Khoa học quản lý

Khoa học quản lý

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Trung tâm đảm bảo chất lượng đào tạo và nghiên cứu phát triển giáo dục ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC Khoa học quản lý (Management Science) 1. Thông tin về nhóm biên soạn đề cương/giảng viên: - Họ và tên: Phạm Ngọc Thanh - Chức danh, học hàm học vị: PGS.TS, Giảng viên chính - Thời gian, địa điểm làm việc: Khoa Khoa học Quản lý, Trường ĐH KHXH và Nhân Văn, Đại học Quốc gia Hà Nội - Địa chỉ liên hệ: Khoa Khoa học Quản lý, Trường ĐH KHXH và Nhân Văn,  Tầng 1, Nhà B, 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội - Điện thoại: 04.35589436 - Email: thanh_khql@yahoo.com - Các hướng nghiên cứu chính: Những vấn đề lý luận quản lý, Lịch sử tư tưởng quản lý, Văn hóa và đạo đức quản lý, Quản lý văn hoá & giáo dục, Triết học quản lý 2. Thông tin chung về môn học: - Tên môn học: Khoa học quản lý (Nâng cao) - Mã môn học: CEQ 6009 - Số tín chỉ: 02 - Môn học: + Bắt buộc + Tự chọn: 5 - Yêu cầu đối với môn học: Học viên phải có kiến thức về Triết học và Phương pháp luận nghiên cứu khoa học. - Địa chỉ khoa/bộ môn phục trách môn học: Khoa Khoa học Quản lý, Trường ĐHKHXH&NV, P108 Nhà B, Trường ĐHKHXHNV, 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội 3. Mục tiêu của môn học: - Mục tiêu kiến thức: Trang bị cho người học những kiến thức hệ thống và cập nhật về:bản chất và đặc trưng của quản lý; các khuynh hướng phát triển chủ yếu của khoa học quản lý hiện đại; các phương pháp, phong cách, nghệ thuật quản lý với những 1 I HC QUC GIA H NI Trung tõm m bo cht lng o to v nghiờn cu phỏt trin giỏo dc quan im tip cn mi; s phỏt trin ca cỏc chc nng qun lý (lp k hoch, t chc, lónh o v kim tra) trong iu kin ca th k XXI . - Mc tiờu k nng: Trang b cho ngi hc nhng k nng phõn tớch lý thuyt; k nng vn dng cỏc nguyờn tc v phng phỏp qun lý; k nng ra quyt nh v t chc thc hin cỏc quyt nh qun lý; k nng thit k mụ hỡnh t chc v phõn cụng cụng vic, to ng lc lm vic; k nng kim tra, ỏnh giỏ trong qun lý. Bc u hỡnh thnh k nng nghiờn cu, ging day v t vn qun lý. 4. Túm tt ni dung mụn hc: Trang b cho ngi hc h thng tri thc liờn quan ti bn cht ca qun lý; cỏc phm cht, nng lc cn cú ca ngi qun lý; cỏc nguyờn tc v phng phỏp qun lý c bn; phong cỏch qun lý v ngh thut qun lý trong th k XXI; cỏc quan im tip cn mi i vi cỏc chc nng qun lý: Lp k hoch v ra quyt nh, t chc, lónh o v kim tra; th k XXI v thụng tin trong qun lý. Bc u trang b kin thc v k nng qun lý, v nghiờn cu, ging dy, t vn qun lý. 5. Nội dung chỉ tiết môn học (tên các chơng, mục, tiểu mục) 5.1. Ni dung mụn hc Phn 1: Ni dung ct lừi (phi bit): Cỏc nguyờn tc c bn ca khoa hc qun lý v ng dng ca nú trong hot ddoongj ca cỏc t chc Phn 2: Ni dung liờn quan gn (Nờn bit): Cỏc kin thc v tõm lý hc cỏc nhõn, xó hi hc v t chc Phn 3: Ni dung liờn quan xa (Cú th bit): Cỏc quan im trit hc v qun lý nh thuyt c tr, thuyt phỏp tr v.v. 5.2. Ni dung chi tit mụn hc Chng 1: Bn cht ca qun lý 1.1. Cỏch tip cn c in v qun lý 1.1.1. Ch ngha ụng ch 1.1.2. Con ngi kinh t trong qun lý 1.1.3. Qun lý l qun tr kinh doanh 1.1.4. ỏnh giỏ chung 1.2. Cỏch tip cn hu c in v qun lý 1.2.1. Con ngi xó hi trong qun lý 1.2.2. Con ngi vn hoỏ trong qun lý 2 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Trung tâm đảm bảo chất lượng đào tạo và nghiên cứu phát triển giáo dục 1.2.3. Quản lý không chỉ là quản trị kinh doanh 1.2.4. Đánh giá chung Chương 2: Phương pháp quản lý 2.1. Bản chất của các phương pháp quản lý 2.1.1. Khái niệm 2.1.2. Những đặc trưng cơ bản của phương pháp quản lý 2.2. Vận dụng các phương pháp quản lý trong thực tiễn 2.2.1. Phương pháp kinh tế 2.2.2. Phương pháp hành chính-tổ chức 2.2.3. Phương pháp tâm lý-giáo dục 2.2.4. Các phương pháp quản lý cụ thể 2.3. Nghệ thuật quản lý 2.3.1. Khái niệm 2.3.2. Các đặc trưng của nghệ thuật quản lý Chương 3: Các chức năng quản lý 3.1. Lập kế hoạch 3.1.1. Các nội dung chủ yếu 3.1.2. Đổi mới quá trình lập kế hoạch 3.2. Chức năng tổ chức 3.2.1. Các nội dung chủ yếu 3.2.2. Đổi mới công tác tổ chức 3.3. Chức năng lãnh đạo 3.3.1. Các nội dung chủ yếu 3.3.2. Đổi mới chức năng lãnh đạo 3.4. Chức năng kiểm tra 3.4.1. Các nội dung chủ yếu 3.4.2. Đổi mới chức năng kiểm tra Chương 4 : Các kỹ năng quản lý hiệu quả 4.1 Các kỹ năng quản lý cơ bản 4.1.1. Thiết lập mục tiêu 4.1.2. Tuyển dụng người tài 4.1.3. Giữ chân người giỏi 4.1.4. Giao quyền 4.1.5. Quản lý thời gian 3 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Trung tâm đảm bảo chất lượng đào tạo và nghiên cứu phát triển giáo dục 4.2. Phát triển các kỹ năng quản lý 4.2.1. Quản lý nhóm 4.2.2. Đánh giá và huấn luyện 4.2.3. Giải quyết khủng hoảng 4.2.4. Phát triển nghề quản lý 4.2.5.Trở thành nhà lãnh đạo 6. Học liệu: 6.1. Giáo trình môn học: 1. Phạm Ngọc Thanh: Tập bài giảng Khoa học quản lý đại cương. 6.2. Danh mục tài liệu tham khảo: 6.2.1 .Danh mục tài liệu tham khảo bắt buộc: 2. H. Koontz và các tác giả, Những vấn đề cốt yếu của quản lý, NXB KHKT, Hà Nội, 1994 3. Các kỹ năng quản lý hiệu quả, NXB Tổng hợp TpHCM, 2006. 6.2.2. Danh mục tài liệu tham khảo thêm: 4. Viện NC&ĐT về quản lý. Tinh hoa quản lý, NXB Lao Động, Hà Nội, 2003 5. Lê Hồng Lôi, Đạo của quản lý, NXB ĐHQGHN, Hà Nội, 2004 6. Trường Đại học Kinh tế quốc dân. Giáo trình Quản trị học, NXB Tài chính, Hà Nội, 2002 7. James H. Donnelley và các tác giả, Quản trị học căn bản, NXB Thống Kê, Hà Nội, 2004 8. W.Bennis: Để trở thành nhà quản lý giỏi, NXB Thống Kê, Hà Nội, 2004 7. Hình thức tổ chức dạy học Lịch trình chung 4 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Trung tâm đảm bảo chất lượng đào tạo và nghiên cứu phát triển giáo dục Hình thức tổ chức dạy và học Nội dung Lên lớp Thực hành, thí nghiệm… Tự học, tự nghiên cứu Tổng Chương 1: Bản chất của quản lý 1.1. Cách tiếp cận cổ điển về quản lý 1.1.1. “Chủ nghĩa ông chủ” 1.1.2. “Con người kinh tế” trong quản lý 1.1.3. Quản lý là quản trị kinh doanh 1.1.4. Đánh giá chung 1.2. Cách tiếp cận hậu cổ điển về quản lý 1.2.1. “Con người xã hội” trong quản lý 1.2.2. “Con người văn hoá” trong quản lý 1.2.3. Quản lý không chỉ là quản trị kinh doanh 1.2.4. Đánh giá chung 4 0 0 4 Chương 2: Phương pháp quản lý 2.1. Bản chất của các phương pháp quản lý 2.1.1. Khái niệm 2.1.2. Những đặc trưng cơ bản của phương pháp quản lý 2.2. Vận dụng các phương pháp quản lý trong thực tiễn 2.2.1. Phương pháp kinh tế 2.2.2. Phương pháp hành chính-tổ chức 2.2.3. Phương pháp tâm lý-giáo dục 2.2.4. Các phương pháp quản lý cụ thể 2.3. Nghệ thuật quản lý 2.3.1. Khái niệm 2.3.2. Các đặc trưng của nghệ thuật quản lý 2.3.3. Phát triển nghệ thuật quản lý trong các tổ chức 6 0 0 6 Chương 3: Các chức năng quản lý 3.1. Lập kế hoạch 12 0 0 12 5 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Trung tâm đảm bảo chất lượng đào tạo và nghiên cứu phát triển giáo dục 3.1.1. Các nội dung chủ yếu 3.1.2. Đổi mới quá trình lập kế hoạch 3.2. Chức năng tổ chức 3.2.1. Các nội dung chủ yếu 3.2.2. Đổi mới công tác tổ chức 3.3. Chức năng lãnh đạo 3.3.1. Các nội dung chủ yếu 3.3.2. Đổi mới chức năng lãnh đạo 3.4. Chức năng kiểm tra 3.4.1. Các nội dung chủ yếu 3.4.2. Đổi mới chức năng kiểm tra Chương 4: Các kỹ năng quản lý hiệu quả 4.1 Các kỹ năng quản lý cơ bản 4.1.1.Thiết lập mục tiêu 4.1.2. Tuyển dụng người tài 4.1.3. Giữ chân người giỏi 4.1.4. Giao quyền 4.1.5. Quản lý thời gian 4.2. Phát triển các kỹ năng quản lý 4.2.1. Quản lý nhóm 4.2.2. Đánh giá và huấn luyện 4.2.3. Giải quyết khủng hoảng 4.2.4. Phát triển nghề quản lý 4.2.5. Trở thành nhà lãnh đạo 8 0 0 8 Cộng 30 0 0 30 8. Phương pháp, hình thức kiểm tra - đánh giá kết quả học tập môn học: 8.1. Kiểm tra - đánh giá thường xuyên: - Hình thức: tham gia lớp học, làm bài tự học, thảo luận và bài tập - Tỷ trọng: 15% 8.2. Kiểm tra - đánh giá định kỳ: - Kiểm tra giữa kỳ: • Hình thức: Kiểm tra viết 6 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Trung tâm đảm bảo chất lượng đào tạo và nghiên cứu phát triển giáo dục 7• Tỷ trọng: 25% - Thi hết môn/chuyên đề: • Hình thức: Viết tiểu luận • Tỷ trọng: 60% Phê duyệt của Trung tâm Người biên soạn . đề lý luận quản lý, Lịch sử tư tưởng quản lý, Văn hóa và đạo đức quản lý, Quản lý văn hoá & giáo dục, Triết học quản lý 2. Thông tin chung về môn học: . có kiến thức về Triết học và Phương pháp luận nghiên cứu khoa học. - Địa chỉ khoa/ bộ môn phục trách môn học: Khoa Khoa học Quản lý, Trường ĐHKHXH&NV,