mobile commerce lợi ích và thực trạng

Sự khác biệt MCommerce Người dùng mobile nhiều hơn Internet  Thông tin khách hàng chính xác User profile  Định vị khách hàng Location... Các loại Mobile Marketing 1 Input – Out Put

Trang 1

BÙI QUANG HUY Email: huybq@viettel.com.vn

Hà Nội 11/2012

Trang 2

Sự khác biệt MCommerce

 Người dùng mobile nhiều hơn Internet

 Thông tin khách hàng chính xác (User profile)

 Định vị khách hàng (Location)

Trang 3

Hiệu quả vụt bay Thu tiền liền ngay

Trang 4

Các loại Mobile Marketing (1)

 Input – Out Put

 Input: SMS, Wap, Application, Barcode, Call, IVR

Trang 5

Các loại Mobile Marketing (1)

Trang 6

Gifts, Donations

Send Text Message

To: 36638

GIFT Joanna 4083432342

From: 36638

Dear Joanna,REEBOK FREE GIFT fromyour friend 6503323450Code: 48XQVF89E Any Reebok Store Limit 1 Store Locator @ http://reebok.mobi

New Text Message

Trang 7

REEBOK

New Message 36638

http://reebok.mobi

Welcome to ReebokMobile

Your Gear Your Way!

Click to Explore & Shop

http://reebok.mobi

To: 36638

Trang 8

Coupons, Alerts

36638 http://qpon.reebok.mobi

Reebok Mobile Coupon

Everyday Best Deals!

Use 2500274135 orClick to Redeem

http://qpon.reebok.mobi

Trang 11

Product, Store Locator

Send Text Message

Trang 13

Mobile Newsletter with Live RSS

http://cnnworld.mobi

http://cnn.mobi

Trang 14

Mobile Product Blogs with Ratings

http://sony.mobi

Ratings: 3/5 (9)

Trang 15

Mobile Internet Advertising

http://reebok.mobi

http://cnn.mobi

Trang 16

Interactive TV Promotions

Get 0% APR or $4000 cash back Find local Dlr Toyota: http://tundra.mobi

TOYOTA

http://tundra.mobi

Trang 17

http://invite.flybuys.mobi

Trang 18

Help Desk Custom Microsite

MOTOROLA

New Message 36638 http://motorola.mobi

Welcome to MotorolaMobileHelp Desk

Click to get help:

http://motorola.mobi

To: 36638

Trang 19

Customer Service Callback (WAP)

36638

http://cs.motorola.mobi http://cs.motorola.mobi

Trang 20

Warranty Reminder

36638

BMW of Richmond Warranty

Reminder Your car is due for its 30K

service under warranty Reply BMW

<mmdd> <time> to schedule service:

at 9.45am BMW will perform the

30K service under warranty at no

charge to you

To change or cancel Call 8004567890

Trang 21

New Message 36638

36638 http://qpon.reebok.mobi

Trang 22

 Cơ chế cho đại lý tốt

 Open các CSDL: User profile, định vị, xác định số điện thoại

 Công ty giải pháp:

 Nhiều công nghệ Mobile marketing hơn

 Hạn chế các SMS lừa đảo

Trang 23

Cám ơn

23

Định dạng
Số trang	23
Dung lượng	2,82 MB