Chuyển đổi số doanh nghiệp việt nam trong thời đại công nghiệp 4

lOMoARcPSD|18034504 Đề tài CHUYỂN ĐỔI SỐ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG THỜI ĐẠI CƠNG NGHIỆP 4.0 Nhóm sinh viên thực hiện: IndiGO • Châu Chí Kiện (MSSV: 31221022673) • Vương Thùy Linh (MSSV: 31221026306) • Nguyễn Minh Khơi (MSSV: 31221023848) lOMoARcPSD|18034504 MỤC LỤC Chuyển đổi số gì? Trang 03 Tại doanh nghiệp Việt Nam phải chuyển đổi số thời kỳ 4.0? Trang 04 Làm để chuyển đổi số Trang 06 Lợi ích việc chuyển đổi số Việt Nam Trang 10 Hạn chế việc chuyển đổi số Trang 14 Những hội để chuyển đổi số doanh nghiệp Việt Nam Trang 16 Những nguy cần phải đối mặt thực chuyển đổi số doanh nghiệp Việt Nam Trang 18 Nguồn Trang 19 lOMoARcPSD|18034504 I CHUYỂN ĐỔI SỐ LÀ GÌ? Hiện nay, có nhiều định nghĩa khác chuyển đổi số, nhìn chung, hiểu chuyển đổi số q trình thay đổi tổng thể toàn diện cá nhân, tổ chức cách sống, cách làm việc, phương thức sản xuất dựa công nghệ số Chuyển đổi số áp dụng nhiều lĩnh vực khác Việt Nam, chuyển đổi số áp dụng hai lĩnh vực chính: Chuyển đổi số doanh nghiệp chuyển đổi số quan Nhà nước Chuyển đổi số doanh nghiệp Việt Nam vấn đề nóng hổi quan tâm Chuyển đổi số hiểu ứng dụng tiến cơng nghệ số điện tốn đám mây (Cloud), liệu lớn (Big data) vào hoạt động tổ chức, doanh nghiệp nhằm đem lại hiệu suất cao, phát triển doanh thu thương hiệu Ngồi ra, chuyển đổi số khơng đơn thay đổi cách thực công việc từ truyền thống - thủ công ghi chép giấy… sang vận dụng cơng nghệ số đại, chuyển đổi số cịn đóng vai trị quan trọng việc thay đổi tư kinh doanh, phương thức điều hành, văn hóa tổ chức… doanh nghiệp Như vậy, ta thấy rằng, chuyển đổi số trình thay đổi tư lẫn mơ hình kinh doanh truyền thống sang mơ hình số, ứng dụng thành tựu cơng nghệ thông tin vào việc vận hành; người quản lý chuyển đổi số cần thay đổi mơ hình kinh doanh vận hành để tối ưu lợi ích mà công nghệ mang lại cho doanh nghiệp Tuy chuyển đổi số doanh nghiệp giới có từ lâu Việt Nam, khái niệm mẻ Việc chuyển đổi số đem lại nhiều hội kinh doanh cho doanh nghiệp Việt Nam Một ví dụ chuyển đổi số Việt Nam quy trình chuyển đổi số ngân hàng TP Bank Ngân hàng TP Bank đại diện tiêu biểu Việt Nam nhắc đến việc chuyển đổi số lĩnh vực tài chính, ngân hàng Hiện nay, TP Bank có dịch vụ sử dụng cơng nghệ đại AI, Machine Learning, Deep Learning hay OCR (Nhận dạng ký tự quang học) Ngân hàng triển khai gần 300 bot ảo để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng tiết kiệm nhân (ảnh: Logo ngân hàng TP Bank) lOMoARcPSD|18034504 II Tại doanh nghiệp Việt Nam phải chuyển đổi số thời kỳ 4.0? Chuyển đổi số thời kỳ 4.0 quan trọng phát triển doanh nghiệp, tổ chức Việt Nam Chuyển đổi số mang lại cho tổ chức hội “mở nhiều tiềm nữa” cách giúp tổ chức, doanh nghiệp mở rộng quy mô, cải thiện hiệu hoạt động kinh doanh, tiếp cận khách hàng dễ dàng với chi phí tối ưu Hơn thế, chuyển đổi số q trình khách quan, muốn hay khơng chuyển đổi số xảy diễn Cuộc sống không ngừng vận động, biến đổi, doanh nghiệp cần khơng ngừng thay đổi, thích nghi, khơng bị bỏ lại phía sau Do đó, doanh nghiệp Việt Nam chuyển đổi số cách chuyển đổi tư duy, nhận thức, sau dần chuyển đổi cách sống, cách làm việc phương thức sản xuất dựa cơng nghệ số Có thể thấy, doanh nghiệp Việt Nam chuyển mạnh mẽ xu hướng chung tồn cầu chuyển đổi số Tại Việt Nam, khoảng 100.000 cửa hàng sử dụng phần mềm KiotViet cho hoạt động quản lý bán hàng cửa hàng bán lẻ bán hàng đa kênh; số tương tự phần mềm Sapo, Haravan, Nhanh; 200.000 sở sản xuất kinh doanh sử dụng phần mềm hóa đơn điện tử nhiều nhà cung cấp khác E-invoice, Ihoadon hay Misa Meinvoice; hầu hết doanh nghiệp trang bị sử dụng chữ ký số; 60% doanh nghiệp nước sử dụng phần mềm kế toán (Bravo, 3Tsoft, Misa) giúp tiết kiệm nhân lực, chi phí tăng cường tính chun nghiệp đội ngũ nhân viên; góp phần gia tăng giá trị thương hiệu doanh nghiệp khách hàng nhà đầu tư (1) Các lĩnh vực trọng tâm chuyển đổi số doanh nghiệp Việt Nam (2) lOMoARcPSD|18034504 Qua thấy tính thiết yếu vai trị chuyển đổi số thời kỳ 4.0 quan trọng yếu tố sống cho phát triển vận hành tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam (1), (2): ‘Khó khăn đường chuyển đổi số doanh nghiệp Việt Nam số giải pháp thúc đẩy giai đoạn mới’, Sở Khoa học Công nghệ tỉnh Bắc Giang, 26-08-2022 lOMoARcPSD|18034504 III LÀM THẾ NÀO ĐỂ CHUYỂN ĐỔI SỐ? Khi nói bước để chuyển đổi số, thực tế khơng có quy trình khn mẫu áp dụng cho tất doanh nghiệp, ta cân nhắc quy trình bảy hạng mục mà doanh nghiệp cần phải lưu ý sau: Mục 1: Xác định ý nghĩa Chuyển đổi số với doanh nghiệp Trong việc gì, để thành cơng làm việc đó, ta cần nắm bắt rõ ý nghĩa việc làm Tương tự quy trình chuyển đổi vốn doanh nghiệp, doanh nghiệp phải có góc nhìn tồn cảnh xác định lý doanh nghiệp lại muốn chuyển đối số Mục 2: Đánh giá trạng mong muốn doanh nghiệp Sau xác định ý nghĩa mục tiêu việc chuyển đổi số, doanh nghiệp phải chắn mục tiêu phải phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp cải thiện phát triển Chính thế, doanh nghiệp phải đánh giá trạng mong muốn mình, từ xây dựng kế hoạch chuyển đổi số thành công Để đánh giá trạng mong muốn doanh nghiệp quy trình chuyển đổi số, doanh nghiệp cần đánh giá nhóm yếu tố sau đây: • Phân tích tác động xu hướng bên ngồi Liệt kê tác động bên ngoài, xu hướng nhà cung cấp, khách hàng Xác định rào cản, mức độ ảnh hưởng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp đến khách hàng… • Phân tích công nghệ số Doanh nghiệp xác định thống kê lại cơng nghệ số có mình, đánh giá thực trạng doanh nghiệp Xem xét liệu doanh nghiệp có cập nhật cơng nghệ thường xun hay khơng? Trong cải thiện cơng nghệ nào? Cần loại bỏ thay gì? Doanh nghiệp có đội ngũ nghiên cứu phát triển cho công nghệ số không? Đồng thời, doanh nghiệp cần tập trung tìm hiểu thêm cơng nghệ số hứa hẹn mang lại hiệu cho phát triển doanh nghiệp • Phân tích mơ hình hoạt động kinh doanh Phân tích đánh giá chi tiết để thấy rõ nguồn lực doanh nghiệp quy trình, cơng nghệ, tổ chức, người, kinh phí… kết nối để tạo giá trị cho khách hàng • Phân tích người tiềm văn hóa để thay đổi lOMoARcPSD|18034504 Suy cho cùng, công nghệ cơng cụ hỗ trợ giúp doanh nghiệp cải thiện phát triển Vì thế, quy trình chuyển đổi số, người yếu tố quan trọng Chính vậy, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ lực, động lực, hệ thống khen thưởng, văn hóa tổ chức doanh nghiệp để đảm bảo thành công chuyển đổi số Một số vấn đề doanh nghiệp cần xác định phân tích như: Doanh nghiệp có nhân viên hiểu rõ mục tiêu chuyển đổi số chưa? Có đảm bảo nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ vai trị quy trình chưa? Doanh nghiệp có hệ thống liệu truyền thơng nội hiệu chưa? Toàn thể nhân doanh nghiệp có hướng mục tiêu chung chưa? Mục 3: Xây dựng chiến lược Chuyển đổi số Sau xác định phân tích xong vấn đề, doanh nghiệp bắt đầu xây dựng chiến lược để chuyển đổi số Có ba vấn đề mà doanh nghiệp cần phải giải bắt đầu thiết lập chiến lược chuyển đổi số: ngành kinh doanh doanh nghiệp có định hướng tương lai hướng đến đâu? Vai trò doanh nghiệp tương lai gì? Và làm để hướng đến tương lai cách vừa theo định hướng doanh nghiệp, vừa có khả liên tục thích ứng với vấn đề công nghệ Mục 4: Lập kế hoạch thực chi tiết Sau có chiến lược rõ ràng, doanh nghiệp bắt tay vào xây dựng kế hoạch chi tiết cho quy trình chuyển đổi số Doanh nghiệp cần thực số bước: • Xác định sáng kiến số dựa mục tiêu định hướng Các sáng kiến cần phải phù hợp với ý nghĩa mục tiêu mà doanh nghiệp xác định, sáng kiến cần tập trung vào đối tượng cụ thể không chồng chéo lên • Có danh sách sáng kiến số ưu tiên Mỗi sáng kiến có nguồn ngân sách, nguồn lực riêng Vì vậy, việc xếp sáng kiến theo mức độ ưu tiên cần thiết quan trọng • Tạo tiêu đo lường sáng kiến Cần theo dõi tiến độ sáng kiến để nắm bắt hiệu • Thiết lập kế hoạch dự án Mỗi sáng kiến số cần kế hoạch ngắn gọn để xác định xác mục tiêu, phạm vi, người liên quan, tiến trình, rủi ro… để đảm bảo dự án theo kế hoạch • Đánh giá mức độ thành công lOMoARcPSD|18034504 Mục 5: Xây dựng tảng liệu, công nghệ Sự linh hoạt tảng liệu công nghệ quan trọng doanh nghiệp cơng chuyển đổi số Chính vậy, doanh nghiệp phải tập trung đầu tư vào vấn đề Các tảng liệu, công nghệ thường chia làm hai nhóm tảng làm việc nội tảng làm việc với khách hàng, đối tác Nền tảng làm việc nội cơng nghệ giúp doanh nghiệp quản lý tài liệu, tăng suất làm việc, tiết kiệm thời gian, giảm chi phí nhân sự… Nền tảng làm việc với khách hàng đối tác công nghệ giúp thu thập thông tin từ khách hàng hiệu để đem đến cho khách hàng trải nghiệm tốt hơn, nhanh hơn, phục vụ tốt nhu cầu mong muốn khách hàng Mục 6: Chuẩn bị đội ngũ nhân lực thích hợp Trong quy trình chuyển đổi số nhân lực quan trọng để đạt thành cơng, doanh nghiệp cân nhắc kết hợp đào tạo nhân nội tuyển dụng nhân phù hợp cho doanh nghiệp để tiến hành chuyển đổi số cách thuận lợi Để đào tạo nhóm nhân nội bộ, doanh nghiệp phải lấy người dùng cách ứng dụng công nghệ số làm trọng tâm Bằng cách này, doanh nghiệp tiếp tục phát triển chuyên môn nhân nội phát triển tổng thể doanh nghiệp Doanh nghiệp cịn lựa chọn tuyển dụng người phù hợp, người có chun mơn nghiên cứu có khả tìm hiểu, ứng dụng cơng nghệ Khi có nhóm nhân có chun mơn doanh nghiệp, doanh nghiệp có hội để đột phá thành cơng chuyển đổi số Mục 7: Thực số hóa thơng tin, số hóa quy trình tiến tới chuyển đổi số tổng thể Sau có chuẩn bị đầy đủ mục tiêu, kế hoạch nguồn lực cần thiết, doanh nghiệp thức bắt tay vào việc chuyển đổi số Có hai bước để thực chuyển đổi số mà doanh nghiệp cần làm Ảnh: Các dạng file điện tử Đầu tiên, doanh nghiệp cần số hóa thơng tin chuyển giấy tờ từ dạng giấy tờ, văn sang dạng file điện tử PDF, Word, Excel… để lưu trữ online lưu trữ mạng lưới máy tính cơng ty Doanh nghiệp cần thu thập tài liệu, số liệu cần số háo, sau phân loại chuẩn Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com) lOMoARcPSD|18034504 bị công nghệ tảng để số hóa Doanh nghiệp tiến hành số hóa dựa cơng nghệ có sau số hóa xong cần kiểm tra chất lượng tài liệu số hóa Sau hồn tất chuyển đổi thông tin tài liệu sang dạng số, ta cần chuyển đổi quy trình sang dạng số, hay tay cần số hóa quy trình Số hóa quy trình cần thực hai khía cạnh: số hóa quy trình nội doanh nghiệp (bên trong) số hóa quy trình làm việc với khách hàng (bên ngồi) Doanh nghiệp ứng dụng cơng nghệ số, ứng dụng Internet để tối ưu hóa quy trình làm việc Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com) lOMoARcPSD|18034504 IV LỢI ÍCH CỦA VIỆC CHUYỂN ĐỔI SỐ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY Chuyển đổi số giúp quy trình doanh nghiệp hoạt động trơn tru, hiệu Nhờ vào việc áp dụng giải pháp chuyển đổi số, doanh nghiệp bước thay đổi tư duy, phong cách quản trị quy trình tạo sản phẩm doanh nghiệp Ứng dụng chuyển đổi số khắc phục phần lớn vấn đề doanh nghiệp truyền thống Đối với doanh nghiệp truyền thống, phòng ban hoạt động độc lập dẫn đến luồng xử lý công việc thiếu hiệu số lý như: thiếu đồng phân cơng, khó theo dõi cơng việc ban liên quan, hội làm việc, tiếp xúc với phần mềm đại… Ngược lại, chuyển đổi số phá bỏ rào cản ban, lĩnh vực nhờ tảng kết nối số hóa, tự động hóa… Chính nhờ tiện lợi tiết kiệm cho doanh nghiệp nhiều thời gian, công sức nguồn nhân lực Một số Hệ sinh thái công nghệ để chuyển đổi số dành cho doanh nghiệp kể đến là: Base.vn, Next360, Smartlife, NOVAON Viettel Solutions… Một số hệ sinh thái công nghệ Quản trị doanh nghiệp hiệu Chuyển đổi số áp dụng vào khâu quản lý nhà nước, quản trị xã hội Tại phiên chất vấn trả lời chất vấn lĩnh vực thơng tin truyền thơng, chiều 4/11/2022, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cho biết, Cổng dịch vụ công Quốc gia, đạt kết ban đầu quan trọng, với 6.511 thủ tục hành chính, 4.200 dịch 10 Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com) lOMoARcPSD|18034504 vụ cung cấp trực tuyến (đạt 64%) Đồng thời, trình vận hành, bộ, ngành cắt giảm, đơn giản hóa, bãi bỏ hàng nghìn thủ tục hành người sử dụng Với chuyển đổi số, nhà quản trị chủ động việc theo dõi báo cáo, tiến độ, hiệu suất … mà không cần thông qua phương tiện văn bản, giấy tờ Do đó, luồng thơng tin từ cấp xuống hay từ cấp lên nhanh chóng, hiệu quả, minh bạch, cụ thể Xét phương diện môi trường, công nghệ số giảm thiểu đáng kể lượng rác thải từ giấy quy trình sản xuất giấy, mực môi trường Một số phần mềm chuyển đổi số để quản trị doanh nghiệp tham khảo là: AMIS.VN, Microsoft Dynamics 365 ERP Oracle… Một số phần mềm quản trị doanh nghiệp Nâng cao suất làm việc chất lượng sản phẩm Bên cạnh đó, doanh nghiệp tối ưu việc làm tạo giá trị thấp nhờ quy trình tự động, nhân lực lúc tập trung vào công việc tạo giá trị cao Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tăng suất lao động lên từ 30-40%, đóng góp đến 20-30% tăng trưởng GDP Doanh nghiệp đạt mức tăng 55% tổng lợi nhuận vịng năm Theo tính tốn chung, doanh nghiệp chuyển đổi số tăng trung bình 55% tổng lợi nhuận doanh nghiệp; tiết kiệm tới 50% chi phí quản lý nhân sự; tiết kiệm 30-40% thời gian; đồng thời trải nghiệm khách hàng, hợp tác phòng, ban khả quản lý thông tin cấp lãnh đạo nâng cao (3) Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp hoạt động tối ưu thời gian để không ngừng tạo sản phẩm chất lượng cao, hạn chế lỗi nhờ dây chuyền sản xuất ứng dụng cơng nghệ đại Về phía cơng nhân có hội nâng cao chun mơn, nghiên cứu cải thiện tối ưu chất lượng sản phẩm Nhà quản lý dễ dàng việc theo dõi, đánh giá chất lượng nhân viên dựa thành cụ thể 11 Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com) lOMoARcPSD|18034504 Một số phần mềm chuyển đổi số để quản lý nhân tham khảo là: Zoho People, Tanca, Bamboo HR… Một số phần mềm quản lý nhân Tối ưu trải nghiệm khách hàng Theo thống kê, ⅔ số cơng ty nói họ cạnh tranh chủ yếu dựa trải nghiệm khách hàng (4) Ngày nhiều nhà lãnh đạo trọng phát triển chiến lược chuyển đổi nhắm vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng Nhờ vào chuyển đổi số, doanh nghiệp dễ dàng tiện lợi việc thu thập liệu khách hàng liên quan đến thông tin cá nhân, phản hồi chất lượng sản phẩm, dịch vụ Từ đó, phân tích nâng cao cơng cụ hỗ trợ để đưa chiến lược phát triển sản phẩm, dịch vụ phù hợp, khoanh vùng đối tượng khách hàng tiềm Bên cạnh đó, doanh nghiệp phát triển ứng dụng điện thoại, trang web hỗ trợ để trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa, nhanh chóng tiện lợi Đối với doanh nghiệp có cơng nghệ chưa phát triển hấp dẫn khách hàng so với doanh nghiệp áp dụng công nghệ đại Một số ví dụ phần mềm Quản trị Mối quan hệ Khách hàng có mặt thị trường là: CRMVIET, genCRM, Getfly CRM, iPOS CRM, CRM Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Insightly CRM, SugarCRM, Zoho CRM … Phần mềm Quản trị Mối quan hệ khách hàng Nâng cao khả cạnh tranh Theo báo cáo Trung tâm SAP Hiểu biết Kinh doanh Kinh tế học Oxford, 80% tổ chức hoàn thành chuyển đổi số tăng lợi nhuận; 85% nói họ tăng thị phần 12 Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com) lOMoARcPSD|18034504 mình; trung bình, doanh nghiệp chuyển đổi số tăng trưởng doanh thu cao 23% so với đối thủ cạnh tranh Ứng dụng thành công tảng số hóa khơng vấn đề cạnh tranh lợi nhuận doanh nghiệp, cịn vấn đề sống doanh nghiệp thời đại 4.0 Những doanh nghiệp tận dụng tốt hội chuyển đổi số thời gian ngắn nhanh chóng thu lợi nhuận lớn so với kiểu kinh doanh truyền thống (3) ‘Chuyển đổi số giúp Việt Nam tăng suất lao động’, vietnamplus.vn, 12-08-2022 (4) ‘7 lợi ích việc chuyển đổi số’, digital.business.gov.vn, 16-08-2021 13 Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com) lOMoARcPSD|18034504 V HẠN CHẾ CỦA VIỆC CHUYỂN ĐỔI SỐ HIỆN NAY Thiếu nhận thức việc chuyển đổi số Theo số liệu Hiệp hội Phần mềm Dịch vụ Công nghệ thông tin Việt Nam cung cấp (VINASA), Việt Nam, có 90% doanh nghiệp cách làm để chuyển đổi số, 72% doanh nghiệp bắt đầu chuyển đổi số từ đâu, 69% doanh nghiệp chọn giải pháp nào, nhà cung cấp uy tín để hỗ trợ chuyển đổi số nhanh chóng, hiệu Phần lớn lãnh đạo doanh nghiệp nhận thức chưa đầy đủ việc thực chuyển đổi số Chuyển đổi số khơng đơn dùng máy tính, ứng dụng công nghệ thông tin mà thay đổi tư duy, phương pháp, quy trình, mơ hình quản lý, phát triển doanh nghiệp Do đó, cơng chuyển đổi số sớm chậm so với doanh nghiệp nước Đầu tư cho việc chuyển đổi số hạn chế Quá trình chuyển đổi số doanh nghiệp Việt Nam diễn sớm tốc độ chậm nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp thận trọng cân nhắc rủi ro Đơn cử, giai đoạn 2013 vấn đề sở liệu lớn (big data) bắt đầu đề cập, nhiều doanh nghiệp Việt cho “vẫn chuyện xa vời", vài năm sau big data hữu lĩnh vực kinh doanh Hơn nữa, chuyển đổi số cần đầu tư nhiều trang thiết bị để nâng cấp máy móc Bên cạnh xây dựng kiến thức, kĩ cho toàn đội ngũ nhân viên thích nghi ứng dụng Đó tốn hóc búa nhà quản trị doanh nghiệp bỏ số tiền lớn để đầu tư không đảm bảo suất cải tiến Sự đầu tư cho công nghệ thông tin cách hạn chế chưa có nhiều doanh nghiệp Việt có chức danh CIO hay CTO Các chuyên gia cho lý đến từ việc đa phần doanh nghiệp Việt Nam chưa chịu sức ép cạnh tranh toàn cầu mạnh mẽ công ty đa quốc gia, nên chuyển đổi số loanh quanh bước tối ưu hóa hoạt động quản trị Thách thức việc thay đổi văn hóa tổ chức Theo khảo sát Cisco, doanh nghiệp đối mặt với rào cản trình chuyển đổi số Cụ thể 17% thiếu kỹ số nhân lực, 16,7% thiếu tảng công nghệ thông tin, 15,7% thiếu tư kỹ thuật số, ngồi cịn thách thức văn hóa kỹ thuật số doanh nghiệp 14 Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com) lOMoARcPSD|18034504 Để thay đổi văn hóa doanh nghiệp cần nhiều thời gian, công sức, hợp tác toàn bộ máy quản trị nhân viên Liệu nhân viên có hợp tác nhà quản trị tiếp tay cho số thiết bị đại có nguy thay cơng việc họ tương lai? 15 Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com) lOMoARcPSD|18034504 VI NHỮNG CƠ HỘI ĐỂ CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Ở VIỆT NAM Hiện nay, hầu hết doanh nghiệp Việt Nam dần nhận thức hội chuyển đổi số lan tỏa mạnh mẽ cách mạng 4.0 Đây khơng cịn việc lựa chọn mà dần trở thành xu phát triển tất yếu để doanh nghiệp thực đứng vững trước thời đại Cơ hội chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tồn bứt phá Một hội lớn cho doanh nghiệp đua chuyển đổi số người dân, người tiêu dùng, khách hàng Việt Nam có bước chuyển mình, phát triển mạnh mẽ việc tiếp cận với cơng nghệ kỹ thuật số Khơng khó để thấy sau trải qua đại dịch Covid-19 đầy khó khăn biến động, khơng tác động xấu liệt kê ngày lại có khởi sắc xu hướng chuyển đổi số sống người dân Việt Nam Đây hội, ngòi nổ quan trọng giúp doanh nghiệp Việt Nam thuận lợi việc thực chuyển đổi số Tỷ lệ người Việt lần đầu sử dụng dịch vụ trực tuyến mùa dịch (5) Đối với Việt Nam, thay đổi cách thức vận hành kinh tế thị trường tác động cách mạng công nghiệp 4.0 đại dịch Covid-19 mang lại nhiều hội cho doanh nghiệp Việt Nam Tình trạng gián đoạn chuỗi cung ứng thúc đẩy trình dịch chuyển đầu tư nhằm đa dạng hóa chuỗi cung ứng, giảm phụ thuộc vào nguồn cung từ nước đẩy nhanh trình đổi mới, ứng dụng cơng nghệ cao chuyển đổi số hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có vốn đầu tư nước doanh nghiệp nước Sự phát triển không ngừng công nghệ, việc nâng cấp thiết bị, cơng cụ, máy móc, kỹ thuật với sách, chủ trương việc ủng hộ, thúc đẩy, giúp đỡ 16 Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com) lOMoARcPSD|18034504 doanh nghiệp thực chuyển đổi số Chính phủ Việt Nam ngòi nổ quan trọng động lực thúc đẩy to lớn cho cách mạng chuyển đổi tổ chức doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ cơng nghiệp hóa đại hóa ngày (5): Hiệp hội Mobile Marketing, 2020 17 Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com) lOMoARcPSD|18034504 VII NHỮNG NGUY CƠ CẦN PHẢI ĐỐI MẶT KHI THỰC HIỆN CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Ở VIỆT NAM Hiện nay, có nhiều doanh nghiệp thực ứng dụng tiến công nghệ vào hoạt động kinh doanh quản lý Chẳng hạn lưu trữ liệu điện toán đám mây, sử dụng ứng dụng quản lý dự án nhân mà không cần tận mắt theo dõi trình làm việc Tuy nhiên tồn nhiều khó khăn, thách thức việc chuyển đổi số Việt Nam Theo Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI), doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam chiếm khoảng 97% tổng số doanh nghiệp, trình độ khoa học cơng nghệ đổi sáng tạo thấp, cụ thể thiếu kỹ số nhân lực (17%), thiếu tảng công nghệ thông tin đủ mạnh phép chuyển đổi kỹ thuật số (16,7%), thiếu tư kỹ thuật số thách thức văn hóa kỹ thuật số doanh nghiệp (15,7%) … Có 80% đến 90% máy móc sử dụng doanh nghiệp Việt Nam nhập khẩu, gần 80% công nghệ cũ từ thập niên 1980-1990 Bên cạnh đó, doanh nghiệp cơng nghiệp hỗ trợ Việt Nam thiếu nguồn lực để đổi mới; chưa đủ lực cung cấp linh kiện phụ tùng có hàm lượng cơng nghệ cao, kỹ thuật phức tạp đáp ứng yêu cầu để tham gia sâu vào chuỗi sản xuất toàn cầu Theo báo cáo khảo sát Tổng Cục thống kê năm 2021, trình độ cơng nghệ, khoảng 30% doanh nghiệp cho biết sử dụng hoàn toàn thiết bị điều khiển thủ cơng, 50% có sử dụng thiết bị bán tự động, 10% doanh nghiệp có sử dụng thiết bị tự động hố, chưa đến 10% doanh nghiệp có sử dụng robot dây chuyền sản xuất Song song với với tình hình mối đe dọa an ninh thông tin ngày gia tăng, việc Chuyển đổi số thành công thiếu chiến lược bảo mật phù hợp Việc đảm bảo an toàn, an ninh mạng then chốt để chuyển đổi số thành công bền vững, đồng thời phần xuyên suốt, tách rời chuyển đổi số E ngại vấn đề an ninh mạng đặt cho doanh nghiệp thách thức chuyển đổi số việc trang bị sản phẩm, phần mềm bảo bảo mật chất lượng cao Vấn đề bảo mật cần thực từ bước đầu hành trình chuyển đổi số doanh nghiệp 18 Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com) lOMoARcPSD|18034504 NGUỒN • ‘Quy trình chuyển đổi số: hạng mục công việc giúp chuyển đổi số thành công với doanh nghiệp Việt’, digital.fpt.com.vn, 18-7-2022 • ‘8 Ví Dụ Về Chuyển Đổi Số Thành Công Của Doanh Nghiệp Việt Nam Và Thế Giới’, akabot.com, 20-1-2022 • ‘Chuyển đổi số gì? Xu hướng tất yếu cách mạng 4.0’, vnpt.com.vn, 23-08-2021 • ‘Q trình chuyển đổi số doanh nghiệp Việt chậm đâu?’, ciovn.org, 12-2019 • ‘Nâng cao lực đổi sáng tạo - Cải thiện vị ngành Công nghiệp hỗ trợ Việt Nam.’, Cổng thông tin điện tử Bộ Cơng Thương, 5-10-2022 • ‘Đổi công nghệ, chuyển đổi số giúp phát triển kinh tế tự chủ, thích ứng hội nhập’, Cổng thơng tin điện tử Bộ Cơng Thương, 6-6-2022 • ‘Tầm quan trọng chuyển đổi số thời đại công nghệ 4.0’, meeyland.com, 8-6-2022 19 Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)