàmd u lịchđượcđàotạobàibản,cótrìnhđộchuyênmôn,tínhchuyên nghiệpcaol à yếutốquantrọng,gópphầnkhôngnhỏvàoviệcthànhcôngcủacáchoạt độngquảngbá.
Nămlàbiếttậndụngmọicơhộivàthờicơ.Dulịchcácnướcbiếttậndụngmọicơ hộivàthờicơkhixảy rađểpháttriểndulịch,quảngbáhìnhảnhđ ấ t nước.Họlàmtốt,linhhoạtvàcóhiệuquảc aonhiệmvụgắnkếtgiữaviệctạodựnghìnhảnhquốcgiađểphụcvụcôngtácquảngbác hodulịch.
Sáulàđầutưkinhphítừngânsáchnhànướctốt,cóhiệuquảcáchoạtđộngnày,N hànướcdànhmộtkhoảnđầut ư kinhphíkhálớnchoc ác hoạtđộngquảngbáxúctiến.Q uađócáccơquanlàmcôngtácquảngbáxúctiếndulịchtriểnkhaimộtcáchtựtin,cóhi ệuquảnhữnghoạtđộngnhưsảnxuấtc á c ấnphẩm,vậtphẩmdulịch,thamgiacácsựki ệndulịch,hộinghị,hộichợ
76 đầyđủvàhoànhtráng,tạoấntượngtốt,phátđộngcácchiếndịchquảngbá dulịchsâurộng,tầmcỡvàấntượng.Ngoàirahọcònbiếtchủđộng,linhhoạtpháthuy mọinguồnlựcởtrongvàngoàinướcđểcáchoạtđộngquảngbáxúctiếndulịchpháttriển mạnhmẽ.
HiệpđịnhHợptácDulịchViệtNamvàPhápđãđượckýtạiParisngày17/01/199 6làcơsởpháplýquantrọngchoviệcthúcđẩyhợptácdulịchgiữah a i nước.Nộidungch ủyếucủaHiệpđịnhgồm:Khuyếnkhíchpháttriểnvàtăngcườngkhảnănghợptác,đầut ưdulịchsongphương,tăngcườngtraođổiđoànvàtạođiềukiệnchocácdoanhnhânho ạtđộngtronglĩnhvựcdulịch;Khuyếnkhíchtrợgiúpkỹthuậtvàtraođổithôngtindulị chvàcáclĩnhvựccótácđộngđếndulịch;Nghiêncứuvàthựchiệncácdựánđầutưvềd ulịch,khuyếnkhíchgiúpđỡkỹthuật,traođổichuyêngia,dịchvụ,cáchoạtđộngthúc đẩydulịch;Tạođiềukiệnthuậnlợichoviệcmởvănphòngđạidiệndulịchquốcgiacủa nướcnàytạinướckia;Tạođiềukiệnchocôngdânnướcthứ3 tớiViệtNamvà
TiếptheoHiệpđịnhlàChươngtrìnhHợptácdulịchViệt- Phápgiaiđoạn1997- 2000đãđượckýtạiHàNộingày11/4/1997.Nộidungchủyếutậptrungvàolĩnhvựcph áttriểnnguồnnhânlựcvàquyhoạchdulịch:mởkhóađàotạocaohọcquảnlýhànhc hínhvềdulịch;xâydựngcơsởđàotạovềDulịchtạiHảiPhòng;tổchứcchocánbộdulịc hViệtNam sangPháphọct ậ p , nghiêncứu;nghiêncứuthànhlậpmộtTrungtâmđàotạothường xuyênbằngtiếngPhápchocánbộngànhdulịchViệtNam;hợptácnghiêncứucác
Haibêncầnkhẩntrươngtraođổirútkinhnghiệmnhữngnộidungđãtriểnkhaiv àtiếptụcnhữngnộidungcònbỏngỏ,thúcđẩyhợptá c dulịchgiữahainướcpháttriểnv àsớmcụthểhóanhữngnộidungmàhaibênđãthốngnhất.
Làt h ị trườngtruyềnthốngv à t i ề m năng,DulịchViệtNamc ầ n tậptrungđầu tưđểquảngbáxúctiếntạiPhápnhiềuhơnnữa.DulịchViệtnamc ầ n tíchcực,chủđộn gthamgianhiềuhơnnữacáchoạtđộngquảngbáxúctiếndulịchtạithịtrườngnàynhưh ộichợ,hộinghị,hộithảodulịch,cácsựkiệnxúctiếndulịchnhưtổchứcNgàyViệtNam ,ẩmthựcViệtNam
ViệcchủđộngthamgiavàthamgianhiềucáchoạtđộngxúctiếntạiPhápgópp hầnkhôngnhỏtrongviệcquảngbáhìnhảnhViệtNamnóichungvàhìnhảnhDulịchV iệtNamnóiriêng.SaumộtthờigianlượngkháchPhápđidulịchViệtNamcódấuhiệu chữnglại,thìviệcchủđộng,tíchcựcthamg i a cáchoạtđộngs ẽ gópphầnđángk ể tạod ựngu y t í n , hìnhả n h v à tănglượngkháchPhápđếnViệtNamdulịch.Nócótácdụng khôngnhữngchỉđốivớingườidânPhápmàcòncótácdụngmạnhmẽtớicácnhàchuy ênnghiệpd ulịchPháp,đểhọhiểubiếthơnđấtnước,conngườivàDulịchViệtNamtrê nconđươngđổimớivàhộinhập,biếtkhaitháccóhiệuquảtiềmnăngdulịchphongphú củamình.
TạithịtrườngdulịchtrọngđiểmPháp,thờigianquaDulịchViệtNamđ ã tổchứ cmộtsốsựkiện,phátđộngthịtrường,thamgianhiềuhộichợdulịchquốctế,tổchứcR oadshow.Nhữngchươngtrìnhphátđộngthịtrường, giớithiệuđiểmđếnthườngđượctổchứckếthợpvớihoạtđộngcủamộtsốngànhkháct ạothànhnhữngsựkiệnmangtínhtổngthểnhưtuầnlễvănhóa- du lịch,tuầnlễvănhóavàẩmthựcViệtNam,NgàyViệtNam.
Nhìnchungnhữngsựkiện,chươngtrìnhk ể trênđ ã đạtđượcnhữngthànhcông nhấtđịnh.DulịchViệtNamcầntăngcườnghơnnữasựcómặtc ủ a mìnhquacáchoạt độngquảngbáxúctiếntạithịtrườngtrọngđiểmnày
DulịchViệtNamcầnsớmkhắcphụctìnhtrạngviệcthamdựcácsựkiệnởPh ápnhưngchưathựcsựtạoấntượngsâuđậmtronglòngdukháchcũngnhưvớicá c nhà chuyênnghiệpdulịchPháp,khắcphụcquymôgianhàngnhỏ,trangtríđơnđiệu,trùngl ặp,sảnphẩmmangđixúctiếndulịch(ấnphẩm,vậtphẩm,băngđĩa )cònthiếutínhchu yênnghiệp,sốlượngít,chấtlượngchưacao.
Chútrọngquantâmhơnnữatớichấtlượngviệcthamgiacácsựkiệnđểđẩymạ nhhiệuquảcủaviệcthamgiacảvềhìnhthứclẫnnộidung,từviệctrangtríđếnconngười đượcgiaonhiệmvụcụthể,tùytừngsựkiệnmàcómôhìnhthamgiaphùhợp.Huyđộngđ ượcmọinguồnlựcđểtăngtínhhiệuquảchocáchoạtđộngquảngbáxúctiếndulịchtạiP háp.
CácdoanhnghiệpdulịchViệtNamkhithamgiacáchoạtđộngquảngbáxúcti ếndulịchtạithịtrườngtrọngđiểmnàyphảicósựhỗtrợ,quantâmđúngmứctừphíanh ànướcđểtạođiềukiệnchodoanhnghiệpkhaithácmộtc á c h cóhiệuquảthịtrườngtiề mnăngnày.
Việcthamgiacáchộichợ,triểnlãmdulịchquốct ế , cács ự kiệntạiPhápđãma nglạinhữngkếtquảbướcđầuchoDulịchViệtNam,tạođượchìnhảnhViệtNama n to àn,thânthiện,hấpdẫn.Nógópphầntăngcường
79 lượngkháchdulịchPhápvàoViệtNam,tạođiềukiệnđểcácdoanhnghiệpdulịchViệ tNammởrộngthịtrường,hợptáclàmănvớicácđốitácPháp,đồngthờihọchỏikinh nghiệmxúctiếndulịchcủaquốcgiacódulịchpháttriểnvàobậcnhấttrênthếgiớinày.
ViệcđónmộtsốđoànFamtriplàphóngviênbáochí,truyềnhìnhcủaPhápvào đ ể khảosát,sauđ ó v ề đưatin,hìnhảnhdulịchViệtNamrat h ị trườngquốctếnhưVo yagesEbdocủaPhápthờigianqua,đồngthờitổchứcđóncáccôngtylữhànhlớncủaPh áp,phốihợpvớiHàngkhôngAirFrancetổchứcnhiềuđoànvàođểgiới thiệuquảngbátiềmnăngDulịch
ViệtNamlàrấthiệuquả.ĐặcbiệtlàDulịchViệtNamtuycònnghèonhưngdoýthứcđư ợct ầ m quantrọngvàhiệuquảcủacôngtácnàyđãtàitrợtiềnđểmộtsốtờbáocóuytín củaPhápviếtbàicangợivàquảngbáchoDulịchViệtNamnhưbáoNhânđạo(Huma nite),báoParisMatche.
Tuynhiênbêncạnhnhữnghiệuquảtrongviệctạodựnghìnhảnhvà tăngcườngt huhútkháchthìthờigiantới,DulịchViệtNamphảicókếhoạchtăngcường,chútrọngh ơnnữatớicôngtácnày.CáctàiliệuquảngbádulịchViệtNambằngtiếngPháp(sáchgiớ ithiệudulịchViệtNam,tậpgấpẩmthực,l ễ hội,làngnghề,dulịchsinhthái,cácvườnqu ốcgia,disảnthếgiớiởViệtNam,k h á m p h á ViệtNam,biểndulịchViệtNam,b ả n đ ồ dulịch,ảnhcỡlớn ),đĩaCD-
ROMv ề dulịchViệtNamp h ả i đượctăngcườngc ả v ề sốlượnglẫnchấtlượngthìmớ icóthểthuđượchiệuquảlớn,tạohìnhảnhấntượngvềViệtNamtronglòngdukháchPh áp.
Websitel à kênhthôngtinrấtthuậntiệnnhằmx ú c tiến,quảngb á dulịchmộtc á c h hiệuquả,gópphầnđưadulịchViệtN a m đ ế n c á c dukháchPháp.C ầ n nângcấp,c ả i tiếnvàx â y dựngmộthệthốngnhiềutrangweb
80 khôngnhữngcủacơquanquảnlývềdulịchởtrungươngvàđịaphươngmàc ả khốicác doanhnghiệpdulịchvớichấtlượngtốtnhằm thuhútsựquantâmcủ a đôngđảokháchdulịchPháp.
Việckếthợptốtvớicácbộ,ngànhliênquannhưNgoạigiao,Vănhóa,Hàngkhô ngViệtNam,PhòngThươngmạivàCôngnghiệpViệtNam,ĐạisứquánViệtNamtại Phápv àbàconViệtkiềuđangsinhsốngtạiPhápđểtổchứccóhiệuquảcácsựkiệnqu ảngbáchoDulịchViệtNamthờigianquachothấyNgànhDulịchcầnsớmxâydựngkế hoạchphốihợp.Từđóđềralộtrình,thốngnhấtcácnộidungtriểnkhaivớicácđơnvị,tổ chứckểtrênđạtđượchiệuquảcaotrongviệctriểnkhaicáchoạtđộngquảngbáxúctiến ,đỡlãngphí, tránhchồngchéotạiPháp.
Nhằmp h á t h u y tốiđ a c á c thếmạnhcủamình,Dulịchhiệnđangở trongBộ Vănhóa-
ThểthaovàDulịchcầnnhậnthấyđâylàđiềukiệntốt,cùngvớicácngànhvănhóavàt hểthaocùngnhauquảngbá,xúctiếnhìnhảnhViệtNamranướcngoàithôngquacáchoạ tđộngquảngbáxúctiếnmangtínhliênngànhchung.Việcquảngbáhìnhảnhđấtnướcđ ểquađóquảngbáhìnhảnhdu lịch,thuhútkháchl àcáchl àm haycủanhiềunướcc ó du lịchpháttriển, DulịchViệtNamcầnhọchỏivàápdụng.
MộttrongnhữngnộidungquantrọngtrongHiệpđịnhhợptácDulịchgiữahain ướcViệtNamvàPháplàtạođiềukiệnchocôngdânhainướcvànướcthứ3tớiViệtNa mvàPhápdulịch.Hiệnnay,hai nướcđãcónhữngđiềuchỉnhnhằmmụcđíchhỗtrợc hodukháchhainướcqualạilẫnnhau.Tuy
81 nhiênthủtụcđ i d u lịchcònkhárườmrà.NhằmtăngcườngthuhútkháchPhápvàoVi ệtNamdulịch,tanênkiếnnghịChínhphủxemxét,chủđộngvàđơnphươngmiễnvisac hokháchPháp,giảmbớtthờigianvàkinhphíchodukháchPhápmuônđiViệtNamdul ịch.ĐâysẽlàđiểmnhấnđểkháchPhápvàoViệtNamtăngđộtbiếnvìChínhphủđãchí nhthứcbỏvisachobàconViệtkiềuđangsinhsốngvàlàmăntrêntoànthếgiới.
TrướcthựctếvànhucầucủaNgành,nhằmpháttriểnDulịchtrởthànhNgànhkin htếmũinhọn,saukhinghiêncứu,lấyýkiếncácbộ,ngànhliênquan,Chínhphủđãđ ồngýchophépthànhlậpthíđiểmVănphòngđạidiệnd u lịchViệtNamtạiPháp.
ViệckhôngcóđạidiệndulịchởnướcngoàiđãđặtDulịchViệtNamtrướcnhữn gtháchthứclớn.Vớitưthếđạidiệndulịchquốcgia,Vănphòngs ẽ chủđộngtrongcác hoạtđộngquảngbáxúctiếnvềđấtnước,conngườivàDulịchViệtNam,là cầunốivớidukhách.
KhiDulịchởtrongBộVănhóaThểthaovàDulịchthìđâylạilàmộtcơhộiđểth ốngnhấtquảngbáchoDulịchViệtNam.HiệnnayngànhVănhóađ ã c ó Trungt â m vă nhóaViệtNamtạiParis,việc2 Ngànhcùngnhauquảngbáchungchođấtnướctạimộ tđịađiểmlàrấtthuậnlợi,phùhợpvớitìnhhìnhthựctếcủaViệtNam,đồngthờitiếtkiệ mchiphítừngânsáchnhànước.Đâylà việclàmrấtthiếtthực,cầnsớmtriểnkhai.
2010khẳngđịnhmộtDulịchViệtN a m pháttriển,chuyênnghiệphoátrongquảngbá,xúctiến.Việctriểnkhai
ChiếndịchnàylàthểhiệnmộtViệtNamổnđịnh,thânthiện,ẩnchứanhiềug i á trịhấp dẫnvềnhânvăn,tựnhiên.
CầncócáckếhoạchhànhđộnggiớithiệulogovàsloganmớicủaDulịchViệtN a m r a c á c thịtrườngdul ị c h quốctế.Nghiêncứux â y dựngv à quảngbácácsảnph ẩmquảngbádulịchmớitheochủđề”vẻđẹptiềmẩn”.Cósựphốihợpvớicácngànhli ênquanđểthốngnhấttriểnkhaicácsựkiệnquảngbádulịchdướilogovàsloganmớicủ aNgànhdulịch.
Vẻđẹptiềmẩn”c ủ a TổngcụcDulịchhiệnnayđượctriểnkhaikhiNgànhDulịchVi ệtNam bướcvàomộtgiaiđoạnmớic ủ a sựpháttriển,củahộinhậpquốctế.Cácchiếndịchcụth ểđượcxácđịnhnhằmn â n g caohìnhảnhdulịchcủaViệtNamh o ặ c gópphầngiatăng thịphần.Cácchiếndịchcụthểcóthểlàchiếndịchtăngcườnghìnhảnhdulịch,chiếndịc hphátđộngthịtrường,chiếndịchphânphátấnphẩmh o ặ c chiếndịchgiớithiệusảnphẩ mdulịchchuyênđề.Cácchiếndịchđượcthựchiệnđồngthờinhưngưutiêncácbiệnph ápthúcđẩythịtrườngcụthể.
ThựchiệnthànhcôngcáchoạtđộngcủaChiếndịchnàycóýnghĩatolớntrongvi ệcthúcđẩycôngtácquảngbáxúctiếndulịchViệtNamtiếnlênmộtbướcmới,khẳngđ ịnhtínhchuyênnghiệpcủaNgànhvớiChínhphủViệtN a m và vớibạnbèthếgiới.