Untitled BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ NGUYỄN NGỌC MINH NGÀNH GIÁO DỤC HỌC 601401 Tp Hồ Chí Minh, 2012 S K C 0 0 3 9 5 9 VẬN DỤNG DẠY HỌ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ NGUYỄN NGỌC MINH VẬN DỤNG DẠY HỌC THEO NHĨM NHỎ TRONG GIẢNG DẠY MƠN KỸ NĂNG SỐNG TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN TRỊ SONADEZI, TỈNH ĐỒNG NAI S K C 0 9 NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC - 601401 S KC 0 1 Tp Hồ Chí Minh, 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ NGUYỄN NGỌC MINH VẬN DỤNG DẠY HỌC THEO NHĨM NHỎ TRONG GIẢNG DẠY MƠN KỸ NĂNG SỐNG TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN TRỊ SONADEZI, TỈNH ĐỒNG NAI NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC - 601401 Tp Hồ Chí Minh tháng 5/2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ NGUYỄN NGỌC MINH VẬN DỤNG DẠY HỌC THEO NHĨM NHỎ TRONG GIẢNG DẠY MƠN KỸ NĂNG SỐNG TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN TRỊ SONADEZI, TỈNH ĐỒNG NAI NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC – 601401 Hƣớng dẫn khoa học GVC TS VÕ THỊ NGỌC LAN Tp Hồ Chí Minh tháng 5/2012 LÝ LỊCH KHOA HỌC LÝ LỊCH SƠ LƢỢC Họ & tên: Nguyễn Ngọc Minh Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 20.08.1974 Nơi sinh: Vĩnh Long Nguyên quán: Chợ Lách – Bến Tre Dân tộc: Kinh Chức vụ, đơn vị công tác trƣớc học tập, nghiên cứu: Giảng viên, khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trƣờng Cao đẳng Công nghệ Quản trị Sonadezi Chỗ riêng địa liên lạc: 1/4, KP 10, Tân Biên, Biên Hòa, Đồng Nai Điện thoại quan: 06 12 22 78 12 Mobile: +84 91 91 99 849 Điện thoại nhà riêng: 06 13 98 93 18 E-mail: sylminh@gmail.com QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO 2.1 Đại học Hệ đào tạo: Chính quy Thời gian đào tạo từ 9/1993 đến 12/1997 Nơi học (trƣờng, thành phố): Đại học Sƣ phạm Thành phố Hồ Chí Minh Ngành học: Tâm Lý – Giáo Dục Tên đồ án, luận án tốt nghiệp: Tìm hiểu thực trạng, nguyên nhân kiến nghị việc dạy thêm, học thêm sinh viên năm thứ I, số trƣờng Đại học địa bàn TP HCM, niên học 1996 – 1997 Nơi bảo vệ đồ án, luận án thi tốt nghiệp: Khoa Tâm Lý – Giáo Dục, trƣờng Đại học Sƣ phạm Thành phố Hồ Chí Minh Giáo viên hƣớng dẫn: TS Nguyễn Thị Bích Hạnh Trình độ ngoại ngữ: Anh văn: tƣơng đƣơng trình độ B1 Q TRÌNH CƠNG TÁC CHUN MƠN Thời gian Nơi cơng tác 10/1997 đến tháng 05/2010 Học Viện Đa Minh – 90 Nguyễn Thái Sơn, P 3, Q Gò Vấp, TP.HCM 05/2010 đến Trƣờng Cao đẳng Công nghệ Quản trị Sonadezi, Đồng Nai i Công việc đảm nhiệm Học Viên Giảng Viên LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố công trình khác Tp Hồ Chí Minh, ngày 02 tháng 05 năm 2012 Ngƣời nghiên cứu Nguyễn Ngọc Minh Lớp GDH K17B, 2009 – 2011 ii LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành với giúp đỡ tận tình q thầy cơ, đồng nghiệp, sinh viên gia đình Trước hết, xin gởi lời tri ân sâu sắc tới Tiến sĩ Võ Thị Ngọc Lan Những hướng dẫn, bảo tận tình học thuật giúp tơi vượt qua khó khăn thêm nghị lực để hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu đề Tiếp theo, xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến TS Nguyễn Văn Tuấn, trưởng khoa Sư Phạm kỹ thuật; TS Võ Thị Xuân, cố vấn học tập; TS Nguyễn Toàn TS Đoàn Huệ Dung, người giảng dạy, bảo giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu luận văn Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô, TS Nguyễn Thị Thu Lan thầy, PGS TS Võ Văn Lộc đồng ý tham gia phản biện đề tài Xin ghi ơn đặc biệt Ban Giám hiệu Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM, Phòng Đào tạo, giảng viên khoa Sư phạm kỹ thuật hết lịng truyền đạt kiến thức cho chúng tơi suốt thời gian diễn khóa học Thạc sĩ Giáo dục học nhà trường Xin trân trọng biết ơn Ban giám hiệu, đặc biệt TS Lưu Phước Dũng - hiệu trưởng, quý thầy cô giảng viên, đồng nghiệp, cán phụ trách khoa QTKD, CNTT, CN-DG, phòng QHQT, trường Cao đẳng CN&QT Sonadezi, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình thực đề tài; xin cảm ơn bạn đồng môn lớp cao học Giáo dục học K17B, người chia sẽ, đồng cảm với thời gian qua Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban lãnh đạo, cán quản lý công ty, doanh nghiệp, tỉnh Đồng Nai, giúp đỡ tiến trình thực nhiệm vụ đề tài Những ý kiến đóng góp nhiệt tình anh/chị mang lại giá trị thực tiễn cho nội dung luận văn Không quên gởi đến sinh viên lớp: QTKD1& QTKD2, K5; CNTT1&CNTT2, K7 hệ Chính Quy; QTKD K1; QTKD K2 – hệ VLVH, người cộng trẻ, lời cảm ơn thân thương tháng ngày miệt mài với môn học, học KNS Những tham gia, đóng góp bạn nguồn lực lớn giúp tơi hồn thành tốt đẹp nhiệm vụ đề tài Và gia đình, cộng đồn nơi có người cho niềm tin, chia nguồn động viên để hoàn thành luận văn Xin chân thành cám ơn! iii TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN Trong năm vừa qua, vấn đề đổi tồn diện ngành Giáo dục ln vấn đề nhận đƣợc quan tâm Nhà nƣớc tồn xã hội Trong đó, vấn đề đổi nội dung, phƣơng pháp cấp học, bậc học đƣợc đặt lên hàng đầu Đáp lại quan tâm trên, quan chức ngành Giáo dục, đứng đầu Bộ GD&ĐT đề chủ trƣơng, nhiệm vụ chiến lƣợc đƣa giáo dục Việt Nam đến năm 2020, với mục tiêu: đạt trình độ tiên tiến khu vực tiếp cận trình độ tiên tiến giới; có lực cạnh tranh cao, thích ứng với chế thị trƣờng Cụ thể, nội dung: góp phần tạo nên hệ ngƣời lao động có tri thức, có đạo đức, có lĩnh trung thực, có kỹ sống, kỹ giải vấn đề kỹ nghề nghiệp ; phƣơng pháp: trọng trang bị cách học, giúp ngƣời học chủ động, tích cực, kiến tạo kiến thức, phát triển kỹ vận dụng điều học vào sống … Cho thấy, nhiệm vụ trọng tâm đổi giáo dục vừa nhấn mạnh đến đổi nội dung, chƣơng trình, phƣơng pháp theo hƣớng chuẩn hóa, đại hóa, vừa nhấn mạnh đến vấn đề giáo dục - đào tạo kỹ nghề, kỹ sống nhằm góp phần nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Cũng từ nhiệm vụ trọng tâm cho thấy, kỹ sống nội dung giáo dục cần thiết cấp học nhận đƣợc nhiều ý giai đoạn Thế nhƣng, hoạt động dạy học kỹ sống nhà trƣờng chƣa đáp ứng đƣợc mục tiêu, yêu cầu đề Nội dung, hình thức tổ chức cịn mẻ; lực lƣợng giảng viên mỏng; phƣơng pháp dạy học mang tính truyền thống nên chƣa phát huy cao độ tính độc lập, sáng tạo ngƣời học, nhƣ ngƣời học chƣa nhiều hội tiếp cận quan tâm mức với môn học Do vậy, làm để sinh viên chủ động tự học có thái độ hứng thú, tự giác tham gia rèn luyện với môn kỹ sống nhà trƣờng? Làm để sinh viên có dịp rèn luyện môn học không từ giảng mà từ kinh nghiệm, vốn sống thân bạn bè thông qua hoạt động tƣơng tác từ ngồi lớp? Chính từ lý thúc đẩy ngƣời nghiên cứu thực đề tài “vận dụng dạy học theo nhóm nhỏ giảng dạy môn Kỹ sống trường Cao đẳng Công nghệ Quản trị Sonadezi, tỉnh Đồng Nai” Nghiên cứu đƣợc thực trƣờng Cao đẳng Công nghệ Quản trị Sonadezi số doanh nghiệp địa bàn tỉnh Đồng Nai từ tháng 09 năm iv 2010 đến tháng 12 năm 2011 Cuốn luận văn trình bày kết nghiên cứu 03 phần nhƣ sau: Phần mở đầu: Trình bày lý do, tính cấp thiết đề tài; Xác định mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu, khách thể đối tƣợng nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu, giới hạn phạm vị phƣơng pháp nghiên cứu Phần nội dung: gồm chƣơng - Chƣơng – Cơ sở lý luận dạy học theo nhóm nhỏ kỹ sống: Tổng hợp cô đọng lý thuyết cần thiết dạy học theo nhóm nhỏ kỹ sống nhƣ: khái niệm, đặc điểm, phân loại; Ngoài ra, với dạy học theo nhóm: trình bày khái qt lịch sử nghiên cứu nƣớc, kết nghiên cứu nƣớc đạt đƣợc, ƣu nhƣợc điểm, tƣơng quan với phƣơng pháp dạy học đề xuất quy trình dạy học theo nhóm Với Kỹ sống: trình bày khái qt vị trí, vai trị mơn học nhà trƣờng, ý nghĩa giáo dục kỹ sống, yếu tố đặc trƣng hoạt động giảng dạy môn học - Chƣơng – Thực trạng giảng dạy môn kỹ sống trƣờng Cao đẳng Sonadezi: Trình bày tổng quan nhà trƣờng, đặc điểm khoa sinh viên diện nghiên cứu; Qua đó, trình bày kết xác định thực trạng mặt: tính cấp thiết, tính hữu ích… nội dung, phƣơng pháp giảng dạy môn KNS, đặc biệt cách dạy học theo nhóm nhỏ mơn học - Chƣơng – Tổ chức thực nghiệm dạy học theo nhóm nhỏ mơn kỹ sống trƣờng Cao đẳng Sonadezi: Trình bày tiến trình tổ chức dạy học gồm công việc nhƣ: biên soạn nội dung, giáo án, thiết kế quy trình DHTNN, lập kế hoạch giảng dạy…; trình bày kết sau thực nghiệm nhận thức sinh viên đối với: nội dung, phƣơng pháp dạy học mơn KNS, qua khẳng định tính cấp thiết, tính khả thi nội dung kiến thức, phƣơng pháp vận dụng, nhƣ xác định ƣu khuyết điểm cách học này; kết góp ý, nhận định chuyên gia Phần kết luận kiến nghị: Các kết yếu đề tài: - Xây dựng nội dung môn Kỹ sống gồm 11 kỹ năng, xếp theo tính cấp thiết tính hữu dụng • Biên soạn giảng cho 11 kỹ năng, giáo án tích hợp cho kỹ có tính cấp thiết • Xây dựng đƣợc quy trình dạy học theo nhóm nhỏ, hai quy trình vận dụng cho tồn buổi học quy trình vận dụng xen kẽ - Tổ chức thành công dạy học theo nhóm nhỏ với quy trình xây dựng v ABSTRACT In recent years, the issue of comprehensive renovation in education has always been a problem in getting the attention from Government and the whole country In particular, the issue of renewing the content and methods in every grades is put on the top of consideration In response to this matter, the Departments of Education, headed by the Ministry of Education and Training of Viet Nam has set out guidelines and strategic mission to Vietnam's education by 2020, namely: to reach the advanced level in area and access to the advanced level in the world educcation standard, with high competitiveness, be able to cope with market mechanisms Specifically, the content: contributing to provide well-trained labour resources with high ethics, honesty, life skills, problem-solving skills and career skills ; methods: focuses on providing learning, helping learners can actively, positively, create knowledge, develop necessary skills and apply what they have learned in life Shows, the focus of educational reform has emphasized that innovation content, programs curriculums, approaches in a way of standardization, modernization, has emphasized education - vocational skills training, and life skills to improve the quality of human resources Also from the central task on the show, life skills is one of the most essential content of education at all levels and is receiving much attention in the current period However, active teaching life skills in schools is not meeting objectives and requirements set forth The contents and forms of organization are still new; there are not enough teachers for this subject; traditional methods should not promote highly independent and creative learners Students don’t have much oppotunities to approach this subject so they pay not much attention on it So how students learn and are actively interested attitude, self discipline involved with this subject of life skills in schools? How students have the opportunity training courses not only from lectures but also from experience, which lives for themselves and friends through interactive activities from the outside layer to inside? It is from these reasons promoting the implementation of research the thesis "applied learning in small groups in teaching life skills at the College of Technology and Management Sonadezi, Dong Nai Province." Research done at the College of Technology and Management Sonadezi and some businesses in Dong Nai province from May 09, 2010 to December 2011 This thesis presents his findings in 03 parts as follows: vi + Introduction: Describe the reason for the urgency of the subject Define objectives, research purpose, customers and research subjects, research hypothesis, limited scope and methodology + The content includes chapters - Chapter - The rationale for teaching in small groups and life skills: Synthesis of condensed theories needed for teaching in small groups and life skills such as: concept, characteristics and classification; In addition, with groupbased learning: an overview presentation on the history and foreign researchers, the research results achieved in the country, the pros and cons, relative to their teaching methods and proposed group-based learning process With life skills: presenting an overview of the position and role in the school subjects, the meaning of life skills education, the peculiarities of teaching this subject - Chapter - Status of teaching life skills at the College Sonadezi: Presenting an overview of the school, characteristics of faculty and students in the study area; Thereby, the present results identify the status of aspects: the necessary, the usefulness of the contents and methods of teaching life skills, especially for the small-group teaching in this course - Chapter - Organization and practice in small groups of subjects taught life skills at the College Sonadezi: Presentation held teaching process includes tasks such as compiling the content, lesson plans, designing the process taught in small groups, planning, teaching ; presented experimental results after the students' perception of content, teaching life skills subjects, which confirmed the urgency and feasibility of the internal knowledge, has employed methods, as well as identifying the pros and cons of this learning, and the resulting comments, said the experts + The conclusions and recommendations: Summary of results from the tasks set; practical contributions and subsequent development of the subject The main results of the research: - Building life skills content of the skills consists of 11, sorted by the urgency and usefulness • Compiling for 11 skill lessons, lesson plans for integrating two skills are the most urgent • Building the four learning processes in small groups, in which two processes apply to all sessions and two alternate procedures apply - Organizing successful teaching in small groups with built process vii Lắng nghe cẩn thận người khác nói, ý ngữ điệu cử để hiểu nội dung cảm xúc Trả lời với cách thức thể bạn hiểu bạn nghe Khi nghe người khác nói chuyện, bạn nên tập trung ý lắng nghe Thi thoảng nên hồi đáp tiếng như: “Thật sao?”, “Thú vị nhỉ?”… dù khơng có thơng điệp quan trọng nhiều lại làm cho nói chuyện thêm rơm rả, khiến người nói người nghe trở nên gần gũi, thân thiện Biết lắng nghe nghệ thuật nhà quản lý không nghe mà biết cách đưa câu hỏi không trùng lặp; biết kiềm chế, biết ghi nhận thông tin quan trọng sử dụng kiến thức vũ khí chiến lược Kiên nhẫn, sử dụng ngôn ngữ cử để thể lắng nghe cách chân thành gây ấn tượng tốt trước đối tác Biết dừng lại lúc không ngắt lời người khác giúp bạn thành công việc giao tiếp Vấn đề người muốn lắng nghe bị bắt buộc phải nghe Ai vận dụng điều có thêm hội đạt nhiều kiến thức hơn, từ hướng người đến mục đích Tóm lại, biết nghe khơng thơi chưa đủ mà phải biết lắng nghe Do vậy, để lắng nghe người khác, phải dùng tai để đặt tư mức độ cao tim phải mở rộng 4.4.2 Chất vấn Qua cách thức người đặt câu hỏi, nhận biết mức độ tác động lẫn nhau, khả thảo luận, đưa vấn đề cho thành viên khác họ Chất vấn kỹ thể tư phản biện tích cực (critical thinking) Thực tế kỹ khó đòi hỏi cần phải rèn luyện Chất vấn câu hỏi thông minh dựa lý lẽ tán đồng hay phản biện chặt chẽ đòi hỏi mức độ tư cao tinh thần xây dựng ý kiến cho nhóm Lời lẽ chất vấn cần mềm mỏng, lịch sự; tránh thái độ phỉ báng, xích, đối lập Tuy nhiên, điều khơng quan trọng trưởng nhóm cần xây dựng mơi trường trao đổi cởi mở khuyến khích người sẵn sàng tiếp nhận ý kiến trái chiều Chúng ta cần nhớ rằng: "Trong tranh luận, người có ý kiến phản biện với ý kiến họ không đồng quan điểm với ý kiến mà vừa nêu khơng phải họ chê bai người mình" Do vậy, tranh luận, tự nghĩa đánh sáng suốt thân 4.4.3 Thuyết phục Các thành viên phải trao đổi, suy xét ý tưởng đưa Đồng thời họ cần biết tự bảo vệ thuyết phục người khác đồng tình với ý kiến Khi nêu ý kiến đóng góp cho nhóm, thành viên cần kèm theo lý lẽ luận thuyết phục để nhận đồng tình nhiều thành viên nhóm 4.4.4 Tơn trọng Mỗi thành viên nhóm phải tơn trọng ý kiến người khác thể qua việc động viên, hỗ trợ nhau, nỗ lực biến chúng thành thực Nên hiểu thành viên nhóm 31 thể tơn trọng lẫn nghĩa đóng góp sức vào thành cơng nhóm Nên nhớ, có tơn trọng người khác người khác tơn trọng 4.4.5 Trợ giúp Các thành viên phải biết giúp đỡ nhóm, có người mạnh lĩnh vực này, người khác lại mạnh lĩnh vực khác Và nhiều khi, vấn đề mà nhóm phải giải cần kiến thức nhiều lĩnh vực, mức độ đòi hỏi kỹ khác "Một làm chẳng nên non, ba chụm lại nên núi cao" Đây kỹ mà người cần rèn luyện để sẵn sàng đóng góp vào thành chung nhóm 4.4.6 Chia sẻ Các thành viên đưa ý kiến chia sẻ kinh nghiệm gặp tình tương tự trước Trong nhóm thảo luận, người chia sẻ nhiều kinh nghiệm quý giá mình, đưa ý kiến sáng suốt cho nhóm, nhận yêu mến vị nể thành viên lại Và khi, thành viên nhóm nhận thức tầm quan trọng việc chia sẻ, khơng khí làm việc nhóm cởi mở tích cực Hãy tự hỏi mình, tơi nhận họ khơng chịu chia sẻ tơi có? 4.4.7 Chung sức Mỗi thành viên phải đóng góp trí lực thực kế hoạch đề Có nghĩa là, nhóm hiểu rõ mục đích nhóm cần đạt gì, có chung khao khát hồn thành họp lực với để biến ước mơ thành thực "Hãy tưởng tượng, thuyền, tất phải chèo để đưa thuyền đến đích!" 4.4.8 Ngơn ngữ, cử tranh luận Đây yếu tố quan trọng giao tiếp tranh luận Giao tiếp thành công hay thất bại phụ thuộc lớn vào điều nói lời Để tránh xúc khơng lên tiếng, bạn lắc đầu liên tục, nhìn xung quanh tránh nhìn ánh mắt người nói Lúc đó, người nói hiểu dừng lại Tuy nhiên, cần lưu ý lời đáp cho câu hỏi khác tùy tình Các yếu tố khách quan khác thời tiết, cách bố trí chỗ ngồi ảnh hưởng đến tâm trạng người nói người nghe, đồng thời, tác động đến hiệu trao đổi thông tin giao tiếp Do đó, bạn cần tìm cách để tạo cho người cảm giác thoải mái, hài lịng cao nghe nhằm kích thích việc trao đổi thơng tin theo chiều hướng có lợi 32 4.4.9 Nghệ thuật ghi chép Để tránh làm phiền lòng người khác ngắt lời người nói, bạn cần ghi lại ý kiến quan trọng để không bị quên có câu hỏi bất ngờ Điều làm cho người nói cảm nhận bạn quan tâm đến điều mà họ trình bày Cố gắng hạn chế hình vẽ nét chữ nguệch ngoạc, người nói có cảm giác bị xúc phạm bạn khơng lắng nghe, khơng tơn trọng họ Cần có sổ dành để ghi chép lại thông tin họp hành Cần nhớ ghi đủ ngày, tháng, mục đích, người trì họp… Việc ghi chép cẩn thận, quản lý cách giúp bạn đưa định đắn, phương hướng, kế hoạch cụ thể phù hợp 4.5 Cải thiện thân nhóm làm việc: Trong nhóm, trình bày, thường tập hợp thành viên có nhiều khác biệt cách giao tiếp, ngôn ngữ, quan điểm, nhiệm vụ quyền hạn…, nói tóm lại khác biệt văn hóa Do vậy, người có khó khăn làm việc nhóm Cho nên, thành viên cần phải không ngừng cải thiện thân để giúp nhóm sớm hồn thành nhiệm vụ Để cải thiện thân nhóm đa văn hóa, người cần nắm phương châm: đối xử với thành viên khác cách mà muốn người khác đối xử với Để thực điều này, cần ý điểm sau: Thứ nhóm thành viên luôn cần học hỏi văn hóa khác Làm để hiểu nhiều thành viên khác nghĩ hành động qua giao tiếp cá nhân – cá nhân Để học hỏi cần đọc sách báo văn hóa, tìm hiểu lịch sử, tơn giáo, giá trị, phong tục nơi thành viên khác xuất xứ Thứ hai, người phải cải thiện kỹ viết, kênh giao tiếp quan trọng Viết cho rõ ràng, ngắn gọn, tránh sử dụng thành ngữ, tiếng lóng… Làm cho người đọc hiểu thơng điệp muốn gửi đến họ hiểu Thứ ba cải thiện kỹ nói Vì họp gặp mặt giáp mặt hoạt động thường xuyên nhóm nên kỹ nói với quan trọng Luyện cho trường độ, cao độ, âm lượng âm vực tiếng nói bạn rõ ràng, dễ hiểu với người nghe Ngoài nói, kết hợp với ngơn ngữ khơng lời (động tác tay, chân, nét mặt…) phù hợp với ngữ cảnh gây ấn tượng với người nghe Thứ tư phải cải thiện kỹ nghe Lắng nghe người khác biểu thị tôn trọng họ Các kỹ trình bày kỹ sơ lược phần Chúng ta học hỏi kỹ phần kỹ giao tiếp 33 Có thể tóm tắt phương châm xây dựng thân hoạt động nhóm sau: Đối với thân - Nói lên điều nghĩ - Có thái độ cởi mở - Có tư tích cực - Ln sẵn sàng giúp đỡ người khác - Hãy - Biết ngưng lúc - Giữ bí mật điều riêng tư Đối với người khác - Hãy khoan dung - Đừng đòi hỏi hoàn hảo - Hãy cố gắng hiểu họ - Hãy cố tìm tốt nơi họ - Hãy phê phán hành vi, không phê phán vào người - Hãy tập thương yêu người khó gần - Hãy dựa kiện khách quan - Biết cảm thông - Làm chủ thái độ bạn - Hãy người hiểu biết TÀI LIỆU THAM KHẢO Michel Magin (2007), Thúc đẩy nhóm làm việc hiệu quả, Nhà xuất tổng hợp TP HCM Trần Thị bích Nga; Phạm Ngọc Sáu; Nguyễn Thu Hà (biên dịch), (2006), Xây dựng nhóm làm việc hiệu quả, NXB Tổng Hợp TP Hồ Chí Minh Vũ Hồng Ngân, Trương Thị Nam Thắng (2009), Xây dựng phát triển nhóm làm việc; NXB Phụ nữ Nguyễn Thị Oanh (2007), Làm việc theo nhóm, Nhà xuất Trẻ Đặng Đình Bơi (2010), giảng Kỹ làm việc nhóm, Trường Đại Học Nông Lâm Tài liệu từ Internet: www.SAGA.vn - hoaphuong11 http://kenhsinhvien.net/@forum/topic/6947-teamwork-la-gi-cach-tao-lap-motnhom-hoan-chinh/ 34 PHỤ LỤC 1.4 BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ & QUẢN TRỊ SONADEZI SỔ GIÁO ÁN TÍCH HỢP BÀI HỌC: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM GIẢNG VIÊN: NGUYỄN NGỌC MINH NĂM HỌC: 2011 – 2012 Đồng Nai – 11/ 2011 35 Trường CĐ CN &QT Sonadezi GIÁO ÁN SỐ: Thời gian thực hiện: tiết (225 phút) Tên học trƣớc: Kỹ Kỹ sống Thực từ ngày……… đến ngày…… TÊN BÀI HỌC: XÁC ĐỊNH CÁC VẤN ĐỀ TỔNG QUAN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA LÀM VIỆC NHÓM MỤC TIÊU CỦA BÀI HỌC: Sau học xong này, sinh viên có khả năng: Kiến thức: Giải thích khái niệm liên quan đến nhóm nhóm làm việc; ý nghĩa kỹ làm việc nhóm (KNLVN) Phân biệt tiến trình hình thành nhóm; vai trị trưởng nhóm thành viên khác nhóm tham gia Kỹ năng: Thực hiệu tập rèn luyện kỹ học tập, làm việc nhóm; trình bày tự tin trước lớp Ứng dụng cách linh hoạt tri thức, kỹ từ học vào hoạt động học tập lĩnh vực nghề nghiệp Thái độ: Nhiệt tình, tự tin tham gia vào hoạt động học tập, tiếp thu tri thức; hỗ trợ tích cực với bạn bè học tập Chủ động tìm tịi tri thức mới; hăng hái rèn luyện vận dụng kỹ từ học vào môn học sống ĐỒ DÙNG VÀ TRANG THIẾT BỊ DẠY HỌC Đồ dùng, thiết bị dành cho giảng viên: a Giáo án, tài liệu môn học, đề cương giảng b Máy chiếu, máy tính, chiếu c Phiếu học tập d Phiếu thảo luận e Phiếu hướng dẫn thực hành f Bút laser, g Phấn không bụi, khăn lau bảng lớn Đồ dùng, thiết bị sinh viên: a Tài liệu tham khảo: i Hướng dẫn mơn học ii Giáo trình lý thuyết b Phiếu học tập c Bảng làm việc nhóm, khăn lau bảng nhóm d Bút, ghi chép… PHƢƠNG PHÁP DẠY HỌC e Làm việc nhóm, thảo luận f Thuyết trình, diễn giảng, g Nêu vấn đề h Đàm thoại HÌNH THỨC TỔ CHỨC DẠY HỌC Hướng dẫn kiến thức lý thuyết lớp: (Hình thức: Lớp – Bài); Thực hành luyện tập sinh viên: theo nhóm (từ 4-6Sv/nhóm) 36 Trường CĐ CN &QT Sonadezi THỰC HIỆN BUỔI GIẢNG Lưu ý: Thời lượng nội dung, giảng viên linh hoạt, nhằm bảo đảm hiệu cao buổi học Hoạt động dạy học Nội dung TT Giáo viên 30 phút Chào sinh viên, Chiếu slide #1 Giới thiệu phƣơng pháp nội qui buổi học Dẫn vào tầm quan trọng làm việc nhóm Giới thiệu phương pháp học tập Chiếu slide #2 Xác định nội qui buổi học Sinh viên Dẫn nhập Giới thiệu Tên học: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM Mục tiêu học Nội dung học Phần 1: Tổng quan Thời gian Chiếu slide #3: Hoạt động Nêu mục tiêu HĐ Chia nhóm Phát bảng làm việc nhóm, bút bảng, khăn lau Hướng dẫn, yêu cầu Sv tham gia Quan sát, Điều chỉnh, động viên Sv hoạt động nhóm Mời nhóm nêu thắc mắc Đánh giá kết nhóm Chuyển ý vào nội dung học Lắng nghe Quan sát Nêu thắc mắc Ghi nhận Lắng nghe Quan sát Tham gia nhóm Suy nghĩ Trình bày ý kiến thảo luận nhóm Cử đại diện báo cáo Lắng nghe, quan sát kết nhóm Nêu thắc mắc Giải đáp thắc mắc phút Chiếu slide #4, #5 Giới thiệu tên, mục tiêu học Chiếu slide #6 Giới thiệu nội dung học Tiểu kỹ 1: Xác định khái niệm “nhóm”, “nhóm làm việc”; Tiểu kỹ 2: Nhận định ý nghĩa hạn chế làm việc nhóm Tiểu kỹ 3: Nhận dạng yếu tố cần có nhóm làm việc hiệu Phần 2: Các hoạt động xây dựng nhóm Tiểu kỹ 4: Nhận định giai đoạn hình thành nhóm (các mặt tích cực, tiêu cực giai đoạn) Tiểu kỹ 5: Xác định hoạt động tổ chức nhóm Tiểu kỹ 6: Xác định vấn đề cần quan tâm người lãnh đạo nhóm Tiểu kỹ 7: Thực hành giữ qui tắc, phối hợp với nhóm hoạt động 37 Quan sát Lắng nghe Ghi nhận Trường CĐ CN &QT Sonadezi TT Nội dung Hoạt động dạy học Giáo viên Sinh viên Thời gian Tiểu kỹ 8: Xác định vai trị, nguồn phát kênh thơng tin nhóm Tiểu kỹ 9: Nhận định cách định nhóm; tượng “tư nhóm” Phần 3: Hoạt động thực thi nhiệm vụ nhóm Tiểu kỹ 10: Phân định kiểu vai trò thành viên nhóm; Biện pháp hạn chế vai trị tiêu cực nhóm Tiểu kỹ 11: Nhận định phong cách điều hành nhóm Tiểu kỹ 12: (Trị chơi KN) Thực hành điều khiển nhóm thực nhiệm vụ Phần 4: Các kỹ hỗ trợ hoạt động nhóm Tiểu kỹ 13: Giải xung đột Tiểu kỹ 14: Thực kỹ thuật hỗ trợ họp nhóm Tổng kết học; Giao tập thực hành Giải vấn đề 90 phút Nhiệm vụ 1: Xác định vấn đề tổng quan làm việc nhóm Tiểu kỹ 1: Xác định khái niệm “nhóm” “nhóm làm việc”; (“group” and “team”) Lý thuyết liên quan + Team (Together Everyone Achieve More): đội, tổ + Group: (dt) nhóm + “Team” tập hợp từ hai người trở lên, có chung mục tiêu, thường xuyên tương tác với Tuần tự thực + Gv giới thiệu, nêu mục tiêu, cách thức hoạt động + Sv tham gia thực + Gv đúc kết, nhận xét + Sv rút kết luận khái niệm Chiếu slide #7: Giới thiệu phần Chiếu slide #8: Hoạt động Nêu mục tiêu HĐ Hướng dẫn thực Yêu cầu Sv tham gia Theo dõi, quan sát Động viên Sv làm việc Nhận xét kết nhóm Sv Mời Sv nêu thắc mắc với nhóm Chiếu slide #9: Nội dung khái niệm Diễn giảng 38 Quan sát Đọc tài liệu Suy nghĩ, rút nhận định Thảo luận nhóm Nêu kết khái niệm So sánh kết nhóm Thắc mắc, tranh luận Lắng nghe Trường CĐ CN &QT Sonadezi TT Nội dung Thực hành + Gv yêu cầu Sv cho ví dụ, giải thích ví dụ + SV tham gia cho ví dụ, nêu luận chứng minh + Gv nhận xét, tóm lược, nhấn mạnh ý Tiểu kỹ 2: Nhận định ý nghĩa hạn chế làm việc nhóm Lý thuyết liên quan Ý nghĩa nhóm làm việc + Tạo điều kiện tăng suất hiệu cơng việc + Có thể giảm số nhân sự, khâu trung gian nên linh hoạt + Tạo môi trường cho cá nhân bổ trợ cho nhau, định đưa toàn diện, khách quan phù hợp + Đủ khả hoàn thành dự án hoàn chỉnh cá nhân hồn thành phần Hạn chế (khó khăn) làm việc theo nhóm + Cơng việc thành viên khơng đồng đều, định bị trì trệ, chậm chạp; + Một số thành viên tiêu cực ỷ lại, dựa dẫm + Một số thành viên tích cực làm việc nhiều Tuần tự thực + Gv nêu mục tiêu, yêu cầu hoạt động + Sv tham gia theo nhóm + Sv báo cáo kết + Gv nhận xét, đúc kết Hoạt động dạy học Giáo viên Chiếu slide #10: phân biệt khái niệm Diễn giảng Chiếu slide #11: phân loại nhóm Diễn giảng, u cầu Sv nêu ví dụ Nhận xét Biểu dương ý tưởng sáng tạo, thực tế Chiếu slide #12: Hoạt động Giới thiệu mục tiêu hoạt động Hướng dẫn, Yêu cầu Sv thực Nhận xét kết nhóm Yêu cầu Sv tiếp tục thảo luận hạn chế Nhận xét kết nhóm Thực hành + GV nêu nội dung ý nghĩa, hạn chế làm việc nhóm + Sv nêu ví dụ minh họa + Gv nhận xét, đúc kết Chiếu slide #13: Ý nghĩa nhóm làm việc Mời Sv nêu ví dụ minh họa Nhận xét ví dụ 39 Sinh viên Bổ sung kiến thức Ghi nhận Suy nghĩ, liên tưởng Tham gia phát biểu Rút kết luận, khái niệm Quan sát, lắng nghe Tham gia hoạt động Trình bày kết thảo luận ý nghĩa nhóm làm việc Quan sát, so sánh với kết nhóm Bổ sung kiến thức Tiếp tục thảo luận Trình bày kết lên bảng làm việc nhóm Suy nghĩ, phát biểu Thời gian Trường CĐ CN &QT Sonadezi TT Nội dung + Yêu cầu Sv đề biện pháp khắc phục hạn chế; + Yêu cầu Sv tìm Ca dao, Tục ngữ VN nói lên tinh thần tương trợ, tình đồn kết, giá trị làm việc nhóm + Nhận xét ý kiến + Tóm lược ý kiến Tiểu kỹ 3: Phân định yếu tố cần có nhóm làm việc hiệu Lý thuyết liên quan Để nhóm làm việc hiệu quả, cần có yếu tố: + Mục tiêu nhóm + Các nguyên tắc quy chế + Thơng tin nhóm thơng đạt + Các thành viên tương tác, hỗ trợ + Có quy tắc kiểm tra, đánh giá, khen thưởng rõ ràng + Các yếu tố khác: bối cảnh, quy mô nhóm, đa dạng thành viên, vai trị lãnh đạo… Tuần tự thực + Gv nêu mục tiêu, yêu cầu hoạt động + Sv tham gia theo nhóm + Sv báo cáo kết + Gv nhận xét, đúc kết Thực hành Gv nêu nội dung yếu tố, giảng giải Yêu cầu Sv cho ví dụ Nhận xét ví dụ Tóm lược ý Hoạt động dạy học Giáo viên Chiếu slide #14: Hạn chế làm việc theo nhóm Mời Sv cho ví dụ minh họa Nhận xét ví dụ Mời Sv nêu số biện pháp khắc phục mặt hạn chế Chiếu slide 15: Hoạt động Giới thiệu mục tiêu hoạt động Yêu cầu Sv suy nghĩ, trả lời Xác nhận, nhắc lại Ca dao, Tục ngữ Sv nêu Khẳng định ý nghĩa tinh thần đồn kết, làm việc theo nhóm Chiếu slide #16: Hoạt động Giới thiệu mục tiêu hoạt động Yêu cầu Sv thực Nhận xét kết Chiếu slide #17: Các yếu tố cần có nhóm làm việc hiệu Diễn giải Mời Sv cho ví dụ Nhận xét ý sáng tạo, thực tiễn Góp ý điều chỉnh, nhấn mạnh ý Chuyển tiếp vấn đề 40 Sinh viên Đóng góp ý kiến bạn Trả lời Gv Nêu ví dụ… Suy nghĩ, phát biểu Quan sát Tham gia hoạt động Nêu lên Ca dao, Tục Ngữ tìm Rút học KNS Quan sát Lắng nghe Suy nghĩ, Thảo luận nhóm Trình bày kết Lắng nghe Tham gia phát biểu Thảo luận lớp Ghi nhận bổ sung Rút học KNS Thời gian Trường CĐ CN &QT Sonadezi TT Nội dung Nhiệm vụ 2: Xác định hoạt động xây dựng nhóm Tiểu kỹ 4: Nhận định giai đoạn hình thành nhóm Lý thuyết liên quan Các giai đoạn hình thành nhóm: + Giai đoạn 1: Hình thành (Forming) + Giai đoạn 2: Rối loạn/ bão táp (Storming) + Giai đoạn 3: Ổn định/ Quy ước (norming) + Giai đoạn 4: Thực (Performing) + Giai đoạn 5: Kết thúc/chuyển đổi (Adjourning) Tuần tự thực + Gv nêu mục tiêu, yêu cầu hoạt động + Sv tham gia theo nhóm + Sv báo cáo kết + Gv nhận xét, đúc kết Thực hành Gv nêu nội dung giai đoạn phát triển, giảng giải Yêu cầu Sv cho ý kiến Nhận xét ý kiến Tiểu kỹ 5: Rèn kỹ nhận thức thân bạn bè học Tuần tự thực + Gv nêu mục tiêu, yêu cầu hoạt động + Sv tham gia thực hành theo bước + Sv báo cáo kết + Gv nhận xét, đúc kết Hoạt động dạy học Giáo viên Sinh viên Thời gian 95 phút Chiếu Slide #18: Phần Giới thiệu phần Quan sát Lắng nghe Chiếu slide #19: Hoạt động Giới thiệu mục tiêu hoạt động Yêu cầu Sv thực Quan sát Sv làm việc Động viên, Góp ý trợ giúp Nhận xét kết bảng nhóm Sv Chiếu slide #20: Các giai đoạn phát triển nhóm Giảng giải Phỏng vấn Sv: xác định vị trí tập thể lớp lý thuyết phát triển nhóm? Chiếu slide #21: Hoạt động rèn KN Giới thiệu mục tiêu trò chơi Hướng dẫn Sv thực Phát phiếu học tập Yêu cầu Sv thực Điều khiển Sv thực theo bước Chủ động điều chỉnh bước 2: Đổi phiếu Sv nhóm khác nhóm để ghi nhận xét cho Thu phiếu Sv ghi đầy đủ Mời Sv lên chọn ngẫu nhiên từ 3-7 phiếu, đọc to nội dung cho lớp nghe Nhận xét ưu điểm, yếu điểm 41 Quan sát, Lắng nghe Đọc tài liệu Suy nghĩ, tham gia thảo luận nhóm Trình bày ý kiến lên bảng nhóm Quan sát Lắng nghe Suy nghĩ Phát biểu ý kiến Quan sát Thực theo yêu cầu Gv Ghi tên lên phiếu học tập Bước 1: Liệt kê mặt mạnh, mặt yếu thân mong đợi từ người khác Bước 2: Ghi nhận xét điểm mạnh, điểm yếu bạn khác lên phiếu họ Lắng nghe Suy nghĩ Rút nhận định, học kỹ cho thân Trường CĐ CN &QT Sonadezi TT Nội dung Tiểu kỹ 6: Xác định hoạt động tổ chức nhóm Lý thuyết liên quan + Hội nhập thành viên vào nhóm + Hình thành vai trị lãnh đạo nhóm + Xác định vai trị khác nhóm + Xây dựng chuẩn mực, quy tắc nhóm + Tạo gắn kết nhóm Tuần tự thực + Gv nêu mục tiêu, yêu cầu hoạt động + Sv tham gia theo nhóm + Sv báo cáo kết + Gv nhận xét, đúc kết Thực hành Gv nêu nội dung yếu tố, giảng giải Yêu cầu Sv cho ví dụ Nhận xét ví dụ Tóm lược ý Hoạt động dạy học Giáo viên Sinh viên phiếu đọc Trả lời câu hỏi Gv Phỏng vấn Sv học KN từ trò chơi Nhận xét nghiêm túc lớp hoạt động Chiếu slide #22: Hoạt động Giới thiệu mục tiêu hoạt động Yêu cầu Sv thực Nhận xét kết từ bảng nhóm Diễn giải: Khẳng định vai trị cần có nhóm Chiếu slide #23: Các hoạt động tổ chức nhóm Diễn giảng Yêu cầu Sv cho ví dụ Nhận xét, bổ sung ví dụ Chiếu slide #24: Hoạt động Giới thiệu mục tiêu HĐ Phát phiếu thảo luận nhóm Yêu cầu Sv thực Quan sát, hướng dẫn, điều chỉnh Thu phiếu kết thảo luận, đọc to cho lớp nhận xét Đúc kết Tiểu kỹ 7: Nhận định vấn đề cần quan tâm người lãnh đạo nhóm Lý thuyết liên quan + Tìm hiểu thành viên nhóm + Thực giao tiếp cởi mở + Lập kế hoạch truyền thơng tin + Xác định rõ vai trị trách Chiếu slide #25: Hoạt động Giới thiệu mục tiêu HĐ Yêu cầu Sv thực Quan sát, khuyến khích Sv Nhận xét kết nhóm Phỏng vấn: Vấn đề quan trọng nhất? Quan sát Đọc tài liệu Suy nghĩ Thảo luận nhóm Ghi kết nhóm lên bảng làm việc Nêu thắc mắc, tranh luận Lắng nghe Ghi nhận Lắng nghe Thực thảo luận nhóm Ghi kết lên phiếu thảo luận nhóm So sánh ý kiến bạn Ghi nhận, bổ sung Lắng nghe Đọc tài liệu Thảo luận nhóm Ghi kết thảo luận lên bảng nhóm Suy nghĩ Phát biểu ý kiến Chiếu slide #26: Những vấn đề cần quan tâm người lãnh đạo Giảng giải Lắng nghe, ghi nhận Giải thích, khẳng định vấn đề quan kiến thức trọng 42 Thời gian Trường CĐ CN &QT Sonadezi TT Nội dung nhiệm + Thiết lập phương pháp kiểm tra đánh giá Tuần tự thực + Gv nêu nội dung vấn đề + Giải thích nội dung + Nêu mục tiêu, yêu cầu hoạt động + Sv tham gia theo nhóm + Sv báo cáo kết + Gv nhận xét, đúc kết Thực hành + Gv nêu nội dung hoạt động, giảng giải + Yêu cầu Sv tham gia hoạt động theo nhóm + Nhận xét kết nhóm + Tóm lược cơng việc người lãnh đạo Tiểu kỹ 8: Thực hành giữ qui tắc, phối hợp với nhóm hoạt động Tuần tự thực + Gv nêu mục đích, yêu cầu tập + Hướng dẫn Sv thực + Sv tham gia + Gv nhận xét, bổ sung Thực hành + Gv nêu nội dung hoạt động, giảng giải + Yêu cầu Sv tham gia hoạt động theo nhóm + Nhận xét kết nhóm + Tóm lược cơng việc người lãnh đạo Hoạt động dạy học Giáo viên Chiếu slide #27 Phỏng vấn Sv: liệt kê số công việc cụ thể người lãnh đạo? Đúc kết Chiếu slide #28: Một số công việc cần thực người lãnh đạo Giảng giải Chiếu slide #29: Hoạt động rèn KN Nêu mục tiêu hoạt động Hướng dẫn qui tắc thực Điều khiển thực Xem xét kết Sv Nhận xét chung Nêu ý nghĩa qua hoạt động Tiểu kỹ 9: Phân định Phỏng vấn: Vai trị thơng tin vai trị thơng tin trong nhóm? Nguồn phát? Kênh nhóm thơng tin nhóm? (thực tương tự) Đúc kết ý kiến Chiếu Slide #30: Thơng tin nhóm Giảng giải Chuyển ý Tiểu kỹ 10: Nhận định cách định nhóm (thực tương tự) Chiếu slide #31: Hoạt động 10 Nêu mục tiêu HĐ Yêu cầu Sv thực Quan sát, điều chỉnh Nhận xét bảng nhóm Đúc kết Chiếu slide #32: Thảo luận 43 Sinh viên Quan sát Suy nghĩ Trả lời Quan sát, Lắng nghe Ghi nhận Quan sát Lắng nghe Tham gia hoạt động rèn KN Rút học KNS Đọc tài liệu Suy nghĩ Trả lời Lắng nghe Ghi nhận Quan sát Lắng nghe Đọc tài liệu Thảo luận nhóm Ghi kết lên bảng nhóm Thời gian Trường CĐ CN &QT Sonadezi TT Nội dung Tổng kết học Bài tập thực hành Hoạt động dạy học Giáo viên định nhóm Giảng giải, Mời nhóm nêu ví dụ Sinh viên Lắng nghe Đóng góp ví dụ Bổ sung, ghi nhận Phỏng vấn: Hiện tượng “Tư nhóm”? Đúc kết ý kiến, bổ sung ví dụ Chuyển ý Suy nghĩ Trả lời, giải thích Chiếu slide #32: Tổng kết Mời Sv tóm lược phần học Chiếu slide #33: Bài tập thực hành Yêu cầu Sv nêu thắc mắc (nếu có) Nhận xét buổi học Yêu cầu Sv chuẩn bị buổi Nhớ lại kiến thức học Phát biểu Ghi nhận Phân chia đề tài thực tập Nêu thắc mắc (nếu có) Thời gian 05 phút KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ Kiểm tra Sau hoàn thành học (2 đơn vị học trình), sinh viên tham dự buổi kiểm tra Trắc nghiệm lớp, với 100 câu hỏi 90p Mỗi câu hỏi: điểm Hoặc thực tập nhóm với hình thức Tiểu luận, tối thiểu trang A4 Nội dung: điểm Phương pháp, phân công tổ chức thực hiện: điểm Đánh giá: Thang điểm 10 Với Trắc nghiệm Tiểu luận: - 9.0 - 10: Xuất sắc - 8.0 -8.9: Giỏi - 6.5 – 7.9: Khá - 5.0 – 6.4: Trung bình - 3.5 – 4.9: Yếu - Dưới 3.5: Chưa đạt 44