UBND TỈNH LAI CHÂU SỞ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG Số 145/QĐ STNMT CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc Lai Châu, ngày 03 tháng 8 năm 2022 QUYẾT ĐỊNH Về việc ban hành Nội quy tiếp cô[.]
UBND TỈNH LAI CHÂU CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM SỞ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: 145/QĐ-STNMT Lai Châu, ngày 03 tháng năm 2022 QUYẾT ĐỊNH Về việc ban hành Nội quy tiếp công dân Địa điểm tiếp công dân Sở Tài nguyên Môi trường GIÁM ĐỐC SỞ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG Căn Luật Tiếp công dân ngày 25 tháng 11 năm 2013; Căn Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26 tháng năm 2014 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Tiếp công dân; Căn Thông tư số 04/2021/TT-TTCP ngày 01 tháng 10 năm 2021 Thanh tra Chính phủ quy định quy trình tiếp công dân; Căn Quyết định số 48/2021/QĐ-UBND ngày 20 tháng 12 năm 2021 UBND tỉnh ban hành Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức máy Sở Tài nguyên Môi trường tỉnh Lai Châu; Căn Quyết định số 144/QĐ-STNMT ngày 03 tháng năm 2022 Sở Tài nguyên Môi trường việc ban hành Quy chế tiếp công dân Địa điểm tiếp Công dân Sở Tài nguyên Môi trường; Xét đề nghị Chánh Thanh tra Sở Tài nguyên Môi trường [ơ QUYẾT ĐỊNH: Điều Ban hành kèm theo Quyết định Nội quy tiếp công dân Địa điểm tiếp công dân Sở Tài nguyên Môi trường Điều Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký thay Quyết định số 82/QĐ-STNMT ngày 26/6/2015 Sở Tài nguyên Môi trường việc ban hành Nội quy tiếp công dân Chánh Thanh tra Sở, Chánh Văn phòng Sở, Trưởng phòng đơn vị thuộc Sở tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ Nơi nhận: - Như Điều 2; - Thanh tra tỉnh; - Sở Nội vụ; - Ban Tiếp công dân tỉnh; - Các đ/c Lãnh đạo Sở; - Các phòng, đơn vị thuộc Sở; - Trang Thông tin điện tử Sở; - Lưu: VT, TTRA GIÁM ĐỐC Mai Văn Thạch UBND TỈNH LAI CHÂU CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM SỞ TÀI NGUYÊNVÀ MÔI TRƯỜNG Độc lập - Tự - Hạnh phúc NỘI QUY Tiếp công dân Địa điểm tiếp công dân Sở Tài nguyên Môi trường tỉnh Lai Châu (Ban hành kèm theo Quyết định số 145/QÐ-STNMT ngày 03/8/2022 Sở Tài nguyên Môi trường) I CÔNG DÂN ĐẾN KHIẾU NẠI, TỐ CÁO, KIẾN NGHỊ PHẢN ÁNH CÓ QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ SAU Khi đến nơi tiếp công dân, người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có quyền sau: a) Trình bày nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh b) Được hướng dẫn, giải thích nội dung liên quan đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh c) Nhận thơng báo việc tiếp nhận, kết xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh d) Trường hợp người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh không sử dụng thơng thạo tiếng Việt Nam có quyền sử dụng người phiên dịch đ) Khiếu nại, tố cáo hành vi vi phạm pháp luật người tiếp công dân e) Các quyền khác theo quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo Khi đến nơi tiếp công dân, người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có nghĩa vụ sau: a) Nêu rõ họ tên, địa xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền b) Nghiêm chỉnh chấp hành Nội quy Tiếp công dân hướng dẫn người tiếp công dân; có thái độ mực, tơn trọng người tiếp cơng dân c) Trình bày trung thực việc, cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; ký điểm xác nhận nội dung trình bày người tiếp công dân ghi chép lại d) Không can thiệp vào việc khiếu nại, tố cáo người khác; trường hợp nhiều người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nội dung phải cử người đại diện để trình bày đ) Không tự ý quay phim, chụp ảnh, ghi âm chưa đồng ý người tiếp công dân Không mang vật dễ cháy, nổ, chất độc hại, khí, động vật vào nơi tiếp cơng dân e) Chịu trách nhiệm trước pháp luật nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh 2 II TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI TIẾP CƠNG DÂN Lắng nghe, tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh ghi chép đầy đủ, xác nội dung cơng dân trình bày Tận tình giải thích, hướng dẫn cơng dân thực quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến quan người có thẩm quyền giải theo quy định pháp luật; động viên công dân chấp hành chủ trương, sách, pháp luật, kết luận, định giải có hiệu lực pháp luật quan có thẩm quyền Trực tiếp xử lý phân loại, chuyển đơn, trình người có thẩm quyền xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; gửi thông báo kết xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cho công dân Yêu cầu người vi phạm nội quy tiếp công dân chấm dứt hành vi vi phạm; trường hợp cố tình vi phạm, báo cáo lãnh đạo Sở để phối hợp quan Công an lập biên việc vi phạm yêu cầu quan chức xử lý theo quy định pháp luật III NHỮNG TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC TỪ CHỐI TIẾP CÔNG DÂN Người uống rượu, bia, sử dụng chất kích thích, người mắc bệnh tâm thần bệnh khác làm khả nhận thức, điều khiển hành vi Người khiếu nại, tố cáo vụ việc giải sách, pháp luật, quan nhà nước có thẩm quyền kiểm tra, rà sốt, thơng báo văn tiếp, giải thích, hướng dẫn cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài Người vi phạm Nội quy Tiếp cơng dân này; người có hành vi đe dọa, xúc phạm quan, tổ chức, người tiếp công dân, người thi hành công vụ cản trở hoạt động bình thường Địa điểm tiếp cơng dân Người lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để lơi kéo, xúi giục, kích động người khác gây rối, xuyên tạc chủ trương Đảng, sách pháp luật Nhà nước, quyền lợi ích hợp pháp tổ chức, cá nhân Những trường hợp khác theo quy định pháp luật IV THỜI GIAN TIẾP CÔNG DÂN Buổi sáng: từ 30 phút đến 12 Buổi chiều: tưg 13 30 phút đến 17 Thanh tra tra Sở cử người tiếp công dân thường xuyên vào ngày làm việc tuần Lịch tiếp công dân định kỳ Giám đốc Sở thông báo văn niêm yết Địa điểm tiếp công dân Sở Tài nguyên Môi trường Hết làm việc công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh không lưu lại Địa điểm tiếp công dân./