Luận văn thạc sĩ TAO DONG LỰC CHO NGƯỜI LAO DONG TAI TONG CONG TY CO PHAN DET MAY NAM DINH

Luận văn thạc sĩ TAO DONG LỰC CHO NGƯỜI LAO DONG TAI TONG CONG TY CO PHAN DET MAY NAM DINH

TRUONG DAI HQC KINH TE QUOC DAN rte sie Phạm Bích Thủy TAO DONG LỰC CHO NGƯỜI LAO DONG TAI TONG CONG TY CO PHAN DET MAY NAM DINH LUAN VAN THAC Si KIN DOANE VA QUANLY 2017 | PDF | 111 Pages buihuuhanh@gmail.com Hà Nội - 2017 MO DAU Tính cấp thiết đề tài Q trình tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn cách nhanh chóng, mạnh mẽ trở thành xu phát triển đảo ngược kinh tế giới Nhận thức tầm quan trọng việc hội nhập vào khu vực kinh tế quốc tế, Đảng Chính phủ đề sách hội nhập kinh tế quốc tế nội dung quan trọng công đổi Việt Nam phải thực với quy mô, mức độ ngày cao Việc trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO mang lại cho Việt Nam nhiều hội thách thức mới, điều địi hỏi Việt Nam phải có sách hợp lý nhằm phát triển kinh tế cách tồn diện Trong kế hoạch phát triển đó, người nguồn lực thiếu, định phát triển nguồn lực khác; quản trị nguồn nhân lực hoạt động quan trọng đóng vai trị chìa khóa thành cơng quản trị kinh doanh Có phát triển tỉnh Nam Định nói chung thành phó Nam Định nói riêng năm qua nhờ phát triển vượt bậc số ngành Trong đó, ngành dệt may ngành phát triển số lượng chất lượng Vì vậy, sức cạnh tranh ngành trở nên gay gắt hết Trong bối cảnh này, doanh nghiệp ngành phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp phải thực quan tâm đến đội ngũ lao động Bởi họ nhân tố định cho thành công hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Các nhà kinh tế hiệu làm việc người lao động phụ thuộc vào nhiều yếu tố khả năng, lực người lao động, phương tiện nguồn lực để thực công việc động lực lao động động lực lao động yếu tố quan trọng có ảnh hưởng thúc người lao động hăng hái, say mê nỗ lực làm việc Do để nâng cao hiệu làm việc người lao động đặt yêu cầu doanh nghiệp phải quan tâm đến công tác tạo động lực cho người lao động Vì có động lực người lao động có khát vọng cống hiến nên họ làm việc hãng say hơn, tích cực tạo hiệu cao Tổng Công ty Cổ phần Dệt May Nam Định (Vinatex Nam Định) doanh nghiệp chuyên hoạt động lĩnh vực dệt may, quan tâm sâu sát đến công tác tạo động lực cho người lao động làm việc đề tạo lợi so với đối thủ cạnh tranh đem lại thành đáng ghỉ nhận Tuy ni |, lam thé để sử dụng phát huy tác dụng nguồn nhân lực có vấn đề Thực tế rằng, cơng tác cịn bộc lộ bất cập định Vì lẽ đó, nghiên cứu để hồn thiện việc nâng cao động lực cho người lao động cần thiết mang tính cấp bách Đó lí tác giả chọn đề tài: “Tạo động lực cho người lao động Tổng Công ty Cổ phần Dệt May Nam Định” làm đề tài luận văn thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận động lực lao động tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp ~ Phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động Tổng Công ty Cô phần Dệt May Nam Định ~ Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao động lực cho người lao động Tổng Công ty Cổ phần Dệt May Nam Định thời gian tới Đối tượng phạm vi nghié - Đối tượng: Đề tài nghiên cứu tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp ~ Phạm vi nghiên cứu 'Về không gian, để tài tập trung nghiên cứu, đề xuất giải pháp để tạo động lực cho người lao động trực tiếp Tổng Công ty Cổ phần Dệt May Nam Định Về thời gian, thông qua giai đoạn năm (2012-2016) đề tài đề xuất giải pháp đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu * Phương pháp thu thập số liệu ~ Số liệu thứ cấp Thu thập từ báo cáo tài chính, báo cáo thường niên từ năm 2012 đến năm 2016, số liệu nhân thu thập từ phịng Tổ chức hành chính, kỷ yếu Tổng Công ty, u sơ cấp Tổng hợp từ kết qua điều tra chọn mẫu bảng hỏi Để tìm hiểu thực tế cơng cụ tạo động lực cho người lao động trực tiếp Tổng Công ty Cô phần Dệt May Nam Định, tác giả phát phiếu điều tra đến 250 lao động trực tiếp sản xuất Nhà máy Sợi Nhà máy Nhuộm thuộc Tổng Công ty Cổ phần Dệt May Nam Định khoảng thời gian từ ngày 05/08/2017 đến ngày 23/08/2017 Số phiếu thu 219/250 Số phiếu đạt yêu cầu 219 Mẫu phiếu điều tra gồm hai phần: Phần I có mục đích xác định số thông tin cá nhân đề thống kê theo độ tuổi, theo giới tính, theo thu nhập Phần với mục đích thu thập ý kiến liên quan đến vấn đề tạo động, lực cho người lao động Tổng Cơng ty * Phương pháp phân tích Đối với đánh giá tạo động lực từ Tổng Công ty, sử dụng phương pháp phân tích- tổng hợp từ liệu thứ cấp đề phân tích thay đổi định lượng tiêu tăng hay giảm qua tìm ngun nhân thay đổi Đối với đánh giá tạo động lực từ người lao động, sử dụng kết thu từ phiếu điều tra bảng hỏi nội dung cơng tác tạo động lực đề tính điểm tơng hợp Kết cầu luận văn Ngoài phần mở đầu; kết luận; mục lục; danh mục bảng, biểu, sơ đồ, hình vẽ; danh mục chữ viết tắt; danh mục tài liệu tham khảo; phụ lục nội dung luận văn kết cấu gồm chương: ~ Chương 1: Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài = Chuong 2: Co sé lý luận động lực lao động tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp ~ Chương 3: Thực trạng tạo động lực cho người lao động Tổng Công ty Cô phần Dệt May Nam Định - Chương 4: Một số giải pháp tạo động lực cho người lao động Tổng Công ty Cô phần Dệt May Nam Định CHƯƠNG TONG QUAN CAC CONG TRINH NGHIEN CUU CO LIEN QUAN DEN DE TAI 1.1 Phân tích, đánh giá cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 1.1.1 Đề tài khoa học - PGS TS Mai Văn Bưu (2007), Đề tài cấp Bộ: “Động làm việc cán cơng chức thuộc đơn vị hành cơng cơng cải cách hành ", Đại học Kinh tế Quốc dân Đề tài dựa vào học thuyết động làm việc số nghiên cứu liên quan để tìm nguyên nhân làm cho cán công chức chưa thật nỗ lực làm việc, chưa có tinh thin làm việc hing say, chưa có tâm huyết nhiệt tình với công việc Trong nghiên cứu tác giả rõ thu nhập trực tiếp cán công chức thấp, khó đảm bảo nhu cầu sống làm việc, chiếm tỷ lệ nhỏ xắp xỉ 28% tổng thu nhập Bên cạnh đó, tác giả thu nhập ngồi cơng chức chiếm tới 72% thu nhập Đ tài đưa kết luận tỉnh thần làm việc thiếu trách nhiệm đội ngũ này, thực rào cản lớn đến q trình cải cách hành nước ta Nguyên nhân tình trạng chủ yếu do: chế độ lương, thưởng chưa thỏa đáng; việc đánh giá kết thực cơng chưa xá ơng việc đơn diệu, nhàm chán; sách quản lý cịn cứng nhắc, thiếu linh hoạt, Trên sở thực trạng đó, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục tình trạng Các giải pháp vĩ mơ từ việc điều chinh chế độ sách đến giải pháp vi mô cụ thể cho đội ngũ cán công chức làm việc đơn vị hành ~ GS Lê Hữu Tầng (1996), Đề tài khoa học cắp nhà nước (1991-1995): tần đề phát huy sử dụng đắn vai trò động lực người nghiệp phát triển kinh té- xã hội " Nghiên cứu trình bày số vấn đề lý luận động lực, số động lực trị- tinh than quan va vấn đề sử dụng đắn tính tích cực người phát triển kinh tế- xã hội Tác giả yếu tố tạo động lực làm việc người lợi ích, nhu cầu Các yếu tố dân chủ, môi trường tâm lý xã hội, niềm tin, khoa học văn hóa tác động động lực trị- tỉnh thần xã hội Ở phần kết nghiên cứu, tác giả nêu yếu tố tác động đến việc tạo động lực cho người lao động Đề tài nghiên cứu tầm vĩ mơ đứng góc độ giải vấn đề kinh tế xã hội 1.1.2 Các báo khoa học ~ Nguyễn Khắc Hoàn, Tạp chí Khoa học số 60, năm 2010 có viết: “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên, nghiên cứu trường hợp Ngân hàng TMCP Á Châu, nhánh Huế Bài báo tập trung nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến động lực nhân viên, số khiếm khuyết công tác quản trị nhân mà Ngân hàng cần quan tâm giải thời gian tới - Ryan Tran, Báo IMC Leaders số 54 ngày 20/12/2013 có viết: “Nhận diện 10 kiểu nhân viên cách tạo động lực cho họ” Bài báo nhấn mạnh: Mọi người thường thể tốt họ trao quyền tự chủ, hội làm chủ niềm tin nhiệm vụ họ có ý nghĩa Công ty cần tuyên nhân viên sáng tạo, tràn đầy lượng thơng minh Sau cho họ khoản khuyến khích hợp lý (những thứ ảnh hưởng tới trí tuệ cá nhân loại tính cách họ) 1.1.3 Luận văn thạc sĩ - Phạm Văn Hiền (201 1), luận văn thạc sĩ: "Tạo động lực cho người lao động Trung tâm phát triển công nghệ cao", Đại học Kinh tế Quốc dât Luận văn phân tích thực trạng trung tâm phát triển công nghệ cao mặt tiền lương, chế độ khen thưởng, điều kiện lao động, bó trí lao động từ đưa giải pháp nhằm xây dựng sách nâng cao vấn đề tạo động lực cho người lao động - Nguyễn Anh Dũng (201 1), luận văn thạc sĩ: "Tao déng lực cho lao động quản trị Công ty TNHH Một thành viên cấp nước môi trường đô thị Đông Tháp", Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn đưa đối tượng nghiên cứu cụ thể cán quản lý Công ty TNHH Một thành viên cắp nước môi trường đô thị Đồng Tháp Tác giả thiết kế bảng câu hỏi để điều tra, khảo sát thực tế công tác tạo đông lực cho lao động quản trị DOWASEN, tiết theo nội dung: từ đánh giá nhận biết lao động quản trị công tác tạo động lực lao động; mục đích, yêu cầu thích nghỉ lao động quản trị với công việc họ; môi trường điều kiện làm việc công ty; tiền lương, thưởng chế độ phúc lợi khác mối quan hệ, quan tâm, nhìn nhận lãnh đạo cơng ty lao động quản trị Qua việc phân tích, đánh giá thực tiễn, kết hoạt động sản xuất kinh doanh, biện pháp tạo động lực, tác giả phân tích công tác tạo động lực yêu cầu vật chất, tỉnh thần đưa nhận xét Tuy nhiên luận văn cịn có khoảng trống, là: Luận văn đưa biện pháp nhằm tạo động lực cho phận lao động quản lý, mà không chuyên sâu nghiên cứu hay cụ thể hóa biện pháp cụ thể Mặt khác, tác giả đưa số luận điểm nhằm tạo động lực cho lao động quản lý, đề xuất nhiều giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý DNNN Đồng Tháp - Trịnh Văn Nguyên (2012), luận văn thạc sĩ: "Tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần may Núi Thành- Quảng Nam”, Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn đề xuất số giải pháp tạo động lực cho người lao động yếu tố vật chất, hình thức trả lương hợp lý Xây dựng lại chế độ làm việc, thời gian nghỉ ngơi, xây dựng nếp sống văn hóa công ty Cải thiện điều kiện làm việc bố trí sản xuất hợp lý, giảm làm ngồi thêm Phân công công việc phù hợp với lực người lao động, tìm hiểu nguyên nhân nghỉ việc giáo dục người lao động nội quy sách công ty, đào tạo kiến thức chuyên môn, tạo đông lực cho người lao động thăng tiến thay đổi - Hồ Thanh Hải (2012), luận văn thạc sĩ: "Tao déng lực cho người lao động Trung tâm công nghệ thông tin Ngân hàng BIDI'", Đại học Kinh tế Quốc dân Tác giả sử dụng học thuyết nhân tố để phân tích tạo động lực cho người lao động Trung tâm công nghệ thơng tin Ngân hàng BIDV Theo đó, tác giả sử dụng nhóm yếu tố nhóm yếu tố trì nhóm yếu tố thúc để phân tích thực trạng tạo động lực Trong tác giả đưa số liệu thứ cấp liên quan đến công tác tuyển dụng; cơng tác bó trí, phân cơng lao động; mơ tả đánh giá công việc; công tác bồi dưỡng người lao đông; công tác đề bạt, bổ nhiệm cán bộ; lương, thưởng, chương trình phúc lợi, dịch vụ Tuy nhiên, luận văn số nhược điểm như: khung lý thuyết chưa rõ, chưa thể biện pháp doanh nghiệp áp dụng đề tạo động lực, khảo sát chọn mẫu 50 người chưa đưa tiêu chí chọn mẫu (tại Trung tâm có 181 người lao đơng) bảng hỏi sử dụng nhiều thang đo khơng qn (Hài lịng- Bình thườngChưa hài lịng; Tốt- Bình thường- Khơng tốt, Hứng thú- Bình thường- Không hứng thú) ~ Nguyễn Văn Cường (2013), luận văn thạc si: "Tao động lực cho người lao động Ngân hàng TMCP kỳ thương Việt Nam (Techeombank)- nhánh Hoàng Quốc Ưiệt", Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn hướng đến người lao động lĩnh vực tài ngân hàng, lao động gián tiếp khơng liên quan nhiều đến hoạt động sản xuất hay chuyên mơn kỹ thuật Tác giả cho việc dung hịa đáp ứng nhu cầu, mục đích người lao động lợi ích, mục tiêu doanh nghiệp đặt cho nhà lãnh đạo quản lý nhiều thách thức cần giải Nhu cầu người lao động ngày trở nên đa dạng, khó đề đo lường khó để đáp ứng Trước thực trạng nhiều nhân cao cấp Techcombank đi, số lượng nhân viên biến động lớn, tác giả phân tích sách tạo động lực làm việc cho nhân viên Techcombank hạn chế sách nhân sự, tạo động lực làm việc cho nhân viên Techcombank Một số hạn chế như: mặt lương thấp so với cơng ty khác, chế độ phúc lợi mang tính hình thức, thiếu minh bạch, công bằng; việc đánh giá nhân mang tính chủ quan, thiếu xác dẫn đến khơng ghi nhận đầy đủ đóng góp CBNV, đồng thời dẫn đến không công việc trả lương, khen thưởng, bỗ nhiệm điều động; nhánh thực thi sách nhân cứng nhắc, hạn chế hội thăng tiến CBNV Thêm vào đó, mơi trường cơng việc căng thăng, rập khn máy móc, văn hóa doanh nghiệp giai đoạn hình thành dẫn đến khó khăn cho CBNV thực nhiệm vụ, thể hành vi ứng xử công việc chậm thăng tiến nghề nghiệp Những thiếu sót tạo nhiều biến ig công tác nhân suy giảm suất làm việc nhân viên Đứng trước thực trạng trên, tác giả chọn đề tài với mục tiêu phân tích đánh giá xác vấn đề thực tế mà nhánh Hoàng Quốc Việt phải đối mặt Từ tác giả đề xuất số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động, góp phần vào phát triển nhánh Hoang Quốc Việt nói riêng hệ thống Techcombank nói chung Các nhóm giải pháp tập trung vào nâng cao mức độ công sách lương, thưởng phúc lợi, hồn thiện đánh giá nhân sự, điều động, bỗ nhiệm, phân công sip xép cơng việc cải thiện mơi trường văn hóa môi trường công việc nhánh ~ Phạm Thị Vân Anh (2013), luận văn thạc sĩ: "7ụo động lực lao động cho giảng viên trường Đại học Tây Bắc", Đại học Kinh tế Quốc dân Xuất phát từ tầm quan trọng nguồn nhân lực tơ chức nói chung giảng viên trường đại học nói riêng tác giả tập trung nghiên cứu nguồn nhân lực giảng viên trường Đại học Tây Bắc Luận văn tác giả làm rõ vấn đề sau: Tác giả hệ thống hóa sở lý luận cơng tác tạo động lực lao đông cách đầy đủ, tác giả làm rõ động lực lao động khái niệm nhu cầu, lợi ích chất động lực lao động để từ nêu yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động yếu tố thuộc người lao động (Mục tiêu cá nhân, nhu cầu người lao động, giá trị thái độ, khả kinh nghiệm lao động, đặc điểm nhân học) yếu tố thuộc tổ 96 Bản mô tả công việc gồm thông tin nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn, điều kiện thực công việc, mối quan hệ vấn dé có liên quan đến thực công việc cụ thể Bản tiêu chuẩn thực công việc: liệt kê tắt tiêu chí phản ánh yêu cầu số lượng chất lượng hoàn thành nhiệm vụ ghi mô tả công việc Tổng Cơng ty cần thường xun rà sốt lại cơng để điều chỉnh nhiệm vụ cho phù hợp với giai đoạn khác Trong Tổng Công ty tiêu chuẩn thực công việc sở dé đánh giá mức độ hồn thành cơng việc người lao động Kết sau đánh giá dùng để tăng lương, trả thưởng cho người lao động Mục đích hệ thống đánh giá cần xây dựng hồn chinh để phản ánh xác cơng kết thực công việc người lao động đồng thời phát tiềm người lao động Đề đạt điều đòi hỏi tiêu chuẩn thực công việc phải xác định đầy đủ, tiết, phù hợp Tổng Công ty cần bổ sung thêm tiêu nhằm phát tiềm người lao động, thêm tiêu sau: tỉnh thần trách nhiệm, khả phối hợp cộng tác cơng việc, tính chủ động, sáng tao “Tổng Công ty cần tiền hành thiết kế công việc định kỳ, để xem xét lại tính chất cơng việc, có biến đồi lớn cần xây dựng mô tả công việc, tiêu chuẩn thực công việc cho phù hợp Tông Công ty cần thiết kế công việc theo bước sau: Bước 1: Xây dựng bảng danh sách công việc cần phân tích đồng thời ký hiệu mã cơng việc cho công việc khác Bước 2: Xây dựng biểu bảng cần thiết lựa chọn phương pháp thu thập thông tin phù hợp với Tông Công ty để cơng tác thu thập xác Tổng Công ty nên sử dụng phương pháp bảng hỏi kết hợp với vấn quan sát thêm để thu thơng tin tồn diện, đầy đủ tạo điều kiện cho việc phân tích dễ dàng xác Bảng hỏi gửi đến vị trí làm việc cần tiến hành cơng tác phân tích cơng việc Bước 3: Tiến hành thu thập thông tin 97 Thông tin cần thu thập để phân tích thơng tin công việc, điều kiện làm việc, nhiệm vụ trách nhiệm với công việc, yêu cầu người thực công việc Anh/Chị làm cơng việc gì, phận nào? Cơng việc Anh/Chị hàng ngày gì? Để thực công việc tốt theo Anh/Chị cần điều kiện làm việc cần thiết nào? Trach nhiệm Anh/Chị thực công việc Bước 4: Xử lý thông tin thu thập công việc để sử dụng vào mục tiêu cụ thể Sau thu thập xử lý thông việc, người lao động người quản lý trực tiếp cin đưa mô tả công việc, tiêu chuẩn thực xây dựng phân tích tin trên, người phân tích cơng xem xét, thảo luận, thống cơng việc Ngồi ra, cần xác định yếu tố ảnh hưởng đến công việc lao động như: Tính chắt, đặc điểm, mức độ phức tạp quy mô công việc Số lượng, khối lượng công việc giao 'Yêu cầu kết chất lượng công việc Căn vào nội dung tình hình lao động thực tế mà Ban Giám đốc phối hợp với phịng Tổ chức hành phân cơng bó trí lao động hợp lý Song song lệc đánh giá thực dễ dàng Sau thời gian làm việc, để giảm bớt nhàm chán lao động, làm giàu thêm cơng việc cách giao cho lao động số công việc khác có mức độ phức tạp cao Sự đa dạng công việc tạo cho lao động tích lũy kinh nghiệm, trau dồi lực tạo điều kiện phát triển cho lao động Ngoài Ban Giám đốc cần thay đơi vị trí làm việc thay ln chuyển cơng việc Việc thay đổi vị trí việc làm khác hẳn với vị trí cơng việc làm tạo động lực giúp người lao động làm việc hiệu hơn, người lao động muốn học hỏi thêm nhiều kỹ kiến thức Nếu người lao động 98 thay đồi vị trí làm việc, người lao động có điều kiện thử sức với vai trị mới, tích lũy thêm kinh nghiệm chun mơn, tìm hội khẳng định thân Trên sở nghiên cứu tâm tư nguyện vọng, lực chuyên môn, sở trường lao động, Ban Giám đốc đề xuất phương án thay đồi vị trí làm việc cho lao động cách luân phiên công việc người lao động họ thử sức với cắp độ cơng việc khác nhau, dé từ tìm cơng việc phù hợp với sở trường 4.2.2.2 Cơng tác đánh giá thực công việc Trong thời gian qua, hệ thống đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ sử dụng Tơng Cơng ty cịn bộc lộ nhiều hạn chế Tỷ lệ số người khơng hài lịng chiếm tỷ lệ cao Thực tiễn, Tổng Công ty việc đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ chưa với vai trị Các ngun nhân đưa tiêu thức đánh giá nhắn mạnh đến ngày công làm việc; người đánh giá chưa công bằng; việc xây dựng tiêu thức đánh giá chưa đầy đủ rõ ràng cuối cách thức tiến hành đánh giá chưa phù hợp Vì vậy, tác giả đề xuất số giải pháp sau nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá thực công việc Tổng Công ty: Cần xây dựng quy trình đánh giá theo bước: xây dựng mục tiêu đánh giá, theo dõi giai đoạn công việc, đánh giá điều chỉnh Trong quy trình này, vai trị phận nhân lập mẫu biểu đánh giá xây dựng lực đánh giá cho cán quản lý trực tiếp Tuy nhiên, điều quan trọng, chưa Tổng Công ty trọng mức, trao đổi, đối thoại quy trình Để mục tiêu đánh giá đặt đạt kết tốt nhất, cần có trao đổi, chí đảm phán, thương lượng phận nhân trưởng phận khác Để giai đoạn đánh giá tiến hành đầy đủ, phận nhân phải trao đổi, hướng dẫn trưởng phận khác nhân viên hiểu rõ giá trị công tác đánh bước tiến hành Các tiêu chuẩn đánh giá nên tuyên truyền phô biến rộng rãi để người lao động đóng góp ý kiến hiểu rõ ảnh hưởng việc thực công việc cá nhân ảnh thể thu nhập cá nhân Từ người lao động nhận thức việc phải làm, nên làm 100 vấn đánh giá thảo luận với nhân viên kết đánh giá Thông qua việc làm người quản lý phương hướng, cách thức cải tiến thực công việc, để tiêu cho nhân viên Việc làm tránh tình trạng hồi nghỉ, thắc mắc kết thực cơng việc từ tao thỏa mãn, kích thích người lao động hãng hái làm việc Để giúp cho người đánh giá cho điểm dễ dàng xác hơn, mẫu phiếu nên thiết kế tiết với mô tả ngắn gọn tiêu thức đánh giá thứ hạng Người đánh giá trưởng phận phịng ban, tơ sản xuất đảm nhận họ vừa người theo đõi sát tinh hình thực cơng việc thành viên phịng ban, tô, họ người trực tiếp đánh giá kết thực công việc nhân viên phận quản lý nên thuận tiện cho việc đánh giá 4.2.3 Đây mạnh công tác đào tạo lao động Để cung cấp chương trình đào tạo phù hợp, trước hết Tổng Công ty cần xác định nhu cầu đào tạo đào tạo gì, cần đào tạo khả đóng gop người học sau đảo tạo, cần tiến hành đào tạo Vì thực tế nhiều người đưa học chương trình đại người đến tuổi nghỉ hưu, trình độ tiếp thu hạn chế gây lăng phí chi phí đào tạo Để người lao động học hỏi, nâng cao tay nghề Tổng Công ty nên tổ chức thi tay nghề, sàng lọc người lao động có tay nghề yếu để đảo tạo củng có cho họ vững tay nghề Những cơng nhân học bảo người lao động có tay nghề cao Như góp phần nâng cao tay nghề người lao động, giảm phí đào tạo Tổng Công ty cần tổ chức thi nâng bậc tay nghề cho công nhân “Tổng Công ty cần kiểm tra định kỳ với toàn thể người lao động Điều làm cho tất người phải thường xuyên học tập, trau dồi kiến thức, nâng cao tay nghề Với trường hợp không đạt yêu cầu, bắt buộc phải tham gia đào tạo lại hoàn thiện bổ sung kiến thức, kỹ nhằm đáp ứng yêu cầu công việc “Tổng Công ty cần tô chức giáo dục định hướng cho người lao động công việc họ, vai trị họ với Tổng Cơng ty, trách nhiệm quyền lợi 101 nhận từ công việc Tắt người lao động Tổng Công ty cần giảng giải mục tiêu Tổng Công ty Điều giúp cho người lao động thấy vị trí, vai trị trách nhiệm doanh nghiệp Khi hiểu rõ chấp nhận mục tiêu doanh nghiệp thân ho tự định hướng mục tiêu cá nhân họ theo mục tiêu tô chức Công tác đảo tạo cần tiến hành với yêu cầu thực tế doanh nghiệp nhu cầu cá nhân người lao động Để làm việc Tổng Công ty cần xác định nhu cầu đảo tạo thông qua bảng hỏi Phịng Tổ chức hành xây dựng bảng hỏi phát mẫu phiếu cho người lao động Yêu cầu người lao động điền vào phiếu đánh thứ tự nhu cầu đảo tạo quan trọng họ Nhắn mạnh nhu cầu phải thể tiết Ví dụ kiến thức, kỹ năng, loại hình đào tao Sau kiểm phiếu, xếp nhu cầu theo thứ tự độ quan trọng giảm dần, định nhu cầu cần ưu tiên đào tạo trước Q trình giúp Tổng Cơng ty phát triển khóa đào tạo phù hợp với nguyện vọng người lao động Công tác đào tạo cần tiến hành có hệ thống, đảo tạo người, chuyên môn để đem lại hiệu đào tạo tốt nhất, đồng thời tránh lãng phí Xây dựng hệ thống đào tạo theo vị trí cơng việc Điều có nghĩa bắt vị trí biết đào tạo kiến thức, kỹ Điều có tác dụng khuyến khích người lao động nâng cao trình độ Hệ thống kiến thức, kỹ trang bị cho người lao động cần xây dựng cần thận, phủ hợp với đối tượng cho trang bị kiến thức, kỹ năng, hiểu biết doanh nghiệp, ngành nghề kiến thức chuyên ngành, Đối với tô trưởng/quản đốc Tổng Cơng ty cử tham gia khóa đào tạo ngắn hạn tổ chức buổi hội thảo chuyên đề để nâng cao lực cho cán quản lý, trang bị kiến thức, kỹ toàn diện Hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng Cơng ty bắt nguồn từ phịng ban, đặc biệt tổ sản xuất việc nắm vững vận dụng kỹ quản lý góp phần tạo động lực cho người lao động Nội dung dao tao bao gồm: 102 - Cách thức đánh giá thực công việc để đảm bảo cho trình đánh giá người lao động thực xác Hiện hầu hết cán lãnh đạo trực tiếp đơn vị chưa đào tạo công việc mà làm theo hướng dẫn từ phịng Tổ chức hành - Các kỹ tiếp cận hiểu rõ thành viên, nắm bắt nhu cầu nhân viên thời điểm - Các kỹ khuyến khích thành viên làm việc theo nhóm, động viên thành viên họ gặp khó khăn - Các kỹ giải mâu thuẫn nhóm Đối với cơng nhân tuyển dụng đào tạo tay nghề, bước công việc đơn giản, tiết phận máy; Tổng Công ty cần đào tạo kiến thức chung an toàn vệ sinh lao động 4.2.4 Cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động Tổng Công ty nên trang bị nút tai cho công nhân để giảm lượng tiếng ồn Ngồi Tổng Cơng ty cần tiếp tục đổi trang thiết bị thường xuyên bảo dưỡng máy móc, thiết bị để giảm bớt cường độ tiếng ồn tránh ảnh hưởng tới người công nhân sản xuất để người lao động không bị căng thẳng thời gian làm việc làm việc với hiệu cao Việc làm giúp cho người lao động cảm thấy an toàn trước đe dọa bệnh nghề nghiệp “Tổng Công ty cần đảm bảo chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý để người lao động hồi phục sức lao động sau thời gian làm việc mệt mỏi không chán nản công việc Trong suốt thời gian qua, thời gian làm việc kéo dài, liên tục tăng khiến người lao động thực mệt mỏi Do suất lao động người lao động tháp, nên người lao động phải tăng thời gian làm việc để đảm bảo kịp tiến độ sản xuất điều khó tránh khỏi Tuy nhiên Tổng Cơng ty cần cân đối lợi ích Tổng Cơng ty với quyền lợi người lao động chế độ thời làm việc nghỉ ngơi theo quy định pháp luật Về chế độ nghỉ năm: Hiện vào tháng cao điểm công nhân Tổng Công ty không giải nghỉ phép Tổng Công ty không nên ép 103 buộc người lao động làm thêm giờ, coi việc làm thêm trách nhiệm công nhân, cần tôn trọng định cơng nhân, khơng nên có thái độ xấu với cơng nhân khơng làm thêm Nếu người lao động có lý đáng để nghỉ việc riêng vào ngày cao điểm Tổng Cơng ty nên cố gắng giải cho họ Đồng thời, Tổng Công ty cần cho công nhân biết Tổng Công ty cần Ip đỡ họ nói rõ lợi ích họ làm thêm giờ, hưởng mức lương làm thêm giờ, cơng nhân cịn nhận khoản khác Tổng Công ty làm điều góp phần làm cho người lao động thêm gắn bó với Tổng Cơng ty Tổng Cơng ty có khn viên rộng, nhiều khu đắt để trồng, chẳng hạn khu đất hai phân xưởng A, B Tổng Công ty thiếu xanh trầm trọng Do Tơng Cơng ty có thê trồng loại có tán rộng cao bàng, lăng khu đất Cây xanh có tác dụng điều hịa khơng khí rắt tốt, người lao động tận dụng bóng mát đề nghỉ ngơi, trao đổi thông tin sau làm việc căng thẳng Việc bố trí phải thật hợp lý cho không ảnh hưởng đến giao thông vận chuyển thành phẩm bán thành phẩm Tổng Cơng ty đồng thời phải bó trí thật đẹp mắt, với việc chọn số loại đặc trưng để trồng Tổng Cơng ty có thê tạo nét đẹp văn hóa Tổng Cơng ty, điểm đặc trưng cho Tổng Công ty treo biển hiệu phong trào Những việc làm đơn giản góp phần đảm bảo sức khỏe, tăng cảm giác vui tươi, thoải mái công việc, giảm hiệu ứng stress hạn chế tỷ lệ bệnh nghề nghiệp doanh nghiệp, cô vũ tỉnh thần người lao động Để tạo hứng khởi công nhân làm việc, Tổng Cơng ty có thẻ phát nhạc vào thời điểm sau: Trước làm việc bắt đầu phát nhạc khoảng 15 phút, chọn loại nhạc có âm hưởng vui, rộn ràng nhịp điệu khẩn trương để chảo đón người lao động đến Tổng Cơng ty làm việc Trong ăn trưa, Tổng Công ty nên phát nhạc khoảng 10 phút, chọn loại nhạc thư thái nhẹ nhàng, để giúp người lao động phục hồi sức khỏe tốt thời gian giải lao 104 Một vấn đề quan mà Tổng Công ty cần giải tạo bầu khơng khí tập thể lao động tốt Tổng Công ty làm tốt điều này, người lao đông cảm thấy thoải mái đến nơi làm việc họ làm việc hãng say, nhiệt tình tăng suất lao động Tạo cho người lao động bầu khơng khí làm việc thoải mái người lao động thắc mắc nhờ hướng dẫn vấn đề khó chưa hiểu Góp phần khơng nhỏ việc xây dựng bầu khơng khí nơi làm việc thái độ người cán quản lý phòng ban tổ sản xuất Để làm điều cán quản lý Tổng Công ty cần tôn trọng người lao động Sự tôn trọng người lao động thể chỗ không tỏ thái độ khinh mii không dùng lời lẽ không hay chửi mắng người lao động Do trình độ người cơng nhân không cao chủ yếu tốt nghiệp THCS nên nhận thức họ chậm điều khơng có nghĩa là chất họ Vì thế, thân người tô trưởng không mang định kiến người lao động Để thực quán triệt điều này, bên cạnh tự nhận thức người cán quản lý Tổng Cơng ty có trách nhiệm nhắc nhở, làm cho họ hiểu lợi ích việc trì mối quan hệ tốt thành viên tơ/phịng/ban thành viên với người quản lý Bản thân người cán quản lý có trách nhiệm xây dựng gắn kết thành viên tổ/phịng/ban 4.2.5 Tăng cường xây dựng văn hóa doanh nghiệp Với doanh nghiệp khác xây dựng riêng cho sắc khác ảnh hưởng đặc điểm ngành nghề sản xuất, môi trường làm việc, môi trường sống tắt liên quan đến doanh nghiệp hình thành nên văn hóa tổ chức Thơng qua phong trào đồn thể phát động tồn Tổng Cơng ty, người lao động có điều kiện tiếp xúc với nhiều Chính vậy, Tổng Công ty nên tổ chức nhiều gặp gỡ, trao đồi, giao lưu văn hóa văn nghệ, hoạt động thê thao, để qua giúp người xích lại gần Khi có hội tiếp xúc với nhiều lần, mối quan hệ người lao động với thêm gần, thân thiết Đây tiền đề quan trọng đề thúc nhân viên làm việc phan hon, nâng cao chất lượng làm việc cho nhân viên 105 Trong công tác tơ chức, nên xây dựng sách mở cho người lao động tham gia vào việc xây dựng tổ chức, việc tạo nên tính dân chủ cao việc kích thích người lao động góp ý cơng tác xây dựng, tạo cho người lao động thấy quan tâm đến tô chức Người lãnh đạo phải hịa mình, sóng với tập thé tạo niềm tin, tạo thân thiện- khơng có khoảng cách người lãnh đạo với nhân viên Trong giao tiếp cần phải kiểm soát lời nói cử chỉ, tránh gây tranh cãi Điều quan trọng người lãnh đạo cần biết lắng nghe cấp nghĩ thơng tin vừa truyền tải muốn đề xuất vấn đề cho tình cụ thể tức giao tiếp phải theo hai chiều theo cách thụ động cấp lệnh cấp phải tuân thủ hoàn toàn triệt tiêu động lực công việc Xây dựng mối quan hệ thân thiết, bình đẳng người lao động Tổng Cơng ty nhằm mục đích tạo nên tập thê quan tâm, đoàn kết giúp đỡ lẫn cơng việc, tính cơng nhân viên doanh nghiệp, từ tạo nên tập thể đoàn kết, hỗ trợ lẫn nhằm đưa Tổng Công ty phát triển lớn mạnh ngày phát triển thị trường Tổng Công ty cần xây dựng văn hóa truyền đạt cho tồn thể người lao động Tổng Công ty quan tâm tới khía cạnh bề văn hóa doanh nghiệp việc thường xuyên tổ chức phong trào văn hóa, thé duc thé thao vào ngày lễ, ngày nghỉ, ngày kỷ niệm thành lập Tổng Cơng ty có giải thưởng cho cá nhân, tập thể thắng thi nêu danh ghi nhận Hàng tháng, Tông Công ty cần in tập san Tổng Công ty, nói việc làm tốt, gương mặt tiêu biểu vần đề cần hợp sức thành viên cần khuyến khích người lao động viết câu chuyện, tâm tư nguyện vọng Thơng qua hoạt động người lao động hiểu chia sẻ với nhiều Phần lớn lao động trực tiếp Tổng Công ty tốt nghiệp THCS, tầm hiểu biết pháp luật cịn hạn chế Do đó, Tổng Cơng ty nên tổ chức buồi tư vấn pháp luật lao động để người lao động có thê hiểu, tin tưởng, thực tốt 106 sách mà Tổng Công ty đưa Khi làm tốt điều sở tăng cường kỷ luật lao động, giúp hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng Công ty vào nễ nếp có quy củ 4.3 Một số kiến nghị 4.3.1 Kiến nghị với Bộ Lao động- thương binh xã hội Theo đề xuất tăng lương tối thiểu vùng năm 2016, mức lương tối thiểu vùng tăng khoảng 350.000- 550.000 đồng so với mức có Khi tăng lương tối thiêu vùng vật giá thiết yếu người lao động tăng, doanh nghiệp trả lương cao mức lương tối thiểu vùng Do đó, việc tăng làm cho doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động ngành Dệt May tăng thêm phí đóng khoản bảo hiểm bắt buộc phí cơng đoàn Và thu nhập người lao động giảm, chưa kể đến tác động tăng giá nhà trọ giá mặt hàng tiêu dùng làm cho đời sống người lao động khó khăn thêm Ngồi ra, tắt doanh nghiệp Dệt May có quy chế trả lương đăng ký với sở lao động thương binh xã hội địa phương Quy chế ban lãnh đạo doanh nghiệp tính tốn hợp lý với phí đảm bảo sức cạnh tranh để doanh nghiệp tồn phát triển Vì kiến nghị việc tăng lương tối thiêu vùng đóng khoản bảo hiểm bắt buộc phí cơng đồn cho khơng trở thành gánh nặng phí doanh nghiệp 4.3.2 Kiến nghị với Ủy ban nhân dân tỉnh Nam Định Tinh cần vận dụng linh hoạt sách Trung ương theo hướng có lợi cho doanh nghiệp, đặc biệt sách ưu đãi thuế, hỗ trợ tín dụng, đơn giản hóa thủ tục hành chính, đáp ứng mặt nhanh, điều kiện hạ tầng, nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Doanh nghiệp cần cung cấp kịp thời nhu cầu điện, nước tiêu chuẩn chất lượng tới hàng rào nhà máy, cung cấp dịch vụ bưu viễn thơng tiện lợi Tinh cn có ngân sách hỗ trợ kinh phí đảo tạo tay nghề cho công nhân theo dự án duyệt thông qua trường, trung tâm dạy nghề tỉnh Cần có sách hồn thiện thị trường lao động để phát huy hết vai trị Lúc 107 người lao động doanh nghiệp gặp nhau, người lao động tìm cơng việc mong muốn, người sử dụng lao động tìm đội ngũ lao động phủ hợp với vị trí cần tuyển dụng Tổng Cơng ty Tỉnh cần có chủ trương mạnh giới hóa sản xuất nơng nghiệp để dịch chuyển lao động nông nghiệp sang công nghiệp Tỉnh cần xây dựng nhiều sách hỗ trợ doanh nghiệp phát triển thị trường đồng hành doanh nghiệp tô chức nhiều chuyến khảo sát thị trường nước ngoài, tổ chức đoàn giao lưu thương mại doanh nghiệp Tỉnh với doanh nghiệp nước bạn nhằm kết nối thêm hội làm ăn thúc đẩy phát triển không ngừng hoạt động sản xuất, kinh doanh, đầu tư doanh nghiệp Lãnh đạo tỉnh cần có chuyến thực tế đến doanh nghiệp để chia sẻ khó khăn tháo gỡ vướng mắc cụ thê mà doanh nghiệp gặp phải Bên canh cần đồng hành doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm khai phá thị trường mới, lãnh đạo địa phương cần giữ vai trò trung gian cầu nối doanh nghiệp ngành với đề tạo tính liên kết, phát triển bền vững 108 KET LUAN Tạo động lực cho người lao động ngày trở nên nhiệm vụ quan trọng áp dụng thực sách nhân hiệu doanh nghiệp Làm tốt công tác thúc đẩy người lao động làm việc hãng say, giữ chân người lao động có chất lượng tốt, phát triển nguồn nhân lực thực nhiệm vụ, mục tiêu lợi nhuận, phát triển bền vững doanh nghiệp Doanh nghiệp thực tốt sách tạo đơng lực cho người lao động giúp cho người lao động hoàn toàn gắn bó, n tâm làm việc, cống hiển cho tô chức Qua thời gian nghiên cứu, khảo sát đánh giá, điều tra công tác tạo động lực cho người lao động Tổng Công ty Cổ phần Dệt May Nam Định khẳng định việc tạo động lực vô quan trọng đặc biệt doanh nghiệp ln có nguồn lao động có chất lượng, công cụ nâng cao lực cạnh tranh Tổng Công ty thị trường Thời gian vừa qua, trình hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng Cơng ty cịn nhiều khó khăn nhiên Ban lãnh đạo Tổng Cơng ty ln tích cực sử dụng hiệu công cụ tạo động lực nhãm nâng cao suất, đạt mục tiêu kinh doanh chất lượng phát triển nguồn nhân lực Tổng Công ty Luận văn hoàn thành nội dung sau: - Đã xác định khung lý thuyết phù hợp dé nghiên cứu công cụ tạo đông lực cho người lao động doanh nghiệp Đó cơng cụ sử dụng phổ biến phù hợp với điều kiện doanh nghiệp Việt Nam, gồm công cụ tài cơng cụ phi tài - Bằng số liệu thứ cấp sơ cấp, luận văn làm rõ thực trạng động lực lao động thực trạng sử dụng công cụ tạo động lực cho người lao động thời gian vừa qua Trên sở phân tích thực trạng, tác giả đánh giá điểm mạnh, điểm yếu việc sử dụng công cụ tạo động lực cho người lao động Tổng Công ty, đồng thời rõ nguyên nhân điểm yếu 109 - Đề xuất phương hướng số giải pháp hồn thiện cơng cụ tạo đông lực cho người lao động Tổng Công ty Đề xuất đưa cho hai nhóm cơng cụ tạo động lực cơng cụ tài cơng cụ phi tài Cuối cùng, tác giả lần xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Trần Việt Lâm — giảng viên hướng dẫn trực tiếp, cảm ơn thầy cô cán Viện Đào tạo Sau đại học, thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế Quốc dân giúp đỡ tạo điều kiện để học viên hoàn thành luận văn 110