(Bài thảo luận phương pháp nghiên cứu khoa học) Hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại ngân hàng BIDV chi nhánh Cầu Giấy Hà Nội

Nâng cao trình độ... Tổng quan về ngân hàng thương mại.

Đề tài

Hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại ngân hàng BIDV chi nhánh Cầu

Giấy Hà Nội.

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong nền kinh tế thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế thì hệ thống các trung gian tài chính đã và đang phát huy vai trò của mình là cầu nối giữa những người thừa vốn (những người có nhu cầu gửi tiền) và những người thiếu vốn (những người có nhu cầu vay) Trong hệ thống các trung gian tài chính người ta nhắc chủ yếu tới các NHTM với chức năng cung cấp vốn cho nền kinh tế Bằng việc huy động các khoản tiền nhàn rỗi trong nền kinh tế, NHTM đã góp phần không nhỏ trong việc thu hút lượng vốn lớn đáp ứng nhu cầu vay vốn của các doanh nhiệp, thực hiện tái đầu tư thúc đẩy sự phát triển nền kinh tế Nguồn vốn các ngân hàng huy động xuất phát từ nhiều nguồn khác nhau, nhưng vốn chủ yếu vẫn là tiền gửi của các tổ chức và dân cư Vấn đề huy động vốn tiền gửi này sao cho hiệu quả luôn là vấn đề khiến các nhà quản trị phải đau đầu, nhất là trong tình hình chính trị và kinh tế thế giới có nhiều bất ổn như hiện nay đã tác động đến tâm lý người gửi tiền và gây những ảnh hưởng xấu đến công tác huy động vốn của ngân hàng

Công tác huy động vốn không chỉ mang ý nghĩa quyết định tới thắng lợi trong hoạt động kinh doanh của bản thân ngân hàng mà còn tác động và chi phối sự phát triển về mặt kinh tế xã hội của đất nước nói chung Cùng với sự phát triển chung của nền kinh tế, nhu cầu về vốn ngày càng tăng và đòi hỏi phải được đáp ứng nhanh chóng kịp thời Trong những năm gần đây, số lượng các Ngân hàng trên thị trường tăng lên đáng kể, trong đó có một số lượng lớn các Ngân hàng thương mại quốc doanh và ngoài quốc doanh, các Ngân hàng 100% vốn nước ngoài hay Ngân

hàng liên doanh.Các ngân hàng phải đối mặt với áp lực cạnh tranh từ phía các ngân hàng nước ngoài với năng lực tài chính tốt hơn, trình độ quản lý và hệ thống sản phẩm đa dạng có khả năng đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng Chính điều đó đã tạo ra một môi trường cạnh tranh gay gắt đòi hỏi mỗi Ngân hàng cũng cần phải hoàn thiện những công tác huy động vốn hiện tại và không ngừng mở rộng danh mục hoạt động của mình Bên cạnh đó do xuất phát điểm và trình độ phát triển ngành ngân hàng nước ta còn thấp cả về công nghệ, trình độ quản lý, tổ chức và chuyên môn nghiệp vụ, khả năng huy động vốn trong nội bộ nền kinh tế còn thấp nhất là vốn trung dài hạn và tiết kiệm nội bộ

Do vậy trong thời gian tới để phát huy hơn nữa vai trò của mình và đáp ứng được nhu cầu vốn cho nền kinh tế và đem lại lợi nhuận cho ngân hàng thì việc làm thế nào để công tác huy động vốn đạt hiệu quả cao chắc chắn sẽ được đặt lên hàng đầu đối với các NHTM và ngân hàng BIDV cũng không ngoại lệ Bên cạnh những thành quả nhất định thì hoạt động huy động vốn tại ngân hàng BIDV chi nhánh Cầu Giấy vẫn còn rất nhiều điều cần lưu tâm:hoạt động marketing còn nhiều thiếu sót, nghiệp vụ huy động chưa có sức thu hút với khách hàng Vì vậy vấn đề tìm ra những giải pháp để hoàn thiện công tác huy động vốn là rất thiết thực và cấp bách Nhận thức được tầm quan trọng đó cùng với những kiến thức đã được học ở

trường, qua quá trình nghiên cứu, trên cơ sở lý luận qua các tài liệu, tạp chí ngân

hàng nhóm em đã chọn đề tài “Hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại ngân hàng

BIDV chi nhánh Cầu Giấy Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu.

Nhóm em xin bày tỏ lòng cảm ơn tới cô Nguyễn Thu Thuỷ đã hướng dẫn và giúp đỡ nhóm chúng em thực hiện bài thảo luận này

2 Tính khả thi của vấn đề nghiên cứu

- Ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu:

 Khẳng định tầm quan trọng của công tác huy động vốn đối với bản thân ngân hàng và toàn bộ nền kinh tế nói chung

 Đánh giá được thực trạng năng lực huy động vốn của ngân hàng BIDV chi nhánh Cầu Giấy để từ đó đề ra giải pháp nâng cao hoạt động đó

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

- Hệ thống hoá và làm sáng tỏ lý luận về hoạt động huy động vốn của

NHTM

- Thông qua việc phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi

tại chi nhánh BIDV Cầu Giấy để rút ra kết quả chi nhánh đã đạt được, những khó khăn hạn chế trong công tác huy động vốn và nguyên nhân của các hạn chế đó

- Tìm kiếm và đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt

động huy động vốn tiền gửi tại chi nhánh BIDV Cầu Giấy

4 Đối tượng nghiên cứu

Đề tài nghiên cứu hoạt động huy động vốn tiền gửi tại chi nhánh BIDV Cầu Giấy

5 Phạm vi nghiên cứu

Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng huy động vốn tiền gửi tại chi nhánh BIDV Cầu Giấy từ năm 2010-2012 Trên cơ sở đó đề xuất giải pháp nhằm phát triển nâng cao hoạt động huy động vốn tiền gửi của Chi nhánh BIDV Cầu Giấy

6 Luận điểm khoa học

Quan điểm của người nghiên cứu: Rõ ràng là về phía chi nhánh ngân hàng cần phải có những nghiên cứu là để đổi mới huy động tiền gửi từ những dữ liệu đã thu thập được.Vì thực trạng của ngành của ngành kinh tế nói chung và ngân hàng nói riêng.Cần có những thay đổi chính sách để tác động tâm lý khách hàng nhất là trong tình trạng lạm phát tăng, đồng tiền việt nam mất giá, người dân giữ tiền mặt sẽ bị lỗ Để nghiên cứu dễ dàng trước hết ta phải trả lời các câu hỏi sau: hiện nay ngân hàng nào hút lượng gửi tiền nhiều nhất? Khả năng huy động vốn tiền gửi của ngân hàng BIDV như thế nào? Ngân hàng đã sử dụng những phương án nào để nâng cao hiệu quả huy động vốn? Phản ứng hay mức độ quan tâm của khách hàng trước những hoạt động huy động vốn của BIDV, Xây dựng chính sách lãi suất hợp

lý tác động đến việc huy động vốn tiền gửi như thế nào , Có cần đa dạng hóa hình thức tiền gửi không? …

- Các loại hình huy động vốn tiền gửi của chi nhánh BIDV Cầu Giấy

-Tiền gửi không kỳ hạn -Tiền gửi có kỳ hạn

-Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn

-Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn

- Thực trạng huy động tiền gửi của chi nhánh BiDV Cầu giấy

- Đánh giá công tác huy động tiền gửi của chi nhánh BIDV Cầu Giấy

Trả lời được các câu hỏi trên là chúng ta đã có một số cơ sở cho việc nghiên cứu và đánh giá hoạt động huy động vốn của BIDV

Để trả lời các câu hỏi vấn đề nêu ra học viên cần phải thu thập và phân tích thông tin từ đó đưa ra phương án nâng cao hiệu quả huy động vốn Nâng cao trình độ

chuyên môn của đội ngũ nhân viên, phát triển hoạt động Marketing , đổi mới công nghệ Ngân hàng Mở rộng quan hệ với các nhóm khách hàng Để chi nhánh có thể phát triển trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt và hơn nữa là khủng hoảng kinh tế

7 Thiết kế nghiên cứu-Xây dựng mô hình nghiên cứu

- Xác định mô hình lý thuyết: các cơ sở lý thuyết của vấn đề nghiên cứu là: khái niệm cần chỉ rõ về vốn, nguồn vốn, hình thức huy động vốn, các nhân tố ảnh hưởng đến việc huy động vốn…

 Câu hỏi quản lý: Làm thế nào để nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại ngân hàng BIDV chi nhánh Cầu Giấy

 Câu hỏi nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác huy động vốn tiền gửi tại ngân hàng BIDV chi nhánh Cầu

Giấy:cạnh tranh trong ngành, nhu cầu vốn, lãi suất…

- Dựa trên cơ sở lý thuyết, so sánh điều kiện thực tiễn để tiến hành

nghiên cứu đề tài cụ thể về NH BIDV chi nhánh Cầu Giấy, HN

Sau đó xây dựng mô hình nghiên cứu thực tế:

Nhân tố mục tiêu( biến phụ thuộc ): là hiệu quả huy động vốn Nhân tố tác động (biến độc lập ) : Cạnh tranh trong ngành, lãi suất, nhu cầu vốn

Mối quan hệ của 2 nhân tố tác động và nhân tố mục tiêu: Mức cạnh tranh của ngân hàng trong ngành càng cao thì hiệu quả huy động vốn tiền gửi càng cao Điều này cũng dễ hiểu đối với các ngân hàng lớn, có mức cạnh tranh cao thì việc huy động vốn cũng dễ dàng hơn nhiều

so với những ngân hàng nhỏ, có mức cạnh tranh thấp

8 Tổng quan lý thuyết

Một số các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài nghiên cứu là:

- “Báo cáo thực tập tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi

nhánh Hà Nội”-tác giả Nguyễn Thị Bích Hà- Thời gian nghiên cứu 2005-2008

- Tiểu luận: “ Giải pháp mở rộng vốn huy động tại chi nhánh BIDV

Cầu Giấy”-tác giả Nguyễn Văn Thực-thời gian nghiên cứu 2004-2006

- Tiểu luận: “Huy động vốn của các ngân hàng thương mại Viêt Nam

trong những năm gần đây”-tác giả Nguyễn Quốc Huy

Đã có rất nhiều đề tài khoa học nghiên cứu về hiệu quả huy động vốn của ngân hàng BIDV nhưng hiện nay chưa có những công trình nghiên cứu về hiệu quả huy động vốn của ngân hàng BIDV mới được công bố hoặc có nghiên cứu nhưng vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu của thực tiễn

- Về mặt khoa học đề tài có thể góp phần hệ thống hoá cơ sở lý luận về

hoạt động huy động vốn của NHTM

- Về thực tiễn đề tài đưa ra các giải pháp có thể áp dụng trong việc phát

triển và khắc phục khó khăn trong công tác huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng BIDV chi nhánh Cầu Giấy

9 Kết cấu đề tài

Ngoài phần mở đầu và kết luận đề tài được chia làm 3 chương:

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1 Ngân hàng thương mại và các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại 1.1.1 Tổng quan về ngân hàng thương mại

1.1.2 Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại

1.2 Nguồn vốn của ngân hàng thương mại

1.2.1 Khái niệm

1.2.2 Cơ cấu vốn của ngân hàng thương mại

1.2.3 Vai trò của vốn đối với hoạt động kinh doanh của ngân hàng

1.3 Hoạt động huy động vốn của ngân hàng thương mại

1.3.1 Khái niệm hoạt động huy động vốn

1.3.2 Các hình thức huy động vốn

1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn

1.3.3.1 Nhân tố khách quan

1.3.3.2 Nhân tố chủ quan

1.3.4 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động huy động vốn

1.3.4.1 Vốn huy động / Tổng nguồn vốn

1.3.4.2 Dư nợ cho vay / Vốn huy động

1.3.4.3 Chênh lệch thu chi lãi / Chi phí trả lãi

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG BIDV CHI NHÁNH CẦU GIẤY

2.1 Tổng quan về ngân hàng BIDV

2.1.1 Lịch sử hình thành

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

2.2 Giới thiệu ngân hàng BIDV chi nhánh Cầu Giấy

2.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển

2.2.2 Hệ thống tổ chức

2.2.3 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng BIDV chi nhánh Cầu Giấy một số năm gần đây

2.3 Thực trạng huy động vốn tiền gửi tại ngân hàng BIDV chi nhánh Cầu Giấy 2.3.1 Tình hình huy động vốn tiền gửi của chi nhánh từ năm 2010-2013

2.3.1.1 Tình hình biến động chung

2.3.1.2 Phân loại huy động vốn

2.3.1.3 Sự phù hợp giữa nguồn vốn huy động và sử dụng vốn

2.3.2 Đánh giá công tác huy động vốn tại chi nhánh

2.3.2.1 Đánh giá kết quả huy động vốn

2.3.2.2 Hạn chế, khó khăn còn tồn tại trong công tác huy động vốn

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG BIDV CHI NHÁNH CẦU GIẤY

3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển hoạt động huy động vốn tại chi nhánh

3.1.1 Định hướng chung

3.1.2 Định hướng huy động vốn

3.2 Giải pháp tăng cường hoạt động huy động vốn tiền gửi tại chi nhánh

3.2.1 Xây dựng chính sách lãi suất hợp lý

3.2.2 Phát triển hoạt động Marketing

3.2.3 Đổi mới công nghệ Ngân hàng

3.2.4 Nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân viên

3.2.5 Mở rộng mạng lưới giao dịch

3.2.6 Các giải pháp khác

10.Phương pháp nghiên cứu

Đề tài sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính để đánh giá, phân tích các thông tin, số liệu có liên quan đến hoạt động huy động vốn tiền gửi tại chi nhánh BIDV Cầu Giấy

- Phương pháp định lượng: phát phiếu điều tra về nhu cầu gửi tiền của

khách hàng và mức độ quan tâm của khách hàng đối với hoạt động huy động vốn tiền gửi của ngân hàng BIDV chi nhánh Cầu Giấy

- Phương pháp định tính: quan sát và phân tích các nhân tố ảnh hưởng

đến công tác huy động vốn…

10.1 Phương pháp định tính

10.1.1.Phương pháp GT

- Tiến hành thu thập dữ liệu định tính từ các báo cáo tài chính, các dữ liệu, các nghiên cứu, số liệu thống kê đã được công bố

-Tiến hành thu thập dữ liệu định tính : Người nghiên cứu trực tiếp thu thập dữ liệu từ thực tiễn nhờ quan sát, thảo luận

-Thu thập thông tin về hoạt động huy động tiền gửi của chi nhánh BIDV cầu giấy của những năm gần đây theo từng tháng, từng quý, năm.Sau đó phân loại nguồn tiền gửi huy động được từ cá nhân tổ chức nhóm khách hàng.theo dõi sự biến động của từng nhóm tiền gửi ,nguồn huy động

-Trả lời câu hỏi

+Nhóm tiền gửi nào đang chiếm tỷ trọng lớn trong tiền gửi nào của chi nhánh?

+Chi nhánh có thể mở rộng hay thu hẹp huy động tiền gửi từ nhóm tiền gửi nào trong thời gian tới?

+Chính sách nào để duy trì được tập khách hàng đó, tạo niềm tin tới khách hàng quen?

+Huy động vốn cuối kỳ, tăng trưởng qua các năm?

+Dư nợ tín dụng, tăng trưởng qua các năm?

+Sự dịch chuyển trong cơ cấu huy động và tín dụng?

+Tình hình huy động vốn trong các năm trước và dự đoán tình hình trong thời gian tới

10.1.2 Phương pháp tình huống

Từ tình huống thực tế hiện nay là thực trạng ngân hàng BIDV huy động vốn từ trong nền kinh tế không hiệu quả,dẫn tới tính thanh khoản trên toàn hệ thống ngân hàng BIDV không cao.Vấn đề đặt ra cần tìm cách nâng cao hiệu quả huy động vốn của ngân hàng BIDV

 Xây dựng lý thuyết từ tình huống trên:

- Thu thập dữ liệu:

+ Thực trạng huy động vốn của BIDV hiện nay

+ Mức độ thanh khoản của toàn hệ thống ngân hàng BIDV đang ở mức nào + Vốn huy động được chủ yếu từ đâu

+ điều tra mức độ hài lòng của khách hàng khi đến với BIDV…

- Xây dựng lý thuyết:

+ Ngân hàng là gì?