Luận văn tốt nghiệp thuận lợi và khó khăn đối với công ty trong việc đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm của mình sang thị trường mỹ

Bùi Vũ Kiên Mà SV: 97D310 Lớp 213 Chơng I: Cơ sở lý luận hoạt động xuất I Khái niệm xuất khẩu, nội dung hoạt động xuất hình thức xuất Khái niệm xuất Hiện nay, có nhiều quan điểm khác vỊ xt khÈu Quan ®iĨm thø nhÊt cho r»ng: Hoạt động xuất phận thơng mại quốc tế, hàng hoá dịch vụ đợc bán cho ngời nớc nhằm thu ngoại tệ Theo quan điểm xuất việc bán hàng hoá dịch vụ nhằm mục đích thu ngoại tệ Quan điểm phần, mục đích xuất không để thu ngoại tệ mà để đạt đợc lợi ích định lợi nhận lợi ích Quan điểm thứ hai cho rằng: Xuất trình trao đổi hàng hoá nớc thông qua mua bán nhằm đạt đợc mức lợi nhuận cao Quan điểm lại rơi vào tình trạng nh quan điểm thứ nhất, lợi nhuận lợi ích mà xuất hớng tới Quan điểm thứ ba cho rằng: Xuất trao đổi hàng hoá dịch vụ quốc gia thông qua mua bán, lấy tiền tệ làm môi giới, tuân theo nguyên tắc ngang giá Quan điểm hoàn toàn song cha khái quát hết đợc hình thức xuất đà xuất thực tế Theo nh định nghĩa xuất bên cạnh dòng vận động hàng hoá có dòng vận động tiền với chức môi giới, nhng hình thức buôn bán đối lu - hình thức xuất - có dòng vận động hàng hoá mà dòng vận động tiền Tóm lại, quan điểm đúng, song phản ánh hoạt động xuất trờng hợp riêng biệt mà Hiện nay, có khái niệm đợc nhiều ngời công nhận mang tính khái quát cao: Xuất hàng hoá trao đổi hàng hoá dịch vụ với ngời nớc thông qua mua bán nhằm đạt đợc mục đích định Nội dung hoạt động xuất Hoạt động xuất phức tạp hơn, rủi ro nhiều so với việc bán sản phẩm thị trờng nội địa Để hoạt động đợc thị trờng quốc tế, tất doanh nghiệp dù đà có kinh nghiệm hay bắt đầu tham gia vào kinh doanh phải tuân thủ cách nghiêm túc công đoạn thơng vụ làm ăn có khả tồn đợc lâu dài Hoạt dộng xuất đợc tổ chức thực với nhiều khâu tù điều tra nghiên cứu thị trờng nớc ngoài, lựa chọn hàng hoá xuất khẩu, lựa chọn đối tác đàm phán, ký kết, thực hợp đồngmỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ lmỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ l ỡng đặt mối quan hệ lẫn nhau, tranh thủ nắm bắt lợi nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh xuất đạt hiệu cao Nội dung hoạt động xuất bao gồm: 2.1 Nghiên cứu tiếp cận thị trờng Nghiên cứu thị trờng kinh doanh quốc tế loạt thủ tục kỹ thuật đợc đa để giúp nhà kinh doanh có đầy đủ thông tin cần thiết, từ đa định xác, điều kiện tiên ®èi víi bÊt kú mét doanh nghiƯp nµo mn tham gia vào thị trờng quốc tế Đó trình điều tra, khảo sát để tìm khả bán hàng đối một nhóm sản phẩm biện pháp để thực mục tiêu Hoạt động nghiên cứu thị trờng xuất cần bao gồm nội dung sau: 2.1.1 Nghiên cứu nhu cầu sản phẩn hàng hoá mà doanh nghiệp cung ứng Việc nghiên cứu nhằm giải đáp vấn để nh nhu cầu thị trờng, thị hiếu tiêu dùng, khả nguồn cung cấp chủ yếu đối thủ cạnh tranh Từ xác định dợc khả cạnh tranh thị trờng Trên thị trờng nớc Luận văn tốt nghiệp Bùi Vũ Kiên Mà SV: 97D310 Lớp 213 có nhiều loại hàng hoá loại nhà cung ứng khác nhau, có loại sản phẩm nhà cung ứng chiếm phần nhiều thị trờng, số khác nhà cung ứng khác lại chiếm đợc thị phần thị trờng Điều có quan hệ mật thiết tới chất lợng, quy cách, chủng loại, màu sắc, trang trí bao bì hàng hoá, chất lợng dịch vụmỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ l có thích ứng với thị tr ờng hay không Chúng ta cần phải làm rõ tình hình tiêu thụ thị trờng, loại hàng hoá khác đặc biệt nghiên cứu đặc điểm loại hàng hoá bán chạy thị trờng, nhằm chủ động thích ứng với nhu cầu thị trờng, mở rộng xuất Một yếu tố xần xem xét tìm hiểu giá trị thơng phẩm hàng hoá, chu kỳ sống mà sản phẩm trải qua: Chu kỳ sống sản phẩm tiến trình phát triển việc tiêu thụ mặt hàng bao gồm bốn giai đoạn: (1) thâm nhập - (2) phát triển - (3) bÃo hoà - (4) thoái trào Việc xuất mặt hàng giai đoạn (1) (2) gặp nhiều thuận lợi Tuy có mặt hàng giai đoạn (4) nhng nhờ biện pháp xúc tiến tiêu thụ nh quảng cáo, cải tiến hệ thống tiêu thụ, giảm giámỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ lngời ta đẩy mạnh đợc xuất 2.1.2 Nghiên cứu dung lợng thị trờng Nghiên cứu dung lợng thị trờng việc nghiên cứu khối lợng hàng hoá mà thị trờng tiêu thụ giao dịch để nhập thời gian định Nghiên cứu dung lợng thị trờng cần xác định nhu cầu thị trờng, khả sản xuất chỗ, triển vọng thay đổi dung lợng, khả nguồn cung cấp chủ yếu đối thủ cạnh tranh Trên sở phân tích, ngời ta làm thành bảng cân đối nhu cầu mặt hàng Bảng có số liệu sản xuất, nhập khẩu, xuất khẩu, dự trữ, diễn biến nhu cầu khả cung cấp Từ rút nhu cầu xuất công ty vào thị trờng Các nhân tố làm dung lợng thị trờng thay đổi chia thành ba nhóm c vào thời gian ảnh hởng tới thị trờng Nhóm I Các nhân tố làm cho dung lợng thị trờng có tính chu kỳ nh vận động tình hình kinh tế nớc giới, nớc có nhu cầu nhập hàng hoá mà doanh nghiệp có khả đáp ứng; tính thời vụ trình sản xuất lu thông hàng hoá Nhóm II Các nhân tố ảnh hởng lâu dài đến biến đổi dung lợng thị trờng nh tiến khoa học kỹ thuật công nghệ, biện pháp chế độ sách Nhà nớc, thị hiếu tập quán ngời tiêu dùng Nhóm III Các nhân tố ảnh hởng tạm thời đến thị trờng nh tợng đầu thị trờng, bÃo lụt, hạn hánmỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ l Việc nắm vững đợc dung lợng thị trờng giúp cho nhà kinh doanh cân nhắc để định kịp thời, xác, nhanh chóng chớp đợc thời giao dịch nhằm đạt hiệu cao 2.1.3Nghiên cứu hình thức biện pháp tiêu thụ hàng hoá Nghiên cứu để biết điều kiện trị, thơng mại nớc đó, mối quan hệ điều kiện hiệp định thơng mại Chính phủ nớc khác, hệ thống pháp luật biện pháp điều hoà xuất khẩu, biểu thuế quan hàng hoá xuất khẩu, việc tham gia nớc vào khối trị, tổ chức kinh tế giới, luật ngoại hối, chế độ tín dụng biện pháp chế xuất nhập 2.1.4 Nghiên cứu giá hàng hoá thị trờng Trong buôn bán quốc tế, giá trở nên phức tạp buôn bán diễn khu vực khác với thời gian dài vµ vËn chun qua nhiỊu níc víi thđ tơc vµ sách thuế khác Để thích ứng với biến động thị trờng, nhà kinh doanh thờng phải thực việc định giá linh hoạt phù hợp với khả mục đích doanh nghiệp Thông thờng nhà xuất định giá bán dựa sau: ã Căn giá thành cộng chi phí khác ã Căn vào sức mua ngời tiêu dùng nhu cầu họ ã Căn vào giá đối thủ cạnh tranh Luận văn tèt nghiƯp Bïi Vị Kiªn M· SV: 97D310 Líp 213 Nghiên cứu giá đợc coi khâu quan trọng hoạt động xuất hàng hoá, chiến lợc u tiên hàng đầu ảnh hởng trực tiếp đế khối lợng tiêu thụ lợi nhuận doanh nghiệp Định giá bảo đảm cho nhà sản xuất giành thắng lợi kinh doanh, phơng pháp tốt để tránh rủi ro thua lỗ 2.1.5 Nghiên cứu mạng lới kênh phân phối thị trờng Nghiên cứu để lựa chọn hệ thống kênh phân phối phù hợp với loại hàng hoá doanh nghiệp nhằm vào đối tợng khách hàng định 2.1.6 Nghiên cứu lựa chọn đối tác kinh doanh Kết xuất phụ thuộc vào thơng nhân cụ thể mà doanh nghiệp lựa chọn, phải làm rõ: - Thái độ trị đối tác - Triết lý kinh doanh - Khả vốn së vËt chÊt, tiỊm lùc tµi chÝnh - Uy tÝn, mối quan hệ họ thơng trờng - Những ngời chịu trách nhiệm thay mặt để kinh doanh phạm vi họ nghĩa vụ công ty Việc nghiên cứu tình hình thị trờng giúp cho đơn vị kinh doanh lựa chọn đợc thị trờng, thời thuận lợi, lụa chọn đợc phơng thức mua bán điều kiện giao dịch thích hợp Tuy nhiên nhiều trờng hợp, kết qủa hoạt động xuất phụ thuộc vào khách hàng Trong điều kiện nh nhau, việc giao dịch với khách hàng thành công, nhng với khách hàng khác lại bất lợi Vì vậy, nhiệm vụ quan trọng doah nghiệp giai đoạn chuẩn bị lựa chọn đợc khách hàng có triển vọng * Các bớc tiến hành nghiên cứu thị trờng Bớc 1: Tổ chức hợp lý việc nghiên cứu thu thập nguồn thông tin nhu cầu thị trờng Hông tin sở để đinh Yêu cầu trớc tiên phải nắm bắt thông tin cách nhanh chóng, biến động thị trờng diễn nhanh phức tạp, không nắm bắt đợc công ty bỏ lỡ nhiều hội kinh doanh Những thông tin mà công ty có đợc đòi hỏi phải xác đề định đắn Bớc 2: Phân tích xử lý đắn số liệu thông tin thu thập đợc Bớc 3: Xác định thị trờng có khả công ty, việc trả lời câu hỏi sau: - Thị trờng có triển vọng côgn ty? - Thị trờng cần mặt hàng gì? Những mặt hàng có khả tiêu thụ lớn nhất? Mặt hàng thời kỳ chu kỳ sống? - Tình hình sản xuất mặt hàng sao? - Dung lợng thị trờng bao nhiêu? - Những yêu cầu thị trờng hàng hoá? - Thị hiếu mạng lới tiêu thụ, phơng pháp tiêu thụ hệ thống kênh phân phối? Khi nghiên cứu vấn đề trên, ngời ta thờng sử dụng hai phơng pháp chủ yếu điều tra qua tài liệu, sách báo, internetmỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ lvà điều tra chỗ Ngoài có ph ơng pháp khác nh mua bán thử, mua dịch vụ thông tin doanh nghiệp điều tra tín dụng, thông qua ngời thứ ba để tìm hiểu khách hàng Điều tra qua tài liệu sách báo: Phơng pháp gọi phơng pháp nghiên cứu phòng làm việc (Desk research), phơng pháp phổ biến tốn Tài liệu thờng sử dụnglà tin giá thị trờng quan thông tin nh Thông xà Việt Nam, Trung tâm Thông tin Kinh tế đối ngoại, báo cáo quan Thơng vụ Việt Nam nớc ngoài, Phòng Thơng mại Công nghiệp Việt Nam, Internetmỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ l Điều tra chỗ (Field research): phơng pháp này, ngời ta cử ngời đến tận thị trờng để tìm hiểu tình hình, tiếp xúc với thơng nhân mà họ trở thành khách Luận văn tốt nghiệp Bùi Vũ Kiên Mà SV: 97D310 Lớp 213 hàng tiềm công ty Phơng pháp tốn nhng giúp công ty xuất nhanh chóng nắm bắt đợc thông tin xác toàn diện Đây bớc quan trọng thể t tởng bán mà thị trờng cần bán mà doanh nghiệp có 2.2 Lập phơng án kinh doanh Trên sở kết thu lợm đợc trình nghiên cøu tiÕp cËn thÞ trêng, doanh nghiƯp kinh doanh qc tế bắt đầu lập phơng án kinh doanh, bao gồm bớc sau: Đáng giá tình hình thị trờng: Trong bớc này, ngời lập phơng án rút nét tổng quát tình hình thị trờng, phân tích khó khăn thuận lợi kinh doanh xuất Chọn mặt hàng, thời phơng thức xuất Sự lựa chọn phỉ có tính thuyết phục sở phân tích tình hình có liên quan Đề mục tiêu: Những mục tiêu đề phơng án kinh doanh xuất mục tiêu cụ thể nh: doanh số bán hàng, giá bán, phát triển thị trờng thị trờng nào, tăng thị phầnmỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ l Đề biện pháp thực hiện: Những biện pháp thực công cụ để đạt tới mục tiêu đề Những biện pháp là: đầu t sản xuất, nâng cao chất lợng sản phẩm, cải tiến bao bì, đẩy mạnh quảng cáo, lập chi nhánh nớc ngoài, mở rộng mạng lới đại lýmỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ l Sơ đánh giá hiệu kinh tế việc xuất Các tiêu đánh giá chủ yếu là: tỷ suất ngoại tệ, tiêu thời gian hoà vốn, tiêu điểm hoà vốn 2.3 Quảng cáo đàm phán ký kết hợp đồng xuất Sau giai đoạn nghiên cứu tiếp cận thị trờng, để chuẩn bị cho giao dịch xuất khẩu, doanh nghiệp bắt đầu tiến hành tiếp xúc với kháck hàng biện pháp quảng cáo 2.3.1 Quảng cáo Quảng cáo tuyên truyền, giới thiệu hàng hoá dịch vụ nhằm thu hút ý đối tợng trở thành khách hàng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, gây thích thú hàng hoá dịch vụ cuối làm cho họ trở thành khách hàng thực tế doanh nghiệp Tác dụng quảng cáo ngời mua tóm tắt qua pha sau: ã A (gây ý: attention) ã I (gây thích thú: interest) ã D (gây ham muốn: desire) ã A (thúc đẩy hành động) Những nội dung chủ yếu quảng cáo là: phẩm chất hàng hoá, công dụng hàng hoá, phơng pháp sử dụng bảo quản hàng hoá, đặc điểm hàng hoá đó, điều kiện mua bán giá cả, địa điểm bán nơi trng bày, địa đơn vị nhập quan đại diện cho đơn vị đó, cách thức gửi đơn đặt hàng Các phơng thức quảng cáo chủ yếu thông qua báo chí, tập san, loại ấn phẩm, phát thanh, truyền hình, mạng internet, điện ảnh, quảng cáo trời, tham gia hội chợ triển lÃm, gửi tặng phẩmmỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ l Công tác quảng cáo tuyên truyền tốt thúc đẩy xuất khẩu, làm mở rộng thị trờng tiêu thụ, đẩy nhanh tốc độ quy mô xuất khẩu.ở nớc công nghiệp phát triển cạnh tranh gay gắt nhằm tranh giành thị trờng khách hàng để tiêu thụ, việc tổ chức quảng cáo sản phẩm xuất lại trở nên cấp thiết nhà xuất Các hÃng lớn, hÃng t độc quyền, tự đảm lấy việc quảng cáo cho hàng hoá nớc ta nay, đơn vị kinh doanh xuất nhập Phòng Thơng mại Công nghiệp quan chủ yếu có trách nhiệm tiến hành quảng cáo cho mặt hàng Việt Nam thị trờng nớc 2.3.2 Đàm phán ký kết hợp đồng xuất Luận văn tốt nghiệp Bùi Vũ Kiên Mà SV: 97D310 Lớp 213 2.3.2.1 Các hình thức đàm phán xuất Đàm phán việc trao đổi với điều kiện mua bán nhà xuất khách hàng để đến ký kết hợp đồng xuất Thông thờng có hình thức sau; Đàm phán qua th tín: Ngày việc sử dụng hình thức phổ biến nhà kinh doanh xuất nhập khẩu, tiếp xúc ban đầu thờng qua th tín Sau hai bên có điều kiện gặp trùc tiÕp th× viƯc quan hƯ th tÝn vÉn tiếp tục Việc đàm phán qua th tín phải nhớ th từ sứ giả khách hàng cách viết th đòi hỏi phải đảm bảo lịch sự, xác Đàm phán qua điện thoại: việc đàm phán, trao đổi qua điện thoại nhanh chóng, giúp cho nhà doanh nghiệp tiến hành đàm phán cách khẩn trơng, lúc vào thời điểm cần thiết Trao đổi qua điện thoại việc trao đổi miệng, làm chứng cho định, thoả thuận trao đổi, hình thức nên áp dụng trờng hợp cần thiết, khẩn trơng kẻo lỡ thời trờng hợp chờ xác nhận cách chi riết Khi phải sử dụng điện thoại để đàn phán, cần phải chuẩn bị nội dung chu trao đổi, sửa trao đổi điện thoại cần có th xác nhận nội dung đàm phán Đàm phán cách gặp gỡ trực tiếp: việc gặp gỡ trựctiếp hai bên trao đổi điều kiện đàm phán, hình thức quan trọng, đẩy mạnh tốc độ giải vấn đề mà bên quan tâm Hình thức thờng đợc dùng có điều kiện phải giải thích cặn kẽ, thuyết phục đàm phán hợp đồng lớn, phức tạp 2.3.2.2 Nội dung đàm phán Nội dung đàm phán thơng mại quốcc tế bao gồm vấn đề sau: Tên hàng, phẩm chất, số lợng, bao bì đóng gói, điều kiện giao hàng, giá cả,thanh toán, bảo hiểm, bảo hành, khiếu nại, phạt vầ bồi thờng thiệt hại, trọng tài, trờng hợp bất khả kháng * Các bớc tiến hành đàm phán Bớc 1: Chào hàng (Offer): Để tiến tới ký kết hợp đồng xuất khẩu, ngời xuất phảI đa bảng chào hàng với bên mua mà có ghi rõ điều kiện giao dịch cụ thể Đây việc nhà xuất thể rõ ý định bán hàng, lời đề nghị ký kết hợp đồng, việc mua bán xuất phát từ phía ngời mua hỏi giá dặt hàng Trong chào hàng, ngời ta ghi rõ: tên hàng, quy cách phẩm chất, số lợng, giá cả, điều kiện giao hàng, điều kiện toánmỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ l Chào hàng có hai loại: Chào hàng cố định: việc chào bán lô hàng cho ngời mua có nêu rõ thời gian mà ngời choà hàng chịu trách nhiệm lời đề nghị Chào hàng tự do: loại chào hàng không ràng buộc trách nhiệm Ngời chào hàng tự cần phảI làm rõ tất yếu tố cần thiết liên quan đến thơng vơ xt khÈu Tríc chµo hµng, nhµ xt khÈu cần nắm đợc quan hệ cung cầu hàng hoá giới, mức giá hành thị trờng, nhu cầu ngời mua khả Trên sở ta xác định nên đa loại đơn chào hàng nào: đơn chào hàng cố định hay đơn chào hàng tự Dù chào hàng theo cách nào, đơn chào hàng cần rõ ràng cã søc hÊp dÉn Sù hÊp dÉn kh«ng chØ thĨ giá thấp, giảm cã thĨ ë dÞch vơ cung cÊp cho ngêi mua, điều kiện toán có lợi cho ngời mua Bớc Hoàn giá (Counter): Khi ngời nhận đợc đơn chào hàng nhng không chấp nhận toàn mà đa lời đề nghị lời đề nghị đợc gọi hoàn giá Thờng giao dịch không kết thúc từ lần giao dịch mà phải trải qua nhiều lần hoàn giá Luận văn tốt nghiệp Bïi Vị Kiªn M· SV: 97D310 Líp 213 Bíc Chấp nhận (Acceptance): Là đồng ý hoàn toàn tất điều kiện mà khía bên đa ra, hợp đồng xác lập Một chấp thuận muốn có hiệu lực pháp luật cần đảm bảo điều kiện sau: - Phải đợc ngời nhận giá chấp nhận - Phải đồng ý hoàn toàn vô điều kiện nội dung đơn chào hàng - Phải chấp nhận thời hạn hiệu lực lời chào hàng - Chấp nhận phải đợc truyền đạt đến ngời phát đề nghị Bớc Xác nhận (Confirmation): Hai bên mua bán đà thống thoả thuận với điều kiện giao dịch, có ki cẩn thận ghi lại điều kiện đà thoả thuận gửi cho bên kia, văn kiện xác nhận Xác nhận thờng đợc lập thành hai bản, bên nhận ký trớc đa cho bên kia, bên ki ký xong giữ lại bảnvà gửi trả lại 2.3.3 Hợp đồng xuất Một hợp đồng xuất gồm ba phần chính: Phần đầu: Là phần ghi rõ ngày tháng thành lập hợp đồng, bên ký kết hợp đồng, nguyện vọng ký kết hợp đồng hai bên pháp lý hợp đồng Phần chính: Nêu cụ thể điều khoản hợp đồng nh tên hàng, quy cách, chất lợng, số lợng, đơn giá, phơng thức toán, giao hàngmỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ l Những điều khoản thể quyền nghĩa vụ bên Phần cuối: Ghi rõ số hợp đồng, ngôn ngữ sử dụng hiệu lực nó, thời gian, địa điểm ký kết hợp đồng Công tác chuẩn bị trớc ký hợp đồng quan trọng Điều đòi hỏi ngời có thẩm quyền ký hợp đồng phải hết søc thËn träng, ph¶i xem xÐt kü lìng tríc ký kết, phải đảm bảo đợc quyền lợi tối đa cho doanh nghiệp Cụ thể, nội dung hợp đồng xuất khẩu, hai bên phải thoả thuận vấn đề sau: - Nội dung việc xuất - Bao bì đóng gói, ký mà hiệu hàng hoá - Thời gian, phơng tiện địa điểm giao hàng, quyền sở hữu hàng hoá - Giám định hàng hoá - Sát trùng hàng hoá (nếu bên mua yêu cầu) - Điều kiện xếp dỡ hàng hoá thởng phạt - Những chứng từ cần thiết cho lô hàng xuất - Đồng tiền toán, phơng thức thời hạn toán - Các trờng hợp bất khả kháng - Trách nhiệm bên vi phạm hợp đồng - Các diều kiện khác - Hiệu lực hợp đồng Khi ký kết hợp đồng cần ý điều kiện sau: - Hợp đồng phải đợc trình bày rõ ràng, sáng sủa, phản ánh đứng nội dung dà thoả thuận, không để tình trạng mập mờ tránh suy luận - Hợp đồng cần đề cập đầy ®đ mäi vÊn ®Ị, tr¸nh viƯc ¸p dơng tËp qu¸n để giải vấn đề mà bên không đề cập đến Trong hợp đồng không đợc có điều khoản trái ngợc với luật lệ hành nớc bán nớc mua 2.4 Thực hợp đồng xuất Sau hợp đồng đợc ký kết doanh nghiệp phải thực theo quy định hợp đồng Tiến hành xếp công việc phải làm ghi thành bảng biểu theo dõi tiến độ thực hợp đồng, kịp thời ghi diễn biến, văn phát nhận đợc để xử lý giải cụ thể Sau ký kết hợp đồng, cần xác định rõ trách nhiệm, nội dung trình tự công việc cần làm, cố gắng không để xảy sai sót, tránh gây thiệt hại Điều đặc biệt cần lu ý tất sai sót sở phát sinh khiếu nại làm giảm uy tín nhà xuất Luận văn tốt nghiƯp Bïi Vị Kiªn M· SV: 97D310 Líp 213 Sau trình tự thực hợp đồng xuất khẩu: Ký kết hợp đồng XK Kiểm tra L/C Xin giấyphép Ký kết XK hợp đồng XK ChuẩnKý bịkết hàng hoá hợp đồng XK Uỷ thác thuê tàu Làm thủ tục hảI quan Kiểm Ký địnhkết hàng hoá hợp đồng XK Uỷ thác thuê tàu Hình 1.1 Quy trình thực hợp đồng xuất 2.4.1 Xin giấy phép xuất (nếu có) Giấy phép xuất vấn đề quan trọng mặt pháp lý để tiến hành Giao khâu hàng lênkhác tàu Làm thủxuất tục toánhàng hoá Giai nại mở có rộng quan hệ hợp trình Vớikhiếu xu hớng tác quốc tế, Nhà nớc tạo điều kiện thuận lợi cho đơn vị sản xuất kinh doanh, làm hàng xuất khẩu, xuất mặt hàng Nhà nớc không cấm hạn chế Thực tế nớc ta, trớc ngày 15/12/1995 giấy phép xuất đợc sử dụng rộng rÃi nhằm kiểm soát hoạt động xuất Mỗi doanh nghiệp sau ký kết đợc hợp đồng xuất phải xin giấy phép chuyến để thực hợp đồng xuất Trớc tình hình hoat động xuất ngày tăng lên mạnh mẽ giấy phép xuất đà trở thành thủ tục gây khó khăn, cản trở hạn chế hoạt động xuất Để tháo gỡ thủ tục rờm rà đẩy mạnh xuất khẩu, ngày 15/12/1995 Chính phủ đà định doanh gnhiệp có giấy phép kinh doanh xuất nhập tiến hành xuất không cần phải xin giấy phép xuất trừ trờng hợp sau cần phải xin giấy phép xuất chuyến: Hàng xuất thuộc diện cần thiết điều hành để bảo đảm cân đối cung cầu nớc, hàng tạm nhập tái xuất, hàng dự hội chợ triển lÃm ë ViƯt Nam hiƯn nay, theo Q§ 46/2001/Q§ - TTG ngày 4/4/2001 quản lý hoạt động xuất nhập hàng hoá giai đoạn 2001 - 2005 nêu rõ Danh mục mặt hàng cấm xuất nhập khẩu, Danh mục mặt hàng phải xin phép chuyên ngành Bộ NNPT NT, Bộ Thuỷ sản, Ngân hàng Nhà nớc, Tổng cục Bu điện, Bộ VHTT, Bộ Y tế, Bộ Công nghiệp Bộ Thơng mại có thông t 11/2001/TT-BTM hớng dẫn thi hành định 2.4.2.Chuẩn bị hàng xuất Hiện nớc ta doanh nghiệp thơng mại làm công tác xuất mà có nhiều doanh nghiệp sản xuất công nghiệp làm công tác xuất trực tiếp với khách hàng nớc Các công việc mà doan nghiệp sản xuất phải làm khâu chuẩn bị hàng hoá xuất khÈu gåm cã: - Tỉ chøc s¶n xt, thu gom hàng xuất sở đàm phán ký kết hợp đồng Các loại hàng phải theo hợp đồng đà ký chủng loại, màu sắc, kích thớc số lợng - Thực đóng gói hàng hoá xuất khẩu, khâu phải lu ý tới bao bì đóng gói buôn bán hàng hoá nói chung hàng hoá xuất nói riêng, vấn ®Ị bao b× cã ý nghÜa rÊt quan träng, nã đợc thể khía cạnh sau: + Bảo đảm đợc phẩm chất hàng hoá trình vận chuyển, tránh đợc rủi ro, mát + Tạo điều kiện cho việc nhận biết hàng hoá + Gây ấn tợng làm cho ngời mua thích thú hàng hoá Trong xt khÈu ngêi ta sư dơng rÊt nhiỊu bao bì nh : hòm, bao, kiện, thùng để bao bọc hàng hoá Tuỳ loại hàng mà ngời ta sử dụng hình thức bao bì cho phù hợp Luận văn tèt nghiƯp Bïi Vị Kiªn M· SV: 97D310 Líp 213 - Kẻ ký mà hiệu ký hiệu chữ, số hình vẽ đợc ghi bên bao bì nhằm thông báo chi tiết cần thiết cho việc giao nhận, bốc dỡ bảo quản hàng hoá Yêu cầu ký mà hệu sáng sủa, dễ đọc, không phai màu, không thấm nớc, không làm ảnh hởng tới phẩm chất hàng hoá 2.4.3 Uỷ thác thuê tầu Trong trình thực hợp đồng xuất khẩu, việc thuê chở hàng dựa vào sau đây: - Căn vào điều khoản hợp đồng - Căn vào đặc điểm hàng xuất - Căn vào điều kiện vận tải Nếu điều kiện giao hàng hợp đồng CIF CFR (cảng đến) đơn vị xuất phải thuê tầu biển để giao hàng Nếu điều kiện sở giao hàng POB, đơn vị xuất phải ký hợp đồng chuyên chở hàng không để chở hàng Thông thờng, nhiều trờng hợp đợn vị xuất hàng hoá thờng uỷ thác việc thuê tàu, lu cớc cho công ty vận tải 2.4.4 Kiểm nghiệm hàng hoá xuất Thực chất kiểm tra số lợng chất lợng hàng hoá hàng hoá xuất Kiểm nghiệm hàng hoá có tác dụng sau: - Đảm bảo quyền lợi cho khách hàng - Ngăn chặn kịp thời hậu xấu - Phân định trách nhiệm khâu sản xuất - Bảo đảm uy tín cho nhà sản xuất nh nhà xuất quan hệ buôn bán Kiểm nghiệm hàng hoá phải đợc thực hai cấp: cấp sở cửa khẩu, kiểm tra sở phòng KCS tiến hành có vai trò định có tác dụng triệt để Kiểm tra cửa có tác dụng kiểm tra lại kết sở 2.4.5 Làm thủ tục hải quan Hàng hoá vận chuyển qua biên giới quốc gia để xuất nhập phải làm thủ tục hải quan Thủ tục hải quan công cụ để quản lý hành vi buôn bán theo pháp luật Nhà nớc để ngăn chặn xuất lậu qua biên giới, để kiểm tra giấy tở nhằm tránh sai sót giả tạo, để thống kê hàng hoá xuất nhập Việc làm thủ tục hải quan gồm ba bớc: - Khai báo hải quan - Xuất trình hàng hoá - Thực định hải quan 2.4.6 Giao hàng lên tàu Phần lớn số hàng xuất đợc vận chuyển đờng biển, đờng sắt, bằmg container Tuỳ thuộc vào phơng tiện chuyên chở hàng hoá mà chủ hàng phải làm công việc khác Nếu vận chuyển đờng biển, chủ hàng phải vào chi tiết hàng xuất để lập bảng đăng ký hàng chuyên chở cho ngời vận tải để lấy hồ sơ xếp hàng, bố trí phơng tiện đa hàng vào cảng, xếp lên tàu, lấy biên lai thuyền phó đổi biên lai thuyền phó lấy vận đơn đờng biển 2.4.7 Mua bảo hiểm Chuyên chở hàng hoá thơng mại quốc tế gặp nhiều rủi ro, tổn thất, có 80% lợng hàng hoá đợc vận chuyển đờng biển, buộc nhà xuất phải thận trọng đề phòng rủi ro cách mua bảo hiểm cho hàng hoá (trong trờng hợp mua bán theo điều kiện CIF), trờng hợp khác ngời mua phải mau bảo hiểm cho hàng hoá 2.4.8 Làm thủ thục toán Tuỳ theo phơng thức toán hai bên đà thoả thuận hợp đồng mà bớc đợc tiến hành theo cách khách Đối với trờng hợp s dụng th tín dụng Luận văn tốt nghiƯp Bïi Vị Kiªn M· SV: 97D310 Líp 213 chøng tõ, ngêi xuÊt khÈu sau giao hµng xong lập chứng từ toán phù hợp với th tín dụng mà ngời mua đà mở gửi đến ngân hàng đại diện ngời nhập thông qua ngân hàng đại diện để lấy đợc toán tiền hàng 2.5 Giải khiếu nại có Trong trờng hợp có phát sinh khiếu nại hai bên tự thoả thuận dàn xếp đa vụ việc quan trọng tài hay án kinh tế để giả Tuỳ thuộc vào hợp đồng mà cán xuất phải thực nghiệp vụ khác Trình tự nghiệp vụ không cố định Từng khâu nghiệp vụ cụ thể nghĩa vụ cảu ngời bán hay ngời mua phụ thuộc vào quy định điều kiện sở giao hàng ghi hợp đồng mua bán hàng hoá đà ký kết Các hình thức xuất chủ yếu Hiện nay, gới có nhiều hình thức xuất khác với nhiều biến tớng Nhng nhìn chung có sáu hình thức xuất chủ yếu sau: 3.1 XuÊt khÈu trùc tiÕp XuÊt khÈu trùc tiÕp việc nhà sản xuất trực tiếp tiến hành giao dịch với khách hàng nớc thông qua đơn vị, tổ chức Hình thức áp dụng mà Công ty đà triển đủ mạnh để thành lập tổ chức riêng nhằn phát triển thị trờng quốc tế Tổ chức bố trí nớc thị trờng nớc Xuất trực tiếp thừng đòi hỏi chi phí cao hơn, bên cạnh nhà xuất khÈu cịng cã thĨ gỈp rÊt nhiỊu rđi ro nh không bán đợc hàng, không thu đợc tiền hay gặp cố bất ngờ khácmỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ lTuy vậy, hình thức xuất cho phép Công ty trì đợc kiểm soát mức độ lớn tất điều kiện mà sản phẩn đợc bán thị trờng quốc tế Hơn nữa, cho phép Công ty nắm đợc phản ứng thị trờng để tìn hội xu hớng thị trờng 3.2 Xuất gián tiếp Xuất gián tiếp việc nhà sản xuất thông qua dịch vụ tổ chức độc lập để tiến hành xuất sản phẩm củă thị trờng nớc Hình thức đợc sử dụng mà nguồn lực Công ty dành cho việc mở rộng thị trờng quốc tế bị hạn chế mục tiêu Công ty thử nghiệm thị trờng trớc định đầu t nguồn lực vào thị trờng Với hình thức xuất gián tiếp, Công ty xác lập mức thấp không xác lập đợc mối liên hệ trực tiếp với thị trờng nớc Vì việc nắm bắt thông tin thị trờng nớc bị hạn chế Công ty thích ứng nhanh đợc với biến động thị trờng 3.3 Xuất chỗ Xuất chỗ việc bán hàng hoá dịch vụ cho khách hàng nớc nớc xuất Nó đợc hiểu việc cung cấp hàng hoá dịch vụ cho ngoại giao đoàn, cho khách du lịch quốc tế Đặc điểm phơng thức hàng hóa không qua biên giới quốc gia, doanh nghiệp không cần thuê phơng tiện vận tải, không cần mua bảo hiểm hàng hoá, không cần nớc đàm phánmỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ lvà giảm chi phí tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Tuy nhiên, nhợc điểm lớn phơng thức tính thụ động Doanh nghiệp xuất hoàn toàn bị phụ thuộc vào khách hàng, lợng hàng hoá dịch vụ tiêu thụ không lớn, khả kinh doanh thị trờng quốc tế doanh nghiệp bị hạn chế 3.4 Gia công quốc tế Gia công quốc tế hoạt động kinh doanh thơng mại bên (gọi bên gia công) nhập nguyên liệu bán thành phẩm bên khác (gọi bên đặt gia công) để chế biến thành thành phẩm, giao lại cho bên đặt gia công nhận thù lao (gọi phÝ gia c«ng) Nh vËy, gia c«ng quèc tÕ hoạt động xuất nhập gắn liền với hoạt động sản xuất Luận văn tốt nghiệp Bùi Vũ Kiên Mà SV: 97D310 Lớp 213 Gia công quốc tế ngày phổ biến buôn bán ngoại thơng nhiều nớc Đối với bên đặt gia công, phơng thức giúp cho họ lợi dụng đợc giá rẻ nguyên phụ liệu nhân công nớc nhận gia công Đối với bên nhận gia công, phơng thức giúp cho họ giải công ăn việc làm cho ngời lao động nớc nhận đợc thiết bị hay công nghệ nớc 3.5 Tái xuất Tái xuất việc xuất trở nớc hàng hoá mà trớc đà nhập nhng cha qua chế biến nớc tái xuất Hàng hoá từ nớc xuất đến nớc tái xuất đến nớc nhập khẩu, thẳng từ nớc xuất sang nớc nhập khầu tiền đợc nớc tái xuất thu từ nớc nhập trả cho nớc xuất Tái xuất bao gồm nhập xuất với mục đích thu số ngoại tệ lớn số ngoại tệ bỏ ban đầu Hình thức thu hút ba nớc: nớc xuất khẩu, nớc tái xuất nớc nhập 3.6 Buôn bán đối lu Buôn bán đối lu phơng thức giao dịch trao đổi hàng hoá, xuất kết hợp chặt chẽ với nhập khẩu, ngời bán đồng thời ngời mua, lợng hàng giao có giá trị tơng ứng với lợng hàng nhận Với phơng thức này, mục đích xuất nhằm thu khoản ngoại tệ mà nhằm thu lợng hàng hoá khác có giá trị tơng đơng Buôn bán đối lu có loại hình nh: hàng đổi hàng, trao đổi bù trừ, mua đối lu, chuyển nợ, mua lại sản phẩm Phơng thức giúp cho doanh nghiệp tiêu thụ đợc hàng hoá nhận đợc mặt hàng cần thiết mà không cần sử dụng ngoại tệ, giới thiệu đợc sản phẩm với bạn hàng quốc tế Nhợc điểm lớn phơng thức nghiệp vụ phức tạp hoạt động xuất gắn liền với hoạt động nhập chúng bị ảnh hởng lẫn II Các yếu tố ảnh hởng tới hoạt động xuất doanh nghiệp Trong hoạt động xuất có nhiều yếu tố ảnh hởng tới hoạt động này, có yếu tố ảnh hởng trực tiếp có yếu tố có ảnh hởng gián tiếp, có nhân tố nhân tố khách quan, có nhân tố nhân tố chủ quan Đề dẽ dàng nhận thấy ảnh hởng mức độ ảnh hởng yếu tố ®Õn ho¹t ®éng xt khÈu cđa doanh nghiƯp ta cã thể chia thành bốn nhóm nhân tố chính: - Nhóm nhân tố thuộc môi trờng vĩ mô - Nhóm nhân tố thuộc môi trờng tác nghiệp - Nhóm nhân tố thuộc sản phẩm - Nhóm nhân tố hoạt động xúc tiến xuất Tuy nhiên suy xét đến sản phẩm lại kết nhiều trình hoạt động nh: thiết kế, tìm nguồn cung ứng, sản xuấtmỗi khâu nghiệp vụ phải nghiên cứu kỹ l Do theo tiếp cận khác ta nghiên cứu nhân tố ảnh hởng tới hoạt động xuất theo c¸c nhãm yÕu tè nh sau: - Nhãm c¸c nhân tố thuộc môi trờng vĩ mô - Nhóm yếu tố thuộc môi trờng tác nghiệp - Nhóm nhân tố thuộc lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp Trong đề tài này, ngời viết nghiên cứu yếu tố ảnh hởng đến hoạt động xuất theo tiếp cận thứ hai Nhóm nhân tố thuộc môi trờng vĩ mô Là môi trờng bao gồm nhân tố có ảnh hởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhng lại nằm kiểm soát, khống chế doanh nghiệp buộc doanh nghệp phải tự thay đổi cho phù hợp với môi trờng Kinh doanh môi trờng quốc tế buộc doanh nghiệo phải đối mặt với hai cấp độ yếu tố kiểm soát đựoc, phạm vi quốc gia nớc Luận văn tốt nghiệp