Hệ thống Thông Tin - Quản Lý Công Nghiệp

Mục Lục I.CƠ SỞ TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN…………………………………..2 1.1 Xã hội và thông tin………………………………………………………….. .2 1.2 Tổ chức và thông tin………………………………………………………….3 1.3 Thông tin theo các cấp ra quyết định ………………………………………...3 1.4 Các đầu nối thông tin với tổ chức………………………………………….…5 1.5 Ứng dụng Công nghệ thông tin cho quản lý……………………………….....5 II.HỆ THỐNG THÔNG TIN……………………………………………………….7 2.1 Định nghĩa và các thành phần của hệ thống thông tin……………………….....7 2.2 Phân loại các hệ thống thông tin……………………………………………......7 2.3 Mô hình biểu diễn hệ thống thông tin………………………………………......8 2.4 Lợi ích kinh tế của hệ thống thông tin………………………………………...11 III. HIỆU QUẢ CỦA QUẢN LÝ THÔNG TIN…………………………………12 3.1 Lợi ích của hệ thống thông tin cho quản lý…………………………………...12 3.2 Chi phí hệ thống thông tin…………………………………………………….13 3.3 Hiệu quả kinh tế của hệ thống thông tin……………………………………....13 IV. CƠ SỞ CÔNG NGHỆ CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN…………………….16 4.1 Phần cứng của hệ thống thông tin…………………………………………...16 4.2 Phần mềm của hệ thống thông tin…………………………………………...17 4.3 Mạng truyền thông của hệ thống thông tin……………………………….…19 4.4 Cơ sở dữ liệu của hệ thống thông tin………………………………………..20 V. VÍ DỤ VÀ QUAN ĐIỂM ……………………………………………………. 21 5.1 Ví Dụ Hệ thống thông tin quản lý trong doanh nghiệp……………………….21 5.2 Quan điểm dựa trên người quản lý và người làm công……………………….24 5.3 Quan điểm của người làm công ………………………………………………25

Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp Mục Lục    ! " "#$ %  &'()*+,-./" 0% .1+23 ! 4 4567 $*+89:4 ; </=) % '1 >)72; ?@9$A % 72; "BCDE+5F72G 0HIJ K- >)72 LMLNOPMLNHQ "HIJ  >)72 $*+89: "'J72" ""7+*+8K- >)72" ROPS 0?1 ! >)72S 0?1TUT >)72; 0"BA(+,U >)72V 00WXY5Z97+ >)72[ RR\]^R_MLP<`B 4RJ]672*+89:($5$)7' 4M+).ET5a)(bcd*+89:cd9T 0 4"M+).ET >)cd9T 4  Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp I.CƠ SỞ TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN 1.1 Xã hội và thông tin -Thông Tin Là Gì e%7TU..cI 8J U+cKf fT./=) *+%g h($R404"iVV.-gj95+T $cd% $ 5Z97+3 % *+,c3 kK:7+l.D-m.cI Xn56($7 (CD, op h#$qrs$(5t9X] $)(,Cj9.U+Tcd).%%$u f m9(! m! pjXa +,E)$9TvbTX! TA >) $cdp .cI C($*+%(C)$-'mTwcd.U+ fEx yU++zK% )+cg*+))$-'m % 'cW7 .A om +z9a K% {3 % +z9a K% m+z9a   5|U+ '$'oU+bTCT} %@m ! 5| 9AA$()T3 -Xã hội và thông tin ($.U+K7UK-r.) +,E5/ X)UK-(! m j(Y+z9a K- Jpo .~,Xa'%(EcIDx ($ TwK- i9+ 1+ WD8KE-+ >)Tw %@mTw !  i9+z9a  >)Tw*+2 )mc3 $XYZ+.cI U+ Z+J mc3 .fX•'%(E &9K$)w   7 i<23 %  ! m,$A.($9=a   g?193@ X%  $A..cI 5|$7 rn9: i& 8 %  &'($ J'>.U+ 1 .E}(I $ 7 .U+ o'J (&U+($7 a 7 % T6 b+$A. i<23T} %@m fD- % Xn56.o.€X•.#T9A9IJ  $93 RJ]6gD&.X8m '-+CX•.1+cmT)9A7+*+8 )$ $u .W8W9-+€T (•U ,+,E56CDAX• fU+9I-(c3  % !bK% Kr7   Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp 1.2 Tổ Chức Và Thông Tin (c3 .@,cd) $(‚($T ! $A.e] f4+z +,bg i$cd ibD/mT%,Tf  i J i+,bx97+mv9cI iM+89: +,bm3Xa'%(E) f >)r,),mjp fE .cI r#Tc9T+z+,bT3m.u |m(@.)5A.cI Xn56 K-I' % +z+,bK% .E.#T9A7+*+8($$A. *+)*+8(/m !  fE.8TD8$(‚%(/ >) %  .f.cI r% 9x'Xn562.).E}(I $ % $A.($D ! ƒcf''1@ )$7+*+8 >)D'x + &' 1.3 Thông Tin Theo Các Cấp Ra Quyết Định +Các Cấp Quản Lý - Cấp chiến lược g„ &'*+89: )$&mWT ! .cI *+89:Y1T= T& - Cấp chiến thuật „D)$zT& 8Zcd9T*+89:9T 1+2Z) &' -9cI  &'% 7' - Cấp tác nghiệp „W %  7  WD8c7 A$() % X8'~T5/  6 >) , Ví Dụg($ % 5$)7'X8r+&m &'% 7' fED)$zTZ cd9TcWTAm($K.f($T ! rm &'% 7' fE D)$zTZcd9T % rl  Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp W<zE7T2*+)7Z) %  &'g i+x'.cI '8.cI  + &' $.2cI'|I'3/(J >) w($ !  iZcd9TA %  &'&' 1Z5Z97+a -mcd9T*+89: &'(+DC 1.)5AW($KZcd*+89: &' )$m &' -9cI mcd 1ZD8D%$ %$fT€ + &' %C*+) UT&.U),C+2 + Thông Tin Quản Lý Thông tin quản lý :9Z5Z97+.cI rn9:X…X'6 6 % *+89: >) ! f"9$A*+89:($T ! m.f9 -9cI m -+xm.U+ f"9$A*+89:($T !  i -9cI  i -+x i.U+ Thông tin chiến lược lượcg iHXn56 $ JX% 5A >) ! m >,-+'6 6 $ % *+89: )$ &'K5a.$%cW9)H$A,.†‡JK% *+%mI' )$ i]Z97+.Ern9:()9$A,cd9yDb$ ! k.z7' Y &'cW.cW+  %  ! K% m'cW7.A oml <@,99$A.cI  + &'($Z(cdI'.u D7  Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp Thông tin chiến thuật iHXn56 $ JX% €Am >,-+'6 6 $ % *+8 9:'†D)($ !  iH$A,($K 1T)JI'ˆ.†‡'8 fT! . -&./5A2Kb<@,99$A 1.cI  + &'./K‰ Thông tin điều hành g in56 $ % .U+ ! , >,-+'6 6 $cd %TX%$A.% 7' >) !  iH$A, 1 -m.cI (o()y*+%(Crn9: % 5Z97+($ ! <@,99$A 1.cI  + &'cdr+,b 1.4. Các Đầu Nối Thông Tin Với Tổ Chức 1.5. Ứng Dụng CNTT Cho Quản Lý 7),m 7kl.)757.f)(†*+)(w KE-+($*+%(C*+8 9:m.U+ % $A.X8r+&K 5$) >)T}5$)7'a'%(E!56 >)#(#.9T), .TC % ! $A.K5$) >)5$)7'm7  +,E51 % )$5/ (+,U2X))$5/ .7n.8cY /(Jm)(†  8+ 1+ >) % DbZ+*+)kK% m + &'m.1+cl >) 5$)7'  Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp BX2C8J56U!56 $*+89:  Ngu ồn Thu thậ p Xử lý và lưu trữ Kho dữ liệu Đích Phâ n phát Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp II.HỆ THỐNG THÔNG TIN 2.1 ĐINH NGHĨA HTTT VÀ CÁC BỘ PHẬN CẤU THÀNH Hệ thống thông ting HTx'I'zT $cdm % -D/'1 !m'1TUTm5Z97+a 7 % $A.+x'm9c+(Zmrn9:'@'2($x'I' (‚D+ 9T(cd Các bộ phận cấu thành hệ thống thông tin Đặc trưng của hệ thống thông tin i?8.cI -K-m ! '6 6U+9=a $u 7T6E >) T !  i<AT6 b+9}(I() % *+,-./ i]a)(bKŠ+xb-Urn9: ifK- &+TUT5‹$m'%(E.cI kTYl h72 J!  h72K J! 2.2 PHÂN LOẠI HỆ THỐNG THÔNG TIN + Phân loại hệ thống thông tin theo mục đích phục vụ 72rn9:)$5/ k?„()X) $?($ #XX,X#Tl 72*+89:kB„B))#T#s$(T)$,X#Tl 72(Io'()*+,-./k]„]# X$+''$(,X#Tl 72 +,b)kt„tr'#(,X#Tl 72v cdK8v A()  Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp kP„s$(T)$,X#Ts$($T'##P5))#l +Phân loại hệ thống thông tin trong tổ chức doanh nghiệp 72 J 72B)(K# 72*+89:K5$)X8r+& 72+z@9a  72v'† 2.3 MÔ HÌNH HỆ THỐNG THÔNG TIN Bước 1- Xác định nhu cầu thông tin  Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp  Bước 2- Xác định các nguồn cung cấp thông tin Bước 3- Xây dựng hệ thống thông tin  Hệ thống thông tin phù hợp với cách phân chia cấp độ môi trường để phân tích và dự báo chiến lược kinh doanh. Hệ thống thông tin phù hợp với cách phân chia cấp độ môi trường để phân tích và dự báo chiến lược kinh doanh. Nguồn cung cấp thông tin sơ cấp bên ngoài Nguồn cung cấp thông tin sơ cấp bên ngoài Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp Bước 4- Tiến hành thu thập và xử lý thông tin ieET()@5Z97+ iCTK-Ty % +zK% YDb($Db$5$)7' i-rn9:m'@J .%% % 5Z97+.+x'mX€'r-' #$5)T6 '|I' i-'D-9$A 1- $ % *+8(/ iHc+(Z.E'6 6+ 1+()*+,-./Y).$AX)+ Bước 5- Dự báo diễn biến của các yếu tố môi trường Bước 6-Tổng hợp kết quả phân tích và dự báo môi trường kinh doanh  - Xây dựng cơ cấu tổ chức của hệ thống thông tin. - Xây dựng cơ cấu tổ chức của hệ thống thông tin. Dài hạn >5 năm Dài hạn >5 năm [...]... 3.2 Chi phí hệ thống thông tin +Chi phí cố định -C1: chi phí cho nghiên cứu, thiết kế hệ thống ; -C2: chi phí phần cứng; 13 Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp -C3: chi phí phần mềm; -C4: chi phí chuyển đổi, cài đặt hệ thống; -C5: chi phí đào tạo cán bộ; -C6: chi phí cho dữ liệu; +Chi phí biến động -C7: chi phí bảo trì hệ thống thông tin; -C8: chi phí khai thác và quản lý hệ thống; -C9: chi phí... một tổ chức, đó là thông tin chiến lược, thông tin chiến thuật, và thông tin điều hành Vai trò của công nghệ thông tin Mặc dù một hệ thống thông tin quản lý không nhất thiết phải sử dụng công nghệ thông tin, nhưng công nghệ thông tin (phần cứng lẫn phần mềm) đang ngày càng rẻ và góp phần tạo ra năng suất xử lý, lưu trữ, phân phối thông tin ngày một cao, nên hệ thống thông tin quản lý hiện đại thường... hệ thống thông tin quản lý chúng ta thường sử dụng 2 chỉ tiêu chính sau đây : -Chỉ tiêu 1 : Giá trị hiện tại ròng NPV(Net Present value) của hệ thống thông tin quản lý -Chỉ tiêu 2 : Chỉ số doanh lợi PI (Profitability Index) của hệ thống thông tin quản lý Chỉ tiêu 1 15 Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp  Giá trị hiện tại ròng NPV(Net Present value) của hệ thống thông tin quản lý    Ci : Chi... và cập nhật thông tin môi trường 11 Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp Có đầy đủ thông tin môi trường kịp thời và bảo đảm chất lượng thông tin, hệ thống thông tin cho Doanh nghiệp 2.4 LỢI ÍCH KINH TẾ CỦA HTTT a Giá thành thông tin: Giá thành thông tin = ∑ Các khoản chi tạo ra thông tin b Giá trị của thông tin: Bằng lợi ích thu được của việc thay đổi phương án quyết định do thông tin tạo ra... thống Và chuyển đổi ứng dụng sang hệ thống mới 25 Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp 5 Bảo trì hệ thống: Xem xét hệ thống sau cài đặt Giám sát, đánh giá và thay đổi hệ thống theo nhu cầu => Tạo ra lợi nhuận với mức tối đa bằng cánh áp dụng hệ thống thông tin trong quản lý công nghiệp 5.3 Quan điểm của người làm công Người làm công với mức lương hợp lý , công việc tốt, đúng theo năng lực của... của khoa học quản lý và quản trị kinh doanh Ngoài ra, do ngày nay việc xử lý dữ liệu thành thông tin và quản lý thông tin liên quan đến công nghệ thông tin, nó cũng được coi là một phân ngành trong toán học, nghiên cứu việc tích hợp hệ thống máy tính vào mục đích tổ chức Thông tin quản lý là những dữ liệu được xử lý và sẵn sàng phục vụ công tác quản lý của tổ chức Có 3 loại thông tin quản lý trong một... Index) của hệ thống thông tin quản lý    Ci : Chi phí đầu tư năm thứ i Pi : Lợi ích thu được năm thứ i r : Tỷ lệ chiết khấu 16 Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp IV CƠ SỞ CÔNG NGHỆ CỦA HTTT 4.1 Phần cứng của httt Phần cứng của hệ thống thông tin bao gồm: -Thiết bị -Phương tiện kỹ thuật è Xử lý và lưu trữ thông tin chủ yếu là máy tính và các thiết bị ngoại vi giao tiếp với nhau thông qua mạng... thống thông tin quản lý không gia tăng, nhờ có hệ thống thông tin quản lý mà sản xuất tăng lên đáng kể -Trường hợp 2 : Sản xuất đang phát triển, nhờ có hệ thống thông tin quản lý mà tốc độ phát triển tăng nhanh hơn - Trường hợp 3 : Sản xuất đang suy giảm, nhờ có hệ thống thông tin quản lý đã góp phần ngăn chặn sự suy giảm Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả Để thẩm định hiệu quả kinh tế của hệ thống thông. .. loại phần mềm hệ thống cơ bản: Hệ điều hành +Là phần mềm hệ thống quan trong nhất đối với mỗi máy tính Chức năng: - Quản lý tài nguyên - Cung cấp giao diện người dùng - Chạy các ứng dụng - Khởi động hệ thống +Phân loại Hê điều hành 18 Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp -Dựa vào phần cứng HĐH desktop - Dựa vào tính sở hữu: HĐH mã nguồn đóng Phần mềm tiện ích +Thường đi kèm với hệ điều hành +Giúp... hình là các hệ thống: hoạch định nguồn lực xí nghiệp (viết tắt trong tiếng Anh là ERP), quản trị quan hệ với khách hàng (CRM), quản lý chuối cung ứng (SCM) và một số hệ khác Tiếp cận hệ thống Nhìn chung, các doanh nghiệp nên hướng đến xây dựng cho mình các hệ thống thông tin (HTTT) Vì HTTT tập trung trong nó hầu như tất cả các công nghệ của CNTT-TT Khi triển khai các hệ thống này, doanh nghiệp sẽ . HÌNH HỆ THỐNG THÔNG TIN Bước 1- Xác định nhu cầu thông tin  Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp  Bước 2- Xác định các nguồn cung cấp thông tin Bước 3- Xây dựng hệ thống thông tin  Hệ thống. tin, hệ thống thông tin cho Doanh nghiệp Có đầy đủ thông tin môi trường kịp thời và bảo đảm chất lượng thông tin, hệ thống thông tin cho Doanh nghiệp Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp Tổng. Xây dựng cơ cấu tổ chức của hệ thống thông tin. - Xây dựng cơ cấu tổ chức của hệ thống thông tin. Dài hạn >5 năm Dài hạn >5 năm Hệ thống Thông Tin- Quản Lý Công Nghiệp Bước 7- Phân