THÔNG TIN TÀI LIỆU
Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hờng MC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài 2.Mục đích nghiên cứu 3.Đối tựơng nghiên cứu 4.Kết cấu đề tài CHƯƠNG I: CÔNG TY CỔ PHÀN PHẦN MỀM FPT VỚI CHIẾN LƯỢC QUỐC TẾ HOÁ I Giới thiệu công ty cổ phần mềm FPT II Chiến lược Quốc tế hố cơng ty 2000 - 2015 2.1 Mục tiêu chiến lược 2.1.1 Dẫn đầu phần mềm xuất 8 2.1.5 Dẫn đầu phân phối sản phẩm số (Phân phối sản phẩm CNTT) 2.2 Các sách giải pháp thực công ty 2.2.1 Phát triển nguồn nhân lực 2.1.3 Dẫn đầu phần mềm nước 2.1.4 Dẫn đầu toàn cầu hóa 2.1.2 Dẫn đầu phần mềm nhúng(embededed) 10 10 2.2.2 Tăng cường hoạt động Marketing 2.2.3 Tối đa hoá hiệu quản trị 11 2.2.4 Tăng cường đầu tư xây dựng sở hạ tầng mở rộng qui mô III Những kết đạt 12 12 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUỐC TẾ HỐ CỦACƠNG TY PHẦN MỀM FPT 14 CHƯƠNG III: BÀI HỌC KINH NGHIỆM TỪ CHIẾN LƯỢC QUỐC TẾ HỐ CỦA CƠNG TY 20 3.1 Lĩnh vực phát triển phần mềm hội vàng nhiều thách thức, trở ngại 21 3.2 Bài học từ thực tế tượng chảy máu chất xám công ty 22 3.2 Thị trường nước cịn bỏ ngỏ có chiều hướng giảm .23 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO Sv: Lu ThÞ Thanh Thuỷ 24 25 Lớp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Ngun ThÞ Hêng LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày ứng dụng CNTT trở nên quen thuộc sống chúng ta, ứng dụng CNTT chiếm lĩnh giữ vài trò quan trọng hầu hết lĩnh vực: Kinh tế, trị, xã hội, đời sống, văn hố, sâu, gần gũi với sống chúng ta, đồ dùng thiết yếu mà dùng có ứng dụng CNTT, ví như: Chiếc điện thoại, máy tính, ơtơ hay nhiều vật dùng khác Nó đem lại cho tiện ích, tích kiệm cho bao công sức, tiền của, thời gian qua góp phần vào phát triển chung nhân loại Như biết nhiệm vụ nhà khoa học nghiên cứu phát minh CNTT để ứng dụng đến với sống, giúp ích cho cơng việc lại cần có doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Thật vậy, giới có nhiều tập đồn kinh doanh thành cơng lĩnh vực CNTT điển hình tập đồn Mircosoft mà ơng chủ Bill Gates, nhắc đến biết đến khơng thiên tài CNTT, ơng cịn nhà kinh doanh giỏi, ơng có chiến lược kinh doanh sắc bén, có tầm nhìn chiến lược xa, rộng Điều đem lại cho tập đoàn doanh thu khổng lồ đưa ông trở thành nhà tỉ phú bậc giới sản phẩm Mricrosoft có mặt khắp Châu lục Nhưng giới cịn Việt Nam ta nào? Nói đến lĩnh vực FPT luồn công ty hàng đầu Việt Nam kinh doanh lĩnh vực CNTT, cơng ty có tên tuổi chỗ đứng nhiều nước giới Những thành cơng có cơng ty khơng kiến thức chun mơn giỏi mà cịn nhờ chiến lược Quốc tế hố mà cơng ty sử dụng thành cụng Sv: Lu Thị Thanh Thuỷ Lớp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hờng Mc ớch nghiên cứu Khi mà nước ta bước sang kinh tế mở cửa, kinh tế thị trường cạnh tranh tự khốc liệt việc kinh doanh cho thành cơng trở khó khăn trắc trở Do mà kinh doanh thiết doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh thích hợp, linh hoạt nhạy bén có doanh nghiệp tìm kiếm thị trường mục tiêu, thị trường tiềm năng,… thu nhiều lợi nhuận từ thị trường đó, đồng thời né tránh rủi ro tổn thất cho doanh nghiệp Vì đề tài chiến lược Quốc tế hố cơng ty cổ phần phần mềm FPT nhằm tìm hiểu xem cơng ty sử dụng chiến lược Quốc tế hố để có thành cơng ngày Đối tựơng nghiên cứu Mỗi doanh nghiệp kinh doanh thành công khiến ta tự nhủ điều làm nên thành cơng đó, niệu có phải doanh nghiệp giỏi chun mơn khơng? Điều chưa đủ, am hiểu kiến thức chuyên môn cốt lõi quan trọng định đến tồn phát triển cơng ty tầm nhìn chiến lược kinh doanh Chính đề tài đối tượng mà em muốn nghiên cứu chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FPT mà cụ thể chiến lược quốc tế hố cơng ty thành cơng công ty Kết cấu đề tài Đề tài bao gồm: Mục lục, lời mở đầu, đề tài viết làm ba chương: Chương 1: Giới thiệu công ty cổ phần phần mềm FPT với chiến lược Quốc tế hố Chương 2: Phân tích chiến lược Quốc tế hố cơng ty cổ phần phần mềm FPT Chương 3: Bài học rút từ chiến lược kinh doanh Quốc tế hóa cơng ty Phần cuối đề tài kết luận danh mục tài liệu tham khảo Sv: Lu ThÞ Thanh Thủ Líp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hờng Chơng CÔNG TY CỔ PHÀN PHẦN MỀM FPT VỚI CHIẾN LƯỢC QUỐC TẾ HỐ I GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY Là công ty trực thuộc công ty cổ phần phát triển đầu tư công nghệ FPT (thường gọi tập đoàn FPT) Được thành lập năm 1988 nhóm nhà khoa học trẻ lĩnh vực Vật lý, Tốn, Cơ, Tin học nhiều làm quen với lập trình, sau năm, FPT Soft thành lập phận tin học mang tên ISC (Informatic Service Center) Một dự án phần mềm mà ISC tham gia dự án Typo4 xuất sang Pháp Việt kiều Pháp chủ trì Tiếp theo hàng loạt giải pháp phần mềm cho mảng ngân hàng, kế toán, phòng vé máy bay, Đến tháng 12 năm 1994, đủ lớn, ISC tách thành phận chuyên sâu dự án, phân phối, phần mềm…Bộ phận phần mềm lúc có tên FSS (FPT Software Solutions_ tên tiếng Việt Xí nghiệp Giải pháp Phần mềm FPT) Từ 1994 đến 1998, FSS tiếp tục phát triển cung cấp giải pháp phần mềm cho lĩnh vực Ngân hàng, Kế toán, Thuế, Hải quan, Cơng an Một thành tích bật FSS xây dựng TTVN - mạng WAN Việt nam, tạo tiền đề phát triển cho Công ty Viễn thông FPT sau (FPT Telecom) Trong năm này, FPT Soft liên tiếp PC World Việt nam bình chọn Cơng ty Tin học số Cuối năm 1998 đầu 1999, sau chiến lược xuất phần mềm định hình, nhóm chuyên gia tách từ FSS để thành lập FSU1 (FPT Strategic Unit #1) phận chịu trách nhiệm mũi nhọn sứ mệnh Tồn Cầu Hố FSU1 tiền thân FSOFT ngày Trong năm 1999, FSOFT thực thành công dự án với khách hàng Winsoft, Canada, bước đầu xác định cấu tổ chức, lên chương trình chuẩn bị nhân lực cho xuất Sv: Lu ThÞ Thanh Thủ Lớp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hêng Năm 2000, FSOFT chuyển trụ sở sang nhà HITC Ảnh hưởng vụ dotcom, thị trường xuất phần mềm gặp nhiều khó khăn Tuy vậy, FSOFT vượt qua thử thách đạt kết quan trọng - ký hợp đồng OSDC (Offshore Software Development Center) với Harvey Nash Đến nay, Harvey Nash khách hàng lớn FSOFT Năm 2001 đánh dấu hợp đồng OSDC với Mỹ đặc biệt OSDC với NTT-IT - khách hàng Nhật FSOFT Năm 2001 năm FSOFT bắt đầu dự án CMM-4, với mục tiêu đạt chứng CMM mức vòng năm Năm 2001 đánh dấu hợp đồng OSDC với Mỹ đặc biệt OSDC với NTT-IT - khách hàng Nhật FSOFT Năm 2001 năm FSOFT bắt đầu dự án CMM-4, với mục tiêu đạt chứng CMM mức vòng năm FSOFT đạt CMM mức vào tháng 3/2002, trở thành công ty khu vực Đông Nam Á đạt chứng Năm 2002 năm FSOFT củng cố lại sơ đồ tổ chức, việc thành lập Trung tâm sản xuất Phòng chức Cuối 2002, lần doanh số FSOFT vượt ngưỡng triệu USD Năm 2003 đem cho FSOFT nhiều khách hàng mới, đặc biệt khách hàng lớn Nhật Hitachi, Sanyo, Nissen, IBM Japan FSOFT thành lập Văn phịng thành phố Hồ Chí Minh Để chuẩn bị cho thị trường Nhật, chương trình lớn triển khai bao gồm thành lập Trung tâm Đông Du đào tạo tiếng Nhật CNTT, tuyển sinh viên Khoa tiếng Nhật hỗ trợ học bổng cho họ học Aptech, tuyển sinh viên tốt nghiệp trường CNTT đào tạo tập trung tiếng Nhật tháng Năm 2003 năm dự án CMMI-5 khởi động Năm 2004, FSOFT thức trở thành Cơng ty cổ phần phần mềm FPT Và trở thành công ty Việt Nam, số 10 công ty phần mềm Châu Á (trừ Ấn Độ) đạt trình độ CMMI mức (phiên CMM) Với tiêu chuẩn công ty cổ phần Phần mềm FPT (FPT Software) vào danh sách khoảng 150 cơng ty tổ chức tồn giới Viện Công nghệ phần mềm Hoa Kỳ (SEI) công nhận: Hệ thống quy Sv: Lu ThÞ Thanh Thủ Líp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hờng trình sản xuất phần mềm đạt mức cao mơ hình trưởng thành lực sản xuất phần mềm Năm 2004 năm gặt hái nhiều thành công Công ty Phần mềm FPT, với doanh số xuất năm 2004 tăng trưởng 200% so với năm 2003 Năm 2005 năm đánh dấu bước phát triển công ty mặt, giúp FSOFT khẳng định vị trí cơng ty phần mềm hàng đầu Việt Nam Tháng 8/2005 thành lập Chi nhánh Đà Nẵng, tháng 11 thành lập Công ty FSOFT JAPAN Tokyo, tháng 12 khai trương Trung tâm Tuyển dụng Đào tạo nhà Simco, Hà nội Hết năm 2005, FSOFT tăng trưởng 114% doanh số, trở thành công ty phần mềm Việt Nam có 1000 nhân viên Bên cạnh Cơng ty Cổ phần Phần mềm FPT nghiên cứu áp dụng tiêu chuẩn hệ thống bảo mật thông tin BS7799 (Bristish Standards Institutes Code of Practice for Information Security Management) Anh Quốc cấp chứng tháng năm 2006 FSOFT có hệ thống khách hàng rộng lớn tồn giới Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, nước Châu Á Thái Bình Dương ( Malaysia, Singapore, Thailand, Australia) Trong chiến lược gia nhập hàng ngũ nhà cung cấp dịch vụ phần mềm hàng đầu giới, Công ty tập trung phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao – giá trị cốt lõi đóng góp vào tăng trưởng công ty Với 80% nhân viên FSOFT thục tiếng Anh 200 người sử dụng tiếng Nhật, FPT Sofware khơng ngừng tìm kiếm tạo hội cho tài trẻ Hiện FPT Software coi công ty hàng đầu ngành xuất phần mềm Việt Nam với doanh số 145 tỷ đồng năm 2005, doanh số tháng đầu năm 2006 đạt 163,6 tỷ đồng, lợi nhuận năm vừa qua trung bình tăng 100% Đầu năm 2007 FSOFT khánh thành chi nhánh Singapo Lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty Sản phẩm, dịch vụ lĩnh vực xuất phần mềm FPT gồm: o Phát triển phần mềm xuất o Dịch vụ phần mềm Sv: Lu ThÞ Thanh Thủ Lớp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hêng o Bảo trì hệ thống phần mềm o Triển khai giải pháp ERP(giải pháp phần mềm) o Kiểm tra chất lượng phần mềm o Phần mềm nhúng (ứng dụng hệ thống tự động hóa…) II CHIẾN LƯỢC QUỐC TẾ HOÁ 2000 – 2015 Với sứ mệnh mũi tiên phong cơng Tồn cầu hố FPT, FSOFT mong muốn lớn nhanh, mạnh để tương lai khơng xa đồ Trí tuệ Thế giới có tên Việt Nam, có tên FPT Và đồng thời mong muốn trở thành tổ chức giàu mạnh, nỗ lực lao động, sáng tạo khoa học, kỹ thuật công nghệ, để đem lại cho khách hàng hài lịng góp phần hưng thịnh cho quốc gia, đem lại cho thành viên điều kiện phát triển tài tốt sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần Để thực lý tưởng chiến lược kinh doanh mà công ty lựa chọn chiến lược Quốc tế hố Với chiến lược cơng ty vươn lên vị trí cơng ty hàng đàu phần mềm Việt Nam và ngày vươn xa hơn, rộng sang thị trường Quốc Tế 2.1 Mục tiêu chiến lược Theo báo cáo đánh giá Hội tin học Thành phố Hồ chí Minh, thị trường phần mềm thị trường có tốc độ phát triển lớn ngành CNTT Việt nam Hiện tại, FPT dẫn đầu lĩnh vực ứng dụng công nghệ thông tin Trong năm tới, chiến lược FPT tiếp tục phát triển, mở rộng lĩnh vực nhằm giữ vững vị trí dẫn đầu Cụ thể: 2.1.1 Dẫn đầu phần mềm xuất Thị trường FPT Nhật Bản, Châu Âu Mỹ FPT đặc biệt thành công với chiến lược phát triển thị trường Nhật Bản Đây thị trường gia công lớn với doanh số tỷ USD/năm có nhiều ưu việc lựa chọn Việt nam làm đối tác Năm 2005, FPT thành lập công ty ti Sv: Lu Thị Thanh Thuỷ Lớp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hờng Nht Bn thực chiến lược chiếm lĩnh thị trường Trong năm tới, FPT tiếp tục đẩy mạnh gia công phần mềm nhằm đồng thời thực chiến lược chuyển dần sang cung cấp dịch vụ phần mềm thị trường 2.1.2 Dẫn đầu phần mềm nhúng(embededed) Phần mềm nhúng phần mềm không chạy hệ thống máy tính mà chạy hệ thống tự động hóa nhiều ứng dụng khác Là phần mềm nhà sản xuất thiết bị cài sẵn vào sản phẩm chúng sử dụng với đồ điện tử mà khơng cần có cài đặt người sử dụng hay người thứ ba Bên cạnh việc phát triển gia công phần mềm, FPT Soft coi phần mềm nhúng (Embeded) chiến lược phát triển quan trọng Phần mềm nhúng thị trường có tiềm to lớn xuất hầu hết sản phẩm công nghệ (ô tô, điện thoại, thiết bị điện tử ) vai trị sản phẩm ngày lớn Trên giới, Nhật cường quốc phần mềm nhúng với doanh số 17 tỷ USD tốc độ tăng trưởng lớn Trong chiến lược hợp tác, Nhật coi Việt Nam điểm đầu tư hấp dẫn thực tế FPT có nhiều đối tác từ Nhật NTT, Hitachi, IBM Japan, Toshiba Riêng thị trường hệ thống nhúng Nhật Bản đạt khoảng 18 tỉ USD thị trường hệ thống nhúng toàn cầu dự kiến đạt khoảng 88 tỉ USD vào năm 2009 Bên cạnh đó, với phát triển phần mềm nhúng, FPT soft tạo khác biệt cạnh tranh thị trường quốc tế với Ấn Độ Trung Quốc FPT soft hướng tới mục tiêu đến năm 2008 doanh thu từ n "húng"phải đạt 15% (gấp lần số 5% tại) 2.1.3 Dẫn đầu phần mềm nước FPT tiếp tục đẩy mạnh phát triển sản xuất phần mềm nước theo hướng đa dạng hóa loại hình dịch vụ với hướng chính: Tăng cường phát triển sản phẩm giải pháp phần mềm theo hướng chuyên Sv: Lu ThÞ Thanh Thuỷ Lớp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Ngun ThÞ Hêng nghiệp hóa theo ngành Tài chính, Thuế, Ngân hàng, Chứng khốn, Viễn thơng ; Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ phần mềm; Phát triển dịch vụ giá trị gia tăng mạng viễn thông cung cấp dịch vụ hội tụ mạng viễn thông lĩnh vực, doanh nghiệp khác; Mở rộng cung cấp dịch vụ BPO Việt nam; Cung cấp dịch vụ thị trường nước Mục tiêu FPT trongĩnh vực giữ vị trí hàng đầu thị trường Việt nam tạo tên tuổi thị trường khu vực 2.1.4 Dẫn đầu tồn cầu hóa Thị trường CNTT tồn cầu thị trường rộng lớn Theo tập đoàn IDG dự báo, tốc độ tăng trưởng thị trường gia công CNTT 20%/năm đạt số 18 tỷ USD vào năm 2008 Hiện FPT Soft có 30% nhân lực dành cho gia công phần mềm cho thị trường nước với tốc độ tăng trưởng doanh số 100%/ năm Trong năm tới chiến lược FPT tiếp tục phát triển mạnh dịch vụ gia công phần mềm chuyển dần từ dịch vụ gia công sang cung cấp dịch vụ phần mềm trực tiếp 2.1.5 Dẫn đầu phân phối sản phẩm số (Phân phối sản phẩm CNTT) Chiến lược FPT Soft lĩnh vực phân phối trở thành nhà phân phối chuyên nghiệp hàng đầu sản phẩm CNTT Việt Nam FPT tiếp tục trì tốc độ phát triển 20 % đến 25 % vòng 05 năm tới sở củng cố mở rộng hệ thống phân phối lớn có với 1000 đại lý trải khắp nước hệ thống bạn hàng công ty hàng đầu công nghệ giới Microsoft, IBM, CISCO, Oracle, Một điểm quan trọng chiến lược phân phối việc nâng cao tỷ trọng giá trị gia tăng sản phẩm phân phối việc cung cấp dịch vụ kèm tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật 2.2 Chính sách giải pháp thực cơng ty Sv: Lu ThÞ Thanh Thuỷ Lớp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn ThÞ Hêng Với phương châm hoạt động “Giải pháp tổng thể - Dịch vụ hoàn hảo” hiệu " Cùng tới thành công", với mục tiêu chất lượng “FPT nỗ lực làm khách hàng hài lòng sở hiểu biết sâu sắc đáp ứng cách tốt nhu cầu họ với lòng tận tuỵ lực không ngừng nâng cao” Cùng với phương châm công ty đề loạt sách giải pháp nhằm thực chiến lược mục tiêu cách hiệu đem lại thành công cho công ty: 2.2.1 Phát triển nguồn nhân lực Fsoft tin tưởng sức mạnh cốt lõi người Fsoft, Công ty liên tục thu hút, tuyển dụng niên tài miền đất nước Hệ thống quản trị mở, tạo nhiều thách thức hội cộng với đầu tư mức văn hóa doanh nghiệp biến FPT thành nơi thu hút tài Hàng năm, bên cạnh chương trình đào tạo, FPT tổ chức thi định kỳ Tiếng Anh, chun mơn cho cán Xây dựng sách khuyến khích nhân viên học tập nâng cao trình độ chun mơn như: hỗ trợ kinh phí, tạo điều kiện thuận lợi cho việc học thêm; Tổ chức buổi hội thảo để nhân viên có gặp gỡ thể tiếp xúc với nhau, với chuyên gia giỏi để trao đổi học hỏi kinh nghiệm kiến thức chuyên môn Các sáng kiến nhân viên thường xuyên xem xét đánh giá cải tiến thông qua sáng kiến tổ chức người Tất thành viên khuyến khích đề xuất thực sáng kiến cải tiến công việc Tuỳ thuộc vào tầm quan trọng kết thực hiện, sáng kiến xếp loại A, B, C chủ nhân chúng thưởng tương ứng triệu, triệu 500 nghìn đồng Mọi đề xuất ghi nhận, theo dõi tạo điều kiện thực Thực sách phát triển nguồn nhân lực cơng ty có nhân viên giỏi đạt nhiều chứng công ngh,ệ giúp Công ty trở thành đối tác vàng nhiều tập đoàn lớn giới như: Microsoft, IBM, INTEL,… 2.2.2 Tăng cường hoạt động Marketing Sv: Lu ThÞ Thanh Thủ Líp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hờng cầu hố FPT, Cơng ty thâm nhập vào thị trường Châu Âu (Harvey Nash, IBM France), Mỹ (Agilis Solutions, HP, IBM) Đặc biệt, với việc nhận thức Việt nam ưu tiên hàng đầu gia công phần mềm Nhật Bản, tập đoàn FPT mở Công ty TNHH Phần mềm FPT Nhật Bản Doanh thu xuất phần mềm FPT thị trường Nhật Bản năm 2005 chiếm tỷ trọng 58,5% tổng doanh thu xuất phần mềm, thị trường Châu Âu chiếm tỷ trọng 15,4%, thị trường Mỹ chiếm 6,33% Tốc độ tăng trưởng trung bình Cơng ty FPT hướng kinh doanh 03 năm qua đạt 100% Từ số khiêm tốn 200,000 USD năm 1999, doanh thu FSOFT tăng dần theo năm Hiện FPT Software coi công ty hàng đầu ngành xuất phần mềm Việt Nam với doanh số 145 tỷ đồng năm 2005, doanh số tháng đầu năm 2006 đạt 163,6 tỷ đồng, lợi nhuận năm vừa qua trung bình tăng 100% Đồng thời cơng ty có thành như: Đạt tiêu chuẩn Quốc tế: Năng lực sản xuất phần mềm CMMI-5 Trong trình thực dự án CMMI mức 5, FPT Software đạt tăng trưởng đáng kể chất lượng quy trình sản phẩm phần mềm Từ năm 2001 đến năm 2005, số sản phẩm Công ty bàn giao hạn tăng 28% số lỗi sản xuất phần mềm giảm 40% đạt chứng bảo mật thông tin BS7799; Bên cạnh FPT Soft cịn nhận giải thưởng nước là: Bằng khen Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh trao tặng việc thực sản xuất phần mềm đạt thành tích quốc tế, Đơn vị xuất phần mềm hàng đầu Vietnam Computerworld Expo 2003, Huy chương vàng đơn vị xuất phầm mềm doanh số cao Vietnam Computerworld Expo 2003 Huy chương vàng đơn vị phần mềm doanh số cao Vietnam.Bằng khen Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội trao tặng thành tích hoạt động xuất địa bàn thành phố Hà Nội năm 2003 Top công ty xuất phần mềm 2004, Giải thuởng Khuê cho doanh nghiệp phần mềm đột phá xuất khẩu, Công ty xuất phần mềm hàng đầu - Vietnam Computerworld Expo 2005, Đơn vị xuất phần mềm - Vietnam Sv: Lu Thị Thanh Thuỷ Lớp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hờng Computerworld Expo 2005, Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt cho thương hiệu FPT năm 2005, Top công ty xuất phần mềm hàng đầu 2006, Giải thưởng Sao vàng đất Việt 2006 cho thương hiệu FPT Ch¬ng PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUỐC TẾ HỐ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM FPT Là công ty hàng đầu phần mềm Việt Nam công ty không kinh doanh thị trường nước mà xuất sang nhiều thị trường Quốc tế, khơng Châu Á mà cịn sang thị trường Châu Âu, Thái Bình Dương như: Ấn Độ, Malaysia, Trung Quốc, Nhật Bản, Và đặc biệt công ty cổ phần phần mềm FPT nhận ưu thị trường Nhật bản, công ty có chi nhánh Nhật Bản năm 2007 chi nhánh Singapo Điều khiến ta tự nhủ điều khiến cơng ty mở rộng qui mơ có thành cơng Niệu có phải kiến thức chun mơn giỏi, điều chưa đủ, cốt lõi quan trọng chiến lược kinh doanh cụ thể chiến lược Quốc tế hố mà cơng ty thực Bởi chiến lược kinh doanh cách thức mà công ty đạt mục tiêu Nhưng vào đâu mà nhà quản trị công ty lại chọn chiến lược kinh doanh Quốc tế Nếu phân tích mơi trường bên mơi trường bên ngồi tác động đến cơng ty ta thấy rõ hội thách thức, điểm mạnh điểm yếu công ty Từ phân tích chiến lược kinh doanh đánh giá việc lựa chọn chiến lược kinh doanh công ty Đối với công ty cổ phần phần mềm FPT điểm mạnh cơng ty có đội ngũ nhân viên đông đảo 1300 người, trẻ trung nhiều nhiệt huyết sáng tạo, họ đội ngũ nhân viên có trình độ cao đào tạo chuyên môn từ trường đại học danh tiếng Việt Nam đại học Bách Khoa Hà Nội, đại học Quốc Gia Hà Nội,… hay từ đại học FPT tập đoàn FPT, chuyên đào tạo kỹ sư CNTT theo tiêu chuẩn u cầu khắt khe Sv: Lu ThÞ Thanh Thủ Lớp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hêng Có sở hạ tầng trang thiết bị đầy đủ đại, công ty trang bị đầu tư theo tiểu chuẩn đạt chất lượng cao, hệ thống quản lý đạt tiêu chuẩn Quốc tế CMMI-5 BS7799 Là công ty nên công ty nhận đựơc hộ thuẫn từ công ty mẹ tập đoàn FPT lớn mạnh với bề dầy kinh nghiệm thương trường tập đồn hàng đầu Việt Nam thành cơng lĩnh vực CNTT Hơn cơng ty cịn nhận hợp tác, đầu tư từ nhiều tập đoàn lớn mạnh có uy tín giới Mircosoft, IBM, HP, Intel,… Nguồn tài cơng ty vững mạnh, doanh thu hàng năm lớn với tốc độ tăng trưởng ln 100% Ta có biểu đồ sau: Doanh thu xuất phần mêm từ năm 2002 – 2005 (Đơn vị: triệu đồng) 163728 145597 68443 18542 2002 29732 2003 2004 2005 tháng 2006 Hình 2.1 Doanh thu năm 2004 đạt 68.443.168.500 VNĐ, năm 2005 đạt 145.596.857.160 VNĐ tăng 112,7 %; Lợi nhuận trước thuế năm 2004 20.885.759.353 VNĐ năm 2005 đạt 47.656.388.155 VNĐ tăng 128,2 % Hoạt động kinh doanh ba năm gần tăng trưởng bình quân 226,4% lên 988% Bên cạnh cơng ty cịn nhận chứng Quốc tế CMMI-5 BS7799 khen, giải thưởng cao nước gii Sv: Lu Thị Thanh Thuỷ Lớp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hờng thng khuờ củaViệt Nam, huy chương vàng ICT Việt Nam, Cup Top ICT Việt Nam,thương hiệu FPT… Qua mà khách hàng ngồi nước có móng vững sở để khách hàng đặt lòng tin sử dụng sản phẩm công ty Bên cạnh điểm mạnh cơng ty cịn có số điểm yếu là: Do kinh doanh lĩnh vực CNNT lĩnh vực sử dụng trí tuệ chủ yếu nên dễ xẩy tượng chảy máu chất xám Và thực tế mức chi phí phải trả cho kỹ sư lập trình nước cịn hạn chế giới mức lương ưu đãi cho lập trình viên lại cao Do tượng chảy máu chất xám trước thường xẩy cơng ty Vì cơng ty cần phải có sách thích hợp thu hút nhiều nhân viên có trình độ giỏi Về ngơn ngữ cịn nhiều hạn chế, cơng ty mở rộng thị trường sang nhiều nước bất đồng ngôn ngữ khiến cho bên khó tiếp cận hiểu nhau, từ gây cản trở đến xâm nhập thị trường quốc tế việc tìm kiếm thị trường cơng ty Tuy công ty hàng đầu phần mềm Việt Nam so với giới công ty cịn yếu tính chun nghiệp chun mơn Đối với nước chi phí cho phần mềm cịn cao so với thu nhập người tiêu dùng nên bị hạn chế việc lựa chọn sử dụng phần mềm, nên sản phẩm chủ yếu công ty hay tổ chức lớn nước sử dụng, tư nhân hay tổ chức nhỏ lẻ thường chưa ý đến tiêu dùng Phàn CNTT sản phảm dễ bị ăn cắp quyền, người sử dụng cách hắc hay cịn gọi bẻ khố, phá password để truy cập sử dụng phần mềm miễn phí mà nhiều khơng nhiều cơng sức tiền bạc Tuy nhiên hạn chế không đáng kể so với tiềm lực mạnh cơng ty Cơng ty có đủ khả để lựa chọn thực tế công ty sử dụng thành cơng chiến lược Quốc tế hố Fsoft Trở thành cơng ty số Việt Vam lĩnh vực phần mềm thị trường cơng ty rộng Sv: Lu ThÞ Thanh Thủ Líp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hờng khắp nước với mạng lưới khách hàng nhiều Châu lục khác như: Á, Âu, Mỹ,… Đối với tác động từ bên ngoài, tiếp cận phân tích từ yếu tố sách nhà nước, từ khách hàng, từ đối tác, hay từ đối thủ cạnh tranh Qua công ty tìm kiếm cho hội thấy thách thức Cụ thể là: Những tác động từ ưu đãi nhà nước: Đối với thị trường Việt nam, phát triển mạnh mẽ kinh tế xu hướng công nghệ tồn cầu hóa, ngành Cơng nghệ thơng tin viễn thông giai đoạn phát triển vũ bão với tốc độ phát triển gấp nhiều lần so với tốc độ phát triển chung giới Hàng loạt văn bản, sách từ Chỉ thị TW Đảng, Nghị Chính phủ, Quyết định Thủ tướng văn bộ, ngành, địa phương đời với nhiều sách ưu đãi biện pháp khuyến khích đầu tư phát triển ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển ngành công nghiệp phần mềm Năm 2005, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 246/2005/QĐ-TTg ngày 06/10/2005 phê duyệt Chiến lược phát triển công nghệ thông tin truyền thông Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 xác định cơng nghệ thông tin truyền thông ngành kinh tế mũi nhọn, ưu tiên hỗ trợ khuyến khích phát triển, góp phần quan trọng vào tăng trưởng kinh tế Nhờ sách ưu nhà nước cho phát triển CNTT, công ty xác định cho hội kinh doanh, phát triền sản phẩm đầu tư kinh doanh lĩnh vực Và đặc biệt đến có luật sở hữư trí tuệ Đây hội quan trọng ngành kinh doanh CNTT đặc thù ngành sản phẩm yêu cầu bảo vệ quyền cao Đồng thời nhà nước đặt thách thức cho công ty đến năm 2010 công nghệ thông tin truyền thông cần đạt mục tiêu phát triển Ứng dụng rộng rãi công nghệ thông tin truyền thông ngành, lĩnh vực trọng điểm kinh tế Hình thành, xây dựng phát triển Việt Nam điện tử với cơng dân điện tử, Chính phủ điện tử, doanh nghiệp điện tử, giao dịch Sv: Lu ThÞ Thanh Thủ Líp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hờng thương mại điện tử để Việt Nam đạt trình độ trung bình khu vực ASEAN Cơng nghiệp công nghệ thông tin truyền thông trở thành ngành cơng nghiệp mũi nhọn có tốc độ tăng trưởng 20 - 25%/năm, đạt tổng doanh thu khoảng - tỷ USD vào năm 2010 Đào tạo khoa công nghệ thông tin truyền thông trọng điểm đạt trình độ chất lượng tiên tiến khu vực ASEAN Theo định hướng đó, Cơng ty FPT tin tưởng doanh nghiệp, cá nhân kết nối với Internet Điều tạo xu hướng hội tụ lớn thiết bị ngành khác Tin học, viễn thông, giáo dục, y tế Nó tạo nhu cầu lớn lĩnh vực dịch vụ hội tụ số chiến lược FPT giai đoạn tới trở thành nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu lĩnh vực Tác động từ đối tác: Cơ hội có Cơng ty từ đối tác có hợp tác từ đối tác có uy tín giới tập đồn Microsoft, IBM, HP, Intel, …Qua cơng ty nhận nhiều hợp tác đầu tư, học hỏi nhiều kinh nghiệm sản xuất, kinh doanh, tổ chức quản lý Từ gia tăng thêm uy tín cho Nhưng bên cạnh hội yêu cầu khắt khe chặt chẽ đối tác nước ngồi Địi hỏi cơng ty phải có đầu tư phát triển mạnh trình độ chun mơn, trình độ quản lý, tổ chức lẫn sở hạ tầng cho phù hợp với tiêu chuẩn đặt đối tác Những tác động từ phía khách hàng: Là cơng ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực CNTT công ty nhận nhiều ưu ái, tin tưởng ưa chuộng sản phẩm cơng ty từ phía khách hàng Mạng lưới khách hàng cơng ty khơng có nước Châu Á như: Hitachi softwware, Mizoho Bank, NEC,… cơng ty cịn khách hàng Châu Âu như: Harvey Nash, IBM France, HP, Agilis Solutions,…và thị trường Thái Bình Dương Đặc biệt cơng ty cịn có ưu thị trường Nhật Bản với việc nhận thức Việt Nam ưu tiên hàng đầu gia công phần mềm Nhật Bn Sv: Lu Thị Thanh Thuỷ Lớp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hờng Nhng tỏc ng từ phía đối thủ cạnh tranh: Đối với thị trường nước cơng ty xây dựng cho thương hiệu mạnh uy tín Do mà đối thủ nước thưịng khơng gây ảnh hưởng nhiều đến công ty vươn thị trường Quốc tế đối thủ cạnh tranh lại thách thức lớn công ty Bởi so với Quốc tế trình độ chun mơn, lực cạnh tranh cơng ty cịn Hơn kinh nghiệm thương trường Quốc tế mà cơng ty có lại chưa nhiều giới có nhiều tập đồn lớn mạnh có trình độ chun mơn cao, họ có thương hiệu uy tin mạnh thị trường Quốc tế Do dó mà cơng ty khó cạnh tranh với tập đồn Cơng ty muốn tồn phát triển thị trường Quốc tế phải biết khai thác hội tận dụng thị trường bỏ ngỏ, thâm nhập khai thác thị trường mục tiêu Như vậy, từ môi trường bên ngồi cơng ty đặc biệt mơi trường Quốc tế cho thấy nhiều hội hàm chứa đầy thách thức rủi ro Nhưng kinh doanh khơng mạo hiểm khó mà thành cơng, thị trường nhiều rủi ro hứa hẹn nhiều lợi nhuận Do mà thơng qua việc phân tích điểm mạnh mà có, khắc phục điểm yếu tận dụng khai thác hội, né tránh rủi ro thị trường để từ thực mục tiêu mở rộng qui mơ khẳng định thêm uy tín chỗ đứng thị trường Quốc tế chiến lược Quốc tế hồn tồn thích hợp với lực cơng ty Và đồng thời xác định cho mục tiêu chiến lược cần thực hiện: Dẫn đầu xuất phần mềm, phần mềm nhúng, dẫn đầu thị trường phần mềm nước, dẫn đầu toàn cầu hoá, dẫn đầu phân phối sản phẩm số Từ tìm kiếm xác định cho thị trường mục tiêu Tóm lại cơng ty FPT Soft sử dụng chiến lược Quốc tế hoá thích hợp thực chiến lược cơng ty khai thác điểm mạnh, hạn chế điểm yếu mình, tận dụng hội né tránh rủi ro từ môi trường bên ngồi qua cơng ty đạt mục tiêu giữ vững vị trí cơng ty phần mềm số nước mở rng c Sv: Lu Thị Thanh Thuỷ Lớp: KDQT-A6A Đề án môn học Gvhd: PGS.TS Nguyễn Thị Hờng th trng sang nhiều nước, đồng thời có vị thị trường giới Ch¬ng BÀI HỌC KINH NGHIỆM RÚT RA TỪ CHIẾN LƯỢC QUỐC TẾ HOÁ CỦA CÔNG TY Sau gần mười năm hoạt động phát triển lớn mạnh, công ty cổ phần phần mềm FPT đạt vị trí cơng ty phần mềm hàng đầu Việt Nam đồng thời công ty gặt hái nhiều thành tích Đã xây dựng cho đội ngũ nhân viên có trình độ cao 1300 người, họ nhân viên trẻ trung đầy nhiệt huyết sáng tạo Đi lên từ chi nhánh nhỏ công ty khẳng định ví trí minh thị trường ngồi nước, thị trường cơng ty ngày mở rộng sang thị trường Quốc tế Đặc biệt cơng ty cịn chiếm lĩnh ưu thị trị nhật Bản Qua trình phát triển công ty rút học kinh nghiệm từ chiến lược kinh doanh Quốc tế hố để xâm nhập sâu vào thị trường Quốc tế từ mở rộng thị trường kinh doanh lớn 3.1 Lĩnh vực phát triển phần mềm nhúng hội vàng cịn nhiều thách thức, trở ngại Thị trường cơng nghệ thông tin cho hệ thống nhúng lớn gấp nhiều lần so với chương trình PC Có thể hình dung “phần chìm tảng băng trôi" Nếu tốc độ tăng trưởng phần mềm nói chung cao so với ngành kinh tế khác tồn cầu mức độ ngành phần mềm nhúng gấp lần Theo thống kê, số chip xử lý hệ thống nhúng chiếm tới 98% tổng số chip vi xử lý giới có 2% cịn lại chạy hệ thống máy tính”, đến năm 2009, tổng thị trường hệ thống nhúng toàn cầu đạt khoảng 88 tỷ USD Trong đó, phần cứng 78 tỷ USD phần mềm chiếm 3,5 tỷ USD Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng phần mềm nhúng cao Sv: Lu ThÞ Thanh Thủ Líp: KDQT-A6A
Ngày đăng: 01/07/2023, 07:48
Xem thêm: