Xây dựng website thương mại điện tử bán hàng trên mạng của công ty tnhh và phát triển công nghệ trường thịnh

Luận văn tốt nghiệp MC LC Li cm n Lời nói đầu .3 Chương I Nội dung đồ án .4 1.1 Lý chọn đề tài, mục đích, đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.1.1 Lý chọn đề tài .4 1.1.2 Những lợi ích mà TMĐT đem lại cho DN .4 1.1.3 Mục đích 1.1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.1.4.1 Phạm vi nghiên cứu 1.1.4.2 Các đối tượng 1.2 Mô tả hệ thống 1.2.1 Quy trình tổ chứchoạt động .7 1.2.2 Phân tích thiết kế hệ thơng chức 1.2.2.1 Các mức độ diễn tả chức 1.2.2.2.Sơ đồ phân cấp chức 11 1.2.2.3 Sơ đồ mức khung cảnh 13 1.2.2.4 Sơ đồ mức đỉnh 13 1.2.2.5 Sơ đồ mức đỉnh 15 1.3 Phân tích thiết kế hệ thống liệu 20 1.3.1 Mơ hình thực thể quan hệ 20 1.3.1.1 Các thực thể 20 1.3.1.2 Các thuộc tính thực thể 20 1.3.1.3 Các mối quan hệ 21 1.3.1.4 Sơ đồ liên kết thực thể 23 1.3.2 Đánh giá hướng nghiên cứu vấn đề tồn 25 1.3.2.1 Đánh giá hướng nghiên cứu 25 1.3.2.2 Vấn đề tồn & VĐ tập trung XD 26 1.3.3 Cơ sở lý thuyết 26 1.3.3.1 Cơ sở lý thuyết 26 1.3.3.2 Cơ sở nghiên cứu hướng phát triển 27 1.3.3.3 Mức độ ứng dụng thương mại điện tử 30 1.4.Các giao diện người dùng 31 Các bảng CSDL .49 Chương II Kết luận 51 Chương III Hướng phát triển Website 52 Danh mục tài liệu tham khảo .53 Luận văn tốt nghiệp LI CẢM ƠN Trong trình học tập rèn luyện, em xin chân thành cảm ơn dạy dỗ tận tình, đầy tâm huyết thầy, khoa cơng nghệ thơng tin nói riêng nhà trường nói chung chúng em, mà chúng em tự tin sống công việc trương lai tới, bới mang hàng trang tri thức mà thầy cô, nhà trường xã hội trang bị Với kính trọng biết ơn sâu sắc, em xin gửi đến TS: Nguyễn Khắc Lịch hướng dẫn bảo nhiệt tình Cùng giúp đỡ nhiệt tình truyền đạt kinh nghiệm quý báu anh chị Trung tâm Công nghệ Thông tin – Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam suốt trình em thực tập hồn thành luận văn tốt nghiệp Cuối khơng thể thiếu bố mẹ, anh em, bạn bè người sát bên, chăm lo, động viên , tạo nguồn lực cổ vũ mạnh mẽ giúp em hoàn thành khoá luận Em xin chân thành cảm ơn! Luận văn tốt nghiệp LI NểI U T xa xa khái niệm thương mại gắn liền với người, sản xuất hàng hoá người phải đa dạng ngành nghề Thương mại trình mua bán lưu thông, trao đổi sản phẩm sản xuất đời sống hàng ngày người Thương mại truyền thống trao đổi mua bán thông thường Người gặp người để trao đổi , mua bán vật dụng hàng hoá Theo đà phát triển khoa học kỹ thuật nói chung cơng nghệ thơng tin ( CNTT ) nói riêng, phát triển mang tính đột phá người, có phát triển mạnh mẽ giao dịch thương mại Vậy thương mại điện tử ? Thực chất thương mại điện tử trình kinh doanh thương mại điểm khác biệt chỗ môi trường kinh doanh mang tính chất kết nối tồn cầu ( Internet ) Thương mại điện tử trình thực việc mua bán, trao đổi hàng hoá, dịch vụ, thơng tin qua mạng Ịnternet, hàng hố dịch vụ hữu hình số Thương mại điện tử ngày phát triển giới nói chung Việt Nam nói riêng, đời ngơn ngữ lập trình cho phép bạn thiết kế xây dựng chức thương mại điện tử nhiều hình thức khác Ứng dụng phổ biến thương mại điện tử giao dịch thương mại mua bán trao đổi thông tin qua mạng cơng cụ trao đổi Website Chính em ứng dụng thực tế vào luận văn với: ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁN HÀNG TRÊN MẠNG CỦA CÔNG TY TNHH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRNG THNH Luận văn tốt nghiệp CHNG I : NỘI DUNG ĐỒ ÁN 1.1 Lí chọn đề tài, mục đích, đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.1.1: Lí chọn đề tài Thế kỷ 21 với phát triển mạnh mẽ cơng nghệ thơng tin, có nhiều dịch vụ ứng dụng dần chiếm lĩnh thị trường len lỏi vào nhiều mặt đời sống người khắp giới thể thao, giải trí, tin tức, kinh tế… nhiều chương trình hỗ trợ khoa học kỹ thuật, kinh tế trị quân sự… dần đáp ứng phần nhu cầu nhân dân, người khơng ngừng vươn tới tốt hồn thiện nhờ vào khoa học kỹ thuật đại Sau thời gian học tập trường, em có nhiều kiến thức Công nghệ thông tin (CNTT), thúc em thiết kế trang Website giới thiệu “Công ty TNHH Thương mại phát triển cơng nghệ Trường Thịnh” để em hồn thành Website với công cụ ngôn ngữ lập trình ASP, ngơn ngữ kịch JSP, Java script… sở liệu quan hệ Microsoft Access Với nhiều tính ưu việt thương mại điện tử, Website đời nhằm mục đích khai thác triệt để mạnh cạnh tranh thương mại phương pháp thương mại điện tử 1.1.2: Những lợi ích mà thương mại điện tử đem lại cho doanh nghiệp Thương mại điện tử xem công cụ hỗ trợ thương mại mẻ hữu hiệu bối cảnh Việt Nam Thương mại điện tử hoạt động kinh doanh hoàn toàn phần dựa mạng Internet Các lí sau giúp bạn nhân lợi ích mà thương mại điện tử mang lại cho doanh nghiệp : Quảng cáo thông tin tiếp thị cho thị trường toàn cầu với chi phí thấp Chỉ với vài chục đưa thơng tin quảng bá bạn đến với vài trăm triệu người xem từ nơi giới So với quảng cáo nhiều phương tiện khỏc ( nh qung Luận văn tốt nghiệp cỏo truyền hình Mỹ giây chi phí khoảng 500 triệu USD ) thương mại điện tử thực hiệu kinh tế cao cho doanh nghiệp Dịch vụ tốt cho khách hàng: Với thương mại điện tử bạn cung cấp catalogue, brochure, thơng tin, bảng báo gía cho đối tượng khách hàng cách nhanh chóng, bạn tạo điều kiện cho khách hàng mua hàng trực tiếp từ mạng mà đến tận nơi chọn hàng, nhà Online chọn mặt hàng ưng ý thời gian ngắn, bạn có mặt hàng mà cần… Nói tóm lại thương mại điện tử mang lại cho bạn cơng cụ để làm hài lịng khách hàng, thời đại nay, yếu tố thời gian thực vàng bạc Hơn ngày chất lượng sản phẩm thái độ phục vụ hai yếu tố quan trọng việc tìm giữ gìn khách hàng Nếu bạn khơng xử lý u cầu thơng tin khách hàng cách nhanh chóng, họ không kiên nhẫn để chờ đợi bạn có nhiều đối thủ cạnh tranh khác cạnh tranh với bạn Tăng doanh thu: Với thương mại điện tử, đối tượng khách hàng doanh nghiệp không bị giới hạn mặt địa lý, hay thời gian làm việc Doanh nghiệp khơng bán hàng cho khách hàng thành phố doanh nghiệp mà cịn bán hàng tồn đất nước Việt Nam nước khác giới Bạn khơng chờ khách hàng tìm đến mà phải tích cực chủ động tìm khách hàng cho Vì chắn số lượng khách hàng doanh nghiệp bạn tăng lên đáng kể dẫn đến doanh thu tăng nhanh Đó điều thành đạt mà doanh nghiệp muốn vươn tới Giảm chi phí hoạt động: Với thương mại điện tử bạn tốn nhiều tiền cho việc thuê hàng, mặt bằng, không cần phải đầu tư nhiều cho kho hàng, đặc biệt doanh nghiệp làm hàng xuất ngồi nhà tìm kiếm khách hàng qua mạng cách quảng cáo lên mạng… Lợi cạnh tranh: Việc kinh doanh mạng sân chơi sáng tạo, bạn áp dụng ý tưởng hay nhất dịch vụ hỗ trợ, chiến lược tiếp thị chí cách quảng cáo gay Scandan Tóm lại thương mại điện tử thực hội thách thc cho cỏc doanh Vit Nam Luận văn tèt nghiƯp 1.1.3: Mục Đích Mục đích Website thực việc giao dịch điện tử nhà quản lý (Doanh nghiệp) khách hàng, thực việc mua bán qua mạng với sản phẩm mặt hàng máy tính linh kiện máy tính… Website thương mại điện tử đuợc thực với phương pháp cụ thể với nguồn lực định theo kế hoạch tiến độ tạo thực thể :  Kiểm sốt tốt tài nguồn lực công ty  Phát triển công ty lớn mạnh theo kế hoạch  Xây dựng tốt quan hệ khách hàng  Rút ngắn thời gian quản lý  Giảm chi phí cơng tác quảng cáo tìm kiếm khách hàng…  Nâng cao chất lượng, độ tin cậy, cải tiến suất lao động đáp ứng tiêu chuẩn chuyên môn kỹ thuật  Tổ chức phân phối cách có hiệu công việc  Xây dựng thương hiệu thị trường giới  Nâng cao tính cạnh tranh thị trường  Tiếp cận khách hàng cách nhanh chóng  Nâng cao tính chun nghiệp cơng việc Mục tiêu : Xây dựng website hàng máy tính thiết bị mạng online thực mục tiêu kinh doanh chức đề cập cung cấp cho khách hàng nhìn tổng thể cơng ty Tìm kiếm khách hàng phạm vi tồn giới Nâng cao tính cnh tranh Giỳp cụng ty ln mnh Luận văn tèt nghiÖp 1.1.4: Đối tượng Phạm vi nghiên cứu 1.1.4.1: Phạm vi nghiên cứu: o Bán máy tính, tủ mạng thiết bị khác qua mạng o Mở rộng thị trường kinh doanh o Xây dựng thương hiệu thị trường o Tư vấn cho khách hàng cách tốt o Thu hút khách hàng cách có hiệu o Xây dựng quan hệ khách hàng – nhà cung cấp tốt o Nơi trao đổi ý kiến khách hàng o Mở rộng nguồn cung cấp o Tổ chức toán nhanh gọn tiện lợi o Giao hàng nhanh đảm bảo xác tin cậy đến tận nhà o Tìm kiếm máy tính, thiết bị mạng thiết bị phụ cách nhanh chóng o Giới thiệu thơng tin tuyển dụng nhân viên công ty 1.1.4.2: Các đối tượng  Cơ sở liệu nguồn cung cấp  Cơ sơ liệu thị trường  Cơ sở liệu kho hàng  Cơ sở liệu máy tính, thiết bị mạng thiết bị phụ  Cơ sở liệu khách hàng  Cơ sở liệu đơn hàng  Cơ sở liệu tin tức  Cơ sở liệu quyn truy cp Luận văn tốt nghiệp 1.2 Mụ tả hệ thống 1.2.1: Quy trình tổ chức hoạt động Đầu tiên người quản trị website nhập thơng tin sản phẩm  Tên sản phẩm  Chi tiết sản phẩm  Loại sản phẩm  Giá  Chế độ bảo hành  Nhà sản xuất  Số lượng sản phẩm  Hình ảnh sản phẩm  Ngày sản xuất  Ghi sản phẩm có Người quản trị hệ thống xem tất sản phẩm có sở liệu, sửa xóa có sai xót thơng tin sản phẩm mặt hàng Tuy nhiên tùy vào người có quyền thay đổi (chỉ có người quản trị hệ thống có quyền thay đổi - Administrator) Trong q trình nhập thông tin người dùng hệ thống, tuỳ vào cho phép người quản trị (Quyền cao Adminstrators) mà người dùng hệ thống có quyền (Quản trị hệ thống, nhập liệu, người dùng bình thường khách hàng) Khi khách hàng vào Internet nhập tên website công ty mà khách hàng quan tâm sau tìm kiếm sản phẩm họ cần (máy tính, thiết bị mạng, thiết bị phụ) xem chi tiết cấu hình, giá cả, bảo hành, hãng sản xuất phù hợp chọn mua sản phẩm cho vào giỏ hàng, khách hàng mua tiếp họ muốn, giỏ hàng có số thứ tự, loại sản phẩm, tên sản phẩm, đơn giá, số luợng sản phẩm (có thể thay đổi được), xóa sản phẩm chọn mà không muốn mua nữa, hàng với tên tổng tiền sản phẩm mà khách hàng chọn, muốn thay đổi số luợng hàng họ phải Click vào nút cập nhật để xem giá tiền mà phải trả cho sản phẩm Sau chọn xong, khách hàng đặt mua hàng cơng ty (Click vào nút đặt hàng) Tiếp theo chọn hình thức toán (bằng tiền mặt , Sec, LuËn văn tốt nghiệp chuyn khon ) Chn xong h thng hỏi Username password, bạn khách hàng mua nhiều lần khách hàng đăng nhập vào hệ thống đơn hàng, cịn khơng ngưịi mua hàng phải nhập đầy đủ thơng tin cần thiết mà công ty yêu cầu :  Họ tên  Địa  Số điên thoại  Username  Password… Thông tin khách hàng sử lý xác tiến hành giao hàng, toán kết thúc phiên giao dịch điện tử 1.2.2: Phân tích thiết kế hệ thống chức Phân tích thiết kế hệ thống chức mà mơ hình biểu đồ luồng liệu dược phân tích mức vật lý logic cách tổng quát 1.2.2.1: Các mức độ diễn tả chức 1.2.2.1.1: Diễn tả vật lí diễn tả Logic Triển khai theo trật tự từ xuống : - Diễn tả vật lí diễn tả logic + Diễn tả vật lý: mục đích sử lý làm cách thức thực sử lý + Diễn tả Logic: Nói mục đích sử lý Diễn tả hệ thống làm Diễn tả hệ thống cũ làm vật lí (1) Diễn tả hệ thống cũ làm (3) (2) logic Diễn tả hệ thống làm LuËn văn tốt nghiệp 1.2.2.1.2: Din t i th v din tả chi tiết + Diễn tả đại thể: Mỗi chức hộp đen Input Output + Mức chi tiết: phân rã chức thành chức qua nhiều mức, đặc tả chức mức cuối sơ đồ phân tích thiết kế 1.2.2.1.3: Biểu đồ phân cấp chức Biểu đồ phân cấp chức biểu đồ cho phép phân dã chức từ chức lớn thành chức nhỏ :  Cung cấp nhìn tổng thể chức từ tổng quan đến chi tiết  Trình bày chức dạng định nghĩa không cho biết liên quan chức việc chuyển giao thông tin trình tự thời gian 1.2.2.1.4: Biểu đồ luồng liệu (BFD) Diễn tả nội dung trình sử lý (Input – process - Output) với đặc điểm:  Mức logic o Chỉ rõ chức q trình sử lí o Chỉ rõ thông tin chuyển giao hay tạm cất giữ o yếu tố để thành (BFD) + Chức sử lý : làm nhiệm vụ biến đổi thông tin đầu vào chức có tên riêng tên phải động từ kí hiệu + Luồng liệu : luồng thơng tin vào q trình chức sử lý,mũi tên hướng luồng thông tin Tên luồng “ danh từ + tính từ “