Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Tấn Phát

BO GIAO DUC VA DAO TAO DALHQC DA NANG HOANG MINH TUYEN HOAN THIEN CO CAU TO CHUC CUA CONG TY CO PHAN TAN PHAT 2013 | PDF | 111 Pages buihuuhanh@gmail.com LUAN VAN THAC Si QUAN TRI KINH DOANH Da Ning - Năm 2013 BO GIAO DUC VA DAO TAO DALHQC DA NANG HOANG MINH TUYEN HOAN THIEN CO CAU TO CHUC CUA CONG TY CO PHAN TAN PHAT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thanh Liêm Da Nẵng - Năm 2013 LOI CAM DOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bồ bắt kỳ công trình khác Tác giả luận văn Hồng Minh Tuyến MUC LUC Tinh co eect Mục tiêu nghién citu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu Luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VE CO CAU TỔ CHỨC .7 1.1 CƠ CÁU TÔ CHỨC 1.1.1 Khái niệm, vai trị thuộc tính câu tô chức 1.1.2 Phân công theo chiều dọc cầu tổ chức " Phân công theo chiều ngang .-22222222trrccccrrrreeeee1.1.4 Kết hợp cấu tô chức 1.1.5 1.2 HOAN 1.2.1 1.2.2 27 Các hệ thống thông tin cấu tổ chức 30 THIEN CO CAU TO CHU wl Khái niệm hoàn thiện cấu tổ chức 2+- +. .ŠÏ Cơ sở việc hoàn thiện cấu tổ chức 32 1.2.3 Tiến trình hồn thiện cấu tô chức . - - -33 KẾT LUẬN CHƯƠNG I se CHƯƠNG 2: CƠNG TY CĨ PHÀN TÁN PHÁT VÀ THỰC TRẠNG CƠ CÁU TÔ CHỨC CỦA CÔNG TY 25eseeseeeseooo3Ø) 2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIEN CUA CONG TY CO D9000 2.1.1 Thông tin tổng quát 36 2.1.2 Lịch sử hình thành đặc điểm sản xuất kinh doanh 37 2.1.3 Sứ mạng tầm nhìn 2.39 2.1.4 Định hướng phát triển Công ty 40 2.2 THỰC TRANG CO CAU TO CHUC CUA CONG TY côp PHAN TAN PHÁT, 2222122212 21rrrrreeo.đT 2.2.1 Cơ cầu tổ chức 4I 2.2.2 Các thuộc tính cị Phát 48 KẾT LUẬN CHƯƠNG 60 CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CƠ SCAU TO CHUC CUA CONG TY CO PHẦN TÁN PHÁT GIAI ĐOẠN 2012 - 2015 61 3.1 QUAN DIEM HOAN THIEN 20.0000 3.2 CƠ SỞ CỦA VIỆC HOÀN THIỆN 3.2.1 64 Nhận diện chiến lược Công ty — 3.2.2 Xác định mô hình cấu tổ chức phù hợp với chiến lược 65 3.3 MỤC TIÊU HOÀN THIỆN 69 3.3.1 Mục tiêu tổng quát 3.3.2 Mục tiêu cụ thê 3.4 NOI DUNG HOAN THIE 3.4.1 Nội dung công việc chức Cơ cấu t6 chitc .69 3.4.2 Phân công theo chiều dọc 3.4.3 Phân công theo chiều ngang .22222222tcszcrrrrcecrrcec.72 3.4.4 Cơ chế kết hợp 3.4.5 Chức nhiệm vụ thành tố 3.4.6 Sơ đồ cấu tô chức m 3.5 ĐÁNH GIÁ CƠ CẤU TỎ CHỨC MỚI chức 74 79 3.5.1 Phân công theo chiều dọc 2sss.eseceerereece.7Ø) 3.5.2 Phân công theo chiều ngang 2222sscsssesrsseeceerre 3.5.3 Kết hợp cấu tơ chức ss. sscesece.Đ) iv 3.5.4 Tính ơn định linh hoạt 3.5.5 Kha thiết lập Hệ thống thông tin .82 3.5.6 Chỉ phí quản lý -ee 83 3.6 TƠ CHỨC THỰC HIỆN PHƯƠNG ÁN HỒN THIỆN 85 3.6.1 Giai đoạn rã đông 3.6.2 Giai đoạn chuyển dịch 3.6.3 Giai đoạn tái định hình KẾT LUẬN CHƯƠNG KẾT LUẬN — sen 95 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ð7 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐÈ TÀI (bản sao) PHỤ LỤC DANH MUC CAC BANG Số hiệu bảng 21 Tên bang Danh mục dự án đầu tư Công ty Cô phân Tân Phát Trang 39 vi DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình 2.1 [ Sơ đỗ cấu tô chức Công ty Co phin Tan Phat | 3.1 [Sơ đỗ cấu tô chức Công ty Cô phân Tân Phát | 3.2 [Mơ hình thay đơi tơ chức Kurt Lewin Trang 47 78 86 MO DAU Tính cấp thiết đề tài Quản trị hoạt động phát sinh người kết hợp với nhau, thực công việc để hướng tới mục đích Cơng việc nhà quản trị tô chức, đặc biệt việc việc phối hợp hoạt động chức hay phận, thực thơng qua cách thức cấu trúc định tơ chức, cấu tô chức Trong ấn phẩm “Quản trị chiến lược” tác giả PGS-TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm ThS Trần Hữu Hải, Nhà xuất Dân Trí xuất năm 2011, viết: Thực thi chiến lược cách thức mà công ty tạo đặt có tính tơ chức cho phép họ theo đuôi chiến lược minh cách hữu hiệu Thiết kế tổ chức có nghĩa chọn cách kết hợp cấu tô chức hệ thống kiểm sốt để cơng ty có thê theo chiến lược cách hữu hiệu - tạo giá trị lợi cạnh tranh bền vững Cơ cấu tổ chức xác định quan hệ báo cáo, thủ tục, hướng dẫn, hệ thống quyền lực trình định Khi yếu tố cấu thiết kế phù hợp với yếu tố khác, thúc việc thực chiến lược cách hữu hiệu Do cấu tổ chức phận định trình thực thi chiến lược hữu hiệu Các nhà nghiên cứu rằng, cấu thích hợp phải có đặc điểm phù hợp với chiến lược tổ chức, chiến lược xây dựng sở môi trường mà tổ chức hoạt động Mơi trường ln vận động ln ln có thay đổi Bởi vậy, thiết kế cấu tổ chức phù hợp giải pháp vĩnh viễn Một cách thức để trì tính tương thích tơ chức với yếu tố môi trường điều chỉnh ln bảo đảm tính linh hoạt cần thiết cấu tô chức Hiện nay, tái cấu trúc trở thành yêu cầu sống với hầu hết doanh nghiệp Công ty Cô phần Tắn Phát ngoại lệ Với khát vọng “phát triển trở thành Tập đoàn đa ngành nghề Việt Nam, nắm bắt hội đa dạng hoá ngành nghề tạo phát triển bền vững mang lại doanh thu lợi nhuận lớn”, nhà quản trị Công ty Cổ phan Tan Phát thiết kế cấu trúc qui mô lớn cho doanh nghiệp Tuy nhiên, xây dựng chủ yếu phương pháp tương tự, thiếu phân tích khoa học, từ triển khai phải đương đầu với hạn chế nội doanh nghiệp, cấu tô chức Công ty sớm bộc lộ nhiều bất cập, làm cho Công ty hoạt động với hiệu thấp không đạt kết mong muốn Trước tình hình đó, nhà quản trị Công ty Cổ phần Tấn Phát đang, nỗ lực để khắc phục trở ngại, tâm đưa Cơng ty vượt qua giai đoạn khó khăn trước mắt tiếp tục phát triển theo mục tiêu chiến lược đề Việc Công ty Cé phan Tan Phát vượt qua khó khăn đẻ tiếp tục phát triển khơng đem lại lợi ích cho doanh nghiệp cổ đơng mà cịn đem lại lợi ích thiết thực cho người lao động làm việc Cơng ty, bảo đảm lợi ích cho chủ nợ bên liên quan, đồng thời góp phần tích cực vào nỗ lực Chính Phủ việc trì ơn định tăng trưởng nên kinh tế dat nước Qua trình nghiên cứu tình hình Cơng ty Cổ phần Tan Phat, nhận thấy giải pháp tốt để công ty vượt qua khó khăn trước mắt, tiếp tục phát triển theo định hướng chiến lược giai đoạn điều chỉnh cấu tô chức cho phù hợp với thực tiễn Cơng ty, lý tác giả chọn nội dung “Hoàn thiện cấu tổ chức Công ty Cổ phần Tắn Phát" làm đề tài nghiên cứu cho Luận văn thạc sỹ 90 + Sát nhập Phòng đầu tư bất động sản vào Phịng kinh doanh + Thành lập phịng cơng nghệ thơng tin + Thành lập Phịng hành — nhân + Thành lập Phòng kỹ thuật + Thành lập “Ban điều hành dự án” gồm: Ban điều hành dự án ethanol, Ban điều hành dự án thăm dị vàng gốc Đăk Blơ, Ban điều hành dự án thủy điện Đăk Bla Ban điều hành dự án thủy điện Plei Kân - Các Phòng chức tất vị trí cấu tơ chức phải tiến hành đồng thời nội dung công việc: + Một là, thực nhiệm vụ chuyên mơn cách bình thường, khơng để xảy tình trạng ngưng trệ công việc; + Hai là, thiết lập cầu phận ơn định khơng gian làm việc; + Ba la, bước chuyên sang vận hành theo cấu mới; + Bán là, tỗ chức học tập chuyên sâu chức nhiệm vụ phận mình, mối quan hệ cách thức kết hợp với phận khác Một số vấn đề có tính ngun tắc đẻ q trình chun dịch diễn thuận lợi đạt kết mong muốn là: - Bắt đầu từ phó tổng giám đốc, trưởng ban trưởng phòng, người phải thực việc bàn giao công việc cũ, tiếp nhận cơng việc tích cực để làm gương tạo lòng tin cho cấp dưới; sâu sát chủ động xếp phận thuộc quyền theo phân công cấu tổ chức - Tăng cường khuyến khích, giáo dục, thuyết phục hỗ trợ thường xuyên nhằm tạo đồng thuận từ lãnh đạo đến nhân viên trình chuyên dịch; hạn chế việc đe dọa, bắt buộc gặp có tâm lý, tỉnh thần hay thái độ khơng tích cực cấp 91 ~ Thường xuyên theo dõi, đánh giá mức độ thích ứng với chế vận với phận tồn Cơng ty, đặc biệt Ban quản lý dự án; ghi nhận, động viên, khuyến khích trực tiếp thơng qua giao ban họp Công ty cá nhân phận có mức độ chuyền dịch sang trạng thái nhanh đẻ khích lệ tỉnh thần người, kịp thời đưa uốn nắn điều chỉnh xét thấy cần thiết để bảo đảm trình chuyên dịch thực theo kế hoạch Dự kiến giai đoạn hoàn thành | thang 3.6.3 Giai đoạn tái định hình Đây giai đoạn đề thành tố cấu tô chức bắt nhịp với chế vận hành Chỉ tắt thành tô hoạt động đồng nhịp nhàng cách tự giác lúc đạt phát huy đầy đủ ưu vượt trội cấu tô chức Điều cần khoảng thời gian định “Trong giai đoạn này, nhà quản trị cần thực số công việc sau: ~ Giảm dần hỗ trợ can thiệp trực tiếp cấp cấp dưới, tăng dẫn tính chủ động vị trí theo chức nhiệm vụ phân cấp, phân quyền xác định - Lấy Dự án xây dựng nhà máy sản xuất ethanol làm mục tiêu khởi công gần để đưa BĐHDA ethanol vào vận hành với đầy đủ yêu cầu công việc BĐHDA ~ Thành lập tổ đặc nhiệm tạm thời với tên gọi “Tổ CDM ethanol” gồm đại diện phịng Phịng hành nhân sự, Phịng Kế hoạch kinh doanh, Phịng kế tốn Phịng pháp chế xúc tiến đầu tư Tổ có nhiệm vụ tìm kiếm đối tác để đàm phán ký hợp đồng thực xây dựng Dự án CDM bán CER cho Dự án xây dựng nhà máy sản xuất ethanol Bên cạnh nhiệm vụ vận hành Nhà máy thủy điện Dak Ne việc đưa dự án danh mục đầu tư vào thực xây dựng dự án CDM cho 92 dự án nhiệm vụ trọng tâm Công ty từ đến năm 2015 Do đó, việc lấy BĐHDA thành lập tổ đặc nhiệm tạm thời với nhiệm vụ tìm kiếm đối tác để đàm phán ký hợp đồng thực dự án CDM cho dự án danh mục đầu tư Công ty đề “làm điểm” trong, việc đưa cấu tô chức vào vận hành cách ồn định trạng thái cần thiết nhằm: (1) đưa tồn thể Cơng ty vào trạng thái hoạt động đầy đủ theo chế vận hành mới; (2) thực kiểm nghiệm thực tế khả thích ứng cấu ma trận chế lực lượng đặc nhiệm tạm thời; (3) kiểm tra khả kết hợp tắt thành tổ cấu tô chức Trong thời gian làm điểm, Lãnh đạo Công ty trọng thực tốt số công việc sau đây: - Duy trì việc thực nhiệm vụ cách bình thường tắt phận công ty, bảo đảm hoạt động Công ty thông suốt theo chế vận hành - Giao ban đánh giá kết cuối tuần với tham gia Ban tổng giám đốc, trưởng phòng, Giám đốc Nhà máy thủy điện Đăk Ne Đội trưởng Đội thi công số I ~ Thực điều chỉnh, bổ sung Qui trình làm việc BĐHDA, Qui trình làm ệc Lực lượng đặc nhiệm tạm thời qui trình, thủ tục khác Công ty thấy cần thiết ~ Xử lý kip thời thỏa đáng vướng mắc tư tưởng chưa hồn tồn ủng hộ cấu tơ chức mới, có Trước kết thúc giai đoạn tái định hình tiến hành tơng kết, rút kinh nghiệm việc thực nhiệm vụ BĐHDA ethanol Tổ CDM ethanol giai đoạn này, sở triển khai thực đồng loạt tồn Cơng ty, đưa cấu tổ chức vào vận hành ổn định đạt mục tiêu đề 93 Dự kiến thời gian thực giai đoạn tháng Như vậy, tổng thời gian để thực phương án hồn thiện thang Q trình chuyển đổi cấu tổ chức từ trạng thái sang trạng thái nhiều ảnh hưởng đến việc thực công việc thường xuyên phận, vậy, thời gian thực ngắn tốt tháng khoảng thời gian đủ đề thực thay đổi Khi thực hiện, vào kết thực tế để rút ngắn thời gian hồn thiện xuống thời gian dự kiến nêu 94 KET LUAN CHUONG Từ kết tìm hiểu tình hình thực tế, phân tích đánh giá thực trạng cấu tổ chức Công ty Cổ phần Tan Phát Chương 2, Chương Luận văn tiền hành phân tích cách sâu sắc sở để thực hồn thiện cấu tổ chức Cơng ty, xác định mục tiêu, đưa nội dung kế hoạch đề thực hóa việc hồn thiện Có thể thấy, với qui mô nhỏ, kinh nghiệm lực quản trị cịn hạn chế, Cơng ty Cổ phần Tắn Phát thiết kế cấu tơ chức q cơng kềnh bắt hợp lý, hồn tồn khơng phù hợp với chiến lược cấp cấp công ty, cấp đơn vị kinh doanh cấp chức Sự không phù hợp làm cho Cơng ty khơng có lợi vượt trội quản trị nội bộ, không đạt phí thấp khơng thể quản trị công việc cách hiệu Kết Công ty Cổ phần Tần Phát không đạt mục tiêu chiến lược đề “Giai đoạn 2010 — 2013 giai đoạn đột phá mang tính chất định hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, tập trung vào đầu tư thúy điện vừa nhỏ, sản xuất Ethanol" Với mục tiêu đem lại thể trạng tốt cho cấu tổ chức Công ty Cổ phần Tấn Phát, tác giả đưa phương án điều chỉnh tồn diện phân cơng kết hợp cấu tô chức Công ty Sự phân công hợp lý sáng tạo chiều dọc lẫn chiều ngang giúp cho phương án hoàn thiện đạt mục tiêu đề Với cấu tổ chức này, tác giả Luận văn không tham vọng đạt phương án tối ưu, chắn cấu tổ chức hoàn toàn phù hợp để đảm nhận vai trị cơng cụ cho việc thực thi chiến lược Công ty Cổ phần Tấn Phát cách hữu hiệu 95 KET LUAN Ngày nay, kinh doanh đồng nghĩa với cạnh tranh Đề thành công, nhà quản trị phải hoạch định cho tổ chức chiến lược nhằm sử dụng hợp lý nguồn lực có hạn mơi trường cạnh tranh Tuy nhiên, chiến lược dẫn dắt cơng ty đến thành cơng thực thi hữu hiệu cần phải có cơng cụ cho việc thực thỉ 'Với chức thực việc phân công kết hợp công ty, cấu tổ chức công ty cơng cụ để thực thi chiến lược cơng, ty Bởi vậy, cấu tơ chức cần phải thiết kế phù hợp với chiến lược cơng ty để có thẻ thúc việc thực chiến lược cách hữu hiệu, giúp công ty thực thành công chiến lược trì lợi cạnh tranh tại, đồng thời, khai thác khả cạnh tranh phân bổ nguồn lực cho hoạt động định dạng lợi cạnh tranh để thành cơng tương lai Trong đó, cơng ty ngày khơng phải tồn mơi trường cạnh tranh khóc liệt mà phải đương đầu với thay đổi nhanh chóng liên tục Bởi vậy, hồn thiện cấu tổ chức trở thành nhu cầu cấp thiết với tất doanh nghiệp Trong q trình phát triển theo loại hình cơng ty trách nhiệm hữu hạn với ngành nghề khai thác sơ chế gỗ, công ty Trung Đông có thành cơng định Tuy nhiên, từ chuyển sang loại hình cơng ty cổ phần với tên gọi mới, năm 2010, Công ty Cổ phần Tấn Phát không thành công, mục tiêu chiến lược đề cho giai đoạn 2010 ~ 2013 không đạt mà ngun nhân việc Cơng ty thiết kế vận hành cấu tô chức khơng phù hợp với chiến lược Vì vậy, yêu cầu hoàn thiện cấu tổ chức trở nên thiết với công ty Thấy vấn đề đó, tác giả Luận văn nghiên cứu phân tích 96 cách tiết thực trạng cấu tô chức Công ty Cổ phần Tắn Phát, sở thực việc thay đổi đưa cấu tô chức mới, khoa học, hợp lý, phù hợp thúc đẩy việc thực chiến lược chiến lược Công ty đạt mục tiêu, trước hết giai đoạn từ đến năm 2015 Như vậy, Luận văn thực nội dung sau đây: Một là, trình bày hệ thống lý luận cấu tô chức; Hai là, sở lý luận cấu tổ chức, phân tích thực trạng đánh giá cách tiết phù hợp cấu tổ chức Công ty Cổ phần Tắn Phát với chiến lược mà Công ty theo đuổi Ba là, thực hoàn thiện để đưa cấu tổ chức cho Công ty Cổ phan Tan Phat giai đoạn từ đến 2015 Do khả năng, kiến thức thời gian nghiên cứu tác giả cịn hạn chế, nên Luận văn khó tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp thầy Cơ giáo, anh chị học viên đồng nghiệp để Luận văn hoàn thiện 97 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt f1] Công ty Cô phan Tan Phat (2011), Báo cáo thường niên (2) Công ty Cé phan Tan Phat (2011), H6 so nding luc I3] Công ty Cô phan Tan Phát (201 1), Qui chế tổ chức, điều hành hoạt động 14] PGS.TS Lê Thế Giới (chủ biên), TS Nguyễn Xuân Lãn, ThS Nguyễn Phúc Nguyên, ThS Nguyễn Thị Loan (2007), Qudn tri hoc, Nha xuất Tài chính, Hà Nội IS] PGS.TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Xuân Lãn, Th.S Võ Quang Trí, Th.S Định Thị Lệ Trâm, Ths Phạm Ngọc Ái (2011), Quản trị marketing định hướng giá trị, Nhà xuat ban Tài chính, Hà Nội [6] PGS, TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, ThS Trần Hữu Hải (2011), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Dân Trí, Thành phố Hồ Chí Minh ữ] Phan Quốc Hịa (2011), Hồn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty cấp nước Kon Tum, Luận văn thạc sỹ, Kon Tum [8] PGS, TS Hà Văn Hội (2011), Quản tri hoc, Nha xuất Thông tin Tuyên truyền, Hà Nội [9] Stephen P Robbin & Timothy A Judge, người dịch: FPT Polytechnic (2012), Hành vi tổ chức, Nhà xuất lao động xã hội, Hà Nội Tiếng Anh [10] Stephen P Robbins, Mary Coulter (2012), Management — eleventh edition, sd;’k Copyright © 2012, 2009, 2007, 2005, 2003 Pearson Education, Inc., publishing as Prentice Hall, One Lake Street, Upper Saddle River, New Jersey 07458 PHY LUC 01: CÁC HÌNH TRONG CHƯƠNG Mục đích riêng Cấu trúc rõ ràng Nhiều thành viên Hình 1.1 Đặc tính tổ chức Thiết kế cấu tổ chức m= ————"—_—> Nâng cao kỹ Tiết kiệm chi phi quan tạo giá trị * ¥ lý : cơng ty cua Dẫn đến lợi khác Dân tới lợi thê phí biệt khả địi thấp a hỏi giá cao TANG LOI NHUAN Hinh 1.2 Quan hệ thiết kế cầu lợi nhuận Coeds eno Cơ cầu tiáp „_ Hình 1.3 Các kiểu cầu cao cầu thấp (Nguén: Quản trị chiến lược, PGS-TS Lê Thé Giới, TS Nguyễn RUA Số cấp trực tuyến IES Thanh Liêm, ThŠ Nguyễn Hữu Hải, NXB Dân Trí, 2011) 1000 2000 3000 Số nhân viên 10000 Hình 1.4 Quan hệ số cấp trực tuyến số nhân viên (Nguồn: Quản trị chiến lược, PGS-TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, ThS Nguyễn Hữu Hải, NXB Dân Trí, 2011) a nhiều Có vấn đề Lâm méo Có vấn dé a tri —— trung gian || phối hợp || mó thơng tin LT Ỷ Chi phi quản lý Hình 1.5 Các nhân tổ phát sinh phí tổ chức cầu cao Tổng giám đốc R&D Marketing & bán hàng “ Cung ứng || Thiết NVL chế kế |[ sản xuất tạo Hình 1.6 Cơ cấu chức điển hình Tơng giám đơc [ Các cán quản lý công ty B6 phan A T t oooo Bộ phận B I TOC Bộ phận A Cơ cấu chức Bộ phân c| oh EDE1EE¬ T = Bộ phậnB Cơ cầu nhơm sản phẩm Bộ phận C Hình 1.7 Cơ cấu nhiều phận Cơ cấu ma trận [Fong giám đôc| T Các quản trị chức EF—— TL R&D Thigt ke L Lk._Ì Marketing| | Tài | |Kinh doanh Dự án AI [Du an BI (Dur an C Dự án DỊ Hình 1.8 Cơ cấu ma trận Tổng giám đốc ———————————— Thiệt kê Quản trị Marketing R&D | | chếtạo | | vatheu || "ban hàng Nhóm sản pham Hình 1.9 Cơ cấu nhóm sản phẩm 299 I Điều hành trung tâm Tơng giám lộc Điều hành ving OOO Hình 1.10 Cơ cấu theo địa lý Suna yury ngiq Điều hành vùng Điều hành vùng & PHY LUC 02: CAC YEU TO ANH HUONG DEN TRUNG VA PHI TAP TRUNG QUYEN HANH TRONG CƠ CÁU TÔ CHỨC Bảng L_1 Các yếu tổ ảnh hưởng đề mức độ tập quyền phân quyền Tập quyền se Môi trường ôn định Phân quyền e Môi trường phức tạp bắt trắc © Quan tri viên cấp khơng có © Quan tri viên cấp có lực đủ lực kinh nghiệm kinh nghiệm việc để đưa định những| định nha quản trị cấp cao © Quản trị viên cấp muốn có tiếng nói định + Các định quan trọng eTô chức phải đối mặt với khủng hỗng hay nguy phá sản ¢ Các định tương đối quan trọng Van hố doanh nghiệp mở cho phép nhà quản trị tham gia vào diễn © Doanh nghiệp phân tán mặt địa lý eHiệu triên khai chiến e Hiệu triên khai chiến lược lược công ty phụ thuộc vào công ty phụ thuộc vào tham gia việc nhà quản trị giữ lại nhà quản trị linh hoạt quyền đinh xảy đưa định (Nguồn: Management, 11” edition, Stephen P Robbins and Mary Coulter)