Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Hoàn thiện hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng trách nhiệm hữu hạn Sài Gòn Thương Tín Lào

ĐẠI HỌC ĐÁ Nà PHONGSAVANH MANIVONE HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SÀI GỊN THƯƠNG TÍN LÀO 2022 | PDF | 129 Pages buihuuhanh@gmail.com LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Đà Nẵng - Năm 2022 ĐẠI HỌC ĐÁ NẴNG > KINH TE PHONGSAVANH MANIVONE HOAN THIEN HOAT DONG CHO VAY TIEU DUNG TẠI NGÂN HÀNG TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SÀI GỊN THƯƠNG TÍN LÀO LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Mã số: 34 02 01 Người hướng dẫn khoa học: TS HỖ HỮU TIỀN Đà Nẵng - Năm 2022 LỜI CAM DOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân thực hướng dẫn TS HỎ HỮU TIỊ Các số liệu, kết trình bảy luận văn trung thực, tuân thi theo đũng quy định vẻ sở hữu trí tuệ liêm học thuật Tác giá luận văn W PHONGSAVANH MANIVONI MỤC LỤC „ Tính cấp thiết dé tải Mục tiêu nghiên cửu „ Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cửu Ý nghĩa khoa học thực tiễn để Bỗ cục luận văn Tơng quan tình hình nghiên cứu xã CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÈ HOẠT ĐỌNG CHO VAY TIÊU DUNG CUA NGAN HANG THUONG MAL 12 1.1 CHO VAY TIEU DUNG CUA NGAN HANG THUONG MAI 1.1.1 Khái niệm cho vay tiêu dùng Ngân hàng thương mại 1.1.2 Vai trỏ cho vay tiêu dũng Ngân hàng thương mại 1.1.3 Đặc điểm cho vay tiêu dùng Ngân hàng thương mại 1.1.4 Phân loại cho vay tiêu dùng Ngân hảng thương mại 1.1.5 Rủi ro tín dụng cho vay tiêu dùng Ngân hàng thương mại 18 1.2 NOl DUNG HOAT BONG CHO VAY TIEU DUNG CUA NGAN HANG THUONG MAI 1.2.1 Nghiên cứu thị trường 1.2.2 Hoạch định mục tiêu cho vay tiêu dùng 1.2.3 Hoạch định thực thi sách khách hàng cho vay tiêu dùng 22 1.2.4 Hoạch định thực thi chinh sách marketing — mix cho vay „23 tiêu dùng 1.2.5 Các biện pháp kiểm soát rủi ro tín dung cho vay tiêu dùng 25 1.3 CAC TIEU CHi PHAN ANH KET QUA HOAT DONG CHO VAY TIEU DUNG CUA NGAN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.3.1 Quy mé cho vay 1.3.2 Vé thi phan cho vay tiéu ding 1.3.3 Về cấu cho vay tiêu dùng, 1.3.4 Về chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùn; 1.3.5 Về mức độ rủi ro tín dụng cho vay tiêu ding 1.3.6 Về kết bán chéo sản phẩm 1.3.7 Về kết tài chỉnh nà 1.4 CÁC NHÂN TÓ ANH HƯỚNG ĐỀN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DUNG CUA NGAN HANG THUONG MAI 1.4.1 Nhân tố bên Ngân hàng 1.4.2 Nhân tổ bên Ngân hang KẾT LUẬN CHƯƠNG I CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỌNG CHO VAY TIEU DUNG CỦA NGÂN HÀNG TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SÀI GỊN THƯƠNG TÍN LÀO -.36 2.1 GIỚI THIỆU VẺ NGÂN HÀNG TRÁCH NHIỆM HỮU HAN SAI GON THUONG TIN LAO 2.1.1 Lịch sử hình thành vả phát triển 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 3.1.3 Cơ cầu tổ chức quản 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh xố 3.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIEU DUNG CUA NGAN HANG TRACH NHIEM HUU HAN SAI GON THUONG TIN LAO 48 2.2.1 Đặc điểm môi trường kinh doanh bên tác động đến hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng „48 2.2.4 Thực trạng thực sách marketing-mix cho vay dùng Ngân hàng 2.2.5 Tình hình kiểm sốt rủi ro tín dụng cho vay tiêu dùng Ngân hàng 2.2.6 Kết qua cho vay tiêu dùng Ngân hảng tiêu „53 2.2.2 Hoạt động nghiên cứu thị trường cho vay tiêu dùng Ngân hàng 'TNHH Sài Gòn Thương Tín Lào ` 2.2.3 Chính sách khách hàng cho vay tiêu dùng Ngân hàng.S1 i 2.3 DANH GIA CHUNG VE THUC TRANG HOAT DONG CHO VAY TIEU DUNG CUA NGAN HANG 2.3.1 Những thành công 2.3.2 Những hạn chí 2.3.3 Nguyên nhân hạn cl KẾT LUẬN CHƯƠNG CHƯƠNG KHUVEN 1NGH] NHAM HOAN THIEN HOAT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG TRÁCH NHIỆM HỮU HAN SAI GON THUONG TIN LAO 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT 3.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh Ngân hàng Trách nhiệm hữu hạn Sải Gịn Thương Tín Lào 81 3.1.2 Định hướng hồn thiện hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng Trách nhiệm hữu hạn Sải Gịn Thương Tín Lào „2 3.2 KHUYEN NGHI HOAN THIEN HOAT DONG DUNG CUA NGAN THUONG TIN LAO HANG TRACH NHIEM HUU CHO VAY TIEU HAN SAI GON 83 3.2.1 Khuyến nghị Ngân hàng Trách nhiệm hữu hạn Sài Gon Thuong Tin Lao Sài Gịn Thương Tín Việt Nam 3.2.3 Khuyến nghị với ngân hàng trung ương Lào KẾT LUẬN CHƯƠNG KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MUC CAC TU VIET TAT Từ viết tất Tir day da CHDEND Lao Cộng hỏa Dân chủ Nhân dân Lào cvTD Cho vay tiêu ding KHCN Khách hàng cá nhân NH Ngân hàng NHTM Ngân hàng thương mại NHTNHHSGTT | Ngan hing trách nhiệm hữu hạn Sài Gòn Thương Tín NHTW Ngân hàng Trung ương QLKH Quân lý khách hàng RRTD Rui ro tin dụng Sacombank Ngân hàng thương mại cô phan Sai Gon Thuong Tin TCTD Tổ chức tin dụng TD Tiểu dùng TSBĐ Tài san bao dam CBTD Can tin dung DANH MỤC BẰNG Số hiệu ree 2.1 Tên băng | Kết huy động vốn NH TNHH SGTT Läo năm 2019- 2021 2.2 | Két qua cho vay NH TNHH SGTT Lao nam 2019-2021 trang 44 46 2.3 | Lãi suất cho vay tiêu dùng NH TNHH SGTT Lao nim 2019- | 2021 2.4 | Dưnợ cho vay tiêu dùng năm 2019-2021 55 2.5 | Thị phần cho vay tiêu dùng NH TNHH SGTT Lào 2.6 | Dư nợ cho vay tiêu dùng theo thời han cho vay 63 64 2.7 | Dư nợCVTD theo tải sản báo đảm 65 2.8 | Dung CVTD theo san pham 66 63 2.9 | Bang danh gid chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng 68 2.10 | Bảng nợ xấu cho vay tiêu dùng 72 2.11 | Bảng kết bán chéo sản phẩm từ hoạt động CVTD 73 2.12 | Bảng kết tải CVTD 74 DANH MỤC SƠ ĐỊ Số hiệu ` sơ đô 2.1 - ) Tên sơ đồ [Cơ cấu tô chức quánlý NH TNHH SGTT Lão Trang 41 DANH MỤC ĐỎ THỊ Số hiệu đồ thị 'Tên đồ thị 2.1 | Tốc độ tăng trưởng vên huy động 2019-2021 Tốc độ tăngig trướngtrưởngdưdư nợnợ cho vay y cho vay y năm 201935 2021 243 [Tỉnh hình nợ xấu năm 2019-2021 Trang 45 „ “Tiêu chí đánh giá Khách hàng tà đợi lâu đẻ phục vụ Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 "Thông tin khách hãng bảo mật Không đồngý Bình thường đồng Rất đồng ý ĐẠI HỌC ĐÁ NẴNG ĐẠI HỌC KINH §51 /QD-DHKI —_ CONG HOA Ä HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự đo- Hạnh phúc TẾ Đã Nẵng, ngày O6 thing € nam 2022 QUYẾT ĐỊNH VỀ việc giao đề tài phân công người hướng dẫn luận văn thạc sĩ HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Căn Nghị định số 32/CP ngày 04 tháng năm 1994 Chính phù việc thành lập Đại học Đà Nẵng; Củn Nghị số (08/4 Hội đồng Đại học Đà Nẵng v học Đà Nẵng sửa đổi, O-HDDH ngéy 12 thắng năm 2021 Chủ tịch việc ban hành Qiụ: chế tô chức hoạt động Đại bổ sung số điều Äghị so 13/NQ-HDDH ngày 07 thẳng uãm 202]; Củn Nghị số 03/NQ-HDT ngày 22 tháng nấm 2021 Chủ tịch Hội đồng Trường Dại học Kinh tổ - Đại học Đà Nẵng vẻ việc ban hinh Quy chế tổ chui xà hoạt động Trường Đại học Kinh tế- Đại học Đà Nẵng; Can Thông tt số 13/2014/TT-BGDĐT ngày 15 thẳng năm 2014 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo việc ban hành Quạt chế đào tạo trình độ thạc sĩ; Căn Quyết định số 85&QD-DHKT ngày 29 thắng năm 2016 Hiệu trương Truông Đại học Kinh tế vẻ việc ban hành Quy chế đào tạo trình độ thúc sĩ: Căn cử Quyết định s6 48/OB-DHDN ngdy 07 thẳng Ö1 năm 2021 Giảm đốc Đại học Đà Nẵng việc cơng nhận học viên cao học trừng tuyển khóa 42; Theo đề nghị Trưởng phòng Phòng Đảo tạo QUYẾT ĐỊNH: Điều Giao cho học viên Phongsavanh Manivone, lớp K42/TNH.ĐN chuyên ngành Tải chính- Ngân hàng, thực để tải luận văn “đoàn thiện hoạt động cho wy tiêu đùng Ngân hàng TNHH Sòi Gòn Thương Tin Lào", hướng dẫn TS Hồ Hữu Tiến, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Da Nan, Điều Học viên cao học người hướng dẫn có tên Điều hưởng lợi thực nhiệm vụ theo Quy chế đảo tạo trình độ thạc sĩ Bộ Giáo dục Đào tạo bạn hành Quy chế vẻ đào tạo trình độ thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế, Đại học ĐàÀ ý Điều Các Ơng (Bả) Trưởng Phịng, Trưởng Khoa có liên quan, người hướng dẫn luận văn học viên cỏ tên Điều | can cir Quyét định thi hanh, Nhi nhận: ~ Như Điều : HEU TRUONG UONG 3; = Liu: VE PDT vy fa S Lê Văn Huy ĐẠI HỌC ĐÀ NANG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự ~ Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP HỘI ĐỒNG ĐÁNH GIÁ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Phongsavanh Manivone 2, Lớp: K42.TNH.ĐN Ngành: Tên đề tài: Tài - Ngân hàng Hoàn thiện hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng TNHH Sài Gịn Thương Tín Lào Theo Quyết định thành lập Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ số 1773/QĐ- ĐHKT ngày 22 tháng 12 năm 2022 Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế Ngày họp: Ngày 07 tháng 01 năm 2023 Trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN Danh sách thành viên Hội đồng: STT Họ tên = oe Chữ ký L8 1, |PGS.TS Nguyễn Ngọc Vũ Chủ tịch Hội đồng, |TS Hoàng Dương Việt Anh |TS Nguyễn Ngọc Anh Thư ký Hội đồng ⁄ Ủy viên Phản biện Ï LS5 |TS Phan Quảng Thống Ủy viên Phản biện tú |PGS.TS Phan Diên Vỹ Ủy viên a Thành viên có mặt: Í_ _ Ƒ met b Thành viên vắng mặt _Ơ_ —_ Thu ky Hội đồng báo cáo trình học tập, nghiên cứu học viên đọc lý lịch khoa học (có văn kèm theo) Học viên trình bày luận văn trước Hội đồng 10 Thành viên phản biện đọc nhận xét nêu câu hỏi (có văn kèm theo), thành viên Hội đồng nhận xét nêu câu hỏi, đại biểu tham dự nêu câu hỏi 11 Học viên trả lời câu hỏi thánh viên Hội đồng đại biểu tham dự 12 Hội đồng họp riêng để đánh giá bỏ phiếu kín 13 Trưởng bàn kiểm phiếu cơng bố kết 14 Kết luận Hội đồng: a) Kết luận chung mức độ đấp ứng yêu cầu luận văn thạc sĩ: |, E] Không đạt Woot 0) Yêu cầu chỉnh, sửa nội dụng: = _“hế xấu oft» ©) Chủ tịch Hội đồng uỷ quyền cho Thư ký kiểm tra ký vào báo cáo giải trình chỉnh sửa luận văn (đối với trường hợp Chủ tịch ĐHĐN) 4) Điểm đánh gids Bằngsố: Bằng chữ: As “4 15 Học viên phát biểu ý kiến 16 Chủ tịch Hội đồng tuyên bố bế mạc 'THƯ KÝ HỘI ĐỒNG CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TS, Hoang Dương Việt Anh PGS.TS Nguyễn Ngọc Vũ XÁC NHẬN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TL HIEU TRUONG PRONG ĐÀO TẠO soo (5 ĐẠI HỌC DÀ NÀNG CONG HOA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆP NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Độc lập— Tự - Hạnh phúc BAN NHAN XÉT LUẬN VẤN THẠC SĨ (lùng cho wy viên plen biện? Hoàn thiện hoạt động cho vay tiều dũng Ngắn hãng TNHHI Sti Gịn Thương Tín Lào Tài chỉnh ngân hàng 8.34.02.01 Phongsavanh Manivone TS Hỗ Hữu Tiên Trường Dai học Kinh tế - Dai hoc Tận để Ngành Mi số: Lọc xiên thực hiện: Người hướng dẫn: Car svete tao Người nhận xết Hoe ham Huy vị Nguyễn Ngọc Anh Không Tiến sỹ Dãn vị công lắc: Trường Dại học Kinh tẻ - Đại học Dá NỘI ĐUNG LPHAXNNH + Về hình thức cua luận vẫn: L.1, Về cầu trúc luận vẫn: Luäin vần góm 1UU trang cầu truẻ dáanl Š phần dếp s6 the: ST een Irưới t3 Vệ tình bạy xếu edu thes qus tounge da phin mo dius Hf iran hương wing Ga kêu luậtÍ bạn U ong gales vấu 1.3, Vé trich dẫn tài liệu luận văn: Việc trích dẫn tát liệu chưa thực theo quy định (chương mơi có trích dẫn trích đẫn khơng có danh mục TỊ tham khảo) sẻ liều tải liệu trích dẫn chương có nguồn gốc rõ ràng cỏ độ tỉn cậy tải liệu tham khao trình bây sä› xép chưa quy định Về nội dụng luận văn: 3.1 Sự phủ hợp dé tài luận văn với ngãnh/chuyên ngành đào tạn: Đề lựa chọn nghiên cửu phủ hợp với ngành đão tạo vử không trừng lập: xui công trinh nghiên cửu khác khác biệt phạm vi không gian nghiên cửu 3.3, Về vấn để mục tiêu nghiễn cứu: Vấn dè nghiến cửu cỏ ý nghĩa khoa học, thực tiển mục tiêu nghiên cửu, dò; tượng phụơn vĩ nghiên cửu dược xác định rồ rảng cụ thể 3.8 Về tổng quan tài liệu: Luận vân có thực tổng quan tải liệu nại én cưu thông qua liệt kế bái bảo luận văn thạc sỹ công bổ thời pian gần cô liên quan dén chủ đề nghiên cứu Tác giả thực viée phan tich phẻ phán tải liễu nây chi khoáng trồng nghiễn cửu minh 3.4, Về sở lý thuyết: Các sở lý thuyết phục vụ cho vấn để nghiên cứu nói dung vẻ hoại động cho vay tiểu ding cia NITEM tác giá để cập khia cạnh đặc điểm cho vay tiếu dũng, nội dung hoạt động cho vay tiều dling ca NITEM, dé suit ức củi tiêu đẻ đánh giá kết hoạt động cho vay tiểu dùng theo người nhán xvt hợp [uy nhiều số nội dung chương nảy khả sơ lược chư cụ thẻ x¿ chưa rõ cách tiếp cận tiêu đánh giả hay nội đung hoạt động cho vay tiều dune cua NHIM & Về phương pháp nghiên cứu: nghiên, cưu mã tác plu Iya xilba tà lụ xác aluerng gtap nis phi Hợp, đú/ ng xe cầu nghiền cựu dt 346 Về kết gu nghiên cứu bàn Hiận: Kết qua nghiên cu đụng đột tướng nghiên Đán Ha ~ Mô tú thực trạng cho vuy tiều dũng tụi Ngân hãng [INHIIL Sãi Gịa Tliuung LÍ Ï áo, dãnH giá thành cơng bạn chế vũ chí rụ cà nguyễn nhân Một số khuyên nghị tắc giá để xuất dựa sợ phản tích dành giá thực hy vily tiểu dũng Ngân hãng [NHI Sải Gòn Thương fin Lao va mat si +iuxei nghị cờ tịnh thí cao, trụny 3.7, Về phân kết lui Eúe giá mới nêu kết đạt nghiên cứu kết qua phần nảo đáp ứng mục tiêu đật để tải phẩn luận vẻ kết nghiên xu hạn chẻ nghiền cứu hưởng nghiên cửu tiếp theu chưa dễ cập 3.8, VỀ đồng gốp (nếu có): Luận vân có đồng gốp thực tiễn đỏ lú dã phân tích dãnh giá dược thực trạng cho vay tiêu dùng Ngân hãng TNIIHH Sâi Gịn Thương Tín Ï áo tà dược thột xố khuyến nghị để hốn thiện cơng lác này, số khuyến nghị sử tính khả thí Những hạn chế luận vân: 1heo người nhận xét có số trao dối với tác sau: - Nội dung chỉnh chương nội dung hoạt động chu suy tiêu dùng cua NHỊM chưa xảy đựng bổ cục nghiên cứu hợp lý logi (Nghiễn vừu thị trường, xúc định mục tiểu, hoụch định tổ chức thực nội dụng thự túch nly had bước chỉnh sich khách hàng sốch marketing mix) theu agudi phan biện không lap lý, Về nội mục nảy dũng lại mồ tz vai trỗ công Vide tan chica tiểu võ công việc dỏ cần lầm công vĩ eeu thể để l ew sit xhủ xi triển khai nghiền cũu, đảnh giá vác cơng việy chương Nguài za vất tiêu đãnh giả w mục J.š vũng trới Ý nghÍu chi side md vhuo đưa vồng thực tính tốn đe lì 3.1 cửa chương tiệu lới thiệu xẻ Ngắn hàng khả đái (23 I " tiến dùng Nhưng vẦu có Der inane td dani dung phan tich chương mục nảy mỏi dừng lại mổ ta liệt kẻ thiểu nhận: Xét dành giá thiếu minh chửng vậy, kết đạt dược hạn chẻ nguyễn nhân tác giả nêu mục 2,3 thiếu sở chứng thuyết phục xà chưa cụ thể đỏ chương đãi 43 trang úe khuyên nghị dễ uất chưu gắn kết với thực trạng phan tích chưa cụ thể, hiểu tính thuyết phục mang nặng tính chủ quan 4, VỀ báo khoa học, kết nghiên cứu ấp dụng có: khơng Các nhận xét khác (nếu eó): ~ Kết hoạt động cho vay tiêu dũng củu NH có đạt mục tiêu khơng? Nếu khơng đạt mục tiêu nguyễn nhân náo? cưa NII dễ ~ Nguyên nhãn hạn chế covid, túc giả có để xuất chương để cải tiển khắc phục tên nguyễn nhân nây thỏi giin tới.2 HH, KẾT LUẬN: Nhin chung, day lã cơng trình nghiên cứu độc lập công phụ xạ nghiêm túc củ tắc giá đám bảo đẩy đủ yêu cầu luận văn thạc xÿ theö hướng dẫn đánh giả luận vân Trường ĐỊT Kinh tế, Đại học Đã Nẵng - Đánh piá chung mức độ đạt yêu cầu luận văn: Đạt - Xếp loại sơ luận văn: Da Nẵng, ngây 05 thắng f0} sốu: 3023 Người nhận xét (ÂV ghí rõ hộ tên} foe" Nguyễn Ngọc Anh ĐẠI HỌC ĐÀ NANG 'TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập ~ Tự do~ Hạnh phúc BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ (Dùng cho uỷ viên phản biện) Tên đề tài luận văn: Hoan thiện hoạt động cho vay tiêu dùng ngân hàng TINHH Sài gịn thương tín Lào Chuyên Ngành ; Tài chính- Ngân Hàng Mãsố: 834.02.01 Học viên thực hiện: PHONGSAVANH_ MANIVONE Người hướng dẫn: TS Hồ Hữu Tiến Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng Họ tên người nhận xét: Phan Quang Thống Học hàm: Không, Học vị: Tiến sỹ kinh tế Cơ quan công tác: Kho Bạc Nhà nước Đà Nẵng Địa chỉ: 236 Bạch Dằng, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng NỘI DUNG Sau đọc tồn luận văn tác giả, tơi có ý kiến nhận xét Sau: PHAN NHAN XET: VỀ hình thức cũa luận văn: 1.1 Về cấu trúc luận văn: Luận văn có cấu trúc truyền thống ba chương phù hợp yêu cầu Tỷ trọng chương hợp lý, cấu trang/ chương đồng 1.2 Về trình bày: Luận vấn trình bày logich, rò rằng, mục vả tiểu mục cỏ thống với Sử dụng ngôn ngữ sắng, mạch lạc, chuẩn mực 1.3, VỀ trích dẫn tài liệu luận văn: Luận văn có cung cấp danh mục tải liệu tham khảo, nhiên nội dung hẳu khơng trích dẫn đầy đủ, chương ï chương II Một số trích dẫn nguồn tài liệu không quy định luận văn thạc sỹ Nguồn số liệu ngân hàng TNHH Sải gòn thương tín Lào giai đoạn 2019 - 2021 tác giả sử dụng tìn cậy Về nội dung luận văn: 2.1 Sự phù hợp đề tài luận văn với ngành/chuyên ngành đào tạo: Luận văn hoàn thiện hoạt động cho vay tiêu dùng NHTM, hoạt động phổ biến nhiều nhánh quan tâm, luận văn có ý nghĩa lý luận thực tiễn, hoàn toàn phù hợp u cẫu chun mơn chun ngành tải - ngân 3.2 VỀ vấn đề mục tiêu nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu luận văn tập trung vào lĩnh vực tín dụng cho vay tiêu dùng ngân hàng TNHH Sài gịn thương tín Lào Từ quy định hệ thống ngân hàng Ngân Hàng Nhà nước Việt Nam, CHDCND Lão tín dụng nói chung cho vay tiêu dùng tổ chức tín dụng nói riêng Tác giả hệ thống hóa sở lý luận hoạt động cho vay tiêu dùng nhánh ngân hàng, mục tiêu khuyến nghị để xuất giải pháp hoàn thiện, nâng cao doanh số, quản trị rủi ro, mở rộng tũng hiệu hoạt động cho vay tiêu dùng ngân hàng TNHH Sài gòn thương tin Lao Do đó, mục tiêu nghiên cứu rồ ràng, phù hợp chuyên ngành đảo tạo Đã có số luận án, luận văn Đà Nẵng Việt Nam nghiên cứu cho vảy tiêu dùng NHTM Tuy nhiên, để tài nghiên cứu ngân hàng TNHH Sài gịn thương tín Lào, giai đoạn 2019-2021 đề tài khơng trùng lắp với đề tải, cơng trình nghiên cứu khoa học công bố trước mà biết 2.3 Về tổng quan tài liệu: Luận văn có phần tổng quan tài liệu nghiên cứu, tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cửu Tác già có đánh giá nguồn tải liệu mặt được, chưa khả vận dụng vào phục vụ nghiên cứu dé tài 2.4 Về sở lý thuyết: Luận văn đề cập với hàm lượng lý luận phong phú khái niệm cho vay tiêu dùng suy trình, phân loại hoạt động cho vay tiều đủng ngân hàng thương mại Nhất nội dung, tiêu chí đảnh giả hoạt động nhân tổ ảnh hưởng đến kết cho vay tiêu dùng hệ thống ngân hàng thương mại tác động đến kết quả, quản trị, hiệu ngắn hảng, tổ chức tín dụng Các lý luận nây phù hợp với Luật pháp, hệ thơng sách, chế độ đổi với tổ chức tín dụng Việt Nam 2.5 Về phương pháp nghiên cứu: Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu kết hợp nghiên cứu định tính, phương pháp thống kê, so sánh chủ yếu, với phạm vi không rộng nên phù hợp với dé tài 2.6 Về kết quã nghiên cứu bàn luận: Luận văn đặt mục tiêu hoàn thiện hoạt động cho vay tiêu dùng ngân hàng thương mại, cụ thể hoạt động cho vay tiêu dùng ngân hàng TNHH Sài gồn thương tín Lào Một ngân hàng Ngân hàng sải gịn thương tín Việt Nam, hoạt động nước ngồi, u cầu tuân thủ quy định Luật pháp Việt Nam CHDCND Lào, Chương II, Tác giả phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng ngân hàng TÌNHH Sài gịn thương tín Lào, giai đoạn 2019 -2021, kết bước đầu cho thấy dư nợ, doanh số va ty trọng cho vay tiêu dùng cao tổng dư nợ ngân hàng Tác giả thành công chỗ phân tích quy mơ, chất lượng, đánh giá rủi ro, chất lượng tín dụng đối tượng cho vay tiêu dùng, nêu hạn chế cẰn khắc phục, nguyên nhân hạn chế làm sở cho khuyến nghị phần sau Nguồn gốc số liệu từ năm 2019 đến 2021 ngân hàng có độ tin cậy cao Các khuyến nghị tác giả nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay tiêu dùng ngân hàng TNHH Sài gịn thương tín Lào, khơng mới, nhiều giải pháp đến thực ngân hàng Thương tín sài gòn Việt Nam Tác giả cần nghiên cứu khuyến nghị với đặc tính tiều dùng CHNCND Lào, khác biệt với Việt Nam hiệu thực chứng cao 3.7 Về phần kết luận: Luận văn tóm tắt kết mục tiêu để tài thực 2.8 Về đóng góp (nếu eó): Những hạn chế luận văn: - Tác giả có sử dụng bảng chữ viết tắt, nhiên trình bày cẩn trích dẫn tải liệu cần đầy đủ ~ Tác giả bổ sung thêm khác biệt đổi tượng cho vay tiêu dùng, thỏi quen, đặc tính nước NHDCND Lào với Việt Nam, tử khuyến cụ thể thêm hình thức, phương thức cần khuyến nghị, mở rộng địa hoạt động thi theo tắc giả khuyến nghị mở thêm phòng giao địch nhánh địa phương nảo Về báo khoa học, kết nghiên cứu áp dụng có (nếu ): § Các nhận xét khác (nếu có): HH KẾT LUẬN: Về bàn Luận văn đáp ứng hình thức nội dung luận văn thạc sĩ tài - ngân hàng Với việc khắc phục nhược điểm nêu trên, chúng tơi trí luận văn cỏ đủ điều kiện để bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn Thạc sĩ sau bảo vệ, hoàn chỉnh lại luận văn, tác giả xứng đáng nhận học vị Thạc Sÿ Đà nẵng, ngày 07 thẳng 01 nãyñi Người phản biện 'TS.Phan Quảng Thống 2023 CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập ~ Tự do~ Hạnh phúc BẢN GIẢI TRÌNH CHÍNH SỬA LUẬN VĂN theo Biên bán họp Hội đẳng đánh giá luận ván thạc sĩ họp vào ngày thắng, nam od) Thông tin chung học viên Họ tên học viên: Phongsavanh Manivone Lap: K42.TNH.DN Chuyên ngành: ‘Tai ~ Ngân hàng 07/01/2023 Ngày bảo vệ: dân gñ Hoàn thiện hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng trách nhiệm hữu hạn Sài gịn Thương Tín Lào Người hướng dẫn khoa học: TS Hồ Hữu Tiên _ Ý kiến đóng góp nội dung sửa chữa Trị “Tối hoàn toàn đẳng ý với nội dung Biên họp hội đồng đánh giá luận xin giải tình chinh sửa luận văn theo góp ý Hội đồng sau: Nội chỉnh sửa Vị trí tham chiếu trang Ýýkiến đồng sớp (hầu dung bên lướt nội đăng Hội Hội đồng không yêu | (cầu chỉnh sửa nội| dung phải giải trình) luận văn chỉnh sửa ® Lỏi tả ® Trích dẫn tài liệu 12/23/2471 _| — thamkhảo „ ngày43 tháng.01 năm ‡695 Học viên Họ tên học viên Ph Gui chú: h Mamivo: re = ‘ig ern ah a a wd ce Ade tome esd ft de pw chil ob Fh viện «Sov út ice, Hox sre Pl Er no Gi wn tr cde Pie a Be a tin ‘inca rng wid st Ra ne i gle Xác nhận Người hướng dẫn khoa học Người hướng dẫn khoa học đồng ý với giải trình chỉnh sửa học viên: Chủ tịch Hội đồng đánh giá luận văn sae "+ Khoa Quản lý chuyên ngành kiểm tra xác nhận: Luổn văn trình bày theo quy định vé hình thức sửa theo kết luận Hội đồng sn bebe AS) Ghi cha Mau DT-TAS: ‘a i ind ih afi vb dir em trae cu gi ib ni aa Ta = Sth nộp hu chiếu, Học tiền nấp vệ PRôn Đào táo Giấy sắc nhức nộp hm chiêu lim ức ban phố Bát gii tình seta chide tse ts thuận va để holø hình tài tục sế tt ngMin